人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容與操作

人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容與操作王倩倩行為與溝通實(shí)驗(yàn)室清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參觀實(shí)驗(yàn)室工程一測(cè)試結(jié)果解釋及案例分享20分鐘10分鐘10分鐘15分鐘10分鐘10分鐘10分鐘大綱人才測(cè)評(píng)概述實(shí)驗(yàn)室介紹工程一測(cè)試討論10分鐘工程二測(cè)試測(cè)評(píng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介及人才測(cè)評(píng)書籍的推薦實(shí)驗(yàn)室包括40平米的實(shí)驗(yàn)室和中間以單向玻璃相隔的30平米左右的觀察室。設(shè)有錄音、錄像、采編、投影、電視以及計(jì)算機(jī)等設(shè)備。

參觀實(shí)驗(yàn)室工程一測(cè)試結(jié)果解釋及案例分享20分鐘10分鐘10分鐘15分鐘10分鐘10分鐘10分鐘大綱人才測(cè)評(píng)概述實(shí)驗(yàn)室介紹工程一測(cè)試討論10分鐘工程二測(cè)試測(cè)評(píng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介及人才測(cè)評(píng)書籍的推薦人才測(cè)評(píng)—產(chǎn)生、應(yīng)用◆人才測(cè)評(píng)作為一項(xiàng)科學(xué)、系統(tǒng)的理論與技術(shù)被運(yùn)用于現(xiàn)代組織人力資源管理實(shí)踐的素質(zhì)測(cè)評(píng)，產(chǎn)生于19世紀(jì)?！粲捎跉v史和觀念的原因，人才測(cè)評(píng)的理論與技術(shù)在我國(guó)的應(yīng)用比西方國(guó)家落后許多。20世紀(jì)中后期以前，人才測(cè)評(píng)從理論到應(yīng)用根本上是空白，直到20世紀(jì)80年代，由于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的高速開展，人才測(cè)評(píng)在教育、體育、衛(wèi)生、國(guó)防、交通、人事部門的人員選拔中得到了初步應(yīng)用。引進(jìn)20世紀(jì)80年代消化吸收20世紀(jì)90年代后外鄉(xiāng)化、應(yīng)用21世紀(jì)初人才測(cè)評(píng)在中國(guó)開展的流程圖人才測(cè)評(píng)—定義◆人才測(cè)評(píng)是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、履歷分析、評(píng)價(jià)、面試等方法，對(duì)各類人員的能力、人格特征、工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣和管理潛能進(jìn)行評(píng)價(jià)的應(yīng)用學(xué)科。◆人盡其才、才盡其用人才測(cè)評(píng)—方式筆試面試操作測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要為心理測(cè)驗(yàn)與知識(shí)測(cè)驗(yàn)，包括個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)、職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、心理健康測(cè)試、創(chuàng)造力測(cè)試等。一種面對(duì)面溝通交流的方式，主要有結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試三種形式?？脊僮尡辉囌甙凑諛?biāo)準(zhǔn)化要求完成特定操作任務(wù)的一種測(cè)試方式在情景模擬測(cè)評(píng)的根底上開展起來(lái)，以測(cè)評(píng)被測(cè)者的管理素質(zhì)為中心的一種測(cè)評(píng)方法，主要包括：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、公文筐測(cè)驗(yàn)、案例分析等。人才測(cè)評(píng)—原因別人知道的別人不知道的自己知道的自己不知道的A公開區(qū)B盲目區(qū)C隱秘區(qū)D未知區(qū)“喬韓窗口〞理論人才測(cè)評(píng)—意義大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程自我評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)審查目標(biāo)設(shè)定行動(dòng)規(guī)劃基礎(chǔ)保障方向關(guān)鍵人格測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣與價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)優(yōu)勢(shì)提供全方位的評(píng)價(jià)，便于人力資源各模塊的使用軟件具有較高的信度與效度測(cè)評(píng)過(guò)程更具科學(xué)性與客觀性測(cè)評(píng)過(guò)程與結(jié)果分析更簡(jiǎn)單，更適合廣泛使用人才測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

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參觀實(shí)驗(yàn)室工程一測(cè)試結(jié)果解釋及案例分享20分鐘10分鐘10分鐘15分鐘10分鐘10分鐘10分鐘大綱人才測(cè)評(píng)概述實(shí)驗(yàn)室介紹工程一測(cè)試討論10分鐘工程二測(cè)試測(cè)評(píng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介及人才測(cè)評(píng)書籍的推薦測(cè)驗(yàn)的適用對(duì)象大、中學(xué)生社會(huì)上的一般人員管理人員從企業(yè)用人角度來(lái)說(shuō)，對(duì)管理人員進(jìn)行個(gè)性測(cè)驗(yàn)，目的就在于在工作情境中了解其優(yōu)勢(shì)、在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)以及一些個(gè)性特征等。從而選擇一些更易與企業(yè)形象、企業(yè)文化相融合的個(gè)體，形成企業(yè)獨(dú)特的特征和氣氛。大、中學(xué)生往往面臨升學(xué)、就業(yè)的選擇，大多數(shù)學(xué)生在高中甚至大學(xué)階段并不十分肯定自己的人生抉擇，不能正確地判斷和了解自己。他們可能受一些外界的、偶然的、性格的因素影響，而做出盲目且不適合自己開展的選擇。個(gè)性測(cè)試有助于他們科學(xué)地了解自己，從而做出正確地職業(yè)選擇。成年人往往對(duì)自己的性格特點(diǎn)也不是十分地了解，他們通常對(duì)個(gè)性測(cè)驗(yàn)比較感興趣，知道自己性格上的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)有助于更好地進(jìn)行工作。情境中，描述個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，在學(xué)習(xí)、工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)以及一些個(gè)體傾向等。如通過(guò)什么標(biāo)準(zhǔn)判斷他人，通過(guò)什么影響他人，對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)等，能使個(gè)體更加清楚地了解自己的個(gè)性特征，企業(yè)也可以有針對(duì)性地考察應(yīng)聘?jìng)€(gè)體是否具有對(duì)企業(yè)、對(duì)職位來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵的人格特征，以此作為篩選人員的標(biāo)準(zhǔn)之一。支配性（D）影響性（I）服從性（C）穩(wěn)定性（S）理論及測(cè)試結(jié)果講解D〔支配性〕可能的缺陷過(guò)度使用地位/制定的標(biāo)準(zhǔn)太高/缺乏圓滑和變通/承擔(dān)高速、過(guò)多的責(zé)任理想環(huán)境不受控制、監(jiān)督和瑣碎事的困擾/一個(gè)革新的、以未來(lái)為導(dǎo)向的環(huán)境/有表達(dá)思想的集會(huì)/非日常工作/帶有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的工作高要求的/緊張的/有野心的、好侵略的/自負(fù)的對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)基層組織者/前瞻性的/以挑戰(zhàn)為導(dǎo)向/發(fā)起運(yùn)動(dòng)/有創(chuàng)新精神描述愛(ài)冒險(xiǎn)的/有競(jìng)爭(zhēng)力的/大膽的/果斷的/直接的/創(chuàng)新/堅(jiān)持不懈的/問(wèn)題解決者/任務(wù)取向的/自我鼓勵(lì)者壓力下的傾向高D的情緒特征：憤怒I〔影響性〕可能的缺陷不注意細(xì)節(jié)/在評(píng)價(jià)人方面不現(xiàn)實(shí)/不加區(qū)分地相信人理想環(huán)境人們之間密切聯(lián)系/不受控制和瑣碎事的困擾/有活動(dòng)的自由/有傳播思想的論壇或集會(huì)/有相互聯(lián)系的民主監(jiān)督者自我提高/過(guò)分樂(lè)觀/過(guò)多的言語(yǔ)/不現(xiàn)實(shí)的對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)樂(lè)觀、熱情/創(chuàng)造性地解決問(wèn)題/鼓勵(lì)其他人為組織目標(biāo)而奮斗/團(tuán)隊(duì)合作者/通過(guò)協(xié)商緩解沖突描述有魅力的/自信的/有說(shuō)服力的/熱情的/鼓舞人心的/樂(lè)觀的/令人信服的/受歡送的/好交際的/可信賴的壓力下的傾向高I的情緒特征：樂(lè)觀S〔穩(wěn)定性〕可能的缺陷傾向于防止?fàn)幷?在確定優(yōu)先權(quán)時(shí)遇到困難/不喜歡非正當(dāng)?shù)淖兓?不善于應(yīng)付多變的環(huán)境理想環(huán)境穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境/變化較慢的環(huán)境/長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系/人們之間較少?zèng)_突/不受規(guī)那么的限制非感情表露者/漠不關(guān)心/猶豫不決對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)描述壓力下的傾向高S的情緒特征：非情緒化的可靠的團(tuán)隊(duì)合作者/為某一領(lǐng)導(dǎo)者或某一原因而工作/有耐心和同情心的/邏輯性的思維/效勞取向友善的/親切的/好的傾聽者/有耐心的/放松的/熱誠(chéng)的/穩(wěn)定的/可靠的/團(tuán)隊(duì)合作者/善解人意的/穩(wěn)健的C〔服從性〕可能的缺陷受批評(píng)時(shí)采取防御措施/常陷入細(xì)節(jié)之中/對(duì)環(huán)境過(guò)分熱衷/似乎有點(diǎn)冷漠和疏遠(yuǎn)理想環(huán)境需要批判性的思維/技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域/小團(tuán)體的親密關(guān)系/相似的工作環(huán)境、私人辦公室或工作環(huán)境悲觀的/挑剔的/緊張的、大驚小怪的/過(guò)分批評(píng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)保持高標(biāo)準(zhǔn)/有責(zé)任心，穩(wěn)健可靠/善于下定義、分類、獲得信息并檢驗(yàn)/客觀的/綜合性的問(wèn)題解決者描述準(zhǔn)確的/有分析力的/謹(jǐn)慎的/謙恭的/圓滑的/善于發(fā)現(xiàn)事實(shí)/高標(biāo)準(zhǔn)/成熟的/有耐心的/嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膲毫ο碌膬A向高C的情緒特征：害怕案例分享1—D〔支配性〕男性電子系本科(理工科)國(guó)企工作1年離職保險(xiǎn)、公司、自由創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)需要注意的事項(xiàng)個(gè)人傾向：目標(biāo)通過(guò)什么標(biāo)準(zhǔn)判斷他人通過(guò)什么影響他人對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)經(jīng)常并過(guò)度使用處于應(yīng)激狀態(tài)時(shí)

害怕案例分享2—I〔影響性〕女性自動(dòng)化專業(yè)〔本碩〕公司研發(fā)〔外企〕優(yōu)勢(shì)需要注意的事項(xiàng)個(gè)人傾向：目標(biāo)通過(guò)什么標(biāo)準(zhǔn)判斷他人通過(guò)什么影響他人對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)經(jīng)常并過(guò)度使用

害怕案例分享3—S〔穩(wěn)定性〕1、優(yōu)勢(shì)：

保持他人情感獨(dú)立的情況下，強(qiáng)調(diào)他人的感情；

在處理需要決斷力和保證成功的工程方面很杰出；

對(duì)不合作或者效績(jī)不好的組織成員有正性影響；

善于帶著他人進(jìn)行協(xié)商和傾聽意見的能力；2、需要注意的事項(xiàng)：

要優(yōu)先考慮日常活動(dòng)；

要注意正反兩方面的意見；

對(duì)增加的目標(biāo)更加堅(jiān)決；3、個(gè)人傾向：

目標(biāo)：通過(guò)一致性獲勝；

通過(guò)什么標(biāo)準(zhǔn)判斷他人：忠誠(chéng)的友誼；

通過(guò)什么影響他人：說(shuō)服別人的技巧；

對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)：有創(chuàng)意地解決問(wèn)題，鼓勵(lì)他人進(jìn)行工作；

經(jīng)常并過(guò)度使用：緊張感；

處于應(yīng)激狀態(tài)時(shí)：嚴(yán)厲，易怒；

害怕：不能得到組織的支持。男性，市場(chǎng)營(yíng)銷〔本科〕業(yè)務(wù)員區(qū)域經(jīng)理案例分享4—C〔服從性〕優(yōu)勢(shì)需要注意的事項(xiàng)個(gè)人傾向：目標(biāo)通過(guò)什么影響他人對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)經(jīng)常并過(guò)度使用處于應(yīng)激狀態(tài)時(shí)

害怕男性特種部隊(duì)偵察測(cè)地某部隊(duì)軍官

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