軟件行業(yè)調(diào)查報(bào)告

軟件行業(yè)調(diào)查報(bào)告軟件產(chǎn)業(yè)是典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，與以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有很大的不同。將來有可能保持長久穩(wěn)定高速增加。政府推行的信息化建設(shè)已使國內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場。下列內(nèi)容是小編為您精心整頓的軟件行業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎參考！軟件行業(yè)調(diào)查報(bào)告隨著信息通信技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用的不停深化，軟件行業(yè)將來發(fā)展趨勢以下1、軟件行業(yè)由以銷售軟件產(chǎn)品為主向提供軟件綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變近年來軟件行業(yè)服務(wù)化進(jìn)程不停加緊，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、布署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在變化，以軟件技術(shù)為核心，以信息技術(shù)服務(wù)為根本，推動(dòng)軟件技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的一體化協(xié)同發(fā)展逐步成為軟件公司新的商業(yè)模式，服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、軟件行業(yè)的細(xì)分化和專業(yè)化軟件行業(yè)的服務(wù)化趨勢使得軟件公司必須理解客戶需求，以顧客為中心開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)。不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)浖男枨蟛煌?，造成軟件的開發(fā)思路也不同，在不同開發(fā)思路指導(dǎo)下開發(fā)的軟件功效必然千差萬別。對(duì)下游應(yīng)用領(lǐng)域的理解程度越來越成為客戶選擇軟件公司的重要原則之一，使得軟件行業(yè)按照下游應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)劃為越來越多的子行業(yè)，有些子行業(yè)甚至差別很大。細(xì)分化在一定程度使得軟件公司較難實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展，但由于對(duì)客戶需求更加理解，有助于建立縱向產(chǎn)業(yè)鏈，在一定程度上提高了客戶黏度。3、與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密計(jì)算技術(shù)的重心正逐步從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，軟件的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展將深度耦合，網(wǎng)絡(luò)將成為軟件開發(fā)、布署、運(yùn)行和服務(wù)的主流平臺(tái)。軟件產(chǎn)品基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)和運(yùn)行、內(nèi)容基于網(wǎng)絡(luò)公布和傳輸、應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和布署、服務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和發(fā)展成為大趨勢，網(wǎng)絡(luò)化操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理平臺(tái)、智能終端平臺(tái)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等的新興服務(wù)將推動(dòng)服務(wù)模式、商業(yè)模式不停創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)化趨勢進(jìn)一步打破了市場競爭的區(qū)域、國別界限，全方面呈現(xiàn)出全球性競爭態(tài)勢。4、對(duì)安全性的規(guī)定越來越高網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)空間安全方面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，并嚴(yán)重影響國家經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)安全、國防安全和信息安全，提高安全保障能力成為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)。5、體系化操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用軟件互相滲入，軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺(tái)的新體系演變，硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應(yīng)用與服務(wù)的一體化整合速度加緊。將來軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將圍繞主流軟件平臺(tái)體系構(gòu)造產(chǎn)業(yè)鏈，市場競爭從單一產(chǎn)品的競爭發(fā)展為基于平臺(tái)體系的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，產(chǎn)業(yè)縱向、橫向整合步伐加緊，圍繞主流軟件平臺(tái)體系形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將主導(dǎo)市場競爭。產(chǎn)品、資源和服務(wù)的體系化趨勢日趨明顯，軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)等基于平臺(tái)的服務(wù)模式日趨成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺(tái)不停涌現(xiàn)，基于產(chǎn)品、信息、客戶的資源整合平臺(tái)及其商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)核心競爭力。一、行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀全球概況全球電腦行業(yè)分為三大塊：硬件、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。自80年代以來，國際計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造逐步從硬件為核心向以軟件為主導(dǎo)的方向過渡。軟件公司的凈資產(chǎn)收益率僅低于半導(dǎo)體公司，達(dá)%；軟件公司的增加率已被經(jīng)營信息服務(wù)的公司超出，但仍高于經(jīng)營硬件的公司。軟件公司的股東回報(bào)僅低于經(jīng)營因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司?，F(xiàn)在國際上軟件業(yè)以美國最強(qiáng)，另首先為日本和德國，再次為印度和巴西。美國是世界上最大的軟件超級(jí)強(qiáng)國，全球軟件銷售額的60%在美國。軟件已成為繼汽車和電子之后的第三大產(chǎn)業(yè)，超出了航空和制藥。美國的軟件商幾乎壟斷了全球的操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫軟件。日本軟件市場居全球第二，10大軟件商中有2家在日本。近幾年盡管日本經(jīng)濟(jì)衰退，個(gè)人電腦業(yè)蕭條，但日本軟件業(yè)還是呈增加勢頭。日本有約10%的軟件公司達(dá)成SW-CMM4級(jí)和5級(jí)認(rèn)證。十年前印度軟件業(yè)與我國幾乎同時(shí)起步，但現(xiàn)在產(chǎn)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出中國。印度對(duì)軟件園區(qū)內(nèi)軟件公司的優(yōu)惠政策有：1。公司開始經(jīng)營的頭8年中，可免去一種5年時(shí)段的所得稅：2。允許免稅進(jìn)口，取消出口最低預(yù)備稅；3。允許資本貨品轉(zhuǎn)口；4。允諾在國內(nèi)保稅區(qū)銷售相稱于出口總額25%的產(chǎn)品；5。從國內(nèi)市場采購資本貨品時(shí)，可免去貨品稅；6。廢除進(jìn)口許可證制度；7。允許新建公司在園區(qū)內(nèi)自由選址；8。園區(qū)內(nèi)允許建立外國獨(dú)資公司；9。出口特區(qū)的全部優(yōu)惠政策均合用于園區(qū)內(nèi)軟件公司。軟件商可分為兩類，以硬件為主的和以軟件為主的，前者代表是IBM，后者代表是MICROSOFT。我國的軟件業(yè)中國軟件產(chǎn)業(yè)始于80年代中期。進(jìn)入90年代后來，國際上計(jì)算機(jī)技術(shù)有了飛速的成長，產(chǎn)品質(zhì)量大大提高，產(chǎn)品價(jià)格也開始大幅下降；同時(shí)冷戰(zhàn)時(shí)代徹底結(jié)束，巴黎統(tǒng)籌委員會(huì)消失，國外計(jì)算機(jī)產(chǎn)品大量涌入中國，致使中國硬件市場高速增加。但同時(shí)，由于多個(gè)因素，中國軟件和信息服務(wù)卻發(fā)展得相對(duì)緩慢。1997年10月，由國家計(jì)委，科委，教委，電子部，中科院，技術(shù)監(jiān)督局等6部委聯(lián)合在天津召開"全國軟件產(chǎn)業(yè)工作座談會(huì)"，會(huì)議把軟件產(chǎn)業(yè)提到信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂的高度,并提出了多項(xiàng)政策建議，欲推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。之后我國軟件園的建設(shè)有所加緊。----我國軟件行業(yè)存在的問題①集中度低。②資金局限性。③管理效率低和產(chǎn)品低水平重復(fù)。④軟件盜版猖獗。⑤軟件設(shè)計(jì)與測試尚未與國際接軌，因此產(chǎn)品難以推向國際市場。----我國軟件業(yè)的有利因素①市場巨大。②人才儲(chǔ)藏充足。③平均成本低。----政府有關(guān)軟件行業(yè)的政策現(xiàn)在我國政府內(nèi)部對(duì)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)存在分歧：有的認(rèn)為軟件是信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂，是國民經(jīng)濟(jì)的倍增器，是將來最具活力和前景的產(chǎn)業(yè)之一；但也有人認(rèn)為軟件在國民經(jīng)濟(jì)中的比重太小，無足輕重，也不需要大量的資本投入?，F(xiàn)在政府允許任何國內(nèi)外公司投資中國軟件產(chǎn)業(yè)。但總的說來中央政府對(duì)這個(gè)行業(yè)的優(yōu)惠政策局限性，也沒有對(duì)全國軟件產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃和一種統(tǒng)一的主管機(jī)構(gòu)。----現(xiàn)在市場銷售狀況現(xiàn)在每年上市的國產(chǎn)軟件新品種達(dá)1000個(gè)左右。通用軟件產(chǎn)品熱點(diǎn)重要集中在教育軟件，游戲軟件，電子圖書光盤/多媒體類軟件，反病毒軟件，PC操作系統(tǒng)及中文平臺(tái)，CAD/CAM軟件上。我國軟件的整體價(jià)格下降趨勢明顯。在對(duì)50家國內(nèi)軟件市場出名廠商的調(diào)查中，大部分負(fù)責(zé)人認(rèn)為1997年整體價(jià)格比1996年有所下降，下降幅度為20％到30％之間。在我國，普通的游戲產(chǎn)品，生命期僅為三個(gè)月左右；教育軟件和電子圖書光盤也就是六個(gè)月的生命期；其它種類的軟件生命周期稍長，大概在一年左右。由于技術(shù)進(jìn)步與競爭加劇，軟件的生命周期尚有縮短的趨勢。隨機(jī)預(yù)裝和捆綁銷售成為重要的促銷手段。80%的產(chǎn)品以光盤為載體，運(yùn)行環(huán)境多以WINDOWS為主。團(tuán)體顧客的購置力強(qiáng)于個(gè)人顧客，購置品種重要集中在操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，工具軟件，CAD/CAM軟件，辦公套件等，比較重視服務(wù)；個(gè)人顧客的消費(fèi)增加卻高于團(tuán)體顧客，購置品種重要集中在工具，游戲，教育，電子圖書等，更重視價(jià)格。消費(fèi)的季節(jié)性弱。財(cái)務(wù)軟件是國內(nèi)最大的商品化軟件產(chǎn)業(yè)，擁有200多家生產(chǎn)公司，它們占有我國財(cái)務(wù)軟件市場的80%，是國產(chǎn)化率最高的軟件。其因素重要是國內(nèi)外財(cái)務(wù)制度不同和盜版少。已有四五家以軟件產(chǎn)品銷售為主的公司，如連邦軟件連鎖店。----國內(nèi)重要廠商國內(nèi)軟件市場前20名中有10家外國公司，其總銷售額為億元，它們重要是將其業(yè)務(wù)延伸到中國來。另有10家中國公司，其總銷售額為億元，它們的名牌產(chǎn)品分別為激光照排，工程圖紙解決和CT，財(cái)務(wù)軟件，系統(tǒng)軟件，教育軟件，計(jì)算機(jī)教育，軟件開發(fā)平臺(tái)。另外，四川托普，長沙創(chuàng)智，深圳金蝶，金山，四通利方，天大天財(cái)，重慶金算盤，武漢華軟，深圳拂曉，山東通用等也都是比較大的軟件公司。全體軟件公司中非國有公司占60%以上。二．軟件行業(yè)的特點(diǎn)1．高成長。全球軟件市場以每年約13%的平均速度增加，遠(yuǎn)不不大于世界經(jīng)濟(jì)的平均增加速度。2．高智力投入。即使所需固定資產(chǎn)少，生產(chǎn)成本少，而研究開發(fā)費(fèi)用，市場銷售費(fèi)用較高。由于因特網(wǎng)的出現(xiàn)市場銷售費(fèi)用呈減少的趨勢；而研究開發(fā)費(fèi)用呈升高的趨勢。即使進(jìn)入軟件行業(yè)不需要雄厚的資金，但立足于軟件行業(yè)卻離不開雄厚的資金。3．服務(wù)性強(qiáng)。軟件產(chǎn)品售后服務(wù)工作量大，并且軟件商在做系統(tǒng)集成時(shí)必須對(duì)顧客的需求有進(jìn)一步的理解，在實(shí)施項(xiàng)目的過程中得到顧客的親密配合，因此兼具制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)。4．高附加值。軟件的相對(duì)附加值高，大概是CPU的兩倍，存儲(chǔ)芯片的三倍，硬盤的五倍。5．與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。與各行業(yè)都有關(guān)聯(lián)，幾乎絕大多數(shù)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)增進(jìn)軟件行業(yè)的發(fā)展。因此，普通狀況下，只要國民經(jīng)濟(jì)保持增加，軟件行業(yè)就會(huì)增加。甚至當(dāng)國民經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，也有可能保持增加，如日本。6．全球性強(qiáng)。特別因特網(wǎng)的出現(xiàn)給軟件行業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇，也使得軟件產(chǎn)品能夠在很短的時(shí)間內(nèi)銷售到全球。但它又是一種受民族的文化、風(fēng)俗、習(xí)慣影響較大的產(chǎn)業(yè).7．管理難度大。軟件工程是系統(tǒng)工程，其項(xiàng)目往往工期長，投入大，資金回收慢；腦力勞動(dòng)多，產(chǎn)品無形，協(xié)同性規(guī)定高，管理上難度較大。即有大量發(fā)明性的腦力勞動(dòng)，又需要大規(guī)模協(xié)同作戰(zhàn)，這是軟件行業(yè)管理區(qū)別于其它行業(yè)管理的最大特色。8．競爭手段。行業(yè)內(nèi)競爭的重要手段是目的集聚,標(biāo)歧立異和總成本領(lǐng)先居次要地位。行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)1．市場風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)上成功的產(chǎn)品不一定有成功的市場。已占領(lǐng)市場的產(chǎn)品往往成為事實(shí)上的工業(yè)原則，軟件市場的競爭往往也是爭奪原則控制權(quán)的競爭。如IBMOS/2操作系統(tǒng)投入十多億美元，但在臺(tái)式機(jī)方面已徹底輸給微軟。2．行業(yè)壁壘風(fēng)險(xiǎn)。由于軟件的廣泛性,多樣性，小的軟件往往十幾人甚至幾人就能研制，行業(yè)進(jìn)入壁壘低。最大的公司的全球市場占有率也不超出10%，屬于零碎型行業(yè)。因此行業(yè)內(nèi)存在大量的中小公司，不停有公司進(jìn)入，也不停有公司倒閉或被兼并。如美國70年代創(chuàng)立的軟件公司現(xiàn)在大多數(shù)已不存在。3．盜版風(fēng)險(xiǎn)。由于軟件有難開發(fā)，易生產(chǎn)的特點(diǎn)，因此知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為行業(yè)發(fā)展中的突出問題。打擊盜版使得微軟等公司迅猛發(fā)展，但同時(shí)造成了產(chǎn)品壟斷，不利于技術(shù)創(chuàng)新。因此現(xiàn)在也有相稱多的人主張發(fā)展自由軟件，免費(fèi)公開源代碼，讓軟件回到幾十年前"源碼享，思想共享"的軌道上來，如LINUX。4．人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。軟件產(chǎn)業(yè)是最典型的智力密集型的產(chǎn)業(yè)，優(yōu)秀的人材對(duì)于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，行業(yè)內(nèi)人材爭奪激烈，人員流動(dòng)頻繁，有些公司由于少數(shù)高級(jí)人材的流失而造成停滯或衰敗。技術(shù)入股，股票期權(quán)等是留住人材的有效方法。5．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。由于軟件開發(fā)辦法的特殊性，開發(fā)人員的發(fā)明性與產(chǎn)品規(guī)范化規(guī)定成了一對(duì)需要不停協(xié)調(diào)的矛盾，并直接影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量。國際上有影響的幾次重大事故均是軟件質(zhì)量故障所致，其造成的損失往往是系統(tǒng)性的。為了確保軟件產(chǎn)品的可靠性和安全性，建立軟件質(zhì)量確保體系和軟件測試十分重要?，F(xiàn)在國外大公司軟件測試約占軟件開發(fā)總工作量的二分之一左右。國際上流行的軟件質(zhì)量確保體系除了ISO9000系列原則外，尚有美國SEI的SW-CMM，后來CMM思想被ISO所采納，并構(gòu)成ISO/IEC15504-93《SPA》原則，后兩者比ISO9000體系更有針對(duì)性，全方面性。6．新興行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。軟件產(chǎn)業(yè)是一種新興行業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)不到三十年歷史。缺少權(quán)威的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)量局限性，精確性低。7．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。軟件是技術(shù)密集型行業(yè)，且更新極快，新技術(shù)，新產(chǎn)品，新工具，新平臺(tái)不停產(chǎn)生，產(chǎn)品生命周期短。系統(tǒng)集成綜合技術(shù)含量高，往往規(guī)定軟件商在做系統(tǒng)集成時(shí)有跨行業(yè)的多方面的技術(shù)和知識(shí)以及綜合運(yùn)用的能力。三．發(fā)展前景從全球看，將來軟件和信息服務(wù)業(yè)仍將有強(qiáng)勁增加，其XX年銷售額將達(dá)5400億美元，比1997年增加60%，成為全球第一大行業(yè)，而同期硬件則只是增加17%，達(dá)3600億美元。在我國，預(yù)計(jì)將來幾年內(nèi)軟件和信息服務(wù)業(yè)增加速度將逐步超出硬件。1998年預(yù)計(jì)硬件銷售額達(dá)1370億元人民幣，比97年增加32%；軟件和信息服務(wù)業(yè)銷售額預(yù)計(jì)為320億元人民幣，比1997年增加23%；其中軟件銷售額達(dá)160億元，比上年增加%。XX年與1997年比，軟件和信息服務(wù)業(yè)將增加123%，達(dá)580億元銷售額，而硬件只增加73%，銷售額達(dá)1800億元。蓋茨甚至認(rèn)為，中國軟件市場會(huì)有爆炸性的增加。INTEL董事長葛魯夫也認(rèn)為中國應(yīng)致力于發(fā)展軟件業(yè)。----我國軟件行業(yè)發(fā)展機(jī)遇國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。⑴一系列"金字號(hào)"工程已在全方面鋪開，金融，保險(xiǎn)，財(cái)政，稅務(wù)，外貿(mào)，內(nèi)貿(mào)，水利，電力，鐵路，航空等部門對(duì)信息化建設(shè)的需求不停增加。⑵地區(qū)性信息高速公路建設(shè)在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和內(nèi)地大都市廣泛興起。如北京，上海，廣州，深圳，天津，南京，杭州，沈陽，西安，武漢，成都等地都出臺(tái)了信息化發(fā)展規(guī)劃。⑶傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造規(guī)定大量采用電子信息技術(shù)。"九五"期間有一萬二千家大中型公司要建立信息管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，要推廣CAD/CAM應(yīng)用，生產(chǎn)過程如工業(yè)窯爐和電力調(diào)度要實(shí)施計(jì)算機(jī)控制。⑷智能化大樓將大量涌現(xiàn)，它涉及樓宇自動(dòng)化，通訊自動(dòng)化，辦公自動(dòng)化，消防自動(dòng)化和保安自動(dòng)化等等,現(xiàn)在我國大樓有數(shù)千幢，僅上海浦東就有一百多幢。⑸多媒體軟件市場需求日增，涉及家用電腦軟件，網(wǎng)頁及廣告制作，電視及電影制作。我國軟件業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)將重要放在應(yīng)用軟件上。現(xiàn)在應(yīng)用軟件占我國軟件市場的75%左右。由于前幾年計(jì)算機(jī)硬件增加較快，帶動(dòng)了系統(tǒng)軟件的較快增加，而應(yīng)用軟件則較滯后。這正闡明應(yīng)用軟件將來更有增加潛力。四．結(jié)論軟件產(chǎn)業(yè)是典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，與以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有很大的不同。將來有可能保持長久穩(wěn)定