酒店銷售部崗位職責(zé)

第第頁酒店銷售部崗位職責(zé)

在酒店部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好所在片區(qū)的營(yíng)銷工作，全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，詳細(xì)履行以下工作職責(zé)：

1、依據(jù)公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)，按季、按月進(jìn)行分解，制訂每周工作計(jì)劃并對(duì)每周工作完成狀況進(jìn)行書面小結(jié)。

2、熟識(shí)并全面掌控片區(qū)全部銷售終端的基本信息，加強(qiáng)與核心客戶及重點(diǎn)客戶的親密聯(lián)系，建立良好的客情關(guān)系，主動(dòng)征求對(duì)公司的建議和訴求，為客戶提供主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)。核心客戶及重點(diǎn)客戶的滿足度達(dá)100%，一般客戶的滿足度在80%以上。每天拜見網(wǎng)點(diǎn)不少于25家。

3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)和老網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)，加大網(wǎng)點(diǎn)掩蓋密度、提升單店銷量，使公司產(chǎn)品不斷“蠶食”和“滲透”市場(chǎng)；對(duì)新開業(yè)的銷售終端應(yīng)在開業(yè)后一周內(nèi)拜見，皖酒市場(chǎng)掩蓋率達(dá)98%〔個(gè)店非常緣由需書面報(bào)請(qǐng)分管副總批準(zhǔn)〕。

4、協(xié)作酒店做好本公司產(chǎn)品的生動(dòng)化陳設(shè)，保持產(chǎn)品與促銷品的擺放干凈和有序；屬于核心客戶的酒店皖酒的陳設(shè)需要品種齊全；屬于重點(diǎn)客戶的酒店皖酒的陳設(shè)數(shù)量需要達(dá)到四特、白云邊、洋河酒之和或占全部陳設(shè)酒總量的60%以上；屬于一般客戶的酒店皖酒的'陳設(shè)數(shù)量需要達(dá)到四特酒和白云邊酒的平均數(shù)或占全部陳設(shè)酒總量的五分之一以上〔屬競(jìng)品全場(chǎng)、專場(chǎng)的酒店除外〕。

5、實(shí)時(shí)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)狀況，精確掌控其他競(jìng)品的新產(chǎn)品推廣、價(jià)格、促銷活動(dòng)等信息，正確作出市場(chǎng)銷售猜測(cè)，為公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)調(diào)整促銷方略和決策提供依據(jù)。定期匯報(bào)顧客對(duì)本公司產(chǎn)品的期望和建議以及產(chǎn)品銷售、庫存和補(bǔ)貨等市場(chǎng)狀況以及客戶對(duì)公司的要求和建議。

6、加強(qiáng)與物流配送司機(jī)、酒店促銷的溝通和協(xié)作，確?？蛻羲枧渌蛯?shí)時(shí)到位；依據(jù)各酒店不同特點(diǎn)，對(duì)其庫存要有預(yù)見性，確保任何時(shí)間都能滿意客人的需求；嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定的帳期回收貨款，并實(shí)時(shí)、全額交納公司財(cái)務(wù)，不得坐支或挪用，對(duì)超過帳期催收無效的，實(shí)時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

7、根據(jù)公司的促銷方案，積極主動(dòng)地協(xié)作經(jīng)銷商高效地開展店內(nèi)促銷活動(dòng)，確保促銷品的有效發(fā)放；實(shí)時(shí)收集促銷活動(dòng)各方面的的信息和資料，活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)將本次活動(dòng)的勝利之處和不足的地方以及應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改良看法書面上報(bào)。

8、負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)客戶按價(jià)值劃分為核心客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶三個(gè)類別，并建立完整、精確的客戶檔案。

9、每月對(duì)各核心客戶及重點(diǎn)客戶當(dāng)月銷售狀況與上月銷售狀況作