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文檔簡介

智能小區(qū)全套解決方案(8)第8章

施工組織設計

8.1

項目實施組織構(gòu)架及管理

為了確保“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的實施質(zhì)量、工期和系統(tǒng)穩(wěn)定運行,我公司成立了以總工程師為首的項目領導班子,其各崗位職責如下:

8.1.1

項目經(jīng)理職責

l

實施并全面履行合同,處理合同變更,協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理公司、估價師的關(guān)系,接受建設單位和監(jiān)理公司的監(jiān)督。

l

領導制訂施工計劃,審定各種施工方案。

l

對工程質(zhì)量,進度和成本進行總體控制。

l

組織工程驗收,交工和結(jié)算。

l

負責項目人員組織調(diào)配,確定現(xiàn)場人員增減計劃。

l

對外重要文件的審定和簽發(fā)。

l

考核,評定項目管理人員的業(yè)績。

8.1.2

項目管理顧問職責

l

根據(jù)工程管理目標、要素、功能、原則,進行項目的科學管理。

l

推行ISO9001質(zhì)量管理體系、PMI項目管理體系和矩陣式、項目管理方法,使三者有機整合進行,形成一套項目實施管理模式。

l

指導、監(jiān)督各子項目工程施工、管理,解決施工管理中實際問題。

8.1.3

現(xiàn)場經(jīng)理及技術(shù)負責人的職責

項目經(jīng)理下設現(xiàn)場經(jīng)理和技術(shù)負責人,除協(xié)助項目經(jīng)理做好上述工作外,還需要對工程安全,質(zhì)量,進度,施工技術(shù)負全責。

l

代表項目部與居住小區(qū)管理部門或土建總承包商進行聯(lián)系,盡快解決施工過程中的技術(shù)方案和施工工藝問題。

l

代表項目經(jīng)理簽署發(fā)向業(yè)主的報表,信件和經(jīng)項目經(jīng)理批準的重要的對外信件。

l

代表項目部出席蘇居住小區(qū)管理部門或土建總承包商組織的各種工程協(xié)調(diào)會議。

l

主持編制施工方案,施工進度計劃;審定施工中的各項技術(shù)措施。

l

負責控制總工期;負責調(diào)控各階段的工期。

l

執(zhí)行圖紙會審、技術(shù)交底、隱蔽驗收、安裝記錄、測試記錄、中間驗收等技術(shù)管理措施。負責控制工程質(zhì)量。

l

指揮督察下屬人員各司其責。

l

組織各專業(yè)的管理人員和各專業(yè)工程技術(shù)人員,與水,電,風及其他系統(tǒng)的技術(shù)人員進行施工協(xié)調(diào)和設計質(zhì)疑。

現(xiàn)場經(jīng)理及技術(shù)負責人下設:文檔管理員,安全員,質(zhì)量員,計劃員,倉庫管理員,各專業(yè)工程師等。

8.1.4

文檔管理員職責

l

收發(fā)各類對上對下的文件。

l

按ISO9000標準整理、管理工地上各類文件資料和檔案。

l

按廣東省及深圳市城建檔案管理要求、根據(jù)弱電工程管理的特點,協(xié)助各專業(yè)工程師整理技術(shù)文檔、測試報表、竣工圖紙和資料。

8.1.5

安全員的職責

負責工地施工的安全管理。并和現(xiàn)場經(jīng)理,各專業(yè)小組工程管理人員一起,監(jiān)督安全施工的全過程,糾正違章,排除施工的不安全因素,實施安全施工否決權(quán)。

8.1.6

質(zhì)量員的職責

認真貫徹國家及有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)標準規(guī)范和執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系。與現(xiàn)場經(jīng)理及專業(yè)小組工程管理人員一起,深入現(xiàn)場,監(jiān)督按規(guī)范施工、按圖施工的全過程。嚴肅工藝紀律,做好工序質(zhì)量控制,實施質(zhì)量否決權(quán)。

8.1.7

計劃員的職責

負責組織編制總體施工進度計劃和各階段的施工計劃。對施工進度負有檢查,監(jiān)督,協(xié)調(diào),控制之責。深入施工現(xiàn)場,掌握施工進度,檢查各單位工程計劃完成的情況并作好記錄。

8.1.8

各專業(yè)管理小組(專業(yè)工程師)崗位責任

l

按照招標文件的技術(shù)要求,深化本專業(yè)系統(tǒng)設備清單、施工圖紙和資料。

l

制定本專業(yè)施工技術(shù)方案,在服從總體施工進度計劃的前提下,制定施工進度計劃,設備材料到場計劃和用工計劃。

l

配合工地安全員對每個施工人員進行安全教育。

l

深入施工現(xiàn)場,督導施工人員嚴格按照圖紙規(guī)范和技術(shù)要領施工。

l

深入施工現(xiàn)場,控制本專業(yè)小組,完成施工進度計化并作好記錄。

l

根據(jù)現(xiàn)場情況變化,及時調(diào)整勞力和機具,以防窩工和浪費。

8.2

施工方案

8.2.1

工程主要內(nèi)容

l

閉路電視監(jiān)控

l

周界防范

l

可視對講及一卡通

l

停車場管理

l

背景音樂系統(tǒng)

8.2.2

施工組織總體目標

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程施工組織總體目標,是以項目管理理論和ISO9000質(zhì)量管理體系為指導,輔以流水法、網(wǎng)絡法施工計劃管理,強化過程管理,在規(guī)定的工期內(nèi)完成合同規(guī)定的工程內(nèi)容,并且爭創(chuàng)工程質(zhì)量全優(yōu)。

為了實現(xiàn)上述目標,公司組織了強有力的項目管理班子,負責制訂施工項目的總體進度計劃和階段目標計劃,負責整個項目管理和施工的總體協(xié)調(diào)。

8.2.3

工程中所需工具及現(xiàn)場管理場所要求

在本工程中,主要使用的機械為小型交流電焊機、三腳軋頭鉗作臺、彎管機、水準儀、電動切割機、配電箱等設備。每個施工小組配備三腳軋頭鉗作臺、彎管機、水準儀。小型交流焊機、電動切割機、沖擊鉆和配電箱統(tǒng)籌安排。每個施工人員配備板手、鉗子、螺絲刀等常用工具一套。主要設備都有備件,一旦損壞,立即使用備件。

進場時要求居住小區(qū)或土建總包安排辦公、倉庫、鐵件加工場地約等。即需鐵件加工場地30m2,材料堆放場地150m2,工地辦公室2間,儲存室2間。

8.2.4

施工部署

根據(jù)“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的規(guī)模、特點及總工期要求,分為四個階段:

l

工程準備階段;

l

工程實施階段;

l

工程調(diào)試驗收階段;

l

工程配合使用階段;

每個階段采用相應高效的管理方法,保證工作圓滿完成。下面詳述具體要求內(nèi)容和要求。

工程準備階段

.1

技術(shù)準備

以工程承包合同為依據(jù),抓緊施工圖深化設計和施工圖的會審工作。完善系統(tǒng)施工圖和其他項目施工圖的協(xié)調(diào)工作。

同居住小區(qū)管理人員討論,最終確定工程各子系統(tǒng)設備清單。以便設備的定貨、進口和運輸。

在總體工程進度計劃的指導下,編制系統(tǒng)工程進度總計劃,年度計劃和現(xiàn)階段的施工計劃。

編制系統(tǒng)總體施工方案和各設備系統(tǒng)的分項施工方案。

在現(xiàn)場經(jīng)理及技術(shù)負責人主持下,各專業(yè)工程師向施工班組進行認真仔細的技術(shù)交底。施工班組在接受交底后,認真貫徹施工意圖。

.2

設備,材料準備

l

根據(jù)確定的設備與材料清單,進行定貨采購。

l

編制系統(tǒng)進口設備、國產(chǎn)設備和施工輔材到貨計劃。

l

在業(yè)主分配的場地搭建辦公、加工、倉庫等臨時設施。

l

編制施工作業(yè)人員配置計劃表和施工器具計劃表.

.3

現(xiàn)場準備

l

辦妥施工許可證。

l

辦妥施工人員出入證。

對施工人員進行嚴格的安全教育。

l

認真檢查施工器具的安全性和可靠性。

l

在業(yè)主分配的場地搭建現(xiàn)場加工的制作工場。

工程實施階段

“茵悅之生花園”居住小區(qū)系統(tǒng)智能化系統(tǒng)實施階段,是整個工程項目管理的最重要階段。該階段的周期較長,而且工程施工內(nèi)容大而全,無論從安裝的量上及安裝的時間要求上都是非常緊張的。

我們將采用網(wǎng)絡管理模式,來適應不同時期的工程內(nèi)容,既要大面積全方位合理有序的交叉施工,又有各專業(yè)按照自己的施工順序,按照流水模式施工。整個階段是工程質(zhì)量形成的發(fā)展階段,是進行進度控制的關(guān)鍵,所以必須作好以下幾個方面工作:

.1

安裝工程的合理劃分

按時間劃分

居住小區(qū)土建裝修,預留,預埋階段。

全面安裝階段。

調(diào)試,交工驗收階段。

◆按工種劃分

電管,線槽安裝。

電線,電纜敷設。

外圍設備安裝。

機房設備安裝。

電線,電纜接駁。

線路測試、設備調(diào)試

.2

施工過程的勞動力控制

根據(jù)“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)施工總節(jié)點要求,有計劃地進行組織施工,并結(jié)合現(xiàn)場多變的實際情況,搞好現(xiàn)場調(diào)度平衡工作,作好每周協(xié)調(diào),每日小安排,解決施工實際問題。

.3

施工過程的計劃控制

在“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)實施的過程中,要對各個施工點進行分析,對照施工組織設計或?qū)I(yè)施工方案,是否按計劃實施,從工期進度、工程質(zhì)量、安全、文明等各個方面去檢查,做到一個月大檢查,一周各專業(yè)自檢,并定期召開專題分析會,做到計劃落實,整改到人。

.4

施工過程的質(zhì)量控制

建立由項目經(jīng)理領導,現(xiàn)場經(jīng)理中間控制,質(zhì)量員深入“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)施工現(xiàn)場檢查,施工班組自檢互檢的質(zhì)量管理體系,這是一個縱向的管理網(wǎng)絡。

建立一個由項目部管理的管線安裝和各系統(tǒng)設備安裝組成的橫向質(zhì)量管理網(wǎng)絡。該管理網(wǎng)絡的主要功能是協(xié)調(diào)。

建立由項目經(jīng)理,現(xiàn)場經(jīng)理,質(zhì)量員,各專業(yè)工程師組成的質(zhì)量管理小組,全面推行標準化工作。

建立一個高效,靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。質(zhì)量員和各專業(yè)工程師是信息的中心,負責收集,整理和傳遞質(zhì)量動態(tài)信息給執(zhí)行經(jīng)理和現(xiàn)場經(jīng)理。

項目執(zhí)行經(jīng)理和現(xiàn)場經(jīng)理對異常情況信息迅速作出反應,并將新的指令傳達給施工班組,調(diào)整施工部署,糾正偏差。

.5

質(zhì)量管理小組的工作步驟如下:

找出問題,分析原因

找出主要影響因素

擬訂措施

認真執(zhí)行措施

檢查效果

總結(jié)經(jīng)驗,納入標準

糾正偏差,轉(zhuǎn)入下期循環(huán)

.6

施工過程的檔案資料控制

做好施工與資料的同步進行:

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)施工與資料的同步,是工程質(zhì)量的有力保證,工程資料是否及時、準確,是直接反映施工企業(yè)的技術(shù)力量和管理素質(zhì),必須做到施工到哪里,資料反映到哪里,上道工序為下道工序提供及時、準確的資料數(shù)據(jù),并每月檢查一次。

及時辦理工程變更手續(xù):

從為用戶著想,為用戶服務為根本,積極配合業(yè)主所提出的各類設計變更而進行的各類修改工作,但要及時辦理工程變更手續(xù),修改以手續(xù)為見證,不得擅自修改工程中的一切內(nèi)容,并在施工圖中做好詳細記錄,為今后業(yè)主檢修提供依據(jù)。

工程調(diào)試、驗收階段

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)調(diào)試、驗收階段,是整個施工管理的關(guān)鍵階段,通過線路和各專業(yè)設備的安裝過程,工程施工已接近尾聲,已取得了規(guī)模和成績,但是不等于大事告成,還要通過調(diào)試、交工驗收階段來檢驗該工程的前面二個階段是否管理的合理,是否有成效。

同時,要根據(jù)測試、調(diào)試的情況,對達不到要求的地方進行整改。對特殊的子系統(tǒng),甚至要進行模擬試運行。以保證“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)質(zhì)量。

交工驗收階段雖然由于工程快結(jié)束,剩余的實物量、及要做的工作不太多了,但是這里要注意的是:往往前面二個階段都通過我們管理,抓了工程質(zhì)量、進度等,取得了成績,而對交工驗收階段,認為工程結(jié)束了,該放松了,容易造成松懈情況,使工程不但收不了尾,而且造成業(yè)主無法開業(yè),必需做到有始有終。

對“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程而言,調(diào)試、驗收工作顯得更加重要。需要認真做好下列工作:

1.對工程項目進行全面檢查:

主要檢查施工圖紙和合同,逐項對照,進行工程實物量盤點,劃出未完和遺留項目,以及存在的未處理問題,要列出清單,定出各專業(yè)收尾進度計劃,制定收尾措施,限時完成,不留尾巴。

2.

整理、編制交(竣)工資料:

及時整理、匯編工程交(竣)工資料,做到真實、及時,無遺留,為結(jié)算提供依據(jù),為以后檢查和檢修提供依據(jù).

工程配合使用階段

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)是有很多弱電設備組成的綜合系統(tǒng)。這些設備的正確的操作和使用,可以保證系統(tǒng)穩(wěn)定性,也可延長設備的壽命。

我們針對“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)的特殊性,專門設定一個配合使用期,由我公司組織多名系統(tǒng)專業(yè)工程師,在交付階段初期3個月內(nèi),與業(yè)主使用人員一起工作。在小區(qū)日常工作時,配合使用設備和系統(tǒng)。

工程管理控制點

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)作為本公司重點工程項目,我公司實行以合同期為目標的項目組責任制管理,全面履行工程合同,保工期、保質(zhì)量、保交工、保使用。

采取有效可靠的質(zhì)量保證措施,創(chuàng)工程優(yōu)良,并達到優(yōu)質(zhì)工程評定條件。

建立強有力的項目領導班子,組織一流素質(zhì)的施工隊伍。工程技術(shù)人員和施工人員必須執(zhí)有相應的資格證書。采取先進的施工管理方法和施工技術(shù)。實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明施工。所有的過程均受控制。

質(zhì)量控制點一覽表

控制環(huán)節(jié)

控制要點

主要控制內(nèi)容

主要控制人

工作依據(jù)

工作見證

審圖

圖紙會審

圖紙的完整性,合法信,合理

各專業(yè)小組

施工圖及技術(shù)文件

會審記錄

性以及是否適合弱電工藝要求

制定施工

施工組織設計

合理性,規(guī)范性,對工期質(zhì)量

項目組

圖紙,有關(guān)技術(shù)資

施工組織設計文件

工藝文件

有保證。

工準備階段

技術(shù)交底

施工圖交底,施工組織設計交底工程技術(shù)交底。

工程設計特點,做法要求及使用功能等要求交底,施工工藝技術(shù)安全措施,規(guī)范要求,質(zhì)量標準等。

項目組

施工組織設計施工圖

技術(shù)交底書

材料設備

進料計劃,進場驗收,保管,簽發(fā)等。

有計劃,進場及時質(zhì)量合格方可進場,按要求保管,按計劃發(fā)料。

各專業(yè)小組

材料預算,進度計劃,質(zhì)量保證資料

合格證書

人員資質(zhì)審查

施工隊伍素質(zhì)特殊工種資質(zhì)

有無施工執(zhí)照,施工能力技術(shù)素質(zhì),特殊工種必須持上崗證

項目組

有關(guān)要求

資質(zhì)證書操作許可證

開工報告

確認施工條件

質(zhì)保人員上崗,設備材料進場

項目經(jīng)理

施工準備工作

開工報告

機具進場。

施工階

安裝工程

隱蔽工程,管線工程,設備工程

詳見技術(shù)方案。

各專業(yè)小組

質(zhì)量檢驗標準

檢驗記錄

試運轉(zhuǎn)

設備調(diào)試,系統(tǒng)調(diào)試,聯(lián)動試運轉(zhuǎn)。

詳見技術(shù)方案。

各專業(yè)小組

招標文件技術(shù)說明

調(diào)試記錄

質(zhì)量評定

各分項工程

實測實量問題整改

質(zhì)量員

評定標準

質(zhì)量評定記錄

確性

工程驗收

交工驗收報告資料整理

整理交工驗收資料,簽發(fā)驗收報告

項目經(jīng)理

驗收規(guī)范

交工資料

驗收

交工

辦理交工

提出交工文件,資料歸檔。

項目經(jīng)理

施工圖,驗收規(guī)范

竣工資料

階段

質(zhì)量回訪

質(zhì)量水平情況

了解用戶意見,對整改措施組織實施。

各專業(yè)小組

相關(guān)要求

整改報告

配合使

共同工作

實習指導

保證居住小區(qū)系統(tǒng)日常運行正常

各專業(yè)小組專業(yè)工程師

相關(guān)要求

實習記錄和日常記錄

用階段

共同工作

檢查設備和系統(tǒng)

各專業(yè)小組專業(yè)工程師

相關(guān)要求

設備和系統(tǒng)檢查記錄和報告

8.3

技術(shù)措施方案

8.3.1

系統(tǒng)的技術(shù)特點

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程包括個6子系統(tǒng)匯總這些設備系統(tǒng)的技術(shù)特點如下:

工作頻帶寬:Dc--109Hz

工作電壓范圍寬:uV--102V

工作信號種類多:有模擬信號,數(shù)字信號;直流信號,交流信號和各種方式的脈沖信號。

抗干擾能力較差:

有些設備在電磁干擾的情況下,就不能正常工作,甚至在靜電感應的情況下,會損壞線路板。

有阻抗匹配的要求

鑒于系統(tǒng)的上述特點,在安裝工作中應該特別重視整個綜合電子系統(tǒng)的工作接地和屏蔽措施,以及傳輸線纜敷設的阻抗連接性要求,這就是系統(tǒng)安裝工程的技術(shù)要領。

8.3.2

弱電系統(tǒng)安裝工程的劃分

按照施工專業(yè)劃分,分為管,線工程(包括電線,電纜敷設)和設備工程(包括設備安裝,校線,接線及設備調(diào)試)

8.3.3

系統(tǒng)安裝工藝流程圖

8.4

.

質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是整個工程實施過程中最重要的環(huán)節(jié),是確保工程項目按時,按質(zhì),按量完成的保證體系.

8.4.1

質(zhì)量控制標準

l

工程承包合同中有關(guān)的技術(shù)標準和要求。

l

設計院的技術(shù)方案圖紙。

l

深化設計的施工圖紙。

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技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準

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1KV及以下配線工程施工及驗收規(guī)范:GB50259-96

l

電纜線路施工及驗收規(guī)范:GB50168-92

l

接地裝置施工及驗收規(guī)范:GB50169-92

l

低壓電氣施工及驗收規(guī)范:GB50254-96

l

盤柜及二次回路接線施工及驗收規(guī)范:GB50171-92

l

民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范:GB50198-94

l

建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準:GBJ303-88

l

經(jīng)業(yè)主,總包和設計院審批認可的材料,設備。

8.4.2

工地質(zhì)量管理實行崗位責任制

項目經(jīng)理--工程質(zhì)量的領導責任人

現(xiàn)場經(jīng)理和設計主任--工程質(zhì)量的第一責任人

質(zhì)量員-工程質(zhì)量的具體責任人

專業(yè)小組(專業(yè)工程師)-工程質(zhì)量直接負責人

文秘

8.4.3

質(zhì)量控制措施

項目工程質(zhì)量嚴格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系標準,具體控制措施如下:

加強進場材料和設備的檢查驗收工作

工程上所用的一切材料和設備必須先送審樣本或樣品,經(jīng)業(yè)主,業(yè)主和設計審批認可后才能訂貨。進場時必須隨附合格證,產(chǎn)地證書及驗收文件。

加強技術(shù)方案和施工工藝的交底工作

由現(xiàn)場經(jīng)理,專業(yè)管理人員向施工部門技術(shù)負責人交底,明確關(guān)鍵性的施工技術(shù)問題和主要項目的施工工藝。

施工隊伍一級由施工隊伍技術(shù)負責人向施工員,技術(shù)員,質(zhì)檢員,安全員進行圖紙,施工方法,技術(shù)措施,操作要求等方面的交底。

班組一級由施工員向班組工人交底。交底時要結(jié)合具體操作部位貫徹落實各項技術(shù)要求,并指導班組明確各關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,操作要點及注意事項。

8.4.4

建立質(zhì)量控制,檢查,驗收制度

建立施工班組自檢互檢制度

嚴格質(zhì)量檢查驗收,施工班組完成分項工程后,必須進行自檢,自檢合格后,報請項目部質(zhì)量檢查,下道工序施工前必須對上道工序的分項工程再次進行質(zhì)量檢查驗收。

建立隱蔽工程驗收制度

預留,預埋工作完工后在澆搗混凝土前施工班組請質(zhì)量員檢查驗收并且拍照存檔。

建立工程質(zhì)量檢查驗收檔案管理制度

工程質(zhì)量檢查驗收工作一定要有文字記錄,填寫相關(guān)的表格資料并經(jīng)有關(guān)責任人簽字認可,存檔備案。

建立工程質(zhì)量例會制度

每周五召開一次質(zhì)量例會,由項目質(zhì)量管理員主持,各技術(shù)管理人員參加,分析一周來施工中有關(guān)質(zhì)量問題,主要研究管線工程和設備安裝工程。

加強半成品,成品的保護工作

加強隱蔽工程預埋電管的保護工作混凝土工程結(jié)束拆去模板后即清除線盒,束節(jié)內(nèi)的雜物,在接線盒內(nèi)涂刷防銹漆,防銹漆干燥后再塞上泡沫塑料物保護。管線,設備安裝分項工程結(jié)束,清掃電管,線槽,設備箱內(nèi)的雜物和垃圾,外露電線,電纜和金屬軟管盤整后置放在線槽或電管上方,避免裝修工作時損壞已經(jīng)完成的管線,同時派員每天巡視已完成安裝工作的施工區(qū)域。

8.5

.系統(tǒng)穩(wěn)定運行的保證

l

項目工程各子系統(tǒng)按ISO9001標準施工,嚴把工程質(zhì)量關(guān),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

l

加強工程設備、材料的檢查驗收工作,保證工程使用質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的設備、材料。不合格的產(chǎn)品決不進場。

l

配置足夠的項目需求資源。

l

配足各子系統(tǒng)有能力的專業(yè)工程師。

l

保證良好的測試設備在監(jiān)管測試中使用。

1.

通用局域網(wǎng)網(wǎng)絡測試儀

2.W&G

DA

30

Internet

網(wǎng)絡分析儀

3.Tektronix

TDS360

示波儀

4.Scope

UTP

測試儀

5.多模和單模光纖測試儀

6.Fluke

87

萬用表

7.Fluke

41B

功率表

建立施工分段測量、測試制度,做記錄清晰、準確、齊全。

8.6

安全管理

8.6.1

建立安全管理體系

安全是整個工程實施的重要問題,因此在施工中上至項目執(zhí)行經(jīng)理,下至每一個工人,都應該高度重視。

8.6.2

建立安全教育制度

堅持每月一次宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,政策,法規(guī)等,組織職工學習安全工作規(guī)程和安全施工管理規(guī)定。公司對新進工人及技術(shù)人員等進行安全生產(chǎn)文明施工的一級教育,工地和班組分別對新進工人進行二,三級安全教育。三級教育都須經(jīng)過抽問或考試合格認可后才準許進入現(xiàn)場上崗工作。

三級安全教育內(nèi)容主要是:

一級安全教育,時間為1天,內(nèi)容是:

介紹現(xiàn)場總平面布置及施工的大體情況。目前安全工作重點和爭取的主要措施,應注意哪些薄弱環(huán)節(jié)。

介紹最近階段公司的安全情況,著重說明哪些地方是危險區(qū),應遵守哪些安全規(guī)程和制度。

二級安全教育,工地進行,內(nèi)容:

介紹本工地主要工作情況,有哪些危險性作業(yè)及所能采取防止事故的對策。

重點講解專業(yè)施工規(guī)程中的有關(guān)部分并進行抽問。

三級安全教育。由班組進行,內(nèi)容:

介紹本班組施工范圍及工作方法。

介紹本班組安全負責人,安全活動及有關(guān)規(guī)定。最易發(fā)生的一些事故,如何防止。

介紹常用工具的安全操作常識,并教會使用勞護用品。對從事電氣,起重,焊接及接觸易燃易爆,有害氣體,劇毒等特殊工作人員,必須進行專業(yè)操作技術(shù)的培訓和安全規(guī)程的學習,經(jīng)有關(guān)部門考試合格發(fā)證后方可上崗獨立操作。對上述人員還將進行定期考核,不合格者,收回證件,停止作業(yè),待重新考試合格后,方準上崗。

施工中采用新技術(shù),新型機具,新設備或工人調(diào)換工種等,必須進行適應新崗位的安全技術(shù)教育和必要的實際操作訓練,經(jīng)考試合格發(fā)證后,方可上崗工作。

班(組)必須堅持每周一次的安全活動日制度。每次活動都將做到有內(nèi)容,有要求,并填寫安全活動日記錄,以備考查。

8.6.3

保證文明施工的措施

按照居住小區(qū)或土建總包劃定的地塊,搭設各項臨時設施,安裝機具和堆放材料,各種材料堆放整齊。

現(xiàn)場料具庫內(nèi)外整潔,合理擺放,余料和容器及時收回?,F(xiàn)場垃圾及時清理,集中處理。

干活腳下清,活完料凈,工完場清。

所有施工人員佩戴施工證,在向操作人員進行質(zhì)量,安全,進度交底的同時,還須向操作人員明確文明施工的要求,嚴禁野蠻施工。

8.6.4

保證施工安全的措施

遵守工地管理規(guī)定,進入工地須向警衛(wèi)出示“出入證”,未帶出入證及衣冠不整者不得入內(nèi)?!俺鋈胱C”嚴禁轉(zhuǎn)借他人使用。

嚴禁攜帶違禁品,易燃易爆品進入地盤,如工程需要應向機電總承包公司申請并出具由該公司簽發(fā)的文件,攜帶運送材料出地盤應向警衛(wèi)出示材料清單和該公司簽發(fā)的出入證。與有工作關(guān)系的人員及車輛進現(xiàn)場需接受保安人員檢查登記。謝絕未經(jīng)邀請的單位,個人到本地盤參觀,與本工程無關(guān)車輛不準停放在地盤內(nèi)。

環(huán)境衛(wèi)生方面,每周安排一次大掃除,打掃現(xiàn)場,要保持衛(wèi)生,施工現(xiàn)場材料合理堆放,保證場內(nèi)整潔.辦公室要經(jīng)常打掃,不得隨地丟雜物,并定期消毒處理。保持排水溝暢通,生活區(qū)無積水。愛護施工場地布置的安全標志和安全設施,共同保護現(xiàn)場環(huán)境。

8.6.5

防火安全措施

在辦公室,宿舍,倉庫等房屋內(nèi)嚴禁存放易燃,易爆物品,按建筑面積每120m2設置標準滅火器一個。

安全通道外不能堆放雜物,如發(fā)生火災可以及時疏散。

場內(nèi)要控制使用明火,不在指定地以外的場所吸煙,不能亂丟煙頭,否則罰款。

在易燃,易爆區(qū)周圍動用明火,必須辦理動火工作申請表,并經(jīng)機電總承包公司批準后采取相應的防火措施后,方可進行施工。

每日一次對工人進行防火教育,對油料煤氣等易燃品要帖上標簽。

現(xiàn)場應由有關(guān)單位和安裝單位共同制定"動火"制度,設立專門監(jiān)護人員,每日公布動火場所動火人員的動態(tài)牌,特別在工程進入裝飾期時應嚴格監(jiān)視現(xiàn)場動火情況。

現(xiàn)場設備和材料的包裝物等易燃物品應由施工班組隨時清理,非安裝的丟棄易燃物應及時清除。

現(xiàn)場材料,設備,機具與產(chǎn)品保護防火防盜工作,應與“機電總承包公司”安全部共同協(xié)商采取有效措施。防止失竊后影響工程。

施工用電源電纜線應有專人保養(yǎng)檢查接線,臨時用配電箱要經(jīng)常檢查,漏電開關(guān)要起作用,防止電纜線過熱引起火災事故發(fā)生。

上,下班離開休息室和工具間時應隨手鎖上門,防止被盜,不要將貴重物品帶到施工現(xiàn)場。對于價格超過RMB15,000的物品,采取投保措施。

現(xiàn)場消防器材,應定期檢查,防止失效與失竊或損壞。消防器材放在醒目易取之處,周圍不準堆放雜物,并建立消防值日制度。

嚴格遵守<施工現(xiàn)場防火規(guī)定實施細則>。

電焊,氣焊應嚴格遵守“十不焊”規(guī)定:

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焊工無操作證,又沒有正式焊工在場指導,不能焊割。

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凡屬一,二,三級動火范圍的作業(yè),未經(jīng)審批,不得擅自焊割。

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不了解作業(yè)現(xiàn)場及周圍的情況,不能盲目焊割。

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不了解焊,割內(nèi)部是否安全,不能盲目焊割。

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盛裝過易燃易爆,有毒物質(zhì)的各種容器,未經(jīng)徹底清洗,不能焊割。

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用可燃材料做保溫層的部位及設備,未采取可靠的安全措施,不能焊割。

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有壓力或密封的容器,管道不能焊割。

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附近堆有易燃易爆物品,在未徹底清理或采取有效安全措施前,不能焊割。

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作業(yè)部與外單位相接觸,在未弄清對外單位有否影響,或明知危險而未采取有效的安全措施,不能焊割。

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作業(yè)場所附近有與明火相抵觸的工種,不能焊割,焊割施工人員應時刻按以上的原則工作,以確保工地的施工安全。

8.6.6

安全施工措施

嚴格遵守安全施工六大紀律:

進入現(xiàn)場,必須戴好安全帽,扣好安全帽帶,并正確使用個人勞動防護用品。

二米以上的高空,懸空作業(yè)無安全設施的必須系好安全帶,扣好安全鉤。

高空作業(yè),不準往下或向上拋扔材料和工具物件。

各種電動機械設備,要有可靠有效的安全接地和防雷裝置,方能開動使用。

不懂電器和機械的人員,嚴禁使用和玩弄機電設備.

吊裝區(qū)域非操作人員不準入內(nèi),吊裝機械必須完好,吊桿垂直下方嚴禁站人。

切實貫徹落實局制定的《建立建筑安裝施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)規(guī)定》,《關(guān)于加強安全生產(chǎn)的若干重要規(guī)定》及部制定的《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》。

針對高層建筑工程的特點,對于留洞口,扶梯口,電梯井,管道井,地臺,墻壁孔洞等“老虎口”,必須設置欄桿,拉桿,蓋板等安全措施,施工人員隨時檢查安全設施的穩(wěn)固性,發(fā)現(xiàn)問題及時報主管施工人員及工地負責人進行整改處理。

同一管道井,上下層不得同時作業(yè),否則應采取隔絕措施,防止物件墜落傷人,上層灌澆青鉛,下層不得有人作業(yè)。

垂直運輸,起吊機械應有專人持證指揮,操作。對物件的捆扎應牢固和符合起重技術(shù)要求,嚴格遵守起重作業(yè)“十不吊”規(guī)定。

各種機電設備及各種手持電動工具,臨時電流必須統(tǒng)一經(jīng)過漏電裝置,安全敷設,專人保養(yǎng),不準隨意亂接亂拉電源線。

使用人字梯應系保險繩,竹梯傾斜不得大于300,下面應有人扶擋。

使用移動式電動機械和手持電動工具(砂輪切割機,臺鉆,角向砂輪機,沖擊電鉆等)的單相電源線必須使用三芯軟橡膠電纜,三相電源線必須使用四芯軟橡膠電纜;接線時,纜線護套應穿進設備的接線盒內(nèi)并予以固定,電動工具使用前應檢查下列各項:

外殼,手柄無裂縫,無破損。

保護接地線或接零線連接正確,牢固。

電纜或軟線完好。

插頭完好。

開關(guān)動作正常,靈活,無缺損。

電氣保護裝置完好。

機械保護裝置完好。

轉(zhuǎn)動部分靈活。

施工人員上崗應有安全交底記錄和上崗記錄,班組每天做好上崗記錄,其中包括:

每天上班后,以小組為單位由組長布置當天的施工任務,明確施工要點,并根據(jù)組內(nèi)成員的技術(shù)水平做適當分配工作。

根據(jù)每天施工特點,對每項工作進行具體詳細的安全交底,并檢查勞護用品的準備情況及其質(zhì)量是否良好,教育組員認真使用。

每天下班后,以小組為單位檢查安全措施是否貫徹及通過施工又暴露出哪些新的安全問題需要解決。

如班組內(nèi)發(fā)生事故或有事故苗子要及時分析原因,提出對策,并做好安全記錄。

不論班前,班后會兼職安全員有責任協(xié)助組長提出補充和保證安全措施的意見并監(jiān)督執(zhí)行。安全員要做好工作日記。

班組長在施工中途發(fā)現(xiàn)施工條件有變化和安全措施執(zhí)行有困難時,應立即向安全部提請解決。

克服一切困難推行施工現(xiàn)場標準化管理,現(xiàn)場應保持整潔,特別在施工現(xiàn)場,場地小的情況下,應該做到工完料盡場地清,材料應該根據(jù)現(xiàn)場總體安排,分類地妥善地堆放,不可亂堆亂放,要根據(jù)使用先后程序放置,設備、材料吊入樓層后應注意存放部位的允許負荷是否超出,防止損壞樓板造成重大質(zhì)量安全事故。

配合階段和在井道中安裝或在腳手架上作業(yè)時,必須攜帶工具袋,將暫時不用的工具、材料螺帽等隨時放入袋中,在使用工具上應有安全繩裝置,防止墜落傷人。

盡量爭取在吊平頂施工前或吊平頂施工過程中進行吊裝,充分利用梯子或土建腳手架施工,當一定要在平頂?shù)鹾煤笫┕r,應按照關(guān)于在平頂內(nèi)施工的有關(guān)注意事項執(zhí)行,防止空中墜落與火警事故的發(fā)生。

施工現(xiàn)場臨時電源的各條線路應連接緊固,絕緣良好,負荷不超過允許值,嚴禁二個電源系統(tǒng)并聯(lián)進行,一個施工小區(qū)內(nèi)一般不應引入二路電源。各臨時電源的配電箱都應配有漏電保護器,一般電流型漏電保護器的額定漏電動作電流不得大于30mA,動作時間不得大于0.1秒;電壓型漏電保護器的額定漏電動作電壓不得大于36V。隨時檢查漏電開關(guān)的有效性,若失效應,立即更換。

施工用的腳手架必須按腳手架搭設驗收標準搭建并驗收。施工中應加強檢查,不安全處應及時加固,非竹工不得隨便搭拆腳手架。

使用砂輪機角向砂輪機進行打壓時,必須帶好防護有機面罩。

施工用的電纜及電源線應架空妥善固定,防止劃破,壓破絕緣層造成觸電事故。

送電之前必須做好質(zhì)量自檢互檢,確認合格后方送電,試運轉(zhuǎn)時各工種要互相配合,確保試轉(zhuǎn)安全。已送電的電氣設備上掛警告牌,送電時要有一套停送電制度,防止出現(xiàn)短路和觸電事故。

8.6.7

成品保護安全措施

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加強產(chǎn)品保護,防止經(jīng)濟損失,參加施工的人員應象愛護自己的財產(chǎn)一樣愛護工程設施,確保產(chǎn)品完好是光榮職責,也是技術(shù)素質(zhì)提高的標志。

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加強施工完成區(qū)域的巡查工作,安排人員,每天一次巡查施工完成區(qū)域。

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本工程采用進口設備和高檔材料,價格昂貴,因此要加強退料制度,制訂保管措施,對銅材等邊角料及時做好回收工作。

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對設備和貴重原材料的失竊與損壞,要保護好現(xiàn)場,報告檢查、公安部門處理。

8.7

獎懲體系

為了更好的貫徹安全管理體系,投標方將采取安全施工與經(jīng)濟掛鉤的管理手段,實行安全施工獎懲辦法。

1.獎勵

內(nèi)

獎勵(元)

認真執(zhí)行現(xiàn)場安全規(guī)定,在防止工傷事故或危害中作出顯著成績的。

200

消除事故隱患,避免發(fā)生重大事故的。

300

發(fā)生事故時,積極搶救,防止事故擴大的。

300

2.罰款

罰款內(nèi)容

罰款(元)

進入工地不佩帶“出入證”的。

100

進入施工現(xiàn)場不戴安全帽,安全帶的。

100

不在指定吸煙場所吸煙的。

60

不參加安全會議的。

200

對于施工作業(yè)人員同月內(nèi)連續(xù)違章三次及以上者,將開除出本工地。如果情節(jié)和后果特別嚴重,觸犯刑律的事故責任者,送司法機關(guān)依法處理。

8.8

項目進度計劃

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程共包括6個子系統(tǒng),涉及眾多子系統(tǒng),作為系統(tǒng)工程的總承包商,需要對所有子系統(tǒng)的供貨情況和安裝調(diào)試過程作出詳細分析,才可擬訂完整及詳細的項目進度計劃。同時,因為綜合電子信息系統(tǒng)的安裝及調(diào)試進度與其他工程進度有密切的關(guān)系,相互影響系統(tǒng)實施的分步分段流程,因此必須在對總體工程進度進行了充分的了解方可作出工程進度的準確安排。

以下表格僅對項目實施的進度作出定性的說明,未能很細的描述每個子系統(tǒng)的工作細節(jié)進度,詳細準確進度將在項目正式開始實施后,根據(jù)總體工程進度,及與綜合電子信息系統(tǒng)工程以外的其他系統(tǒng)承包商共同商討確定。

1.

進度安排

第一階段:簽定合同:

確認系統(tǒng)設計:產(chǎn)品比較、方案比較,類似系統(tǒng)考察等。

設備清單確認:根據(jù)選定的產(chǎn)品及系統(tǒng)方案,結(jié)合居住小區(qū)的投資進度及較準確的應用需求,確定最終的合同設備清單。

經(jīng)過商務談判確定合同商務條款,簽定合同。

第二階段:實施設計

提出詳細的施工組織計劃,由業(yè)主及監(jiān)理批準。

根據(jù)選定的產(chǎn)品及方案,根據(jù)總體進度,與相關(guān)的其他系統(tǒng)承包商共同討論確定綜合電子信息系統(tǒng)工程的實施進度,由業(yè)主及監(jiān)理批準。

進行實地勘測,由總包商與分包商共同作出完整的綜合施工圖紙及子系統(tǒng)安裝圖紙,由業(yè)主、監(jiān)理或指定設計單位確認。

向業(yè)主提出集成的初步方案及功能,并討論確定方案,并由業(yè)主向綜合電子信息系統(tǒng)其他分包商提出協(xié)議要求。

第三階段:訂貨(根據(jù)不同子系統(tǒng)施工進度要求,分批分階段進行定貨)

根據(jù)確認的項目進度要求及設備供貨期進行設備定貨。

根據(jù)變更情況增加定貨。

貨物付運前的考察。

第四階段:準備進場及進場

與土建總包討論現(xiàn)場配合事宜如塔吊、電源及場地的使用等。

簽定安全責任書、辦理施工人員入場事宜等。

由業(yè)主提供或自行搭建現(xiàn)場辦公室及倉庫。

進場。

第五階段:系統(tǒng)施工階段

綜合管槽的安裝,根據(jù)已施工的其他管道路徑和計劃施工的其他管道路徑對綜合電子信息系統(tǒng)工程的管槽路由做現(xiàn)場調(diào)整。

根據(jù)智能化系統(tǒng)的控制要求,在業(yè)主的協(xié)助下,確定與機電設備提供商的配合安裝方式。

根據(jù)各系統(tǒng)的進度安排,結(jié)合大樓總體工程進度和大樓其他系統(tǒng)的安裝進度,進行放線、設備安裝、端接的工作。

完成系統(tǒng)的初步測試,包括設備是否正確安裝,線路是否無誤等。

第六階段:系統(tǒng)調(diào)試階段

根據(jù)各子系統(tǒng)的應用要求,進行系統(tǒng)初步調(diào)試。

與業(yè)主技術(shù)管理人員和物業(yè)管理人員,認真討論,確定各子系統(tǒng)的設置要求,完成系統(tǒng)參數(shù)的設置,如巡更路線,IC卡權(quán)限,空調(diào)啟動關(guān)閉周期,網(wǎng)絡用戶權(quán)限等。

系統(tǒng)開始試運行。

第七階段:系統(tǒng)驗收階段

再次對系統(tǒng)進行自測,通過后提出系統(tǒng)測試驗收方案,供業(yè)主參考,討論確定最終系統(tǒng)的測試及驗收方案。

對需要由政府部門進行驗收的系統(tǒng),聯(lián)系政府智能部門進行驗收。

根據(jù)確定的測試驗收方案,由業(yè)主或第三方進行系統(tǒng)測試。

系統(tǒng)測試及試運行通過后,系統(tǒng)進行驗收,交付業(yè)主。

對業(yè)主的使用及維護人員按照培訓計劃,進行系統(tǒng)培訓、操作培訓等各層次的培訓工作,達到業(yè)主系統(tǒng)管理人員進行順利日常系統(tǒng)維護,使用人員正確使用的目的。

第八階段:系統(tǒng)維護階段

根據(jù)具體使用當中出現(xiàn)的問題和變化的需求,進行系統(tǒng)參數(shù)的重新設置。

定期走訪,對業(yè)主要求及時響應及維修更換故障設備。

進行技術(shù)設備升級等工作。

8.9

供貨計劃、方式

我們是從事智能化工程的多年的專業(yè)公司,與“茵悅之生花園”居住小區(qū)涉及到的子系統(tǒng)生產(chǎn)廠商和供貨商之間,有著良好的合作關(guān)系,在產(chǎn)品供貨方面可得到廠商和供貨商的最優(yōu)秀的支持。

為了滿足“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的質(zhì)量及進度要求,我司將按照各設備廠商的銷售及供貨體系,與廠商或分銷商一起共同對“茵悅之生花園”居住小區(qū)的供貨質(zhì)量和供貨期作出保證。

中標深化設計完成后,各子系統(tǒng)最終的方案和清單由系統(tǒng)供應商確認后,即直接或通過分銷商向廠商下定單。定單產(chǎn)品裝箱付運前,根據(jù)貴司的要求,相關(guān)人員可考察產(chǎn)品的原產(chǎn)地、質(zhì)量及包裝方式。

因本次供貨涉及產(chǎn)品眾多,供貨量大,同時根據(jù)進度采用分批到貨,因此供貨期可到系統(tǒng)調(diào)試階段前。

8.10

培訓工作計劃、方式

我們深知對居住小區(qū)用戶和操作人員進行培訓的重要性。因為只有經(jīng)過良好培訓的用戶才可以減少重復操作,提高生產(chǎn)率。同時一個良好的系統(tǒng)要求一個訓練有素的隊伍進行操作和維護,以使整體運行成本降到最低。因此,我們?yōu)椤耙饜傊▓@”居住小區(qū)管理用戶設計了一個專門的培訓課程,培訓不同層面的系統(tǒng)用戶,使他們能夠高效率低成本地完成他們的工作。

詳細培訓計劃和配合使用計劃,將在與“茵悅之生花園”居住小區(qū)深入溝通的基礎上作出明確細致的安排。

用戶培訓

每個有需要的用戶都將得到最少一個半天的培訓。完成課程后,用戶將能夠:

熟悉所使用系統(tǒng)的基本概念和設備材料;

了解基本系統(tǒng)的正確使用及保養(yǎng)方法;

向操作人員報告遇到的問題。

最終用戶培訓將在小區(qū)內(nèi)進行。每次培訓班最多20人,專題結(jié)束時每個人都有機會進行實際操作。每個受訓者都會得到一份培訓教材,留作備用。

操作人員培訓

所有的操作員都將得到一個為期最少二天的培訓。培訓課程的目標是幫助操作人員:

了解系統(tǒng)的拓撲結(jié)構(gòu)和運行機制;

掌握系統(tǒng)管理軟件的使用及維護方法;

掌握系統(tǒng)維護的日常工作和常規(guī)故障排除

熟悉所有系統(tǒng)設備的啟動和關(guān)機;

了解系統(tǒng)管理軟件顯示的每種狀態(tài)信息的意義;

執(zhí)行系統(tǒng)故障期的應急程序;

通過使用系統(tǒng)管理軟件監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài);

執(zhí)行系統(tǒng)設備的一線診斷,排除故障和采取適當?shù)男袆樱?/p>

歸檔并向相關(guān)人員匯報問題,避免將來再次出現(xiàn)。

操作員培訓將在小區(qū)內(nèi)進行,由系統(tǒng)的設計工程師及現(xiàn)場安裝工程師主講,每個培訓班最多8個人,專題討論之后每個人可以進行實際操作。每個人都會得到一份培訓教材,留作今后參考,同時這樣的培訓將貫穿于系統(tǒng)安裝過程中。

設計及安裝工程師培訓

小區(qū)的系統(tǒng)管理人員可參加一個3-4天的認證培訓,培訓課程的目標是幫助系統(tǒng)維護人員:

系統(tǒng)性的了解綜合電子信息系統(tǒng)工程的設計及安裝規(guī)范

增加綜合電子信息系統(tǒng)工程的理論性知識,使日后對系統(tǒng)的擴展、維護規(guī)范化。

獲得廠商認證證書

認證工程師培訓在廠商的培訓中心完成,由認證的培訓講師主講。每個人可得到廠商提供的完整的教材,留作以后參考。

高級管理人員的培訓

綜合電子信息系統(tǒng)工程的建設及管理對于許多管理人員來說是一個新的課題,我司將提供對廠商的技術(shù)考察,對成功項目的技術(shù)考察,使高級管理人員學習最新的通訊技術(shù)和控制技術(shù),學習成功的系統(tǒng)的建設和管理方法,指導小區(qū)應用系統(tǒng)的建設和運行。

小區(qū)專業(yè)培訓人員培訓

我司可以向小區(qū)的培訓部提供居住小區(qū)智能化系統(tǒng)課程的培訓,以便其在將來人員有所變動的時候能夠?qū)π碌降挠脩艉腿藛T進行基本培訓。當然,詳細的技術(shù)培訓可以和廠家進行安排。

8.11

技術(shù)支持及售后服務工作計劃、方式

“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程是“茵悅之生花園”居住小區(qū)建設中極其重要的一部分。它的建設順利與否直接影響到了未來“茵悅之生花園”居住小區(qū)提供的服務和管理是否完善和運行順利。因此,在工程的施工過程中,必須要充分發(fā)揮施工單位的優(yōu)勢。采用科學的管理手段,才能保證工程的順利和按期完工。我們在其它許多的大型工程項目中所積累的安裝、維護、測量、驗收、培訓等工作的經(jīng)驗,與現(xiàn)場環(huán)境和各單位的協(xié)調(diào)合作能力,都將是完成本項目任務的最佳保證。

在已有的經(jīng)驗的基礎上,為了進一步確保本項目的順利實施,我公司已成立了一個由公司總經(jīng)理/技術(shù)總監(jiān)直接負責的項目小組,為本項目提供技術(shù)支持和售后服務,充分履行我們對客戶的承諾,并定出具體措施如下:

8.11.1

現(xiàn)場辦公室

在工程完工后的很長一段時間內(nèi),在業(yè)主需要的情況下,我公司技術(shù)工程師仍將繼續(xù)在大樓現(xiàn)場支持和維護智能化系統(tǒng),幫助業(yè)主進行維護和使用,及時接收用戶及業(yè)主信息,對售后服務和技術(shù)支持作出及時響應。

8.11.2

現(xiàn)場維護服務

我們在遇到任何故障或應用問題時,將在第一時間攜帶零部件及工具在現(xiàn)場進行維修工作,直到所有問題解決為止。(我司可以向業(yè)主推薦專業(yè)的系統(tǒng)維護人員)。

8.11.3

熱線電話支持

“茵悅之生花園”居住小區(qū)的系統(tǒng)管理工程師可直接通過電話聯(lián)系或傳呼我公司的技術(shù)人員,由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。

8.11.4

廠商提供的質(zhì)量及應用保證

我公司對所出售的產(chǎn)品提供從產(chǎn)品驗收之日起一年的免費保修,同時將促使廠商提供更完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證及技術(shù)保證,向業(yè)主提供完善的終身售后服務。

8.11.5

設備安裝

在施工期間,我們將與生產(chǎn)廠家組成聯(lián)合工程組,并請廠家的技術(shù)工程師對設計進行確認,對工程質(zhì)量進行監(jiān)督。

8.11.6

設備安裝現(xiàn)場培訓

為充分發(fā)揮系統(tǒng)的性能,配合本項目中各種材料的安裝施工,我們將培訓招標方與該項目有關(guān)的技術(shù)人員,并提供完整的技術(shù)培訓資料,使用戶完全掌握設備的安裝和軟件的應用設置。今后用戶可以獨立地對系統(tǒng)進行維護、設置和故障診斷。同時,業(yè)主工程師對系統(tǒng)設計過程的參與也可深入了解系統(tǒng)的運行機制,提高系統(tǒng)的應用、管理和維護水平。

8.11.7

響應時間

在系統(tǒng)正常運行后,對于一般的故障情況,我公司將在接到電話后4小時內(nèi)提出解決方案。對于重要及關(guān)鍵的故障,我們在1小時內(nèi)進行響應。

8.11.8

定期走訪

除了及時響應蘇“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)的故障通知外,

我們還將定期地派遣工程師前往現(xiàn)場進行系統(tǒng)設備檢修保養(yǎng)服務,

防患于未然。

8.11.9

完整詳細的過程記錄

根據(jù)本公司關(guān)于系統(tǒng)工程的實施規(guī)定,

為便于工程的維護,我們將對本項目的全過程包括到貨驗收、工程安裝調(diào)試、故障響應和處理、部件或整機更換、定期檢修保養(yǎng)以及備品備件等情況編寫完整詳細的記錄,

并定期交“茵悅之生花園”居住小區(qū)管理部門審閱。

8.11.10

咨詢服務

我公司可為用戶提供各種形式的技術(shù)咨詢服務,使用戶能夠及時掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)和智能技術(shù)發(fā)展的新動態(tài),為用戶進一步開拓計算機技術(shù)及控制技術(shù)的應用領域、充分利用已有的資源并得到最佳的效益提供第一手的資料。

大部分計算機經(jīng)銷商都只將注意力集中在提供布線系統(tǒng)最基本的產(chǎn)品上:硬件。但我公司來說,向用戶以合理價格提供合適的產(chǎn)品只是一個開始。我們更需要協(xié)助用戶最大限度地利用買到的產(chǎn)品,并得到最佳的效益?;谶@兩個信條,我公司誠意向“茵悅之生花園”居住小區(qū)許下承諾,為用戶提供全面的服務,包括系統(tǒng)設計、安裝、維修、培訓及系統(tǒng)安排應用以后的服務及支持。

(完)龍占玉發(fā)表于2005-8-1910:21:06

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2005-8-187:42:37智能小區(qū)全套解決方案(7)第7章

背景音樂系統(tǒng)

7.1

整體設計思想

背景音樂系統(tǒng)是體現(xiàn)“茵悅之生花園”居住小區(qū)設計理念的系統(tǒng),通過這套系統(tǒng)我們使小區(qū)沉浸在浪漫悠閑的音樂之中。

該系統(tǒng)設計主要考慮系統(tǒng)應具備全面的功能,兼顧考慮經(jīng)濟性,可勝任背景音樂功能要求。

7.2

音源配置:

室外背景音樂配一臺雙卡錄音座,一臺調(diào)諧器和一臺五碟激光唱機。

7.3

功能設計:

1、

整個小區(qū)綠化帶不存在廣播盲點;

2、

整個小區(qū)共分12個音樂分區(qū),各分區(qū)由總控制室通過遙控呼叫站控制呼叫、音樂、及分別獨立控制音樂輸出及音量大小。

3、

由于考慮到系統(tǒng)長期工作,因此如何保證系統(tǒng)的可靠運行至關(guān)重要,我們在此此方案中提出一個在任何情況下不間斷系統(tǒng)正常運行的方案。

根據(jù)我們的實際工程經(jīng)驗,廣播系統(tǒng)故障80%以上是由于功率放大器損壞導致,15%是由于音源故障導致,其它設備故障僅占不到5%,音源故障通常是由于激光唱機、磁帶機長期使用的老化等正常損壞,由于通用性強,可以及時在現(xiàn)場找到替代品對系統(tǒng)工作影響不大,并且二套音源同時故障的可能性不大。放大器故障解決較為麻煩,通常無法在現(xiàn)場找到替代品,修理周期較長,同時現(xiàn)場人員拆卸和安裝故障設備不便。因此要保證系統(tǒng)的不間斷工作應考慮系統(tǒng)內(nèi)放大器的不間斷工作。

為了保證放大器的不間斷工作,我們利用飛利浦SM25系統(tǒng)放大器的故障自檢功能,定制一臺故障監(jiān)控屏,檢測系統(tǒng)中放大器的工作狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)有放大器故障,立即自動用備用放大器撤除故障放大器,同時報警顯示故障放大器。

故障的放大器可在發(fā)現(xiàn)故障并由系統(tǒng)自動投入備用放大器后從系統(tǒng)中抽出(只須將故障放大器插頭拔除,無需資深專業(yè)人員介入),待維修好裝回機柜可自動恢復工作。

4、

擴音部分設計成可移動方式,采用一臺12路調(diào)音臺,和二個350W揚聲器,一臺500W功率放大器,一套無線話筒。

7.4

音源點的位置

音源點的位置請參見:背景音樂設計圖

7.5

設備功能簡介:

7.5.1

SM25B擴音管理系統(tǒng)

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飛利浦SM25B是應用在公共廣播中的擴音管理系統(tǒng),最多可以管理12個揚聲器區(qū)。SM25B是一個帶有輸入模塊、輸出模塊和放大器的音頻切換和路由系統(tǒng),各種模塊規(guī)格齊備,用戶可以按自己的實際需要進行結(jié)合和配置。

l

放大器機柜是構(gòu)成SM25B的基礎。每個機柜內(nèi)含1或2個放大器

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