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文檔簡介
超級說服力——
陳安之
陳安之超級說服力學(xué)習(xí)的步驟第一步:初步的了解第二步:重復(fù)為學(xué)習(xí)之母第三步:開始使用第四步:融會(huì)貫通第五步:再一次的加強(qiáng)
陳安之超級說服力說服力十大步驟一、充分的準(zhǔn)備
1。體能上的準(zhǔn)備
2。精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
3。專業(yè)知識的準(zhǔn)備
4。對顧客了解的準(zhǔn)備陳安之超級說服力二、使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
1。改變肢體動(dòng)作
2。擁有堅(jiān)定的信念
-過去不等于未來,打不死的態(tài)度
-沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功
-如果沒有要的,得到更好的
-堅(jiān)持就是勝利陳安之超級說服力三、建立信賴感
1。形象3。模仿
2。傾聽4。使用顧客資料
-永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊
-適度距離
-適度目光接觸
-不要打岔、發(fā)出聲音
-要作記錄
-重新確認(rèn)
陳安之超級說服力四、了解顧客的問題、需求、渴望FormFamilyoccupationrecreationmoneyNeadsNowenjoyalterdecisionsolution
陳安之超級說服力1。了解顧客購買的價(jià)值觀(關(guān)鍵按扭)2。廣告公司分顧客類型3??蛻羲伎挤诸愋图彝バ团浜闲湍7滦屯星螽愋统晒π彤愔星笸蜕鐣?huì)認(rèn)同型拆散型生存型混合型
陳安之超級說服力五、提出解決方案,并且塑造產(chǎn)品的價(jià)值價(jià)值展現(xiàn)在顧客人生價(jià)值觀把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)換成人生價(jià)值觀陳安之超級說服力六、作競爭對手的分析
1.贊美競爭對手
2.強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢
3.點(diǎn)出競爭對手的弱點(diǎn)
4.再次強(qiáng)化我們的優(yōu)勢
陳安之超級說服力七、解除顧客反對意見不夠了解產(chǎn)品不感興趣懷疑有人傳言不好太貴了(客戶習(xí)慣)OR:預(yù)先框視
陳安之超級說服力八、成交測試成交假設(shè)成交二選一成交回馬槍成交心臟病成交和尚成交陳安之超級說服力九、要求轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹人數(shù)1個(gè)同等級的顧客詢問準(zhǔn)顧客背景和資料陳安之超級說服力十、作好顧客服務(wù)售前服務(wù)售后服務(wù)差異化服務(wù)陳安之超級說服力GOODLUCKTOALL陳安之超級說服力謝謝大家!任何問題,敬請垂詢
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