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第銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)(13篇)
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)(精選13篇)
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇1
近期,上海疫情走勢(shì)趨穩(wěn)向好,在疫情常態(tài)化防控中加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市,正成為另一場(chǎng)“與時(shí)間賽跑”的戰(zhàn)役。工商銀行寶山支行黨委積極貫徹落實(shí)分行黨委復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作部署,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),統(tǒng)籌抓好疫情防控與金融服務(wù),以組合拳形式全速推進(jìn)復(fù)工復(fù)業(yè)步伐,堅(jiān)守金融為民的初心與使命。
統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“有深度”
工行寶山支行黨委行長(zhǎng)室深入研究復(fù)工復(fù)業(yè)工作預(yù)案以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)業(yè)推進(jìn)安排,6月1日工行寶山支行營(yíng)業(yè)廳順利成為首家恢復(fù)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn),邁出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)一步。為進(jìn)一步提升支行整體服務(wù)管理質(zhì)效,部署下階段營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)業(yè)各項(xiàng)服務(wù)重點(diǎn)工作,工行寶山支行于6月2日線(xiàn)上召開(kāi)20__年二季度服務(wù)工作會(huì)議暨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)業(yè)推進(jìn)會(huì)。
會(huì)上,一是牽頭部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)。綜合管理部重點(diǎn)解析20__年服務(wù)及消??己藢?dǎo)向、全年服務(wù)工作計(jì)劃、一季度服務(wù)整體情況,并就下階段復(fù)工復(fù)產(chǎn)后消保工作、網(wǎng)點(diǎn)疫情防控方案、網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案、前期積壓工單處理開(kāi)展一系列工作部署。二是開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分享經(jīng)驗(yàn)。邀請(qǐng)工行寶山支行營(yíng)業(yè)廳介紹網(wǎng)點(diǎn)復(fù)業(yè)準(zhǔn)備工作,復(fù)工首日應(yīng)急預(yù)案,分享在兼顧疫情防控的前提下應(yīng)對(duì)超大客流所做的一系列措施。三是專(zhuān)業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。業(yè)務(wù)管理部就網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)安排、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金領(lǐng)用及自助機(jī)具加鈔、電子設(shè)備測(cè)試以及客戶(hù)投訴處理等進(jìn)行細(xì)致提示。四是分管領(lǐng)導(dǎo)工作部署。全體員工要調(diào)整好狀態(tài),從思想與行動(dòng)上全面做好復(fù)工復(fù)業(yè)準(zhǔn)備,提前做好應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)復(fù)工首日的超大客流,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提升服務(wù)管理質(zhì)效。
本次會(huì)議進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提振信心,在復(fù)工復(fù)業(yè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),為后續(xù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)快速開(kāi)業(yè)提供工作指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)共享。
擴(kuò)增復(fù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“有速度”
隨著疫情形勢(shì)的日趨穩(wěn)定,工行寶山支行黨委加快推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐,繼6月1日支行營(yíng)業(yè)廳首家恢復(fù)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)基礎(chǔ)上,6月3日根據(jù)運(yùn)能快速增開(kāi)8家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全區(qū)9個(gè)街鎮(zhèn),進(jìn)一步滿(mǎn)足轄內(nèi)居民和企業(yè)金融服務(wù)需求,按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“快進(jìn)鍵”。
一是優(yōu)選網(wǎng)點(diǎn),跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速度。寶山區(qū)人口集聚,線(xiàn)下金融需求旺盛,2個(gè)月網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)造成客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理需求積壓,工行寶山支行營(yíng)業(yè)廳復(fù)工首日迎來(lái)大客流,6月1日-2日累計(jì)接待客戶(hù)近450人,處理業(yè)務(wù)筆數(shù)1200余筆,中午及日終關(guān)門(mén)后超時(shí)服務(wù)1-2個(gè)小時(shí)。為積極應(yīng)對(duì)大客流,全力滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求,經(jīng)支行黨委班子研究決定,綜合考慮疫情形勢(shì)、區(qū)位特點(diǎn)、民生訴求等因素,優(yōu)選大華支行、寶鋼支行、楊行支行、月浦支行、羅店支行、顧村支行、淞南支行、長(zhǎng)江西路支行等8家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)于6月3日起增加對(duì)外營(yíng)業(yè),網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)率超30%。
二是提前部署,確保防疫復(fù)工雙落實(shí)。為確保順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),各網(wǎng)點(diǎn)人員于6月1日按防疫要求返崗,開(kāi)展復(fù)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提前部署防疫方案、周密安排人員配置、檢查測(cè)試運(yùn)營(yíng)設(shè)備、充分準(zhǔn)備防疫物資等相關(guān)事宜,通過(guò)整理內(nèi)務(wù)將網(wǎng)點(diǎn)布置一新。6月2日下午,各網(wǎng)點(diǎn)積極配合綜合管理部開(kāi)展未開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全行人力資源統(tǒng)籌管理,對(duì)營(yíng)業(yè)廳及8家增開(kāi)門(mén)網(wǎng)點(diǎn)增加高低柜及大堂人員支援,做足應(yīng)對(duì)大客流準(zhǔn)備及預(yù)案,保障線(xiàn)下金融服務(wù)需求。
支行復(fù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展晨訓(xùn)及進(jìn)行消殺
三是多措并舉,堅(jiān)持服務(wù)防控兩不誤。6月3日,工行寶山支行第二批網(wǎng)點(diǎn)正式恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口重燃煙火氣息,加上已奮戰(zhàn)二日的支行營(yíng)業(yè)廳,9家網(wǎng)點(diǎn)一早迎來(lái)客流高峰。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)6月2日支行二季度服務(wù)工作會(huì)議暨網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)業(yè)推進(jìn)會(huì)上工作部署,一方面配足人員、開(kāi)足柜口、積極分流,另一方面保障營(yíng)業(yè)前智能自助設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能減少客戶(hù)聚集和等候時(shí)間。營(yíng)業(yè)期間嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,實(shí)行限流限距管理,做好消毒消殺工作,竭力為客戶(hù)提供安全放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
支行復(fù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工首日
端午節(jié)當(dāng)日,正當(dāng)上海市民沉浸在喜迎解封首個(gè)節(jié)日之際,9家復(fù)工網(wǎng)點(diǎn)全體干部員工全力以赴,全天接待客戶(hù)總數(shù)約1400人,業(yè)務(wù)量2763筆,用實(shí)際行動(dòng)詮釋金融為民的服務(wù)宗旨。
開(kāi)啟核酸自檢復(fù)工復(fù)產(chǎn)“有溫度”
為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)全面復(fù)工核酸服務(wù)需求,避免人員社會(huì)集聚風(fēng)險(xiǎn),支行黨委積極發(fā)揮黨建引領(lǐng),與區(qū)發(fā)改委、金融辦及所在街道對(duì)接核酸檢測(cè)工作,于6月1日建立并啟動(dòng)核酸自檢點(diǎn)工作機(jī)制,切實(shí)踐行“為群眾辦實(shí)事”初心與使命。
一是加強(qiáng)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)。區(qū)發(fā)改委于5月26日召集區(qū)金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)線(xiàn)上溝通交流會(huì),提出核酸檢測(cè)便利化舉措,黨委書(shū)記陳軍行長(zhǎng)第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào),落實(shí)綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)接,開(kāi)展部門(mén)自檢員招募,確定4名黨員同志與支行營(yíng)業(yè)廳2名年輕骨干成立支行檢測(cè)小組,經(jīng)與區(qū)金融辦、所在街道及檢測(cè)機(jī)構(gòu)反復(fù)溝通后,于5月30日完成自檢點(diǎn)與檢測(cè)員相關(guān)申報(bào)資料的報(bào)送工作。
支行積極與與區(qū)金融辦、所在街道及檢測(cè)機(jī)構(gòu)溝通核酸自檢事宜
二是抓緊復(fù)工檢測(cè)培訓(xùn)。隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn),支行提速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度,積極與檢測(cè)審批單位溝通,協(xié)調(diào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),于6月1日下午由專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教學(xué),從自我防護(hù)、檢測(cè)要點(diǎn)、掃碼順序、防護(hù)物資脫穿、收送管及醫(yī)療物資處理等注意事項(xiàng)逐一開(kāi)展細(xì)致講解與演示,當(dāng)場(chǎng)完成檢測(cè)員考核測(cè)試。
支行抓緊復(fù)工檢測(cè)培訓(xùn)
三是啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)檢測(cè)。為快速應(yīng)對(duì)全面復(fù)工后大樓人員激增,提高操作熟練度以及與檢測(cè)機(jī)構(gòu)配合度,培訓(xùn)考核通過(guò)后第一時(shí)間安排當(dāng)日復(fù)工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),順利完成辦公大樓及營(yíng)業(yè)廳共計(jì)85名行內(nèi)員工與外包人員核酸采樣及送檢工作。
支行啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)檢測(cè)
為推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴(kuò)面,工商銀行寶山支行全面復(fù)工復(fù)業(yè)最后一批網(wǎng)點(diǎn)將于6月6日實(shí)施,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)疫情防控與為民服務(wù)的金融職責(zé),助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活恢復(fù)如常。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇2
面對(duì)疫情防控形勢(shì)和金融服務(wù)需求,中國(guó)民生銀行呼和浩特分行真貫徹落實(shí)黨中央、監(jiān)管部門(mén)以及地方政府關(guān)于普惠金融工作的各項(xiàng)決策,第一時(shí)間出臺(tái)“民二十條”助企紓困舉措,積極支持小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),助力小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
出臺(tái)“民二十條”,切實(shí)提升普惠金融服務(wù)水平
民生銀行呼和浩特分行大力扶持小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主等市場(chǎng)主體,出臺(tái)“送政策、注活水、減免費(fèi)、助創(chuàng)新、線(xiàn)上行”二十條助企紓困措施。通過(guò)開(kāi)辟小微金融綠色通道、提高續(xù)貸支持、減免逾期罰息、降低貸款利率、延長(zhǎng)還款期限、加大信貸投放、強(qiáng)化線(xiàn)上服務(wù)、創(chuàng)新定制產(chǎn)品、小微紅包補(bǔ)貼等一系列暖企惠企措施,著力提升小微企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度,切實(shí)支持小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
做好線(xiàn)上銀行”,切實(shí)支持小微企業(yè)資金需求
民生銀行呼和浩特分行積極引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)民生小微APP、手機(jī)銀行等線(xiàn)上渠道辦理授信相關(guān)業(yè)務(wù),通過(guò)線(xiàn)上自主支用、自助無(wú)還本續(xù)貸等方式為小微企業(yè)提供續(xù)授信、延期還本付息等金融服務(wù),切實(shí)緩解小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力。
落實(shí)“減費(fèi)讓利”,切實(shí)降低小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本
民生銀行呼和浩特分行積極落實(shí)小微企業(yè)“減費(fèi)讓利”政策,針對(duì)小微企業(yè)執(zhí)行減免開(kāi)戶(hù)費(fèi)、抵押登記費(fèi)、公證費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、資信證明費(fèi)、轉(zhuǎn)賬費(fèi)用、網(wǎng)銀費(fèi)用等十六項(xiàng)費(fèi)用,并推出小微企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為小微企業(yè)提供更好更優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。本年度,民生銀行呼和浩特分行已為小微企業(yè)減免結(jié)算手續(xù)費(fèi)320余萬(wàn)元,切實(shí)降低小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
發(fā)放“小微紅包”,切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本
民生銀行呼和浩特分行持續(xù)開(kāi)展小微紅包利息補(bǔ)貼活動(dòng),為符合條件的小微企業(yè)發(fā)放“民生小微紅包”補(bǔ)貼小微客戶(hù)貸款利息。本年度,民生銀行呼和浩特分行累計(jì)為客戶(hù)發(fā)放小微紅包88萬(wàn),切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本。
中國(guó)民生銀行呼和浩特分行將積極踐行金融的政治性、人民性要求,秉承“服務(wù)大眾,情系民生”的企業(yè)使命,把支持小微企業(yè)發(fā)展擺在突出位置,把做好小微企業(yè)金融服務(wù)作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要抓手,全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求,全面提升普惠金融服務(wù)能力。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇3
當(dāng)前,庫(kù)爾勒市復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作正有條不紊開(kāi)展,作為根植本土的金融機(jī)構(gòu),庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行全體干部員工各司其職、各盡其責(zé),在繼續(xù)從嚴(yán)抓好疫情防控工作的前提下,開(kāi)足馬力跑出金融助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。
常態(tài)化防控不松懈
為積極響應(yīng)《庫(kù)爾勒市新冠肺炎疫情防控工作指揮部關(guān)于有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序的通告》精神,連日來(lái),庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行通過(guò)有序恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)、做好信貸支持等方式做好金融服務(wù),積極助力恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。該行通過(guò)合理調(diào)配人員,為客戶(hù)持續(xù)提供金融服務(wù),截至11月30日,該行已有序恢復(fù)19家網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè),占全部網(wǎng)點(diǎn)數(shù)80%。
網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)初期,眾多企業(yè)和居民的金融需求十分迫切,老人需要開(kāi)卡領(lǐng)取補(bǔ)貼、企業(yè)需要現(xiàn)金等。該行黨委班子靠前指揮,第一時(shí)間到基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展防疫指導(dǎo)。嚴(yán)格明確環(huán)境消殺、網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所管理、人員防疫管理等要求,對(duì)復(fù)工所需的酒精、免洗洗手液、口罩等防疫物資及時(shí)安排落實(shí)到位,全員積極配合區(qū)域核酸檢測(cè),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)“佩戴口罩、掃碼、測(cè)溫、登記等防控措施。各網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)人員及時(shí)做好客戶(hù)分流,引導(dǎo)客戶(hù)等候期間保持安全距離,有序辦理業(yè)務(wù);充分利用智慧柜員機(jī)、自助設(shè)備提高業(yè)務(wù)辦理效率,極大程度地減少客戶(hù)等待時(shí)間,全面保證客戶(hù)健康安全,協(xié)力構(gòu)筑起多道疫情防控安全線(xiàn),確??蛻?hù)用上“放心錢(qián)”。
采取“錯(cuò)峰+延時(shí)”服務(wù)模式
復(fù)工后到庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶(hù)、電子銀行、理財(cái)業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人結(jié)算等業(yè)務(wù)人員絡(luò)繹不絕,高峰期柜面每天辦理業(yè)務(wù)達(dá)700多筆。該行為最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求,采取“錯(cuò)峰+延時(shí)”服務(wù)模式,每天中午、周末正常對(duì)外營(yíng)業(yè)、工作日每天下午營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)1小時(shí)。延時(shí)服務(wù)期間,支行工作人員義務(wù)向公眾普及金融知識(shí)、講解各種金融產(chǎn)品,并提供信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)、貸款申請(qǐng)、ATM自助轉(zhuǎn)賬取款等各類(lèi)服務(wù)。
這樣既幫助客戶(hù)避開(kāi)白天業(yè)務(wù)高峰期和人流集中帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn),也為早出晚歸的人員開(kāi)辟一條銀行服務(wù)新渠道?!拔移綍r(shí)上下班按時(shí)打卡,下班了,銀行也關(guān)門(mén)了,白天沒(méi)有合適的時(shí)間到銀行辦業(yè)務(wù),只能讓家人代辦?!笔忻窭钆空f(shuō),“現(xiàn)在,下班以后農(nóng)商行還在營(yíng)業(yè),終于趕上補(bǔ)辦社??ǎa(bǔ)卡不能代辦,要本人現(xiàn)場(chǎng)來(lái)辦?!?/p>
下一步,庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行全體員工將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先,在持續(xù)做好疫情防控的基礎(chǔ)上,圍繞巴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),多措并舉,保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春耕備耕企業(yè)信貸需求和廣大居民金融需求,為全面奪取疫情防控的勝利和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),擦亮“庫(kù)爾勒人民自己的銀行”的品牌底色。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇4
為進(jìn)一步緩解受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)壓力,人民銀行呼和浩特中心支行組織轄內(nèi)人民銀行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展“金融活水潤(rùn)百業(yè)”個(gè)體工商戶(hù)金融服務(wù)月活動(dòng),指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)運(yùn)用支小再貸款創(chuàng)新專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品,推動(dòng)再貸款低成本資金精準(zhǔn)直達(dá)個(gè)體工商戶(hù)。截至10月末,全區(qū)普惠小微貸款余額2314.6億元,較年初增加162.1億元。
該行通過(guò)微信公眾號(hào)等發(fā)布金融支持個(gè)體工商戶(hù)信貸產(chǎn)品匯編,切實(shí)將惠企利民政策轉(zhuǎn)化為“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤(pán)和穩(wěn)增長(zhǎng)”具體行動(dòng)。多家金融機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng),通過(guò)信貸重組、貸款展期、調(diào)整貸款利率和還款計(jì)劃、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式,全力支持企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),助力企業(yè)走出困境。浦發(fā)銀行呼和浩特分行通過(guò)變更還款方式、延后還本付息、延長(zhǎng)貸款期限、無(wú)還本續(xù)貸等舉措,主動(dòng)為防疫抗疫相關(guān)行業(yè)及貨車(chē)司機(jī)等客戶(hù)進(jìn)行紓困。在業(yè)務(wù)審批方面,簡(jiǎn)化貸款申請(qǐng)手續(xù)和材料,開(kāi)辟綠色通道,做到即報(bào)即審即批,確保4個(gè)工作日內(nèi)完成貸款審批,提高貸款審批速度。10月以來(lái),該行累計(jì)辦理貸款展期、延期等業(yè)務(wù)131筆,延期本息合計(jì)371萬(wàn)元。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇5
近日,某某銀行某某分行聯(lián)手廣州沃維共同舉辦了為期5天的新員工入行培訓(xùn),通過(guò)講師講授、案例分析、情景互動(dòng)、小組討論、結(jié)業(yè)考試等多種方式,旨在幫助新員工順利地適應(yīng)銀行環(huán)境和新的工作崗位,進(jìn)而提高農(nóng)行無(wú)錫分行的整體戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)前期,廣州沃維與該行對(duì)接人充分接洽,給每位學(xué)員發(fā)放了學(xué)員手冊(cè),把握好90后新學(xué)員的心態(tài),確定了以寓教于樂(lè)、經(jīng)典案例分享、情景演練等為主的教學(xué)方式;引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行心態(tài)調(diào)節(jié),正確對(duì)待此次培訓(xùn),為以后5天的培訓(xùn)氛圍奠定了非常好的基礎(chǔ)。
好的氣氛預(yù)示著好的開(kāi)始。隨后的幾天中,分別由三位不同的講師給大家進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)講解。老師們博學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?zhuān)業(yè)素養(yǎng)、幽默風(fēng)趣的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)能力和一絲不茍的敬業(yè)態(tài)度,贏得了學(xué)員的一致好評(píng)。其中,講師向大家介紹了站姿、坐姿、行姿等方面禮儀規(guī)范,課堂上通過(guò)讓學(xué)員當(dāng)“模特”現(xiàn)場(chǎng)糾正、示范的方式,讓大家在輕松互動(dòng)的氛圍中掌握了標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀;此外,還通過(guò)短片,經(jīng)歷分享幫助學(xué)員在初入職場(chǎng)時(shí)擺在心態(tài),確立正確的職場(chǎng)觀。講師們可謂久經(jīng)沙場(chǎng),其精彩的銀行從業(yè)歷程和生動(dòng)形象的案例演示
日前,中國(guó)人民銀行深圳市中心支行聯(lián)合招商銀行深圳分行在內(nèi)的市各銀行在南方科技大學(xué)舉辦“征信宣傳進(jìn)校園”專(zhuān)題活動(dòng)。
此次活動(dòng)的主題為“關(guān)注政信新動(dòng)態(tài),共塑政信新格局”,征信活動(dòng)包括贈(zèng)書(shū)、講座、答疑,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等形式,招行深圳分行工作人員向師生宣傳普及了征信的概念、意義、作用等知識(shí),重點(diǎn)介紹當(dāng)前開(kāi)展征信工作的主要機(jī)構(gòu)、個(gè)人查詢(xún)信用記錄的方式、不良信用記錄造成的危害、未來(lái)征信工作的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,幫助師生進(jìn)一步增強(qiáng)了自身信用意識(shí),促使他們更加珍愛(ài)自身信用記錄,自覺(jué)維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),零售信貸部積極宣介助學(xué)貸款、信用卡等金融知識(shí),引導(dǎo)他們提升金融綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范水平,取得了良好的成效。
讓大家對(duì)銀行業(yè)的現(xiàn)狀及對(duì)柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等崗位的職責(zé)有了充分認(rèn)知。講師們?cè)⒔逃跇?lè)的授課方式,讓大家在輕松愉快的氛圍中掌握了如何探尋客戶(hù)需求以及有效的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。
本次培訓(xùn)班人員較多,且為剛招收的新員工,為了確保學(xué)員能夠充分理解課程內(nèi)容,并能將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用在今后的工作崗位上,課程將多以寓教于樂(lè)的形式進(jìn)行、經(jīng)典案例分享、穿插各類(lèi)情景演練等方式進(jìn)行以幫助學(xué)員理解,通過(guò)簡(jiǎn)單的小游戲帶領(lǐng)大家放松心情,并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行心態(tài)調(diào)節(jié),正確對(duì)待此次培訓(xùn)。
此次新員工入行培訓(xùn),集合了某某銀行某某分行和廣州沃維各方面的努力與支持。愿各位同仁能夠帶著老師傳授的寶貴知識(shí)自信地在新崗位上揮灑汗水和智慧!
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇6
在總行黨委羅布書(shū)記的親切關(guān)懷下,在總行防疫辦及營(yíng)業(yè)部的通力協(xié)助下,支行于11月28日正式迎來(lái)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
此次復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的籌備工作,總行防疫辦為我們提供了充足的防疫及生活物資,包括簡(jiǎn)易床、床墊、防護(hù)服、隔離面罩、N95口罩、消毒液、酒精、背式噴壺、站立式測(cè)溫儀等,品類(lèi)齊全、數(shù)量充足;總行營(yíng)業(yè)部協(xié)助我們解決開(kāi)業(yè)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,向上協(xié)調(diào)向下統(tǒng)籌、蒞臨指導(dǎo),分享前期開(kāi)業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),為我們提供了有力的開(kāi)業(yè)保障。在各方的支持與幫助下,支行有序恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),在此特向羅布書(shū)記以及協(xié)助我們順利開(kāi)業(yè)的總行各部門(mén)由衷的感謝。
營(yíng)業(yè)日大家早早起床,召開(kāi)晨會(huì)并開(kāi)展防護(hù)服穿戴實(shí)操講解,隨后進(jìn)行營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備,廳堂各角落為客戶(hù)準(zhǔn)備了免洗洗手液、消毒液、醫(yī)用口罩、消毒濕巾、便攜椅、礦泉水等用品,確保網(wǎng)點(diǎn)安全有序運(yùn)營(yíng)。
上午11:00,支行營(yíng)業(yè)廳正式對(duì)外營(yíng)業(yè),安保人員為客戶(hù)測(cè)量體溫并進(jìn)行登記,廳堂經(jīng)理組織客戶(hù)有序進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
支行將貫徹落實(shí)總行復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作要求,在有效應(yīng)對(duì)疫情防控的同時(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和疫情防控兩手抓,以有溫度的金融服務(wù)助力城區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇7
當(dāng)前,疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)期,郵儲(chǔ)銀行祁連縣支行認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)疫情防控部署和工作要求,強(qiáng)化系列助企紓困政策落地,積極履行社會(huì)責(zé)任,全力以赴支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
郵儲(chǔ)銀行祁連縣支行了解到祁連博睿勞務(wù)派遣有限公司因疫情無(wú)法進(jìn)行工程開(kāi)工建設(shè),企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力較大,急需貸款融資時(shí),主動(dòng)對(duì)接該公司負(fù)責(zé)人于當(dāng)天開(kāi)通線(xiàn)上小微易貸“綠色通道”,為該公司發(fā)放純信用貸款130萬(wàn)元,高效地解決了企業(yè)的燃眉之急。
此外,依托線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)渠道,助力企業(yè)發(fā)揮最大效能,產(chǎn)生多重效益。對(duì)于因疫情隔離無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的小微企業(yè),靈活采用遠(yuǎn)程視頻連線(xiàn)調(diào)查,為祁連縣撒家宮茶餐廳發(fā)放產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)算貸30萬(wàn)元,向央隆鄉(xiāng)及野牛溝鄉(xiāng)養(yǎng)殖大戶(hù)發(fā)放三筆農(nóng)戶(hù)貸款500萬(wàn)元。針對(duì)海北州地區(qū)支柱養(yǎng)殖業(yè)推出純信用個(gè)人產(chǎn)業(yè)鏈牛羊養(yǎng)殖貸款,截至目前已成功發(fā)放產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)貸款6筆金額為102萬(wàn)元,線(xiàn)上線(xiàn)下信用貸款203筆金額為1100.9萬(wàn)元。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇8
隨著貴陽(yáng)市疫情防控取得階段性成效,部分地區(qū)解除臨時(shí)靜態(tài)管控并有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序,貴陽(yáng)地區(qū)富民系村鎮(zhèn)銀行迅速按下“重啟快捷鍵”,部分網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),在抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí),制定務(wù)實(shí)有效的工作措施,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù),為各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入金融活力。
嚴(yán)把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控關(guān),防疫、服務(wù)兩不誤
截至目前,貴陽(yáng)地區(qū)云巖、南明、觀山湖、烏當(dāng)、開(kāi)陽(yáng)五家富民村鎮(zhèn)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。為方便客戶(hù)線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù),各家行提前在微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)符合復(fù)工要求的員工進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)防控規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部和辦公區(qū)域進(jìn)行全面消殺,引導(dǎo)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)進(jìn)行“一戴三查”(戴口罩、查體溫、查健康碼、查行程碼),確保應(yīng)掃盡掃,不漏一人,對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)做好客戶(hù)分流及引導(dǎo),由大堂服務(wù)人員一對(duì)一服務(wù),嚴(yán)格做到不聚集,認(rèn)真細(xì)致做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作。
開(kāi)通綠色審批通道,大力支持防疫重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求
“小張,你們疫情期間還能辦理貸款不?”9月18日清晨,南明富民村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理張恒接到一通特殊來(lái)電,電話(huà)另一邊的劉女士急需資金購(gòu)買(mǎi)建材修建方艙醫(yī)院,劉女士是該行的老客戶(hù),常年以承包搭建建筑鋼架為主要工作,由于經(jīng)營(yíng)情況良好,近年來(lái)都沒(méi)有資金需求,本次疫情來(lái)勢(shì)洶洶,由于自有資金不足,故向該行打來(lái)電話(huà)。
得知此消息后客戶(hù)經(jīng)理張恒立即將情況上報(bào)至部門(mén)負(fù)責(zé)人,并啟動(dòng)貸款綠色審批通道,通過(guò)線(xiàn)上視頻的方式完成非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,利用“普惠全流程”系統(tǒng)完成線(xiàn)上審批,僅半小時(shí)便向劉女士發(fā)放了30萬(wàn)元貸款,“多虧了你們銀行的幫助,我以為受疫情影響,銀行可能不放款了,沒(méi)想到還能辦,謝謝你們!”劉女士收到貸款后來(lái)電致謝道。
面對(duì)疫情防控重點(diǎn)領(lǐng)域的用資需求,貴州富民系村鎮(zhèn)銀行加大支持力度,在信貸投放上與疫情搶速度、爭(zhēng)時(shí)間,提供及時(shí)、高效的資金支持,為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供源源不斷的金融“活水”。
強(qiáng)化科技賦能,保障金融服務(wù)不停歇
“云上快貸”作為近年來(lái)富民系村鎮(zhèn)銀行在探索線(xiàn)上金融服務(wù)方面的典型產(chǎn)品,在疫情期間為客戶(hù)提供了便捷的服務(wù)。陳女士是云巖區(qū)金獅小區(qū)社區(qū)超市的老板,由于受到本次疫情影響,資金周轉(zhuǎn)困難,為保證超市正常經(jīng)營(yíng),保障社區(qū)居民的基本需求,陳女士抱著試一試的想法,向云巖富民村鎮(zhèn)銀行提出貸款申請(qǐng)。
該行客戶(hù)經(jīng)理李美奇立即將“云上快貸”二維碼發(fā)給陳女士,陳女士通過(guò)自助操作,5分鐘后便收到審批通過(guò)的消息,并于當(dāng)天完成了提款。“你們這個(gè)產(chǎn)品太方便了,掃一下就能出額度,都不用去銀行了!”陳女士欣喜地說(shuō)道。
富民村鎮(zhèn)銀行始終將強(qiáng)化科技賦能,發(fā)展數(shù)字金融作為發(fā)展方向,依托主發(fā)起行浙江溫州鹿城農(nóng)商行在科技技術(shù)上的支撐,通過(guò)科技手段和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,簡(jiǎn)化辦貸流程,縮短辦貸時(shí)長(zhǎng),提升客戶(hù)體驗(yàn)。
主動(dòng)回訪客戶(hù),實(shí)施延期還本付息
“這下不愁了,之前沒(méi)想到疫情這么嚴(yán)重,眼看貸款就要到期了,如果沒(méi)有及時(shí)還款影響征信就不好了,多虧你們銀行及時(shí)為我寬限了還款期限,太感謝你們了!”鄧先生說(shuō)道。鄧先生居住在開(kāi)陽(yáng)縣龍崗鎮(zhèn),一直在貴陽(yáng)從事貨物運(yùn)輸?shù)乃芤咔橛绊?,無(wú)法正常營(yíng)運(yùn),賬款又一直無(wú)法收回,眼看辦理的貸款將于九月底到期,鄧先生想了很多辦法都未能湊夠償還貸款的現(xiàn)金。
“您好鄧先生,我是開(kāi)陽(yáng)富民村鎮(zhèn)銀行的客戶(hù)經(jīng)理,最近疫情不容樂(lè)觀,想問(wèn)下您最近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否有困難?”在他一籌莫展之時(shí)接到了該行工作人員打來(lái)的回訪電話(huà),經(jīng)過(guò)線(xiàn)上回訪,客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)將這一情況進(jìn)行上報(bào),經(jīng)過(guò)審批,成功將鄧先生的還款期限延長(zhǎng)三十天。
富民系村鎮(zhèn)銀行自疫情發(fā)生以來(lái),把回訪客戶(hù)作為每日工作的重點(diǎn)之一,在回訪過(guò)程中了解客戶(hù)的.實(shí)際困難,同時(shí)主動(dòng)與小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、貨車(chē)司機(jī)等進(jìn)行協(xié)商,對(duì)其貸款實(shí)施延期還本付息,努力做到應(yīng)延盡延。
疫情當(dāng)前,貴州富民系村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的工作方向,統(tǒng)籌做好“三農(nóng)”、“小微”金融服務(wù)工作,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)防疫抗疫、民生保障相關(guān)民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)力度,全力滿(mǎn)足其融資需求,同時(shí)不斷優(yōu)化完善現(xiàn)有金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,加快打造線(xiàn)上線(xiàn)下綜合金融服務(wù)體系,多措并舉,全力以赴助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇9
上海的復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中,作為扎根申城70余年的本地銀行,上海農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策部署,緊密?chē)@《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《方案》”)等政策精神,牢牢把握“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求,開(kāi)展金融助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,踐行守護(hù)申城金融穩(wěn)定大局的責(zé)任。
農(nóng)商速度
快速響應(yīng),召開(kāi)全行工作布置會(huì)
5月30日,為貫徹落實(shí)《方案》要求,在上海市委市政府召開(kāi)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作會(huì)議的當(dāng)天晚上,上海農(nóng)商銀行即召開(kāi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作布置會(huì)。黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)徐力提出堅(jiān)定信心、振奮精神、強(qiáng)化責(zé)任三個(gè)關(guān)鍵詞,要求全行以高度的責(zé)任感、使命感投入到復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融支持中,引金融活水全力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作。顧建忠行長(zhǎng)對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間計(jì)劃、人力資源安排以及防疫保障重點(diǎn)進(jìn)行部署,要求全行上下強(qiáng)化底線(xiàn)思維,做好疫情防控,平穩(wěn)有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
農(nóng)商力度
制定18條方案+59項(xiàng)要點(diǎn)
助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),上海農(nóng)商銀行推出金融支持實(shí)施方案18條,從聚焦復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單、線(xiàn)上金融服務(wù)渠道、減費(fèi)讓利、無(wú)還本續(xù)貸、延期還本付息、加快審批速度、調(diào)整征信記錄等多維度切實(shí)響應(yīng)落實(shí)政府及監(jiān)管各項(xiàng)工作任務(wù),全力支持企業(yè)抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市,服務(wù)民生需求及實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
同時(shí),行內(nèi)制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作要點(diǎn)59條,從全行復(fù)工復(fù)產(chǎn)整體安排到多措并舉凝聚力量助力市場(chǎng)回暖,堅(jiān)持客戶(hù)中心完善服務(wù)方案,積極響應(yīng)政府紓困政策,優(yōu)化內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)金融助企力度,全力下好疫情防控工作與滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求“兩手棋”。
農(nóng)商廣度
開(kāi)啟銀企線(xiàn)上對(duì)接+云拜訪
農(nóng)商面對(duì)面,助企進(jìn)行時(shí)。為幫助企業(yè)解憂(yōu)紓困、度過(guò)難關(guān)并為復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力,上海農(nóng)商銀行分別與市地方金融監(jiān)管局、市退役軍人事務(wù)局、市工商聯(lián)、民建市委、蘇浙皖等各級(jí)商會(huì),以及各類(lèi)園區(qū)客戶(hù)共同舉辦了關(guān)于金融產(chǎn)品、政策解讀、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)等50場(chǎng)線(xiàn)上活動(dòng),在線(xiàn)觀看人數(shù)逾5萬(wàn)人。
同時(shí),為更加深入了解企業(yè)需求,全行開(kāi)展1對(duì)1云拜訪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。自5月下旬以來(lái),已完成近1300戶(hù)客戶(hù)的云拜訪,了解企業(yè)的難點(diǎn)痛點(diǎn),聚焦客戶(hù)需求提供綜合金融服務(wù)。
農(nóng)商溫度
從首家復(fù)工復(fù)產(chǎn),到恢復(fù)營(yíng)業(yè)逾260家
上海農(nóng)商銀行始終將滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求擺在首位。早在5月12日,金山朱涇支行就成為全市首家復(fù)工復(fù)產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn),正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。截至6月8日,上海農(nóng)商銀行秉持“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”的原則,在全市范圍內(nèi)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已超過(guò)260家,充分體現(xiàn)了市屬?lài)?guó)企和本地銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。相比疫情之前,網(wǎng)點(diǎn)客流量、業(yè)務(wù)量明顯增長(zhǎng),居民現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的熱情空前高漲。
存單轉(zhuǎn)存、現(xiàn)金取款、對(duì)賬單打印……各家網(wǎng)點(diǎn)率先開(kāi)辦客戶(hù)需求最為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù),“大白”“小藍(lán)”、口罩、面罩……工作人員穿上防護(hù)裝備,用心為每一位客戶(hù)提供服務(wù),尤其對(duì)于老年客戶(hù)提供暖心服務(wù)。例如,對(duì)于有借記卡但不習(xí)慣在取款機(jī)上操作的老年客戶(hù),安排工作人員陪同至自助區(qū)域協(xié)助辦理,提高效率;在客戶(hù)排隊(duì)時(shí),提前詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)需求,及時(shí)合理安排,盡可能縮短等候時(shí)間。
自上海本輪疫情出現(xiàn)以來(lái),上海農(nóng)商銀行不斷通過(guò)各種舉措紓困企業(yè)、關(guān)切民生。當(dāng)前,隨著上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面恢復(fù),上海農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命,以金融力量守護(hù)申城開(kāi)啟回暖復(fù)蘇“加速度”。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇10
11月對(duì)于甘肅佛慈紅日藥業(yè)有限公司法人張先生來(lái)說(shuō)如釋重負(fù),11月1日,郵儲(chǔ)銀行定西市分行向該公司成功發(fā)放“信用易貸”500萬(wàn)元,有效解決了公司資金短缺問(wèn)題。
甘肅佛慈紅日藥業(yè)有限公司主要經(jīng)營(yíng)中藥材、中藥飲片加工、銷(xiāo)售,在當(dāng)?shù)鼐哂休^好的口碑。進(jìn)入10月份以來(lái),由于流動(dòng)資金短缺、資金回籠困難,導(dǎo)致原材料購(gòu)進(jìn)和員工工資資金短缺,直接影響企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和正常發(fā)展,上游資金周轉(zhuǎn)難、自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難、下游貨物銷(xiāo)售難均壓在企業(yè)身上,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。郵儲(chǔ)銀行定西市分行客戶(hù)經(jīng)理日常走訪中了解到企業(yè)面臨的窘境后,第一時(shí)間對(duì)接服務(wù),收集資料并受理貸款。5天內(nèi)成功落地500萬(wàn)元貸款發(fā)放,幫助企業(yè)紓困解難。
據(jù)悉,最近一段時(shí)期以來(lái),該行逐一回訪到期小企業(yè)貸款客戶(hù),對(duì)暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難且發(fā)展前景樂(lè)觀的客戶(hù)采取調(diào)整還款計(jì)劃、展期、停息等風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施,做到不抽貸、不斷貸。今年6月至11月中旬,該行累計(jì)為小微企業(yè)辦理延期還本付息7戶(hù)8筆5182萬(wàn)元,有效緩解了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)壓力,受到了小微企業(yè)的一致好評(píng),與企業(yè)攜手共克時(shí)艱。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇11
佳木斯市某餐飲企業(yè)為工商銀行佳木斯佳信支行貸款客戶(hù),于20__年4月19日通過(guò)工商銀行手機(jī)銀行申請(qǐng)了個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸1筆,金額30萬(wàn)元,20__年10月19日到期。
企業(yè)從事餐飲行業(yè),受佳木斯疫情影響,企業(yè)從9月份停業(yè),停業(yè)期間企業(yè)無(wú)營(yíng)業(yè)收入,并且尚有房租人工等成本支出,導(dǎo)致周轉(zhuǎn)資金緊張,還款困難。10月12日,客戶(hù)撥打電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)求助,該支行主管行長(zhǎng)第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),了解客戶(hù)困難以及需求,并告知客戶(hù)工商銀行支持普惠企業(yè)的相關(guān)政策,承諾為企業(yè)辦理貸款展期。為了不影響企業(yè)的征信,確保在貸款到期前能夠提前為企業(yè)辦理貸款展期,該支行雙管齊下,一方面將貸款展期申請(qǐng)上報(bào)總、省行,通過(guò)工商銀行強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)調(diào)整貸款到期日;另一方面立即聯(lián)系客戶(hù)準(zhǔn)備線(xiàn)下展期手續(xù),爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)第一時(shí)間為客戶(hù)辦理。10月17日,該支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)第一日,第一時(shí)間為客戶(hù)辦理展期業(yè)務(wù),展期期限6個(gè)月,緩解了餐飲企業(yè)還款壓力,客戶(hù)對(duì)工商銀行的普惠紓民政策以及效率表示贊許與感謝。
自9月份新冠肺炎疫情突發(fā)以來(lái),工商銀行佳木斯分行始終戰(zhàn)斗在抗疫第一線(xiàn),全力做好金融保障工作。尤其是在支持小微企業(yè)方面,下屬各支行能夠從企業(yè)的角度出發(fā),真正做到了“想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急”,不僅解決了客戶(hù)的還款壓力,還保住了客戶(hù)的征信,充分體現(xiàn)了國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇12
防疫不放松,生產(chǎn)不停工。
作為地方金融國(guó)企,貴陽(yáng)農(nóng)商銀行在做好科學(xué)有序復(fù)工的同時(shí),積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚金融力量,積極惠企紓困,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供精準(zhǔn)、高效、貼心的金融服務(wù)。
成立應(yīng)急突擊隊(duì)助企紓困暖人心
“實(shí)在抱歉,疫情期間我們都居家了,無(wú)法到公司完成還款相關(guān)操作?!?/p>
“受疫情影響,我們資金回款無(wú)法按時(shí)到位?!?/p>
由于處于季度末月,涉及季度付息、貸款到期相關(guān)情況,但不少客戶(hù)因?yàn)橐咔闊o(wú)法完成相關(guān)業(yè)務(wù),根據(jù)這一情況,云巖支行第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)常態(tài)化疫情防控區(qū)域的員工情況,組織45名干部員工成立疫情期間惠企紓困應(yīng)急突擊隊(duì),隨時(shí)做好到總行處理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備,并根據(jù)客戶(hù)需求召開(kāi)線(xiàn)上緊急會(huì)議,商討解決方案。
在云巖支行黨委安排部署下,各部門(mén)分工合作,人力資源部做好各條線(xiàn)人員調(diào)動(dòng)分配,辦公室對(duì)接核酸檢測(cè)確保人員正常通行,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好賬務(wù)處理、風(fēng)險(xiǎn)管理部做好線(xiàn)上審核、業(yè)務(wù)部門(mén)做好系統(tǒng)操作并及時(shí)與總行相關(guān)部門(mén)溝通對(duì)接……從惠企紓困應(yīng)急突擊隊(duì)中抽調(diào)10余人成立應(yīng)急小組前往總行辦理季末延期還本付息相關(guān)業(yè)務(wù)。
9月20日,應(yīng)急小組隊(duì)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作,從早上8點(diǎn)半連續(xù)奮戰(zhàn)到晚上11點(diǎn)半,完成了3季度所有需手工處理的延期還本付息業(yè)務(wù),其中涉及貸款利息延期84筆,金額4077.06萬(wàn)元,本金延期15筆,金額3411.69萬(wàn)元。
“太感謝了,特殊時(shí)期主動(dòng)作為,解決我們的‘燃眉之急’,貴陽(yáng)農(nóng)商銀行是一家溫暖又貼心的銀行?!辟J款企業(yè)紛紛表達(dá)了感謝。
心系客戶(hù)解煩憂(yōu)辦好實(shí)事顯擔(dān)當(dāng)
“疫情期間員工都要靠工資來(lái)購(gòu)買(mǎi)生活必需品,貴陽(yáng)農(nóng)商銀行排除困難讓我們員工都順利拿到了工資,太感謝了。”順利代發(fā)工資后,貴州微博科技園物業(yè)管理有限公司等三家企業(yè)經(jīng)辦人員感激地說(shuō)道。
9月23日,得知營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)企業(yè)貴州微博科技園物業(yè)管理有限公司、貴州為甚餐飲管理服務(wù)有限公司、貴州艾登酒店投資管理有限公司著急為員工代發(fā)工資一事,科技支行高度重視,積極協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部符合復(fù)工條件的兩名員工克服困難迅速趕往支行,為三家企業(yè)完成工資代發(fā)。
9月20日是季度付息日,因疫情影響,部分企業(yè)無(wú)法按時(shí)還息,如果不及時(shí)進(jìn)行延期處理,將使企業(yè)產(chǎn)生不良信用記錄,科技支行及時(shí)召集業(yè)務(wù)發(fā)展部及風(fēng)險(xiǎn)管理部人員對(duì)貸款名單進(jìn)行認(rèn)真梳理,對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行了本金及利息延期,其中貸款本金延期金額19941萬(wàn)元,共計(jì)8筆,利息延期貸款金額54356萬(wàn)元,共計(jì)22筆,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
科技支行將持續(xù)做好疫情期間的金融服務(wù)工作,解決好客戶(hù)的金融需求,為客戶(hù)提供良好的服務(wù),助力企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),積極踐行我行為民為企提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的初心。
金融服務(wù)不斷檔復(fù)工復(fù)產(chǎn)有保障
9月19日18時(shí),烏當(dāng)區(qū)實(shí)行常態(tài)化疫情防控政策,逐步有序恢復(fù)轄區(qū)生產(chǎn)生活秩序,烏當(dāng)支行也進(jìn)入逐步恢復(fù)生產(chǎn)準(zhǔn)備階段。
為做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備工作,在烏當(dāng)支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,支行各部(室)快速響應(yīng),梳理工作安排,全面落實(shí)責(zé)任到位、分區(qū)管理、網(wǎng)點(diǎn)消殺、物資儲(chǔ)備等防疫管控要求。
正式復(fù)工前,烏當(dāng)支行安排保潔人員每日對(duì)所有辦公區(qū)域逐層、逐區(qū)做好清潔消殺工作,并對(duì)自助設(shè)備等公共物品和設(shè)施進(jìn)行消毒,讓值班員工安心辦公。在做好各項(xiàng)疫情防控措施前提下,支行結(jié)合員工居住區(qū)域疫情防控情況制定各部(室)值班名單,采用現(xiàn)場(chǎng)和居家辦公輪換相結(jié)合方式保證人員在崗,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)值班人員實(shí)行每日健康監(jiān)測(cè),推動(dòng)支行安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)中,烏當(dāng)支行始終將滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求擺在首位,切實(shí)履行助企紓困的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在逐步恢復(fù)生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)期,了解到多家企業(yè)因受疫情影響,存在短期內(nèi)營(yíng)收銳減、資金短缺,企業(yè)還款付息存在一定困難的問(wèn)題,烏當(dāng)支行強(qiáng)化銀企溝通對(duì)接,主動(dòng)了解客戶(hù)困難,通過(guò)采取延期付息、調(diào)整還款期限等方式,對(duì)到期還款困難企業(yè)予以支持,助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
銀行助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)篇13
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨較大壓力。在鞏固疫情防控成果基礎(chǔ)上,推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)
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