信用社年度工作總結(jié)十篇

第信用社年度工作總結(jié)十篇信用社年度工作總結(jié)十篇

信用社年度工作總結(jié)篇1x年，在省聯(lián)社、省聯(lián)社辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府、各級人民銀行、銀監(jiān)的關(guān)心和支持下，在縣各部門和各個方面的的理解支持和配合下，牢固樹立“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全縣廣大信合員工，始終遵循國家的經(jīng)濟(jì)和金融政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省聯(lián)社年初工作會議精神，以改革為動力，以管理為手段，圍繞“支農(nóng)、抓降、增效、控案”目標(biāo)，務(wù)實進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，加速發(fā)展，充分履行理事長職責(zé)，從抓班子帶隊伍、抓管理促經(jīng)營、抓業(yè)務(wù)求發(fā)展入手，推動各項工作穩(wěn)健開展，順利實現(xiàn)了年度各項目標(biāo)任務(wù)。全縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營蒸蒸日上，各項工作都有了長足的進(jìn)步。現(xiàn)在就20xx年度職責(zé)履行情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作如下述職，請評議。

一、加強學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力

一年來，我把學(xué)習(xí)作為干好一切工作的前提和基礎(chǔ)。尤其在全球金融危機(jī)的大環(huán)境下，信用社工作面臨著不少新挑戰(zhàn)、新問題。強化理論學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭全局能力，能敏銳把握國內(nèi)外形勢的變化，創(chuàng)造性開展工作。

1.學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀

根據(jù)各級黨委的安排部署，縣聯(lián)社黨委把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為一項十分重要的政治任務(wù)來抓，成立了農(nóng)村信用社學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定詳盡的學(xué)習(xí)實踐活動方案，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)，切實采取行之有效的措施，順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的任務(wù)，確保學(xué)習(xí)實踐活動取得明顯成效。通過學(xué)習(xí)全體黨員干部的素質(zhì)有了很大提高，推動了農(nóng)村信用事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

2.學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識

一年來我堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加了理論學(xué)習(xí)中心組和聯(lián)社的集體學(xué)習(xí)活動，深入學(xué)習(xí)了黨的__屆三中、四中全會及中央、省、州經(jīng)濟(jì)工作會議精神，學(xué)習(xí)了相關(guān)法律、法規(guī)，并要求中層以上人員要學(xué)經(jīng)濟(jì)、懂法律，提高政策和業(yè)務(wù)水平，提高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力;同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融理論和新時期黨和國家的金融方針政策，學(xué)習(xí)了省聯(lián)社各項文件和制度。通過學(xué)習(xí)，牢固掌握農(nóng)村信用社改革方面政策、法規(guī);并且將黨的方針政策融會貫通于日常工作之中;強化了營銷理念，樹立依法經(jīng)營，依法管理的主導(dǎo)思想，拓寬工作的新思路，學(xué)會了用科學(xué)的立場、觀點和方法來分析問題、解決問題。

二、團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實工作，各項經(jīng)營取得可喜成果

一年來，在上級主管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我緊緊團(tuán)結(jié)廣大干部員工，帶領(lǐng)全縣175名優(yōu)秀的信合工作者，艱辛拼搏，真抓實干，灑下了辛勤的汗水，也得到了累累碩果。去年我縣農(nóng)村信用社的各項業(yè)務(wù)長足的發(fā)展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益根本好轉(zhuǎn)，夯實了經(jīng)營基礎(chǔ)，取得了令人欣慰的業(yè)績。20xx年底，在全州縣聯(lián)社業(yè)務(wù)規(guī)模排名中我縣農(nóng)村信用社各項存、貸款均位居第九位，邊六縣均位居第三位。具體來說：

1.各項存款

存款保持高速增長。截止20xx年末，全轄農(nóng)村信用社各項存款余額達(dá)x萬元，比年初增加x萬元，其中：儲蓄存款余額x萬元，比年初增加x萬元，對公存款余額x萬元，比年初增加x萬元。增量創(chuàng)歷史最好水平，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)數(shù)x萬元的x%，市場分額占x%。

2.各項貸款

信貸規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張。全轄農(nóng)村信用社各項貸款余額為x萬元，比年初增加x萬元，增長x%;其中，農(nóng)業(yè)貸款余額為農(nóng)業(yè)貸款余額x萬元，比年初增加x萬元，占貸款總額的x%，較好地體現(xiàn)了以農(nóng)為主的經(jīng)營方向。年末存貸比例為x%，市場分額占x%。

3.資產(chǎn)質(zhì)量

資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)好轉(zhuǎn)。不良貸款實現(xiàn)“雙降”，全轄農(nóng)村信用社不良貸款余額為x萬元，比年初下降x萬元，完成省聯(lián)社下達(dá)計劃任務(wù)數(shù)x萬元的x%，完成省聯(lián)社下達(dá)計劃任務(wù)數(shù)x%的x%。不良貸款占比x%，實現(xiàn)了不良貸款絕對額和占比的“雙降”。

4.收入和利潤方面

經(jīng)營效益取得歷史性突破，全轄農(nóng)村信用社共實現(xiàn)各項收入x萬元，比上年同期增加xx萬元，增長.%;其中利息收入在利率持續(xù)下調(diào)的情況下仍增長了%。各項支出為x萬元，較上年略增。其中：營業(yè)費用x萬元;費用率為x%，控制在省聯(lián)社下達(dá)計劃任務(wù)數(shù)x%以內(nèi);實現(xiàn)利潤總額x萬元。

5、金碧卡情況

金碧卡發(fā)行情況：發(fā)放金碧卡張，完成省聯(lián)社計劃任務(wù)張的x%，其中，發(fā)放金碧惠農(nóng)卡張，完成省聯(lián)社計劃任務(wù)張的x%。刷卡消費x萬元，完成省聯(lián)社下達(dá)計劃任務(wù)數(shù)x萬元的x%。

三、加強管理與監(jiān)督檢查，提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平

今年，我組織干部和相關(guān)部門，進(jìn)一步加強了內(nèi)部管理，加大了監(jiān)督檢查的力度，做好了信貸管理，有效地防范了風(fēng)險，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

1、強化流程管理。按照“風(fēng)險可控，責(zé)任明確”的原則，完善業(yè)務(wù)操作流程，狠抓規(guī)范落實，形成操作有標(biāo)準(zhǔn)、辦事有授權(quán)、風(fēng)險有監(jiān)控、違規(guī)有處罰的內(nèi)控制度保障體系。20xx年以來，主持制定、修訂信貸、會計、業(yè)務(wù)、審計、安全保衛(wèi)、黨建等制度40項，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制管理制度。

2、強化科技管理。按照“安全、穩(wěn)定、高效”的原則，加強了對業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、ATM機(jī)、監(jiān)控的日常維護(hù)和管理工作，建立健全了管理制度和操作流程，及時解決了網(wǎng)絡(luò)不暢和設(shè)備故障，充分發(fā)揮了高科技在經(jīng)營管理中的高效率作用。

3、做好信貸管理。為把盤活不良貸款作為化解金融風(fēng)險，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來打。我們提出向貸款要資金、要效益的戰(zhàn)略口號，迎難而上，克難奮進(jìn)，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅持的措施，多管齊下，多法并舉，取得了可喜成效。20xx年，要求全轄員工做好不良貸款清收為突破口，打好清收“攻堅戰(zhàn)”。首先是明確責(zé)任，對形成的不良貸款，及時將清收任務(wù)和責(zé)任落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人實行工效掛鉤、責(zé)任清收，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎懲。其次是講究方法，做到“一筆一策”、“一貸一法”，分類處置;對賴債不還的“釘子戶”，依法起訴，維護(hù)信用社債權(quán)。

4、加大設(shè)施改造投入力度，增強防范能力，促使安保監(jiān)管上了新水平。今年共投資x萬元，對個網(wǎng)點購買金庫門個，個網(wǎng)點也遠(yuǎn)程電視監(jiān)控，加大檢查和處罰力度，縣聯(lián)社定期或不定期，組織人員對全縣所轄區(qū)進(jìn)行突擊性檢查，一年來,開展檢查次，檢查網(wǎng)點6次，查出隱患處，下發(fā)隱患查改通知書份，整改處，共處罰職工人，罰款元。

5、加大督察力度，確保社保穩(wěn)定

根據(jù)《省聯(lián)社關(guān)于在全省農(nóng)村信用社開展信貸專項檢查的通知》(信聯(lián)號)文件精神，縣聯(lián)社及時成立了信貸專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《縣農(nóng)村信用社信貸專項檢查實施方案》，通過對全縣轄內(nèi)農(nóng)村信用社20xx年度信貸管理工作、各類存量貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行稽核審計，有效防范了操作風(fēng)險，促使了我縣農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)活動的規(guī)范運行，提升了信貸管理水平，增強了競爭實力，促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。截止12月末，完成了轄內(nèi)個營業(yè)網(wǎng)點信貸專項檢查、財務(wù)檢查、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)控制度檢查和風(fēng)險防范工作，檢查面達(dá)x%，處罰各類違規(guī)人員人次，處罰金額元。但這人均不足元的罰款，換來的卻是員工規(guī)范化經(jīng)營意識的明顯增強。從而使全轄農(nóng)村信用社的經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道，各項工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

四、大力宣傳，強化資金組織工作，存款業(yè)務(wù)再創(chuàng)佳績

因此，我始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過提高全縣臨柜人員服務(wù)水平和通過加速電子化建設(shè)開通電子匯兌業(yè)務(wù)等各種有力措施，來增強信用社的市場競爭能力、來贏取客戶的信任，從而充分發(fā)揮農(nóng)村信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進(jìn)一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。20xx年，我們在存款市場競爭激烈的情況下，不但穩(wěn)定了老客戶，而且拉進(jìn)了一批新客戶，市場份額不斷攀升比上年增長%。在保證存款總量增長的前提下，我還十分注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，在工作中積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，擴(kuò)大公存款開戶面。20xx年底全轄低成本存款占各項存款總額的x%，比年初增加x.%，從而降低了資金成本，提高了收益率。

為更好的爭取存款業(yè)務(wù)，廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳和形象宣傳，進(jìn)一步提高信用社的知名度和可信度。我們利用電視臺、網(wǎng)站、報刊、墻體廣告、橫幅、戶外廣告、宣傳資料等多種形式對信用社業(yè)務(wù)品種、服務(wù)網(wǎng)點、存貸款政策進(jìn)行了大范圍多領(lǐng)域宣傳，全年在州、縣級電視臺宣傳報道6次、省聯(lián)社簡報采用4期，辦事處簡報采用4期，縣城設(shè)有大型戶外廣告1幅、墻體廣告3處、發(fā)送宣傳資料5萬余份、橫幅120余條。通過宣傳，群眾對農(nóng)村信用社有了深刻的認(rèn)識，促進(jìn)了存款的增長。

同時充分發(fā)揮代理發(fā)放涉農(nóng)補貼資金“一折通”的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高組織資金效率;不斷完善自助服務(wù)設(shè)備。全縣范圍內(nèi)分布農(nóng)村信用社特約商戶POS機(jī)3臺，ATM自動取款機(jī)6臺，其中：ATM機(jī)分別設(shè)于聯(lián)社營業(yè)部、信用社、高級中學(xué)、信用社、信用社等6處，更加能為信用社持卡客戶提供便捷的取款服務(wù)，較好樹立了農(nóng)村信用社的企業(yè)形象，對農(nóng)村信用社的知名度和發(fā)展存款業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

五、以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，推動信貸發(fā)展，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)

為充分發(fā)揮信用社聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，積極探索靈活多樣的貸款方式，大力開展“信用村的評定活動，并將信貸服務(wù)過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開操作，公開承諾辦事效率，優(yōu)惠利率，信貸服務(wù)、簡化手續(xù)、投訴受理等，得到了縣政府的高度重視和大力支持，得到了相關(guān)職能部門的大力配合，受到了廣大農(nóng)民的歡迎和擁護(hù)。目前已授牌個信用村，這樣既簡化了農(nóng)戶貸款手續(xù)，方便農(nóng)民，有效地了農(nóng)民貸款難的問題，又加大了信用社資金運用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)，讓信用社與農(nóng)民粘合在一起，共興共榮，共同發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是開展好支農(nóng)服務(wù)。堅持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心，以農(nóng)民增收為核心，繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、貸免輔補、小額創(chuàng)業(yè)、扶貧貼息貸款以及各項涉農(nóng)財政補貼代理發(fā)放等支農(nóng)服務(wù)工作，靈活掌握和合理運用了利率政策，對小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款實行利率優(yōu)惠，對涉農(nóng)企業(yè)、誠信客戶、低風(fēng)險貸款給予不同程度的利率優(yōu)惠。

二是開展好結(jié)構(gòu)型支農(nóng)服務(wù)。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，結(jié)合當(dāng)?shù)攸h委、政府農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，有效支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分發(fā)揮信貸杠桿的調(diào)節(jié)作用，主動加大對優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度，把香蕉、橡膠、板監(jiān)根、石斛、藥瑤等種植、養(yǎng)殖、涉農(nóng)加工等作為支農(nóng)的重點服務(wù)對象。同時，積極支持中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效控制熱點行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款，優(yōu)化了增量貸款投向結(jié)構(gòu)，不斷提高信貸資金的使用效益。

三是突出重點，尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點，著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大后資金需求升級的問題。在滿足傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)資金需求的同時，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶。要求全轄員工樹立起“大農(nóng)業(yè)”和“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”觀念，在支農(nóng)深度和廣度上做文章，除對常規(guī)農(nóng)業(yè)保證支持外，對生產(chǎn)、建房、消費需求也全力予以支持，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極扶持民營經(jīng)濟(jì)做大做強，扶持了一大批種、養(yǎng)、加工等個體私營業(yè)主。

六、認(rèn)真貫徹落實“16條措施”，大力支持新形勢下的農(nóng)村改革發(fā)展

黨的__屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，明確了農(nóng)村金融在現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心地位，提出了新形勢下金融機(jī)構(gòu)支持農(nóng)村改革發(fā)展的歷史使命，為全縣農(nóng)村信用社做好當(dāng)前和今后一段時期的工作指明了方向。全縣農(nóng)村信用社干部職工站在發(fā)展的高度，認(rèn)真貫徹落實__屆三中全會精神和省聯(lián)社提出的16條措施，加大支農(nóng)信貸投入，積極支持新形勢下的農(nóng)村改革發(fā)展。

一是積極做好春耕支農(nóng)工作。針對國家宏觀調(diào)控政策和省聯(lián)社1號文件精神，縣聯(lián)社及時成立了信貸支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整信貸工作思路。積極改進(jìn)服務(wù)，深入農(nóng)村千家萬戶及田間地頭，適時發(fā)放支農(nóng)貸款，確保了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村春耕備耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行，用實際行動支持了新農(nóng)村建設(shè)。全年共投放春耕備耕生產(chǎn)貸款x萬元，滿足了農(nóng)戶的春耕備耕生產(chǎn)資金需求。

二是創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足“三農(nóng)”多元化的金融需求。堅持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心，以農(nóng)民增收為核心。深入推廣“農(nóng)戶小額擔(dān)保貸款”，滿足“三農(nóng)”多元化的金融需求，全年累計發(fā)放農(nóng)戶小額擔(dān)保貸款筆，金額x萬元。同時做好公務(wù)員、教師、醫(yī)生和企事業(yè)單位工作人員等高收入群體的授信工作，繼續(xù)把公務(wù)員、社區(qū)居民作為我們占領(lǐng)服務(wù)市場的核心，不斷延伸服務(wù)觸角。

三是認(rèn)真抓好“貸免扶補”小額創(chuàng)業(yè)貸款工作。為貫徹落實《省鼓勵創(chuàng)業(yè)“貸免扶補”實施辦法》的通知精神，縣聯(lián)社積極主動與財政、社保、工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)、工商聯(lián)等相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好貸前調(diào)查，根據(jù)借款人的申請，承辦單位的推薦意見，按“精簡流程、規(guī)范操作、提高效益、防范風(fēng)險”的原則自主快速審批、發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額貸款，1至12月共發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款筆，金額x萬元。

七、拓寬服務(wù)面積，積極支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和縣域中小企業(yè)

20xx年，縣聯(lián)社抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策機(jī)遇，積極支持農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)，圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，對農(nóng)村的民房改造、路面硬化、水利建設(shè)、污水處理工程等項目，對市場化運作、有收益的或有財政專項資金安排的前期融資需求，積極與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，創(chuàng)造條件給予信貸支持，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年共投入信貸資金x萬元支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時，在確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求的前提下，大力支持縣域中小企業(yè)的發(fā)展，對效益好，信譽好的中小企業(yè)加大資金支持力度，做好信貸服務(wù)，全年共投放x萬元貸款支持了縣域中小企業(yè)?？梢哉f我縣的農(nóng)村信用社服務(wù)面越來越廣，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供力所能及的服務(wù)。

八、加強班子建設(shè)，培育優(yōu)秀團(tuán)隊

首先，作為一社之長，我十分注重加強班子的建設(shè)。一是根據(jù)年初確定工作目標(biāo)任務(wù)，調(diào)整班子成員分工，放手讓班子成員大膽開展工作，盡量展示自己才能。同時，盡量精簡會議，不斷提高工作效率，使班子成員能夠從繁雜的事務(wù)中解脫出來，多深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，集中精力抓工作、促發(fā)展。二是充分發(fā)揮自己在班子中協(xié)調(diào)作用，以各種形式加強班子成員之間的溝通，引導(dǎo)班子成員之間相互尊重、相互信任、相互支持;注重維護(hù)班子整體和成員的威信，在具體工作中很快達(dá)成共識，做到步調(diào)一致;注重發(fā)揮班子的集體作用，采取多種措施凝聚力量，推動工作，形成了加快發(fā)展的合力。三是堅持民主集中制原則，做到重大事項提交黨委會議、主任辦公會集體研究制度，維護(hù)聯(lián)社班子的權(quán)威，主動接受監(jiān)事會監(jiān)督，自覺接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，進(jìn)一步增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。

其次，認(rèn)真抓教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。根據(jù)年初制定的'計劃，先后組織了5起培訓(xùn)工作，組織部分員工學(xué)習(xí)《會計法》、《人民幣管理條例》、《農(nóng)村信用社財務(wù)收支管理辦法》和《會計基礎(chǔ)規(guī)范》等法律法規(guī)、制度辦法;開展了“農(nóng)信銀”系統(tǒng)培訓(xùn)、票據(jù)知識培訓(xùn)、會計基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn)考核等培訓(xùn)活動，參訓(xùn)面達(dá)到全體內(nèi)勤人員的x%以上，累計培訓(xùn)人次達(dá)到人次。在縣總工會4月27日舉辦的全縣職工技能比賽中，我縣聯(lián)社員工榮獲點鈔比賽第名、計算機(jī)錄入第名。在9月份參加的全省農(nóng)村信用社第一屆業(yè)務(wù)知識競賽州初賽中，我縣聯(lián)社員工又榮獲等獎。通過業(yè)務(wù)練兵和技能培訓(xùn)，大大提高了我縣農(nóng)村信用社員工的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作能力。

另外，積極推動勞動用工制度、工資分配制度和干部人事制度改革，本著公平、公正、公開原則，避免了因“暗箱”操作、人情操作、不公正操作誘發(fā)不滿情緒，維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的良好局面。1月#日，經(jīng)過公開報名、資格審查、競聘演講等環(huán)節(jié)，完成了機(jī)關(guān)員工的公開競聘。全縣農(nóng)村信用社名員工通過雙向選擇實現(xiàn)換位上崗，實現(xiàn)了人力資源合理配置，達(dá)到縣聯(lián)社勞動用工制度改革的目的。將員工工資分為責(zé)任工資和效益工資兩大塊，聯(lián)社按照員工日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等進(jìn)行逐月考核，拉開收入差距，實行干多干少不一樣，激發(fā)了員工的工作能動性，保持了隊伍的穩(wěn)定，培育了優(yōu)秀信合團(tuán)隊。

九、勤政廉政，率先垂范，樹立黨員干部的良好形象

古人云：“廉乃正本，貪為墮源?！比温氁詠?，我自覺加強黨性修養(yǎng)，時常以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀，切時刻繃緊廉潔自律這根弦，常思貪欲之害、常懷律己之心、常排非分之念、常修為仕之德，淡泊名利，光明磊落，樹廉潔之心、行廉潔之事、做廉潔之人。堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事、本色做人，出色做事”，堅持黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政學(xué)習(xí)，始終保持黨員本色。在人事問題上，嚴(yán)格按聯(lián)社制訂的廉政措施辦事，凡提干、招工、聘用、獎懲等重大問題，都經(jīng)聯(lián)社黨委討論決定，不稿“一言堂”，不立“小山頭”，力求秉公辦事;在經(jīng)濟(jì)問題上，能嚴(yán)格要求自己，帶頭拒禮不要，請吃不到，并建立個人收支登記制度，接受群眾監(jiān)督;在處理事情上，凡是要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己堅決不做。我不是以“主任”自居，尋求索取，而是以“主任”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力，以身示范，模范帶頭，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，不奢侈浪費;做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樹立了信合干部的良好形象。

非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，感謝同志們對我的支持，使我的學(xué)習(xí)和工作取得了長足的進(jìn)步。一年來，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一定成績，但離上級的要求仍有一定的差距，存在著一些不足，一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他商業(yè)銀行有較大差距，跟不上新時期農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟;三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法簡單;四是在發(fā)揮聯(lián)社總體管理服務(wù)職能方面有指導(dǎo)不到位現(xiàn)象，需進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)和提高;五是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作方法有一定欠缺。

在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，同時希望各位員工多給我提出寶貴意見，指出工作中的缺點。我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

一年的工作，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床?，在上級主管部門和各級金融管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全縣信合員工的配合和幫助下，我將盡我所能，義無反顧，一如既往做好本職工作，絕不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。

信用社年度工作總結(jié)篇2xx年，我們橫林信用社嚴(yán)格按照規(guī)范管理、穩(wěn)健運行的指導(dǎo)思想開展工作，嚴(yán)把信貸出口關(guān)、審批關(guān)、檢查關(guān)，做到了風(fēng)險防范前移，責(zé)任明確，有效提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。全年累放各類貸款xx萬元，年末小額農(nóng)貸回籠率達(dá)到%，其它貸款回籠率達(dá)到了%，全年收息xx萬元，比同期多收xx萬元。我們的主要做法是“五個強化”：

一、強化意識

xx年以前，由于經(jīng)營思想上的保守與搖擺，與我社建立信貸關(guān)系的農(nóng)戶只有多戶，每年投放的小額農(nóng)貸只有多萬元，且大多停留在傳統(tǒng)的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)上，每戶額度也只在xx元左右徘徊。要完成收息和控虧計劃，就必須加大貸款投放力度，為此我們做了以下幾個方面的工作。

一是組織信貸員認(rèn)真學(xué)習(xí)了小額農(nóng)戶貸款延伸管理等辦法。

二是正確處理好穩(wěn)健與發(fā)展的關(guān)系。我們反復(fù)向信貸員闡明：穩(wěn)健經(jīng)營是好事，但如果一味追求穩(wěn)健而錯過大好發(fā)展時機(jī)，穩(wěn)健就失去了應(yīng)有的意義。真正意義上的穩(wěn)健一定要建立在開拓和發(fā)展上，信用社要發(fā)展壯大、信用社員工要增加自身收入，在目前收入來源單一的情況下，只有加大投放力度才能實現(xiàn)。

三是正確處理好規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系。對信用程度高的涉農(nóng)種植、養(yǎng)殖大戶積極予以扶持。通過“洗腦”，全員的思想得到了解放，步子邁得更大更實，全年貸款凈放額比同期增加了xx萬元，收息也比同期增加了xx萬元。

二、強化流程

要落實好市聯(lián)社規(guī)范管理的有關(guān)精神，信貸工作必須做實而不能?；ㄇ?。我們從打造“流程銀行”入手，

一是加強貸前調(diào)查，真正深入到村組農(nóng)戶了解實際情況，提高貸款投放的準(zhǔn)確率。

二是xx年所有貸款的發(fā)放全部按照《xx市農(nóng)村信用社xx年信貸管理辦法》和農(nóng)戶小額信用貸款的管理操作程序執(zhí)行，堅決做到不省程序和逆程序操作。

三是嚴(yán)格執(zhí)行貸時審查和貸后檢查制度。四是對大額貸款實行嚴(yán)厲的逐級審核，并辦理合規(guī)合法的抵押擔(dān)保手續(xù)，憑市聯(lián)社開出的準(zhǔn)放通知書發(fā)放，且必須是涉農(nóng)行業(yè)。這樣，就在源頭上有力地堵截和防止了信貸風(fēng)險的發(fā)生。

三、強化管理

信貸是信用社整個經(jīng)營活動中的一個重要環(huán)節(jié)，是主要的收入來源，不能因此而放松了管理。嚴(yán)格管理要走出“一放就亂、一管就死”的怪圈。我們在規(guī)范信貸操作的同時，較好地解決了發(fā)展與嚴(yán)管的矛盾，核心是強調(diào)了“幾個不放”，即：不符合條件的`不放、不符合產(chǎn)業(yè)政策的不放、壘大戶的不放、跨地區(qū)的不放、人情貸款不放等。另外要求信貸員在按月結(jié)清萬元以上貸款利息的同時對所經(jīng)辦的貸款作全面的貸后檢查，掌握貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營信息。如對大額貸戶宇豐公司在合規(guī)合法辦理xx萬元貸款后，我們在通過按月結(jié)息進(jìn)行全面貸后檢查中發(fā)現(xiàn)，該公司在經(jīng)營管理中存在一定的漏洞，如企業(yè)因經(jīng)營管理不善而受損，我社信貸資金將承受重大風(fēng)險。為此我們積極主動地與企業(yè)加強溝通，并為其出謀劃策，提供一切便利條件為他們解決問題，使企業(yè)步入了正常的營運軌道，同時也保證了我社資金的安全營運。

四、強化措施

“信貸強社”是農(nóng)村信用社發(fā)展過程中永恒不變的主題，如何將購買進(jìn)來的貨幣這一商品賣出去，而且充分達(dá)到信貸資金營運的“三性”要求，成為我社信貸工作中一個簡單而深刻的話題。新年伊始，我社根據(jù)上級聯(lián)社的有關(guān)要求，結(jié)合橫林實情，理順了信貸工作的發(fā)展思路：規(guī)范、嚴(yán)管、開拓、責(zé)任。為后段工作有序開展打下了堅實基礎(chǔ)。

五、強化責(zé)任

在歷次信貸會上我們都反復(fù)強調(diào)，貸款是社員賦予的權(quán)利，但是也必須承擔(dān)責(zé)任。因此，我們對所有信貸人員提出了包放包管包回籠的嚴(yán)格要求。對不按章操作、違規(guī)放款的，一經(jīng)查實，堅決予以處罰。年底到期回籠率達(dá)不到要求的堅決予以停職清收等等。嚴(yán)格的信貸紀(jì)律使每一名信貸員在工作中都不敢有絲毫的懈怠?，F(xiàn)在，兢兢業(yè)業(yè)辦好管好收好每一筆貸款已成為每個信貸人員的共識。

過去的一年，在信貸規(guī)范化管理方面我們雖然取得了較好成績，但離聯(lián)社的要求還有一定差距，在今后的工作中我們將一如既往地堅持規(guī)范、嚴(yán)管、高效原則，抓住信貸強社這一主題，立足“三農(nóng)”，加大營銷力度，為取得最大經(jīng)營效益，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力。

信用社年度工作總結(jié)篇320xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：

一、取得的工作成績

截止12月底，各項存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元；各項貸款余額達(dá)萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。

二、采取的主要工作措施

1、認(rèn)真謀劃，積極增加儲蓄存款

增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認(rèn)真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實，成效早實現(xiàn)。同時開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關(guān)，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強與財政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，突破性地抓好了私企個商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián)，強力公關(guān)，全年組織對公存款X萬元，比去年增加X萬元。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象

做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。

3、強化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。

4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。

今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標(biāo)重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責(zé)任制。做到了能落實債務(wù)的就落實，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。

5、加強內(nèi)部管理，防范金融風(fēng)險。

一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個重點，增強了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責(zé)任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。

信用社年度工作總結(jié)篇4一、在思想道德方面：不斷學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)

由于工作時間不長，我對信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務(wù)上的一些方法都不是很熟悉，為了能盡早的適應(yīng)工作需要，我每天除了處理日常的業(yè)務(wù)外，還積極的學(xué)習(xí)了信用社的各種規(guī)章制度和有關(guān)法規(guī)。在業(yè)務(wù)方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟，并思考“我如何在自己的崗位上實踐”我還深知要提高自身素質(zhì)，最關(guān)鍵的是必須要用知識來武裝自己，所以20xxx年我積極參加了全國的成人本科教育，爭取在將來的兩到三年內(nèi)使自己的知識水平再邁一個新臺階。

二、在業(yè)務(wù)方面：愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)

記帳會計處于臨柜的第一線，每天接觸的都是和信用社有往來的客戶，是農(nóng)村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人，而且還代表了我們整個農(nóng)村信用社，如果因為自己的一時失職，影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的`馬虎，對待每一個客戶：不管是存錢還是取錢，不論是貸款還是還款都以笑臉相迎，以溫語相送；遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票，對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們，自己不能解決的馬上找到領(lǐng)導(dǎo)反映。通過自己和同事們的不斷努力，信用社在人們心目中的地位日益提升，20xx年在我社開戶存款的數(shù)量不論是單位還是個人都多出了不少，去年年底圓滿的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務(wù)是一個記帳會計必須具備的素質(zhì)，我深知自己筆下的每一個數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單，也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤，可能會給自己或單位會導(dǎo)致成千上萬甚至不計其數(shù)的損失，由于我剛參加工作不久，對有些業(yè)務(wù)的處理還不太熟悉，每當(dāng)我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教，直到弄懂弄通了為止。以這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，一年下來，會計帳務(wù)上沒有出現(xiàn)任何差錯。

近年來信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務(wù)的拓展，存貸款規(guī)模都比以前高了不少，每天所發(fā)生的業(yè)務(wù)也都在一兩百筆左右，但我始終都堅持會計記帳的原則，認(rèn)真的填制、審核每一張傳票的會計要素，直到完全符合會計記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務(wù)比較繁忙，我除了要當(dāng)好記帳會計外還要處理電子匯兌業(yè)務(wù)，每天早上按時接來帳，下午發(fā)送往帳，接到的來帳要準(zhǔn)確快捷的存入到客戶帳上，并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號，絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農(nóng)民自己的深切體會，我社的電子匯兌業(yè)務(wù)漸漸在廣大農(nóng)民群眾間有了一定的影響，去年通過此項業(yè)務(wù)我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款，使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。

由于白天上班的時候我要處理外面的業(yè)務(wù)，根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作，這些細(xì)致的工作我通常都只能選擇在下班后進(jìn)行。每個月我社還代發(fā)各單位和學(xué)校的工資，這些工資戶加起來大概有一千多名，為了使他們能盡早拿到工資，我通常都是在拿到花名冊的當(dāng)天就要立即存入到他們的帳戶，但因為工作量實再太大，每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班，每當(dāng)看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時，我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。

總的來說，20xxx年是艱辛與收獲并存的一年，這一年中我付出了許多心血和汗水，但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足，改正的地方較多，如字寫的比較潦草，每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短，不斷努力。

信用社年度工作總結(jié)篇5當(dāng)日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達(dá)一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣個性多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，x年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟?/p>

要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，x年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我用心參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不

斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

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2、十篇關(guān)于信用社個人工作心得體會范文

3、信用社個人工作心得體會

4、農(nóng)村信用社個人學(xué)習(xí)總結(jié)

5、個人年終工作總結(jié)模板

信用社年度工作總結(jié)篇612月6日，市、4家聯(lián)社19726萬元的專項中央銀行票據(jù)順利實現(xiàn)兌付，兌付申報通過率達(dá)100%，兌付額度占全省首批兌付總額的28%，兌付聯(lián)社數(shù)占全省首批兌付聯(lián)社的33%，至此，我市農(nóng)村信用社票據(jù)兌付工作取得了階段性成果?？偨Y(jié)經(jīng)驗，關(guān)鍵是在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)、人民銀行和銀監(jiān)部門的大力支持下，我們做到早規(guī)劃、細(xì)監(jiān)測、勤溝通、嚴(yán)組織，為首批4家聯(lián)社的成功兌付提供了可靠保證。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織體系健全是票據(jù)成功兌付的前提

專項票據(jù)能否如期兌付，是決定我市農(nóng)村信用社改革成敗的關(guān)鍵，關(guān)系到所有員工的切身利益，它不僅是一項重要的業(yè)務(wù)工作，更是一項艱巨的政治任務(wù)，對此，省聯(lián)社辦事處黨組對票據(jù)兌付工作十分重視，

一是成立了以辦事處主任為組長，黨組其他成員為副組長，財務(wù)、信貸、風(fēng)險等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同時建立了專門機(jī)構(gòu)，落實了專門人員和明確了專門職責(zé)的“三?！惫ぷ黧w系，保障了票據(jù)工作有序開展；

二是制定了《市農(nóng)村信用社專項中央銀行票據(jù)兌付工作實施方案》，要求各聯(lián)社成立票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，層層落實責(zé)任；

三是規(guī)劃早。年初辦事處將票據(jù)兌付定位為各聯(lián)社“一把手”工程，一切工作圍繞票據(jù)兌付展開，并確定了分3個季度實施“442”申報計劃；

四是學(xué)習(xí)文件，吃透精神。辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織專班成員和各聯(lián)社理事長認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《兌付考核實施細(xì)則》（武銀〔〕45號）及省聯(lián)社文件。僅，辦事處就召開票據(jù)兌付專題會議4次，舉辦學(xué)習(xí)班3次，組織票據(jù)兌付審核會5次，為票據(jù)兌付工作提供了組織保證。

二、周密監(jiān)測，核心指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)是票據(jù)成功兌付的基礎(chǔ)

核心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)是票據(jù)兌付的基本條件。我們充分利用分行票據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)的科學(xué)性，加大對我市農(nóng)村信用社專項票據(jù)兌付的各項考核指標(biāo)的監(jiān)測力度。

一是辦事處堅持每個月對各聯(lián)社票據(jù)兌付指標(biāo)進(jìn)行一次通報，各聯(lián)社每個月對通報的問題進(jìn)行一次整改，對共性和突出問題，辦事處統(tǒng)一研究解決的辦法。在1季度，全市10家聯(lián)社在分行的監(jiān)測考核中全部被評為三類社，針對這一不利局面，辦事處迅速組織召開各聯(lián)社理事長專題會議，認(rèn)真分析問題，研究解決辦法，并要求各聯(lián)社根據(jù)自身實際，立即整改，將整改的情況上報分行，爭取人行領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。

二是精心測算每一個數(shù)據(jù)。在確定上報單位的前一個季度，辦事處組織了兩次報告期數(shù)據(jù)預(yù)測，不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發(fā)生額等已明確的關(guān)鍵性考核指標(biāo)，還是其它看似一般性的考核指標(biāo)，我們都要求認(rèn)真預(yù)測，確保了4家聯(lián)社各項數(shù)據(jù)完全達(dá)標(biāo)。

三是指標(biāo)決定申報。我們科學(xué)分析歷次專項票據(jù)兌付審核中發(fā)現(xiàn)的問題，權(quán)衡全年各個季度票據(jù)兌付的利弊，綜合考慮各聯(lián)社三季度相關(guān)數(shù)據(jù)，大膽做出了一次性申報4家聯(lián)社的決策。

三、嚴(yán)格把關(guān)，高質(zhì)量的申報材料是票據(jù)成功兌付的關(guān)鍵

細(xì)節(jié)決定成敗。我們堅持申報材料無小事，一點一滴抓落實。

一是認(rèn)真執(zhí)行已明確的材料要求。譬如：紙質(zhì)、頁碼、主送單位名稱及先后順序等；

二是積極完善申報材料的各個細(xì)節(jié)。不管有無具體要求，只要對申報材料有益，就盡可能做好。譬如：在材料排版時，每個表格都盡量放到一個單頁上，而且表格與文字材料交錯出現(xiàn)，既便于加深理解，又顯得層次分明；對應(yīng)提供復(fù)印件的材料一律提供復(fù)印件并加于說明，使其既符合客觀事實，又顯得可信度高。

三是仔細(xì)審核申報材料的各個細(xì)節(jié)。對審核材料發(fā)現(xiàn)的疏漏之處，不管有多大困難，我們都不折不扣地整改到位，堅決防止“因小失大”，努力使申報材料中不留下任何瑕疵和遺憾。

申報材料中涉及到較多文字材料，我們在材料組織上做到了“三該、三不該”：

一是指標(biāo)變動補充說明該寫的一個不少，不該寫的一個不多。在初始的申報材料中，我們相關(guān)指標(biāo)變動的補充說明顯得多而雜。為此，我們根據(jù)各級管理部門審核時提出的整改要求，考慮有關(guān)指標(biāo)完全達(dá)到兌付條件等實際，果斷刪掉了一些不需要的證明材料，主報告和補充說明中的內(nèi)容互不重復(fù)，申報材料得到合理“瘦身”；而對人總行、銀監(jiān)會在兌付審核中較為關(guān)注的長短期投資、不良貸款占比等，考慮我們要求各聯(lián)社根據(jù)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊情況，相應(yīng)地增加了說明，對材料進(jìn)行了適當(dāng)“增肥”，全部文字材料控制在60頁左右，厚度適中，“身材勻稱”；

二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴(yán)密，不該表述的惜墨如金、絕不贅言，防止言多有失。譬如：在申報材料中，對人總行、銀監(jiān)會在兌付審核時較為關(guān)注的法人治理、信息披露、不良貸款變動、扶持政策落實等用了較大篇幅敘述，對容易引起歧義的經(jīng)濟(jì)處罰、責(zé)任追究、審計次數(shù)等只進(jìn)行了適當(dāng)反映，對存款化股金、不規(guī)范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避；

三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套，不該借鑒的創(chuàng)造性地發(fā)揮，緊密結(jié)合自身實際。我們也虛心學(xué)習(xí)了其他成功兌付聯(lián)社的申報材料，博采眾長，但同時始終保持了自身的特點，使申報材料形式上更優(yōu)，受關(guān)注的問題表述得更加嚴(yán)謹(jǐn)和突出。通過上述努力，我市4家聯(lián)社的申報材料達(dá)到了“語言簡潔明了、內(nèi)容全面清晰、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)確、證據(jù)充分可靠、外觀整齊美觀”的要求，充分體現(xiàn)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對客觀事實的真實反映和對兌付審核人員的充分尊重，為實現(xiàn)成功總付奠定了基礎(chǔ)。

四、積極溝通，部門支持是票據(jù)成功兌付的保證

為早日實現(xiàn)兌付目標(biāo)，辦事處主動協(xié)調(diào)，堅持指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合，營造多方配合、團(tuán)結(jié)一致的兌付氛圍。

一是加強與當(dāng)?shù)卣?、各職能部門溝通。在票據(jù)置換不良貸款處置過程中，需要工商、法院等相關(guān)部門出具證明的，均得到各部門積極支持。4家兌付聯(lián)社所在政府積極主動協(xié)助信用社狠抓不良貸款清收，共收回村組集體拖欠貸款410萬元，收回公職人員拖欠貸款1326萬元，收回行政事業(yè)單位拖欠貸款1998萬元。

二是加強與省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的溝通。申報過程中，辦事處多次邀請省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家到現(xiàn)場指導(dǎo)工作，解答政策，指出不足，確保上報材料的準(zhǔn)確規(guī)范。

三是加強內(nèi)部溝通。全市信用社上下齊心，共抓票據(jù)兌付指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，對票據(jù)兌付工作中發(fā)現(xiàn)的問題，做到了及時分析、研究，及時解決。在4家聯(lián)社申請兌付過程中，辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專班人員赴、向人民銀行、銀監(jiān)部門匯報爭取，為4家聯(lián)社的如期兌付創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。

信用社年度工作總結(jié)篇7過去的一年，我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導(dǎo)思想和各項工作目標(biāo)，持續(xù)貫徹落實“管理年”建設(shè)活動，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢，各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動，周密部署，全面抓好存款的營銷工作，通過創(chuàng)新服務(wù)手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營銷、促發(fā)展、抓調(diào)整、保重點、抓精細(xì)、強管理，轉(zhuǎn)變信貸管理理念，改進(jìn)信貸服務(wù)方式，積極營銷貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續(xù)擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進(jìn)行摸底排查，把不良貸款清收盤活當(dāng)作“生命工程”來抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線，積極開展不良貸款的清收工作。

以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況：

截止12月底，我社各項存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅%，完成計劃任2500萬元的%；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%，完成計劃任務(wù)萬元的%；全

年累計收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%；全年利息收入萬元，同比多收萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%；實現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成計劃任務(wù)萬元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行福農(nóng)卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶，完成全年計劃的%，手機(jī)銀行戶，完成全年計劃的%，安裝POS機(jī)臺，完成全年計劃的%。

一年來，我們主要做了以下幾方面的工作

一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力

“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動力，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會和集體學(xué)習(xí)制度。先后組織員工學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和黨的十八屆三中全會的會議精神，組織員工學(xué)習(xí)并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度；學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會學(xué)習(xí)服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)操作速

度等諸多方面規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了同行和廣大客戶的一致好評。

二、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全員思想

年初，我和大家一起對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導(dǎo)方針，即“強化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想，一年來，我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在全體職工會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動，全體職工增強了緊迫感和危機(jī)感，讓領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認(rèn)識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。

三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性

不斷壯大資金實力吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場，我社把組織存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村，拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路，以“爭市場、

爭總量、爭人均存款”為著力點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程，大力拓展存款市場；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務(wù)的順利完成。

四、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強管理、進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量

（一）、積極投身新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款安全穩(wěn)定增長，我社在信貸支農(nóng)過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程，實行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù)，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。

（二）、繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進(jìn)行了年檢和復(fù)評，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實守信的農(nóng)戶；對不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格，從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識，有效規(guī)避小額貸款信貸風(fēng)險。

（三）、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在確保傳

統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時，我們進(jìn)一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

①根據(jù)農(nóng)民實際需求，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng)，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，并針對當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動力較多的實際，通過提供資金注入，支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運銷等行業(yè)，幫助農(nóng)民盡快致富，確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實效。

②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)工作重心，我社適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、確定支農(nóng)框架。

一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設(shè)施蔬菜基地；

二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園；

三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；

四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村；

五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。

五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作

提高認(rèn)識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動員會，召開不良貸款清收專題會議，對不良貸款清收進(jìn)行了再動員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調(diào)查摸底，全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題，掌握貸戶、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況，在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下，把清收任務(wù)分解落實到每位客戶經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結(jié)制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感。

信用社年度工作總結(jié)篇8xx年在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，合規(guī)部全面貫徹落實xx年工作會議精神，緊密圍繞提高精細(xì)化管理水平，堅持“總體部署，扎實推進(jìn)，積極創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步提高”這一目標(biāo)，通過日常合規(guī)工作，全面建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制，堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機(jī)制，切實加強合規(guī)風(fēng)險管理，推動合規(guī)文化建設(shè)，保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，較好的完成了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、加強合規(guī)文化建設(shè)，做好合規(guī)宣傳教育

（一）加強合規(guī)文化宣傳。

一是認(rèn)真堅持每周四下午定時發(fā)送合規(guī)短信，確保合規(guī)短信及時發(fā)送至全社每名員工的手機(jī)中，增強員工合規(guī)操作意識。合規(guī)部于5月份在全社組織開展了合規(guī)短信公開征集活動，共征集到230余條優(yōu)秀合規(guī)短信。并按季做好短信編制、備案、審查工作，增強短信的針對性和時效性。不斷加強對合規(guī)短信發(fā)送情況與效果進(jìn)行檢查督導(dǎo)，及時更新了各級發(fā)送人員的手機(jī)號碼。

二是做好合規(guī)信息報送。根據(jù)辦事處要求，及時總結(jié)合規(guī)工作經(jīng)驗，及時報告合規(guī)風(fēng)險信息，每月向辦事處上報優(yōu)秀合規(guī)信息2篇。

三是做好合規(guī)宣傳工作。合規(guī)部根據(jù)自身實際，不斷拓寬合規(guī)宣傳渠道、積極創(chuàng)新合規(guī)宣傳方式、努力提高合規(guī)宣傳效果，大力推動合規(guī)信息平臺建設(shè)，在內(nèi)、外網(wǎng)，報紙，雜志上開辟合規(guī)宣傳專欄，刊發(fā)合規(guī)簡報。

四是確保辦公用計算機(jī)全部使用合規(guī)屏保，加強檢查，并積極做好合規(guī)屏保后續(xù)修訂工作。

五是征集合規(guī)宣傳漫畫，出版漫畫集并組織評獎。

合規(guī)部于8月26日面向全社干部職工征集合規(guī)宣傳漫畫，截止9月25日共征集到合規(guī)漫畫72幅，評出一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名，優(yōu)秀獎若干名。獲獎作品由聯(lián)社收藏，優(yōu)秀作品推薦辦事處、省聯(lián)社參賽。

（二）開展合規(guī)知識教育活動。一是組織全社員工對銀監(jiān)會法律法規(guī)清理結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高全員法律法規(guī)意識。二是6月份由合規(guī)部負(fù)責(zé)牽頭組織對本聯(lián)社各部門20xx年度的規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行全面梳理，并建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記薄。與此同時，合規(guī)部會同各專業(yè)部門，對本單位規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實施效果進(jìn)行了全面檢查與評價，編制了年度規(guī)章制度評價報告及時上報辦事處。三是加強合規(guī)知識學(xué)習(xí)。組織加強對法律法規(guī)、監(jiān)管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí)，對不同專業(yè)每月組織一次合規(guī)知識集中學(xué)習(xí)，9月份合規(guī)部組織了全員合規(guī)知識測試，通過此次合規(guī)知識測試進(jìn)一步強化了員工合規(guī)意識，測試成績及格率在95%以上。四是圍繞省聯(lián)社成立xx周年，聯(lián)社舉辦合規(guī)知識大獎賽活動，層層組織選拔，共選拔出4名

業(yè)務(wù)較熟的.優(yōu)秀人員，推薦參加10月份辦事處組織的合規(guī)知識大獎賽。

二、加強合規(guī)風(fēng)險管理，提高合規(guī)管理水平

（一）加強合規(guī)管理工作的檢查指導(dǎo)。一是年初制定了年度、季度工作指導(dǎo)意見。根據(jù)合規(guī)工作指導(dǎo)意見，細(xì)化完善工作措施抓好貫徹落實，推動合規(guī)工作有序開展。二是做好日常工作交流溝通。按季召開全社合規(guī)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)席會議，定期研究合規(guī)風(fēng)險管理情況，形成合規(guī)組織體系有效聯(lián)動的管理合力。三是組織開展合規(guī)風(fēng)險檢查工作。7月份組織開展了合規(guī)風(fēng)險檢查，內(nèi)容包括：合規(guī)管理體系運轉(zhuǎn)情況、合規(guī)風(fēng)險類別、風(fēng)險影響程度、風(fēng)險生成原因、違規(guī)事件整改效果等，并形成合規(guī)風(fēng)險檢查報告，上報聯(lián)社高級管理層與辦事處。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，以《合規(guī)督查意見書》的形式向?qū)I(yè)部門發(fā)出。

（二）做好各類合規(guī)風(fēng)險管理報告報送工作。一是年初建立合規(guī)風(fēng)險事項報告制度。按季收集合規(guī)風(fēng)險信息或風(fēng)險點，對合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行評估、監(jiān)測，提出風(fēng)險預(yù)警和化解措施，形成合規(guī)風(fēng)險報告，按季及時向高管層和專業(yè)部門反饋。二是建立合規(guī)工作報告制度。根據(jù)聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險管理操作規(guī)程和工作計劃完成情況，按季編制《合規(guī)工作報告》和《合規(guī)風(fēng)險事項報告》，能夠按時于季末15日內(nèi)完成書面報送工作。

三、加強營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平

今年以來，合規(guī)部“立足長遠(yuǎn)、不斷創(chuàng)新”發(fā)展工作思路，努力做好營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)建設(shè)工作。結(jié)合轄內(nèi)實際情況，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)地打造一批具有信用社特色和優(yōu)勢的營業(yè)網(wǎng)點，嚴(yán)格按照省聯(lián)社統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“形象好、功能全、輻射面廣、服務(wù)水平高”的精品網(wǎng)點，在硬件設(shè)施配備上，各社統(tǒng)一配備了客戶專用點鈔機(jī)、自動扎把機(jī)、LED利率屏、宣傳電視、客戶等候排椅、雨傘架、書報架、手機(jī)充電站、飲水機(jī)、綠色花卉植物、銀聯(lián)提示牌、一米安全提示線等。其中對金城信用社、城關(guān)信用社、孫寺信用社、白浮信用社進(jìn)行了裝修改造，明年計劃再對4家信用社進(jìn)修裝修改造。

在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面，合規(guī)部不斷強化營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)，1月份配合上海啟航銀行培訓(xùn)公司對我社員工進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，2至11月份多次對各社規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查、電視監(jiān)控非現(xiàn)場檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時做到整改，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做到較好的先進(jìn)個人進(jìn)行物質(zhì)獎勵。6月份由內(nèi)訓(xùn)師對各營業(yè)網(wǎng)點員工、大堂經(jīng)理、保安人員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)。為了有效提高營業(yè)網(wǎng)點日常優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)后續(xù)管理工作，合規(guī)部向各營業(yè)網(wǎng)點下發(fā)了《晨會登記薄》、《營業(yè)網(wǎng)點巡查登記薄》、《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測登記薄》等。7至10月份先后推薦3

名優(yōu)秀員工參加省聯(lián)社內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。通過全社員工共同努力，使服務(wù)水平有了明顯提高，同時提升了社會形象，增強市場競爭力，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

四、網(wǎng)點改造及溫馨家園建設(shè)工作

聯(lián)社共有基層營業(yè)網(wǎng)點27處，其中城區(qū)網(wǎng)點9家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點18家。按照辦事處溫馨家園建設(shè)活動方案要求，聯(lián)社對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點員工生活區(qū)域逐步進(jìn)行改造，首先對具備改造條件的15家網(wǎng)點進(jìn)行溫馨家園改造，城區(qū)改造2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)改造13家。此次溫馨家園建設(shè)處處彰顯以人為本建設(shè)理念，先后為員工宿舍配備空調(diào)、液晶電視、電腦、寫字臺、衣柜、書櫥、單人床、開水煲等，為員工活動室配備電腦、整體音響、棋牌桌、乒乓球臺等一系列的健身活動器具，為員工餐廳、廚房配備了整體廚房、電冰箱、消毒柜、微波爐、電餅鐺、電飯煲、空調(diào)、液晶電視、綠色花卉等。與此同時，合規(guī)部出臺了《溫馨家園管理暫行辦法》強化溫馨家園后續(xù)管理工作。截止xx年6月底，已經(jīng)完成全部改造計劃。溫馨家園建設(shè)不但給基層營業(yè)網(wǎng)點員工營造出優(yōu)良的生活環(huán)境，而且激發(fā)了員工們的工作熱情，溫馨家園建設(shè)得到了廣大基層信用社員工們的一致贊譽。

五、下步工作計劃

（一）做好xx年度基層信用社績效考評匯總工作。合規(guī)部負(fù)責(zé)對相關(guān)部室所報的基層信用社業(yè)務(wù)考核表進(jìn)行考核匯總，對業(yè)務(wù)考核表進(jìn)行合規(guī)審查，確?？己藚R總表公開透明、公平公正，并及時轉(zhuǎn)交稽核部、人事綜合部、會計部發(fā)放工資。

（二）做好xx年度合規(guī)文化宣傳教育工作。一是認(rèn)真做好每周四下午合規(guī)短信發(fā)送工作。二是做好合規(guī)短信、合規(guī)信息征集報送工作。三是做好合規(guī)宣傳工作。四是做好合規(guī)知識教育工作。五是繼續(xù)做好合規(guī)漫畫征集工作。

（三）做好xx年度合規(guī)風(fēng)險管理工作。一是繼續(xù)加強合規(guī)管理工作的檢查指導(dǎo)，不斷強化對各社風(fēng)險點進(jìn)行風(fēng)險排查，查找風(fēng)險漏洞及時進(jìn)行整改。二是做好各類合規(guī)風(fēng)險管理材料報送工作。

（四）做好xx年度營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)工作。一是繼續(xù)加強營業(yè)網(wǎng)點硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)，努力為客戶營造出優(yōu)良服務(wù)環(huán)境。二是不斷強化員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)工作。三是做好對營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查督導(dǎo)工作。

（五）做好xx年度營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)與溫馨家園建設(shè)工作。xx年計劃對7家營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域進(jìn)行購建裝修改造包括：對茍村信用社原營業(yè)大樓進(jìn)行重新裝修，對已建成的天宮信用社進(jìn)行裝修，購建富達(dá)商貿(mào)城、大田集信用社并進(jìn)裝修,對智樓信用社、伯樂信用社、張樓信用社營業(yè)辦公樓新建并進(jìn)行裝修。在新營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)的基礎(chǔ)上再對4家營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行溫馨家園改造，其中包括：天宮信用社、伯樂信用社、

大田集信用社、張樓信用社。目前天宮信用社新址主體工程接近完工，xx年上半年計劃對天宮信用社新辦公場所進(jìn)行溫馨家園改造建設(shè)。由于伯樂信用社、大田集信用社、張樓信用社正在籌建過程中，計劃xx年下半年完成改造，確保在xx年底前，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成對以上4家溫馨家園式營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)改造工作。

信用社年度工作總結(jié)篇920xx年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本人自年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：

一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。

二、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的.前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

三、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三