前臺月工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯前臺月工作總結(jié)一、基本工作

電話轉(zhuǎn)接工作。接聽電話時客氣禮貌，急躁聽客戶的來電，給客戶留下良好的印象。

來訪客戶接待。準(zhǔn)時通知同事客人來訪，帶領(lǐng)客戶到指定的房間，倒水。盡量熱忱接待全部客戶。

收發(fā)傳真。接收、發(fā)送傳真。幫忙有需要的部門精確?????準(zhǔn)時地發(fā)送傳真，收到的傳真也準(zhǔn)時送交有關(guān)部門。

收發(fā)信件。收到的一般及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交到本人手上，有不在公司同事的信件，幫其保管，以便同事回公司后查找，如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞抓緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。

下班前的日檢。每天下班之前，檢查前臺的燈是否關(guān)閉，電腦顯示屏、空調(diào)，每周五做好交換機(jī)模式轉(zhuǎn)換工作。

做好每月辦公用品及其他臺帳統(tǒng)計。每月25號，做好行政費(fèi)用方案表，上報財務(wù)，本季度辦公用品領(lǐng)用共計元。

發(fā)送快遞。提前預(yù)備的空白快遞單據(jù)，請快遞公司打印我公司名稱及地址，員工在其填完單據(jù)后，電話通知快遞公司來公司取件，物品寄出后，妥當(dāng)保存快遞底票，以備月底對帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有準(zhǔn)時送達(dá)，馬上與快遞公司取得聯(lián)系，盡快查明快件去向及未送到緣由，找到妥當(dāng)解決的方法，愛護(hù)公司員工的利益。對于快件未能準(zhǔn)時送達(dá)的狀況，進(jìn)行記錄，像領(lǐng)導(dǎo)反映狀況。遇到同事郵寄私人物品時準(zhǔn)時記錄并標(biāo)注記號。以便結(jié)賬時確認(rèn)，8、9月快遞費(fèi)合計約600元。影印名片。為需要的同事印制名片，首先向本人確認(rèn)名片信息，請名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過模版，確認(rèn)無誤后出名片。名片送達(dá)公司后，妥當(dāng)保存小票，以備月底對帳之用，本季度做名片4盒，共計88元。辦公設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)。

訂水。隨時觀看公司用水狀況，準(zhǔn)時與送水公司聯(lián)系好送水本季度訂水150桶。訂購午餐。每天準(zhǔn)時確認(rèn)訂購午餐人數(shù)，確保午餐準(zhǔn)時送到，本季度餐費(fèi)共計14080元。

預(yù)定火車票。確定出差人出差日期、地點(diǎn)、出票時間，出差人員填寫訂票申請單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后準(zhǔn)時預(yù)訂火車票，并通知本人火車票的發(fā)車時間與票價。協(xié)作二部面試接待，協(xié)作公司通知面試人員，發(fā)短信或郵件告知面試人員地址時間，面試人員到達(dá)后熱忱接待并預(yù)備好相關(guān)試題引領(lǐng)到相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行答題，面試人員登記及實(shí)到狀況做好記錄做好文員相關(guān)工作。

做好辦公用品的出入庫、節(jié)省資本盡量限制辦公用品的發(fā)放，月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫存報表;電話單明細(xì)表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財務(wù)。

月底司機(jī)值班表的排列。

各類月底報表等。

經(jīng)理交代的其他事宜。

以上是我這三個月所做的一些工作，有不