信息設(shè)備全生命周期管理研究

信息設(shè)備全生命周期管理研究

國家網(wǎng)絡(luò)部的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已進入“重應(yīng)用”和“重點深化應(yīng)用”階段。隨著越來越多的系統(tǒng)正式投入運行,各個系統(tǒng)在縱向、橫向兩個方面的耦合程度日益加深。信息系統(tǒng)使公司總部與網(wǎng)省之間、各個部門之間的相互聯(lián)系日益增強。公司系統(tǒng)信息化水平已發(fā)生了質(zhì)的飛躍,已跨入大網(wǎng)絡(luò)、大系統(tǒng)、大集中、高可靠性、高安全性的“三大兩高”時代。傳統(tǒng)的信息運維方式已經(jīng)不能滿足公司信息運維的需要,信息運維工作亟待規(guī)范化、標準化。信息系統(tǒng)規(guī)模逐步增大,信息系統(tǒng)硬件增長快、機房擴建、電源擴容、運維量突增,有必要對信息設(shè)備的管理展開研究,以適應(yīng)并促進資源優(yōu)化整合的實施,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。本文針對信息設(shè)備建立了一套統(tǒng)一的信息主設(shè)備庫,用以支撐信息規(guī)劃、信息建設(shè)、信息運行、信息檢修、信息評價等重要過程,覆蓋信息設(shè)備的各個階段,為信息運維提供了基礎(chǔ)性保障。遵循源頭統(tǒng)一、一處維護、多處使用的原則。一、it設(shè)備配置的“三自”能力采用面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)和設(shè)計來統(tǒng)一與擴展已有的設(shè)施和管理標準的被管理電網(wǎng)企業(yè)信息設(shè)備,突破了“扁平”的數(shù)據(jù)格式對對象建模的約束,是一個運用面向?qū)ο蟮姆椒▉斫y(tǒng)一數(shù)據(jù)的信息模型。具有以下特點:一是提取和分類——減少問題域的復(fù)雜性,定義高層和基礎(chǔ)概念(管理域的“對象”)。這些對象根據(jù)它們的公共特性、性質(zhì)、關(guān)系(關(guān)聯(lián))和行為(方法)被分類。二是對象繼承——把高級別和基礎(chǔ)概念再分為子類,可提供額外的詳細情況。一個子類“繼承”父類的所有信息(屬性、方法和關(guān)聯(lián))。子類被用于對模型加入適當數(shù)量的細節(jié)和適當程度的復(fù)雜性。它可以被看做一個三角形——頂部是“基礎(chǔ)”對象,向底部有更多的類和細節(jié)。三是描述從屬關(guān)系、構(gòu)成部分和連接的能力——對象間關(guān)聯(lián)是非常重要的概念。在CIM之前,管理標準在多維排列或前后參照數(shù)據(jù)表中獲得關(guān)聯(lián)。對象實例提供了更好的關(guān)聯(lián)方法,使關(guān)聯(lián)關(guān)系可以直接被模擬。另外,關(guān)系的命名和定義方法描述了對象關(guān)聯(lián)關(guān)系的語義。關(guān)聯(lián)的屬性(詳細說明公共特征和性質(zhì))提供了進一步的語義和信息。四是標準、繼承方法——定義標準對象方法的能力是另一種形式的抽象。有對象數(shù)據(jù)的相關(guān)標準方法是封裝。通過標準方法實現(xiàn)對象的靈活性和可能性。參考DMTF/CIM和CDM對IT設(shè)備進行建模,清晰地展現(xiàn)各種IT設(shè)備對象之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,以及對象本身的屬性和方法,有利于在開發(fā)設(shè)計階段對信息設(shè)備進行科學(xué)合理的梳理和設(shè)計。建立合適的管理模式,實現(xiàn)對所有IT系統(tǒng),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等的統(tǒng)一管理。設(shè)立足夠的、清晰的管理模型的狀態(tài)、屬性及其之間的關(guān)系,以進行有效配置管理并提供有效信息給其他管理流程和人員。管理模型屬性實現(xiàn)了靈活定義,可以包括名稱、品牌、型號、IP地址、用途、分類、安裝地點、所屬機構(gòu)/個人、管理機構(gòu)/工作組/個人、生產(chǎn)商、銷售商、服務(wù)級別和財務(wù)信息等。靈活定義IT設(shè)備配置項之間的關(guān)系,包括父子從屬關(guān)系、連接關(guān)系和使用關(guān)系等。靈活定義IT設(shè)備配置項的種類,增加用戶自定義的類別和從屬關(guān)系?？梢詫崿F(xiàn)配置項和其他IT服務(wù)記錄的關(guān)聯(lián)能力,IT設(shè)備配置項的信息可以使用在其他功能中(例如一單兩票等),向它們提供信息。定義設(shè)備的狀態(tài)并實現(xiàn)狀態(tài)統(tǒng)計,從而掌握設(shè)備的歷史變化記錄,如:何時增加了內(nèi)存,變化前后的內(nèi)存大小。正確定義相關(guān)各配置項的生命周期狀態(tài),結(jié)合系統(tǒng)功能,自動反映設(shè)備的變更過程。列舉核心模型如圖1、圖2、圖3所示。二、信息設(shè)備管理流程電網(wǎng)企業(yè)信息設(shè)備管理流程貫穿企業(yè)信息設(shè)備的整個生命周期,維護與信息設(shè)備相關(guān)的物理、財務(wù)、合同等信息。在信息設(shè)備管理流程建設(shè)中實現(xiàn)包括臺帳管理(設(shè)備分類模型的建立、設(shè)備錄入、設(shè)備信息的查詢、設(shè)備信息的刪除、設(shè)備信息的修改、設(shè)備信息的導(dǎo)入)、庫存管理、查詢統(tǒng)計、總擁有成本計算、分派、變更、返修、盤點、報廢、合同管理等管理功能。電網(wǎng)企業(yè)信息設(shè)備管理流程主要包括設(shè)備清冊、設(shè)備盤點、設(shè)備入庫、申領(lǐng)出庫、設(shè)備變更、更換返修和設(shè)備報廢等。一是設(shè)備清冊是將尚未存在于系統(tǒng)中的設(shè)備信息全部或增量導(dǎo)入到相關(guān)管理系統(tǒng)中,并且完成設(shè)備標簽的打印、粘貼工作。二是設(shè)備盤點是為了核查設(shè)備的使用情況,需要定期到各個機房、局點進行檢查統(tǒng)計,并與數(shù)據(jù)庫記錄進行比對,確認是否與實際情況一致。三是設(shè)備入庫是將設(shè)備存入庫存中。四是申領(lǐng)出庫是從設(shè)備實物庫中的設(shè)備或備件領(lǐng)用轉(zhuǎn)入到各個生產(chǎn)部門的過程。五是設(shè)備變更是指對設(shè)備的使用部門、使用人員、放置地點等內(nèi)容更改的管理流程。這些變化不只是需要更新設(shè)備記錄,更重要的是必須經(jīng)過相關(guān)部門的審核、批準才允許進行這種變更,因此要推廣“實物變更”流程把該過程規(guī)范起來。六是更換返修是指生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障后,維護人員要把更換下來損壞的設(shè)備送修并返回的過程。七是設(shè)備報廢是指設(shè)備無法/無必要維修,直接報廢的申請審批處理流程。三、erp在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用,實現(xiàn)了一個全生命周期的設(shè)備管理總體目標是建立一個穩(wěn)定、高效、靈活的信息設(shè)備運行和維護管理體系,為國網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行提供有力支撐,提高信息系統(tǒng)運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量,降低運營成本,以達到實時管理、閉環(huán)管理、精益管理以及戰(zhàn)略管理的管理需求,為實現(xiàn)國網(wǎng)的戰(zhàn)略目標提供堅實的基礎(chǔ)支撐。ERP作為電力企業(yè)資源集中化管理的平臺,融合了企業(yè)日常工作中所需要的財務(wù)、項目、物資、設(shè)備等重要數(shù)據(jù)及流程處理信息。將生命周期的設(shè)備管理與ERP進行業(yè)務(wù)整合,統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源,明確兩套系統(tǒng)的界面劃分,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,將是整個電力信息化建設(shè)體系中的重要環(huán)節(jié)。1.erp系統(tǒng)構(gòu)成及功能在統(tǒng)一信息運維管理平臺中,全生命周期設(shè)備管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心以及ERP系統(tǒng)將體現(xiàn)各自不同的功能界面。全生命周期設(shè)備管理系統(tǒng)作為設(shè)備臺帳及檢修計劃的數(shù)據(jù)來源,其功能主要包括以下幾個方面:一是信息系統(tǒng)設(shè)備的新增及移動管理。二是信息系統(tǒng)設(shè)備的檢修/大修計劃管理。三是信息系統(tǒng)設(shè)備的運行監(jiān)控、安全管理等專業(yè)化管理。數(shù)據(jù)中心平臺主要承擔數(shù)據(jù)交換的功能,其功能主要包括以下幾個方面:一是功能位置及設(shè)備主數(shù)據(jù)的傳遞。二是檢修工單數(shù)據(jù)的傳遞。ERP系統(tǒng)作為設(shè)備管理及檢修執(zhí)行的管理系統(tǒng),其功能主要包括以下幾個方面:一是功能位置及設(shè)備主數(shù)據(jù)管理。二是檢修工單管理(預(yù)算、物資、服務(wù))。全生命周期設(shè)備管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)將共同建立主數(shù)據(jù)管理體系。全生命周期設(shè)備管理系統(tǒng)將新增、修改、刪除的功能位置和設(shè)備信息通過接口發(fā)送到ERP系統(tǒng),另外,ERP系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備號將對應(yīng)設(shè)備的價值信息通過接口反饋給全生命周期設(shè)備管理系統(tǒng)。2.期設(shè)備管理系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的應(yīng)用集成結(jié)合國家電網(wǎng)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)規(guī)模及規(guī)劃,根據(jù)成熟套裝軟件建設(shè)情況,建議采用成熟套裝軟件專用集成平臺以實現(xiàn)全生命周期設(shè)備管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的應(yīng)用集成。成熟套裝軟件集成平臺(XI)將成熟套裝軟件的業(yè)務(wù)功能封裝為標準的WebService,兩者之間通過成熟套裝專有協(xié)議進行通信;其他業(yè)務(wù)應(yīng)用將自身的業(yè)務(wù)功能封裝成標準的WebService,注冊到成熟套裝軟件集成平臺,與成熟套裝軟件集成平臺通過標準協(xié)議(SOAPoverHTTP/JMS)進行通信。四、企業(yè)信息設(shè)備全生命周期內(nèi)跟蹤管理構(gòu)建以信息主設(shè)備為核心的