2021年度個人與團(tuán)隊管理考點版

個人與團(tuán)隊管理考點版網(wǎng)考必過整理版

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一：單項選取題:（B）優(yōu)先級c32：解決談判中浮現(xiàn)耍弄職權(quán)困難局面，對的做法是

1.（A多元化經(jīng)營）經(jīng)營方式風(fēng)險最大。b21.不屬于PEST分析法分析內(nèi)容是（）o（A）生活（A）就事論事，只是針對需要解決問題表達(dá)意見

2.（A擬定目的和籌劃）不會出當(dāng)前實行籌劃過程當(dāng)中。環(huán)境c33.從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息長處是（C）

3.（B顧客滿意度調(diào)查）屬于定性績效測量辦法。b22：辦公室可通過不同設(shè)計方式來進(jìn)行道具溝通。辦能為其她途徑獲得信息提供可靠參照

4.（B縮減經(jīng)營成本）最有也許增長公司利潤。公室設(shè)計重要有兩種方式：老式式設(shè)計和開放式設(shè)計，c34.朝陽公司非常注重對新員工培訓(xùn)，這闡明公司領(lǐng)

5.（B團(tuán)隊成員不樂意參加其她成員工作）不是由授權(quán)關(guān)于老式式設(shè)計說法對的是（B）各個辦公區(qū)域之間有導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（）之外角色。（D）

帶來好處。明顯界限和獨立空間挑戰(zhàn)者

6.（0不屬于公司文化范疇內(nèi)。C資源籌劃b23.彼得.圣吉《第五項修煉》中所提到五項修煉，不c35.常用監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于軟指標(biāo)

7.（C人員調(diào)換）可防止團(tuán)隊雙方產(chǎn)生摩擦和沖突涉及下面（B、團(tuán)隊創(chuàng)新）是（（D）記錄數(shù)據(jù)

8.（C資源籌劃）不屬于公司文化范疇內(nèi)b24.彼得.杜拉克說，一貫成功人們公式是她們在（Dc36：查爾斯?漢迪在《結(jié)識組織》中，以為組織文化

9.（D）理論講述了人們盼望是與她們努力有關(guān)。D盼望思維）和（D行動）之間保持了平衡。D思維，行動類型涉及（）。

理論b25.編寫各種商業(yè)文獻(xiàn)時，都必要具備三個方面要（A）權(quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個人文化

10.（D參會人員必要是管理者）對于開好會議是無用點，（D文獻(xiàn)長度）不屬于這三個方面c37.從訂購資源到接受資源期間所需要時間為

11.（D籌劃）不屬于經(jīng)驗學(xué)習(xí)周期b26.不是定量績效測量辦法是（D評估面試）（C）.C.等待時間

12.（D領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定）做法不能協(xié)助團(tuán)隊做出有c27.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時“適度費用”是指（C信息準(zhǔn)備妥d38.大多數(shù)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者會一方面應(yīng)對優(yōu)先級A工作，

效決策當(dāng)需要耗費多長時間和多少費用）。這是由于要完全消除危機(jī)是不也許，但是咱們往往可

13.（D盼望理論）講述人們盼望是與她們努力有關(guān)c28.從別人角度思考問題唯一辦法就是全力關(guān)注她以通過預(yù)算安排來減輕危機(jī)限度，也就是說咱們可以

14.（D情緒性）不屬于健康沖突特性們，給與關(guān)注辦法有各種，那么下面（D對自己無益就將她們變?yōu)椋–優(yōu)先級工作）。

15.（D團(tuán)隊目的）不是影響工作籌劃制定重要限制因素不要聽）不可以有助于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)理解團(tuán)隊成員。d39.大多數(shù)談判所需要基本技能和下面（B溝通）所需

16.（D想法越離奇越好）不屬于頭腦風(fēng)暴基本原則c29.從訂購資源到接受資源期間所需要時間為（C、等要技能相似

17.（D信息可以被高層管理者迅速采納）不是非正式溝待時間）d40.當(dāng)人們以為自己報酬與勞動之比，與她人報酬與

通長處。c30.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時“適度費用”是指（C）。C.勞動之比是相等，這時就會有較大勉勵作用，這種理

18.（D以上答案都對）工作是一種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)做信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要耗費多長時間和多少費用論稱為（C公平理論）

事。（A籌劃工作B培訓(xùn)團(tuán)隊成員C勉勵員工）c31：從整體上看，SWOT分析可以分為兩某些，第二d4L當(dāng)員工浮現(xiàn)不滿時，就需要采用系統(tǒng)辦法，按照

19.（D以上答案都對）是公司發(fā)展推動因素某些0T（機(jī)會和威脅），可以用來分析（B）外部條件一定環(huán)節(jié)來解決和解決問題。下面（評估解決問題方案）

20.按照時間管理矩陣，重要但不急迫任務(wù)屬于（）,>或因素環(huán)節(jié)不涉及在其中。

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d42.得到“輸一嬴”談判成果雙方在談判前狀態(tài)是中還涉及（D）o（A對你工作加以控制B分清任務(wù)主次C于（A）副語言溝通形式

（A雙方都想贏）減少救急次數(shù)D以上內(nèi)容都涉及）f62.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在協(xié)商目的時這種說

d43.電子郵件需要遵循某些規(guī)范，下面（信息必要詳細(xì)）d51.對于員工學(xué)習(xí)積極反饋必要注意某些事情，下面法指D.制定目的前一定要做好充分協(xié)商

條例咱們不必遵循。錯誤答案是（C督導(dǎo)）f63：方總作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常要解決團(tuán)隊內(nèi)發(fā)生沖突。

d44.調(diào)查表白：如果員工可以在工作和生活之間搞好d52.對于在事業(yè)上獲得成功人士來說，智商高是必備，近來她采用了（）方式來解決沖突，這種辦法雖不能

平衡，那么公司中曠工現(xiàn)象就會減少，生產(chǎn)率會明顯但是更重要是（A、情商）較好地解決問題，但還是能有所收獲，是一種中檔限

提高。普通來講，員工可以通過（（A）盡量適時離開工d53.對于專門解決問題會議備忘錄,涉及到諸多方面度合伙。（B）折中

作崗位）辦法來平衡自己生活和工作。內(nèi)容（D會議評估）不是針對解決問題所應(yīng)記錄內(nèi)容f64：非語言溝通方式中，通過聲音（重音、聲調(diào)、停

d45.對學(xué)習(xí)周期各個階段都賦予（D、相等）權(quán)重，就d54.對員工采用什么樣發(fā)展辦法要考慮諸多方面因素頓、語速等）來傳遞信息溝通方式是（B）副語言溝通

不會對學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么影響。（D員工發(fā)展目的）不屬于考慮范疇之內(nèi)f65.發(fā)展循環(huán)周期涉及：①批準(zhǔn)發(fā)展目的②明確發(fā)展

d46.對某些人來說,傾聽是顯示你注重她們和談話內(nèi)d55：當(dāng)員工產(chǎn)生不滿情緒，而事情不能得到解決時對規(guī)定③籌劃學(xué)習(xí)和支持④選取發(fā)展辦法⑤實行和支持

容好辦法但有諸多因素導(dǎo)致人們不能認(rèn)真傾聽，（D表的做法是（B）把團(tuán)隊意見反映給上級管理人員學(xué)習(xí)⑥檢查目的⑦評估學(xué)習(xí)和辦法有效性七個環(huán)節(jié)，

達(dá)不清晰）屬于談話以雙方中信息發(fā)送者因素導(dǎo)致人d56.對于談判中浮現(xiàn)耍弄職權(quán)困難局面，對的解決辦關(guān)于前四個環(huán)節(jié)排列順序?qū)Φ氖牵ǎ?。（A）②①?③

們不能認(rèn)真傾聽法是（（A）就事論事，只是針對需要解決問題表f66：“負(fù)責(zé)尋常行政事務(wù)組織與協(xié)調(diào)”屬于組織部門

d47.對于不同類型公司來說她們最后目的是不同樣，達(dá)意見中（）部門基本職責(zé)。（A）行政

不論哪一種目的,對公司中其她所有因素與這個目的d57.東信公司除了內(nèi)部利益有關(guān)者外，尚有某些組織g67：依照盼望理論，人們得到勉勵后來，就會浮現(xiàn)第

關(guān)系，下面說法對的是（（C）其她所有因素都服務(wù)于這之外外部利益有關(guān)者，不屬于它外部利益有關(guān)者是一級成果，第一級成果總是與績效相聯(lián)系，而第一級

一目的）（）o（C）公司股東成果也許會帶來第二級成果，第二級成果是（C）得到領(lǐng)

d48.對于不同類型公司來說她們最后目的是不同樣，d58.電子頭腦風(fēng)暴法具備諸多長處，不屬于它長處是導(dǎo)提拔和承認(rèn)

不論哪一種目的，對公司中其她所有因素與這個目的（）o（B）社會互動增長g68：依照雙因素理論，使員工感到滿意因素重要與工

關(guān)系，下面說法對的是（（C）其她所有因素都服務(wù)d59：電子頭腦風(fēng)暴法不需要暴露身份，可以消除人們作內(nèi)容或工作成果關(guān)于，這些因素改進(jìn)可以使員工獲

于這一目的）心理障礙和顧慮，這重要是由于其具備（）長處。（B）得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久勉勵作用，這種因素被稱

d49.對于選取領(lǐng)導(dǎo)方式而言影響團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者選取最重匿名性為（C）勉勵因素

要因素是（C任務(wù)自身和環(huán)境）f60.非正式評估只有建立在（A、信任）前提下才干奏g69.高科公司員工經(jīng)常使用電郵、QQ、BBS等方式進(jìn)

d50.對于一位管理人員來說，制定工作和時間籌劃是效。行會議交流，這種方式屬于（C）網(wǎng)絡(luò)會議

最為重要技能之一。這不但僅是指可以完畢工作，其f61,非語言溝通種類諸多，通過聲音傳遞信息方式屬g70.關(guān)于書面溝通幾種方式及其合用狀況相應(yīng)不對的

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是（）。（D）報告書：圖形圖像位于最底端是（）需求。（B）生理g94：關(guān)于評估，說法不對的（A）評估就是審查

g71.工作報告是一種抱負(fù)溝通途徑，它重要是為了讓g83.關(guān)于不授權(quán)理由之一“對她人信任問題”，說法對g95.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不對的是（D）oD.規(guī)

信息（）o（D）其她選項都對的是（）o（A）如果發(fā)現(xiàn)難以信賴她人，那就意味著定與會者改進(jìn)她人提出觀念

72.關(guān)于活動跟蹤表，說法不對的是（）o難以給她們布置任務(wù)g96.依照（D）不同，會議可分為面對面、電話電視

（A）聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄g84.關(guān)于目的管理籌劃典型環(huán)節(jié)，說法不對的是（C）和網(wǎng)絡(luò)等形式。D.會議目和召開方式

g73.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不對的是（B）在頭腦風(fēng)暴法實現(xiàn)目的行動籌劃由管理者自己決定g97.管理者必要得到團(tuán)隊成員對籌劃做出承諾，這是

中不切合實際想法是堅決不容許g85.公司開展籌劃需要各種資源，屬于公司所需要信由于C.只有這樣團(tuán)隊成員才干更投入

g74.關(guān)于反思，說法不對的是（）。息資源是（）。（A）服務(wù)信息g98、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法第二個階段，下面說法不對的是

（C）反思是個人事情，不需要同她人討論86：關(guān)于組織目的和價值觀說法對的是（D）組織目的決（A）。（A）對那些提出荒謬想法人進(jìn)行批評教誨

g75.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高時間管理效率擬定了諸多辦定了組織核心價值觀g99、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時非常重要，下面

法，不能協(xié)助她是（（B）工作時間回絕接聽任何g87：關(guān)于使用形體語言抓住聽眾心理做法不對的是（D）不屬于溝通技巧選項是（（B）善于思考

電話把雙臂抱在胸前glOOs工作報告重要有三種形式。下面不屬于工作報

g76.關(guān)于商務(wù)文獻(xiàn)，說法不對的是（）,g88：依照KOLB學(xué)習(xí)周期，“從課本或課程中得到有關(guān)告形式是（（B）從中間到上下形式

（A）可以隨意更改或補(bǔ)充知識，然后決定如何應(yīng)用理論進(jìn)行實踐”是從（）階glOl.公司籌劃一種月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部,

g77.關(guān)于道具溝通，說法對的是（C）道具溝通是指人們段開始學(xué)習(xí)。（D）理論化為了提前熟悉新角色和工作任務(wù)，小蕭采用（C）

借助于操縱物體來傳遞一定信息g89：關(guān)于反思辦法，不對的是（）。（B）始終忙個不學(xué)習(xí)方式最適當(dāng)。（C）工作觀摩或伙伴工作

g78：關(guān)于達(dá)到合同方式說法不對的是（D）團(tuán)隊成員總斷，沒有時間思考gl02：關(guān)于發(fā)展目的和組織目的，說法不對的是（D）

是沒有決定權(quán)g90：關(guān)于提高工作靈活性辦法，對的是（）。（D）規(guī)發(fā)展目的和組織目的沒差別

g79.關(guān)于工作報告，說法不對的是（劃出一天中“機(jī)動時間”gl03、高總工作量很大，每天都要加班到很晚，因而

（B）準(zhǔn)備材料越多越好g91：溝通是人與人之間進(jìn)行交流重要方式，溝通要素她決定給她下屬幾種經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)

g80.關(guān)于組織目的、團(tuán)隊目的和個人目的，說法不對涉及O。（A）目意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式辦不對的是（A）。

的是（）。（C）團(tuán)隊目的和組織目的不是一種層次上，法，時間安排（A）對授權(quán)過工作無論如何都不適當(dāng)再過問

兩者可以不一致g92：關(guān)于道具溝通，說法不對的是（B）道具溝通是通gl04,依照馬斯洛需求層次理論，需求具備不同層次,

g8L關(guān)于團(tuán)隊之間產(chǎn)生沖突因素，說法對的是（）。過非詞語聲音來傳遞信息位于最底端是（（B）生理需求

（C）目的、籌劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)的3：“個人需要與團(tuán)隊需要處在中檔水平，任務(wù)需要gl05.關(guān)于團(tuán)隊能力與領(lǐng)導(dǎo)方式說法對的是（D）當(dāng)團(tuán)

g82.依照馬斯洛需求層次理論，需求具備不同層次，很高”，這是團(tuán)隊發(fā)展（）階段特點（D）成熟隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與詳細(xì)指引和嚴(yán)密

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監(jiān)控gll6.依照時間長短，個人目的可以分為長中短期目“在擬定公司利潤水平時候，把員工.公司.社會利益

gl06.高先生總是可以在上班時間集中精力完畢工作，的，那么下面哪一種說法是對的？（C短期目的更詳統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗”，這種價值觀是（A公司互

下班后與家人一起吃飯.照顧孩子.做恰當(dāng)運動。然后細(xì)）利價值觀）

在長假時間陪家人旅游度假。高先生生活很充實也不gll7.依照已掌握時間點來擬定目的值一種數(shù)學(xué)辦法gl25.關(guān)于情感智商理解，下面說法錯誤是（C與她人

久樂，這闡明高先生可以保持（D、生活和工作）之稱為（D時間序列法）交流溝通技巧）

間平衡。gll8.公司小王和小李對工作籌劃看法完全不同，小王gl26.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不對的是（D規(guī)定與會者

gl07.高效團(tuán)隊具備各種特性，（D有超強(qiáng)能力人）特以為“籌劃是沒有用，由于籌劃趕不上變化”，小李則改進(jìn)她人提出觀念）

性不屬于先進(jìn)團(tuán)隊。以為“任何工作都需要詳細(xì)籌劃”。說法對的是（D她gl27.關(guān)于團(tuán)隊，說法對的是（A當(dāng)團(tuán)隊能力低下時，

gl08.高效團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊發(fā)展每一種階段所扮演們兩人觀點都是片面，籌劃可以詳盡，也可以粗略，需要發(fā)出指令，給與詳細(xì)指引和嚴(yán)密監(jiān)控）

三個角色：工作需要/團(tuán)隊需要/個人需要之間關(guān)系是只要奏效就行g(shù)l28.關(guān)于團(tuán)隊簡報，如下說法不對的是（A團(tuán)隊簡報

（D依照發(fā)展各個階段，所占地位有所不同）gll9.公司小張和小王在溝通過程中浮現(xiàn)了某些問題，可以使人們自由地討論）

gl09.高總想通過團(tuán)隊簡報提高團(tuán)隊成員和管理者溝由于小張晚上為了某個問題解決，忙到很晚，非常疲gl29.關(guān)于主持會議有某些原則應(yīng)當(dāng)遵循，下面原則不

通交流效果。那么高總以為這種團(tuán)隊簡報形式應(yīng)當(dāng)是倦，精力無法集中。小王告訴她，劉經(jīng)理找她，小張對的是（D會議時間可以自由延長）

（D雙向）溝通過程。。聽到是李經(jīng)理找她。她們之間浮現(xiàn)溝通誤差重要是由gl30.管理者必要得到團(tuán)隊成員對籌劃做出承諾，這是

gllO.個人目的準(zhǔn)時間劃分,分為三個階段,那么普通于信息（D接受者）這個環(huán)節(jié)浮現(xiàn)了障礙。由于（C只有這樣，團(tuán)隊成員才干更加投入）

來講中期目的時間段是（3—5年）gl20.公司在規(guī)章制度中制定了對員工規(guī)定，其目是為hl31、胡先生以為大某些人天生懶散，不樂意工作，

gill.個人目的準(zhǔn)時間長短,分為三個階段,下面分法了保障（C、公司和員工）利益。必要給她們好處或者說服她們，她們才會好好工作。

對的（D長期目的工作目的個人目的）gl21.公司在規(guī)章制度中制定了對員工規(guī)定，其目是為據(jù)此你以為胡先生傾向于（（A）X理論

gll2.給團(tuán)隊成員分派任務(wù)可以有諸多原則,普通咱們了保障（公司和員工）利益。hl32.環(huán)境布局設(shè)計也是一種道具溝通，在辦公室設(shè)計

不把（D工作辦法和性質(zhì)）作為原則gl22、如果工作條件或工作待遇不能達(dá)到員工盼望，中，開放式設(shè)計特點是（）。

gll3.依照（D會議目和召開方式）不同，會議可分為員工一方面會以各種方式體現(xiàn)出來，其中不涉及（離（C）以便人們交流和溝通

面對面電話電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式。職）133：會議協(xié)調(diào)各階段中，對“協(xié)助全組作出決定”

gll4.依照Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)過程是一種周期循環(huán)gl23.關(guān)于績效、勉勵和能力之間關(guān)系，說法不對的是階段闡明對的是（C）組織人們對意見進(jìn)行分析、整頓、

過程而它有諸各種學(xué)習(xí)機(jī)會（D以上都可以）（C如果員工自身能力很低，但是有很高勉勵水平。績歸納

gll5.依照盼望理論，第一級成果總是與績效相聯(lián)系，效也會提高）hl34：諸多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，要授予管理權(quán)是一件極其困

下面選項（D獎勵）不屬于第一級成果。gl24.關(guān)于公司價值觀看法在西方通過了幾種階段。難事情，她們不授權(quán)因素有諸多，不涉及（）（C）可

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以節(jié)約更多寶貴時間自己貢獻(xiàn)高于別人貢獻(xiàn)，以為自己貢獻(xiàn)沒有獲得同等jl52.進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃基本環(huán)節(jié)不涉及（（D）

“35、活動跟蹤表可以協(xié)助咱們提高時間運用率，下價值回報。她們這種想法不利于（D團(tuán)隊成員之間互謀求她人意見

面關(guān)于它描述不對的是（B（B）不能幫咱們找相信任）153.建立自信對于每個人都很重要，建立自信辦法不

到細(xì)節(jié)問題hl43.華南公司研發(fā)中心在團(tuán)隊發(fā)展過程中，團(tuán)隊成員涉及（）（D）不直接說出自己需求

hl36、何總規(guī)定銷售部給出每月銷售總額，但收到數(shù)對自己工作得心應(yīng)手，成員更注重任務(wù)完畢狀況和整jl54.決策需要在創(chuàng)造性和理性之間達(dá)到一定平衡，屬

據(jù)卻是每周，她只得自己花時間把數(shù)字累加起來。銷個團(tuán)隊發(fā)展。華南公司研發(fā)團(tuán)隊處在團(tuán)隊發(fā)展（B規(guī)范理性決策是（B）按照原則分析解決方案

售部傳遞信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中（D（D）對化）階段。jl55.交流是一種雙向過程，其環(huán)節(jié)不涉及（（C）

的內(nèi)容hl44.華陽建筑公司建筑工地分散在諸多地方，她們要外部控制

hl37.赫茨伯格雙因素理論把影響員工滿意度工作環(huán)經(jīng)常由于建筑材料和人員安排進(jìn)行交流，你以為不適jl56：進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃基本環(huán)節(jié)中，“思考總事業(yè)方

境或工作方面因素稱之為（B保健因素）合她們書面溝通方式是（C布告欄）向和職位目的”屬于（A）擬定自己志向

hl38.赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前，曾對美國hl45.華中公司張總想通過某種方式對近來浮現(xiàn)問題jl57：決策需要在創(chuàng)造性與理性之間達(dá)到一定平衡，

匹茲堡地區(qū)二百名工程師，會計師做了調(diào)查訪問，她進(jìn)行討論和評議，下面（D報告）方式不適合。理性決策特性不涉及（）o（C）提出不尋常想法和解決

發(fā)現(xiàn)讓員工滿意因素都屬于（C工作自身和工作內(nèi)容方hl46.會議結(jié)束后，還必要應(yīng)當(dāng)做下面哪些方面工作？方案

面）（C執(zhí)行會議決策）。以58.績效循環(huán)普通涉及三個階段，（C評估目的）階段

hl39.華北房地產(chǎn)公司項目領(lǐng)導(dǎo)趙總喜歡采用（指令式）hl47.會議主席有諸多任務(wù)，（D對議題提出各種意見）不屬于績效循環(huán)。

領(lǐng)導(dǎo)方式，即自己擬定解決方案，以批示形式向下屬不是會議主席任務(wù)。jl59.籌劃進(jìn)度安排重要涉及（D以上答案都對）

下達(dá)命令和工作。"48、金總喜歡將詳細(xì)任務(wù)交給一種人或一種小組，jl60.如果某公司子公司在外地，子公司人員與總公司

hl40.華北鋼鐵公司近來開展了一種新項目，需要諸多授予她們充分職權(quán)，讓她們作出決定、解決問題，而人員從來沒有見過面，但是必要開一種會議，比較適

員工加班加點，但工作條件和待遇都沒有提高。出乎她只在需要時提供協(xié)助，金總領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（C）授權(quán)合方式是（B電視會議）

意料是，所有員工都干勁十足。你以為員工干勁十足jl49：籌劃偏離正軌可選取各種修正辦法，不對的選jl61.監(jiān)督籌劃過程中所需反饋時，普通有兩種辦法進(jìn)

最也許因素是（C樂意接受挑戰(zhàn)）取是（D）對浮現(xiàn)偏差不予過問任其自動消失行測量，下面（A定性/定量）說法是對的。

hl41.華嘉公司為了實現(xiàn)組織中整體目的，規(guī)定每個部150：決策過程中需要保證獲得對解決問題有協(xié)助信jl62.監(jiān)督提供了籌劃實行過程中需要（D反饋）信息。

門都要實現(xiàn)自己目的，而每個部門規(guī)定各個團(tuán)隊成員息，獲得信息之后，決策階段下一步是（）.（A）提出只63.建立成功團(tuán)隊是公司制勝核心，而（A信任）是建

要實現(xiàn)自己目的。華嘉公司為了實現(xiàn)組織整體目的，各種解決方案立成功團(tuán)隊時首要考慮。

應(yīng)用了（C目的分解法）jl51.籌劃對有效開展工作很重要。關(guān)于籌劃說法，對〃64.發(fā)言時間長短重要取決于下面哪些方面？（D）.A

hl42.華倫公司中一種項目團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員總是以為的（D）籌劃可以協(xié)助咱們控制工作進(jìn)度發(fā)言目B發(fā)言進(jìn)一步限度C但愿獲得反饋時間D以上

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都可以1173、靈活工作模式給團(tuán)隊帶來了諸多挑戰(zhàn)，這些挑1182：六頂思考帽辦法中，不同顏色帽子代表不同思

jl65.近幾天，華西公司銷售部經(jīng)理周總接到諸多員工戰(zhàn)使得團(tuán)隊成員很難互相理解，也使得團(tuán)隊很難舉辦考方式，其中，中立與客觀是（）帽子代表思考方式。

電話，反映自己在團(tuán)隊中沒有受到應(yīng)有尊重。周總決定期會議，這些工作模式涉及（D）o（D）其她都（B）白色

定創(chuàng)造一種使員工的確感到被注重團(tuán)隊環(huán)境，那么下屬于1183.老張是某工廠車間主任，她管轄流水線上工作

面做法中（D）對周總是無用。（D）讓團(tuán)隊成員服從你安1174、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進(jìn)人員，她以為該車間人員普遍學(xué)歷較低，不樂意承擔(dān)

排程，就像管弦樂隊指揮，依照角色理論，她角色是責(zé)任，不喜歡自身工作。那么，老張看法符合管理學(xué)

jl66.據(jù)時間長短,個人目的可分為長中短期目的，那（D）。（D）領(lǐng)導(dǎo)中.（C）理論。C.X

（A短期目的詳細(xì)）說法對的1175、六頂思考帽法是解決問題一種好辦法,這種思考1184.老錢是某工廠車間主任，她所管轄是流水線上工

167：口頭語言溝通中，小組討論方式缺陷是（D）不合法本質(zhì)上是講（B）用六種不同思考方式思考作人員，你以為老錢更應(yīng)當(dāng)運用（C、X理論）理論對她

用于討論涉及個人問題1176、李經(jīng)抱負(fù)在決策前對部門現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，們進(jìn)行管理。

kl68.控制過程環(huán)節(jié)涉及：①與原則相比較，②糾正偏在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時，她可采用辦法是1185.老王是一種退休工人，退休前經(jīng)常參加工廠組織

差，③衡量實際績效。對的環(huán)節(jié)是（）＜.（C（C）PEST分析法各種活動。退休后來，一種人在家呆著，她感覺特別

⑻③①@1177.老王是一種退休工人，退休前經(jīng)常參加工廠組悶。從馬斯洛需求理論來看，老王當(dāng)前需求屬于（C社

kl69：客戶服務(wù)團(tuán)隊但愿培訓(xùn)團(tuán)隊能對她們新員工進(jìn)織各種活動。退休后來，一種人在家呆著，她感覺特會需求

行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)團(tuán)隊以為客戶服務(wù)團(tuán)隊自己對這些別悶。從馬斯洛需求理論來看，老王當(dāng)前需求屬于1186.老張發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)隊執(zhí)行能力很差，因此她考慮更

員工進(jìn)行培訓(xùn)效果將會更好；而客戶服務(wù)團(tuán)隊表達(dá)她（c）C.社會需求換員工角色，將天生擅長這個工作小李轉(zhuǎn)移到小王當(dāng)

們近期沒有時間來培訓(xùn)員工。這個沖突產(chǎn)生主線因素1178：李總經(jīng)常參加團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊學(xué)習(xí)和發(fā)前擔(dān)任角色，而老張讓小王擔(dān)任一種更適合她角色。

是。。（B）目的、籌劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)展進(jìn)行合理管理，這樣做帶來成果不涉及（C）增長員老王這種平衡角色辦法稱為（D工作分派）

kl70.考察公司內(nèi)部優(yōu)劣，（D國家政策）不屬于其中考工之間競爭1187.老張是某工廠車間主任，她管轄流水線上工作人

慮范疇。1179.李總要為她公司選取一種適當(dāng)戰(zhàn)略，可以協(xié)助她員，她以為該車間人員普遍學(xué)歷較低，不樂意承擔(dān)責(zé)

117k李經(jīng)理在團(tuán)隊里實行了工作輪換制，員工反響進(jìn)行戰(zhàn)略選取最適當(dāng)辦法是（）。（C）Ansoff矩陣任，不喜歡自身工作。那么，老張看法符合管理學(xué)中

較好，李經(jīng)理以為達(dá)到了預(yù)期效果，工作輪換作用重1180.六頂思考帽是解決團(tuán)隊成員之間分歧與誤解重（CCX）理論。

要體當(dāng)前（（D）其她都是要辦法，其中紅色帽子代表（（C）情感與感覺1188.李樺是研發(fā)團(tuán)隊中成員，她非常善于核查工作細(xì)

1172、李總經(jīng)常參加團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊學(xué)習(xí)和發(fā)1181.領(lǐng)導(dǎo)者在營造團(tuán)隊授權(quán)氛圍時需要做諸多工作，節(jié)，保證不浮現(xiàn)任何差錯。她在團(tuán)隊中角色可以稱為

展進(jìn)行合理管理，她這樣做好處不涉及（D）。（D）其中（）對領(lǐng)導(dǎo)者營造授權(quán)團(tuán)隊氛圍協(xié)助不大。（A）（D控制者）

增長員工之間競爭為團(tuán)隊成員制定籌劃1189.李明是一種善于思考和回顧人，她普通將所學(xué)到

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知識、得出結(jié)論以及結(jié)論應(yīng)用這三者結(jié)合在一起回顧，式。B參加新產(chǎn)品一上市，人們反響很大。該公司采用方略是

這樣李明就將學(xué)習(xí)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為了（C發(fā)展）ml97.Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)糖果產(chǎn)品（D）.D.產(chǎn)品開發(fā)

1190.李某是一公司銷售部門經(jīng)理，她一天到晚均有接制作冰淇淋。那么這個公司運用市場方略是（A產(chǎn)品開m206.某團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)剛被公司聘請，她想更加理解該團(tuán)

不完電話，各種客戶征詢電話、定購電話、抱怨電話發(fā)）隊中成員。對于該團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來說，在與團(tuán)隊成員交流

等都找她，同步她又不放心把這些工作交給其她人去ml98.某單位李處長與王局長從來關(guān)系密切，互相配過程中最應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是（A傾聽

做，使得她不能抓住工作重要某些，又導(dǎo)致她睡眠級合，但近來卻浮現(xiàn)了某些不和諧征兆。李處長私下抱m207.某團(tuán)隊在制定績效目的時候，遵循了績效循環(huán)

差。李經(jīng)理很納悶，為什么她那么忙碌卻總不能將工怨王局長不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喝規(guī)定。也就是說，這個團(tuán)隊在制定績效目的過程中

作做完呢?李經(jīng)理這種情形闡明（D她不能較好授權(quán)）四，對其工作也干預(yù)太多。據(jù)此王局長應(yīng)當(dāng)對李處長（B）.B.其她答案都對

1191.李總是公司人力資源總監(jiān)，她以為勉勵員工努力采用（）領(lǐng)導(dǎo)方式。（A）高支持指令少m208.某團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為不能定期舉辦團(tuán)隊會議而苦

工作因素是物質(zhì)生活提高，因此她以為只要提高員工ml99：面對競爭對手增長，組織可采用成本領(lǐng)先方略，惱。其實從建立團(tuán)隊共批準(zhǔn)識角度考慮，對待團(tuán)隊會

工資，員工就會滿意。你以為李總將員工視為（B“經(jīng)關(guān)于成本領(lǐng)先說法對的是（B）提供某些低價位產(chǎn)品或議對的看法應(yīng)當(dāng)是（A）oA.舉辦團(tuán)隊會議可以是

濟(jì)人”服務(wù)，使自己商品以低價格戰(zhàn)勝競爭對手正式，也可以是非正式

1192.利益有關(guān)者是指（D受公司業(yè)績影響并且影響公m200：明確發(fā)展需求后，李總要選取適當(dāng)辦法對團(tuán)隊成或09、每個人均有自己目的和愿望，目的思考有助于

司業(yè)績個人和團(tuán)隊。員進(jìn)行發(fā)展，選適當(dāng)發(fā)展辦法取決于諸多因素,其中不人們明確自己方向，下面關(guān)于目的思考說法錯誤是

193.運用（D）工具可以分析一種人特長和弱點、就業(yè)上涉及（C）領(lǐng)導(dǎo)者意愿（A）。（A）目的思考是空想，不如踏踏實實做些

優(yōu)勢、發(fā)展上面臨威脅等。（D）SWOT分析m201：馬先生所在公司成立了一種新團(tuán)隊，但團(tuán)隊中事

1194.兩公司談判代表分別為甲和乙，甲是一種天性容缺少一種能協(xié)助人們相處并能解決棘手問題人，所缺成10、每個員工都需要有一定限度壓力，但壓力過大

易沖動人，在談判中，對方乙提出了諸多復(fù)雜問題，少這個角色是（D）協(xié)調(diào)人員。會讓人浮現(xiàn)問題，下面因素不太也許導(dǎo)致過度壓力是

這時甲有些暴躁，她覺得自己無法控制這個場面。依m(xù)202：木森公司為員工發(fā)展提供了各種培訓(xùn)，由此可（D）。（D）缺少熱情

照這個狀況，你以為甲應(yīng)當(dāng)（D及時叫停，仔細(xì)考慮。）見，木森公司領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（）m21k目的管理是一種慣用分析組織目的辦法，它涉

1195.領(lǐng)導(dǎo)給小張下達(dá)了一種清晰，有挑戰(zhàn)性并且可以之外角色。（A）挑戰(zhàn)者及四個共同因素，下面不屬于這四個因素是（C）o

實現(xiàn)目的，通過規(guī)定期間后來領(lǐng)導(dǎo)告訴小張她已經(jīng)實m203：目的SMART原則中M代表目的是（C）可衡量（C）分析行動

現(xiàn)了這些目的。領(lǐng)導(dǎo)這些做法屬于勉勵員工（D工作充m204：某公司項目開始時，需通信和信息技術(shù)設(shè)備、培m212.每個利益有關(guān)者都但愿從公司中獲取利益，她們

實）辦法。訓(xùn)材料等物品，這些急需資源是（A）設(shè)施應(yīng)當(dāng)對其她利益有關(guān)者（C負(fù)有一定責(zé)任

1196.領(lǐng)導(dǎo)者通過與員工共同控制與團(tuán)隊成員充分協(xié)m205.某高新技術(shù)公司發(fā)現(xiàn)當(dāng)前產(chǎn)品已不能滿足人們m213.每個人都能從她們自己籌劃中獲益，但是對某個

商，并與團(tuán)隊成員共同做出決定領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（B）方