企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)管理與企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)管理與企業(yè)文化翻轉(zhuǎn)課堂：阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)思考與討論：與“六脈神劍”相比，阿里巴巴“新六脈神劍”有哪些變化?阿里巴巴的價(jià)值觀是如何影響它的員工的?新六脈神劍以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略明確企業(yè)使命構(gòu)筑共同愿景塑造核心價(jià)值觀明確企業(yè)使命使命是企業(yè)存在的意義和價(jià)值，是企業(yè)所肩負(fù)的最大責(zé)任或企業(yè)存在的最根本目的。企業(yè)使命不僅回答企業(yè)是做什么的，更重要的是回答企業(yè)為什么這樣做，也就是企業(yè)的終極意義。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)使命，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。明確企業(yè)使命明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想確定企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略構(gòu)筑共同愿景要使企業(yè)成員在企業(yè)前景問題上達(dá)成一致，最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。愿景告訴人們“我們（企業(yè)）將成為什么”，它不同于戰(zhàn)略目標(biāo)，明確告訴成員什么時(shí)間達(dá)成什么具體目標(biāo)。一個(gè)明晰的愿景，應(yīng)該是對(duì)企業(yè)內(nèi)外的一種宏偉承諾，使人們可以想見達(dá)成愿景后的收益。它應(yīng)該具備以下特征：讓人們激情澎湃，能夠鼓勵(lì)成員，調(diào)動(dòng)他們的積極性讓人們覺得雖未到達(dá)但愿意全力為之奮斗塑造核心價(jià)值觀價(jià)值觀是指導(dǎo)人的行為的一系列基本準(zhǔn)則和信條，回答以下問題：什么事至關(guān)重要?什么事很重要?我們信奉什么?我們?cè)撛鯓有袆?dòng)?一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀是該企業(yè)對(duì)于內(nèi)部和外部各種事物和資源的價(jià)值取向，是企業(yè)在長(zhǎng)期的企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的共同價(jià)值觀。價(jià)值觀是我們進(jìn)行決策，確定企業(yè)基本戰(zhàn)略、策略和方法，以及選擇行為方式的指導(dǎo)方針。企業(yè)價(jià)值觀的四個(gè)層次核心價(jià)值觀———長(zhǎng)遠(yuǎn)的、有差異的目標(biāo)價(jià)值觀———需要有但目前沒有的基本價(jià)值觀———最低標(biāo)準(zhǔn)，公司間無差異附屬價(jià)值觀———自然形成的踐行企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者模范帶頭作用組織保證制度保證經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃以及核心價(jià)值觀的形成，一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來。讓企業(yè)成員高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺行為才意味著長(zhǎng)期的勝利。領(lǐng)導(dǎo)者模范帶頭作用領(lǐng)導(dǎo)者的作用是，有非常敏銳的洞察力，關(guān)注組織所有成員的心理以及客觀環(huán)境，通過口號(hào)和行為引導(dǎo)，達(dá)成共識(shí)，讓大家行為一致，形成優(yōu)勢(shì)文化，形成強(qiáng)勢(shì)力量。企業(yè)文化是企業(yè)家的人格化。企業(yè)家精神及企業(yè)家的形象是企業(yè)文化的一面鏡子，卓越的企業(yè)文化是企業(yè)家德才、創(chuàng)新精神、事業(yè)心、責(zé)任感的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范，加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與貫徹，從自身做起，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅(jiān)決不做，自覺接受群眾監(jiān)督，用良好的形象帶動(dòng)廣大員工進(jìn)一步做好企業(yè)文化建設(shè)工作。組織保證企業(yè)文化是管理文化、全員文化。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，為確保企業(yè)文化建設(shè)健康有序地推行，必須建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的名稱，可以是企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)或企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由企業(yè)的最高決策者親自擔(dān)任委員會(huì)主任。一名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任委員會(huì)的常務(wù)副主任，在企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)實(shí)施階段，專職從事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)工作，保證企業(yè)文化建設(shè)按計(jì)劃方案正常有序地推行。企業(yè)其他高層領(lǐng)導(dǎo)者，可以擔(dān)任委員會(huì)的副主任或委員。企業(yè)一些關(guān)鍵部門（如黨群部門、政工部門、人力資源部門、戰(zhàn)略發(fā)展部門、文化宣傳部門）負(fù)責(zé)人參與，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量和資源。組織保證在委員會(huì)之下，還必須建立一個(gè)高效精干的工作機(jī)構(gòu)。這個(gè)機(jī)構(gòu)的名稱，可以是企業(yè)文化中心、企業(yè)文化部或企業(yè)文化辦公室等。成員主要由熱心企業(yè)文化建設(shè)并具有一定企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)，在今后的企業(yè)文化建設(shè)中將成為骨干的人員組成。成員在常務(wù)副主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常實(shí)務(wù)性工作。可以根據(jù)實(shí)際需要考慮借助“外腦”協(xié)助企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)文化建設(shè)進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，形成互動(dòng)式的工作機(jī)制，企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)還可視情況吸收或聘請(qǐng)企業(yè)文化咨詢顧問。制度保證人事和績(jī)效管理制度財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí)制度企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和人力資源管理中的考核、分配、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度制定及實(shí)施的過程，幾乎都滲透和體現(xiàn)著企業(yè)的主流文化，同時(shí)，也作用于企業(yè)文化的建設(shè)。人事和績(jī)效管理制度企業(yè)為求穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)盡量提供一切條件來維系自己的員工，但不等于企業(yè)承諾為員工提供終身保證。在人力資源政策方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與外界維持一定的流轉(zhuǎn)率。要讓員工擁有共同價(jià)值觀，就要讓他們相信這樣的價(jià)值觀是能夠給他們帶來績(jī)效的。無論是在薪酬上還是在個(gè)人發(fā)展空間上，要有意識(shí)地向員工表明新的戰(zhàn)略是如何幫助他們提高工作績(jī)效的，使他們?cè)趹?zhàn)略的實(shí)施與價(jià)值觀之間形成聯(lián)系，從而愿意去堅(jiān)持這種價(jià)值觀。財(cái)務(wù)制度有生命力的企業(yè)，不會(huì)將追求最大利潤(rùn)作為自己的最高理想，但都會(huì)將之列為重要指標(biāo)，力求保證有良好的財(cái)務(wù)收入。財(cái)務(wù)本身并不為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，財(cái)務(wù)的功能是支持、控制和監(jiān)督，這些都是附帶的功能。如果混淆職能部門和財(cái)務(wù)之間的主次關(guān)系，將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生難以估量的負(fù)面影響。學(xué)習(xí)制度學(xué)習(xí)制度對(duì)企業(yè)來