迪卡儂實習(xí)報告

實習(xí)報告總結(jié)一眨眼，開學(xué)就要進入大學(xué)三年級了，作為人力資源的的學(xué)生，我覺得自己需要掌握的技能和知識尚有諸多。不僅需要專業(yè)知識，還需要提高自己的識人看人的能力等等。所覺得了更加好的接觸社會，接觸形形色色的人形形色色的實物，接觸一種全新的公司體系，在假期我選擇了在迪卡儂做銷售助理，來提高自己的能力。迪卡儂的簡歷收集是很有特色的，在商店入口附近有專門的簡歷投放處，求職者將填好的表格投進信箱，差不多第二天就會受到電話面試。通過后是統(tǒng)一周三的集體面試。集體面試分三輪，首先是自我陳說環(huán)節(jié)，我簡短的介紹了自己的基本狀況和愛好特長，這里的介紹方式很特別，介紹自己的時候要帶上前面已經(jīng)做過自我介紹的其它面試者的狀況，這種方式很新鮮，后來的一段時間我才懂得，這是為了測試面試者的team意識。之后是部門經(jīng)理提某些問題，類似于課程時間，如何協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等等。最后是店長面試，問了某些對店里發(fā)展的意見以及改善辦法，以及某些有關(guān)個人發(fā)展的問題。通過一輪又一輪的面試，我終于通過了。作為人力資源的學(xué)生我后來也要負責(zé)招聘面試的事項，這次作為被面試者我有諸多的體會和收獲。面試中我理解到迪卡儂運動超市是一家法國公司，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，是歐洲最大、全球第二大的運動用品連鎖集團。除了連鎖運動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團另外一種最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。商場提供良好的售后服務(wù)，同時運用內(nèi)部或周邊的場地為客戶和周邊的居民提供運動鍛煉的機會。迪卡儂公司擁有法國第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心（僅次于雷諾汽車）。中心的1500名專業(yè)技術(shù)人員每年推出4000款新產(chǎn)品，涵蓋63種運動項目。不停創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品使運動者充足感受到運動的樂趣，舒適，安全和健康。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。隨即我進入到nature自然運動部門，其中涉及：釣魚，射箭，狩獵和騎馬四項運動。部門經(jīng)理和全職對我進行了培訓(xùn)。涉及銷售助理職責(zé)，迪卡儂部門及產(chǎn)品分布，產(chǎn)品知識等各方面工作中可能會碰到的問題及解決方案。學(xué)習(xí)的過程中我統(tǒng)計了諸多筆記，便于后來的查閱。我喜歡這里尚有某些因素，由于它能夠提夠給我們某些知識培訓(xùn)，把我們和其它全職平等看待，很重視培養(yǎng)我們，定時給我們講某些產(chǎn)品知識和銷售技巧。從中我們學(xué)到了好多課本中學(xué)不到的。根據(jù)店里的銷售狀況，我們還會定時組織某些teambulidingorstormeeting,一起去聚會餐，爬爬山，宿營什么的。大家能夠借用這些機會好好溝通溝通，交流一下思想，談?wù)劦昀锬切┦?。由于是第一次參加銷售方面的工作，因此在起初的兩天中總有些難以適從。不知所措是工作的大忌，所覺得了更加好的服務(wù)，更加好的銷售，我果斷的決定，將我所需要懂得的，需要理解的東西，主動并且快速的在第一時間解決掉。為理解決我經(jīng)驗局限性的問題，我請教了諸多的元老級別的人?；蛘呷魏伪任襾淼脑绲?，懂得的比我多的同事我都會去找他們請教。因此在同事和經(jīng)理的細心協(xié)助下，我快速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下來的時間去不停的完善，不停的成長。我的重要工作是在店里做某些銷售和整頓，涉及上貨、調(diào)節(jié)貨架、每天的facing等工作，這對于一種女生來說是比較吃力的，經(jīng)常一種環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，但我沒有退縮，我告訴自己要堅持下來，真真正正的學(xué)某些東西回去。我在nature部門做銷售助理。我的工作職責(zé)便是銷售。銷售作為我工作的首要任務(wù)。同時我還負責(zé)每七天的產(chǎn)品decot（就是將折損的產(chǎn)品做掉，從而達成庫存和實際相似），每七天的ami產(chǎn)品盤點都是我最為難受的一種時候，由于會發(fā)現(xiàn)丟失諸多商品。這就讓我意識到，在平時的工作中要注意防竊的現(xiàn)象。由于迪卡儂是一種倡導(dǎo)自主購物的超市，銷售助理，但是不是說我們每天每時每刻都在推銷，因此諸多時候，顧客是不需要我們提供服務(wù)的，負責(zé)會給顧客帶來較大的心理壓力。這時候我就要去做多個零碎的事情。例如說facing（就是調(diào)節(jié)鞋子位置，使全部的鞋子看起來非常整潔美觀）、補齊號碼牌、補齊balisage（有關(guān)產(chǎn)品知識產(chǎn)品價格的一種標(biāo)簽）調(diào)節(jié)貨架、補貨、盤點等等一系列的事情。這些工作即使很零碎，但是我能夠通過這個東西學(xué)會諸多諸多的有關(guān)物品的使用。例如說打印機復(fù)印機的使用。例如說膠帶的其它用途。其實在做銷售的時候最大的收獲就在于對交流溝通的能力的鍛煉。銷售在我看來就是最佳的鍛煉方式，最佳的鍛煉一種人的交流技巧的方式，一種人逼著自己去和一種陌生人甚至是有著故意刁難你的可能性的陌生人去交流，這個工作就被迫著自己學(xué)會交流。如何更加好的交流是我在迪卡儂工作中始終努力追尋和努力的方向。我發(fā)現(xiàn)在顧客看商品的時候，銷售助理是不能夠很突兀的過去就開始推銷的，要有一種過程，就是讓顧客注意到你的存在之后才干去更加好的銷售。而去讓顧客更加好的注意到自己，那最佳的方式便是過去facing，你在顧客周邊f(xié)acing，顧客說話的時候，特別是講到他們手中的商品的時候，那就是最佳時間去和顧客交流。顧客樂意聽，更樂意有適宜的性價比。也就是但愿銷售助理不是總在推薦高端價位，而是找到一款適宜的價位的并且能夠讓顧客滿意的商品。這是在我看來，銷售中最重要的東西。一味的去推銷高端價位的產(chǎn)品會讓顧客覺得你在傾銷，而不從顧客的腰包考慮。會讓諸多的顧客難堪。這樣的話就會影響到顧客的購置欲望。影響了購置的欲望，那必然會影響到銷售。值得一說并且在工作中讓我收獲最大的一件事就是，完全負責(zé)部門。在7月中旬的時候部門經(jīng)理和全職都因個人因素集體離職，則對于我和部門來說無異于一種晴天霹靂！迪卡儂對經(jīng)理的規(guī)定很高，是抱著寧缺毋濫的態(tài)度的。因此就造成了始終到快開學(xué)，我的部門也沒有經(jīng)歷和全職。而我就成了“部門老員工”，說實話那段時間我的壓力很大，由于nature部門算是迪卡儂技術(shù)規(guī)定最高的部門了。釣魚，射箭，騎馬，狩獵四項運動里都有專業(yè)的裝備例如魚竿、馬鞍、飛鏢、反曲弓等等配件，專業(yè)的衣服，尚有專門的工具等等。作為銷售助理這些都要有所理解才干為顧客服務(wù)，為了提高自己的專業(yè)技能，我每天都會學(xué)習(xí)部門里有的產(chǎn)品知識，回校后在上網(wǎng)查詢資料。通過自己的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)是部門里的專業(yè)技術(shù)者，這一點我很驕傲！由于沒有經(jīng)理，部門里需要經(jīng)理負責(zé)的事項就要我來負責(zé)，期間我也在店長的協(xié)助下招聘考察了某些新員工，共對其進行了培訓(xùn)，工時安排等等。而這些任務(wù)對我學(xué)的人力資源知識有很深的運用和體會。懂得那些才是需要我重點掌握的，對大三大四的專業(yè)課學(xué)習(xí)有很大的協(xié)助。通過這個假期的實習(xí)，我感觸諸多，第一，word、excelppt等辦公軟件的使用，是我需要盡快加強的東西。以前學(xué)的東西總認為沒什么用處事實上在工作中還是非常有用的。第二，英語水平太低，即使能和諸多的外國人交流，但是有時候交流上碰到的問題還是很大的。有的不是很純正的英文聽起來會很費力，例如印度英語。偶然會碰到北歐的人，他們說的英文也很難懂。固然這一切都是我自己本身能力局限性造成的。第三責(zé)任感。我覺得工作沒有什么難或者簡樸，只要有責(zé)任感，就一定能夠做好。在迪卡儂的工作過程中，我的體現(xiàn)全店的人員都看在眼里，對我的評價都很高。第四，專業(yè)知識。對于之前大學(xué)里面全部學(xué)到的課程，我始終認為都不重要，現(xiàn)在通過工作來看，我是太幼稚了。大學(xué)的專業(yè)課上又諸多能夠借鑒的東西。很快假期就要結(jié)束，通過實習(xí)的鍛煉，我想我能夠在接下來開學(xué)的日子里面，為我之前發(fā)現(xiàn)的局限性做準(zhǔn)備。也為接下來更加好的進步做好充足的準(zhǔn)備。=========學(xué)號：==========篇二：迪卡儂社會實踐報告2社會實踐報告公司：迪卡儂運動超市班級：09302專業(yè)：人力資源管理姓名：指導(dǎo)老師：實踐目的：接觸社會、理解社會、熟悉公司環(huán)境，鍛煉交流能力，體驗工作與學(xué)生時代的差別，積累閱歷經(jīng)驗。實踐項目：銷售方式、產(chǎn)品知識、溝通能力、營銷方式。單位：迪卡儂運動超市地點：北京東四環(huán)大郊亭時間：6月3日—8月27日開學(xué)就要進入大學(xué)三年級的我，在過去的兩年間接觸了諸多陌生的領(lǐng)域，接觸了某些高中時代難以接觸到的東西。然而在即將進入大三的時候，我卻開始對銷售行業(yè)感愛好了起來。之前始終在腦形成的那種銷售理念也始終難以施展。趁著假期，我就來到了迪卡儂運動超市，為了更加好的接觸社會，接觸形形色色的人形形色色的實物，接觸一種全新的公司體系，接觸一種與眾不同的超市。我始終很慶幸，我在這里工作過。這里的工作經(jīng)驗，對我而言意義重大。一第一部分：公司介紹迪卡儂運動超市是一家法國公司，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，其第一家店開在法國里爾附近的小村莊恩洛斯。今天（8月）迪卡儂在全世界18個地區(qū)擁有銷售網(wǎng)絡(luò)，涉及中國大陸與臺灣，分店數(shù)量超出300家以上，是歐洲最大、全球第二大的運動用品連鎖集團1。除了連鎖運動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團另外一種最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。迪卡儂是運動用品的生產(chǎn)商，迪卡儂公司從1986年開始嘗試體育運動用品的生產(chǎn)，其生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到全球五大洲十八個國家，公司按照質(zhì)量，價格和供貨能力等原則嚴(yán)格選擇其生產(chǎn)合作伙伴。迪卡儂全球全部的331家運動用品連鎖店中出售的貨品，二分之一以上是迪卡儂本身的品牌產(chǎn)品。迪卡儂是大型的運動品專業(yè)連鎖商店，迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。典型迪卡儂商場的面積普通在至10000平方米，商場提供良好的售后服務(wù)，同時運用內(nèi)部或周邊的場地為客戶和周邊的居民提供運動鍛煉的機會。迪卡儂公司擁有法國第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心（僅次于雷諾汽車）。中心的1500名專業(yè)技術(shù)人員每年推出4000款新產(chǎn)品，涵蓋63種運動項目。不停創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品使運動者充足感受到運動的樂趣，舒適，安全和健康。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。管理層狀況：店長：陳剛副店長：邱亮第二部分：我是六月3號就開始去公司實習(xí)了。由于是第一次參加銷售方面的工作，因此在起初的兩天中總有些難以適從。不知所措是工作的大忌，所覺得了更加好的服務(wù)，更加好的銷售，我果斷的決定，將我所需要懂得的，需要理解的東西，主動并且快速的在第一時間解決掉。為理解決我經(jīng)驗局限性的問題，我請教了諸多的元老級別的人?；蛘呷魏伪任襾淼脑绲?，懂得的比我多的同事我都會去找他們請教。因此在同事和經(jīng)理的細心協(xié)助下，我快速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下來的時間去不停的完善，不停的成長。最后達成現(xiàn)在這個水平。成為部門暑假過程中唯一能被經(jīng)理放心使用的兼職。這一點我很自豪。我在公司的跑步鞋部門，也就是kalenji部門做銷售助理。我的工作職責(zé)便是銷售。銷售作為我工作的首要任務(wù)。同時我還負責(zé)每七天的產(chǎn)品decot（就是將折損的產(chǎn)品做掉，從而達成庫存和實際相似）kalenji是來自歐洲最大的運動產(chǎn)品連鎖商店迪卡儂旗下的一款運動產(chǎn)品的品牌，在迪卡儂內(nèi)的各品牌中專營跑步、徑賽、越野、慢走。kalenji部落的長跑者生活在肯尼亞西部高原上，他們跑步時總是保持愉悅的心情。為了分享跑步的樂趣，kalenji設(shè)計了多個產(chǎn)品以滿足跑步愛好者的不同需求。kalenji的運動格言：找到你自己的節(jié)奏，享有跑步的愉快（findyourrhyme,enjoyyourrun）。每七天的ami產(chǎn)品盤點都是我最為難受的一種時候，由于每七天我們部門都會丟失幾雙比較高端價位的鞋子。因此在后來的工作中，我們也將我們的工作重心向著防盜方面轉(zhuǎn)變，由walking向running轉(zhuǎn)變。（kalenji分為兩個小的部門，就是walking和running）在同事的精心工作中，我們的產(chǎn)品丟失狀況快速好轉(zhuǎn)，因此也得到了部門經(jīng)理的必定。銷售，但是不是說我們每天每時每刻都在推銷，由于迪卡儂是一種倡導(dǎo)自主購物的超市，因此諸多時候，顧客是不需要我們提供服務(wù)的，這時候我就要去做多個零碎的事情。例如說facing（就是調(diào)節(jié)鞋子位置，使全部的鞋子看起來非常整潔美觀）、補齊號碼牌、補齊balisage（有關(guān)產(chǎn)品知識產(chǎn)品價格的一種標(biāo)簽）調(diào)節(jié)貨架、補貨、盤點等等一系列的事情。這些工作即使很零碎，但是我能夠通過這個東西學(xué)會諸多諸多的有關(guān)物品的使用。例如說打印機復(fù)印機的使用。例如說膠帶的其它用途。其實在做銷售的時候最大的收獲就在于對交流溝通的能力的鍛煉。銷售在我看來就是最佳的鍛煉方式，最佳的鍛煉一種人的交流技巧的方式，一種人逼著自己去和一種陌生人甚至是有著故意刁難你的可能性的陌生人去交流，這個工作就被迫著自己學(xué)會交流。如何更加好的交流是我在迪卡儂工作中始終努力追尋和努力的方向。我發(fā)現(xiàn)在顧客看鞋子的時候，銷售助理是不能夠很突兀的過去就開始推銷的，要有一種過程，就是讓顧客注意到你的存在之后才干去更加好的銷售。而去讓顧客更加好的注意到自己，那最佳的方式便是過去facing，你在顧客周邊f(xié)acing，顧客說話的時候，特別是講到他們手中的鞋子的時候，那就是最佳時間去和顧客交流。顧客樂意聽，更樂意有適宜的性價比。也就是但愿銷售助理不是總在推薦高端價位，而是找到一款適宜的價位的并且能夠讓顧客滿意的鞋子。這是在我看來，銷售中最重要的東西。一味的去推銷高端價位的產(chǎn)品會讓顧客覺得你在傾銷，而不從顧客的腰包考慮。會讓諸多的顧客難堪。這樣的話就會影響到顧客的購置欲望。影響了購置的欲望，那必然會影響到銷售。第三部分：感想：word、excelppt等辦公軟件的使用，是我需要盡快加強的東西。以前學(xué)的東西總認為沒什么用處事實上在工作中還是非常有用的。語言。英語水平太低，即使能和諸多的外國人交流，但是有時候交流上碰到的問題還是很大的。有的不是很純正的英文聽起來會很費力，例如印度英語。偶然會碰到北歐的人，他們說的英文也很難懂。固然這一切都是我自己本身能力局限性造成的。責(zé)任感。我覺得工作沒有什么難或者簡樸，只要有責(zé)任感，就一定能夠做好。在迪卡儂的工作過程中，我的經(jīng)歷專門和我開過dm，這是在有全職的部門是一向都不會有的，由于dm只是店長和經(jīng)理開，經(jīng)理和部門全職開，而經(jīng)理給我開這個會議，我覺得是對我的工作的必定。而按照我的想法，這個因素就在于我絕對是全部兼職中最有責(zé)任心的。責(zé)任大，職權(quán)才會大。專業(yè)知識。對于之前大學(xué)里面全部學(xué)到的課程，我始終認為都不重要，現(xiàn)在通過工作來看，我是太幼稚了。大學(xué)的專業(yè)課上又諸多能夠借鑒的東西，例如事情的安排分為重要緊急，重要不緊急，不緊急重要，不重要不緊急。這個東西就能較好的解決工作過程中做事沒有條理沒有重點的問題。很快假期就要結(jié)束，我的兼職工作即使會繼續(xù)，但是收獲會越來越少。我想我能夠在接下來開學(xué)的日子里面，為我之前發(fā)現(xiàn)的局限性做準(zhǔn)備。也為接下來更加好的進步做好充足的準(zhǔn)備。篇三：暑期實習(xí)總結(jié)成長在實習(xí)中（實習(xí)報告）那是期末后一種陽光明媚的日子，萬里碧空，卻是十分的炎熱，我和同窗坐著公交去迪卡儂面試，在此之前對于迪卡儂的理解也僅僅局限于體育用品超市。面試我們的經(jīng)理是一位十分親切的部門經(jīng)理，我們叫他leo,后來我的同窗在他部門下實習(xí)。挺幸運的，我們都通過了面試。6月25日正式上班，成為迪卡儂的實習(xí)銷售助理。我所在的部門為nabaiji&tirbord.,為游泳運動品牌。實習(xí)單位：迪卡儂運動專業(yè)超市實習(xí)時間：6.25~7.10實習(xí)目的：通過在迪卡儂作為銷售助理的實習(xí)，成為一名合格的銷售助理，能獨立并良好的解決顧客在購置物品時碰到的問題。同時擴展自己的視野，鞏固和運用市場營銷專業(yè)知識。從四個方面為這次實習(xí)做一種總結(jié)報告:⑴實習(xí)那點事兒⑵有關(guān)實習(xí)單位（迪卡儂）的某些事兒⑶當(dāng)?shù)峡▋z與我的專業(yè)（市場營銷）碰撞時⑷收獲在實習(xí)中一、實習(xí)那點事兒（實習(xí)內(nèi)容）：（一）、認識迪卡儂（另附頁）（二）、jim—入職培訓(xùn)（1）、迪卡儂運動專業(yè)超市的介紹（2）、迪卡儂商場銷售人員禮儀規(guī)范（3）、銷售助理工作技巧（4）、商場慣用語（5）、激情品牌介紹（6）、洗滌標(biāo)示闡明（7）、常見面料特性及洗滌保養(yǎng)方式（8）、尺碼牌的認識（三）、收貨培訓(xùn)理解商場收貨的時間及規(guī)則（四）、facing(貨架整頓)培訓(xùn)理解整頓貨架的規(guī)則（五）、tribord&nabaiji(我所在的部門)departmenttraininglist培訓(xùn)⑴部門分類（泳鏡、女士泳衣、男士泳褲、男女沙灘拖鞋，男女式tshirt⑵facingrules(商品整頓，balisage整頓)⑶藍色商品的概念理解，tg⑷每天上班流程⑸每天收底流程⑹理解部商品（swimming）的分類&材質(zhì)&功效，size⑺部門注意事項⑻掌握基本做銷售的辦法⑼ttibord&nabaiji部門各類服裝夾法⑽理解商品的familyname&modlename⑾掌握電腦知識——查商品code、庫存、定貨、看其它店商品⑿倉庫收貨時間&流程&注意事項⒀價格牌和價格標(biāo)簽的打?。ǘ┯嘘P(guān)實習(xí)單位（迪卡儂）的某些事兒（認識迪卡儂）通過部門經(jīng)理的解說以及自己在網(wǎng)絡(luò)上的查閱，我對迪卡儂有了深一步的理解。迪卡儂集團（法文：decathlongroupe）是法國大型連鎖運動用品量販店，由米歇爾·雷勒克（michelleclercq）于1976年創(chuàng)立，其第一家店開在法國里爾附近的小村莊恩洛斯（englos）。是歐洲最大、全球第二大的運動用品連鎖集團。除了連鎖運動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團另外一種最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。法國迪卡儂公司（décathlon）[1]是一家在全球生產(chǎn)和銷售體育用品的法國公司，總部設(shè)在法國北部，公司于1976年由michelleclercq先生（現(xiàn)任集團董事長）在法國設(shè)立，同時開創(chuàng)了運動用品超市的新概念。今天，迪卡儂集團既是運動用品的設(shè)計師和生產(chǎn)商，更是極具規(guī)模的全系列運動品連鎖商店。集團在法國擁有第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心，至今在全球共開設(shè)有超出500家大型運動品連鎖超市(截至底)，同行業(yè)位居全球首位（截止底）。截至01月，在長春、浙江、上海、北京、南京、無錫、廣州、深圳、青島、大連、杭州、成都、蘇州、天津、西安，寧波等都市已有39家大型迪卡儂運動超市。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：讓最廣泛的大眾，同懷運動愿望，共享運動歡益。自1997年以來，迪卡儂創(chuàng)意研究中心始終致力于研究人類身體的運動狀況。將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。迪卡儂公司的發(fā)展史[2]：1976年-米歇爾·雷勒克（michelleclercq）在里爾北郊的恩洛斯（englos）創(chuàng)立了一家自助式的運動器材與休閑服飾量販店。1986年-成立“迪卡儂制造公司”（decathlonproduction），開始設(shè)計與生產(chǎn)自有品牌的產(chǎn)品。同年，法國境外的第一家分店在德國的多特蒙（dortmund）開幕。1988年-在亞洲成立第一種海外辦公室。1996年-水中運動器材品牌“tribord”與登山器材品牌“quechua”上市，是迪卡儂最早的運動別獨立品牌。1999年-透過收購美國的運動器材連鎖店newenglandmvpsports，正式進軍美國市場（重要是波士頓周邊地區(qū)）。并在同年在英國倫敦開設(shè)分店。11月5日-在上海開設(shè)亞洲第一家分店。-營業(yè)額達成美金$6,123,000。而成為世界上最大的運動用品銷售通路。迪卡儂公司設(shè)立下列16個運動品牌；與全球60多家專業(yè)實驗室保持合作關(guān)系，這些研究員制訂創(chuàng)新的概念，并對運動器材進行改良，使其適應(yīng)需求。設(shè)立迪卡儂創(chuàng)意研究中心是為了研發(fā)最舒適安全的運動產(chǎn)品，從而帶給您健康的生活。迪卡儂計劃開出100家商場：迪卡儂(decathlongroupe)所處集團oxylane亦加大了在華的投資，至，全國將建設(shè)有100家平均面積達成3000平米的商場，而其在大陸的愿景目的，則是在開設(shè)999家大型運動用品商場。參考資料1．品牌介紹．綠色網(wǎng)2．迪卡儂發(fā)展史．火爆服務(wù)招商網(wǎng)迪卡儂中國官網(wǎng)：.cn（三）當(dāng)?shù)峡▋z與我的專業(yè)（市場營銷）碰撞時作為一名兼職銷售助理，我所接觸的也只是迪卡儂的某些產(chǎn)品，并不能對迪卡儂有深刻的理解，但是隨著在迪卡儂工作，我對這個集體有了強烈的愛好，業(yè)余時間也查閱了大量的資料，下面僅僅是我平時聽部門經(jīng)理的說法以及參考網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合市場營銷知識后的某些膚淺的見解。迪卡儂在法國是家喻戶曉的名字，就跟我們懂得沃爾瑪同樣。可惜在中國這個巨大的市場當(dāng)中，法國人浪漫拖沓的文化，讓公司在中國的發(fā)展很緩慢。并且我也提出了某些我對中國迪卡儂的疑問。例如，迪卡儂一向不做廣告，始終保持很低調(diào)，部門經(jīng)理說這是由于他們在法國不用做廣告，大家都懂得，就像沃爾瑪不用做廣告同樣；迪卡儂把賣場設(shè)在郊區(qū)而不是市中心，這是由于在法國，人們都會開著車去郊區(qū)迪卡儂商場大批量買體育用品；迪卡儂能夠幫別人賣東西，但決不讓自己的東西被別人賣，這是由于迪卡儂想確保自己在整個產(chǎn)業(yè)鏈中從研發(fā)生產(chǎn)到銷售從上到下通吃。但是我覺得高層還是很沒有搞懂中國的國情。不同的國家要用不同的銷售模式，在歐洲有在歐洲的名聲基礎(chǔ)，在中國它沒有任何基礎(chǔ)。因此我覺得他們在本土化上做得不是較好。不會順勢而變，最后必定不會成功的。公司也有一種我覺得很嚴(yán)重的問題。他們完全照搬公司在歐洲成功的模式到中國，其實諸多都不符合中國的國情，因此才造成它來了中國這樣久，卻發(fā)展得如此緩慢。首先，它樂意賣別人的產(chǎn)品，但為了確保產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，它決不允許自己的產(chǎn)品被第三方銷售；但我覺得在起步階段委托信譽比較好的第三方銷售，能夠提高出名度，打開銷路，不失為一種好的選擇。另首先，它堅持將它的超市地址放在靠近體育運動中心的地方而不是人流量大的地方，由于歐洲人很喜歡開著車到專門的體育中心進行鍛煉，同時去超市大量購置專業(yè)體育用品；但在我看來這是一種失敗，例如在我們工作的那家店是在奧體中心旁邊，但是很偏遠，人流量甚少，我覺得很大程度限制了銷量。然后，它堅持提供完備的體育運動產(chǎn)品線，只要你想買體育有關(guān)的東西，到了超市里幾乎能夠找到全部你所需要的東西，因此超市很大，產(chǎn)品也很專業(yè)；但是我覺得公司即使有全方位的運動品牌和產(chǎn)品，但是既然是在中國開店，還是要順應(yīng)中國消費者的需求，有個重點，例如中國消費者極少有嘗試馬術(shù)運動的，而超市的有相稱大部分的貨架擺著馬術(shù)運動的產(chǎn)品，我看到一排一排馬術(shù)靴整整潔齊地擺在貨架上的時候真的很難想象有人會來買它們。最后，它們堅持不打廣告，僅靠口碑來獲得成功，在法國，人人都懂得迪卡儂，只要一提到要買體育用品，就會到迪卡儂，就像我們只要想買東西，就想到好又多或者沃爾瑪同樣，因此猶如好又多和沃爾瑪同樣，迪卡儂在法國也一向不需要打廣告；但是在中國，迪卡儂的出名度非常非常低，它的產(chǎn)品的性價比原來是非常高的，在市場上絕對是非常有競爭力的，但是它回絕拿給第三方銷售，又不打廣告，造成在中國市場這塊大肥肉中損失了諸多，市場份額很低。（四）收獲在實習(xí)中（節(jié)選于實習(xí)日志）《在實戰(zhàn)中的某些感悟》（.7.1）隨著天氣的好轉(zhuǎn)，我們部門（重要為水上運動的品牌）的生意也欣欣向榮，今天的顧客更是絡(luò)繹不絕，在感到辛苦的同時也有一絲喜悅。這感覺很奇妙，在為顧客服務(wù)而忙碌不已時沒有不耐煩，當(dāng)看到顧客挑選了適合自己的商品拜別時，心里有一種滿足感。仍有諸多需要學(xué)習(xí)，銷售不會如常人所想的那么容易。常聽人說人人都可做銷售，若不合格銷售也能被稱之為銷售人員么?近來在看《細節(jié)營銷》，營銷是一門很深刻的學(xué)問，與其說它是一門經(jīng)濟管理類學(xué)科不如說是一門應(yīng)用在銷售上的心理學(xué)。我覺得成功的銷售是發(fā)明顧客不存在的需求。我需要在實戰(zhàn)中不停充實自我，也為此后的學(xué)校能將理論與實踐結(jié)合，能學(xué)以致用?！队辛饲榫w怎么辦？》（.7.3-7.4）作為銷售助理，定是在顧客有時才發(fā)揮作用的么？這個問題我始終沒能想清晰。然而有時候就像在周一到周五的早上是沒有多少顧客的，只能在不停的facing（商品整頓）中度過，這時候時間總是過得很慢，漸漸地在此刻我便有了些怠意，沒有主動，只是在耗時間?，F(xiàn)在當(dāng)我寫下這個問題是，我固然懂得該如何去做。例如能夠找經(jīng)驗比我豐富的人請教更多的知識，例如如何打印balisage，barcode等?？墒钱?dāng)你處在那種情緒時，你是不太會如此理智而有效地運用時間以及你的精力。今天，我寫下這些是為了給自己提個醒，讓自己極力往這方面努力，做一種主動、樂觀的銷售助理。昨天的反思，是在顧客不多的狀況下消沉的情緒。今天這想說說，顧客多時，我面臨的負面情緒又該如何看待。其實當(dāng)顧客諸多時，大部分狀況下我是喜悅的，由于忙碌的時刻讓我覺得充實，然而這種高漲的情緒又能維持多久？我大概算了一下，3個小時左右。而普通的班時是4個小時，因此在最后一種小時，負面情緒又占了主導(dǎo)位置，此刻我看待事物有了天翻地覆的差別。比篇四：實習(xí)報告迪卡儂實習(xí)報告一眨眼，大二上學(xué)期就要結(jié)束了，作為工商管理的學(xué)生，我覺得自己需要掌握的技能和知識尚有諸多。不僅需要專業(yè)知識，還需要提高自己的識人看人的能力等等。所覺得了更加好的接觸社會，接觸形形色色的人形形色色的實物，接觸一種全新的公司體系，在假期我選擇了在迪卡儂實習(xí)，來提高自己的能力。迪卡儂的簡歷收集是很有特色的，在商店入口附近有專門的簡歷投放處，求職者將填好的表格投進信箱，差不多第二天就會受到電話面試。通過后是統(tǒng)一周三的集體面試。集體面試分三輪，首先是自我陳說環(huán)節(jié)，我簡短的介紹了自己的基本狀況和愛好特長，這里的介紹方式很特別，介紹自己的時候要帶上前面已經(jīng)做過自我介紹的其它面試者的狀況，這種方式很新鮮，后來的一段時間我才懂得，這是為了測試面試者的team意識。之后是部門經(jīng)理提某些問題，類似于課程時間，如何協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等等。最后是店長面試，問了某些對店里發(fā)展的意見以及改善辦法，以及某些有關(guān)個人發(fā)展的問題。通過一輪又一輪的面試，我終于通過了。面試中我理解到迪卡儂運動超市是一家法國公司，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，是歐洲最大、全球第二大的運動用品連鎖集團。除了連鎖運動用品店的經(jīng)營外，迪卡儂集團另外一種最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運動類別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。商場提供良好的售后服務(wù)，同時運用內(nèi)部或周邊的場地為客戶和周邊的居民提供運動鍛煉的機會。迪卡儂公司擁有法國第二大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心（僅次于雷諾汽車）。中心的1500名專業(yè)技術(shù)人員每年推出4000款新產(chǎn)品，涵蓋63種運動項目。不停創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品使運動者充足感受到運動的樂趣，舒適，安全和健康。迪卡儂公司的經(jīng)營理念：將各類運動用品匯聚一堂，以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品，為更多的人提供運動的可能，享有到運動的樂趣。作為工商管理的學(xué)生，我并沒有選擇其它的部門，而是選擇了收銀員的工作，我懂得財務(wù)管理也是其中的一部分，我選擇了從最起初的收銀開始。本覺得收銀只是一種很簡樸很普通的工作，在經(jīng)理將收銀視頻發(fā)給我學(xué)習(xí)后，讓我對收銀員與與顧客間的關(guān)系有新的見解。在我曾經(jīng)的理解，這段關(guān)系中，服務(wù)于顧客，是一種單方面的互動，但看完我認為這是互相的。我們能會心的微笑，耐心的詢問，關(guān)切的問候，這不僅是服務(wù)性行業(yè)的基本技能，而是我們與顧客互動中的環(huán)節(jié)。其中的眼神交流和塑料袋的傳遞，這是一種較好的交流途徑，在這個互動中我們應(yīng)真心的熱情服務(wù)，讓顧客感受到我們服務(wù)的周到。當(dāng)我們真心的服務(wù)，得到了顧客善意的回應(yīng)，我們便會發(fā)自內(nèi)心的衷心服務(wù)。若是以這樣的一種良好的循環(huán)，我們的工作會更加好的執(zhí)行，而顧客也得到了最佳的服務(wù)。在我實習(xí)的過程中，我的每一種微笑，每一種揮手都是充滿著活力，給顧客帶來的服務(wù)是充滿著溫暖的。工作過程中即使也有許多不如意，但不會的問題都有前輩們熱情的教我，我也不會覺得累了。通過這短時間的實習(xí)，我感觸諸多，第一，是英語水平太低，即使能夠聽的懂某些，但是還沒有方法和他們正常的交流，現(xiàn)在的我，英語水平是能夠提高的，我也會努力的去提高自己的英語水平，在后來和外國人的對話中，能夠正常的交流。第二是我對自己的體現(xiàn)是承認的，我全心全意的看待每一次的收銀服務(wù)，盡到了收銀員應(yīng)有的體現(xiàn)。在后來的實習(xí)過程中，我會更加重視自己的局限性之處，取長補短，也將來的工作做一種充足的學(xué)習(xí)。篇五：畢業(yè)實習(xí)報告鄧婷婷?？飘厴I(yè)實習(xí)學(xué)生姓名學(xué)號專業(yè)院系實習(xí)批次22秋：鄧婷婷：：工商管理：網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院：華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院?？飘厴I(yè)實習(xí)總結(jié)一、實習(xí)目的首先，在實踐中親身體驗自己所學(xué)的專業(yè)知識，為走上工作崗位打好基礎(chǔ)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，但是知識要根據(jù)現(xiàn)狀靈活運用。而實踐正好能夠檢查自己所學(xué)的知識。另首先，在實踐中檢查自己所學(xué)知識的局限性，深化自己所學(xué)的專業(yè)知識，使自己的能力有所提高。最后，更加好的完畢本次實踐報告二、實習(xí)公司深圳市山野戶外用品公司三、實習(xí)時間7月—9月四、實習(xí)總結(jié)我在深圳市山野戶外用品公司進行了工商管理以及銷售實習(xí)工作，重要銷售登山帳篷、露營背包、睡袋、野營炊具等戶外運動的某些服飾和用品。山野戶外用品是一家專業(yè)零售于戶外運動用品公司，代理出名品牌迪卡儂，這是一家運動類產(chǎn)品的專業(yè)超市，7月1日，我穿上統(tǒng)一的工作裝，正式成為山野戶外福田店的一名銷售員。在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試，即使之前有過幾次面試的經(jīng)歷，但遠遠無法比擬本次。面試分三輪，第一輪是電話面試；第二輪店長面試；第三輪銷售總監(jiān)面試。期間是部門經(jīng)理和店長提某些問題，類似于實習(xí)期間如何協(xié)調(diào)工作時間，如何看待零售這個行業(yè)，為什么加入這個行業(yè)，有關(guān)后來的發(fā)展自己有如何的規(guī)劃等。面試通過后進入商場實習(xí)階段。在商場里，作為一種銷售員，我的重要工作是在店里做某些銷售和整頓，涉及上貨、調(diào)節(jié)貨架、每天的接待客戶工作，這對于一種女生來說是比較吃力的，經(jīng)常一種環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒有退縮，我告訴自己要堅持下來，真真正正的學(xué)某些東西回去。剛剛開始工作的時候很不適應(yīng)，由于是在商場做銷售，因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間普通是早上10點到晚上7點，或是中午11點到晚上8點，值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點工作會比較累，曾試過徹夜盤點，下午1點始終呆到第二天早上7點。即使有時候時間長了點，但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵，明白了人生,感悟了生活，接觸了社會，理解了將來。在店里即使我是以銷售和整頓貨架為主,但我不時還要做某些工作以外的事情，有時還要做某些盤點，新貨到架時調(diào)一下場，為全職分擔(dān)某些。這