《市場營銷》-第一章 市場營銷概述

第一章市場營銷概述[學(xué)生練習(xí)]一、選擇題1．提出：市場營銷是致力于交換過程以滿足人類需要的人類活動。在交換過程中，賣方尋找買主，識別買者的需要，設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品促銷、儲存和運輸產(chǎn)品、出售產(chǎn)品等等。最重要的市場營銷活動是產(chǎn)品開發(fā)、市場研究、促銷、分銷、定價和服務(wù)。A.德國學(xué)者利索夫斯基B.美國學(xué)者菲利普·科特勒C.美國學(xué)者威爾士D.美國市場營銷協(xié)會2．市場營銷是對企業(yè)活動進(jìn)行研究的整體活動，每個階段都要制定系統(tǒng)的計劃。這體現(xiàn)了市場營銷的特點。A.整體性B.系統(tǒng)性C.客觀性D.時效性3．“面對企業(yè)利益、顧客利益和社會利益，以什么為“中心”來開展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動“代表了企業(yè)的————。A.生產(chǎn)指導(dǎo)思想B.市場營銷觀念C.社會責(zé)任意識D.管理理念4．關(guān)于市場的質(zhì)、量和營銷戰(zhàn)略及具體策略分析是——————。A．市場營銷研究的主要內(nèi)容B.制訂市場營銷計劃的原則C.市場營銷決策的關(guān)鍵D.企業(yè)市場部的主要工作5．企業(yè)總是不斷地面臨著市場營銷環(huán)境的變化，任何市場環(huán)境的變化都會為企業(yè)提供————。A．機遇B.挑戰(zhàn)C.機遇與挑戰(zhàn)D.利潤與成本6．現(xiàn)代市場營銷觀念的發(fā)展包含三個明顯的要素：————。A．1，2，3B．1，3，4C（1．消費者需求為中心；2.整體銷售活動；3.通過滿足消費者需求來實現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)；4.關(guān)注社會公共利益；5．消費者、公共和企業(yè)利益一致性）7、————是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段，對市場的循環(huán)傳播，具有實用性強、資源利用率高等特點A．網(wǎng)絡(luò)營銷B．整合營銷C．綠色營銷D．關(guān)系營銷8．企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場的主要策略有——————。A．1，2，3B．2，3，4C．3，4，5D．1，2，5（1、無差別市場營銷策略；2、差別市場營銷策略；3、集中市場營銷策略；4、目標(biāo)市場策略；5、分散市場策略）二、判斷題（用√表示正確；╳表示錯誤）1．市場營銷的整體性市場營銷工作所掌握的信息必須全面、準(zhǔn)確和完整。（）2．影響市場營銷活動的因素很多，概括起來可以歸納為4個基本變數(shù)：產(chǎn)品（product）、價格（price）、地點（place）和促銷（promotion)，簡稱為市場營銷組合。（）3．市場營銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段，它們不會在同一時期出現(xiàn)。（）4．就市場營銷的基本原理而言，主要是由目標(biāo)市場、市場營銷組合、營銷環(huán)境及其相互之間的聯(lián)系和作用所組成。（）5．市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的、有意識的行為。市場營銷活動就是為了滿足企業(yè)利潤、產(chǎn)值、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等多種多種的目標(biāo)。（）6、影響企業(yè)市場營銷的因素主要是指企業(yè)之間的競爭和社會經(jīng)濟發(fā)展的水平。（）三、簡答題1．你是怎樣理解市場營銷的定義？2．在家用電器產(chǎn)品的市場營銷過程中，要考慮哪些環(huán)境因素？3．導(dǎo)致市場營銷觀念經(jīng)歷四個階段變化的原因是什么？四、技能題1、廣東省高職高專英語應(yīng)用能力等級考試經(jīng)過試點后，開始全面實行計算機網(wǎng)上考試。某出版社擬針對這一變革，策劃出版一系列英語考試輔導(dǎo)用書。請問在英語輔導(dǎo)教材市場營銷中應(yīng)考慮哪些方面因素。2、最近，國家頒布了一系列政策鼓勵國民購買環(huán)保型節(jié)能汽車。某汽車企業(yè)擬開發(fā)新型小排量汽車。假如你被邀請為該企業(yè)做即將推出的小排量汽車制訂市場營銷方案，你將如何完成這項任務(wù)呢。請寫出你的工作思路。[觀念應(yīng)用]1、案例分析以下是某房地產(chǎn)開發(fā)公司推出新開發(fā)樓盤的市場營光彩組織與實施計劃，請根據(jù)市場營銷的基本概念知識，請對該房地產(chǎn)樓盤營銷活動組織與實施方案做出分析。廣州市新城樓盤市場推廣方案2006年5月13日2006年5月15日2006年5月2006年5月25日：（1）通過與報社聯(lián)絡(luò)，在報紙上附隨發(fā)放關(guān)于消費者對于買樓的相關(guān)問題問卷調(diào)查。（2）通過走訪開發(fā)區(qū)管委會、房管局、規(guī)劃服務(wù)中心、外商投資服務(wù)中心、華南電子、華僑中學(xué)、高速公路管理處等等2006年6月17—18日：根據(jù)供求情況調(diào)查資料分析，確定樓盤的利潤目標(biāo)，制訂銷售推廣方案，確定銷售價格。2006年6月24—26日：依據(jù)公司目標(biāo)，在對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，形成市場推廣報告（第一稿）。2006年6月27日2006年6月28—30日：樓盤推廣計劃（修正稿）完成提交。2、[實訓(xùn)題]走訪一家企業(yè)，了解該公司曾經(jīng)為哪些產(chǎn)品制訂過市場推廣方案，分析市場營銷策略發(fā)揮了什么樣的作用。第一章市場營概述一、選擇題1、B；2、B；3、B；4、A；5、C；6、A；7、A；8、A；二、判斷題1、×；2、√；3、×；4、√；5、√；6、×三、簡答題1、市場營銷是指在變化的市場環(huán)境中，企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。2、分析要點：宏觀環(huán)境：政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、人口環(huán)境、消費收入水平、社會文化環(huán)境；微觀環(huán)境：企業(yè)營銷能力、供應(yīng)商、、顧客、競爭者和公眾3、分析要點：第一階段企業(yè)重視產(chǎn)品推銷和刺激需求，開始形成市場營銷的基本理念與方法。第二階段，市場營銷的理念已演化為銷售導(dǎo)向型（又稱為強力推銷型）。第三階段“以銷定產(chǎn)”強調(diào)按照目標(biāo)市場顧客的需要與欲望去組織生產(chǎn)和銷售，通過滿足顧客需要，擴大市場銷售，獲得長期的利益。第四階段是社會市場營銷觀，它認(rèn)為企業(yè)