會計學(xué)-中小企業(yè)管理會計存在的問題及對策研究-以廣州市萊莉詩生物科技有限公司為例

ResearchontheProblemsandCountermeasuresofManagementAccountinginSmallandMediumEnterprises--TakingGuangzhouLailishiBiotechnologyCo.,LtdasanExample

Absrtact:intheearly20thcentury,inordertoobtainmoredefiniteandcrediblecost,theaccountantofcalculatingcostextendedthenewalgorithmintraditionalaccountingandderivedtheterm"managementaccounting"inordertoobtaintherelatedcost.Inasense,therelatedcostistherealorintentionaltruthwithpremise.Bythe1950sandearly1960s,itwasthefocusofresearchonhowmanagementaccountingsystemscouldinformthis.TopromotetheconstructionofmanagementaccountingsysteminChina,weneedtogivefullplaytotheroleofenterprisesinthefieldsofintellectualpropertyrights,improvingresistancetobusinessrisksandmakingscientificdecisions.Basedonthetheoryofmanagementaccounting,thispaperfirstexpoundstheprincipleofmanagementaccountingbyusingliteratureandcasestudy,thenanalyzestheproblemsexistinginmanagementaccountingbysmallandmedium-sizedenterprisesincombinationwiththeoryandpractice,andthenstudiesthecountermeasuresoftheproblemsexistinginsmallandmedium-sizedenterprises.KeyWords:ManagementAccounting,LylishiBiotechnologyCo.,Ltd..目錄TOC\o"1-3"\h\z目錄 31緒論 11.1課題研究背景和意義 11.1.1課題研究背景 11.1.2課題研究的意義 11.2文獻綜述 21.2.1國內(nèi)研究 21.2.2國外研究 31.3研究內(nèi)容與方法 41.3.1研究內(nèi)容 41.3.2研究方法和技術(shù)路線 42管理會計概述 52.1管理會計的概述 52.1.1管理會計的定義 52.1.2管理會計職能 52.1.3管理會計的工作程序 62.2管理會計法規(guī)環(huán)境 62.3管理會計的內(nèi)容 72.3.1管理會計的主體 72.3.2服務(wù)對象 72.3.3服務(wù)方式 72.3.4業(yè)務(wù)范圍 83中小企業(yè)管理會計存在的問題 93.1制約代中小企業(yè)管理會計發(fā)展的因素 93.1.1企業(yè)管理者對管理會計認識不足 93.1.2中小企業(yè)管理會計職權(quán)分散化 93.1.3缺乏運用規(guī)范的管理會計知識 103.2中小企業(yè)管理會計存在的缺陷 113.2.1沒有設(shè)立中小企業(yè)管理會計崗位 113.2.2沒有充分發(fā)揮管理會計作用 113.2.3成本會計沒有規(guī)范化 123.2.4一人多職，責(zé)任不明確 123.3中小企業(yè)在管理會計體制方面存在的問題 133.3.1會計機構(gòu)內(nèi)部管理混亂 133.3.2會計人才流失 133.3.3會計從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊 133.3.4中小企業(yè)會計管理基礎(chǔ)薄弱 143.3.5會計操作不規(guī)范 154促進中小企業(yè)管理會計健康發(fā)展的對策 164.1加強中小企業(yè)管理會計機構(gòu)自身的建設(shè) 164.1.1制定健全的管理會計制度和具體的操作規(guī)范 164.1.2完善工資薪金制度、績效獎勵制度 164.1.3加強對中小企業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育 164.2促進管理會計健康發(fā)展的外部措施 174.2.1認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī) 174.2.2大力宣傳管理會計的重要意義和作用 174.2.3強化監(jiān)督檢查，采取針對性措施，積極推進中小企管理會計的發(fā)展 174.2.4明確管理會計在企業(yè)中的重要地位 18參考文獻 19致謝 20第1章緒論1.1課題研究背景和意義1.1.1課題研究背景在現(xiàn)今經(jīng)濟運速快速運轉(zhuǎn)的世界，很多傳統(tǒng)經(jīng)營模式也逐漸被一些新型的高科技創(chuàng)新模式所替代，而管理會計一詞也成了這個時代的產(chǎn)物。管理會計作為企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)和決策執(zhí)行等系統(tǒng)的一門管理企業(yè)使用的工具，它與財務(wù)會計又有些不同，管理會計主要重點是公司根據(jù)管理會計給出的報告對內(nèi)進行的管理和自我調(diào)節(jié)的手段。管理會計也被世界各地的政府、企業(yè)和各界的專業(yè)專家所應(yīng)用和認可。這證明了管理會計雖然是近現(xiàn)代的產(chǎn)物，時間離我們很近但它給世界的作用卻是很大的。2014年10月27日，財務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出：我國管理會計發(fā)展相對滯后，應(yīng)繼續(xù)深化會計鄰域改革，全面促進管理會計工作的開展；著手解決我國管理會計體系相對落后的問題，跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，顯示了對管理會計體系的重要性和緊急性。1.1.2課題研究的意義對于我國中小企業(yè)自身經(jīng)營規(guī)模小、人員配備少、財力物力等資源也相對有限在管理上也呈現(xiàn)出越來越多問題。管理會計的出現(xiàn)能夠有效地解決企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)營管理上出現(xiàn)的問題，有效防止內(nèi)部人員使用的問題并且完善企業(yè)獨立地激勵機制。許多中小企業(yè)由于財力有限不能有自己專屬的研發(fā)團隊和開發(fā)團隊，從而生產(chǎn)產(chǎn)品的成本會過高，加之對市場前景預(yù)測不準(zhǔn)確或卻缺乏這預(yù)測等專業(yè)知識，盲目生產(chǎn)產(chǎn)品從而導(dǎo)致企業(yè)庫存積壓，周轉(zhuǎn)資金不靈活等現(xiàn)象出現(xiàn)。而管理會計在是成本管理會計的簡稱，是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中分離出來，與財務(wù)會計并列，著重為企業(yè)進行最優(yōu)決策，改善經(jīng)營管理也是直接參與決策控制的重要過程。對于以電子商務(wù)形式的經(jīng)營模式的中小型企業(yè)在管理會計問題上更加尤為突出，電子商務(wù)和管理會計都是新經(jīng)濟時代發(fā)展的產(chǎn)物，由于中小企業(yè)自身經(jīng)營規(guī)模小，無法生產(chǎn)多種產(chǎn)品來分散經(jīng)營等問題。如何真確運用管理會計的知識來解決中小型企業(yè)管理上的問題，提高企業(yè)經(jīng)濟效力具有重要意義。1.2文獻綜述1.2.1國內(nèi)研究朱敏（2018）認為,在經(jīng)濟全球化趨勢下我國企業(yè)發(fā)展迎來了巨大挑戰(zhàn)與機遇，加強自身管理、提高核心競爭力，成為企業(yè)亟待解決的重要課題，無疑管理會計在企業(yè)中發(fā)揮著巨大的作用。財政部頒發(fā)的《關(guān)于管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，為企業(yè)管理體系提供了指導(dǎo)和方向，有助于企業(yè)應(yīng)對新形勢下的各方面挑戰(zhàn)。實現(xiàn)企業(yè)長遠、健康、可持續(xù)發(fā)展。于娜娜（2019）認為，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展現(xiàn)在很多企業(yè)都開始追求可持續(xù)發(fā)展。管理戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐。目前我國企業(yè)戰(zhàn)略圍繞企業(yè)愿景、使命、核心價值及企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)擬定的一系列行動方案。這些行動方案的共同目的是超越競爭對手，取得良好的戰(zhàn)略績效，以便更好地實現(xiàn)公司愿景、承擔(dān)公司使命最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。1.2.2國外研究薩阿拉（Zahara）（2019）認為：在一個競爭激烈、不確定的商業(yè)環(huán)境中，許多公司都在尋求利用任何優(yōu)勢來保持競爭優(yōu)勢。這包括提高他們的采購活動和支出過程的可見度是她們能夠做出更明智的決策，論企業(yè)在管理會計中的重要性。1.3研究內(nèi)容與方法1.3.1研究內(nèi)容本文研究的基本內(nèi)容主要分為四個部分，分別是：第1章：緒論。介紹管理會計在我國的研究背景和意義，綜述所參考的國內(nèi)外文獻，并闡明本文在研究過程中的所用到的方法。第2章：管理會計概述。闡述了與管理會計相關(guān)的基本概念及其主要內(nèi)容，并介紹管理會計的理論知識。第3章：中小企業(yè)中管理會計行業(yè)存在的問題。通過闡述制約中小企業(yè)管理會計發(fā)展的外部因素、內(nèi)部因素以及在中小型電商企業(yè)中管理會計方面存在的問題來分析目前我國中小企業(yè)管理會計行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其所存在的問題。第4章：促進代中小企業(yè)管理會計健康發(fā)展的對策。本章主要是通過、加強中小企業(yè)對管理會計的理論與實踐相結(jié)合積極促進中小企業(yè)健康發(fā)展的外部措施兩個方面，闡述如何解決、中小企業(yè)管理會計中存在的問題。1.3.2研究方法和技術(shù)路線本論文在撰寫過程中主要運用了以下兩種研究方法：1.文獻研究法：根據(jù)一定的研究目的或課題，通過查詢文獻來獲取資料，從而全面地、準(zhǔn)確地掌握所要研究的一種方法。通過顯示資料聊的比較資料有助于理解事物的全貌。2.個案研究法：在研究對某一現(xiàn)象形成過程中，吧研究的對象里面的某一個特性加以探查和解析，弄清他的特點和形成的來源。第2章管理會計概述2.1管理會計的概述2.1.1管理會計的定義管理會計，作為一個管理學(xué)名詞，就由傳統(tǒng)形式的會計體系中延伸出來，也與財務(wù)會計同等級，其主要工作重心視為企業(yè)做出最佳決策提供方案，管理會計是管理和會計的相結(jié)合的產(chǎn)物，它既有管理的計劃職能、決策職能，也有會計的預(yù)測職能、評價職能。是企業(yè)管理經(jīng)營的重要組成部分。2.1.2管理會計的職能如今的中小企業(yè)，一般都沒有標(biāo)準(zhǔn)和完整的管理體系，大部分都是根據(jù)自身的發(fā)展設(shè)立管理部門，特別是在銷售業(yè)務(wù)人員占比過于財務(wù)人員時，更加不會另請人員來擔(dān)任管理會計崗位，可見中小企業(yè)對管理會計的認識還不深，不明白發(fā)揮其職能的重要性。管理會計有五個職能：第一是預(yù)測職能，它是表現(xiàn)企業(yè)其找其未來的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營方針考慮所有的制約幫助企業(yè)分析方向。第二是決策職能，它根據(jù)企業(yè)所給的預(yù)測判斷作出最適合企業(yè)的決策。第三是規(guī)劃職能，它是利用一定的管理手段對企業(yè)實際經(jīng)濟活動計劃。第四是控制職能，它對企業(yè)經(jīng)濟活動有一定影響。第五是評價職能，它主要針對企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任單位進行落實和驗證，是進行績效考核評價的過程。2.1.3管理會計的工作程序管理會計工作程有如下幾個方面：第一，確認，是對企業(yè)的經(jīng)濟活動以及其他經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行適當(dāng)?shù)墓芾頃嫎I(yè)務(wù)上的確認與辨別。第二，計量，是指以貨幣形式或者其他度量單位對將要發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)營活動予以數(shù)量上的測定與度量。第三，歸集，對企業(yè)的經(jīng)營活動和其他經(jīng)營活動，按嚴(yán)謹?shù)姆绞竭M行記錄和分類。第四，分析，對影響經(jīng)濟活動的內(nèi)部和外部環(huán)境各因素之間的聯(lián)系進行確認第五，編報與解釋，用恰當(dāng)?shù)恼Z言或文字形式將信息給需要信息者。第六，傳遞，把有關(guān)的信息傳遞給各個管著者或其他信息需求者。2.2管理會計的法規(guī)環(huán)境法的定義：是能夠體現(xiàn)階級統(tǒng)治的意志，是由國家制定或認可，受國家強制保證執(zhí)行的行為規(guī)則的總稱，體現(xiàn)在國家頒布的法律、法令、條例、命令、決定等。為促進單位加強管理會計工作，提升內(nèi)部管理水平，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》等我部制定了《管理會計基本指引》如下：第一，總則，指引單位如何開展管理會計實踐事項；第二，應(yīng)用環(huán)境，引導(dǎo)單位利用周圍環(huán)境，優(yōu)化資源確保會計工作正常進行；第三，管理會計活動，加強管理會計活動與企業(yè)經(jīng)濟活動更好地融合在一起；第四，工具方法，根據(jù)管特點和實踐選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的管理會計方法；第五，信息與報告，一般規(guī)定企業(yè)以公歷期間作為報告期間，特殊情況可以特殊設(shè)定。2.3管理會計的內(nèi)容2.3.1管理會計的主體管理會計的主體有：第一，企業(yè)內(nèi)部的各個責(zé)任單位；第二，單個企業(yè)整體；第三，幾個個體的聯(lián)合體，如“無實體公司”及母公司等。2.3.2服務(wù)對象在萊莉詩生物科技有限公司實習(xí)期間，可以看出，公司的管理體制沒有完善整齊加之財務(wù)團隊沒有配備齊，財務(wù)會計與管理會計沒有明顯的界分清楚，在公司幾次重大決定時，由于沒有完整精確的財務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致公司再作決定時猶豫不決，錯過投資最佳時期?？梢姽芾頃嫷拇嬖谑欠?wù)于企業(yè)的經(jīng)濟效益的。2.3.3服務(wù)方式管理會計的服務(wù)方式就是依據(jù)公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行前期編制計劃、事中控制，監(jiān)督還有事后評價，為公司的決策提供最優(yōu)方案。提高經(jīng)濟效益為企業(yè)帶來最大的利潤，管理會計作為20世紀(jì)的新型產(chǎn)物正在逐漸取代傳統(tǒng)會計服務(wù)方式，正在成為企業(yè)決策不可忽視的力量之一。2.3.4業(yè)務(wù)范圍管理會計的業(yè)務(wù)范圍，主要體現(xiàn)在對企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行記錄和匯總，并編制匯總成本財務(wù)報告，進行營業(yè)統(tǒng)計等，著重是為企業(yè)提供最優(yōu)決策和改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟效益。管理會計還能充分發(fā)揮管理會計的理論與實踐知識相結(jié)合為企業(yè)的未來經(jīng)營方向指點迷津和為社會培育更多的優(yōu)秀管理會計人員。第3章中小企業(yè)管理會計存在的問題3.1制約中小企業(yè)管理會計發(fā)展的因素3.1.1企業(yè)管理者對管理會計認識不足管理會計是對企業(yè)開展的經(jīng)濟活動進行預(yù)測、計劃、控制以及分析和評價的。然而，筆者在萊莉詩生物科技有限公司實習(xí)期間，由于擔(dān)任財務(wù)一職所以經(jīng)常要與老板匯報工作，公司的例會都是老板隨意通知的，有一段時間是規(guī)定周一開但由于各種原因執(zhí)行不起來，所以就由老板決定什么時候開就什么時候開，加之例會上并沒有要求財務(wù)參與，導(dǎo)致我沒有及時得到信息，都是需要一個一個核查，加大財務(wù)工作量?？梢娖髽I(yè)管理者的管理意識不高，會計執(zhí)行力不強。我發(fā)現(xiàn)我公司雖然是一家從事電子商務(wù)的企業(yè)，但公司的管理意識并不高，很多時候要審核一個日常的開支，我去找了部門的主管問其原因，主管卻讓我去問提交審批的人，盡管那個人是隸屬主管管理的，可見部門管理者的管理意識不高，上下級缺乏溝通。3.1.2中小企業(yè)管理會計職權(quán)分散化由于我們公司管理意識不強，對企業(yè)的管理制度缺乏完善的管理機制，從而使管理會計職權(quán)分散化表現(xiàn)如下：第一，并沒有對企業(yè)管理制度中設(shè)立專門的管理會計部門，從而也就沒有的設(shè)立是否符合法律規(guī)范進行定期的檢測和預(yù)測。第二，由于我公司沒有設(shè)立管理會計一職，但企業(yè)有些經(jīng)濟活動又隸屬于管理會計職位范疇，公司便將管理會計職權(quán)分散化給我和老板助理，其中對于管理會計中的預(yù)測職能和控制職能與評價職能都是由一個沒有具備會計經(jīng)驗并且也沒有取得會計證書的人擔(dān)任。按國家教育部門規(guī)定初級會計師的條件：要具備國家教育部門認可的大專以上學(xué)歷或是中專學(xué)歷，具備3年以上企業(yè)、行政事業(yè)單位各類崗位工資人員或是獲得會計類、管理類上崗證的人員。由此可得出沒有取得初級會計師證的人員參與中小企業(yè)決策，有失可靠性與準(zhǔn)確性。第三，對于管理會計的信息質(zhì)量獲取也不完善，公司沒有設(shè)立專門的符合國家規(guī)定的管理會計部門來獲取管理會計信息，會導(dǎo)致一部分與管理會計信息的相關(guān)性缺少、降低準(zhǔn)確性、缺乏客觀性、靈活性和及時性。另外國家也沒有出臺相關(guān)的中小企業(yè)管理會計的政策進行規(guī)范管理。中小企業(yè)管理者缺乏對管理會計的意識為了縮減企業(yè)管理成本開支也不會專門設(shè)立管理部門。自然而然地就會出現(xiàn)中小企業(yè)管理會計職權(quán)出現(xiàn)分散化。3.1.3缺乏運用規(guī)范的管理會計知識在我單位實習(xí)的時候，我發(fā)現(xiàn)許多小規(guī)模企業(yè)及個體工商戶對管理會計的理論知識知之甚少有些甚至還誤以為管理會計就是財務(wù)會計，可見認識不足，理解不夠，具體表現(xiàn)在一些中上層管理者錯誤地將財務(wù)會計與管理會計整合在一起，又或者擔(dān)任管理會計的人和會計不搭邊，沒有人是又做管理決策有擔(dān)任會計的，所以會導(dǎo)致作出最客觀的企業(yè)決策，例如我們公司要在某電商平臺上推廣我們公司的新產(chǎn)品，在開會的時候總經(jīng)理就會提出這一需求，具體地實施方案，體現(xiàn)在要出多少貨，一天要買多少盒，都由我們公司的運營來出主意，然后就總經(jīng)理直接批準(zhǔn)了，中間沒有審核機構(gòu)參與，就會導(dǎo)致卻反客觀的信息環(huán)境，因為運營是有按提成算工資的，他的主張都是站在自己的角度出發(fā)想問題，自然是貨越多越好，因為電商講究的就是網(wǎng)上回復(fù)客戶的及時性還有物流的時效性。當(dāng)然需要全部都準(zhǔn)備好以便運營充分調(diào)動。但這只是公司運營好的一種狀況。誰都不能保證產(chǎn)品一上市就能大賣，妝品行業(yè)也是和衣服一樣的有旺季和淡季，夏天要賣什么冬天要賣什么都要規(guī)定好，其中一個環(huán)節(jié)獲取的信息不準(zhǔn)確或是對市場的把控不嚴(yán)謹會讓企業(yè)的決策在錯誤的道路上越走越遠，若是沒有按限定的數(shù)量做貨就會導(dǎo)致庫存積壓，新的產(chǎn)品也不能做出來，企業(yè)變現(xiàn)能力也會降低實屬不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。3.2中小企業(yè)管理會計存在的缺陷3.2.1沒有設(shè)立中小企業(yè)管理會計崗位根據(jù)《會計法》規(guī)定，財務(wù)人員崗位及工作職責(zé)、任務(wù)。第一，公司應(yīng)該設(shè)立核算成本的會計崗位，由成本會計收歸和記錄公司的成本以及登記憑證、建立明細賬確定產(chǎn)品分類，確定單位成本及結(jié)存成本。第二，要設(shè)立管理會計機構(gòu)，讓管理會計對公司進行成本分析，根據(jù)把成本構(gòu)成和實際發(fā)生情況以及各項指標(biāo)進行比較并做成本分析報告；第三，設(shè)立管理固定資產(chǎn)的會計崗位，負責(zé)固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的長期待攤費用和月度分攤的和折舊；第四，總賬會計，設(shè)立匯總賬簿的總賬會計崗位，負責(zé)對賬務(wù)定期進行備份及時每日把好會計審核關(guān)卡，計提各項基金做好會計工作，保證會計記錄精準(zhǔn)無誤。然而我們公司被沒有設(shè)立這些崗位就有一個財務(wù)，一個人的力量畢竟有限監(jiān)管力度也不夠明顯?？梢娭行∑髽I(yè)的管理會計部門設(shè)立極其地簡便化和不規(guī)范。3.2.2沒有充分發(fā)揮管理會計作用管理會計的萌芽追溯到20世紀(jì)初在美國企業(yè)中盛行是用來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作效率，是成本會計一個組成部分泰羅將“標(biāo)準(zhǔn)成本法”、“差異分析”、“預(yù)算控制”等方法引入到會計中。到1952年會計學(xué)年會上通過了“管理會計”這個名詞也標(biāo)志著管理會計正式形成。中國金30年的經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化，而管理會計這一新型的企業(yè)管理理念也在隨著時代的變化慢慢地滲透到各個企業(yè)中盡管現(xiàn)階段的中小企業(yè)沒有重視這一理念，但它的潛力確是不可忽視的。中國管理會計網(wǎng)的學(xué)者認為管理會計的未來發(fā)展應(yīng)該是通過提升企業(yè)的自身價值來實現(xiàn)企業(yè)的最大化利潤。若我所實習(xí)的單位能夠制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)，能夠打出自己的品牌效應(yīng)實現(xiàn)企業(yè)的文化價值，將管理會計潛力發(fā)揮出來。3.2.3成本會計不規(guī)范說到成本，都會想起商品的價值，因為一個東西賣多少錢有生產(chǎn)這個產(chǎn)品的價值多少決定，我們公司也有和別的公司一起合股工廠主要是生產(chǎn)化妝品原液再到包裝、包材、上市一條龍服務(wù)但偌大的工廠只有工人和采購員，沒有設(shè)立會計部門，只有總經(jīng)理助理一人與總經(jīng)理對接成本，例如有一個客戶要下訂單是有業(yè)務(wù)部門的同事招待后直接吩咐工廠做原料，中間的價格也是總經(jīng)理憑借多年從事銷售產(chǎn)品給美容院的價格制定的，沒有運用科學(xué)一點的成本計算方法，這樣給出的價格既不合理也不能給公司創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。成本會計應(yīng)當(dāng)：對成本進行預(yù)算、控制、計劃以及分析。3.2.4一人多職，責(zé)任不明確在萊莉詩生物科技有限公司的實際經(jīng)方面中，由于公司因招聘未有實務(wù)操作經(jīng)驗的從業(yè)人員，而導(dǎo)致報稅出現(xiàn)錯報、漏報的情況，因延遲申報而產(chǎn)生的罰款，如果有人脈關(guān)系在，所產(chǎn)生的罰款并不嚴(yán)重，但也是企業(yè)對其買單，所以我認為關(guān)于報稅發(fā)面還是需要經(jīng)營的人來。例如有一次我公司的一個運用因為在某電商平臺上推廣產(chǎn)品但這需要給平臺充值廣告費，而這個廣告費是屬于我們公司的進項稅額可以抵扣，我們公司的運營因為缺乏相關(guān)的財務(wù)知識，一聽到對方說這個可以抵扣就把之前的廣告費全部都開回來，由于我們公司的運營管理人員在沒有經(jīng)得財務(wù)或是總經(jīng)理的批準(zhǔn)下就擅自將與他專業(yè)領(lǐng)域無關(guān)的業(yè)務(wù)擅自主張。但是當(dāng)時我們公司沒有賣出多少產(chǎn)品銷項稅額不夠給抵扣，導(dǎo)致開出的紙質(zhì)版發(fā)票有效期只有1年。也給企業(yè)造成不確定的損失，由此我們公司的人員職權(quán)界限不明確大家都屬于“先斬后奏”型。這表面上市在幫你忙但實際卻是幫倒忙。還有一次我們公司因為搞活動造成倉庫人員嚴(yán)重不足，臨近月末經(jīng)理要求公司沒有急事的人都放下手頭工作去倉庫打包，原因是對市場的預(yù)測不正確導(dǎo)致生產(chǎn)大量貨物不得不搞活動清庫存，又要節(jié)約人員成本不增加倉庫打包人員，就動用了其他文職類的崗位人員去打包。最后大家每次聽到要去倉庫打包都積極性不高。我認為會出現(xiàn)這種情況的原因是：企業(yè)管理人員沒有強加對下級人員的關(guān)系和明確每個人的責(zé)任，大家都處于隨意可以調(diào)動的職位中，專業(yè)技能不強。沒有設(shè)立獎懲機制，員工執(zhí)行積極性不高。3.3中小企業(yè)在管理會計體制方面存在的問題3.3.1會計機構(gòu)內(nèi)部管理混亂在中小企業(yè)管理會計的發(fā)展現(xiàn)狀中，中小企業(yè)機構(gòu)內(nèi)部管理制度不健全現(xiàn)象普遍存在，部分中小企業(yè)管理會計的內(nèi)部管理制形同虛設(shè)。就如該萊莉詩生物科技有限公司在內(nèi)部管理上就極為混亂，比如各級部門職能不明確，以及部門中即使設(shè)有主管，主管也是不知道下級的一些工作；會計壓力大一人需要監(jiān)管各個領(lǐng)域的事項。例如，公司沒有制定穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致人員職位職能變動大，例如一開始招聘的是銷售客服，其主要的工作是負責(zé)銷售貨物，編寫文案吸引顧客下單，偶爾接一下電話。但基于業(yè)績不高公司高層突然改變戰(zhàn)略方向，臨時改變計劃也沒有通知下級，導(dǎo)致下級人員不知如何開展工作。然而公司即需要售后的客服但又想節(jié)約公司人工成本便將銷售客服改為售后，原本不需打太多電話變?yōu)殚L期打電話，與之當(dāng)初進公司的初愿不符，沒有有效的管理和良好的溝通也會造成公司發(fā)展難以持續(xù)。3.3.2會計人才流失在萊莉詩生物科技有限公司實習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)，該公司薪資報酬低，并且社保福利的問題也需滿一年以后，才可享受，但也未必是“四險一金”。而且由于次公司剛成立不久，很多東西都還處于摸索階段，也沒有具體地電子記賬軟件，都是手工記賬，記賬程序也不健全，可學(xué)到的知識有限。導(dǎo)致在員工在公司做一定時間，社會技能各方面得到提升后，在面對收入相對較低的工資收入，他們就會選擇離開。3.3.3會計從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊會計從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊表現(xiàn)在以下兩個方面：（1）會計從業(yè)人員承受的教育不同，專業(yè)素質(zhì)方面也參差不齊。因為從事會計行業(yè)，需要從業(yè)的人具有一定的會計知識和素養(yǎng)。例如，萊莉詩生物科技有限公司中，擔(dān)任會計人員角色的有1人，但是，而且這個崗位流動性還很大，據(jù)我所知這個公司才自成立1年財務(wù)人員就還了3個，而且文化水平也都在大專階段，有的還沒有取得初級會計師證就被錄用。但是也并不是學(xué)歷高專業(yè)勝任能力就高，因為大多都是剛出社會實習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有任何實務(wù)操作經(jīng)驗，接受能力也不一樣，而且沒有過硬的專業(yè)知識基礎(chǔ)，再加上該公司也并未對作為新手的員工進行過培訓(xùn)，所以除了個別的老員工，其他的會計人員的專業(yè)水平并不能很好的勝任自身職位上的會計工作。在這種情況下，自然無法為公司提供完全業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。（2）從業(yè)人員敬業(yè)精神差，原則性不強。例如，萊莉詩生物有限公司為了拉攏客戶，經(jīng)常會夸大其詞地描繪公司的產(chǎn)品功效多好，在一些電商平臺上打廣告，引得許多客戶購買了之后發(fā)現(xiàn)功效并未像廣告上那么好，客戶要求退貨，客服經(jīng)常處理這些售后問題，本來是銷售客服結(jié)果轉(zhuǎn)化成售后客服，工作積極性也不高。將情況匯報給上一級主管，他們也充耳不聞，一心就只想留住客戶，也不會想如何安撫下級情緒，長此以往未免得不償失。3.3.4中小企業(yè)會計管理基礎(chǔ)薄弱在萊莉詩生物科技有限公司實習(xí)以來，發(fā)現(xiàn)其管理會計自身存在的弊端甚為明顯，例如：第一，記賬過程中存在大量不規(guī)范、不真實的情況。①部分原始憑證不合法、不齊全；②沒有明確和規(guī)范地填寫記賬憑證；③也沒有按規(guī)定設(shè)立賬簿；④會計人員并不清楚一些憑證上的真實性，去調(diào)查問了之后，甩給你一句總經(jīng)理知道這件事，再去跟總經(jīng)理確認之后再讓其完善，工作量增大。第二，在報稅方面的不利因素。①一些銷售額并非企業(yè)的真實銷售，而是為了滿足企業(yè)偷逃稅款的要求，大部分公司貨款入企業(yè)的私人賬戶；②由于審批體系的不完善導(dǎo)致萊莉詩生物科技有限公司素質(zhì)整體偏低。例如，萊莉詩生物科技有限公司有專門給做外賬的公司，報稅都是由外賬公司經(jīng)手，具體事宜匯報給總經(jīng)理一人，會計的內(nèi)部監(jiān)督功能也形同虛設(shè)。第三，各個電商平臺的運營管理人員存在多包多攬的狀況，一出事便推卸責(zé)任，也無法分清具體是誰的責(zé)任。此等情況頻頻發(fā)生，不利企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃。3.3.5會計操作不規(guī)范管理會計機構(gòu)在會計核算方面仍然存在著許多不符合會計規(guī)范的地方，例如，我在萊莉詩生物科技有限公司實習(xí)期間，由于工作需要經(jīng)常去倉庫核實進出貨，我發(fā)現(xiàn)在倉庫管理方面對于進出庫沒有科學(xué)具體地登記方法，由于倉庫只有2人有時候貨多了就來不及登記入庫。都是事后憑借記憶填一個數(shù)字，有時還忘記填入庫的數(shù)量，到了月末與根據(jù)供應(yīng)商發(fā)來的對賬單和公司的入庫單以及庫存對賬時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)賬單上的數(shù)目與庫存商品不符，這就加大了審查力度。事后與之提及選擇一種簡單的出入庫的記賬方法記賬，例如先進先出法，但是卻被以人員不夠，時間都用來發(fā)貨為由遭拒，由此可見中小企業(yè)會計操作不規(guī)，會計也未被重視。第4章促進中小企業(yè)管理會計健康發(fā)展的對策4.1加強中小企業(yè)會計機構(gòu)自身的建設(shè)4.1.1制定健全的會計制度和具體的操作規(guī)范中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)細致地觀察分析周圍環(huán)境和內(nèi)部狀況，充分掌握正確信息完善情報體系以及運用科學(xué)的方法制定相關(guān)的成本計劃，改善企業(yè)的經(jīng)濟、經(jīng)營模式、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，根據(jù)市場需求制定合理的生產(chǎn)期限及預(yù)算。為企業(yè)經(jīng)營決策提供最佳方案。4.1.2完善工資薪金制度、績效獎勵制度民以食為天，工資薪酬的往往是決定一個員工決定留在公司的重要籌碼，員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，提高員工的工作效率以及團隊間的凝聚力，企業(yè)也才能憑借較為堅實的團隊基礎(chǔ)不斷向前發(fā)展。而對此，可以采取以下幾個措施：第一，完善公司的提成制度，可以有效激發(fā)會計員工的工作積極性，就此提升會計人員對工作的熱忱。第二，增強會計人員的日常管理工作，加強會計人員職業(yè)道德培訓(xùn)，培養(yǎng)對工作負責(zé)的良好作風(fēng)。第三，建立一種重實績、重貢獻的公司考核制度，讓為公司做貢獻的員工的到他們應(yīng)得的獎勵，起積極的激勵作用，避免企業(yè)有人“搭便車”現(xiàn)象發(fā)生。4.1.3加強對中小企業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育(1)加強自身在會計專業(yè)方面的后續(xù)教育，提高自身的專業(yè)能力。對所有從事會計工作的人而言，職業(yè)技能水平的高低關(guān)乎自身是否能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，也是自身在這個社會生活水平高低的關(guān)鍵。不能因為你是這個專業(yè)出生的就一輩子只學(xué)這個專業(yè)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識也要學(xué)或者了解下，在學(xué)習(xí)的同時更要注重學(xué)習(xí)的質(zhì)量。因此，要自覺進行自身在會計知識方面的后續(xù)教育。對企業(yè)而言，要重視本單位的會計隊伍在會計知識方面的后續(xù)教育?？梢酝ㄟ^專業(yè)的培訓(xùn)，提高自身機構(gòu)會計隊伍的職業(yè)道德、專業(yè)技能，定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)并接受新的知識，才能克服自身會計隊伍的不足，進而爭取自身機構(gòu)在業(yè)內(nèi)更大的生存空間。(2)強化自身的職業(yè)道德意識。會計人員要熱愛自身的會計工作，尊重自己選擇的會計職業(yè)。并且會計人員在對待自身的會計工作時，首先，要保持一種嚴(yán)肅認真、盡職盡責(zé)的態(tài)度；其次，也要做到實事求是、保守秘密、職業(yè)謹慎和信譽至上；最后，做到公私分明、不貪不占、保持自身的獨立性、不為利益所誘惑。4.2促進管理會計健康發(fā)展的外部措施4.2.1認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)了解會計的相關(guān)法律法規(guī)也是促進企業(yè)健康發(fā)展的舉措之一，我國的《會計法》和2017年9月，發(fā)布《管理會計應(yīng)用指引第100號———戰(zhàn)略管理》等22項應(yīng)用指引;2018年2月，印發(fā)《管理會計應(yīng)用指引第202號———零基預(yù)算》等7項應(yīng)用指引是調(diào)整我國經(jīng)濟生活中會計關(guān)系的法律規(guī)范是指導(dǎo)管理會計工作的主要準(zhǔn)則。4.2.2大力宣傳管理會計的重要意義和作用目前很多中小企業(yè)都不知道管理會計是什么，更加不清楚其意義與作用，管理會計處于企業(yè)價值管理的核心地位，它有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益且與財務(wù)會計并列受總會計師領(lǐng)導(dǎo)；管理會計還為企業(yè)提供管理信息，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展形勢對企業(yè)的發(fā)展提供各個方面的信息，有利于企業(yè)經(jīng)營管理者做出更加準(zhǔn)確的判斷。管理會計還直接參與決策，對企業(yè)未來做出預(yù)測，中小企業(yè)也應(yīng)該加強促進企業(yè)管理升級在管理會計發(fā)揮作用提高企業(yè)的核心創(chuàng)造力和品牌價值創(chuàng)造力。4.2.3強化監(jiān)督檢查，采取針對性措施，積極推動中小企業(yè)管理會計的發(fā)展我到萊莉詩生物科技有限公司已經(jīng)有一段時間了，我們公司是一家做電子商務(wù)的護膚品公司，在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，很多商家都開始啟用線上銷售模式，與客戶進行線上交流，公司與公司交流等。在各大銷售平臺上開網(wǎng)店。開網(wǎng)店無疑將是商家未來發(fā)展的一股清流，它打破傳統(tǒng)銷售模式，讓顧客足不出戶就能買到心儀的產(chǎn)品，也帶動了一些新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。像物流行業(yè)，線上拍照體驗等一系列與智能有關(guān)的產(chǎn)品，這是我第一次零距離的接觸電子商務(wù)，以商家的角色接觸各大我熟知的銷售軟件的后臺。對我的感想還是頗深的，因為以前作為消費者的來說很多時候我只知其一不知其二，不會去深究里面的原因，但成為電子商務(wù)的商家這些原因就變成了問題，成為了我的工作，是需要我一步一步解決的。對于我公司的發(fā)展，我也做了一些研究，第一，我認為公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立對財務(wù)計算出成本的依據(jù)上進行預(yù)算以及提出決策分析的崗位，例如負責(zé)成本、銷售、利潤的預(yù)測并且參與公司短期決策和長期投資，分析相關(guān)數(shù)據(jù)提出合理建議。第二，一個公司要更好更快的發(fā)展也離不開企業(yè)的監(jiān)督檢查和管理控制，就應(yīng)當(dāng)發(fā)揮企業(yè)管理會計中的控制和監(jiān)督職能，所以需要設(shè)立對財務(wù)成本和資金控制崗位以及對產(chǎn)品的價值分析和銷售利潤的敏感性分析，保證完成銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)。第三，中小企業(yè)的管理體制不完善，費用申請流程也不規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)日常產(chǎn)生的費用疊堆在一起，沒有細分費用明細，建議設(shè)立管理費用、銷售費用等崗位，將公司的管理辦公經(jīng)費歸類在一起，審核后再由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)再實行，企業(yè)銷售貨物產(chǎn)生的費用入銷售費用，與銷售員的業(yè)績掛鉤也能避免有人中飽私囊、以公謀私。4.2.4明確管理會計在企業(yè)中的重要地位管理會計作為20世紀(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是在會計上的創(chuàng)新和繼承，這個歷史過程也隨著社會的不斷發(fā)展不斷加入新的內(nèi)容注入新血液，期初的管理會計可以應(yīng)用全部目標(biāo)的歷史成本信息。之后由于其特點是強調(diào)所有的成本的確認。隨著我國管理會計體系建設(shè)的深入推