標(biāo)書售后服務(wù)承諾書(十三篇)_第1頁
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文檔簡介

第頁共頁標(biāo)書售后效勞承諾書(十三篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,有所幫助,下面我們就來理解一下吧。標(biāo)書售后效勞承諾書篇一1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供給商實(shí)際承諾執(zhí)行;2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后效勞機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后效勞承諾;3、工程開工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的效勞,實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的效勞宗旨;4、我方保證在工程開工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)效勞,確保使用人在操作前充分理解產(chǎn)品性能,使用標(biāo)準(zhǔn);消滅事故隱患,進(jìn)步工作效率;5、咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;6、現(xiàn)場響應(yīng):6、1我方在接到報(bào)修通知后,咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)展處理,確保產(chǎn)品正常工作;6、2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方可以正常使用。假設(shè)故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;6、3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;6、4對于涉及平安的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。7、質(zhì)保期外效勞承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)咨詢效勞,并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)效勞;8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品晉級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后效勞。以上是我方對該工程的售后效勞承諾,假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后效勞中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處分;承當(dāng)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾人:20xx年xx月xx日標(biāo)書售后效勞承諾書篇二本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改良效勞質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的效勞,讓顧客滿意、放心。1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識明晰無誤,使物品平安、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等效勞。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢效勞。保證在接到用戶故障后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的效勞,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專線:021—61xxxx3924小時(shí):159xxxxxx3123、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)〔除天災(zāi)及人為損害外〕部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承當(dāng)。6、終身維護(hù),保證用戶利益上海慶衡電子科技的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下〔不含天災(zāi)及人為造成的損壞〕,稱體局部〔鋼構(gòu)造〕保修三年,電氣局部免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償效勞。7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢效勞外,還負(fù)責(zé)受理和搜集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)展跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良提供根據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞。8、公司備品備件庫,可提供用戶___年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。9、要求及建議作為xxx電子科技的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)展定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。承諾人:20xx年xx月xx日標(biāo)書售后效勞承諾書篇三xxxx裝飾裝潢本著優(yōu)質(zhì)、高效、開展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的效勞,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程〔如水電工程〕,我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。我公司針對xxx工程售后效勞小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢工程經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不連續(xù)效勞,365天無假日工作”的效勞方針。針對xxx工程在售后效勞期間的問題給予及時(shí)解決?!百|(zhì)保期”期間由“xxx”工程售后效勞小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工工程進(jìn)展跟蹤效勞,對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)絡(luò),隨時(shí)理解我公司施工工程的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)展定期檢查,使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品本錢費(fèi)用。在接到報(bào)修后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后效勞期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。24小時(shí)效勞:售后效勞監(jiān)視:標(biāo)書售后效勞承諾書篇四一、售后效勞宗旨效勞宗旨是“專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)、高效”。在最短的時(shí)間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的效勞,使您滿意。二、售后效勞承諾我公司售后效勞信息中心在承受到用戶信息完好的報(bào)修后,信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等詳細(xì)效勞任務(wù)進(jìn)展落實(shí)并回復(fù)信息;效勞人員在2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后效勞。我公司對所售產(chǎn)品實(shí)行終生效勞。三、效勞人員配置售后效勞中心有全國售后效勞經(jīng)理等管理人員68人,并有多名技術(shù)全面、效勞周到的效勞主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后效勞中心,29家維修站,維修調(diào)試效勞人員共有110名。售后效勞中心擁有完善的效勞設(shè)施和技術(shù)力量,配有充足的零配件倉庫,有專業(yè)維修工具20余套,多名專業(yè)維修人員,同時(shí)常年派駐專業(yè)售后工程師,進(jìn)展培訓(xùn)指導(dǎo)工作,不斷進(jìn)步售后效勞程度。售后效勞信息中心,面向全國受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴效勞:四、保修效勞內(nèi)容1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期、供冷期。2)對于重大工程工程,售后效勞中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求,在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo),并對施工質(zhì)量作監(jiān)視,協(xié)助業(yè)主進(jìn)展工程安裝驗(yàn)收;3)保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障,公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。五、保修期內(nèi)免責(zé)申明產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi),但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)效勞:1)因用戶使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電電壓不穩(wěn)定,造成的損壞;3)由于用戶非正常使用:如安裝使用環(huán)境惡劣,自行更改電路配線及更換內(nèi)部零配件等造成的損壞;4)無保修憑證的;保修憑證上空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號與被修理空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號不符或涂改的;5)因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;六、延伸售后效勞為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂,保障產(chǎn)品可以正常運(yùn)行,根據(jù)業(yè)主的需要,我公司售后效勞為業(yè)主提供價(jià)格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)效勞,并簽訂保外維修保養(yǎng)合同,提供的效勞內(nèi)容如下,詳細(xì)條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。1.設(shè)備巡檢效勞:空調(diào)使用季節(jié)每兩個(gè)月進(jìn)展免費(fèi)巡檢一次,并做詳細(xì)的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后效勞中心備檔。2.設(shè)備保養(yǎng)效勞:每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開制冷時(shí)與首次開制熱時(shí))。保養(yǎng)效勞的詳細(xì)工作內(nèi)容如下:1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);2)電路檢查:檢測供電電壓;檢查線路連接點(diǎn)并緊固,檢測機(jī)器運(yùn)行電壓及運(yùn)行電流是否在額定范圍內(nèi);3)氟路系統(tǒng)檢查:檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況,檢測氟路上下壓壓力狀況;4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查:檢查室內(nèi)機(jī)、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況,空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。3、設(shè)備維修效勞:在簽約的保修期內(nèi),公司維修效勞人員將在合同約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。七、配件供給為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)展,即使以后產(chǎn)品更新,售后效勞中心對此工程所銷售的機(jī)型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨,并在保修期外以優(yōu)惠的價(jià)格供給給用戶。八、效勞監(jiān)視和投訴1)為了保證各級售后效勞人員全面貫徹效勞宗旨,制造商售后效勞中心對各項(xiàng)維修工程進(jìn)展跟蹤回訪;2)假如用戶對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后效勞有不滿意的,可以直接向售后效勞中心投訴,售后效勞中心將在最短的時(shí)間內(nèi);真誠的解決您合理的要求,給您滿意答復(fù);3)為了可以更好地為用戶提供滿意的增值效勞,售后效勞中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫,由售后效勞中心信息部門負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會員制效勞,業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄,包括用戶使用的機(jī)器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。公司全稱(蓋章)___________業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:______________________聯(lián)絡(luò)方式:____________20____年____月____日標(biāo)書售后效勞承諾書篇五我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:1消費(fèi)過程嚴(yán)格按iso9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證施行,確保產(chǎn)品質(zhì)量。2、自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)展免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)展免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門效勞費(fèi)、交通費(fèi)。3、售后中心專門成立此批辦公家具售后效勞小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)那么:每三個(gè)月進(jìn)展一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)展一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆外表上臘、構(gòu)造件的緊固、軌道加油等。4、收到有關(guān)售后效勞要求的或后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,假設(shè)問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。5、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)展保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)展一次全面清潔效勞。詳細(xì)保修細(xì)那么如下:1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。7、保修效勞:假設(shè)產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)絡(luò)。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆笮跈C(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。8、客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,假設(shè)有認(rèn)為損壞,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需效勞,酌情收費(fèi)。9、產(chǎn)品售后延伸效勞:所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取本錢費(fèi)用。標(biāo)書售后效勞承諾書篇六為創(chuàng)造名牌,進(jìn)步企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)展全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,假設(shè)有特殊要求,需提早完工的,我公司可異常組織消費(fèi)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶供給以下文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊;②安裝總圖;③外購件說明書及制造廠家;④供給易損件、備件清單,并附送必須量的備件。四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2、效勞目的:效勞質(zhì)量贏得用戶滿意。3、效勞效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開場維修。3、效勞原那么:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收本錢費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或供給的配件均按本錢價(jià)計(jì)。標(biāo)書售后效勞承諾書篇七為創(chuàng)造名牌,進(jìn)步企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、制—作—工—藝、技術(shù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。3、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)展全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品選材均選用優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,假設(shè)有特殊要求,需提早完工的,我公司可特別組織消費(fèi)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供以下文件;①安裝示意圖②檢測報(bào)告③合格證四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的:效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開場維修。4、效勞原那么:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收本錢費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)。標(biāo)書售后效勞承諾書篇八為創(chuàng)造名牌,進(jìn)步企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)展全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,假設(shè)有特殊要求,需提早完工的,我公司可特別組織消費(fèi)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供以下文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的:效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開場維修。4、效勞原那么:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收本錢費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。承諾人:20xx年xx月xx日標(biāo)書售后效勞承諾書篇九尊敬的用戶:您好!感謝您選用我公司提供的xx電腦產(chǎn)品,我公司本著以客戶為本的精神,讓您在享受產(chǎn)品的同時(shí)為您提供完善的售后效勞,我公司鄭重承諾:一、一個(gè)月包換(符合以下條件就可以享受一個(gè)月包換效勞)1、有完好的產(chǎn)品保修卡2、購機(jī)之日起一個(gè)月內(nèi),正常使用中產(chǎn)品出現(xiàn)了故障(即非人為故障)。3、外殼外表、標(biāo)簽、按鈕等外觀無磨損及劃傷。(注:如外殼磨損我們將收取一定的換殼費(fèi)用)4、無擅自拆機(jī)或其它人為引起的故障。二、一年內(nèi)保修在購機(jī)之日起,本產(chǎn)品享受一年的免費(fèi)維修效勞,在此期間,不管產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障,您都不需要支付維修所需的元件費(fèi)(人為損壞的除外)三、免費(fèi)以舊換新自購置之日起,滿三年,用戶可憑購置憑證、舊電腦和此承諾書免費(fèi)更換最新潮、最新配置的電腦一臺(只限于方正產(chǎn)品,神舟產(chǎn)新款電腦和筆記本電腦不享受)。四、定期全額返還公司根據(jù)政府和全國婦聯(lián)的要求,為了表達(dá)建立新農(nóng)村,送科技下鄉(xiāng)的精神,采取政府牽頭,企業(yè)運(yùn)作的方式,由公司向用戶提供“xx”電腦,每臺金額7800元。從購機(jī)次月起由公司在十八個(gè)月之內(nèi)按月分期向用戶返還全額的購物款(參加客戶推廣方案的用戶按客戶推廣方案享受消費(fèi)分紅和獎(jiǎng)勵(lì))。五、不屬于免費(fèi)保修義務(wù)的情形屬于以下情況的產(chǎn)品故障或損壞,無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列1、本產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期。2、本產(chǎn)品使用者未按說明書要求,錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞。3、非公司效勞機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞。4、因意外因素或人為原因(包括計(jì)算機(jī)病毒、搬運(yùn)、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不適宜的電壓、腐蝕等)造成的故障或損壞。六、保修卡是機(jī)器享受保修的唯一憑證,沒有保修卡,將享受不到免費(fèi)的保修效勞,經(jīng)銷點(diǎn)購機(jī),保修卡須說明“購機(jī)日期”,并加蓋“所購商店”公章。七、有關(guān)保修事宜請與本公司客戶效勞部聯(lián)絡(luò)。八、本公司保存對售后效勞條款的最終解釋權(quán)及修改權(quán)限。注:此為樣本格式,最終以正式蓋章文本為準(zhǔn)。承諾單位:承諾日期:標(biāo)書售后效勞承諾書篇十尊敬的客戶:您好!建筑裝飾工程是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材,精良的施工隊(duì)伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后效勞。我們從開場進(jìn)入本行業(yè)以來,本著“以人為本,老實(shí)信譽(yù)”的原那么,以信譽(yù)求開展,以質(zhì)量求生存的開展信條,圍繞以廣闊客戶為中心,從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。在裝飾裝修工程中,廣闊客戶最擔(dān)憂的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后效勞,我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、消費(fèi),安裝和效勞的質(zhì)量保證形式》》均設(shè)身處地的為廣闊客戶著想,從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣闊客戶,如假設(shè)發(fā)現(xiàn)問題,24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣闊客戶反應(yīng)的信息將分類,分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì),容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理,杜絕類似問題再發(fā)生。產(chǎn)品售后效勞承諾書標(biāo)書售后效勞承諾書篇十一為保障食品質(zhì)量平安,保障消費(fèi)者的身體安康和生命平安,向公司承諾如下:一、嚴(yán)格遵守國家……等相關(guān)法律法規(guī)。二、建立和完善消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)設(shè)備、原材料、消費(fèi)過程質(zhì)量控制、人員、儲運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品消費(fèi)加工工藝流程科學(xué)、合理,消費(fèi)加工過程嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn),對消費(fèi)關(guān)鍵工序進(jìn)展嚴(yán)格控制。三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證消費(fèi)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,貼合有關(guān)的衛(wèi)生要求,持續(xù)清潔,對產(chǎn)品無污染。五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注貼合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實(shí)行消費(fèi)答應(yīng)證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標(biāo)注虛假消費(fèi)日期。六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安安康或人身平安重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對消費(fèi)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的職責(zé)。承諾單位(蓋章):_____________________單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________日期:x年x月x日標(biāo)書售后效勞承諾書篇十二質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后效勞的內(nèi)容及承諾質(zhì)量保證措施:1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠。2、變壓器制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。3、變壓器出廠嚴(yán)格檢查運(yùn)行聲音、遠(yuǎn)方測控裝置、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。4、做好用戶的售前、售中、售后效勞,親密配合指導(dǎo)用戶。5、定期回訪用戶,確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原那么上每半年為客戶定期上門效勞一次。6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期1年。培訓(xùn)方案:1、

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