公共電話亭設(shè)計二十年回顧

公共電話亭設(shè)計二十年回顧

一、關(guān)于電話亭的使用今天，公眾通信用戶已經(jīng)使用了自己的移動通信工具-手機。很少或根本不使用電話亭。因為傳統(tǒng)意義上的電話亭不能提供像手機這樣的便利服務(wù)?？梢韵胂蟮牡?在將來,大量其它類型的移動通訊工具將會被發(fā)明、普及和使用,因此我們可以肯定的是,大多數(shù)的人將不會再使用傳統(tǒng)意義上的電話亭進行基本的通信聯(lián)絡(luò)。例如倫敦街頭傳統(tǒng)的紅色K6型電話亭,1936年的設(shè)計,生產(chǎn)使用至今,但現(xiàn)在已經(jīng)很少有人問津了。目前,隨著移動電話使用量的快速增長,電話亭的使用率急速下降。物競天擇,適者生存,我們當(dāng)然可以接受,可以允許由于大眾需求量的降低,而最終讓它淘汰掉,退出歷史舞臺,但某些情況導(dǎo)致電話亭仍然有其存在的必要性。比如有些人的手機不具備更寬領(lǐng)域的漫游功能,甚至有些人因為粗心,出門忘了帶手機,或者是手機電池的電量不夠,或者是信號不好,還有些人根本不用手機,因為他們有自己獨特的生活方式。所以這就像電子書在網(wǎng)上很容易就能夠下載到,但我們?nèi)匀恍枰∷⒑玫臅?印刷好的書比較便宜而且容易買到,但我們?nèi)匀恍枰獔D書館。同樣的道理,電話亭也有其存在的客觀條件。不管移動電話給我們的生活提供了多大程度的方便,電話亭在相當(dāng)長的一段時間里將會繼續(xù)存在下去,并且隨著人們的需要而做出相應(yīng)的改變。本文部分參考英國BT公司的內(nèi)部調(diào)研資料,列舉出一些在未來的電話亭中可能會出現(xiàn)的新功能和新設(shè)備。二、無噪音的環(huán)境未來電話亭的內(nèi)部空間看上去應(yīng)該相當(dāng)?shù)目諘纭，F(xiàn)金的使用將會被銀行卡和身份掃描系統(tǒng)所取代,所以不需要再設(shè)置任何的投幣孔,因為投幣孔的設(shè)置往往使某些人產(chǎn)生向里面塞小東西的破壞欲望。而其它大多數(shù)的設(shè)備,如電子顯示屏都應(yīng)具有高強度防止被破壞的功能。一個全封閉的無噪音的環(huán)境能夠避免人們在交談時,受到外部噪音的干擾,同時也保證了通話者的隱私權(quán)。由于電話亭里沒有線路可以去切斷,沒有明顯的地方可以去破壞,并且沒有現(xiàn)金例如硬幣之類的可以偷竊,對于那些破壞狂來說,電話亭就缺少了吸引力。另外在內(nèi)部還設(shè)置了監(jiān)視錄像,甚至連無聊的人在里面胡亂涂鴉,亂丟垃圾的行為也會無形中被制止。1.提供更廣泛的服務(wù)電子貨幣的使用需要提供安全的保障,安全的保證分為三個方面,一是電子簽名,二是電子加密,第三個安全組成部分是使用者身份的鑒定。電話亭里的安全保障設(shè)備能夠為更廣泛領(lǐng)域的服務(wù),提供安全的協(xié)助。例如在未來的電話亭里,我們可以買票,往智能銀行卡里面充值,購買或者是下載自己喜歡產(chǎn)品的相關(guān)信息,甚至打印照片和資料。我們在使用這些服務(wù)時,都需要依靠適當(dāng)?shù)陌踩Ｕ舷到y(tǒng)。高品質(zhì)的打印對于大多數(shù)人來說或許太昂貴了,但可能會適合一些特殊環(huán)境的需要。這種貴重的設(shè)備看上去容易成為那些小偷與破壞狂的目標(biāo),但是高品質(zhì)的錄像可以使任何的破壞者現(xiàn)形,因而降低了這種危險性。甚至如果破壞者戴了面具,掃描系統(tǒng)也能夠穿透面具得到確鑿的證據(jù)。2.電話亭里的購物身處巨大的購物中心,我們是否時常感到茫然?我們需要什么樣的幫助?我們有充分的理由認為電話亭可以回答以上這些潛在的問題。它能夠提供本地的地圖,還可以打印出票據(jù),包括能夠拿到附近商店的購物券或者是憑單。如果消費者要通過電話亭來查詢所需的商品,自動導(dǎo)購裝置就能夠快速找到附近哪家商店有這些商品,并且提供相應(yīng)的價格供你選擇,甚至還可以在電話亭內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)上購買它。這樣,電話亭就扮演了一個購物終端的角色,變成了一個同時具有電子查詢和實際購買功能的商店。當(dāng)你開始準(zhǔn)備逛某個商場時,你還可以從附近的電話亭中打印出一張導(dǎo)購圖,標(biāo)明你感興趣的地方。如果消費者有個人的電子地圖,電話亭可以連接到它,并為你提供所需信息的傳輸和下載。這就像給我們每個人配了一個私人的導(dǎo)購員,非常的方便。我們在購物時,不僅不會迷路,還節(jié)約了時間,提高了購物質(zhì)量。使我們能夠快速的買到自己滿意的商品。當(dāng)然以上這些只是一些初步的設(shè)想,而實際的情況恐怕更有利于電話亭的發(fā)展。它不僅僅可以指引人們?nèi)ジ浇线m的地方購物這么簡單,盡管有時候這僅僅是我們所需要的。通過這種導(dǎo)購,電信公司可以建立穩(wěn)固的價值鏈條來吸引零售商,從他們那里得到一部分代理銷售權(quán)。但是電話亭作為電信公司其中的一個服務(wù)項目,真正的作用只是提供了一個具有完整購物服務(wù)的先進終端設(shè)備。由各個商家提供的產(chǎn)品類別和期限就組成了一個及時更新的數(shù)據(jù)庫。我們因此能夠使消費者直接和感興趣的商家以及產(chǎn)品進行聯(lián)絡(luò),讓消費者尋找到合理的交易,并以此保證消費者的權(quán)益,以及商家之間健康合理的競爭。當(dāng)然,電信公司可以從商家的每一筆銷售中收取一定的傭金。此外,我們還能夠通過自動化后勤系統(tǒng)去構(gòu)建一個有效的商業(yè)分配法則。我們能夠把倉庫和運輸服務(wù)部門連接在一起,為商家和消費者合理安排收發(fā)貨物的時間,憑借高效率的商業(yè)分配法則,可以使雙方的成本都降至最低。因此電信公司將來的發(fā)展不僅僅是電信業(yè),通過使用各種形式的IT服務(wù),任何事都能夠被合理的安排。而所有的這些功能將來都有可能在電話亭中找到。另外在電話亭里還能夠購買到信息產(chǎn)品。我們能夠下載MP3音樂(或者任何的未來信息產(chǎn)品),甚至于電影,電視,游戲都可以下載。盡管我們在下載這些東西的時候也可以做其它的事情,比如查閱新聞,發(fā)送郵件等等,但仍然需要非常高的連接速度以避免長時間的等待。3.電話亭的視頻技術(shù)通過使用這種視頻監(jiān)控,跟身份掃描系統(tǒng),電話亭能夠提供更加安全的服務(wù)?；蛟S不同地方的視頻將會被連接為一體,組成一個完全虛擬的三維虛擬空間環(huán)境。這樣我們就可以進行虛擬的視頻會議和完美真實的虛擬旅游。電話亭的視頻顯示器還能夠給我們提供高端的顯示界面,根據(jù)不同的文化,能夠自動的調(diào)節(jié)使用者的語言。在英國BT公司的調(diào)研中,未來十年之內(nèi),聲音與肢體語言的識別,以及其它各種語言的處理,包括語音翻譯等等都應(yīng)該會被考慮到電話亭的設(shè)計中。4.方便的信用卡使用對于大多數(shù)家里沒有網(wǎng)絡(luò)的人來說,在電話亭中安裝因特網(wǎng)服務(wù)是非常必要的。現(xiàn)在機場的某些終端設(shè)備已經(jīng)允許消費者使用信用卡來收發(fā)電子郵件。當(dāng)然有時候我們可能會需要范圍更廣的因特網(wǎng)服務(wù),不僅僅是收發(fā)電子郵件,那么電話亭就是一個可以提供這種服務(wù)的方便場所。對于那些在電話亭附近住的居民來說,從電話亭中集中接收電子郵件將會非常的便捷。5.電話亭的功能電話亭內(nèi)先進的音頻視頻系統(tǒng)(audio-visualinterface),將會給我們提供一個多元化的,多功能的計算機虛擬世界,因此電話亭將具有復(fù)制任何終端信息的功能,我們可以在最新樣式的觸摸屏上完成所有功能的操作。包括提供一些高品質(zhì)打印的方法和技術(shù),這種技術(shù)能夠打印出照片和各種有效的票據(jù)證明,例如身份證,駕駛證,護照等等重要文件。除了打印之外,電話亭甚至還能夠提供傳統(tǒng)郵政服務(wù)所包含的服務(wù)范圍。另外,掃描技術(shù)的不斷提高,可以讓我們把拍攝的照片或三維數(shù)據(jù),在掃描后不失真的情況下傳送給對方。6.快速充電技術(shù)未來的電話亭能夠為隨身攜帶的電子設(shè)備提供電源。雖然目前的技術(shù)還做不到這一點,主要是因為充電速度太慢了。但對于將來可能會發(fā)明的快速充電技術(shù),這種潛在的服務(wù)功能是必要的和可行的。有時候,使用者可能因為某種原因會長時間使用便攜式電子設(shè)備,例如長時間使用手機通話因而消耗掉太多的電池能量,那么為其提供一個電源以及充電的設(shè)備將會是非常有用的,或許還能夠為我們提供各種類型的電壓轉(zhuǎn)換器以及連接器。7.確定適用的內(nèi)容電話亭表面的電子屏幕可以用于廣告目的,這可以彌補電話亭本身的成本。當(dāng)然也可以根據(jù)使用者的興趣使其個性化。我們甚至可以依靠成熟的識別技術(shù),不同的人可以選擇不同的內(nèi)容。另外通過這些屏幕也能夠御覽最新的電子游戲和電影,并且可以高速將它們下載到我們的手機上以便隨時觀看。8.和本地環(huán)境的融合現(xiàn)代化城市中的環(huán)境設(shè)計大部分是令人滿意的,電話亭的設(shè)計可以很好的和本地的環(huán)境相融合,根據(jù)環(huán)境的不同,現(xiàn)代涂料能夠為我們提供滿意的色彩效果。如今在英國,電話亭已經(jīng)由紅色改為灰色,不久的將來,特別是夜晚,除了一個小小的燈光指示之外它可能是看不見的。9.各行業(yè)專家+專家除了以上所述,電話亭還能夠為我們提供哪些其它的服務(wù)呢?這就需要各行業(yè)各領(lǐng)域的專家一起來開動腦筋,不僅僅是工業(yè)設(shè)計師。當(dāng)然,由于電話亭內(nèi)部空間有限,它的功能并不一定是越多越好,最重要的是要貼近我們未來,方便我們的生活。三、《未成年人導(dǎo)》:從大數(shù)據(jù)的未來是一個電話亭嗎?隨著資訊科技的發(fā)達,人們漸漸棄電話亭不用。但有專家預(yù)言,十年之內(nèi)電話亭將掀起新的資訊革命,會加入多項資訊功能,方便用戶網(wǎng)上下載游戲及影片,真是不只是電話亭那么簡單!英國電