業(yè)主委員會工作細則(樣表)

PAGE1-××××××業(yè)主委員會工作細則根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》的有關規(guī)定，結合小區(qū)具體情況，制定××××業(yè)主委員會工作細則。一、業(yè)主委員會委員工作守則業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，負責執(zhí)行大會的決定，完成業(yè)主大會交辦的工作，負責向大會報告工作，受業(yè)主和業(yè)主大會監(jiān)督。業(yè)主委員會委員應認真做到：（一）認真履行《業(yè)主大會議事規(guī)則》中規(guī)定的職責和義務，模范遵守《管理規(guī)約》的各項規(guī)定。（二）廉潔自律，不拖欠應繳的物業(yè)費、車位費、專項維修資金，不接受建設單位和物業(yè)服務企業(yè)的饋贈及特殊優(yōu)惠。（三）認真學習有關物權、物業(yè)管理等法律法規(guī)，依法維護業(yè)主的合法權益，不做有損業(yè)主利益的事。（四）密切聯(lián)系群眾，做事公平、公正，認真聽取業(yè)主的意見和建議，協(xié)助業(yè)主解決在物業(yè)及物業(yè)服務中出現(xiàn)的問題。（五）認真執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議，完成業(yè)主大會交辦的各項工作。二、會議制度（一）業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議，每個月的月底定期召開委員會議，因工作需要主任委員、副主任委員提議或者有三名以上委員提議可以召開臨時會議。會議應有明確的議題、議程，需要表決的議題要有書面材料。（二）業(yè)主委員會會議有主任委員負責召集、主持，或委托副主任委員召集、主持；也可以實行委員輪值制度。會議研究重大議題時，應聽取業(yè)主意見和建議；一般工作例會應提前三天通知，緊急會議可臨時通知。（三）業(yè)主委員會委員應按時參加會議，并實行簽到制，無故連續(xù)三次缺席，按自動失去委員資格處理。（四）業(yè)主委員會會議應有半數(shù)以上委員出席，會議做出的決定，必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意才有效。（五）會議對重大事項做出決定時，實行表決制。委員具有同等表決權，業(yè)主委員會遵照少數(shù)服從多數(shù)的原則，通過的決議即為集體意見，全體委員必須執(zhí)行會議決議。（可以保留個人意見）（六）業(yè)主委員會會議應當做出書面記錄并存檔，業(yè)主委員會對重大議題做出的決定，應有參加會議的委員簽字確認。需要公布的應及時在小區(qū)內公告。三、輪流值班制度業(yè)主委員會委員實行輪流值班制度，每天有一名委員值班，處理日常事務，其主要工作如下：（一）接待來訪業(yè)主，及時回答業(yè)主提出的問題，對不能馬上解決的問題，反映給相關主任和委員，重大問題提交委員會研究。（二）對業(yè)主反映的問題、意見和建議，做好詳細記錄，并要求來訪者簽名，留下聯(lián)系方式，以便及時溝通。（三）接聽電話，做好電話記錄，并及時轉達。（四）接待上級或社會有關單位的來訪、檢查，要及時聯(lián)系有關主任或委員。四、公章的保管、使用制度（一）錦繡花園業(yè)主委員會公章，主要用于業(yè)主委員會對外公文、證明、信函；對內發(fā)布文件、公告等。（二）公章應有專人保管，使用公章必須經(jīng)主任委員批準。（三）使用公章要進行登記，填寫公章使用登記表（注明使用時間、內容、份數(shù)、經(jīng)辦人）。（四）業(yè)主委員會任期屆滿后，公章移交下屆業(yè)主委員會。五、檔案管理制度（一）業(yè)主委員會應建立工作檔案，歸檔內容如下：1、業(yè)主委員會選舉及備案資料；2、住戶資料（戶主、電話、住房面積）；3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議記錄、決定、文件；4、物業(yè)服務合同及附件資料；5、工作經(jīng)費、專項維修資金收支賬冊；6、物業(yè)驗收的圖紙資料及物業(yè)管理資料；7、行政部門及有關單位發(fā)放的文件、信函等；8、業(yè)主的意見和建議及其他需要保存的資料。（二）工作檔案由行政秘書管理，分類歸檔，專柜存放。（三）查閱檔案要進行登記，檔案一般不準帶出室外，特殊情況經(jīng)主任或主管副主任批準，履行借還手續(xù)。（四）業(yè)主委員會任期屆滿，檔案資料應及時移交下屆業(yè)主委員會。六、錦繡花園業(yè)主委員會工作分工簡介表工作名稱（負責人）工作內容責任人全面工作（×××）負責業(yè)主委員會全面工作，主持制定工作計劃，做出工作總結；主持會議；協(xié)調社會關系，對外簽約或簽署文件、公告；確定委員分工，督促成員工作；制定規(guī)章制度；批準財務支出和公章的使用。×××辦公室工作（×××）起草文件、公告、信函、通知、計劃、總結等；管理資料、檔案；協(xié)助制定、落實規(guī)章制度?！痢痢林伟布败囕v管理（×××）協(xié)調、監(jiān)督物業(yè)企業(yè)搞好治安巡邏，車輛管理，維護小區(qū)秩序?！痢痢寥罕娢捏w活動（×××）搞好小區(qū)文化建設，組織業(yè)主開展體育、文藝活動；管理活動中心及其他活動場所；協(xié)助居委會開展居民教育?！痢痢撩袷抡{解工作（×××）監(jiān)督小區(qū)《管理規(guī)約》的執(zhí)行，調解業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)之