副經(jīng)理個人年度工作總結(jié)

副經(jīng)理個人年度工作總結(jié)

副經(jīng)理個人年度工作總結(jié)1

我是油漆涂料市場副經(jīng)理，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的時機。今年1月通過競聘，擔當×油漆市場副經(jīng)理，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)懷、幫忙下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個一般的工作人員向治理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系，充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性，努力營。造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進展如下匯報：

一、主要工作完成狀況

1、消防安全工作

油漆市場作為重點防火單位，消防工作始終是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我?guī)е廊藛T開展了以下工作：

一是進展全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)覺的消防隱患馬上整改，決不估息遷就。

二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進展消防學問培訓，學習《油漆涂料市場的消防預(yù)案》，并把握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃命常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局進行的型消防演習，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識，熟悉到消防安全重要性。

三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修治理方法》，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進展嚴格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進展監(jiān)護，保證了市場防火安全。

2、后勤保障工作

市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以準時發(fā)覺并解決問題為工作原則，對市場的供暖設(shè)施進展定期檢查，發(fā)覺問題準時解決，保證了市場水暖設(shè)施的正常運行。

供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為效勞宗旨，以供電準時、修理快速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設(shè)施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節(jié)省了資金，整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)覺手動報警器未接線形同空設(shè)，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)覺準時，整改到位，排解了多處重隱患，確保了市場設(shè)備安全運行。

保潔工作方面，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生到達了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標準，屢次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在清掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶賜予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。

3、強化停車場治理工作

針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對停車場進展了全新規(guī)劃，并派專人進展治理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。

4、加強員工隊伍建立

一是定期召開工作溝通會。

消防班員工都是剛參與工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培育他們與人協(xié)作的到××精神，調(diào)動他們的工作熱忱和積極性，我就常常組織他們召開工作閱歷溝通會，讓他們談工作中的閱歷、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的溝通會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與敬重，也使我們能更好的協(xié)作開展各項工作。

二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。

為進一步加強考核工作，我們標準了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為標準，細化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛治理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公正、公開、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱忱和積極進取性，在工作中樹立良好的工作形象。。

三是力開展員工培訓工作。

對員工進展了語言表達力量、社交禮儀、消防安全學問、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和效勞態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高，更加強了員工的團隊精神與分散力。

5、加強根底建立工作

作為新興的市場，各項根底性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

二、思想作風建立狀況

1、努力學習，全面提高自身素養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于一般員工，它要求具備更新的學問和更高的自身素養(yǎng)。為到達這一要求，我非常注意各方面的學習：

一是向本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向本學習，仔細閱讀《細節(jié)打算成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。

三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，身邊的每位同事都是我的教師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和工作力量才得以不斷提高。工作一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境地，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都有了很的進步。

2、加強修養(yǎng)，時刻留意自我約束。

在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注意約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心慎重，敬重聽從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自己的一言一行，維護市場物業(yè)治理的整體形象。

副經(jīng)理個人年度工作總結(jié)2

時間過的很快，轉(zhuǎn)瞬又是一年。對于我而言，20xx年是難忘的一年，這一年既是我走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門工作的一年，也是工程開發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，我順當完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失，得是部門從小到大，從單一職能部門向綜合型職能部門勝利轉(zhuǎn)變，部門各項制度、工作標準逐步建立和完善；失是治理閱歷缺乏，制度執(zhí)行的剛性要求不夠，致使一段時間內(nèi)部門治理工作消失懈怠，但學費交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對個人20xx年的工作狀況，實事求是，仔細總結(jié)，敬請大家批判指正。

一、20xx年工作成績

1、制訂了一系列業(yè)務(wù)治理制度、方法和工作標準，并仔細落實通過三月份工程拓展模板的制訂、四月份XXX工程組成立、五月份可行性討論標準的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程等實戰(zhàn)檢驗熬煉，工程開發(fā)部在工程拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作標準已初步建立，雖然中間還存在工作協(xié)作和技術(shù)操作上的問題，但已經(jīng)根本能滿意目前公司工程拓展業(yè)務(wù)的需要。

在工程籌劃方面，制訂了工程定位模板，制訂了工程定位及規(guī)劃設(shè)計流程，并通過XXX工程實戰(zhàn)檢驗進展梳理完善，目前較為完整的工程定位流程及工作標準已初步形成。同時指導(dǎo)建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫，將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進展整合，縮短詢價過程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場信息庫，增加了部門對市場和工程信息的準時把握，豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫，每月搜集10個以上的經(jīng)典戶型，并進展戶型評價，積極為工程運用做根底性儲藏。

招商方面，積極參加XXX工程商業(yè)街和XXX工程社區(qū)購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作治理方法，將招商工作納入標準化運作流程，馬上上報公司審批。

報建報批工作方面，主持制訂了工程前期手續(xù)辦理流程，并主持建立了規(guī)費及其他報建費用臺帳，做到標準化運作、標準化治理。

2、工程拓展逐步標準化，為公司決策準時供應(yīng)大量報告和討論材料20xx年工程拓展工作工程多、任務(wù)重，XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程、XXX工程等，每個工程都需要進展系統(tǒng)調(diào)研，完成大量討論和匯報材料。僅XXX工程20xx年就單獨完成或參加完成了20個以上的報告或請示，3個容積率下（1.97、1.7、2.5）的可行性討論報告，多個版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，針對路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補交土地出讓金等問題進展了大量外圍調(diào)研工作。其他前期工程也都完成了大量可行性討論工作。

3、籌劃方案力求嚴謹、創(chuàng)意、有用，注意市場與工程相結(jié)合籌劃工作方面，相繼完成了三月份XXX營銷執(zhí)行草案、四月份XXX工程營銷執(zhí)行草案、五月份XXX工程開發(fā)思路細化方案、七月份XXX社區(qū)購物中心與XXX工程結(jié)合的可行性分析、十二月份XXX工程物業(yè)進展建議等，參加完成了五一房展會展位包裝設(shè)計方案招標工作，XXX售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設(shè)計，XXX沙盤及戶模的.制作等。在公司成立市場營銷組后，相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當?shù)卮順潜P，初步把握了高端樓盤的一些規(guī)劃設(shè)計要點，為天下錦城工程的產(chǎn)品定位積存了珍貴的第一手資料。

4、積極參加報批類的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報批方面，對于XXX工程報批過程中消失的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、XXX工程地下退讓等問題，積極與相關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)。就XXX工程補交出讓金問題積極與國土部門協(xié)調(diào)。就XXX工程日照影響問題積極與XXX聯(lián)系補償方法。

招商工作上，積極參加各意向商家的商洽，參加XXX工程商業(yè)街整體銷售協(xié)議和XXX工程招商合同的草擬和復(fù)核工作，參加招商策略的制訂。

二、工作中存在的缺乏

工作中存在的缺乏主要在于治理方面，反映在制度執(zhí)行的剛性不夠，治理的主動性需要提高。

由于第一次走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位，治理閱歷缺乏，加上崗位空缺、工作任務(wù)重，造成上半年在治理上投入缺乏，消失顧此失彼，在XXX工程會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關(guān)不嚴，消失了一些失誤，我作為部門負責人，負有監(jiān)管不力的責任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候，有時不能準時幫忙解決；缺乏有效的規(guī)劃，部門員工對于工作任務(wù)目標不明確；對于下屬的缺點未能準時指正，未能促其較快融入公司團隊當中。

對于這種狀況，公司賜予了嚴峻批判，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性規(guī)劃，明確目標，分解任務(wù)，使部門每個人都明確自己的工作任務(wù)；二是加強績效考核，與個人當月工作業(yè)績掛鉤；三是加強治理的主動性，對部門員工的工作賜予指導(dǎo)，加強部門間的協(xié)調(diào)，對消失的難題準時幫忙解決；四是實行分管機制，在新的組織架構(gòu)內(nèi)，對治理工作進展合理分工，避開由于個人影響工作進展；五是對部門員工不好習慣和工作方式準時指出，促其改正，做到獎罰清楚，打破一團和氣。

基于上述措施，工程開發(fā)部在風氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動，相繼在一些工作上取得了突破。

三、20xx年工作規(guī)劃

1、狠抓治理，做好規(guī)劃，獎罰清楚

雖然治理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是治理力度還須加強。20xx年將重點放在規(guī)劃的制訂和分解上，狠抓落實，以結(jié)果為考核導(dǎo)向，加大過程治理，側(cè)重規(guī)劃的督辦考核，有獎有罰，獎罰清楚。充分發(fā)揮團隊的力氣，群策群力，取得更好的工作業(yè)績。

2、加強流程化、標準化、標準化，提高工作效能20xx年，雖然在部門流程化和標準化工作上取得了肯定進展，但目前在市場討論、招商工作等方面仍舊存在一些薄弱環(huán)節(jié)，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，并組織實行。

3、20xx年的幾項重要工作任務(wù)

（1）、加強對市場信息的把握，并與XXX公司、規(guī)劃設(shè)計單位、景觀設(shè)計單位