店鋪新員工工作手冊(cè)

第第頁(yè)店鋪新員工工作手冊(cè)店鋪新員工工作手冊(cè)1、工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。2、在店內(nèi)不得吸煙與喝酒。3、保持店面乾凈，每天清掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。4、注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5、妥當(dāng)保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。假如盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，依照被盜商品的本錢價(jià)在月結(jié)工資中扣除。6、作好店面貨品整理，陳設(shè)貨品需精心搭配和擺放。7、定時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超出1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品詰責(zé)題，我們均不接受退換?！?、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話，影響銷售。10、上班時(shí)間盡量不要異性伙伴探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。員工手冊(cè)包含哪些內(nèi)容1、企業(yè)歷史在員工手冊(cè)中的企業(yè)歷史介紹雖然言語(yǔ)描述不需要過(guò)多，但是也需要簡(jiǎn)短介紹企業(yè)的發(fā)展史，讓員工明白企業(yè)存在理由，客戶是誰(shuí)，它在市場(chǎng)中的地位等等，為員工手冊(cè)定下基調(diào)，使每一位員工都對(duì)企業(yè)的過(guò)去、近況和文化有深入的了解。同時(shí)，也讓員工了解他們到底是在為誰(shuí)工作。2、職位體系和崗位編制圖讓員工了解本身與哪些部門、哪些人員在打交道?？梢詾橥蟮墓ぷ鬟^(guò)程少走彎路和節(jié)省時(shí)間，奠定基礎(chǔ)。3、企業(yè)的政策員工手冊(cè)是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，是員工的行為指南。因此，需要訂立哪些行為員工是不行為的，哪些行為是允許的。4、企業(yè)員工薪酬和福利津貼薪酬：?jiǎn)T工最關(guān)懷的問(wèn)題之一，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬基準(zhǔn)，薪資發(fā)放和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法等予以認(rèn)真的說(shuō)明。福利津貼：?jiǎn)T工手冊(cè)可以明確列明員工如何獲得休假時(shí)間以及如何布置休假。應(yīng)當(dāng)遵守哪些假期，員工又如何在假期工作時(shí)獲得彌補(bǔ)等等，這些都需要認(rèn)真的列明出來(lái)。訂立員工手冊(cè)的的誤區(qū)誤區(qū)一：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊(cè)就是制度大全”企業(yè)希望通過(guò)《員工手冊(cè)》能夠規(guī)范員工的日常作業(yè)，并報(bào)有極大的愿望認(rèn)為員工100%的就會(huì)遵守。因此一本手冊(cè)從頭至尾就成了制度匯編。從員工規(guī)范到考勤制度，再到獎(jiǎng)懲機(jī)制，應(yīng)有盡有。誤區(qū)二：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊(cè)就是苦口良言”企業(yè)認(rèn)為員工是需要教育的，受教育才會(huì)變的規(guī)范。象父母對(duì)待孩子一樣，苦口婆心。反映在《員工手冊(cè)》里，就是大篇幅的說(shuō)教文字，還常常顯現(xiàn)“不準(zhǔn)”“嚴(yán)禁”“杜絕”之類的字眼，與“人性化管理”相去甚遠(yuǎn)。誤區(qū)三：錯(cuò)誤的認(rèn)為“一本員工手冊(cè)人人適用”“王子犯法，與庶民同罪?！睙o(wú)論崗位，無(wú)論職階，全部的要求和規(guī)章都是一樣，沒(méi)有考慮到各塊面員工的實(shí)際工作情況。誤區(qū)四：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊(cè)不是合同”合同是具有法律效力的，合同中每一條款在將來(lái)都有可能成為緊要的法律證據(jù)。企業(yè)認(rèn)為《員工手冊(cè)》又不是合同，不具備法律效力，因此忽視手冊(cè)中的員工懲罰條例和員工權(quán)益保護(hù)的編寫內(nèi)容。事實(shí)上它是有法律依據(jù)。員工手冊(cè)有什么作用《員工手冊(cè)》是企業(yè)內(nèi)部人事制度管理的工具，也是員工行動(dòng)指南。往大了說(shuō)，《員工手冊(cè)》可以呈現(xiàn)企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化；往小處講，《員工手冊(cè)》是企業(yè)內(nèi)部的法律規(guī)范；而從法律角度看，《員工手冊(cè)》在企業(yè)與員工的勞資糾紛中，成為有力的證據(jù)和武器?！秳趧?dòng)法》第二十五條規(guī)定的用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形之一包含“嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的”，但是，假如單位沒(méi)有規(guī)定，或者規(guī)章制度不明確，適用這一條款時(shí)，將會(huì)因沒(méi)有依據(jù)或者依據(jù)不明確而被動(dòng)?？梢?jiàn)，訂立一部合法的《員工手冊(cè)》將會(huì)使企業(yè)在內(nèi)部管理上更加敏捷更加有利。防止員工手冊(cè)顯現(xiàn)無(wú)效的措施1、要將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的會(huì)議室、辦公大堂或公告欄內(nèi)；2、員工應(yīng)聘入職時(shí)，公司將《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)合同等一并交付給員工，并要求員工簽字確認(rèn)；3、將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上，每個(gè)員工皆可以通過(guò)公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢、查看，或者將《員工手冊(cè)》通過(guò)電子郵件，向每一名員工送達(dá)；4、員工應(yīng)聘入職時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行任職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)