2023it技術(shù)部門工作總結(jié)5篇

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20XX年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密協(xié)作，順當完成了20XX年度的工作目標，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責。現(xiàn)將20XX年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大大事

1、XX傳播機構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度落實;

2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

4、協(xié)作公司的種子方案供應(yīng)技術(shù)支持;

5、XX機房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運維，突發(fā)大事的準時響應(yīng)恢復(fù);

7、XX分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、部門人員流淌，做好人員準時補充，避讓工作連接疏漏可能造成的工作停滯;

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作：

發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商連續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況。

分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，依據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20XX年5月31日。

(二)遇到的問題：

在測試的過程中發(fā)覺新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改看法。

整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)覺存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)依據(jù)每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，利用程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)閱歷積累：

對數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定熟悉，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，肯定要嚴格依據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

整理出來的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)，講解如何。

需求分析力量有待提升，與開發(fā)商溝通分析問題需要提升方式方法，并針對需求找出解決問題的方法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器平安運維管理

服務(wù)器平安運維，提升平安級別，病毒抵御力量提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

機房高溫預(yù)警解決方案，并實施;

處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)平安運維及系統(tǒng)運維

保障XX、XX網(wǎng)絡(luò)平安運維，突發(fā)大事的準時響應(yīng)恢復(fù);

、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

、XX員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進行演示系統(tǒng)搭建;

郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析準時解決;

閑置、報廢電腦配件合理安排利用，有效節(jié)省成本;

機房頻繁斷電，請物業(yè)協(xié)作進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備;

各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

前臺裝修，幫助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

、XX電話程控機管理維護，電話終端維護;

解決XX總機撥入撥出常常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并詢問網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

落實力仍需強化;

部門協(xié)作不到位。

(五)閱歷積累

與其他部門同事溝通力量有待提升，需提升部門單元工作力量，使每一個人的落實力，對工作規(guī)劃、落實、總結(jié)力量應(yīng)強化。與其他部門同事溝通時應(yīng)留意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、IT技術(shù)部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作方案整理;

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)安排;

6、閑置電腦合理安排利用;

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動，員工聘請、篩選、面試工作。

五、20XX年工作方案

1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼認識，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做預(yù)備;

2、MOSS系統(tǒng)具體分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進一步溝通，對MOSS更細節(jié)認識;

3、XX、XX信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術(shù)力量的學習提升;

6、部門人員溝通力、落實力、規(guī)劃力量的培育;

7、促進團隊分散力，協(xié)作力量。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（2）

20XX年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密協(xié)作，順當完成了20XX年度的工作目標，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責?，F(xiàn)將20XX年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大大事

1、XX傳播機構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度落實;

2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

4、協(xié)作公司的種子方案供應(yīng)技術(shù)支持;

5、XX機房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運維，突發(fā)大事的準時響應(yīng)恢復(fù);

7、XX分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、部門人員流淌，做好人員準時補充，避讓工作連接疏漏可能造成的工作停滯;

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作：

發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商連續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。

不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況。

分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，依據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20XX年5月31日。

(二)遇到的問題：

在測試的過程中發(fā)覺新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改看法。

整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)覺存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)依據(jù)每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，利用程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)閱歷積累：

對數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定熟悉，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，肯定要嚴格依據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

整理出來的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)，講解如何。

需求分析力量有待提升，與開發(fā)商溝通分析問題需要提升方式方法，并針對需求找出解決問題的方法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器平安運維管理

服務(wù)器平安運維，提升平安級別，病毒抵御力量提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

機房高溫預(yù)警解決方案，并實施;

處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)平安運維及系統(tǒng)運維

保障XX、XX網(wǎng)絡(luò)平安運維，突發(fā)大事的準時響應(yīng)恢復(fù);

、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

、XX員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進行演示系統(tǒng)搭建;

郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析準時解決;

閑置、報廢電腦配件合理安排利用，有效節(jié)省成本;

機房頻繁斷電，請物業(yè)協(xié)作進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務(wù)器等設(shè)備;

各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

前臺裝修，幫助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

、XX電話程控機管理維護，電話終端維護;

解決XX總機撥入撥出常常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并詢問網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

落實力仍需強化;

部門協(xié)作不到位。

(五)閱歷積累

與其他部門同事溝通力量有待提升，需提升部門單元工作力量，使每一個人的落實力，對工作規(guī)劃、落實、總結(jié)力量應(yīng)強化。與其他部門同事溝通時應(yīng)留意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、IT技術(shù)部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作方案整理;

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)安排;

6、閑置電腦合理安排利用;

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動，員工聘請、篩選、面試工作。

五、20XX年工作方案

1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼認識，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做預(yù)備;

2、MOSS系統(tǒng)具體分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進一步溝通，對MOSS更細節(jié)認識;

3、XX、XX信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術(shù)力量的學習提升;

6、部門人員溝通力、落實力、規(guī)劃力量的培育;

7、促進團隊分散力，協(xié)作力量。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（3）

一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、嬉戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率獲得了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有特別大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請，是導(dǎo)致這個問題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有閱歷的技術(shù)人員不情愿來這邊。我們以后能夠從身邊的同事和伴計方面著手拓展技術(shù)人員聘請這塊，也渴望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

其次點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作目標地時候，積極性和樂觀性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司制造價值，付諸自身努力的同事，思想?yún)R報專題無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲得更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是制造效率必不行少的條件。

第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴拈啔v。接下來的工作我們需要有清楚的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對安排的目標進行跟進，不過還是無法滿意我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

把以上提到的幾點改善了，信任我們大家在工作當中都能夠獲得提升。

我們深刻理解項目部門對于公司進展的意義及公司對項目團隊的期盼和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點能夠確定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素養(yǎng)，物質(zhì)酬勞，或是職務(wù)上都會獲得提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，嬉戲帳號管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的嬉戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信念做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就能夠發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（4）

20XX年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20XX年it部工作總結(jié)如下：

一、取得的成果

(一)建立XX協(xié)同工作管理平臺

為了深化貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提升管理效率，提升資源使用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的協(xié)作下，XX協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20XX年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務(wù)器，為各部門供應(yīng)了更強化大的工作信息平臺

公司為了提升工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于20XX年三月購進新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。

并于20XX年5月再次購進兩臺新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到20XX年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作供應(yīng)了一個強大、快速的工作平臺。

(三)強化對信息設(shè)備的日常維護，為各部門供應(yīng)更穩(wěn)定的工作信息平臺。

依據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、平安的工作信息平臺。特殊是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：

每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。

每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件全部財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，假如消失意外，數(shù)據(jù)能夠恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。

(四)強化信息平安工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順當工作及危害業(yè)務(wù)開展及的狀況。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)集中，降低因病毒造成的平安風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32平安套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)集中。

(五)強化對公司重大活動影音資料的整理及備份。

依據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，強化對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，便利后期工作需要的查找及使用。公司于20XX年1月購進XX高清攝像機一臺，并于20XX年8月購進75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提升會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，強化小會議室的功能性及使用率。行政部于20XX年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

二、工作中的不足

(一)自我學問匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)學問及管理學問

在20XX年的工作中我感覺到自己專業(yè)學問、管理學問的匱乏，今后我將要在這兩個方面強化學習，提升自身綜合素養(yǎng)，全面進展

(二)工作缺少組織力量

在20XX年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織力量。今后我將要在工作中善用零星時間，連續(xù)進行高效的時間管理，依據(jù)工作重要性、緊迫程度合理安排時間，盡量做到準時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

(三)it部人員不足

20XX年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))

硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)單獨pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。

主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

視頻會議設(shè)備4套(XX2套、XX1套、XX1套)，特殊是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門消失人手荒的狀況。

(四)軟硬件設(shè)備不足

服務(wù)器平安備份

至20XX年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofiit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少平安備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務(wù)器消失硬件故障或軟件故障時，其它一臺服務(wù)器很難立刻作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。

特殊是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦消失服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致消失工作混亂、停止的狀況。

網(wǎng)絡(luò)平安

隨著公司的進展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，進展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加簡單的網(wǎng)絡(luò)風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)平安的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路平安方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)平安套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威逼，就顯得有點捉襟見肘了。

三、20XX年it部的工作思路及工作目標

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的狀況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負責人。

依據(jù)各部門負責人提出的看法修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認。

流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。

(二)增加it部門的服務(wù)意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。

增加責任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿足一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象

(三)提升it服務(wù)水平

不斷學習提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注意積累。將每日遇到的問題及處理方法進行記錄，對常見問題及處理方法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度

完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期修理、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化、流程化。

(五)建立完整的it部資料

依據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，依據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。

四、總結(jié)

在20XX年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，更加努力的完成工作，為公司的進展做出貢獻。

2023it技術(shù)部門工作總結(jié)范文（5）

時間過得很快，xx-xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入XX公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，漸漸地熟識了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力提升理論學問，踏實工作仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作目標，使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，利用自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結(jié)如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟識，給工作帶來了很多不便，慢慢在發(fā)覺自己大腦對相關(guān)理論學問儲量不夠，利用到XX圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)漸漸熟識起來了，同時也發(fā)覺了在IT方面存在諸多問題。

1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。

由于前任同事的緣由，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都消失電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要掃瞄不干凈的網(wǎng)頁