完美日記網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

完美日記網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書一、完美日記的自身與行業(yè)特點(diǎn)1、完美日記的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境近年來(lái)，隨著美妝產(chǎn)品的數(shù)量逐年增加，中國(guó)化妝品的市場(chǎng)也迎來(lái)了飛速的發(fā)展，我們的國(guó)貨美妝品牌完美日記成立不足三年的時(shí)間，就憑借自己的產(chǎn)品及營(yíng)銷成為中國(guó)化妝市場(chǎng)的佼佼者，在我國(guó)的化妝市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。在2018年的天貓99大促中，完美日記常委美妝行業(yè)銷售額的NO.1。它的爆款小黑鉆口紅更是以每秒333套的銷量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他外資品牌，真正的成為了國(guó)貨之光。網(wǎng)上市場(chǎng)規(guī)模和購(gòu)買力水平情況雖然完美日記主打的是唇膏口紅、唇釉、粉底液、眼影等彩妝產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，但是在這張銷量數(shù)據(jù)圖中我們可以清楚的看到，它正在以一個(gè)非常驚人的速度殺出重圍：僅僅用時(shí)八個(gè)月的時(shí)間，銷量增長(zhǎng)了將近50倍，不但力壓同行的國(guó)貨品牌，并且趕超圣羅蘭、SK-II、蘭蔻、阿瑪尼等國(guó)際大牌。在2018年，完美日記在天貓的GMV就已經(jīng)高達(dá)6.5億元。圖1銷售數(shù)據(jù)圖完美日記在小紅書上大量布局，從2017年底開始，投放了明星、頭部KOL、腰部KOL、素人的筆記幾乎席卷了小紅書，各種種草保溫在小紅書上不斷二次傳播、形成裂變式傳播，完美日記還與美妝博主合作，將產(chǎn)品的信息與銷售內(nèi)容提供給博主后，由博主進(jìn)行內(nèi)容的再次創(chuàng)造，通過(guò)博主的影響力與粉絲的信任度，完美日記一夜之間成了爆款產(chǎn)品，多次還遭到瘋搶到斷貨。完美日記主打彩妝，憑借其便宜的價(jià)格，深受學(xué)生黨的喜愛(ài)，18-30左右的客戶群體比較多。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況化妝品發(fā)展的十年的黃金時(shí)代，成就了自然堂、歐詩(shī)漫、珀萊雅等一批傳統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化妝品品牌，而在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道呈現(xiàn)快速收割之勢(shì)，完美日記，稚優(yōu)泉，美康粉黛，瑪麗黛佳等國(guó)產(chǎn)化妝品品牌通過(guò)線上悄然崛起。在2018年的天貓熱銷品牌排行榜唇膏/口紅一欄中，美康粉黛和稚優(yōu)泉分別位列第2名和第4名。而在前五名中的其他三個(gè)品牌一次是卡姿蘭、美寶蓮、巴黎歐萊雅等行業(yè)及大眾較為熟知的品牌。據(jù)天貓發(fā)布的2018中國(guó)彩妝/香水類目品牌旗艦店銷售額排名，稚優(yōu)泉名列第五。2018年雙十一當(dāng)日，稚優(yōu)泉僅天貓旗艦銷售額已突破2億。今年4月，稚優(yōu)泉在小紅書上的聲望也突然暴漲。今年雙十一，僅用2分30秒，瑪麗黛佳銷售額突破1000萬(wàn)，7分鐘突破2000萬(wàn)，10分鐘銷售額突破2300萬(wàn)，28分鐘突破3000萬(wàn)，1小時(shí)銷售額已突破3685萬(wàn)，超越了去年雙十一全天的業(yè)績(jī)。據(jù)公開數(shù)據(jù)，618天貓美妝品牌TOP10分別為歐萊雅、蘭蔻、Olay、完美日記、SKII、雅詩(shī)蘭黛、HomeFacialPro、悅詩(shī)風(fēng)吟、美寶蓮和薇諾娜，國(guó)貨品牌位居4席。護(hù)膚品牌TOP10分別為歐萊雅、玉蘭油、蘭蔻、SKII、雅詩(shī)蘭黛、HomeFacialPro、薇諾娜、百雀羚、芙麗芳絲、WIS，國(guó)貨品牌亦位列4席。彩妝品牌TOP10分別為完美日記、蘭蔻、美寶蓮、圣羅蘭、阿瑪尼、雅詩(shī)蘭黛、3CE、卡姿蘭、花西子、稚優(yōu)泉，國(guó)貨品牌亦占據(jù)4席。產(chǎn)品性質(zhì)與特點(diǎn)、產(chǎn)品在線銷售的可能性完美日記的產(chǎn)品不僅性價(jià)比高，更是顏值在線，在產(chǎn)品的質(zhì)量并無(wú)太大差別的國(guó)貨行列中，贏得消費(fèi)者對(duì)商品的外表需求也成功了一大半，完美日記就是憑借著眼影盤的完美顏值贏得一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。隨著互聯(lián)網(wǎng)，自媒體的快速發(fā)展，隨之產(chǎn)生了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)紅也成了化妝品銷售的主力軍，憑借著粉絲的信任感，完美日記和明星，美妝博主進(jìn)行合作，也進(jìn)一步讓大眾迅速了解產(chǎn)品的信息，實(shí)現(xiàn)在線銷售。消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣和個(gè)性化需求想要吸引消費(fèi)者的眼球，必須要向消費(fèi)者全面展示商品，現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越大，越來(lái)越方便，同類商品的品牌種類也越來(lái)越多，所以是消費(fèi)者充分，簡(jiǎn)單明了的了解商品的信息從而介紹宣傳產(chǎn)品，是商家的頭等大事。商品的評(píng)價(jià)是消費(fèi)者對(duì)商品使用情況的直接反饋，這毋庸置疑是消費(fèi)者決定是否消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一，如果商家宣傳的很到位，但是評(píng)價(jià)卻與之相反，消費(fèi)者很難去相信產(chǎn)品的品質(zhì)，所以不購(gòu)買的可能性也會(huì)大大增加。對(duì)于商品的售后服務(wù)也是消費(fèi)者很在意的一項(xiàng)因素，在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)者占主導(dǎo)的市場(chǎng)里，顧客就是上帝，盡量滿足消費(fèi)者的需求的品牌更能得到消費(fèi)者的青睞，服務(wù)也是消費(fèi)者選擇消費(fèi)與否的一項(xiàng)重要因素。完美日記的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案1、完美日記的目標(biāo)市場(chǎng)、網(wǎng)上產(chǎn)品定位（1）目標(biāo)市場(chǎng)完美日記致力打造新時(shí)代的歐萊雅，想要探索歐美時(shí)尚趨勢(shì)，同時(shí)也結(jié)合亞洲女性的面部還有肌膚特點(diǎn)，研發(fā)出一系列“高品質(zhì)、精設(shè)計(jì)”的歐美時(shí)尚彩妝產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品定位完美日記倡導(dǎo)年輕一代不被外界標(biāo)簽束縛，而是通過(guò)努力突破自我，積極的探索人生中更多的可能性，遇見(jiàn)更好的，更優(yōu)秀的自己。作為興起的國(guó)貨，性價(jià)比高的同時(shí)，也更加注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升，產(chǎn)品的消費(fèi)范圍從剛開始接觸美妝的化妝小白到美妝博主，職業(yè)女性都能夠適用我們的產(chǎn)品。同時(shí)產(chǎn)品的包裝也是我們品牌的一大特色，擁有品牌特色的包裝，能夠在眾多彩妝品牌中，找到自己的創(chuàng)新特點(diǎn)。學(xué)習(xí)歐美時(shí)尚的同時(shí)，打造屬于亞洲人的彩妝。網(wǎng)站的定位與功能、內(nèi)容設(shè)計(jì)官網(wǎng)主打頁(yè)面簡(jiǎn)單明了，不需要很多頁(yè)面，所有信息在一個(gè)頁(yè)面上全部顯示，讓顧客更方便的全方面了解產(chǎn)品信息，對(duì)各種彩妝的分類明確，有明星單品、底妝產(chǎn)品、唇妝產(chǎn)品、眼妝產(chǎn)品、化妝工具、卸妝產(chǎn)品、品牌介紹、彩妝課堂的相關(guān)導(dǎo)航欄，消費(fèi)者直觀的選擇自己所需的產(chǎn)品進(jìn)行了解，并且進(jìn)行相同產(chǎn)品的對(duì)比，找到適合自己肌膚的彩妝，還能夠根據(jù)提供的彩妝課堂的視頻，了解自己想要的產(chǎn)品的上妝效果。對(duì)于美妝產(chǎn)品而言，網(wǎng)站上的彩妝圖片必須有吸引力，找明星等有影響力的人作為封面更具有說(shuō)服力。網(wǎng)站的推廣媒體網(wǎng)站推廣在電視、廣告、廣播等傳統(tǒng)媒體上推廣，讓產(chǎn)品的印象一點(diǎn)點(diǎn)刻劃到消費(fèi)者眼中，不知不覺(jué)中，在消費(fèi)者心中建立起品牌形象。手機(jī)網(wǎng)站推廣現(xiàn)在的手機(jī)越來(lái)越方便，快捷，功能齊全，也是我們?nèi)粘２豢扇鄙俚墓ぞ?，傳播信息速度飛快，在手機(jī)網(wǎng)頁(yè)上推成本小，傳播量大。自媒體推廣隨著自媒體時(shí)代的爆炸發(fā)展，微博，微信公眾號(hào)也成為產(chǎn)品推廣的重要平臺(tái)，做好內(nèi)容營(yíng)銷是產(chǎn)品營(yíng)銷至關(guān)重要的一步。與美妝博主進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)本產(chǎn)品的推銷，將產(chǎn)品信息通過(guò)推文的方式發(fā)布到微信公眾平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣。搜索引擎推廣搜索引擎是我們最為常用的，也是推廣效果最好的方法，將產(chǎn)品信息發(fā)布到百度，搜狗，360等搜索引擎中，訪問(wèn)速度快速，內(nèi)容獨(dú)特重復(fù)少，對(duì)網(wǎng)民有用，具有唯一性。病毒式營(yíng)銷讓朱正廷、李佳琦來(lái)作為品牌代言人，利用他們的巨大影響力，讓產(chǎn)品信息，像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，將產(chǎn)品寄給美妝博主，讓他們進(jìn)行展示，拍成視頻發(fā)布到短視頻平臺(tái)，將營(yíng)銷信息快速?gòu)?fù)制并傳播。郵件推廣個(gè)性定制郵件，引導(dǎo)消費(fèi)方式的改變，增加創(chuàng)意設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)時(shí)尚，時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性成為彩妝不可缺少的重要主題，讓客戶主動(dòng)定制，親手設(shè)計(jì)自己的彩妝需求，享受獨(dú)一無(wú)二的彩妝，享受品質(zhì)生活。網(wǎng)站營(yíng)銷策略組合確保官網(wǎng)是專業(yè)設(shè)計(jì)，達(dá)到較高的質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平，使網(wǎng)站具有獨(dú)特性和吸引力。在主頁(yè)上提供各種資源，將全部信息顯示在主頁(yè)上，簡(jiǎn)單明了，信息資源是非常寶貴的，盡最大可能讓顧客了解到完整全面的信息是吸引顧客的關(guān)鍵因素。選擇合適的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司，一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)公司，將讓公司擁有一個(gè)有吸引力的網(wǎng)站，幫助品牌建立起身份。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略1、確定網(wǎng)絡(luò)社區(qū)人群，專注于細(xì)分會(huì)員市場(chǎng)，發(fā)掘出他們的個(gè)性化需求2、了解不同人群對(duì)于彩妝的需求和想法，征求他們的意見(jiàn)，詢問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品的期望。3、與成員多進(jìn)行交流對(duì)話，讓他們發(fā)表對(duì)社區(qū)的看法，確保我們有固定的活動(dòng)成員，給社區(qū)諸如流量。4、向重要的成員發(fā)私信，邀請(qǐng)他們，并征求他們的專業(yè)性意見(jiàn)，讓他們引薦優(yōu)秀的成員加入社區(qū)，如果過(guò)有人離開，要詢問(wèn)原因，并將他們吸引回來(lái)。5、當(dāng)成員數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)，無(wú)法及時(shí)回復(fù)成員的郵件，這是要建立一個(gè)網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng)，開放的社區(qū)平臺(tái)專注于成員的活躍度，與這些成員一對(duì)一的溝通和交流，一起討論產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，建立社區(qū)準(zhǔn)則，穩(wěn)定增長(zhǎng)。6、在社區(qū)創(chuàng)造話題，保證大家踴躍參加討論，當(dāng)社區(qū)更加成熟時(shí)，放寬社區(qū)準(zhǔn)入條件，讓更多的人加入社區(qū)，實(shí)現(xiàn)線下定期會(huì)員見(jiàn)面，創(chuàng)建與成員之間的聯(lián)系，讓成員們共同保護(hù)社區(qū)秩序，并且創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)格策略制定價(jià)格的思路、方法與價(jià)格比較對(duì)于完美日記，我們雖然是期望打造“互聯(lián)網(wǎng)的新歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)”，但是這并不代表，我們要走高端奢侈路線。現(xiàn)在年輕的消費(fèi)者或者說(shuō)年輕用戶是現(xiàn)在消費(fèi)者的主力軍，他們對(duì)產(chǎn)品一定會(huì)達(dá)到一個(gè)國(guó)際品牌的要求，國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品定價(jià)一定要遵循“血淋淋”的市場(chǎng)規(guī)律，不能自我想象。如果定價(jià)過(guò)高，就可能等不到提高客單價(jià)的那一天。完美日記的定價(jià)策略就是做到“極致性價(jià)比”產(chǎn)品平均售價(jià)不到知名國(guó)際品牌的三分之一。當(dāng)下大部分完美日記大部分產(chǎn)品的售價(jià)都不足100元，對(duì)于主要爆款產(chǎn)品啞光唇釉的售價(jià)為39.9元。做到讓所有人都可以輕松變美。設(shè)立促銷價(jià)格及方法關(guān)注線上天貓店鋪，免費(fèi)領(lǐng)取5元無(wú)門檻優(yōu)惠券。設(shè)置滿259減20優(yōu)惠券。對(duì)于會(huì)員，能夠?qū)Ｏ矸e分兌換口紅的活動(dòng)，鼓勵(lì)入會(huì)。對(duì)于熱銷口紅，粉底液采取第2件半價(jià)活動(dòng)。明星同款商品第二件減10元。完美日記白胖子卸妝水買500ml贈(zèng)500ml。渠道策略網(wǎng)上產(chǎn)品展示區(qū)在網(wǎng)上有建立多家線上店鋪，合作多家微信公眾平臺(tái)，微博大v，發(fā)布產(chǎn)品信息，在小紅書上通過(guò)請(qǐng)明星，博主，素人根據(jù)發(fā)布的指定內(nèi)容推銷產(chǎn)品。銷售代理與物流代理設(shè)計(jì)銷售代理合法銷售用戶遞交的用戶登記表經(jīng)甲方確認(rèn)后，即成為甲方的注冊(cè)用戶，注冊(cè)用戶可享受相應(yīng)的網(wǎng)上服務(wù)和軟件升級(jí)服務(wù)。甲方對(duì)乙方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營(yíng)不善所造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。在代理區(qū)域內(nèi)以合法方式銷售產(chǎn)品。乙方未經(jīng)甲方同意，不得與其他企業(yè)簽定經(jīng)銷同類商品的合同。乙方銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得，保證決不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制，拷貝。乙方在代理銷售甲方產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)要求用戶認(rèn)真填寫用戶登記表，并及時(shí)反饋給甲方。物流代理協(xié)議到期或其他原因終止協(xié)議，乙方未售出部分可返還甲方，甲方按本協(xié)議所定代理價(jià)格全額退還。但需扣除郵遞等中間費(fèi)用。促銷策略特色商業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立興趣社區(qū)，多分享彩妝知識(shí)及促銷信息，通過(guò)社區(qū)中查看用戶開放的個(gè)人資料，了解成員的年齡、性別、身高、體重、興趣、愛(ài)好、職業(yè)等基本信息；通過(guò)閱讀成員的日志和相冊(cè)了解生活喜好和對(duì)彩妝的特殊需求，了解他們的價(jià)值取向從而為顧客提供個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò)廣告相比較其他廣告而言，完美日記廣告主要邀請(qǐng)具有流量的新小生朱正廷，也體現(xiàn)出完美日記雖是后起之秀，但也初生牛犢不怕虎。憑借著男明星的流量，大量女粉絲為了自己的偶像關(guān)注代言產(chǎn)品。同時(shí)邀請(qǐng)帶貨王子李佳琦來(lái)代言更給完美日記增添了更多的安全感。網(wǎng)上銷售賣點(diǎn)設(shè)計(jì)讓明星使用我們的產(chǎn)品，大多數(shù)粉絲都有一種自己喜歡的愛(ài)豆喜歡什么自己就用什么，而大多數(shù)人都有盲目跟風(fēng)心里，別人用什么我也買來(lái)用，抓住消費(fèi)者的心里變化，在網(wǎng)上旗艦店設(shè)立促銷活動(dòng)，購(gòu)買滿200元即可獲得朱正