個人社區(qū)服務(wù)報告（3篇）

第第頁個人社區(qū)服務(wù)報告（3篇）社區(qū)工作是比較辛苦的，作為社區(qū)工作人員，我們需要把本身一段時間以來的工作進行總結(jié)并匯報。的我精心為您帶來了3篇《個人社區(qū)服務(wù)報告》，倘若能幫忙到您，將不勝榮幸。個人社區(qū)服務(wù)報告范文篇一報刊整頓后的縣市區(qū)域報轉(zhuǎn)型2023年整治整頓后保存下來的縣市報，大多在報業(yè)市場上有肯定的實力，但是后繼發(fā)展卻面對市場定位的尷尬。報業(yè)集團要求其向區(qū)域性都市報轉(zhuǎn)型，而地方黨委和政府則希望其依然發(fā)揮黨委機關(guān)報的功能。因此，大多數(shù)報紙選擇了具有機關(guān)報和都市報雙重特色的報紙定位。既讓本地黨委政府滿意，也讓區(qū)域內(nèi)的居民愛看，成為“黨委滿意，市民喜愛，市場需要”的新型城市報紙。2023年9月，寶安日報社經(jīng)過深入探討和調(diào)研，決議揚長避短，另辟蹊徑，大膽提出了“辦中國最活的機關(guān)報，辦中國最好的社區(qū)報”的理念。從貼近性和親和力來看，縣市區(qū)域報比其他媒體具有明顯優(yōu)勢，與本地居民關(guān)系更近，更能及時了解社情民意。社區(qū)報的定位更符合其作為城市市區(qū)報紙的特點。“立足社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，做社區(qū)內(nèi)的主流媒體”，《寶安日報》在“夾縫”中生存，“不求替換別人，只求不被替代”，在激烈競爭的媒體市場中尋求差別化競爭，找尋細(xì)分市場。寶安區(qū)擁有悠久的歷史和獨特的社會文化環(huán)境，那時候作為特區(qū)“關(guān)外”的地理位置，使寶安區(qū)擁有與深圳市內(nèi)其他區(qū)不同的特質(zhì)，決議了寶安具有相對獨立的市場空間；從居住人口看，寶安區(qū)人口密度大，是深圳市外來人口集中居住的地方，擁有大量的打工群體，生活方式上也與城區(qū)差別較大。因此，無論從地理劃分上，還是人口構(gòu)成上，寶安區(qū)都具有報業(yè)市場細(xì)分的可能性。市場細(xì)分的優(yōu)勢是有利于報紙依據(jù)目標(biāo)市場選擇市場營銷策略，并充足發(fā)掘市場機會，提高經(jīng)濟效益。近來幾年，隨著寶安區(qū)行政區(qū)劃的調(diào)整，《寶安日報》從掩蓋～個區(qū)擴展到掩蓋三個區(qū)，承當(dāng)起深圳市寶安區(qū)、光明新區(qū)和龍華新區(qū)三個區(qū)的機關(guān)報職能，同時，樂觀探究社區(qū)報的辦報模式，找準(zhǔn)讀者群，漸漸形成辦報特色。目前，《寶安日報》已成為三個區(qū)發(fā)行量最大的報紙，經(jīng)營收入也取得突破性進展。在明確的市場定位之下，呈現(xiàn)出勃勃生機，目前已成為一張具有區(qū)域影響力的報紙，成為“寶安人的第一報”。《寶安日報》的社區(qū)報發(fā)展模式，是我國縣市區(qū)域報社轉(zhuǎn)型的代表之一、立足社區(qū)，服務(wù)社區(qū)1立足社區(qū)是社區(qū)報辦報的前提面對分眾時代的媒體競爭，社區(qū)報只有立足社區(qū)，才略找到競爭優(yōu)勢。立足社區(qū)，首先是要為所做報道劃定一個界限，在報業(yè)競爭中找到突破口。信息大爆炸時代，傳統(tǒng)媒體的報道是有選擇的報道，從快捷、海量的角度看，報紙難敵網(wǎng)絡(luò)等新媒體；在報業(yè)內(nèi)部，那些大型傳媒機構(gòu)掩蓋面廣，報道內(nèi)容豐富，也是社區(qū)報所無法匹敵的。傳統(tǒng)大報努力探求擴大地域的“全掩蓋”，而《寶安日報》則努力探求有限的城區(qū)范圍內(nèi)高密度掩蓋；社區(qū)報有自身的優(yōu)勢，社區(qū)報可以對區(qū)域內(nèi)新聞信息進行深耕細(xì)作，強調(diào)“離你近來的新聞（報紙）”，立足地方原創(chuàng)新聞，其新聞價值標(biāo)準(zhǔn)更強調(diào)“接近性”和“相關(guān)性”，強調(diào)歸屬感和認(rèn)同感。當(dāng)?shù)匦侣勛鲎阕錾罹蜁玫礁嗟莫毤倚侣劊c其他大報以及新媒體等形成差別_生，從而獲得競爭優(yōu)勢。立足社區(qū)，還要努力爭取融入社區(qū)，深入千家萬戶，做社區(qū)居民的好鄰居。融入社區(qū)，不是居高臨下的俯視，也不是蜻蜓點水式的采訪和報道。報道社區(qū)新聞，寫的就是社區(qū)的身邊人、身邊事，敘述的是街巷間的人情風(fēng)俗、社情民意，是與社區(qū)長期的共處?！秾毎踩請蟆芬搿按笊鐓^(qū)”概念，就是要加強讀者的歸屬感和親近感。在一個國際化的大多數(shù)市里，找到這個大社區(qū)的文化歸屬，歷史蘊涵以及人文特色，依據(jù)報紙的文化傳遞功能，豐富大社區(qū)的文化內(nèi)涵，從而加強社區(qū)居民的凝集力和文化認(rèn)同感，這樣才略在報紙與讀者之間增添“黏性”。立足社區(qū)，更要加強與本地政府部門的聯(lián)系，才略從根本上做好社區(qū)報。政府部門掌握著區(qū)域內(nèi)緊要的信息，政府各部門的每一項規(guī)劃、政策，都直接關(guān)系到社區(qū)居民的生活，也是社區(qū)報報道的緊要新聞源?！秾毎踩請蟆吩谠袡C關(guān)報基礎(chǔ)上，不絕擴大品牌公信力和影響力，做寶安地區(qū)的“第一報”，在詮釋“立足社區(qū)”理念時，《寶安日報》豐富了其內(nèi)在蘊涵，采取“聯(lián)手政府，服務(wù)社區(qū)”的方法，充足挖掘社區(qū)的政治、社會資源。譬如，《寶安日報》的品牌欄目“市民熱線”，宗旨是為居民排憂解難，同時監(jiān)督政府部門工作。在辦欄目過程中，借助政府紀(jì)檢監(jiān)察部門的力氣，將寶安區(qū)的輿論監(jiān)督做得有聲有色，也受到社區(qū)居民的歡迎。欄目將涉及到市民生活的政府各部門負(fù)責(zé)人請到報社來，親自接聽市民電話，為市民和政府部門搭建了一座連接和溝通的橋梁，成為社區(qū)居民廣泛參加的品牌欄目，開辦兩年來，“市民熱線”熱度不減。2服務(wù)社區(qū)是社區(qū)報辦報的切入點服務(wù)的理念貫穿在社區(qū)報辦報的每個環(huán)節(jié)中。從采編角度看，服務(wù)社區(qū)，要求記者深入社區(qū)，扎根社區(qū)，了解社區(qū)居民需求。《寶安日報》把記者聯(lián)絡(luò)站建到社區(qū)里，貼身了解并報道社區(qū)，充足滿足社區(qū)居民的各種需求?！秾毎踩請蟆愤€把“服務(wù)大巴”開進社區(qū)，將居民需要的醫(yī)療、保健、金融、法律等方方面面的服務(wù)直接送到社區(qū)里。既方便居民生活，又豐富了報紙版面。服務(wù)性的本質(zhì)，在于用新聞信息為讀者供給最大程度的服務(wù)，讓“新聞紙”成為“應(yīng)用紙”?！秾毎踩請蟆吠ㄟ^不絕探究，拉近和讀者心理距離，揚社區(qū)報“小而活、近而親”之長，突出針對性、親和力。做社區(qū)內(nèi)的主流媒體和公共輿論平臺社區(qū)報要做社區(qū)內(nèi)的主流媒體，在政府和社區(qū)居民之間飾演橋梁的角色，讓政府部門能夠及時與百姓對話，傾聽社區(qū)居民訴求，大力解決現(xiàn)存問題，改善社區(qū)生活環(huán)境?！秾毎踩請蟆吩_設(shè)“社區(qū)新聞·話題版”，談?wù)摰牟坏珒H是國事、天下事，還可以是寶安的“家事”。這個“家事”不再是“外人”評論，更多是在寶安生活的“本身人”發(fā)言，不但是“大家”的論點，還是老百姓的聲音。關(guān)注社區(qū)公共事務(wù)，及時提出緊要議題。并在媒體上形成社區(qū)公共看法溝通，與讀者保持對話。由于地理和心理上的接近性，社區(qū)報紙容易引起公眾的參加欲望，使溝通與互動成為可能；而且公眾也由于接近性而對公共事務(wù)有更高的認(rèn)知程度，討論問題有的放矢，更能形成有效溝通。同時，社區(qū)報應(yīng)當(dāng)重視社區(qū)空間的建構(gòu)。不但供給社區(qū)資訊和社區(qū)服務(wù)，也要成為社區(qū)公共討論的平臺。從這個意義上說，社區(qū)報也可以成為公共新聞的踐行者。美國《連線》（Wired）雜志總編輯克里斯·安德森在“長尾理論”中提出了“眾包”的概念，即顧客（讀者）參加“協(xié)同生產(chǎn)”，其優(yōu)勢“不但在于經(jīng)濟效率，有時候，顧客們的作品更加出色”，“而參加生產(chǎn)的人就是最關(guān)懷生產(chǎn)的人”。社區(qū)居民不但是社區(qū)報的報道對象和服務(wù)對象，同時也為社區(qū)報供給內(nèi)容，可以直接參加社區(qū)報的新聞生產(chǎn)。這種協(xié)同生產(chǎn)的方式，可以增添社區(qū)報對社區(qū)居民的吸引力和凝集力。社區(qū)報記者不但僅是客觀報道者，也是公共議題的參加者，通過設(shè)置議題，促進公眾的參加，最后達成社會共識。分眾時代的社區(qū)報經(jīng)營觀社區(qū)報之所以被稱作是報業(yè)的“藍?！保怯捎谒惚軅鹘y(tǒng)媒體廣告發(fā)行競爭的主戰(zhàn)場，擅長挖掘社區(qū)空間。在分眾時代，社區(qū)報這種“細(xì)碎”的經(jīng)營觀，立足于“小”的多樣化經(jīng)營，將會為社區(qū)媒體帶來豐厚的利潤空間。1社區(qū)報的廣告經(jīng)營立足于“小”分類廣告是社區(qū)報的緊要內(nèi)容，當(dāng)?shù)厣碳沂巧鐓^(qū)報重要的廣告客戶。社區(qū)報廣告收入重要來自于服務(wù)日常生活的社區(qū)小商業(yè)，受宏觀經(jīng)濟波動影響有限，為社區(qū)報構(gòu)成了較為穩(wěn)定的廣告基礎(chǔ)。這些廣告客戶企業(yè)規(guī)模較小，沒有充足資金在大報上刊登廣告，社區(qū)報以其低本錢和精準(zhǔn)的目標(biāo)區(qū)域投放而受到青睞。長尾理論認(rèn)為，當(dāng)商品銷售本錢急劇降低，將近任何以前看似需求極低的產(chǎn)品只要有賣就會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。社區(qū)報以較低的廣告價格吸附了社區(qū)小商戶的廣告投入，這些社區(qū)小商業(yè)的廣告并不為大報注重，卻可以為社區(qū)報帶來可觀的廣告市場。同時，社區(qū)是廣告商進行公關(guān)活動的絕佳場合，具有親和力。譬如在美國5970份社區(qū)報中，2749份報紙在周四出書，由于美國人一般習(xí)慣周五去超市，而超市廣告也成為將近全部社區(qū)報的經(jīng)濟支柱。《寶安日報》廣告多樣化經(jīng)營，重要體現(xiàn)出以下特色：第一、以多樣化的手段滿足社區(qū)讀者地域性消費需求，為社區(qū)讀者供給生活化廣告服務(wù)，使報紙成為供給社區(qū)信息服務(wù)的“有用紙”?！妒成芸肺松鐓^(qū)內(nèi)浩繁小商家參加。每期都會推出一些有特色的餐飲企業(yè)。不但介紹其特色飲食，還著力打造飲食文化，受到大批小商家的歡迎。報紙成了社區(qū)讀者的美食地圖。家門口的服務(wù)最為貼近和親切，這樣的版面不但帶來了廣告收入，還豐富了報紙內(nèi)容，為讀者帶來實實在在的服務(wù)。另外，分類廣告、超市廣告等，重要服務(wù)于地域性社區(qū)讀者的生活需要，也是社區(qū)報的優(yōu)勢。而對于那些大品牌工商廣告，社區(qū)報重在拾遺補缺。第二、豐富多彩的活動營銷。社區(qū)報的服務(wù)半徑相對較小，人情味濃，便于發(fā)起各種社區(qū)活動。因此，社區(qū)報樂觀策劃、參加、支持社區(qū)的活動。近年來，《寶安日報》先后成功地開展了“春風(fēng)消費·寶安購物節(jié)”“深圳西部汽車交易展覽會”“30名優(yōu)品牌社區(qū)巡展”“寶安區(qū)首屆金融十佳金牌理財師、十佳金融理資產(chǎn)品評比”“精彩記憶少兒英語單詞大賽”“寶安集體婚禮”“寶安人必吃的100家酒樓評比”等多項活動營銷。這些活動無一不體現(xiàn)了地域顏色，深受社區(qū)居民愛好，報紙也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。第三、樂觀開拓政務(wù)廣告，利用報紙的品牌優(yōu)勢，使工商廣告和政務(wù)廣告并駕齊驅(qū)。立足于“小”的分眾化多樣化廣告經(jīng)營，是社區(qū)報廣告的緊要特點，也是社區(qū)報的贏利之道。2社區(qū)報發(fā)行：提高家庭滲透率當(dāng)前，我國社區(qū)報還處于起步階段，家庭滲透率還不足高，讀者結(jié)構(gòu)還有待調(diào)整。真正的家庭入戶率還有限，這對社區(qū)報的發(fā)展形成肯定障礙。在美國，卡羅來納周報集團旗下有7份社區(qū)報，發(fā)行量并不大，7份社區(qū)報的總發(fā)行量才11萬份，最大的一份報紙發(fā)行量僅36000份，但是，系列報紙在各自社區(qū)家庭入戶率平均實現(xiàn)89%，廣告促成讀者行為的購買比率平均達80.6%。這種較高的家庭滲透率是美國社區(qū)報收入穩(wěn)定的基礎(chǔ)。個人社區(qū)服務(wù)報告篇二報紙分類廣告的運營模式分析報紙由于自身的經(jīng)營資源相異，目前國內(nèi)各報社對報紙分類廣告的運營模式重要分為報社自營、廣告公司總、廣告公司分行業(yè)。這與一般商業(yè)廣告運營模式的區(qū)別在于廣告公司較少以廣泛的方式經(jīng)營分類廣告。綜合評價全國各地報紙分類廣告的運營模式，可發(fā)現(xiàn)不同的模式各具優(yōu)劣。報社自營的優(yōu)點是與廣告主的溝通更直接高效；部分客戶對于直接跟報社合作更有信任感。缺點是報社人力物力有限，難以全面充足地開拓市場。所以自營的方式在絕大多數(shù)報社即使還保存，也只是一種增補的方式。廣告公司總的優(yōu)點是報社管理本錢較低，廣告公司有較高的樂觀性。缺點是報社對市場開發(fā)的節(jié)奏和規(guī)劃難以掌控，總的公司出于利益驅(qū)動，可能把重要資源用于利潤大、開拓難度低的領(lǐng)域，導(dǎo)致分類廣告的整體發(fā)展失衡?？偟姆绞皆谝恍┦袌鲆?guī)模不大的城市或廣告經(jīng)營尚處于初級拓展階段的報紙有肯定可行性。分行業(yè)是許多強勢報紙采取的營運模式，它可以最大限度地利用各個廣告公司的優(yōu)勢，充足開發(fā)市場資源。實際上，現(xiàn)在許多總的公司也將廣告按行業(yè)分包給二級公司。總體來看，分類廣告的分行業(yè)將是今后的發(fā)展趨勢。報紙分類廣告經(jīng)營的挑戰(zhàn)和機遇分類廣告由于自身的特點，雖然信息內(nèi)容涵蓋廣泛，但是大部分對媒體的要求僅僅是媒體對公眾的告知功能，這就決議著他們對報紙媒體的選擇具有很強的“功利性”。反之也可以認(rèn)為，報紙分類廣告的傳播渠道具有可替代性。另外，由于部分媒體出于媒體品質(zhì)的考量以及對分類廣告缺乏統(tǒng)籌分類、科學(xué)編排的意識，使得部分報紙和受眾對分類廣告存在著某種排斥。當(dāng)然，隨著我國各地的媒體競爭程度漸漸加深，消費者對分類廣告需求的增長等，這些因素都為報紙分類廣告的發(fā)展供給了機遇。倘若從細(xì)分行業(yè)來看，分類廣告的發(fā)展空間與商業(yè)廣告一樣，將來的行業(yè)分布將與各行業(yè)的發(fā)展情形以及媒體的讀者定位有關(guān)?？偟膩砜?，分類廣告將來在汽車、家電、物流資訊等方面會有較大空間；旅游、餐飲娛樂、服務(wù)業(yè)也會有比較連續(xù)的增長。新媒體的分流以及報紙與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動已成趨勢網(wǎng)絡(luò)媒體比報紙媒體在互動和時效方面更具優(yōu)勢，隨著普及程度的提高，網(wǎng)絡(luò)必將分流一部分報紙分類廣告，現(xiàn)在美國報紙分類廣告市場就受到網(wǎng)絡(luò)廣告不小的撞擊。另外，隨著城市信息化的發(fā)展，各個城市的黃頁廣告出書日益繁華，那些有著長期廣告需求和廣告費用預(yù)算低的企業(yè)或個人，往往會分流部分費用到黃頁廣告上去。這一點也是值得報紙經(jīng)營人員關(guān)注的趨勢。誠然，從媒體特性和發(fā)展來看，單純依靠哪一種媒體經(jīng)營分類廣告都會有局限，不少報社和運營商都已經(jīng)意識到了這一點。許多報紙自身也在推網(wǎng)絡(luò)牌，如北京《精品購物指南》對于長期刊登報紙分類廣告的客戶，也已經(jīng)免費在本身的網(wǎng)頁上同時刊出該廣告，作為增值服務(wù)；《廣州日報》現(xiàn)在已將報紙廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告做成套餐的形式向客戶介紹，客戶接受度較高。報紙分類廣告實現(xiàn)新發(fā)展的途徑考慮市場近況及深層原因，綜合來看，分類廣告市場要盡快發(fā)展，報社需要分別從以下幾方面有所改進：經(jīng)營分類廣告要有平常心。一是努力提升報紙的影響力，使其成為有效的信息傳播平臺，找準(zhǔn)市場的空白點，形成自身的獨特優(yōu)勢是成功的關(guān)鍵；二是廣告經(jīng)營上不要太急功近利，客戶不分大小，不能把分類廣告完全等同于其他商業(yè)廣告。報社要有心識地培育市場。應(yīng)為廣告主供給有價值的服務(wù)，而且需要策略恰當(dāng)，包含有利于市場發(fā)展的價格策略和適當(dāng)?shù)男麄魍茝V。分類廣告的行業(yè)細(xì)分，不但要注意依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域、商業(yè)銷售領(lǐng)域和社會生活類，應(yīng)特別注重和著眼于利潤小、規(guī)模小、區(qū)域性的廣告主的行業(yè)細(xì)分，以盡最大的廣度和深度挖掘社會分類信息資源。分類廣告的經(jīng)營需要報社和公司的互動。針對報紙分類廣告經(jīng)營涉及全社會各個領(lǐng)域和報紙發(fā)行區(qū)域的實際情況，開展分類廣告經(jīng)營的最佳方式，是按區(qū)域或按行業(yè)大類進行劃分并選擇廣告公司，建立報業(yè)分類廣告的社會化營銷網(wǎng)絡(luò)體系；同時在統(tǒng)一的分類廣告刊費價格與費的前提下，組織報紙發(fā)行隊伍和廣告業(yè)務(wù)員開展上門服務(wù)，進行廣告經(jīng)營運作。倘若僅依靠獨家廣告公司包干版面經(jīng)營，不但容易碰到包干版面收入極低、造成報社廣告收入的損失，而且也不利于分類廣告市場的戰(zhàn)略性培育發(fā)展。價格體系要完滿。專心做好市場調(diào)查，依據(jù)分類廣告投放客戶的經(jīng)濟本領(lǐng)和廣告信息的類型，以及市場拓展的可能性，特別注意要區(qū)分客戶情況訂立分類廣告的刊費價格體系。分類廣告經(jīng)營千萬不能簡單化和一刀切地訂立每行或每個版面分類廣告的統(tǒng)一刊費價格，這樣會造成極大部分客戶被拒之分類廣告的版面之外。要通過分類廣告價格體系作為調(diào)整廣告經(jīng)營市場的緊要手段和營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場的利器。規(guī)模效應(yīng)要營造。報紙分類廣告能夠形成明顯效果的市場凝集力，完全在于分類廣告的規(guī)?；⒕C合性、集中型的經(jīng)營運作。聚集分類廣告形成規(guī)模的、連續(xù)的、豐富的分類信息報紙版面，需要進行精心的策劃經(jīng)營。報紙分類廣告的規(guī)模化經(jīng)營，不但是確保分類廣告具有影響力的緊要前提，而且也是推動報業(yè)廣告發(fā)展進入成熟市場化經(jīng)營的緊要標(biāo)志。服務(wù)客戶要到位。報紙分類廣告經(jīng)營工作量大。廣告分布廣、區(qū)域分散，因此是一項突出服務(wù)性的廣告經(jīng)營活動。服務(wù)執(zhí)行的關(guān)鍵是資源的整合，要確立服務(wù)讀者和客戶的觀念開展經(jīng)營活動。服務(wù)的概念，包含服務(wù)理念和服務(wù)態(tài)度都很緊要。報紙分類廣告經(jīng)營過程，實質(zhì)上是一個報業(yè)廣告市場的開發(fā)培育過程，是一項長久的報業(yè)廣告資源開發(fā)的戰(zhàn)略運作。隨著我國市場經(jīng)濟體制發(fā)展的規(guī)范化、企業(yè)市場競爭的有序化和國家宏觀調(diào)掌控度化，市場在對報紙的廣告資源配置和優(yōu)化方面將發(fā)揮更重點的調(diào)整作用。報紙分類廣告這個服務(wù)需求信息的超級市場，也必將在市場經(jīng)濟競爭中快速發(fā)展崛起。個人社區(qū)服務(wù)報告范文篇三規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，保障居民健康權(quán)益。二、目的意義貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理方法（試行）》等法律法規(guī)要求，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，建立長效監(jiān)管機制，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康有序發(fā)展，保障社區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生安全。三、工作內(nèi)容對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行執(zhí)業(yè)近況調(diào)查和綜合執(zhí)法檢查。重點檢查機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)院感染和醫(yī)療廢物管理、放射防護管理等。（一）依法執(zhí)業(yè)情況1、機構(gòu)資質(zhì)情況：重點查處出租承包科室、超范圍開展診療活動等行為。2、人員資質(zhì)情況：重點查處聘用未取得《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士執(zhí)業(yè)證書》以及未辦理更改注冊的人