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文檔簡介

企業(yè)走向生態(tài)化二〇一六年四月2.2社交——生態(tài)型組織借助互聯(lián)網(wǎng)技術,內部形成“三張網(wǎng)〞,由“相連〞走向“交互〞互聯(lián)網(wǎng)開展的第一個階段是“聯(lián)〞,第二個階段是“互〞企業(yè)的社交網(wǎng)絡由“三張網(wǎng)〞構成:內部社交網(wǎng)、伙伴社交網(wǎng)和外部社交網(wǎng)絡。這三張社交網(wǎng)絡重新定義了企業(yè)員工之間、企業(yè)與伙伴之間、企業(yè)與消費者之間的關系內部社交網(wǎng)絡伙伴社交網(wǎng)絡外部社交網(wǎng)絡管理研發(fā)生產(chǎn)供應鏈渠道營銷客服柔性組織開放式研發(fā)協(xié)同生產(chǎn)智能供應鏈網(wǎng)絡直銷在線客服社交化營銷社交網(wǎng)絡成為主要的品牌傳播平臺社交網(wǎng)絡與電商平臺深度融合消費者實時在線,感知信息及時上傳全球專家通過社交網(wǎng)絡連接在一起工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構生產(chǎn)的組織方式用社交網(wǎng)絡的機制交換供應鏈信息員工通過社交網(wǎng)絡無障礙溝通內部

社交網(wǎng)伙伴

社交網(wǎng)外部社交網(wǎng)社交網(wǎng)絡全方位支撐企業(yè)變革2案例:華為隨著規(guī)模不斷擴大、戰(zhàn)略不斷調整,組織架構趨于整體穩(wěn)定、局部靈活可變1987-19951995-20002000-20052005-20212021-至今以產(chǎn)品線為主的可變矩陣式直線型直線職能型事業(yè)部制事業(yè)部-地區(qū)部二維矩陣式集中化戰(zhàn)略橫向一體化、國際化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略、全球本地化戰(zhàn)略華為戰(zhàn)略及組織變遷基于客戶、產(chǎn)品、區(qū)域三維可變的組織架構案例:華為三維可變組織架構對內部員工、技術創(chuàng)新、外部合作伙伴及終端消費者的靈活互動性提出要求運營商BG區(qū)域組織〔地區(qū)部、代表處〕橫向三維可變組織架構企業(yè)BG消費者BG縱向產(chǎn)品系列1產(chǎn)品系列2產(chǎn)品系列3產(chǎn)品系列n……產(chǎn)品系列1產(chǎn)品系列2產(chǎn)品系列3產(chǎn)品系列n……產(chǎn)品系列1產(chǎn)品系列2產(chǎn)品系列3產(chǎn)品系列n……穩(wěn)定:區(qū)域及客戶層劃分整體保持穩(wěn)定靈活可變:產(chǎn)品層會隨著新產(chǎn)品的研發(fā)而不斷在擴增-調整-穩(wěn)定之間循環(huán)變動在產(chǎn)品層,實現(xiàn)組織架構伸縮自如的靈活可變性需要內部員工有良好的互動協(xié)作能力,能隨時組建新的默契團隊要有產(chǎn)品研發(fā)技術的探討、創(chuàng)新、分享空間和平臺面向不同的合作伙伴,要有良好的互動機制,快速適應變化的組織架構構建面向產(chǎn)品消費者的互動空間,快速接受新產(chǎn)品并進行列裂變式傳播社交網(wǎng)絡案例:華為打造企業(yè)員工、企業(yè)與合作伙伴、企業(yè)與消費者之間的互聯(lián)平臺,為組織的靈活可變提供保障心聲社區(qū)華為企業(yè)互動社區(qū)華為開發(fā)者聯(lián)盟華為開發(fā)者社區(qū)花粉俱樂部呈現(xiàn)最新的產(chǎn)品和效勞資訊、提供豐富的線上內容和線下面對面互動交流的粉絲論壇,品牌傳播主平臺為所有華為能力開放相關技術領域的開發(fā)者提供一站式內容資源會聚平臺為開發(fā)者提供開發(fā)、運營、推廣、統(tǒng)計和變現(xiàn)等全流程效勞,助力開發(fā)者提高應用品牌知名度面向渠道伙伴、用戶的交流平臺,分享經(jīng)驗、解決問題,幫助

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