主題教育調(diào)研分析報(bào)告

第主題教育調(diào)研分析報(bào)告

主題教育調(diào)研分析報(bào)告一、前言

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對(duì)在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

二、調(diào)查的目的

1、了解我國在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)

2、動(dòng)力，為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場提供充分的依據(jù)

3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端，為解決提供依據(jù)。

4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。

5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。

三、調(diào)查方法

1、考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素，調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查，各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2、調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測

本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)42%，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，占58%。

對(duì)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

(一)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。

問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案，比如：周圍環(huán)境、節(jié)約時(shí)間等。但是從表二中得出，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因。其次，購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

(二)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從選擇購物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中，34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾，大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象。

(四)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查大學(xué)生調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告。

在所有被調(diào)查的人中，21.2%的人在網(wǎng)購時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%，接近EMS。

(六)網(wǎng)購者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查

在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購月消費(fèi)額在50元左右。月消費(fèi)額在50100元人數(shù)也達(dá)到44人。得出結(jié)論：大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)還有很大的提升空間。

對(duì)沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析

(一)針對(duì)沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。

沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行。可以得出：沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。

沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)52%是因?yàn)橘u家信用，其次是售后服務(wù)。還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

(三)假設(shè)網(wǎng)購非常安全，是否會(huì)選擇網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

可以看出，61.20%的人會(huì)在未來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。

五、調(diào)查總結(jié)

(一)通過對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，可以得出一下結(jié)論：

1、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%，而且有擴(kuò)大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式，且大學(xué)生會(huì)是未來主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群。

2、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有價(jià)格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn)。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。

3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問題的擔(dān)憂。

4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價(jià)格太高大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái)。

7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試，認(rèn)同度很高，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對(duì)策

根據(jù)以上的分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制。通過法律手段規(guī)范信用評(píng)估，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

根據(jù)__咨詢20__年6月推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，在交友社區(qū)類網(wǎng)站中，校內(nèi)網(wǎng)以16.34%的網(wǎng)民到達(dá)率位居首位，月度覆蓋人數(shù)達(dá)到2707萬人。本次調(diào)查旨在了解大學(xué)生群體在校內(nèi)網(wǎng)上的交友狀況，從而分析校內(nèi)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生交友的影響。

本次調(diào)查選取了__大學(xué)、西北民族大學(xué)、西北師范大學(xué)、__交通大學(xué)和甘肅政法大學(xué)5所__高校的本科生和研究生為樣本，采取隨機(jī)抽樣和分層抽樣相結(jié)合的辦法，發(fā)放問卷實(shí)施調(diào)查，并且進(jìn)行了個(gè)案訪談。調(diào)查共發(fā)放問卷500份，回收的有效樣本為493份，其中男性260人，女性233人。

一、大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)上交友的特點(diǎn)

1.校內(nèi)網(wǎng)交往范圍的普遍現(xiàn)實(shí)化

調(diào)查顯示，80.9%的用戶是通過周圍朋友知道并且開始使用校內(nèi)網(wǎng)的。81.1%的校內(nèi)網(wǎng)用戶的好友人數(shù)在200人以內(nèi)。用戶的好友中原本就認(rèn)識(shí)的人數(shù)在一半以上的，占調(diào)查總數(shù)的67.6%，原本就認(rèn)識(shí)的人數(shù)占80%以上的，占調(diào)查總數(shù)的36.9%。校內(nèi)網(wǎng)用戶添加好友的途徑主要有站內(nèi)搜索、他人申請(qǐng)和通過好友鏈接，分別占59.1%、58.9%、55.6%。

通過以上分析可知，校內(nèi)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)散方式主要是通過朋友熟人的介紹，用戶的交往范圍主要是原本認(rèn)識(shí)的朋友和具有某一相同特點(diǎn)(比如相同的興趣愛好、家鄉(xiāng)等)的人群，用戶大多無意于過多尋求虛擬世界的朋友。因此，校內(nèi)網(wǎng)是現(xiàn)實(shí)人際交往的補(bǔ)充和網(wǎng)絡(luò)上的延伸。

2.地緣群體、業(yè)緣群體、趣緣群體的易于接受性

添加好友時(shí)的依據(jù)，由重要到不重要的順序選擇三項(xiàng)排序，結(jié)果顯示如表1，我們對(duì)第一、二、三位進(jìn)行賦值，分別為3分、2分和1分，經(jīng)計(jì)算得出，選擇好友的依據(jù)比較重要的三項(xiàng)是學(xué)校和專業(yè)、家鄉(xiāng)所在城市和興趣愛好，而對(duì)于相貌、性別和年齡等個(gè)人本質(zhì)特點(diǎn)，則相對(duì)來講不構(gòu)成大多數(shù)人選擇好友的依據(jù)。

按照社會(huì)學(xué)的概念，即地緣性、業(yè)緣性和趣緣性成為大多數(shù)人在校內(nèi)網(wǎng)上選擇好友的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3.交往動(dòng)機(jī)的去功利性

在使用校內(nèi)網(wǎng)經(jīng)常做的事情的調(diào)查中，按照選擇人數(shù)百分比由多到少進(jìn)行排列，位于前三名的是查看好友的空間、狀態(tài)，看帖并且回復(fù)、更新自己的空間，查看留言并回復(fù)和搜索尋找熟人(同學(xué)、同事、朋友)，分別占總數(shù)的59.1%、55.6%、50.0%，均超過半數(shù)。還有44.4%的人選擇和好友聊天。

在使用校內(nèi)網(wǎng)的過程中，大學(xué)生用戶經(jīng)常做的事情大致可以分為兩類：一是交流溝通，包括查看校內(nèi)空間(主要是好友空間和自己空間以及新的到訪者空間)和校內(nèi)溝通(主要是查看留言、站內(nèi)信息或者回復(fù));二是尋找熟人。85.7%的用戶表示不經(jīng)常瀏覽陌生人的空間，只有9.3%的用戶會(huì)經(jīng)常和陌生人打招呼。

由此說明，大學(xué)生用戶使用校內(nèi)網(wǎng)的功利性不強(qiáng)，一般只是單純的交流溝通和尋找熟人。絕大多數(shù)用戶對(duì)于查看陌生人的空間動(dòng)態(tài)、和陌生人聊天并不積極，也就不存在帶有結(jié)識(shí)對(duì)自己發(fā)展有益的人的目的去交往一些特定人。校內(nèi)網(wǎng)在一定程度上起到了積累人脈的作用，但是這種作用是否會(huì)發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的影響，有待更深入的調(diào)查。

4.遵循線上線下交往兩分法則

線上線下交往兩分法則，主要是指朋友之間的交往習(xí)慣，一部分朋友之間的交往僅限于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，一部分交往則是按照原有的方式進(jìn)行(比如日常見面、發(fā)短信、打電話等)并且輔以網(wǎng)絡(luò)交往。在本次調(diào)查中，具體是指，一部分朋友，只是在校內(nèi)網(wǎng)上保持聯(lián)系，而在實(shí)際生活中基本沒有聯(lián)絡(luò)，而有些朋友則是在現(xiàn)實(shí)生活中和校內(nèi)網(wǎng)上都保持著聯(lián)系。這種情況不僅僅出現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)的使用中，在其他網(wǎng)絡(luò)交往中也具有一定的適用性。

二、校內(nèi)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界交友的影響并不大

通過調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)校內(nèi)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界交友的影響并不大，這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.用戶使用校內(nèi)網(wǎng)前后的人際關(guān)系沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化

調(diào)查中，有76.1%的人認(rèn)為，使用校內(nèi)網(wǎng)后跟生活中原來朋友的關(guān)系沒有什么變化。認(rèn)為校內(nèi)網(wǎng)使原有朋友關(guān)系更加親密的用戶僅占23.6%，這部分用戶主要通過校內(nèi)網(wǎng)尋找到失去聯(lián)系的老朋友、老同學(xué)，從而重新建立現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。

很多被調(diào)查者紛紛表示，自己的朋友關(guān)系與校內(nèi)網(wǎng)的使用關(guān)聯(lián)不大。通常的情況是，原本現(xiàn)實(shí)世界就經(jīng)常聯(lián)系的朋友不僅在校內(nèi)網(wǎng)上經(jīng)?；ハ嘣L問查看，而且在現(xiàn)實(shí)中仍舊保持原有關(guān)系;而對(duì)于另外一些平常就疏于聯(lián)絡(luò)的朋友、同學(xué)，通過校內(nèi)網(wǎng)找到后，也僅僅只限于在校內(nèi)網(wǎng)上保持著非經(jīng)常性的聯(lián)系，現(xiàn)實(shí)世界中的聯(lián)系仍舊幾乎沒有。

2.對(duì)于通過校內(nèi)網(wǎng)新結(jié)識(shí)的朋友，未能實(shí)現(xiàn)線上交往線下化

這里通過校內(nèi)網(wǎng)新結(jié)識(shí)的朋友指的是加為我的好友的人，不包括瀏覽的陌生人。調(diào)查中，用[]戶的好友中原本就認(rèn)識(shí)的人數(shù)在一半以上的，占調(diào)查總數(shù)的67.6%，也就是說通過校內(nèi)網(wǎng)新結(jié)識(shí)的朋友占少數(shù)。同時(shí)，對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)上結(jié)交的新朋友，在線下經(jīng)常聯(lián)系的僅占調(diào)查總數(shù)的9.1%，也就是說，大多數(shù)校內(nèi)網(wǎng)用戶對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)上結(jié)交的新朋友基本不會(huì)在線下往來，即未能實(shí)現(xiàn)線上交往線下化。

校內(nèi)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界交友的影響不大，原因有兩個(gè)：

其一，校內(nèi)網(wǎng)是基于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系建立起來的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這種基于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系建立起來的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以說是現(xiàn)實(shí)人際交往的補(bǔ)充方式和現(xiàn)實(shí)人際交往在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。

其二，大學(xué)生是受過高等教育的人群，其接觸網(wǎng)絡(luò)媒介的素質(zhì)相對(duì)其他人群較高，心態(tài)比較冷靜、理智、成熟。調(diào)查顯示，他們無意于尋求虛擬世界的朋友，無意于浪費(fèi)太多時(shí)間在尋求自我肯定和認(rèn)同的網(wǎng)聊空間，當(dāng)然也就更不會(huì)把網(wǎng)絡(luò)上的朋友帶到現(xiàn)實(shí)世界中來。

主題教育調(diào)研分析報(bào)告

首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗(yàn)，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。

通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

⒈大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

⒉大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠度很高

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)

學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為m-zone加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。

給商家的一些建議：

⒈為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費(fèi)之嫌，國家2014年明文規(guī)定，不強(qiáng)制學(xué)生通過學(xué)校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)學(xué)生通過班級(jí)集體在外書店訂購，價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書商、網(wǎng)絡(luò)書店提供了良機(jī)，如果在開學(xué)之際，書商能夠去各大院校通過學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購，并且能夠折價(jià)更低一些，勢必會(huì)贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán)重阻礙銷售。

⒉通過調(diào)查，可看出大學(xué)生對(duì)日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

⒊在一個(gè)地區(qū)的各大院校周邊開設(shè)連鎖快餐店，提供專門針對(duì)學(xué)生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務(wù)，干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學(xué)生的青睞。

總之，大學(xué)生群體消費(fèi)市場在逐漸擴(kuò)大，人們對(duì)其關(guān)注也逐漸提上日程。因此，大學(xué)生消費(fèi)市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場，搶得先機(jī)。

主題教育調(diào)研分析報(bào)告

20__年____按照集團(tuán)公司工作部署，以鞏固、完善、深化、提高為指針，全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍宇能源企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來，努力把管理上升到文化的層次。以誠立業(yè)，以信鑄魂用心做事，追求卓越、不做任期++，打造百年品牌等思想觀念，已經(jīng)成為____改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。

根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，____組織了企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)就____企業(yè)文化建設(shè)中的做法和建議匯報(bào)如下：

____在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)上取得的成績和經(jīng)驗(yàn)

1.以龍騰精神為核心，強(qiáng)化集團(tuán)公司誠信根文化的培育，增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。

____傳承和發(fā)揚(yáng)宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標(biāo)煤計(jì)量的創(chuàng)新精神，標(biāo)桿隊(duì)的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過宣傳、教育、引導(dǎo)，廣大員工對(duì)集團(tuán)公司核心理念的理解度和認(rèn)知度得到了進(jìn)一步提高，對(duì)集團(tuán)公司的忠誠度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開展了我的職責(zé)是什么大討論和干部作風(fēng)大整頓活動(dòng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)。制定了____員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠信為企、用心做事、奉獻(xiàn)++的激情空前高漲。樹立正確的用人導(dǎo)向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的干部一定要認(rèn)真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻(xiàn)。正確。

2、有安全就沒有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確立沒有安全就沒有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。

法律理念四個(gè)建立：建立依法履行安全職責(zé)的觀念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀念，建立依法進(jìn)行安全培訓(xùn)的觀念。

責(zé)任理念六個(gè)消滅：通過嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為;通過提高專職安全監(jiān)管隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，消滅安全檢查工作中的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象;通過實(shí)施安全工作職責(zé)前移，消滅管理過程中各個(gè)環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現(xiàn)象;通過建立安全商品價(jià)格體系，消滅安全管理的內(nèi)部市場交易與安全獎(jiǎng)罰的脫離現(xiàn)象;通過提升安全管理網(wǎng)絡(luò)工作的職責(zé)范圍，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài);通過對(duì)重大危險(xiǎn)源管理職責(zé)的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。通過對(duì)上述理念的大力宣傳，基本上形成對(duì)安全工作0起點(diǎn)、執(zhí)行制度0距離，安全生產(chǎn)0事故，發(fā)生事故0效益、安全工作從零開始，向零奮斗等這些煤礦安全基本特性的共同認(rèn)識(shí)，以及對(duì)煤礦安全資源開發(fā)運(yùn)用所面臨的長期性、艱巨性和復(fù)雜性的一致認(rèn)可，從而形成人人重視安全、全社會(huì)關(guān)注安全的良好氛圍。

---礦和--礦都結(jié)合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)建了以從零開始，向零奮斗為核心內(nèi)容的安全管理文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。

3.建立先進(jìn)的市場化體系主導(dǎo)的經(jīng)營管理文化。

經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來，____積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念，形成了文化管理是企業(yè)第一管理的管理理念、創(chuàng)新是企業(yè)第一動(dòng)力的創(chuàng)新理念、終身學(xué)習(xí)是企業(yè)第一需要的學(xué)習(xí)理念、在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強(qiáng)，讓同行信服的發(fā)展理念、質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益的質(zhì)量理念、一切為了用戶，用戶是我們生存的唯一理由的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力。以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制度剛性與管理人性化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接(傳統(tǒng)制度強(qiáng)調(diào)的是如何對(duì)人的行為進(jìn)行約束，文化管理強(qiáng)調(diào)的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力)，把企業(yè)精神、經(jīng)營理念與核心價(jià)值觀內(nèi)化為廣大員工的動(dòng)力和自覺行動(dòng)，滲透到管理過程的細(xì)節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級(jí)。全面完善企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場化建設(shè)為主線，推行全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。

按照集團(tuán)公司鞏固、完善、深化、提高的要求，在公司上下全面推行精細(xì)化管理,做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化。實(shí)現(xiàn)事