人員管理制度

Word版本，下載可自由編輯人員管理制度一、指導(dǎo)思想

參考多家醫(yī)院的護(hù)理薪酬管理和安排方案以及護(hù)理人員績(jī)效考核文獻(xiàn)，結(jié)合我院實(shí)際狀況，采納公正、合理、簡(jiǎn)便易行，并能客觀反映護(hù)理工作中的不同崗位職責(zé)、目標(biāo)、技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等要素，綜合確定詳細(xì)崗位安排系數(shù)，向關(guān)鍵崗位、臨床一線崗位傾斜，合理拉開(kāi)收入差距。

二、考核目的

促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提升，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得、按勞安排的原則，充分發(fā)揮獎(jiǎng)金的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，在實(shí)施過(guò)程中客觀反映護(hù)理工作的實(shí)際狀況，真正發(fā)揮“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的功能。

三、安排原則

堅(jiān)持按勞安排，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則，將護(hù)理質(zhì)量要素、護(hù)理工作效益要素納入安排體系，建立“按崗取酬，按工作及服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績(jī)效取酬”的安排機(jī)制。獎(jiǎng)金安排向一線的護(hù)理人員傾斜，突出護(hù)理工作效率，增加護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容，兼顧各層次公正，激活大家的工作熱忱。

本實(shí)施方法主要體現(xiàn)“三個(gè)衡量”的原則。

1、以“按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公正”作為衡量績(jī)效獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。

2、以“技術(shù)含量凹凸、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任輕重”作為衡量績(jī)效獎(jiǎng)金的導(dǎo)向。

3、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律”四個(gè)方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)。

四、考核指標(biāo)

依據(jù)不同護(hù)理崗位的職責(zé)和目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核。由于護(hù)理工作有群體協(xié)作性的特征，護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目按落實(shí)時(shí)間和崗位的不同，分別由日班、夜班和責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、辦公班、總務(wù)班等組成，科室管理者依據(jù)每個(gè)班的職責(zé)和目標(biāo)進(jìn)行考核?？己吮砑凹?xì)則附后，崗位職責(zé)如下：

（1）熱忱接待病人，文明用語(yǔ)，禮貌待人；依據(jù)病人病情合理支配床位，完整填寫(xiě)病歷、診斷卡、床頭卡，并準(zhǔn)時(shí)通知主管醫(yī)師和主管護(hù)士。

（2）負(fù)責(zé)查看夜間醫(yī)囑，參與晨會(huì)及書(shū)面交班，填寫(xiě)空床報(bào)告及病房日?qǐng)?bào)表。

（3）嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度，正確轉(zhuǎn)抄、處理醫(yī)囑，臨時(shí)醫(yī)囑準(zhǔn)時(shí)通知病人的主管護(hù)士。每日查對(duì)醫(yī)囑，每周大查對(duì)醫(yī)囑一次，并有記錄；依據(jù)護(hù)理級(jí)別、藥物的陽(yáng)性標(biāo)志準(zhǔn)時(shí)在診斷卡和床頭卡上注明。

（4）嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)記帳，負(fù)責(zé)掌控病人費(fèi)用的動(dòng)態(tài)狀況，并準(zhǔn)時(shí)與病人或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)病人有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題的解釋工作。

（5）按醫(yī)囑飲食種類(lèi)和病人需要，與養(yǎng)分科聯(lián)系支配病人的飲食。

（6）按方案支配工人預(yù)約并推送病人檢查，整理各項(xiàng)檢查報(bào)告單。

（7）負(fù)責(zé)辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。

（8）負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)抄長(zhǎng)期醫(yī)囑落實(shí)單（分別為輸液、注射、口服、其它）和記帳。

（9）負(fù)責(zé)運(yùn)行病歷的管理，防丟失；負(fù)責(zé)出院病人病歷的質(zhì)量檢查及整理。

（10）認(rèn)識(shí)病房病人動(dòng)態(tài)狀況，書(shū)寫(xiě)病房動(dòng)態(tài)交班報(bào)告。

（11）幫助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管