bug分級及優(yōu)先級定義

Bug分級及優(yōu)先級定義文檔編號：{文檔編號}當前版本號：0.1最初發(fā)布日期：2013-4-5最新修訂日期：2013-6-21公司名稱：深圳市海亞科技發(fā)展有限公司公司名稱：深圳市海亞科技發(fā)展有限公司地址：深圳市龍崗區(qū)寶龍工業(yè)城誠信路8號亞森創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)園辦公樓9樓郵編：518000版本歷史版本/狀態(tài)作者起止日期備注0.1揭亮華2013-4-50.2揭亮華2013-6-21添加blocker級bug嚴重程度TOC\o"1-4"\h\z\u第1章文檔介紹 41.1文檔目的 41.2文檔范圍 41.3讀者對象 41.4參考資料 41.5術(shù)語表 4第2章Bug嚴重程度分級 5第3章Bug優(yōu)先級劃分 8第4章Bug修改優(yōu)先級劃分 9文檔介紹文檔目的確定Bug嚴重程度分級以及優(yōu)先級劃分文檔范圍Bug嚴重程度和優(yōu)先級劃分定義讀者對象研發(fā)中心參考資料序號文檔名稱版本1術(shù)語表序號術(shù)語解釋數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)。我們的班級管理系統(tǒng)有用到數(shù)據(jù)庫管理班級、學生、教師、試卷、成績等信息，白板軟件也有用到數(shù)據(jù)庫管理軟件用戶內(nèi)存泄漏內(nèi)存泄漏也稱作“存儲滲漏”，用動態(tài)存儲分配函數(shù)動態(tài)開辟的空間，在使用完畢后未釋放，結(jié)果導(dǎo)致一直占據(jù)該內(nèi)存單元。直到程序結(jié)束漏洞系統(tǒng)中的安全缺陷。軟件或協(xié)議的具體實現(xiàn)或系統(tǒng)安全策略上存在的缺陷，從而可以使攻擊者能夠在未授權(quán)的情況下訪問或破壞系統(tǒng)Bug嚴重程度分級BUG類型BUG現(xiàn)象舉例0級1級2級3級4級5級功能類軟件崩潰、死機√功能設(shè)計與需求規(guī)格說明書不一致,實現(xiàn)0-50%√功能設(shè)計與需求規(guī)格說明書不一致,實現(xiàn)51%-80%√功能設(shè)計與需求規(guī)格說明書不一致,實現(xiàn)81%-99%√數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)丟失√獲取數(shù)據(jù)的路徑不符要求,但操作成功√邊界值未做限制√數(shù)據(jù)存儲、讀取、處理錯誤√內(nèi)存泄漏√電腦資源使用過高√長時間事務(wù)處理,無提示√界面類安裝、卸載界面圖片文字的錯誤√公司名稱、軟件名稱、版權(quán)、版本文本、圖片信息錯誤√進入軟件不做操作就能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤√進入軟件需要一步操作才能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤√進入軟件需要兩步操作才能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤√進入軟件需要兩步以上操作才能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤√軟件UI與設(shè)計不一致√界面設(shè)計不規(guī)范,沒有考慮易用性問題√信息類提示信息不正確√必填信息無提示√必要操作無提示信息√安全類一般用戶正常使用就能發(fā)現(xiàn)的軟件漏洞√程序員深入分析后才能發(fā)現(xiàn)的軟件漏洞√用戶權(quán)限問題√隨機類隨機產(chǎn)生的軟件崩潰bug，很難重現(xiàn)√隨機產(chǎn)生的軟件功能性bug，很難重現(xiàn)√建議類測試人員對軟件提出的建議√0級――毀滅BUG（Blocker）軟件崩潰、死機1級――致命BUG（Critical）功能設(shè)計與需求規(guī)格說明書不一致,實現(xiàn)0-50%數(shù)據(jù)丟失數(shù)據(jù)存儲、讀取、處理錯誤軟件崩潰內(nèi)存泄漏公司名稱、軟件名稱、版權(quán)、版本文本、圖片信息錯誤一般用戶正常使用就能發(fā)現(xiàn)的軟件漏洞隨機產(chǎn)生的軟件崩潰bug，很難重現(xiàn)2級――嚴重BUG（major）功能設(shè)計與需求規(guī)格說明書不一致,實現(xiàn)51%-80%邊界值未做限制電腦資源使用過高安裝、卸載界面圖片文字的錯誤進入軟件不做操作就能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤軟件UI與設(shè)計不一致界面設(shè)計不規(guī)范,沒有考慮易用性問題必要操作無提示信息程序員深入分析后才能發(fā)現(xiàn)的軟件漏洞用戶權(quán)限問題3級――一般性BUG（normal）功能設(shè)計與需求規(guī)格說明書不一致,實現(xiàn)81%-99%獲取數(shù)據(jù)的路徑不符要求,但操作成功長時間事務(wù)處理,無提示進入軟件需要一步操作才能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤提示信息不正確必填信息無提示隨機產(chǎn)生的軟件功能性bug，很難重現(xiàn)4級――較小BUG（minor）進入軟件需要兩步操作才能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤5級――建議（enhancement）進入軟件需要兩步以上操作才能發(fā)現(xiàn)的文字、顏色、圖形錯誤測試人員對軟件提出的建議Bug優(yōu)先級劃分非常緊急（P1）：Bug必須立即修復(fù)或在下個版本修復(fù)緊急（P2）：Bug必須修復(fù)，不一定在下個版本被修復(fù)，但是必須在某個特定的里程碑結(jié)束前修復(fù)一般（P3）：Bug在時間允許的情況下修改不緊急（P4）：Bug可以修復(fù)或不修復(fù)Bug修改優(yōu)先級劃分同級bug修改優(yōu)先級：Blo(P1)>Blo(P2)>Blo(P3)>Blo(P4)Cri(P1)>Cri(P2)>Cri(P3).>Cri(P4)Maj(P1)>Maj(P2)>Maj(P3)>Maj(P4)Nor(p1)>Nor(P2)>Nor(P3)>Nor(P4)Min(P1)>Min(P2)>Min(P3)>Min(P4)Enh(P1)>Enh(P2)>Enh(P3)>Enh(P4)不同級bug修改優(yōu)先級：Blo(P1)>Cri(P1)>Maj(P1)>Nor(p1)>Min(P1)>Enh(P1)>Blo(P2)>Cri(P2)>Maj(P2)>Nor(P2