幸福是人類生活的重要方式

幸福是人類生活的重要方式

奧運(yùn)會不僅是運(yùn)動員的舉行儀式，也是志愿者的舉行儀式。賽場上,運(yùn)動員們齊聚一堂,以個人和集體的力量,不斷挑戰(zhàn)新的高度,不斷創(chuàng)造新的紀(jì)錄,為促進(jìn)世界和諧與相互理解做出了表率。在場外,志愿者精誠服務(wù),無私奉獻(xiàn),為不同種族、不同國家的人民架起理解與友誼的橋梁,成為人類文明與愛的化身。北京申奧成功后,奧運(yùn)志愿者問題開始引起人們的關(guān)注。從為數(shù)不多的文獻(xiàn)資料研究看,當(dāng)前討論的議題主要集中在:奧運(yùn)志愿者服務(wù)的意義與價值、奧運(yùn)志愿者的特征、奧運(yùn)會志愿者的法律問題、奧運(yùn)志愿者的組織與管理等。這些討論無疑拓寬了奧運(yùn)會志愿者研究的范疇,豐富了奧運(yùn)志愿者研究領(lǐng)域的知識。國際奧委會主席羅格曾說過:“志愿者是奧林匹克運(yùn)動的基石,是奧運(yùn)會真正的形象大使。如果沒有志愿者的參與和奉獻(xiàn),組織奧運(yùn)會、甚至于組織其他任何層次的比賽都將無從談起”。無論是臺前還是幕后,無論是個人的付出還是集體的行動,奧運(yùn)志愿者們踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿宗旨,傳播著“相互了解、友誼、團(tuán)結(jié)和公平競爭”的奧林匹克精神。現(xiàn)代奧運(yùn)會是以體育運(yùn)動為基礎(chǔ)的一種社會文化現(xiàn)象,奧運(yùn)會志愿者的幸福感作為人文奧運(yùn)的精神載體,是奧林匹克運(yùn)動的人文價值思想內(nèi)涵的表達(dá)形式。幸福是人們生活滿意程度的一種主觀感受。北京奧運(yùn)會與志愿者幸福感存在千絲萬縷的聯(lián)系。本文以北京奧運(yùn)志愿者幸福感作為研究的新思路,提供一個新的研究范型和視覺,對現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動會研究有著積極的影響。1從“自愿性”到“間隔性”:志愿者的實踐與探索志愿者志愿服務(wù)始于19世紀(jì)的歐中,英國的工業(yè)化迅猛發(fā)展,使得失業(yè)人口日漸增多,加之濟(jì)貧法的事實并非盡如人意,因而人們對于貧民問題更為關(guān)注,具有各種不同目標(biāo)的慈善助紙紛紛建立,募集捐款,救濟(jì)貧民。為解決工業(yè)化引發(fā)的社會問題而出現(xiàn)的這些有組織的慈善、救濟(jì)事業(yè),成為現(xiàn)代志愿服務(wù)的雛形。一大批懷有慈善之心的各階層人士稱了最早的志愿者。于是,志愿者服務(wù)逐漸受到政府的重視和鼓勵,并擁有了廣泛的群體基礎(chǔ)。大家普遍認(rèn)為,志愿者服務(wù)是以自愿為前提,不以物質(zhì)回報條件,奉獻(xiàn)自己的體能、智能和技能,從事有利于社會和他人的行為。但從志愿者服務(wù)的本質(zhì)來看,志愿者服務(wù)不僅僅對社會和他人有利,志愿者本身也從中獲得收益。(1)精神追求。(2)社會使命。(3)知識學(xué)習(xí)。(4)價值實現(xiàn)。(5)人生體驗。志愿者出現(xiàn)在奧運(yùn)會上進(jìn)行服務(wù),或許已有相當(dāng)長的歷史。但作為奧林匹克志愿者這個詞限定下來的時間是很短的,直到1992年巴塞羅那奧運(yùn)會才有官方報道第一次稱志愿者為“奧林匹克志愿者”。對奧林匹克志愿者的定義是:出于個人意愿,在奧運(yùn)會的組織機(jī)構(gòu)里進(jìn)行利他性的合作,完成指定的任務(wù)或工作,不接受或索取報酬的人?；仡櫄v史,志愿者的工作內(nèi)容大部分是由1980年普萊西德湖(LakePlacid)冬奧會組委會的工作演化而來。奧運(yùn)會是一項日程集中的大規(guī)模賽事,對人力資源的要求極為靈活。志愿者的工作特點與奧運(yùn)會對人力資源的特殊需求高度契合。由于志愿者的“自愿性”,組委會為了避免志愿者的中途退出帶來的損失,除了招募奧運(yùn)會的必要志愿者外,還會吸納數(shù)量充足的“后備志愿者”隨時待命。所有的志愿者構(gòu)成了龐大的“人才庫”,為奧運(yùn)會提供充足的人力資源。從1980年蘇聯(lián)莫斯科后,每屆奧運(yùn)會主辦國奧委會培訓(xùn)準(zhǔn)備志愿者的數(shù)量均在6000人以上,使用大量志愿者逐漸成為籌辦奧運(yùn)會的一個慣例,見表1。北京奧運(yùn)會賽會志愿者總需求約為7萬人,殘奧會賽會志愿者總需求約為3萬人,主要在北京地區(qū)招募,以北京高校學(xué)生為主要來源。同時,面向全國各省市自治區(qū)居民、港澳同胞、臺灣同胞、海外華人華僑和留學(xué)生、外國人招募一定數(shù)量的賽會志愿者。北京奧運(yùn)會志愿者工作的格局由六大項目和一個主題活動組成,分別是迎奧運(yùn)志愿服務(wù),以及奧組委前期志愿者、賽會志愿者、城市志愿者、社會志愿者、奧運(yùn)會志愿者工作成果轉(zhuǎn)化等六個項目和“微笑北京”主題活動。2006年8月28日、2007年1月19日、2007年3月28日,北京奧組委分別啟動了面向北京地區(qū)、京外省區(qū)市,以及港澳同胞、臺灣同胞、華僑華人、外國人等志愿者招募工作。截至目前,奧運(yùn)會賽會志愿者報名人數(shù)已突破100萬人,城市志愿者報名人數(shù)達(dá)到120萬人。隨著北京奧運(yùn)會的日益臨近,奧運(yùn)會志愿者的報名、選拔、培訓(xùn)等工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。志愿者活動是北京人文奧運(yùn)成功的關(guān)鍵。2008年1月31日,由北京奧運(yùn)會志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室、北京奧運(yùn)會培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組辦公室、共青團(tuán)北京市委員會和北京奧組委志愿者部共同主辦的“‘微笑北京·奧運(yùn)先鋒’志愿者服務(wù)技能主題培訓(xùn)活動”在國家奧林匹克體育中心體育館拉開了帷幕,來自各奧運(yùn)場館的約1000名觀眾服務(wù)志愿者和自己的觀眾服務(wù)經(jīng)理、志愿者經(jīng)理共同參加了這次培訓(xùn)活動。觀眾服務(wù)志愿者隊伍是奧運(yùn)會和殘奧會賽時各競賽場館數(shù)量最大的志愿者群體,將要為來自世界各地的近700萬人次觀眾提供直接服務(wù)。這些志愿者既是奧運(yùn)場館服務(wù)的重要載體,他們本身也是奧運(yùn)會人文精神的重要體現(xiàn)。在2007年的各項“好運(yùn)北京”體育賽事中,有近5000名觀眾服務(wù)志愿者參加了場館的服務(wù)工作,他們以真誠的微笑和無私的奉獻(xiàn)精神在平凡、瑣碎的工作崗位上默默實踐著“志愿者的微笑是北京最好的名片”,為北京奧運(yùn)會的籌辦工作做出了突出貢獻(xiàn)。目前,又有近2萬名觀眾服務(wù)志愿者即將投入后續(xù)的“好運(yùn)北京”體育賽事、奧運(yùn)會和殘奧會的宏偉征程。2北京奧運(yùn)會參與者的幸福2.1志愿者參與國際合作的重要意義在于其參沒有大眾的廣泛參與,就不是完整的奧運(yùn)會。直接或間接觀看比賽、參與志愿者服務(wù)等都是大眾參與奧運(yùn)會的方式。北京奧運(yùn)會需要志愿者活動是奧運(yùn)成功的關(guān)鍵。志愿者通過參與奧運(yùn)服務(wù)活動,理解奧林匹克運(yùn)動的意義,價值,樹立正確的人生觀、價值觀和幸福感,是實現(xiàn)人文奧運(yùn)的具體體現(xiàn)。奧運(yùn)會可以說是一項巨大的系統(tǒng)工程,涉及社會生活的各個方面,交通、旅游、購物、接待、環(huán)保、語言等各個領(lǐng)域都需要我們對其投入更多的關(guān)注。奧運(yùn)會志愿者在奧運(yùn)會的籌備及舉辦過程中,不期待任何物質(zhì)性回報,自愿奉獻(xiàn)出自己的時間、精力、技能,全力完成組委會分配的各項任務(wù)。一方面,志愿者是自覺自愿來為奧運(yùn)會服務(wù),他(她)們懷著為奧運(yùn)盛會增光添彩的滿腔熱情來工作,因此他們在工作中兢兢業(yè)業(yè),全力以赴。志愿者工作的特點決定了他們的服務(wù)充滿了人情味,這一點正是國際盛會奧運(yùn)會需要志愿者參與的重要原因之一。另一方面,奧林匹克運(yùn)動旨在促進(jìn)人的全面發(fā)展,追求人類社會的和平、進(jìn)步與團(tuán)結(jié),有著高尚的目標(biāo)。而一支致力于為社會公益事業(yè)全心全意服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的志愿者隊伍在奧運(yùn)會賽場內(nèi)外的活躍,其本身無疑就是弘揚(yáng)人文精神,提醒人們認(rèn)識到奧林匹克運(yùn)動不同凡響的精神價值,從而凈化奧運(yùn)會舉辦城市的氛圍。因此,從這一意義上講,志愿者的參與能夠保持和提高奧運(yùn)會的品位,展現(xiàn)本民族文化的時代精神,提升城市形象,促進(jìn)民族文化的交融,從而提升世界人民對本民族文化的認(rèn)同。與此同時,北京奧運(yùn)會的社會性參與使得志愿者體現(xiàn)出自身文化價值的幸福感。眾所周知,奧運(yùn)會志愿者是在眾多申請者中經(jīng)過組委會的層層篩選脫穎而出的,其職責(zé)是為來自世界各地的運(yùn)動員、官員、裁判員、記者、觀眾及游客提供熱情周到的服務(wù),他們不僅是舉辦國家的形象大使,更在為各國運(yùn)動員及觀眾的熱情服務(wù)中學(xué)習(xí)了外來文化的精華。因此可以說,奧運(yùn)會志愿者是展示本國風(fēng)土人情、促進(jìn)世界各民族友好交流、增強(qiáng)相互理解、增進(jìn)友誼的文化使者。正是由于志愿者的無私奉獻(xiàn)和其他工作人員的克己奉公,使得組委會可以最大限度的在短短兩周內(nèi),將舉辦國的文化推廣到全世界,并使奧運(yùn)會變成時間跨度更長的、超越體育比賽的文化交流活動。同時,弘揚(yáng)北京奧運(yùn)會志愿者自身文化價值,提升志愿者人文奧運(yùn)精神,還表現(xiàn)在奧運(yùn)會志愿者隊伍推動了社會各階層的協(xié)調(diào)、整合,縮短了奧運(yùn)會與大眾的距離,促進(jìn)了國際溝通與相互了解,樹立了社會新風(fēng)氣等方面。正如漢城奧運(yùn)會組委會所說,“志愿者是國家的真正代表,展示著國家民眾的道德水平”。2.2志愿者參加志愿服務(wù)的意義志愿主義是奧林匹克運(yùn)動的基礎(chǔ)。沒有志愿者,體育運(yùn)動和奧林匹克主義就如同孤兒。因為國際奧委會作為非盈利的、非官方的組織,志愿活動是促進(jìn)奧林匹克價值得以體現(xiàn)的主要方式之一,因此,志愿者在奧林匹克運(yùn)動中起到了舉足輕重的作用。自愿性參與是奧運(yùn)志愿服務(wù),或者可以說是所有志愿服務(wù)的首要特征,是區(qū)別于其他活動的首要標(biāo)志。志愿者參加志愿服務(wù)是出于一種自愿選擇,一種對社會奉獻(xiàn)的意念,任何個人或組織都不得強(qiáng)加干涉。奧運(yùn)會志愿者正是出于對奧運(yùn)會這一世界性體育盛事的認(rèn)同和北京能成功舉辦奧運(yùn)會的信念,自愿奉獻(xiàn)出自己的時間、精力、技能、經(jīng)驗、服務(wù)的一群人。奧林匹克主義、理想的最突出傳播者是競技場上的運(yùn)動員。但單靠他們,傳播力不會很強(qiáng)大。再者,當(dāng)今的有些運(yùn)動員在金錢、物質(zhì)利益面前已失去了榜樣作用。而志愿者是最能體現(xiàn)無私奉獻(xiàn)精神的。他們的這種無私奉獻(xiàn)會感染和激勵很多人,從而使更多的人意識到奧林匹克運(yùn)動存在的真正價值。通過奧運(yùn)志愿者自愿性參與,使志愿者真正體現(xiàn)出我奉獻(xiàn),我幸福,我快樂的奧運(yùn)志愿者精神。而奧運(yùn)會后,奉獻(xiàn)、關(guān)愛的志愿服務(wù)精神也將留在北京,融入中國寬厚仁愛的傳統(tǒng)文化中,形成一筆厚重的人文精神遺產(chǎn)。2.3志愿者參與了奧運(yùn)志愿服務(wù)奧運(yùn)會志愿者對奧運(yùn)會的直接貢獻(xiàn)就是提供無償?shù)闹驹阜?wù),他們?yōu)閵W運(yùn)會創(chuàng)造出了巨大的社會和經(jīng)濟(jì)價值。首先,100000余人的北京奧運(yùn)會志愿者來自社會的各個階層、各個領(lǐng)域,他們所提供的無償服務(wù)既可以分擔(dān)專業(yè)人員的繁重工作,又可以彌補(bǔ)正式員工專業(yè)技能上的不足志愿者所提供的人性化和全面化的服務(wù)使參與奧運(yùn)會的各階層人士獲得更大的收益,這無疑從正面保證了奧運(yùn)會的順利進(jìn)行。其次,奧運(yùn)會志愿者的無償服務(wù)還能為奧運(yùn)會的舉辦開源節(jié)流。以悉尼奧運(yùn)會為例,據(jù)估計,悉尼奧運(yùn)會期間,悉尼市有1/3的居民參與了奧運(yùn)志愿服務(wù)。悉尼奧運(yùn)會實際動員的志愿者人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了核心的專業(yè)志愿者人數(shù)。悉尼奧運(yùn)會志愿者付出了總數(shù)為5450000h的勞動(見表2)。如果考慮當(dāng)?shù)孛啃r的工作。收入和性別因素,將其折合成貨幣,竟高達(dá)111億澳元,也就是說它給整個奧運(yùn)會的成功舉辦節(jié)省了111億澳元的資本。奧運(yùn)會是一個以充分表現(xiàn)個人為主題的社會活動。作為一個體育賽事,它所要體現(xiàn)的就是人們在平等條件下的公平競爭,是人們對自身生命力的極限張揚(yáng)與充分表現(xiàn)。而作為一個社會文化活動,奧林匹克運(yùn)動更加重視社會大眾的認(rèn)同和參與,也就是奧林匹克主義所謂“重在參與”所追求的境界。奧運(yùn)會的發(fā)展不只是追求不斷有新的世界紀(jì)錄被創(chuàng)造出來,同時也在于社會大眾的參與量和參與方式越來越多。這中間,那些奔波于賽事前后的志愿者群體,是社會大眾參與和促進(jìn)參與的最重要的一支力量,是一個最富生命力和感召力的體育文化現(xiàn)象。志愿者的工作,不僅為來自世界各地的人們提供了良好的服務(wù),使人們的接觸和交流變得更加容易,更加和諧,而且它的非功利性大大沖淡了奧運(yùn)會的商業(yè)化氣息,也舒緩了奧運(yùn)主辦國在經(jīng)費(fèi)上的巨大壓力。還有,志愿者們優(yōu)雅大方、熱情友善的工作態(tài)度,從整體上調(diào)解了競技活動所帶來的緊張氣氛和族群國別間可能產(chǎn)生的對抗情緒。志愿者的一舉一動不僅是主辦國展示國民文明教養(yǎng)水平的最好機(jī)會,也使得奧運(yùn)會成為全世界展示人類文明和親和感的最大的平臺。總之,有了志愿者的參與,使得奧運(yùn)宗旨得到更加充分的發(fā)揮,可以說志愿者的活動是當(dāng)代奧運(yùn)精神的最好體現(xiàn)之一,它使奧運(yùn)更加具有人文魅力,具有全人類最大的人文共識。北京奧運(yùn)志愿者的無償性服務(wù)幸福感是支撐志愿者奧林匹克理精神的動力之一,事實證明這個說法確有一定道理。2.4從奧運(yùn)志愿者的幸福感到體驗組織性是奧運(yùn)會志愿者區(qū)別于其他志愿者的一大特點。奧運(yùn)會的舉辦往往要動用大量的人力、物力、財力,關(guān)系到國家安定和社會穩(wěn)定,還會影響國家在國際社會上的地位和形象,因此對志愿者的要求就更高?！侗本W運(yùn)會、殘奧會賽會志愿者通用政策》明確規(guī)定,北京奧運(yùn)會的志愿者必須是在奧運(yùn)會志愿者行動項目體系內(nèi)接受統(tǒng)一注冊、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理。奧運(yùn)志愿者的幸福感和一般人的幸福感有所不同,奧運(yùn)志愿者的幸福感體現(xiàn)在幫助別人的過程中“自我”得到承認(rèn),“自我”素質(zhì)得到提高,自身逐漸成為全面發(fā)展的人,并為社會做出更多貢獻(xiàn)。奧運(yùn)志愿者在參與志愿服務(wù)的過程中,這些感受會逐漸增加。奧運(yùn)志愿者最初可能會覺得與自己的期望值不同,經(jīng)過培訓(xùn)和實踐后觀念就會有所變化。因為奧運(yùn)志愿服務(wù)所得到的快樂,是源于克服了許多困難后為別人帶來的快樂。這種快樂的獲取可能是許多年輕人以前沒有過的經(jīng)歷。特別是現(xiàn)在,獨生子女從小到大都是被別人幫助,那種在付出中得到快樂以及經(jīng)過磨煉得到回報的經(jīng)歷是很少的。2.5志愿者與自我保護(hù)對最終目標(biāo)的更志愿服務(wù)的幸福感對個人的后續(xù)影響非常大。在2008年北京奧運(yùn)會結(jié)束時,當(dāng)國際奧委會主席和北京奧組委主席向全體志愿者說“謝謝”時,每一位志愿者心中的感動與自豪之情可能是一生當(dāng)中最美好的體驗。聯(lián)合國將2001年定為“國際志愿者年”,可見志愿者不僅在奧運(yùn)會中起著非常重要的作用,而且在未來的社會中,不同類型的志愿者將對社會做出越來越大的貢獻(xiàn)。在這種大的背景下,北京2008年奧運(yùn)會的志愿者不僅會在奧運(yùn)會期間為整個奧運(yùn)會的順利圓滿舉行做出重要貢獻(xiàn),而且在奧運(yùn)會結(jié)束后,預(yù)計8萬多名的志愿者重新回到各自的工作崗位后,會把在奧運(yùn)會中學(xué)到的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊精神等優(yōu)秀的品質(zhì)帶回到各個領(lǐng)域,影響其他人,感染其他人,從而提高各行各業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),在提高工作效率的同時,奧運(yùn)志愿者的成就感會得到充分發(fā)揮。3提高北京奧運(yùn)會參與者的幸福感對策3.1規(guī)范志愿者的基本權(quán)利和義務(wù)尊重奧運(yùn)會志愿者的權(quán)利和義務(wù)是提升奧運(yùn)志愿者幸福感的一個重要方面。奧運(yùn)會志愿者在最初加入志愿者組織時的動機(jī)一般具有豐富性和復(fù)雜性;特別是在長達(dá)16天的奧運(yùn)會比賽期間,志愿者們提供的是無償或低償?shù)姆?wù);同時,在奧運(yùn)會志愿者之間、奧運(yùn)會志愿者與服務(wù)對象之間、奧運(yùn)會志愿者與奧運(yùn)會志愿者組織之間難免存在各種各樣的摩擦甚至沖突,這種種因素都可能消減奧運(yùn)會志愿者們進(jìn)行志愿服務(wù)的熱情,也會妨礙奧組委、奧運(yùn)會志愿者組織對奧運(yùn)會志愿者的有效管理和奧運(yùn)會的成功舉辦。因此,有必要將奧運(yùn)會志愿者的基本權(quán)利和義務(wù)作一個大致的羅列,從而一方面可以促使志愿者按法律的要求去行為,另一方面也可以規(guī)范奧組委、奧運(yùn)會志愿組織的活動。奧運(yùn)會志愿者的基本權(quán)利應(yīng)當(dāng)包括:有權(quán)參加奧運(yùn)會志愿者組織提供的培訓(xùn);有權(quán)獲得從事奧運(yùn)會志愿服務(wù)的必要條件和必要保障;有權(quán)要求保障自己的人格尊嚴(yán)和獲得尊重;有權(quán)對奧運(yùn)會志愿者組織的活動提出意見和建議;有權(quán)參加奧運(yùn)會志愿者的評比和表彰;有權(quán)申請退出奧運(yùn)會志愿服務(wù)等?；玖x務(wù)應(yīng)當(dāng)包括:有義務(wù)遵守奧林匹克憲章,遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程,傳播奧林匹克精神;有義務(wù)按照北京奧組委的規(guī)定進(jìn)行注冊登記;有義務(wù)接受統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、聽從統(tǒng)一安排、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)。在尊重志愿者基本權(quán)利和義務(wù)的同時,對志愿者進(jìn)行志愿精神和志愿理念教育,形成普遍認(rèn)同,從而增強(qiáng)整個組織的凝聚力,志愿者在保證奧運(yùn)會順利進(jìn)行的同時,也實現(xiàn)了自身價值和社會價值,提升了志愿者的向心感和愉悅感。3.2建立志愿者激勵機(jī)制盡管志愿者在提供服務(wù)時,不期望獲得任何的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但是也應(yīng)給志愿者提供必要的利益,從而使他們覺得他們的參與得到了獎賞。這些利益包括服裝、在奧運(yùn)會期間免費(fèi)供餐、免費(fèi)乘車等。例如,悉尼奧運(yùn)會投資40,000,000美元為志愿者進(jìn)行培訓(xùn)、購買服裝、提供食宿和交通等等,但志愿者的服務(wù)為整個奧運(yùn)會節(jié)省的金額超過了投資的3倍多。志愿者的幸福感體現(xiàn)在幫助別人的過程中“自我”得到承認(rèn),志愿者獲得的激勵主要來自精神領(lǐng)域,來自志愿者個人價值的實現(xiàn)以及對他們的認(rèn)同,為此,歷屆奧運(yùn)會組織者往往采取給志愿者頒發(fā)獎?wù)潞妥C書的辦法對志愿者進(jìn)行精神激勵。北京奧組委要通過表彰獎勵和相關(guān)保障措施,確保志愿者隊伍的相對穩(wěn)定。志愿者的激勵表彰以精神鼓勵為主,激發(fā)志愿者的內(nèi)在熱情,保持志愿者較高的工作積極性,使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經(jīng)歷。主要實施以服務(wù)時間和服務(wù)效果為基本依據(jù)的普遍激勵。開設(shè)志愿者維權(quán)熱線和心理熱線,切實維護(hù)志愿者合法權(quán)益。對做出突出貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者集體、個人以及志愿服務(wù)項目給予特別獎勵。奧運(yùn)會結(jié)束后,開展志愿者評比表彰及紀(jì)念活動,進(jìn)一步培養(yǎng)他們志愿服務(wù)的理念,在奧運(yùn)會結(jié)束后,使奧運(yùn)志愿者能夠更好地延續(xù)志愿精神,堅持志愿服務(wù),傳播志愿精神,提高志愿者的幸福感。3.3擴(kuò)大試點的范圍,為志愿者投保人身保險。在各方面為了保證志愿者的健康、安全和提高志愿者的幸福感,為志愿者投保已成為國際慣例。悉尼奧運(yùn)會的奧組委就為每個志愿者投了兩種保險,包括人身意外傷害險和公共責(zé)任險。北京奧運(yùn)會志愿者將從事各方面的工作,特別在環(huán)境保護(hù)、安全保衛(wèi)、交通協(xié)管等一些崗位具有一定危險性,為北京奧運(yùn)會志愿者投保人身保險就十分必要。2005年9月15日,北京奧委會與中國人保財險簽訂了首張北京2008年奧運(yùn)會志愿者保險合同,為北京奧組委36名前志愿者提供人身意外傷害保險及意外傷害醫(yī)療保險保障。但這僅僅是十萬分之三十六,要保證十萬奧運(yùn)會志愿者都獲得人身保險并確保在受到意外傷害時獲得相應(yīng)的賠付,就有必要將這一制度以法律的形式加以規(guī)定,以便將志愿者的保障納入法制的軌道,同時可以進(jìn)一步解除志愿者及其家屬的后顧之憂。3.4完善志愿服務(wù)的法律法規(guī)志愿服務(wù)活動作為公民積極參與社會公共事務(wù)的一種形式,對于緩解社會矛盾、彌補(bǔ)政府服務(wù)的不足、促進(jìn)公民社會的發(fā)育具有非常積極的作用,是成熟社會的重要標(biāo)志。我國的志愿服務(wù)還處于初級階段,具備社會志愿服務(wù)的法律制度還比較匱乏。法律是人類社會具有最高效力的規(guī)則體系,將志愿者服務(wù)管理納入法制化的軌道不僅能夠賦予管理規(guī)則最為剛性的約束力,從而保障志愿者服務(wù)的高效有序進(jìn)行,而且能夠提升民眾對奧運(yùn)志愿服務(wù)的認(rèn)識,為更為廣泛的志愿服務(wù)立法提供理論儲備和實踐支持。明確志愿者的法律地位,為愿者立法,給志愿者一個心理安全保障,使他們有更大的動力投入到奧運(yùn)會的志愿服務(wù)活動中去,發(fā)揮自身最大的能動性,提高自身素質(zhì),體現(xiàn)“新北京、新奧運(yùn)”的口號,在全世界人民面前展現(xiàn)出北京奧運(yùn)志愿者特有的服務(wù)風(fēng)采和幸福感體現(xiàn)。1988年韓國漢城奧運(yùn)會因為出色的志愿服務(wù)而取得了巨大的成功。奧運(yùn)會之后,韓國掀起了一股志愿服務(wù)的高潮。政府因勢利導(dǎo),適時出臺政策,完善志愿服務(wù)的法律法規(guī)。借助奧運(yùn)東風(fēng)韓國的志愿事業(yè)由此上了一個新的臺階。我國也可以借鑒他國的成功經(jīng)驗,借助奧運(yùn)會的契機(jī),進(jìn)一步完善志愿服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),激勵與推動我國志愿服務(wù)的發(fā)展。4志愿者參與北京奧會服務(wù)的意義志愿者為奧運(yùn)會提供高質(zhì)量的充滿愛心的服務(wù)。志愿者是本著服務(wù)他人、奉獻(xiàn)自我的精神自愿為奧運(yùn)會工作,他們將自己視為組織中的一員并懷著為奧運(yùn)盛會增光添彩的滿腔熱情,工作兢兢業(yè)業(yè)、全力以赴,而不是將自己承擔(dān)的任務(wù)當(dāng)作例行公事,敷衍了事。志愿者這種忘我的服務(wù)熱情、良好的敬業(yè)精神和