信息化離我們有多遠(yuǎn)

信息化離我們有多遠(yuǎn)大與?。何锪髻M(fèi)用總額：30000億元份額中國(guó)物流50強(qiáng)第一名，中遠(yuǎn)物流年?duì)I業(yè)額：934億元3.11%中國(guó)物流50強(qiáng)第二名，中海物流年?duì)I業(yè)額：423億元1.41%中國(guó)物流50強(qiáng)第三名，中外運(yùn)物流年?duì)I業(yè)額：343億元1.14%……中國(guó)物流50強(qiáng)第50名，安得物流年?duì)I業(yè)額：2.6億元0.01%中國(guó)物流50強(qiáng)年度營(yíng)業(yè)總額：2390億元7.97%中國(guó)物流企業(yè)注冊(cè)數(shù)：72萬(wàn)家業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為實(shí)際從業(yè)機(jī)構(gòu)總數(shù)：100-300萬(wàn)家中小型物流企業(yè)如何走出困境、擁抱機(jī)遇？有沒(méi)有發(fā)展的野心？有沒(méi)有變革的勇氣？有沒(méi)有聯(lián)合的胸襟？有沒(méi)有迎新的敏銳？中小型物流企業(yè)思路:“一個(gè)中心”“兩個(gè)基本點(diǎn)”“實(shí)現(xiàn)四化”“一個(gè)中心”：現(xiàn)代物流理念指導(dǎo)思想問(wèn)題“兩個(gè)基本點(diǎn)”：一、做大做強(qiáng)第三方物流提供商，物流業(yè)務(wù)總包商……

必要條件：規(guī)模，實(shí)力，經(jīng)驗(yàn)，渠道,人力資源，網(wǎng)絡(luò)，信息化

二、做小做強(qiáng)

專業(yè)服務(wù)提供商，在某細(xì)分市場(chǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者

成功要素：

相對(duì)優(yōu)勢(shì)，作業(yè)能力，專注，不介意做3PL的操盤手戰(zhàn)略問(wèn)題：企業(yè)定位“實(shí)現(xiàn)四化”

1、人才------------高端化2、管理------------規(guī)范化3、服務(wù)------------網(wǎng)絡(luò)化4、運(yùn)營(yíng)------------信息化建議：

一、整合資源，做大做強(qiáng)

擴(kuò)大規(guī)模、擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)服務(wù)能力二、發(fā)展信息化戰(zhàn)略

提高效率、降低成本、提高服務(wù)水平、提升企業(yè)形象

答案是：它就在我們身邊。

信息化內(nèi)容：1、網(wǎng)站（網(wǎng)上下單、查詢、反饋）2、企業(yè)郵局3、短信平臺(tái)4、呼叫中心5、物流軟件（單機(jī)版、CS版、BS版）6、GPS7、手機(jī)定位8、RFID……

建議：二、信息化建設(shè)

問(wèn)題是:信息化離我們究竟有多遠(yuǎn)？信息化為企業(yè)帶來(lái)什么？1、

提升企業(yè)形象信息化已成為現(xiàn)代物流的核心和重要標(biāo)志，擁有信息化解決方案，可迅速提升企業(yè)形象。

信息化為企業(yè)代來(lái)什么？2、打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)今貨運(yùn)市場(chǎng)已陷入低端混戰(zhàn)的局面，價(jià)格戰(zhàn)幾乎成為唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段。信息化解決方案可幫助企業(yè)即刻形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

信息化為企業(yè)代來(lái)什么？3.

提高物流服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)代信息技術(shù)（如條碼技術(shù)、GPS）和物流作業(yè)的完美結(jié)合，可有效保障物流作業(yè)平，減少人為失誤，從而提高物流服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。

信息化為企業(yè)代來(lái)什么？4.

提高客戶服務(wù)水平

傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式為被動(dòng)的“查詢+答復(fù)”模式，且常受線路占線、故障之?dāng)_，難以提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)。信息技術(shù)幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)模式從被動(dòng)到主動(dòng)的革命，提供多渠道及主動(dòng)的信息反饋模式，迅速提高客戶服務(wù)水平。

信息化為企業(yè)代來(lái)什么？5.

提高工作效率

以現(xiàn)代信息技術(shù)輔助物流作業(yè)，可極大地替代人工作業(yè)，數(shù)倍、數(shù)十倍地提高工作效率。如條碼掃描、GPS系統(tǒng)可替代繁雜的物流信息人工采集作業(yè)；物流信息反饋系統(tǒng)可減少大部分貨物跟蹤查詢作業(yè)；短信平臺(tái)可極大地提高通訊作業(yè)效率……

信息化為企業(yè)代來(lái)什么？6.

降低運(yùn)營(yíng)成本信息通的會(huì)員制普及推廣模式本身即可為物流企業(yè)節(jié)省高額的系統(tǒng)采購(gòu)?fù)度?，免除硬件采?gòu)、長(zhǎng)期維護(hù)和后續(xù)升級(jí)的高額成本。系統(tǒng)的各項(xiàng)實(shí)用功能亦可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本：工作效率的提高可有效降低人力資源成本，自動(dòng)化的信息反饋功能可數(shù)十倍地降低高昂的通訊成本……

信息化為企業(yè)代來(lái)什么？7.

打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度

信息通的強(qiáng)大信息技術(shù)服務(wù)為客戶所做的一切，不僅在各個(gè)環(huán)節(jié)提升了作業(yè)效率和降低了成本，同時(shí)對(duì)于包括規(guī)范化管理、物流網(wǎng)絡(luò)管理、人力資源優(yōu)化在內(nèi)的各個(gè)管理因素形成助力，從本質(zhì)上推動(dòng)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的良性發(fā)展；為企業(yè)在當(dāng)前和未來(lái)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中提供了賴以生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

信息化普及方案1.

------第三方IT服務(wù)

IT業(yè)務(wù)外包，利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的技能管理自身信息化需求，以及實(shí)施信息化的步驟、時(shí)機(jī)，同時(shí)確保各階段的IT采購(gòu)實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通。

優(yōu)點(diǎn)：可度身定制，確保有效使用缺點(diǎn)：成本控制不力；軟件不成熟，周期長(zhǎng)

（可以考慮以以股份換服務(wù)的思路。）

信息化普及方案2.------

軟件租用ASP

不是一次性采購(gòu)，而是按年或月付費(fèi)獲得軟件使用權(quán)。

優(yōu)點(diǎn)：軟件成熟，周期短，風(fēng)險(xiǎn)低,管理易,物美價(jià)廉缺點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化軟件，難以滿足個(gè)性化需求

信息化普及方案3.

------新型公共物流信息平臺(tái)

區(qū)別于傳統(tǒng)的物流資訊平臺(tái),新型物流信息平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)和物流管理軟件的完美結(jié)合。

優(yōu)點(diǎn)：資訊平臺(tái)和信息化應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合租用模式的所有優(yōu)點(diǎn),成本更低;缺點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化軟件，無(wú)法滿足個(gè)性化需求復(fù)雜的軟件難以用此方法推廣。安全性稍差在商務(wù)活動(dòng)中使用公用郵箱有損企業(yè)形象！成為“信息通”會(huì)員，享有500兆超大，超穩(wěn)定的企業(yè)郵局！

讓所有員工使用形式統(tǒng)一的個(gè)人郵箱，一統(tǒng)企業(yè)對(duì)外形象。實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)跟蹤信息的電郵自動(dòng)通知和電郵查詢功能。集成移動(dòng)短信功能服務(wù)功能網(wǎng)上下單信息短信通知到您貨物跟蹤信息實(shí)時(shí)發(fā)送給客戶群發(fā)短信功能，助您宣傳及推廣發(fā)送短信查詢貨物信息最先進(jìn)的智能貨物跟蹤信息7*24小時(shí)全天候自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)，先進(jìn)的ＴＴＳ智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)低廉的通話費(fèi)用，統(tǒng)一的服務(wù)號(hào)碼簡(jiǎn)化的軟件功能，讓您簡(jiǎn)單方便的進(jìn)行業(yè)務(wù)管理網(wǎng)上下單系統(tǒng)，方便客戶下單，規(guī)范單據(jù)管理，網(wǎng)上貨物跟蹤，客戶實(shí)時(shí)查看貨物跟蹤信息支持條碼掃描，快速準(zhǔn)確錄入信息專業(yè)的物流ＧＰＳ服務(wù)隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)定位您的車輛位置跟蹤信息自動(dòng)導(dǎo)入運(yùn)單