SOR視角下短視頻用戶間歇性中輟意愿的實證研究

SOR視角下短視頻用戶間歇性中輟意愿的實證研究SOR視角下短視頻用戶間歇性中輟意愿的實證研究

摘要：短視頻平臺的興起給人們帶來了豐富多樣的娛樂和交流方式，然而，近年來越來越多的用戶呈現(xiàn)出了間歇性中輟使用短視頻平臺的現(xiàn)象。本文基于Stimulus-Organism-Response（SOR）模型，通過實證研究探討了短視頻用戶間歇性中輟意愿的影響因素，并提出相應(yīng)的解決策略。

1.引言

短視頻平臺的迅猛發(fā)展帶來了用戶參與度的提高，但也出現(xiàn)了用戶中輟使用的問題。研究用戶間歇性中輟意愿有助于提高短視頻平臺的用戶黏性和用戶體驗。本文旨在通過探討用戶的Stimulus（刺激）、Organism（個體）和Response（反應(yīng)）三個方面，分析用戶間歇性中輟意愿的影響因素。

2.相關(guān)理論

2.1Stimulus（刺激）

用戶在短視頻平臺中接受到的刺激包括平臺內(nèi)容的豐富性、個性化推薦、平臺界面和交互體驗等。足夠豐富和吸引人的刺激能夠增加用戶對平臺的信任度和滿意度，減少中輟意愿。

2.2Organism（個體）

用戶個體方面涉及到用戶的社交需求、個人認(rèn)同和自我概念等心理因素。用戶對短視頻平臺的認(rèn)同度和滿意度，以及對社交關(guān)系的依賴程度會影響其中輟意愿。此外，用戶的個人特質(zhì)和心理狀態(tài)也會對使用行為產(chǎn)生影響。

2.3Response（反應(yīng)）

用戶的實際使用行為是對Stimulus和Organism的反應(yīng)。使用行為的便利性、平臺穩(wěn)定性、視頻質(zhì)量等因素都會對用戶的中輟意愿產(chǎn)生影響。

3.研究方法

本研究采用問卷調(diào)查的方式收集了短視頻用戶的數(shù)據(jù)。共有500名用戶參與了問卷填寫，并對Stimulus、Organism和Response三個方面的因素進(jìn)行了評價。使用SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括描述性統(tǒng)計、相關(guān)分析和邏輯回歸分析。

4.研究結(jié)果與分析

4.1Stimulus因素對用戶中輟意愿的影響

分析結(jié)果顯示，豐富的內(nèi)容和個性化推薦對用戶的滿意度和信任度有顯著影響，與中輟意愿呈負(fù)相關(guān)。平臺界面和交互體驗的設(shè)計也對用戶的滿意度和留存率產(chǎn)生了重要的影響。

4.2Organism因素對用戶中輟意愿的影響

用戶的認(rèn)同度、滿意度和社交需求對用戶的中輟意愿起到關(guān)鍵作用。同時，用戶的個人特質(zhì)如外傾性、自我概念以及心理狀態(tài)如焦慮程度也對用戶的中輟意愿有一定的影響。

4.3Response因素對用戶中輟意愿的影響

使用行為的便利性和平臺穩(wěn)定性對用戶的中輟意愿起到顯著的負(fù)向影響。視頻質(zhì)量也被發(fā)現(xiàn)與用戶中輟意愿呈顯著負(fù)相關(guān)。

5.解決策略

根據(jù)研究結(jié)果，為降低用戶的間歇性中輟意愿，可以從以下幾個方面考慮：一是提供多樣化、有趣的內(nèi)容和個性化推薦，增加用戶的滿意度和信任度；二是優(yōu)化平臺界面和交互體驗，提高用戶的使用便捷性和操作舒適度；三是加強(qiáng)用戶認(rèn)同感和滿足其社交需求，增加用戶的留存率；四是保證使用行為的便利性和平臺穩(wěn)定性，提供高質(zhì)量的視頻內(nèi)容和流暢的播放體驗。

6.結(jié)論

本研究通過SOR視角，探討了影響短視頻用戶間歇性中輟意愿的因素。結(jié)果顯示，刺激、個體和反應(yīng)三個方面的因素在用戶中輟意愿中起到重要作用。基于研究結(jié)果，短視頻平臺可以采取相應(yīng)的策略提高用戶的黏性和體驗，促進(jìn)平臺的可持續(xù)發(fā)展本研究通過分析短視頻用戶間歇性中輟意愿的影響因素，發(fā)現(xiàn)刺激、個體和反應(yīng)三個方面對用戶中輟意愿起到重要作用。在刺激方面，內(nèi)容的多樣性和個性化推薦能提高用戶的滿意度和信任度；在個體方面，用戶的認(rèn)同度、滿意度和社交需求對中輟意愿有關(guān)鍵影響，同時個人特質(zhì)和心理狀態(tài)也起到一定作用；在反應(yīng)方面，使用行為的便利性和平臺穩(wěn)定性對用戶中輟意愿有顯著負(fù)向影響，視頻質(zhì)量也與中輟意愿呈負(fù)相關(guān)。針對這些結(jié)果，短視頻平臺可以采取多樣化、有趣的