管理學(xué)復(fù)習(xí)題 (按章節(jié))

PAGEPAGE29復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的4個(gè)備選答案中，選出一個(gè)最佳答案)第一篇總論1、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（）。A、工業(yè)管理之父B、科學(xué)管理之父C、經(jīng)營(yíng)管理理論之父D、組織理論之父2、亞當(dāng)?斯密在《國(guó)富論》中強(qiáng)調(diào)了（）。A、人際關(guān)系的重要性B、決策的重要性C、勞動(dòng)分工的重要性D、計(jì)劃的重要性

3、馬克斯?韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了（）。A、理想的行政組織體系理論B、人際關(guān)系學(xué)說C、X－Y理論D、管理方格論4、泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是（）。A、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化B、制定科學(xué)報(bào)酬制度C、提高人工素質(zhì)D、提高效率5、法約爾認(rèn)為，無(wú)論對(duì)哪一件工作來說，一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（）原則的要求。

A、權(quán)力和責(zé)任B、紀(jì)律C、集中D、統(tǒng)一指揮

6、對(duì)各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（）。

A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、診斷技能

7、管理者在組織管理中的層次位置被稱為（）。

A、管理層次B、管理階層C、管理幅度D、管理者角色

8、（）被稱為是“組織理論之父”。A、亞當(dāng)?斯密B、泰羅C、馬克斯?韋伯D、亨利?法約爾

9、管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（）的角色。A、代表人B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、談判者10、越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（）順序排列。A、概念技能，技術(shù)技能，人際技能B、技術(shù)技能，概念技能，人際技能C、概念技能，人際技能，技術(shù)技能D、人際技能，技術(shù)技能，概念技能

11、假如管理者認(rèn)為解雇工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)模驗(yàn)檫@將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益，那么這位管理者接受的道德觀是（）。A、綜合觀B、公平觀C、權(quán)利觀D、功利觀12、（）被稱為是“人事管理之父”。A、亞當(dāng)?斯密B、泰羅C、羅伯特?歐文D、亨利?法約爾13、接受（）的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資。A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、綜合觀14、亨利·法約爾認(rèn)為管理的基本職能是（）。A、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制B、計(jì)劃、組織、指揮、控制、調(diào)集資源C、計(jì)劃、組織、指揮、控制、人事D、計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、人事15、孔茨提出“管理學(xué)叢林”，把管理學(xué)派劃分為11個(gè)，以下不屬于孔茨劃分的學(xué)派是（）。A、以孔茨等為代表的管理過程學(xué)派B、以巴納德等為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C、以德魯克等為代表的經(jīng)理角色學(xué)派D、以西蒙等為代表的決策理論學(xué)派16、在組織中存在著非正式組織，非正式組織（）。A、是一種相對(duì)穩(wěn)定的非正式群體，具有特定的規(guī)范和規(guī)則B、是一種相對(duì)松散的非正式群體，沒有特定的規(guī)范和規(guī)則C、是非正式產(chǎn)生的合法群體，對(duì)組織有積極作用D、是非正式產(chǎn)生的非法群體，對(duì)組織有消極作用17、（）被稱為是“組織理論之父”。A、亞當(dāng)?斯密B、泰羅C、馬克斯?韋伯D、亨利?法約爾

18、管理者向董事和股東說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)，所行使的是（）的角色。A、代表人B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、談判者19、（）曾給管理下了一個(gè)經(jīng)典的定義，即管理是“通過其他人來完成工作的藝術(shù)”。A、羅賓斯B、周三多C、孔茨D、福萊特

20、羅伯特·卡茨認(rèn)為管理者要具備三類技能，其中（）是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。A、技術(shù)技能B、業(yè)務(wù)技能C、人際技能D、概念技能21、一般管理理論的創(chuàng)始人是（）。A、泰羅B、馬克斯?韋伯C、亨利?法約爾D、彼得?德魯克22、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（）。.A、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C、企業(yè)流程再造D、企業(yè)管理創(chuàng)新23、提出建立理想的組織模式的社會(huì)學(xué)家是（）。A、巴納德B、韋伯C、孔茨D、厄威克24、（）對(duì)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是運(yùn)用自然科學(xué)方法解決具體的管理問題。A、科學(xué)管理學(xué)派B、管理科學(xué)學(xué)派C、系統(tǒng)管理學(xué)派D、權(quán)變管理學(xué)派25、一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門（）。A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、矩陣結(jié)構(gòu)26、管理學(xué)理論的構(gòu)建者之一法約爾是（）。A、美國(guó)人B、法國(guó)人C、英國(guó)人D、德國(guó)人27、在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是（）。A、該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B、炮兵連長(zhǎng)過分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C、炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D、炮兵連長(zhǎng)沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手28、山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40-45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？A、技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱B、技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)C、技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱D、技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱29、毛澤東同志曾講過：指揮員的正確部署來源于正確的決策，正確的決策來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的、必要的偵察以及對(duì)各種偵察材料聯(lián)貫起來的思索。周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料聯(lián)貫起來的思索分別指的是：（）。A、信息的溝通與信息的處理 B、信息的收集與信息的處理C、信息的反饋與信息的分析 D、信息的傳輸與信息的處理30、新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關(guān)門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長(zhǎng)王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長(zhǎng)卻說：“這樣的同志可以當(dāng)組長(zhǎng)、工長(zhǎng)，甚至勞動(dòng)模范，卻不能當(dāng)稱職的車間主任?！边@說明：（）。A、管理者精力是有限的，一般不應(yīng)再兼任作業(yè)工作B、對(duì)中、高層管理者，更需強(qiáng)調(diào)考核其概念技能C、王廠長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要求過高，求全責(zé)備D、兩位主任被撤職，可能是缺乏技術(shù)技能與人際技能31、企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是（）。A、技術(shù)能力 B、管理能力C、財(cái)務(wù)能力 D、安全能力33、享利?甘特提出的能表明在生產(chǎn)計(jì)劃中各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是（）。A、網(wǎng)絡(luò)分析法 B、計(jì)劃評(píng)審法C、關(guān)鍵控制法 D、圖表系統(tǒng)法34、霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（）。A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人35、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）？A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)D、36、古典管理理論認(rèn)為人是()。A、復(fù)雜人B、經(jīng)濟(jì)人C、社會(huì)人D、古典人37、（）被稱為是“科學(xué)管理之父”。A、亞當(dāng)?斯密B、泰羅C、羅伯特?歐文D、亨利?法約爾

38、（）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理較不重要。A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、診斷技能

39、梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、理性人D、復(fù)雜人

第二篇決策和計(jì)劃1、下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是（）。A、只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B、決策者能力的缺乏C、選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢D、決策者只需要有滿意的結(jié)果

2、決策理論學(xué)派的代表人物是（）。A、法約爾 B、孔茨 C、巴納德 D、西蒙3、下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想D、可以補(bǔ)充完善已有的建議4、關(guān)于經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，下列說法不正確提（）。A、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的B、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限C、“明星”型經(jīng)營(yíng)單位需要較少資金投資D、“幼童”型經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，目前市場(chǎng)占有率較低5、下列不屬于基本MRP的依據(jù)的是（）。A、主生產(chǎn)計(jì)劃B、物料清單C、庫(kù)存信息D、人員配置6、根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分類為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃7、根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列不屬于基本活動(dòng)的是（）。A、內(nèi)部后勤B、技術(shù)開發(fā)C、生產(chǎn)作業(yè)D、服務(wù)8、企業(yè)通過加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額，這是（）。A、市場(chǎng)開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場(chǎng)滲透D、多元化9、各種可行方案的條件大部分是已知的，結(jié)果有多個(gè)，且每個(gè)結(jié)果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（）

A、確定型決策B、非確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、非程序性決策

10、某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營(yíng)狀況不理想。后來注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成時(shí)尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。該公司的這一調(diào)整是對(duì)下列那種環(huán)境要素所做的何種反應(yīng)？（）A、對(duì)技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)B、對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)C、對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)D、對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)11、面面俱到的目標(biāo)會(huì)使組織無(wú)所適從，因此，目標(biāo)的確定必須遵循（）A、現(xiàn)實(shí)性原則B、關(guān)鍵原則C、協(xié)調(diào)性原則D、權(quán)變?cè)瓌t12、企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃屬于（）A、綜合計(jì)劃B、部門計(jì)劃C、項(xiàng)目計(jì)劃D、長(zhǎng)期計(jì)劃13、一個(gè)企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（）A、程序型決策B、非程序性決策C、戰(zhàn)略決策D、不確定型決策14、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于（）。A、指令性計(jì)劃B、具體計(jì)劃C、綜合性計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃15、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品價(jià)格為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，問企業(yè)應(yīng)完成（）銷量。A、12500件B、25000件C、20000件D、40000件16、采用匿名通信和反復(fù)征求意見的預(yù)測(cè)方法稱為（）。A、趨勢(shì)外推法B、樂隊(duì)效應(yīng)法C、德爾菲法D、專家會(huì)議法17、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃不包括（）。A、擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B、評(píng)估計(jì)劃C、修改計(jì)劃D、選定計(jì)劃18、下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（）。A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想D、可以補(bǔ)充完善已有的建議19、關(guān)于經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，下列說法不正確的是（）。A、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的B、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限C、“明星”型經(jīng)營(yíng)單位需要較少資金投資D、“幼童”型經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，目前市場(chǎng)占有率較低20、認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利（如隱私權(quán)、言論自由權(quán)和游行自由權(quán)等）的前提下做出，這是道德的（）。A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、綜合觀21、根據(jù)計(jì)劃的程序化程度，可以把計(jì)劃分類為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃22、某面包廠過去一直購(gòu)買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（）。A、橫向一體化B、后向一體化C、前向一體化D、市場(chǎng)開發(fā)23、企業(yè)通過加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額，這是（）。A、市場(chǎng)開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場(chǎng)滲透D、多元化24、最早使用，也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A、直線型B、職能型C、直線—職能型D、超事業(yè)部型25、下列（）不是錐型式組織結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)點(diǎn)。A、每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)B、信息傳遞速度快C、層級(jí)之間的關(guān)系比較緊密D、為下屬提供了更多的提撥機(jī)會(huì)26、（）組織結(jié)構(gòu)由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能管理系統(tǒng)，另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)，橫向和縱向的職權(quán)具有平衡性。A、事業(yè)部型B、職能型C、直線型D、矩陣型15、采用匿名通信和反復(fù)征求意見的預(yù)測(cè)方法稱為（）。A、趨勢(shì)外推法B、樂隊(duì)效應(yīng)法C、德爾菲法D、專家會(huì)議法27、藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（）A、前向一體化 B、后向一體化C、橫向一體化 D、合資經(jīng)營(yíng)28、佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（）A、直線型 B、職能型C、矩陣結(jié)構(gòu) D、事業(yè)部制29、高層管理者所作的決策多屬于（）。A、程序化決策B、非程序化決策C、業(yè)務(wù)決策D、管理決策

30、根據(jù)計(jì)劃的程序化程度，可以把計(jì)劃分類為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃20、下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（）A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B、多元化經(jīng)營(yíng)C、企業(yè)合并D、原材料訂購(gòu)

31、采用匿名通信和反復(fù)征求意見的預(yù)測(cè)方法稱為（）。A、趨勢(shì)外推法B、樂隊(duì)效應(yīng)法C、德爾菲法D、專家會(huì)議法32、藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（）A、前向一體化 B、后向一體化C、橫向一體化 D、合資經(jīng)營(yíng)33、決策樹決策法是（）。A、期望值決策法的一種形式 B、主觀決策的一種方法C、線性規(guī)劃法的一種形式 D、定性決策的一種方法34、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃35、使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（）。A、規(guī)劃 B、規(guī)則 C、政策 D、預(yù)算36、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是()。A、專題計(jì)劃B、專項(xiàng)計(jì)劃C、預(yù)算D、數(shù)量計(jì)劃37、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到（）件時(shí)，企業(yè)才不虧損。A、10000B、15000C、1000D、454538、下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（）。A、群眾評(píng)議法B、專家會(huì)議法法C、頭腦風(fēng)暴法D、德爾菲法39、各種可行方案的條件大部分是已知的，結(jié)果有多個(gè)，且每個(gè)結(jié)果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（）。

A、確定型決策B、非確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、非程序性決策40、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃41、戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是（）。A、戰(zhàn)略選擇B、戰(zhàn)略環(huán)境分析C、遠(yuǎn)景和使命陳述D、計(jì)劃實(shí)施42、某品牌電視因在電視機(jī)上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于（）。A、特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略B、無(wú)特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略C、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略43、矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）。A、分權(quán)不充分B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高D、組織穩(wěn)定性差44、隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，某公司由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也由3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最可能在于（）。A、營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入管理的時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D、營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通第三篇組織1、由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程度和制度，在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)，是（）。A、職能職權(quán)B、直線職權(quán)C、參謀職權(quán)D、命令職權(quán)2、下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。A、信息傳遞速度快B、每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D、信息失真的可能性小3、（）組織結(jié)構(gòu)由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能管理系統(tǒng)，另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)，橫向和縱向的職權(quán)具有平衡性。A、事業(yè)部制B、職能制C、直線制D、矩陣制4、“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想（）。A、事業(yè)部制B、職能制C、直線制D、直線職能制5、一個(gè)組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的（）程度越高。A、正規(guī)化B、復(fù)雜性C、集權(quán)化D、分權(quán)化6、在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次（）。A、沒有什么必然聯(lián)系B、直接呈正比例關(guān)系C、有明顯的間接聯(lián)系D、直接呈反比關(guān)系7、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)主要有（）。A、設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)并編制職務(wù)說明書B、分析和確定組織的職能與分類C、分解組織職能的具體任務(wù)和職責(zé)D、對(duì)組織的各項(xiàng)職能按照一定的聯(lián)系方式進(jìn)行配置8、組織中的管理人員可以分為兩種類型，即（）。A、行政管理人員和業(yè)務(wù)管理人員B、組織指揮人員和直線管理人員C、直線管理人員和參謀人員D、國(guó)家公務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員9、流程主導(dǎo)性變革是指（）。A、組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行的變革B、組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革C、充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造D、組織對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)10、在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次（）。A、沒有什么必然聯(lián)系B、呈正比例關(guān)系C、有明顯的間接聯(lián)系D、呈反比關(guān)系11、矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）。A、分工原則B、權(quán)責(zé)一致原則C、跳板原則D、統(tǒng)一指揮原則12、在工業(yè)企業(yè)中劃分有生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等，這種劃分部門的方法叫做（）。A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化C、市場(chǎng)部門化D、工藝過程部門化13、許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其企業(yè)發(fā)展的初期采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所在地具有的最大優(yōu)點(diǎn)是：（）。A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。C、每個(gè)下級(jí)能夠得到多人上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效益提高。14、汪力是一民營(yíng)企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（）A、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)。B、該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題。C、該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多。D、該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原則。15、潛層次的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、組織體中廣大員工共同的意識(shí)形態(tài)D、產(chǎn)品形象16、佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（）A、直線型 B、職能型C、矩陣結(jié)構(gòu) D、事業(yè)部制17、某項(xiàng)職位或某部門所擁有的，包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，屬于（）。A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、決策職權(quán)18、業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、程序化決策C、不確定型決策D、定性決策19、當(dāng)今管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（）。A、管理層次復(fù)雜化B、組織結(jié)構(gòu)扁平化C、管理幅度日益減少D、錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎5、管理幅度擴(kuò)大、管理層次減少，反映了組織結(jié)構(gòu)變化的哪一種趨勢(shì)()

A、網(wǎng)絡(luò)化B、扁平化C、多元化D、虛擬化20、“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中()的重要性。A.計(jì)劃B.領(lǐng)導(dǎo)C.組織D.控制21、（）指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。A、戰(zhàn)略性變革B、結(jié)構(gòu)性變革C、流程主導(dǎo)性變革D、以人為中心的變革11、下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。A、信息傳遞速度快B、每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D、信息失真的可能性小23、下列（）不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)。A、被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”B、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C、有利于使被聘者迅速開展工作D、有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系24、（）是人力資源管理程序中的第一步。A、招聘員工B、編制人力資源計(jì)劃C、選用員工D、培訓(xùn)員工25、（）指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。A、戰(zhàn)略性變革B、結(jié)構(gòu)性變革C、流程主導(dǎo)性變革D、以人為中心的變革第四篇領(lǐng)導(dǎo)1、在領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖中，任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)是()

A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型2、管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、管理的愿望B、勇于創(chuàng)新的精神C、強(qiáng)健的體魄D、較高的決策能力3、戰(zhàn)略性變革是指（）。A、組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行的變革B、組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革C、充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造D、組織對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)4、下列理論（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。A、權(quán)變理論B、路徑——目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D、管理方格論5、張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明（）。A、總經(jīng)理不重視管理咨詢B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C、總經(jīng)理可能過度集權(quán)D、總經(jīng)理重視民主管理6、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。A、目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合7、某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：（）A、營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。B、總經(jīng)理投入管理的時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法。C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理。D、營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。8、當(dāng)今管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（）。A、管理層次復(fù)雜化B、組織結(jié)構(gòu)扁平化C、管理幅度日益減少D、錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎9、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，其中，（）階段側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A、特質(zhì)理論B、行為理論C、效用領(lǐng)導(dǎo)D、權(quán)變理論10、在赫茲伯格的雙因素理論中，下列哪一個(gè)因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)？（）A、激勵(lì)因素B、保健因素C、環(huán)境因素D、人際因素11、鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）A、1.9型B、9.1型C、5.5型D、9.9型12、如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，正確的態(tài)度是（）。A、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C、只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之D、正視小團(tuán)體的客觀存在，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)13、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）

A、低工作、低關(guān)系B、低工作、高關(guān)系C、高工作、高關(guān)系D、高工作、低關(guān)系14、羅伯特·豪斯認(rèn)為存在四種領(lǐng)導(dǎo)方式（）。A、指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就型B、指示型；推銷型；參與型；授權(quán)型C、專權(quán)獨(dú)裁式；開明專制式；協(xié)商式；參與式D、專制型領(lǐng)導(dǎo)；民主型領(lǐng)導(dǎo)；自由放任型領(lǐng)導(dǎo)；替代型領(lǐng)導(dǎo)15、從麥格雷戈的論述來看，他本人更推崇（）。A、X理論B、Y理論C、X理論和Y理論的結(jié)合D、X理論和Y理論的靈活運(yùn)用16、（）領(lǐng)導(dǎo)者通過明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)，并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平。A、民主型B、魅力型C、事務(wù)型D、變革型17、管理幅度較大、管理層次較少的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）。A、錐形結(jié)構(gòu)B、扁平結(jié)構(gòu)C、層級(jí)結(jié)構(gòu)D、職能結(jié)構(gòu)18、路徑——目標(biāo)理論提出的假設(shè)認(rèn)為（）。A、下屬成熟度越高，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)采取指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、當(dāng)群體中存在沖突時(shí)，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來更高的效益C、相信自己可以掌握自己命運(yùn)的下屬對(duì)參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意D、下屬既有能力又愿意做他們的工作，應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格19、王某2000年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于（）。A、非管理工作輪換B、設(shè)置助理職務(wù)C、管理工作輪換D、臨時(shí)職務(wù)17、下列理論（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為模式論。A、支持關(guān)系理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D、管理方格論20、（）認(rèn)為，大多數(shù)人十分懶惰，沒有雄心大志，不愿承擔(dān)責(zé)任，需要對(duì)他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，才能迫使他們工作。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論21、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其（）。

A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要

22、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（）。A、專長(zhǎng)權(quán)B、個(gè)人影響權(quán)C、法定職權(quán)D、信息權(quán)23、羅伯特·豪斯認(rèn)為存在四種領(lǐng)導(dǎo)方式（）。A、指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就型B、指示型；推銷型；參與型；授權(quán)型C、專權(quán)獨(dú)裁式；開明專制式；協(xié)商式；參與式D、專制型領(lǐng)導(dǎo)；民主型領(lǐng)導(dǎo)；自由放任型領(lǐng)導(dǎo)；替代型領(lǐng)導(dǎo)24、從麥格雷戈的論述來看，他本人更推崇（）。A、X理論B、Y理論C、X理論和Y理論的結(jié)合D、X理論和Y理論的靈活運(yùn)用25、（）領(lǐng)導(dǎo)者通過明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)，并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平。A、民主型B、魅力型C、事務(wù)型D、變革型26、布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個(gè)主要變數(shù)上的，這兩個(gè)變數(shù)是（）。A、對(duì)個(gè)人的關(guān)心程度，對(duì)組織的關(guān)心程度B、對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心程度，對(duì)社會(huì)效益的關(guān)心程度C、對(duì)人的關(guān)心程度，對(duì)物的關(guān)心程度D、對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，對(duì)人的關(guān)心程度28、根據(jù)期望理論，對(duì)被激勵(lì)對(duì)象產(chǎn)生最大激勵(lì)力量的情況是（）。A、期望值低，效價(jià)也低B、期望值低，效價(jià)高C、期望值高，效價(jià)也高D、期望值高，效價(jià)低29、高級(jí)工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)李華的工作起到激勵(lì)作用？（）A、調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)。B、調(diào)整工資水平和福利措施。C、給李華配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦。D、以上各條都起不到激勵(lì)的作用。30、在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會(huì)制定的政策。對(duì)總經(jīng)理這樣的管理者，下列何種說法最恰當(dāng)？（）A、這樣的管理著一定不擁有公司的股票。B、這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不做任何決策。C、這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策。D、這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營(yíng)管理問題的決策，但職工思想政治工作除外。31、如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是（）。A、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締。B、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要搞小團(tuán)體。C、只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之。D、正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。32、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：（）。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要33、王某2000年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于（）。A、非管理工作輪換B、設(shè)置助理職務(wù)C、管理工作輪換D、臨時(shí)職務(wù)34、非正式組織的行為標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、效率邏輯B、任務(wù)邏輯C、目標(biāo)邏輯D、情感邏輯35、如果較低一級(jí)做出的決策事關(guān)重大，影響面廣，就可以認(rèn)為分權(quán)程度（）。相反，如果下級(jí)做出的決策無(wú)關(guān)緊要，則分權(quán)程度較（）。A、低、高B、高、低C、高、高D、低、低36、于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響力？（）A、感召權(quán) B、專長(zhǎng)權(quán) C、法定權(quán) D、A和C37、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果（）。A、提薪B、升職C、解聘威脅D、工作擴(kuò)大化38、早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老杜接到庫(kù)房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個(gè)洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請(qǐng)他們改善本地治安情況……。整個(gè)上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者？（）A、1.1型B、5.5型C、9.1型D、1.9型39、當(dāng)一位30～40歲的科研工作者顯示出卓越的技術(shù)才能時(shí)，作為該科研人員的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的最有效的激勵(lì)應(yīng)該是（注意，并不排斥其他方面的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)）：（）。A、高額獎(jiǎng)金B(yǎng)、配備最好的研究條件C、提職D、精神獎(jiǎng)勵(lì)（如評(píng)為勞模）40、中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（）。A、雙因素理論在中國(guó)不怎么適用B、保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一致的C、防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D、將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的41、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）。A、對(duì)于具體的人來說，其行為主要受到主導(dǎo)需求的影響B(tài)、越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C、任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D、層次越高的需求，其對(duì)于人們所能產(chǎn)生的影響也越大42、管理寬度按算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬的關(guān)系將以（）。A、等比級(jí)數(shù)增加B、等比級(jí)數(shù)減少C、幾何級(jí)數(shù)增加D、幾何級(jí)數(shù)減少43、中國(guó)古代政治家管仲有一句名言，即“倉(cāng)廩實(shí)知禮儀，衣食足知榮辱”。他的這一論述，在某種程度上與西方國(guó)家哪一理論在觀念上有明顯的相似之處：（）。A、法約爾的管理過程理論B、麥格雷戈的x?y理論C、布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D、馬斯洛的需要層次理論44、“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)性格理論 B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D、管理方格理論45、麥克萊蘭(D.C.Maclelland)的研究表明，對(duì)主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是（）。A、安全需要 B、權(quán)力需要C、社交需要 D、成就需要46、美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是（）。A、技術(shù)技能、人技技能、概念技能B、技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人技技能C、人技技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能D、概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能47、（）領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進(jìn)而改變他們對(duì)問題的看法，能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力。A、民主型B、魅力型C、變革型D、事務(wù)型48、美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)認(rèn)為（）。A、保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B、保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果C、保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D、激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果49、下列溝通網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息速度最快的是（）。A、鏈?zhǔn)? B、輪式 C、Y式 D、全通道式50、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是（）。A、低工作、低關(guān)系B、低工作、高關(guān)系C、高工作、高關(guān)系D、高工作、低關(guān)系51、下列中屬于過程型激勵(lì)理論的是()A、期望理論B、歸因論C、激勵(lì)強(qiáng)化理論D、雙因素理論52、如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，正確的態(tài)度是：()。A、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C、只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之D、正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)53、一個(gè)組織的下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況屬于：()。A、縱向信息溝通B、橫向信息溝通C、斜向信息溝通D、非正式的信息溝通54、比較馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是：()。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理、安全的需要D、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要55、下列（）不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)。A、被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”B、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C、有利于使被聘者迅速開展工作D、有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系56、（）是人力資源管理程序中的第一步。A、招聘員工B、編制人力資源計(jì)劃C、選用員工D、培訓(xùn)員工57、下列理論（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。A、權(quán)變理論B、路徑目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D、管理方格論58、提出期望理論的是（）。A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯59、將溝通分為工具式溝通和感情式溝通，是按照溝通的（）來分類的。A、功能B、行為主體C、組織系統(tǒng)D、借助中介或手段60、下列理論（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。A、權(quán)變理論B、路徑目標(biāo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D、管理方格論61、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A、1.9型B、9.1型C、5.5型D、9.9型62、提出期望理論的是（）。A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當(dāng)斯63、將溝通分為工具式溝通和感情式溝通，是按照溝通的（）來分類的。A、功能B、行為主體C、組織系統(tǒng)D、借助中介或手段第五、六篇控制和創(chuàng)新1、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，稅金的交納，利潤(rùn)、工資、資金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于（）性質(zhì)。A、自適應(yīng)控制B、程序控制C、最佳控制D、跟蹤控制20、控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成。這種控制類型屬于（）。

A、程序控制B、跟蹤控制C、自適應(yīng)控制D、最佳控制2、企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常就立即采取措施進(jìn)行糾正，以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，這種控制類型屬于（）

A、同期控制B、反饋控制C、前饋控制D、人員控制3、下列選項(xiàng)不屬于控制活動(dòng)基本步驟的是（）。A、衡量績(jī)效B、確立標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、確定目標(biāo)4、下列不屬于反饋控制方法的是（）。A、資本預(yù)算B、財(cái)務(wù)報(bào)告分析C、標(biāo)準(zhǔn)成本分析D、質(zhì)量控制分析5、企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常就立即采取措施進(jìn)行糾正，以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，這種控制類型屬于（）A、同期控制B、反饋控制C、前饋控制D、人員控制6、下列說法正確的是（）。A、有的偏差不影響組織運(yùn)行的最終結(jié)果B、所有的偏差都是不利的C、同類偏差發(fā)生的原因都是共同的D、偏差都反映了計(jì)劃和執(zhí)行之間存在的嚴(yán)重問題7、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，稅金的交納，利潤(rùn)、工資、資金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于（）性質(zhì)。A、自適應(yīng)控制B、程序控制C、最佳控制D、跟蹤控制8、下列選項(xiàng)不屬于控制活動(dòng)基本步驟的是（）。A、衡量績(jī)效B、確立標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、確定目標(biāo)9、下列不屬于反饋控制方法的是（）。A、資本預(yù)算B、財(cái)務(wù)報(bào)告分析C、標(biāo)準(zhǔn)成本分析D、質(zhì)量控制分析10、下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（）。A、部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心B、企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C、鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃D、醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診11、企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常就立即采取措施進(jìn)行糾正，以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，這種控制類型屬于（）。A、同期控制B、反饋控制C、前饋控制D、人員控制12、路徑——目標(biāo)理論提出的假設(shè)認(rèn)為（）。A、下屬成熟度越高，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)采取指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、當(dāng)群體中存在沖突時(shí)，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來更高的效益C、相信自己可以掌握自己命運(yùn)的下屬對(duì)參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意D、下屬既有能力又愿意做他們的工作，應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格13、“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要：（）。A、前饋控制B、自適應(yīng)控制C、反饋控制D、最佳控制14、種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以彌補(bǔ)天不下雨的不足。另一種辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是（）。A、糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃B、調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差C、反饋控制和前饋控制D、前饋控制和反饋控制15、統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應(yīng)重視（）。A、突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外B、靈活、及時(shí)和適度。C、客觀、精確和具體D、協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作16、下列選項(xiàng)不屬于控制活動(dòng)基本步驟的是（）。A、衡量績(jī)效B、確立標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、確定目標(biāo)17、現(xiàn)場(chǎng)控制方法主要適用于（）。A、高層主管人員 B、中層主管人員C、基層主管人員 D、非主管人員18、在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其成果進(jìn)行總結(jié)，這種控制類型屬于（）。

A、同期控制B、反饋控制C、前饋控制D、人員控制

19、在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其成果進(jìn)行總結(jié)，這種控制類型屬于（）。

A、同期控制B、反饋控制C、前饋控制D、人員控制

二、多項(xiàng)選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案，多選、少選均不得分）第一篇總論1、下面屬于行為科學(xué)階段代表人物的是（）。A、巴納德B、梅奧C、德魯克D.馬斯洛E、麥克蘭2、屬于管理者決策制定方面角色的是（）。A、企業(yè)家B、駕馭混亂者C、資源分配者D、談判者E、發(fā)言人

3、科學(xué)管理理論的核心主要包括以下那幾項(xiàng)？（）A、對(duì)工人工作的各個(gè)組成部分進(jìn)行科學(xué)的分析，以科學(xué)的操作方法代替陳舊的操作方法B、經(jīng)營(yíng)理論和十四項(xiàng)原則C、科學(xué)的挑選工人，對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)教育以提高工人的技能，促進(jìn)工人的進(jìn)取心D、將人看作自我實(shí)現(xiàn)人E、實(shí)行例外原則4、巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括（）。A、共同目標(biāo)B、協(xié)作愿望C、信息溝通D、人際關(guān)系E、規(guī)章制度5、馬克斯?韋伯認(rèn)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在著以下（）類型的權(quán)威。A、個(gè)人崇拜式權(quán)威B、傳統(tǒng)式權(quán)威C、情感式權(quán)威性D、理性——合法的權(quán)威E、法定性權(quán)威6、哈羅德?孔茨和奧唐內(nèi)爾把管理的職能劃分為（）。A、計(jì)劃B、組織C、人員配備D、指導(dǎo)E、控制7、屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)是（）。A、企業(yè)的職工是社會(huì)人B、提高工人的社會(huì)滿足度是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵C、企業(yè)中存在著“非正式組織”D、人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的E、企業(yè)應(yīng)采取新型的管理方法8、巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括（）。A、共同目標(biāo)B、協(xié)作意愿C、信息溝通D、人際關(guān)系E、規(guī)章制度9、（）角色屬于人際角色類。A、代表人B、監(jiān)督人C、發(fā)言人D、領(lǐng)導(dǎo)者E、聯(lián)絡(luò)者10、下面屬于行為科學(xué)階段代表人物的是（）。A、巴納德B、梅奧C、德魯克D.馬斯洛E、麥克蘭11、馬克斯?韋伯認(rèn)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在著以下（）類型的權(quán)威。A、個(gè)人崇拜式權(quán)威B、傳統(tǒng)式權(quán)威C、情感式權(quán)威性D、理性——合法的權(quán)威E、法定性權(quán)威12、法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括（）。A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制13、影響管理道德的因素包括（）。A、道德發(fā)展階段B、個(gè)人特征C、結(jié)構(gòu)變量D、組織文化E、問題強(qiáng)度14、管理的二重性是指管理的()A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性E、實(shí)踐性15、下面哪些是人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)（）。A、企業(yè)的職工是社會(huì)人B、滿足工人的社會(huì)欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵C、企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”D、人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的E、企業(yè)應(yīng)采用新型的管理方法16、法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括（）。A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)E、控制17、根據(jù)亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演著三大類十種角色，以下屬于人際角色的是（）。A、沖突管理者B、代表人C、領(lǐng)導(dǎo)者D、聯(lián)絡(luò)者E、監(jiān)督人18、現(xiàn)代管理理論的主要代表學(xué)派有（）。A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理過程學(xué)派 C、人際關(guān)系行為學(xué)派D、系統(tǒng)理論學(xué)派 E、權(quán)變理論學(xué)派19、管理的二重性是指管理的（）。A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會(huì)屬性E、實(shí)踐性21、人際關(guān)系方面的管理者包括下面哪幾項(xiàng)：（）A、掛名首腦B、聯(lián)絡(luò)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、發(fā)言人E、談判者22、彼德?圣吉提出的組織學(xué)習(xí)方法包括（）

A、自我超越B、改變心智模式C、建立共同愿景D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)E、系統(tǒng)思考

23、古典管理理論主要包括（）。A、科學(xué)管理理論B、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C、一般管理理論D、行政組織體系理論E、系統(tǒng)管理理論24、以下屬于法約爾提出的一般管理的14條原則的是（）。A、分工B、權(quán)力與責(zé)任C、紀(jì)律D、統(tǒng)一指揮E、等級(jí)鏈與跳板25、屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)是（）。A、企業(yè)的職工是社會(huì)人B、提高工人的社會(huì)滿足度是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵C、企業(yè)中存在著“非正式組織”D、人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的E、企業(yè)應(yīng)采取新型的管理方法26、巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括（）。A、共同目標(biāo)B、協(xié)作意愿C、信息溝通D、人際關(guān)系E、規(guī)章制度

27、下列屬于例外問題的有（）。A、組織結(jié)構(gòu)變化B、重大投資C、重要人事任免D、重大政策制定E、設(shè)備的正常更新第二篇決策和計(jì)劃1、集體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、能夠最大范圍地匯總信息B、擬定更多的備選方案C、能得到更多的認(rèn)同D、更好地溝通E、做出更好的決策2、根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分類為（）。A、具體性計(jì)劃B、程序性計(jì)劃C、戰(zhàn)略性計(jì)劃D、長(zhǎng)期性計(jì)劃E、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃3、構(gòu)成具體環(huán)境的內(nèi)容主要包括（）。A、供應(yīng)商環(huán)境B、競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、顧客環(huán)境E、法律環(huán)境4、下列屬于部門計(jì)劃的是（）。A、企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃B、企業(yè)銷售部門的年度銷售計(jì)劃C、生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計(jì)劃D、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃E、企業(yè)預(yù)算5、按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序型決策E、非程序型決策

7、按照職能空間分類，可以將計(jì)劃分為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃B、業(yè)務(wù)計(jì)劃C、程序性計(jì)劃D、財(cái)務(wù)計(jì)劃E、人事計(jì)劃8、目標(biāo)管理的局限性有（）。A、堅(jiān)持目標(biāo)與靈活處理是相矛盾的B、目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在C、考核目標(biāo)的困難D、約束了職工的積極主動(dòng)性E、設(shè)置目標(biāo)的困難9、（）可作為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。A、不在本行業(yè)，但可以克服進(jìn)入壁壘進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)B、進(jìn)入本行業(yè)可以產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)C、由其戰(zhàn)略實(shí)施而自然進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)D、通過后向一體化進(jìn)入本行業(yè)的買方E、通過前向一體化進(jìn)入本行業(yè)的供方10、常用的不確定型決策方法有（）。A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、最小最大后悔值法E、最大最小后悔值法11、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是（）。A、投資方向的選擇B、人力資源的開發(fā)C、組織規(guī)模的確定D、企業(yè)日常營(yíng)銷E、改進(jìn)生產(chǎn)線12、根據(jù)價(jià)值鏈模型，企業(yè)的輔助活動(dòng)包括（）。A、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B、人力資源管理C、采購(gòu)D、外部后勤E、技術(shù)開發(fā)13、影響買方討價(jià)還價(jià)能力的因素包括（）。A、買方集中購(gòu)買B、買方的購(gòu)買轉(zhuǎn)移成本C、產(chǎn)品有價(jià)格合理的替代品D、買方行業(yè)獲利狀況E、買方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息14、設(shè)置目標(biāo)一般要求（）。A、目標(biāo)的數(shù)量不宜太大B、如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本C、能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性D、適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況E、目標(biāo)應(yīng)有挑戰(zhàn)性，越高越好15、實(shí)踐中對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有（）等方法。A、決策樹法B、滾動(dòng)方式計(jì)劃C、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D、目標(biāo)管理E、線性規(guī)劃16、企業(yè)的基本活動(dòng)包括（）。A、內(nèi)部和外部后勤B、生產(chǎn)作業(yè)C、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售D、服務(wù)E、采購(gòu)17、決策的特點(diǎn)有（）。A、目標(biāo)性B、可行性C、不可選擇性D、滿意性E、最優(yōu)性18、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有（）。A、法定權(quán)B、獎(jiǎng)賞權(quán)C、懲罰權(quán)D、模范權(quán)E、專長(zhǎng)權(quán)19、按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序型決策E、非程序型決策20、構(gòu)成企業(yè)一般環(huán)境的內(nèi)容主要包括（）A、政治法律環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、社會(huì)文化環(huán)境D、供應(yīng)商E、經(jīng)濟(jì)環(huán)境21、決策與計(jì)劃的關(guān)系，下列說法正確的是（）A、計(jì)劃是決策的前提B、決策是計(jì)劃的前提C、計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)D、計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)決策的保證E、計(jì)劃等同于決策22、美國(guó)著名戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授邁克爾·波特在1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中分析了行業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量。他們分別是（）。A、買方B、潛在進(jìn)入者C、替代品D、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有公司的競(jìng)爭(zhēng)E、賣方23、按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為（）。

A、確定型決策B、非程序型決策C、非確定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策E、程序型決策24、目標(biāo)管理的局限性是（）A、目標(biāo)設(shè)置困難B、對(duì)目標(biāo)管理的原理闡明不夠C、不靈活的弊端D、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)E、需要穩(wěn)步推行，長(zhǎng)期執(zhí)行25、彼得·德魯克于1954年提出的目標(biāo)管理法是計(jì)劃組織實(shí)施的重要方法之一，以下屬于目標(biāo)的性質(zhì)的是（）。A、層次性B、可考核性C、可接受性D、挑戰(zhàn)性E、多樣性第三篇組織1、組織層次與組織幅度的反比關(guān)系決定了（）兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。A、梯形式B、方形式C、扁平式D、錐形式E、矩陣式2、按照組織變革的不同側(cè)重，可以將其分為（）。A、戰(zhàn)略性變革B、結(jié)構(gòu)性變革C、文化變革D、流程主導(dǎo)性變革E、以人為中心的變革3、組織文化有潛在層、表層和顯現(xiàn)層三層，下列各項(xiàng)中屬于表層企業(yè)文化的有（）。A、職工風(fēng)貌B、道德觀念C、規(guī)章制度D、行為準(zhǔn)則E、廠容4、巴納德認(rèn)為，正式組織的基本要素包括（）。A、共同目標(biāo)B、協(xié)作意愿C、信息溝通D、人際關(guān)系E、規(guī)章制度5、組織層次與組織幅度的反比關(guān)系決定了（）兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。A、梯形式B、方形式C、扁平式D、錐形式E、矩陣式6、扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、易于橫向協(xié)調(diào)B、管理費(fèi)用低C、縮短了上下級(jí)之間的距離D、信息縱向流通快E、嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)7、按照組織變革的不同側(cè)重，可以將其分為（）。A、戰(zhàn)略性變革B、結(jié)構(gòu)性變革C、文化變革D、流程主導(dǎo)性變革E、以人為中心的變革8、下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是（）。A、有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)；B、有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；C、有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向；D、有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性；E、有利于高層管理人才的培養(yǎng)。9、實(shí)體組織的三層含義主要是（）A、組織必須具有目標(biāo)B、組織必須有分工與協(xié)作C、組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度D、組織文化建設(shè)E、組織結(jié)構(gòu)要合理第四篇領(lǐng)導(dǎo)1、在馬斯洛的需要層次中，屬于高層次需要的有（）