藥品配送投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1藥品配送投標(biāo)方案第一章項目背景及需求分析 第一節(jié)行業(yè)背景分析 一、醫(yī)藥行業(yè)背景分析 二、我國藥品行業(yè)配送現(xiàn)狀分析 三、國藥品行業(yè)配送存在的問題 四、我國藥品行業(yè)配送的發(fā)展與對策 第二節(jié)項目背景分析 一、項目名稱及承辦單位 二、企業(yè)概況及市場經(jīng)營狀況 三、項目承接優(yōu)勢 第三節(jié)項目市場需求 一、項目市場宏觀需求 二、項目市場微觀需求 第二章項目整體規(guī)劃設(shè)想 第一節(jié)藥品配送整體設(shè)想 一、項目建設(shè)依據(jù) 二、項目建設(shè)目標(biāo) 三、藥品配送特點 四、藥品配送模式 五、藥品配送運作技術(shù) 第二節(jié)配送中心擬建規(guī)模設(shè)想 一、總體布局規(guī)劃 2 三、倉儲布局規(guī)劃 六、公用動力使用設(shè)想 第三節(jié)藥品配送系統(tǒng)設(shè)計 一、設(shè)計目的 二、設(shè)計原則 三、配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造及特點 四、配送系統(tǒng)功能定位 五、配送信息系統(tǒng)功能介紹 第四節(jié)藥品配送運輸方案設(shè)想 一、配送方案設(shè)想概述 二、配送運輸方案的目標(biāo) 四、藥品配送中心倉庫提貨 六、配送運輸服務(wù)保證措施 第五節(jié)藥品配送作業(yè)流程 三、上架入庫 四、儲存 3五、分揀 六、配送出庫 八、驗收標(biāo)準(zhǔn) 九、銷后退回工作流程 十、意外事故處理流程 第三章人員配置計劃 第一節(jié)項目管理機構(gòu) 二、現(xiàn)代化辦公 三、業(yè)務(wù)管理 第二節(jié)管理人員配備情況 一、人員配備的含義及配備原則 二、對管理人員的要求 三、管理人員考評的內(nèi)容 四、管理人員考評方法 第三節(jié)配送中心部門職責(zé) 二、部門職責(zé) 三、配送中心部門經(jīng)理崗位職責(zé) 五、配送中心質(zhì)量管理員崗位職責(zé) 4六、藥品質(zhì)量負責(zé)人職責(zé) 七、配送中心搬運隊長崗位職責(zé) 八、配送中心保管員的崗位職責(zé) 十一、配送員崗位職責(zé) 十二、配送中心司機崗位職責(zé) 十三、藥品驗收員工作職責(zé) 十四、藥品收貨員崗位職責(zé) 十五、藥品養(yǎng)護員職責(zé) 十六、藥品質(zhì)量驗收職責(zé) 十七、藥品包裝人員崗位職責(zé) 第四節(jié)其它部門人員職責(zé)劃分 一、財務(wù)部工作職責(zé) 三、人力資源管理工作職責(zé) 四、法務(wù)管理工作職責(zé) 第五節(jié)項目人員的培訓(xùn) 一、目的、宗旨與原則 三、培訓(xùn)考核 四、培訓(xùn)考勤規(guī)定 第四章藥品物流配送模式實施方案 第一節(jié)物流配送的本質(zhì) 5一、藥品物流配送模式的特征 二、藥品物流配送模式設(shè)計原則及要求 第二節(jié)藥品物流配送涉及設(shè)備選型 一、組合式貨架系統(tǒng) 二、巷道堆垛機(AS/RS系統(tǒng)) 四、箱輸送線系統(tǒng) 第三節(jié)物流配送模式的整體系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想 一、物流配送模式系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容 二、物流配送模式系統(tǒng)規(guī)劃程序 三、物流配送模式系統(tǒng)詳細布置設(shè)計 四、物流配送模式系統(tǒng)的實施 第四節(jié)物流配送模式的信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想 一、物流信息系統(tǒng)的特征 三、配送中心物流信息系統(tǒng)需求和定位 四、XX藥品配送公司物流信息系統(tǒng)總體規(guī)劃195第五章藥品云配送模式實施方案 205第一節(jié)基于物流的與云物流和云配送 第二節(jié)基于的藥品云配送信息平臺 一、藥品云配送信息平臺技術(shù)分析 二、藥品云配送信息平臺功能分析 6第三節(jié)藥品虛擬云配送模式 一、藥品供應(yīng)商 二、藥品零售商 三、云配送物流園區(qū)服務(wù)商 第四節(jié)藥品云配送模式運營流程 一、云配送運營流程中三者的關(guān)系 二、藥品云配送運營流程分析 第六章藥品冷鏈配送模式實施方案 第一節(jié)藥品冷鏈配送模式結(jié)構(gòu)簡介 一、藥品冷鏈與協(xié)同配送現(xiàn)狀 二、藥品冷鏈物流配送特點 三、藥品冷鏈物流結(jié)構(gòu)分析 第二節(jié)XX藥品配送中心冷鏈協(xié)同配送模式 一、協(xié)同配送模式分類原則 二、藥品冷鏈配送業(yè)務(wù)流程 三、藥品冷鏈協(xié)同配送模式 第七章項目管理制度 第一節(jié)公司管理規(guī)章制度 一、文明服務(wù)制度 二、財務(wù)管理制度 三、人事管理制度 四、績效考核制度 233 六、員工手冊 7七、公司藥品安全管理制度 八、公司項目合同管理制度 九、客戶溝通及投訴處理管理制度 第二節(jié)項目檔案管理制度 一、檔案管理人員配備及職責(zé) 二、檔案資料管理的要點 三、檔案管理流程 六、檔案復(fù)制制度 七、檔案查借閱制度 八、檔案庫房管理制度 九、檔案利用制度 第三節(jié)衛(wèi)生安全保障制度 一、從業(yè)人員健康管理制度 二、從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度 三、從業(yè)人員晨檢制度 四、醫(yī)藥安全管理員制度 五、藥品安全自檢自查與報告制度 六、衛(wèi)生和人員健康管理制度 第四節(jié)藥品管理制度 一、藥品儲存配送管理制度 二、藥品進出貨及檢驗質(zhì)量管理制度 8三、藥品陳列管理管理制度 五、拆零藥品管理制度 六、藥品養(yǎng)護檢查管理制度 七、中藥飲片購銷管理制度 八、藥品經(jīng)營過程與控制制度 九、藥品不良反應(yīng)報告制度 十、不合格藥品和近效期藥品管理制度 十一、質(zhì)量管理工作檢查考核制度 第五節(jié)冷鏈藥品管理制度 287二、適用范圍 288三、相關(guān)責(zé)任 四、制定依據(jù) 288五、制度內(nèi)容 第六節(jié)運送管理制度 一、運送駕駛員管理制度 二、運送車輛管理制度 第八章藥品配送質(zhì)量評審方案 第一節(jié)藥品質(zhì)量評審實施方案 一、評審目的 二、負責(zé)部門 三、評審范圍 四、評審人員 3039 六、首次會議 一、目的 三、供貨單位評價 307 308一、評審對象 二、評審成員 五、評審結(jié)論 一、目的 三、適用范圍 四、藥品運輸配送環(huán)節(jié)各風(fēng)險點 第四節(jié)加強對配送中心的監(jiān)督管理 一、不斷完善XX藥品配送中心的管理體制 二、依法加強監(jiān)管 第十章售后服務(wù)方案 第一節(jié)服務(wù)理念及優(yōu)勢 一、服務(wù)理念與定位 二、服務(wù)目標(biāo) 三、服務(wù)模式 四、服務(wù)特色 326五、服務(wù)措施 327六、服務(wù)優(yōu)勢 329第二節(jié)服務(wù)承諾 330一、藥品經(jīng)營企業(yè)安全管理承諾書 二、藥品質(zhì)量安全承諾書 第三節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)計劃 335三、售后服務(wù)內(nèi)容 四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾 第十一章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)藥品安全應(yīng)急預(yù)案 339二、適用范圍 339 339 五、應(yīng)急處理 二、適應(yīng)范圍 五、應(yīng)急反應(yīng)程序 第三節(jié)冷鏈藥品儲存與運輸應(yīng)急預(yù)案 一、目的 三、適應(yīng)范圍 七、冷鏈運輸應(yīng)急預(yù)案 五、補貨、退換貨應(yīng)急預(yù)案 第五節(jié)突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 二、突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案 三、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 四、防洪防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 第六節(jié)新冠病毒、流感等傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案 一、工作原則 二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 三、應(yīng)急物資準(zhǔn)備 368四、應(yīng)急處理程序制定 369六、應(yīng)急預(yù)案的啟動和響應(yīng)程序 細闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目背景與需求分析”(三)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修第一章項目背景及需求分析第一節(jié)行業(yè)背景分析(一)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀世界制藥大國。據(jù)統(tǒng)計口徑：我國現(xiàn)有醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)3613家，可以生產(chǎn)化學(xué)原料藥近1500種，總產(chǎn)量43萬噸，位居1978年至2000年，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值年均遞增16.6%,成為國(二)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位自1997年以來，醫(yī)藥工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位穩(wěn)步提模比重僅為2%-3%,效益指標(biāo)相對高一些也僅為3%-4%,(三)醫(yī)藥質(zhì)量管理的三個重要標(biāo)準(zhǔn)就會變成不合格醫(yī)藥。如部分醫(yī)藥需儲存在4～6℃,若溫度或陳列，店內(nèi)相對濕度應(yīng)保持在45%～75%之間，過高過低等。醫(yī)藥中中藥飲片應(yīng)單獨裝斗，其他醫(yī)藥(處方藥和非處方藥)再行分類。處方藥和非處方藥各按照內(nèi)服和外用再分品(受光、熱、空氣、水分、撞擊等外界因素的影響而引起液等)不能陳列，只能展示其空包裝。(四)中國醫(yī)藥行業(yè)樹立民族品牌的競爭戰(zhàn)略位問題，例如，制藥企業(yè)是否需要前向或后向一體化?是否造優(yōu)勢?醫(yī)藥中間商是否需要探索新的經(jīng)營模式?是自營終端，還是通過資本運營實現(xiàn)對終端的有效控制?對這些問(五)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)存在的問題全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)3613家，其中大型企業(yè)423家，只占總數(shù)的11.7%。多數(shù)企業(yè)專業(yè)化程度不高，缺乏自身的品售額最大的60家企業(yè)的生產(chǎn)集中度是35.7%,而世界前20藥中97%的品種是“仿制”產(chǎn)品。老產(chǎn)品多、新產(chǎn)品少；低氟沙星制劑就有34個企業(yè)生產(chǎn)、克拉霉素制劑有35個企業(yè)(六)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢收益特性非常突出，中國的制藥工業(yè)起步于20世紀(jì)初，經(jīng)車道，整個制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長17.7%,高于同期全國工我國的化學(xué)藥物飛速發(fā)展是在20世紀(jì)70～80年代，在中藥與天然藥物中開發(fā)的單體化合物達32種之多，如利血料、新能源、航天技術(shù)等被列為高科技，被認為是21世紀(jì)性最高的產(chǎn)業(yè)之一。開發(fā)生物醫(yī)藥，展開了面向21世紀(jì)的我國基因工程制藥產(chǎn)業(yè)始于20世紀(jì)80年代末，隨著中-1b1989年在深圳科技園實施產(chǎn)業(yè)化，拉開了國內(nèi)基因藥物發(fā)展階段：第1期，主要表現(xiàn)為以國家生物技術(shù)開發(fā)中心，單位，項目集中在肝炎、疫苗類產(chǎn)品；第2期，企事業(yè)齊頭生長激素(rhgh)、促紅細胞生成素(epo)、集落刺激因子(csf)等。2000年6月，隨著人類基因組草圖的公布，各國政府紛(七)國際醫(yī)藥發(fā)展趨勢求，各國的醫(yī)療費用的支出占gdp都非?？捎^，尤其是發(fā)達國家，如美國13.6%,英國6.8%,日本7.2%,德國10.7%,中國為2%。加明顯。從新藥的臨床前實驗到fda批準(zhǔn)，平均每個品種要花12年；從費用上看，一般在2.5億~3.5億美元之間，如上市新藥的平均有效專利期5~7年，若不能在專利期滿以前的天然藥物市場以每年高于20%的速度增長，日本的漢方制劑也以15%的速度增長。目前，研究材料已經(jīng)從動物、植物(1)醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟納蘭伯特以及法瑪西亞普強/孟山都，在2000年初英國制藥有關(guān)報道，美國強生公司計劃120億美元收購阿爾扎公司。(2)新的合作局面正在形成(3)高新技術(shù)廣泛應(yīng)用(一)藥品行業(yè)配送的現(xiàn)狀超過40%,但藥品批發(fā)企業(yè)商總共只有70家；日本藥品銷售額占世界藥品市場的份額為12%,也不過147家藥品分銷的只是概念的炒作，缺乏對藥品配送的真正理解和切實執(zhí)行。國內(nèi)藥品配送在管理方法上很多還僅僅是“倉儲”,而(二)我國現(xiàn)階段藥品配送的現(xiàn)狀(1)藥品配送就是醫(yī)藥企業(yè)；(2)藥品配送就是藥品配送；(3)設(shè)備和技術(shù)決定競爭能力；(4)配送業(yè)就是儲運業(yè)。不少業(yè)內(nèi)人士的觀念仍停留比較滯后，大多數(shù)配送企業(yè)只局限掌握企業(yè)內(nèi)部的信息資有業(yè)務(wù)規(guī)模的3到5倍，動輒要求能夠支持上百億元的銷售。(1)配送網(wǎng)絡(luò)單一，沒有從第三方配送系統(tǒng)規(guī)劃配送(2)信息化能力低下，許多企業(yè)還沒有能力利用信息(3)藥品配送企業(yè)采用的是倉庫、車輛和人員的堆積爭關(guān)系也不具有激勵其他藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)的委托配送品，所以一開始就能夠保證“清白之身”,有了公信度，才(一)配送零散，配送費用過高(二)政策限制下無法建立配送中心(三)職能不明確，且專業(yè)化人才不足從大環(huán)境來看，我國在配送研究和教育方面還比較落理科學(xué)知識又具有醫(yī)學(xué)知識的復(fù)合型配送管理人才培養(yǎng)體(四)功能不健全，科技含量低(五)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高藥品配送的管理軟件多停留在物料需求計劃和制造資源計劃階段，缺乏企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)意識，使企業(yè)的信(一)企業(yè)配送的發(fā)展與對策(1)無線實時的倉儲管理系統(tǒng)。現(xiàn)代配送倉儲庫房采而且每層樓的貨架分為3層，增加貨物的倉儲量，使所有的無線實時倉儲管理系統(tǒng)的實現(xiàn)可以大幅提高倉儲運作無線實時倉儲管理可以滿足現(xiàn)代配送管理模式下倉儲管理的結(jié)合。供應(yīng)鏈系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了信息流和資金流兩者成本中所占比例越來越高，但眾多企業(yè)忽視的恰恰是這一倉儲模式的建立和倉儲管理方面仍停留在人工操作管理階術(shù)改變倉儲模式，實現(xiàn)倉庫管理的自動化已經(jīng)成為一種必(1)企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展隨著我國藥(2)以行政區(qū)域為主的分銷模式向跨區(qū)域的集團性分銷體系發(fā)展由于規(guī)模化發(fā)展的需要，跨區(qū)域的大型藥品分(3)產(chǎn)品從多渠道分銷向?qū)嵭锌偞怼⒖偨?jīng)銷制形式發(fā)展少數(shù)批發(fā)配送商實力不斷強大，逐步成為區(qū)域內(nèi)的行也已從在將自身產(chǎn)品分銷若干批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向(4)配送技術(shù)從簡單手工向電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展在(5)藥品配送業(yè)務(wù)從批發(fā)多級分銷向直銷零售市場發(fā)展近年來，藥品零售市場保持了暢旺的發(fā)展勢頭，其增幅穩(wěn)定在10%以上。隨著醫(yī)療保險制度、藥品分類管理制度、(6)藥品交易行為從單一的柜臺式銷售向柜臺與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合的形式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實際運用(7)配送運作方式從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展現(xiàn)代藥品配送采取供應(yīng)鏈管理模式，以配送中隨著國家市場經(jīng)濟環(huán)境的良性發(fā)育和產(chǎn)業(yè)政策的進一步優(yōu)(二)藥品配送倉儲及配送優(yōu)化立全國藥品流通職業(yè)經(jīng)理人和其他從業(yè)人員的資格認證制第二節(jié)項目背景分析(根據(jù)實際招標(biāo)情況撰寫)(一)企業(yè)簡介參考)公司良好的經(jīng)營業(yè)績和社會聲譽連年被評為全市明星(二)市場經(jīng)營銷售狀況作為參考)(一)建設(shè)規(guī)模優(yōu)勢寫)(二)實施條件優(yōu)勢寫)第三節(jié)項目市場需求實施市場經(jīng)濟后，我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域普遍存在著企業(yè)市場微觀情況僅作為參考)切的國產(chǎn)普藥的使用，醫(yī)療保險制度改革總體上會促進XX市醫(yī)藥產(chǎn)品的消費，從而拉動XX市(縣)醫(yī)藥經(jīng)濟的增長。3.隨著XX市(縣)城鎮(zhèn)化進程的不斷推進，“十二五”城市人均藥品消費與農(nóng)村藥品消費水平比約為7:1,城鎮(zhèn)化4.隨著我國處方藥和非處方藥管理制度的實施及進一6.2000年7月國家計委出臺的《關(guān)于改革藥品價格管理錄》藥品價格(甲類由國家計委定價，乙類由省級價格主管部門定價),放開《目錄》外藥品價格，由市場調(diào)節(jié)。近年這一項，一年銷售在4.2億元左右(不算中藥材交易),在資產(chǎn)重組，優(yōu)勢互補，發(fā)展壯大“朝陽產(chǎn)業(yè)”,勢必帶來的不僅是自身的發(fā)展，同時會創(chuàng)造可觀的社會效益，解決XX第二章項目整體規(guī)劃設(shè)想第一節(jié)藥品配送整體設(shè)想(一)項目的客觀依據(jù)、原則(二)建設(shè)方向本項目重在以促進流通體制改革和醫(yī)藥市場的規(guī)范發(fā)(一)整體目標(biāo)(二)公司遠景目標(biāo)規(guī)劃節(jié)利潤水平的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定零售價，確?；舅幬锏墓?yīng)，保障群眾基本用藥。規(guī)范基本藥物的配送，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物直接配送覆蓋面力爭達到80%?！钡认嚓P(guān)要4.托管藥房，實現(xiàn)跨越發(fā)展隨著國家新醫(yī)改政策的陸續(xù)出臺，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，為抓住這一千載難逢的良機，公司將逐步在XX市場探索實施醫(yī)院藥房托管業(yè)務(wù)，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略質(zhì)的突破。該項業(yè)務(wù)已與個別醫(yī)院及政府主管部門初步達成共識，具體環(huán)節(jié)正在協(xié)商溝通之中。該項工作在實施過程中將利用公司龐大的批發(fā)、連鎖零售等網(wǎng)絡(luò)體系迅速提高產(chǎn)創(chuàng)造絕對的價格優(yōu)勢，并以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)定可靠的質(zhì)量保證，來贏得醫(yī)院和患者的信賴。同時，制定優(yōu)厚完善的合作意向和實施方案順利實現(xiàn)藥房托管?？傊?，在XX市場公司完善規(guī)范的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，融洽的政府關(guān)系和外圍環(huán)境為全面占領(lǐng)XX市場創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。XX做為濟南的后花園，相距XX公里，已融入一小時經(jīng)濟圈，大力開發(fā)和占領(lǐng)濟南市場將是公司長期發(fā)展的主要方向和公司內(nèi)部管理規(guī)范，經(jīng)營思路開闊，營銷網(wǎng)絡(luò)完善，市場定位科學(xué)合理，發(fā)展目標(biāo)明確，政府資源優(yōu)越，具有極大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢，積極尋求合作伙伴，走強強聯(lián)合之路，共謀發(fā)展，實現(xiàn)共贏。(一)品類劃分的復(fù)雜(二)GSP要求(三)運輸管理嚴(yán)格(四)包裝嚴(yán)格(五)倉儲與在庫保管嚴(yán)格(六)配送嚴(yán)格出、易變先出、近期先出”,以確保庫存藥品自身質(zhì)量始終(一)物流配送模式(二)云配送模式商一體化的藥品云配送信息平臺(藥品配送物聯(lián)網(wǎng))和云配送模式(區(qū)域云網(wǎng)絡(luò)圈),從而構(gòu)建智能高效的云配送運營(三)冷鏈配送證，能夠更便利地服務(wù)大眾，針對某些特殊的藥品，傳統(tǒng)(一)信息管理計算機化(二)商品儲存立體化(三)商品分揀自動化(四)作業(yè)組織方式科學(xué)化第二節(jié)配送中心擬建規(guī)模設(shè)想自動化立體倉庫、管理系統(tǒng)等),建立藥品檢驗系統(tǒng)，配備項目主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)表序號項目名稱單位數(shù)據(jù)備注1總占地畝建筑物占地面積道路及貨場占地2總建筑面積3容積率送效率。同時，它是XX地區(qū)最大的經(jīng)濟、文化、交通、金(一)將各個物品按照區(qū)域，商品類型，客戶區(qū)域進行(二)色標(biāo)管理(三)搬運和堆垛要求(四)藥品堆垛距離開展。藥品垛堆的距離要求為：藥品與墻、藥品與屋頂(房梁)的間距不小于XX厘米，與庫房散熱器或供暖管道的間(五)分類儲存管理即：每個季度第一個月檢查XX%,第二個月檢查XX%,第三個月檢查XX%,使庫存藥品每個季度能全面檢查一次(月查季輪),同時建立了定期上報質(zhì)量信息報表制度，有效期在藥品警示牌”,保證過期藥品不出庫，有問題藥品不出售。(六)溫濕度條件(七)中藥材、中藥飲片儲存對于毒、麻中藥做到專人、專帳、專庫(或柜)、雙鎖(八)入庫的條件就是必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制(一)內(nèi)部交通組織(二)廣場與停車場(一)土建工程設(shè)計依據(jù)1.《汽車貨運站(場)級別劃分和建設(shè)要求》(二)建筑結(jié)構(gòu)(2)上基層為XX厚的水泥穩(wěn)定碎石；(3)底基層為XX厚的碎石墊層。(一)給水1.水源(二)排水2.污水3.雨水(三)供電3.線路(四)通訊(五)網(wǎng)絡(luò)(六)消防消防系統(tǒng)。室內(nèi)相鄰消防栓間距小于XX米。消防用水量為(七)采暖、通風(fēng)、空調(diào)(一)環(huán)境保護嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》,不會對環(huán)境造成污染，項目本身無三廢(二)本項目能源消耗的設(shè)計依據(jù)：(1)能耗狀況(2)能耗分析項目能耗指標(biāo)表序號名稱單位年耗量折標(biāo)系數(shù)折標(biāo)煤(噸)1水立方米2電萬kWh3柴油噸4汽油噸合計(二)安全管理2.藥品安全(1)通過正規(guī)渠道，定點采購或聯(lián)采招標(biāo)、代理等形(2)成立專門的藥品質(zhì)量檢驗部門，嚴(yán)格把關(guān)，做到(3)各零售藥店統(tǒng)一配備藥師或駐店醫(yī)師，指導(dǎo)消費(4)嚴(yán)格、認真貫徹《藥品管理法》及其配套規(guī)定，(5)接受社會各界、新聞媒體及消費者監(jiān)督，從社會第三節(jié)藥品配送系統(tǒng)設(shè)計醫(yī)藥配送公司要通過藥品配送中心建設(shè)來整合公司內(nèi)提高吸引力。醫(yī)藥配送公司應(yīng)當(dāng)借鑒國外醫(yī)藥商業(yè)流通模(一)符合發(fā)展原則(二)符合實際原則(三)合用藥物特殊性原則(四)技術(shù)性原則(一)配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成由于XX藥品配送中心配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成應(yīng)當(dāng)是：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)支一送組織網(wǎng)絡(luò)為配送網(wǎng)絡(luò)運營提供了組織保證，藥品配送基本設(shè)施與設(shè)備網(wǎng)絡(luò)為配送網(wǎng)一幾蘭之了基本，藥品配送信息網(wǎng)絡(luò)為配送網(wǎng)絡(luò)運作配送服務(wù)羊細見下圖。1.藥品配送組織網(wǎng)絡(luò)藥品配送組織是指由藥品配送經(jīng)營和公司內(nèi)部管理活理部門和/配送組織網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，也可以看作是從事藥通過研究當(dāng)代藥品配送公司藥品網(wǎng)絡(luò)組織可以發(fā)現(xiàn)一龍品配送公司組織架構(gòu)正在向網(wǎng)絡(luò)組織化發(fā)展。具備典型網(wǎng)絡(luò)組織特性，當(dāng)前物流公司組織形態(tài)正在從單個由供應(yīng)商、制造商、分銷商、消費者等姐織轉(zhuǎn)變，并將最配送組織網(wǎng)絡(luò)與顧客網(wǎng)絡(luò)之間服務(wù)關(guān)系圖配送組織網(wǎng)絡(luò)中通過對物流經(jīng)營管理機構(gòu)、物流業(yè)務(wù)、物流資源和物流信息等要素進行網(wǎng)絡(luò)化管理，以實現(xiàn)配送網(wǎng)絡(luò)迅速反映和最優(yōu)成本等規(guī)定。配送組織網(wǎng)絡(luò)是以物流信息公司性公司性供倉儲基本設(shè)施有比較及施雖然稱其為達。物流基本設(shè)施與設(shè)備不但涉及物流專業(yè)設(shè)施和物流功配送中心配送網(wǎng)絡(luò)中可以將物流基本設(shè)施與設(shè)備網(wǎng)絡(luò)假設(shè)值性物如何從網(wǎng)絡(luò)角度設(shè)計該網(wǎng)絡(luò)，才干充分發(fā)揮該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功(二)配送網(wǎng)絡(luò)特點絡(luò)可以連護點，并且結(jié)點之響，具備很大優(yōu)配送網(wǎng)絡(luò)相信息平臺整體，系統(tǒng)不再環(huán)XX藥品配送中心配送,系統(tǒng)功能擴展到各種配送網(wǎng)絡(luò)覆共享配送網(wǎng)配送網(wǎng)絡(luò)組蓋面廣針對絡(luò)織規(guī)模化因而，配送中心是一種末端物流結(jié)點設(shè)施，通過有效地組織配貨和送貨，使貨源最后配備得以完畢。(一)配送中心經(jīng)營定位配送中心與普通公司具備相似特性，核心業(yè)務(wù)是開展配送業(yè)務(wù)活動。因而配送中心經(jīng)營定位就是在激烈市場競爭中找準(zhǔn)自己位置，根據(jù)物流行業(yè)發(fā)展趨勢和自身擁有有利條件，調(diào)節(jié)經(jīng)營方式，制定公司長期發(fā)展籌劃，并為實現(xiàn)公司目的采用相應(yīng)管理和營銷手段，確立公司在競爭市場中有利地位。因此建設(shè)配送中心目的就是整合公司物流資源、增長公司市場占有率。由此可見，醫(yī)藥配送公司配送中心需要對配送領(lǐng)域等方面進行定位和決策，如下表所示。醫(yī)藥配送公司配送中心功能定位劃分標(biāo)志類型定位特點功能角度定位銷售型配送中心銷售型物流中心規(guī)定公司對市場有積極出擊能力，通過強化市場競爭要素，不斷挖掘市場潛力，贏得更大效益。配送商品角度定位藥品配送中心醫(yī)藥配送公司配送中心所配送商品所有為醫(yī)藥商品，詳細涉及西藥、中藥材、中藥飲片、生物制品、醫(yī)藥保健品、化學(xué)原料藥等。服務(wù)對象角度定位專業(yè)型配送中心各類公司，涉及直屬各級醫(yī)院、廠礦醫(yī)院、診所、社區(qū)、各類藥房、各級醫(yī)藥批發(fā)單位及藥物連鎖店。服務(wù)范疇角度定位都市型配送中心藥品配送中心其配送范疇以市內(nèi)為主，直接面向各級配送對象，實行“門對門”式配送活動，采用配送方式為重要為汽車運送。配送類別角度定位及時性配送依照客戶提出時間規(guī)定和商品品種及時將商品送達指定地點。(二)配送中心功能優(yōu)化配送中心功能是依照其開展配送業(yè)務(wù)活動并以相應(yīng)配醫(yī)藥商品自身具備特性也對配送中心存儲功能提出了特別分裝功能設(shè)立是為了滿足顧客小批量、多批次進貨需扣還要采用一定當(dāng)代化信息手段協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)作業(yè)，形成信息流。一中信流動旦是扣還要采用一定當(dāng)代化信息手段協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)作業(yè)，形成信息流。一中信流動旦是儲存功能分揀功分裝功集散功息功能能能能配送中心功能(一)配送中心物流信息系統(tǒng)在功能方面主要包括以下1.倉庫管理系統(tǒng)模塊功能內(nèi)容內(nèi)向功能收貨支持多種收貨單據(jù)，能夠在收貨的同時獲取貨物所有的信息，支持計劃外收貨質(zhì)檢質(zhì)檢區(qū)設(shè)定，質(zhì)檢處理包括直接退貨，標(biāo)上質(zhì)檢狀態(tài)，放置不合格品區(qū)等上架系統(tǒng)分配庫位上架；直接指定貨位上架；上架確認；意外管理直駁系統(tǒng)判斷貨物是否放置于直駁區(qū)或直接進行補貨，送往包內(nèi)部功能庫存控制庫存跟蹤；貨物單位管理；批次跟蹤，架上時間控制，序列號跟蹤和盤點確認差異，調(diào)整庫存補貨根據(jù)補貨觸發(fā)包括最小單位，安全庫存，產(chǎn)品組等條件自動生成補貨任務(wù)，根據(jù)一段時間內(nèi)外向單據(jù)生成補貨任務(wù)移貨根據(jù)用戶定義的移貨條件自動生成移貨任務(wù)優(yōu)化貨物的庫位和增加空庫位允許人工調(diào)整貨物和庫位內(nèi)部選路提供作業(yè)優(yōu)化路線，避免作業(yè)諸塞和查詢系統(tǒng)能夠提供多樣化的報表、報表的開發(fā)工具，組合的查詢?yōu)g覽功能、圖形化的倉庫平面圖外向功能訂單處理自動根據(jù)裝運訂單生成作業(yè)任務(wù)；根據(jù)用戶定義的條件釋放相關(guān)訂單作業(yè)任務(wù)；根據(jù)用戶定義的出庫規(guī)則生成取貨作業(yè)任務(wù)(如FIF0,批號控制等);在裝運訂單被取消后取貨生成；支持緊急出庫和優(yōu)先級；將任務(wù)分配給合適的設(shè)備；動態(tài)分配理貨區(qū)；意外管理：系統(tǒng)分配的庫位上數(shù)量不足或有損壞包裝提供指導(dǎo)包裝的功能；自動生成包裝容器編號服務(wù)貨物的組合，裝配，檢修，清洗；客戶的個性化服務(wù)(個性化包裝等)裝運裝運區(qū)的激活和取消；裝運區(qū)的分配；貨物確認2.運輸管理系統(tǒng)功能內(nèi)容運輸單據(jù)發(fā)貨單據(jù)：包括貨物單元信息，目的地，貨物單元包裝，最后送達期限，當(dāng)前單據(jù)狀態(tài)；到貨確認；到貨破損確認運輸計劃貨物分配；車輛安排；確定路線：根據(jù)人工選擇確認；根據(jù)定義的選路策略系統(tǒng)自動確認車輛管理車輛基本資料維護：包括車輛類型，最大承重車輛狀態(tài)等；車輛的維修與保養(yǎng)；運輸成本設(shè)定城市地理管理設(shè)定和維護圖形化的城市地理信息；運輸信息查詢運輸信息查詢查詢當(dāng)前車輛狀態(tài)，位置；查詢當(dāng)前貨物狀態(tài)，位置；查詢車輛和發(fā)貨信息數(shù)據(jù)接口自動Email;自動Fax;支持XML報表單據(jù)3.月臺管理系統(tǒng)功能任務(wù)分配系統(tǒng)指導(dǎo)作業(yè)任務(wù)系統(tǒng)路線安排車輛狀態(tài)管理單位作業(yè)狀態(tài)管理圖形化庫存，車輛信息功能作業(yè)人員排程作業(yè)設(shè)備分配，維護，開啟出勤管理任務(wù)分配管理作業(yè)量與作業(yè)效率評估(二)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能內(nèi)容客戶資料管理郵件傳真等包括新增業(yè)務(wù)，聯(lián)系活動，預(yù)約提示，郵件傳真，文檔資料，業(yè)務(wù)移交，業(yè)務(wù)催辦，業(yè)務(wù)成交，業(yè)務(wù)完結(jié)等客戶服務(wù)管理包括客戶投訴，客戶支持，個性服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)題庫等(三)財務(wù)模塊功能財務(wù)報表總帳及分類明細帳收入與成本會計訂單與項目會計產(chǎn)品與服務(wù)成本核算(四)單據(jù)及結(jié)算系統(tǒng)功能內(nèi)容費率的設(shè)定根據(jù)運輸類型，運輸區(qū)域，客戶折扣，貨物單元類型，運輸距離等倉庫作業(yè)費率管理費率的設(shè)定根據(jù)作業(yè)類型，量，客戶折扣，作業(yè)單元等其他客戶服務(wù)費率設(shè)定客戶結(jié)算設(shè)定結(jié)算時間的設(shè)定(按月結(jié)或按年節(jié)或每一筆結(jié)算一次)付款方式設(shè)定第四節(jié)藥品配送運輸方案設(shè)想(一)配送標(biāo)準(zhǔn)化流程(二)緊急訂單處理(三)藥品運輸?shù)脑瓌t(四)特殊情況板)根據(jù)區(qū)域內(nèi)的運輸現(xiàn)狀，我公司對于XX省內(nèi)的藥品和醫(yī)療器械采用公路運輸方式。公路運輸(普通集裝箱和冷藏集裝箱運輸):采用公路運輸，時間波動性較小，運輸可靠性強。通過公路多頻次的運輸，配送中心可以有效的減少庫存，降低配送中心的成本。走高速公路的好處就是，突發(fā)狀況比較少，速度比較穩(wěn)定，可以提前估算到達時間，以此來安排運輸。如果對運輸時間要求不嚴(yán)格的情況下，也可以不由高速公路運輸，這樣可以節(jié)省高速公路運輸?shù)馁M用，降低配送成本。四、藥品配送中心倉庫提貨1.駕駛員到醫(yī)藥物流中心倉庫提貨。2.發(fā)貨經(jīng)辦人確認單據(jù)無誤后開始裝車。3.駕駛員要負責(zé)監(jiān)裝，核對各品種各規(guī)格的裝貨數(shù)量，同時注意藥品和醫(yī)療器械包裝有無破損，如有異議，及時提4.確認裝貨數(shù)量無誤后，開始運輸。5.駕駛員與發(fā)貨經(jīng)辦人共同加封加鎖。1.接收藥品和醫(yī)療器械的運輸指令：我公司調(diào)度部門接收XX省內(nèi)的制藥廠、藥店和醫(yī)院發(fā)貨的指令。根據(jù)指令，(1)車齡檢查：車輛是否超出營運年限；發(fā)動機狀況(2)箱體檢查：箱體內(nèi)是否清潔、平整，有無漏雨、(3)車廂門鎖檢查：車廂門鎖是否固定，鉚釘固定或第五節(jié)藥品配送作業(yè)流程出貨出貨配送對象(顧客)物流信息流配送中心基本作業(yè)流程存數(shù)量減少到某一水平，此時就必要向供應(yīng)商發(fā)出訂貨信部門作業(yè)流程圖說明單據(jù)驗收員 商品至達按單驗收1.商品到達待驗區(qū)2.根據(jù)來貨的單據(jù)按照藥品驗收程序?qū)φ諏嵨镞M行驗收(商品外觀、合格證書、商品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等)3.按照商品驗收實際情況在帳套上調(diào)出采供部辦理的采購進倉單進行修改審核4.根據(jù)采供部審核意見辦理進倉或者退貨手續(xù)1.商品進倉單據(jù)2.商品退貨單據(jù)三、上架入庫上架入庫流程部門作業(yè)流程圖說明單據(jù)保管員 取單1.領(lǐng)取進倉單據(jù)2.按照商品的類別放到相對應(yīng)貨區(qū)的貨位上3.在單據(jù)上填寫貨位號4.在電腦帳套上錄入貨位號進倉單據(jù)放進貨位填寫貨位號貨位錄入揀選出顧客所需商品一種活動。部門作業(yè)流程圖說明單據(jù)保管員領(lǐng)取揀貨單按單揀貨否是有修改息1.刷讀員工條形碼領(lǐng)取出庫揀貨單據(jù)2.倉管員按照揀貨單上的貨位號、藥品名稱、規(guī)格、批號等進行揀貨工作3.復(fù)核員根據(jù)單據(jù)的實際情況對揀貨員揀取的貨品進行復(fù)核(藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、批號等),如有錯誤馬上叫揀貨員進行更改4.復(fù)核后確認要進行單據(jù)修改的通知配送中心主管人員進行單據(jù)修改并進行出庫單據(jù)打印5.復(fù)核完成以后要按照貨物的情況進行拼箱工作并貼上出庫門店標(biāo)簽1.揀貨單2.出庫單出庫工作流程部門作業(yè)流程圖說明單據(jù)出庫司機取出庫匯按單清點1.根據(jù)當(dāng)日出貨線路填寫出庫匯總單據(jù)2.按照單據(jù)上內(nèi)容清單出庫貨物件數(shù)、袋3.在XX軟件制作運輸派遣單4.整理好出庫單據(jù)交予司機5.裝車出庫1.銷售出庫單據(jù)2.出庫匯總單3.運輸派遣單是否查找原因重新清點 是裝車出庫本公司的藥品配送到XX(配送對象)庫房以后，及時組部門作業(yè)流程圖說明單據(jù)退貨員銷后退回藥1.退貨員收到門店退回的商品2.根據(jù)退貨的單據(jù)按照藥品驗收程序?qū)φ諏嵨镞M行驗收(商品外觀、合格證書、商品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等)3.驗收合格的商品辦理正常退貨進倉手續(xù)4.驗收不合格的商品放到不合格品庫存放，并在電腦帳套上辦理退回手續(xù)并轉(zhuǎn)不合格品庫銷后退回單據(jù)按單驗收是更正出庫單信息辦理進倉手續(xù)存放合格品出庫第三章人員配置計劃第一節(jié)項目管理機構(gòu)綜合管理部、財務(wù)部、質(zhì)量管理部(GSP認證辦),在職能部擬安排本項目人員情況表序號姓名職位持何種資格證件發(fā)證時間及部門從事本工作時間12345678第二節(jié)管理人員配備情況(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)進行不斷地調(diào)整，使能力強的人有機會從事更高層次的工合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運管理者的職責(zé)之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的(一)貢獻考評通過對實際目標(biāo)達成情況與預(yù)定目標(biāo)的比較來評價管考察管理人員在實際工作中是否有效地履行了各項管(二)能力考評自我考評就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對自己的上級考評是指由上級對下級的績效進行考評。一般而(根據(jù)企業(yè)自身需求選擇配備)(一)主要管理者情況(二)管理人員招聘計劃招聘職務(wù)人數(shù)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格年齡要求備注中心副經(jīng)理本科以上、職業(yè)經(jīng)理人質(zhì)量負責(zé)人本科以上、執(zhí)業(yè)藥師經(jīng)驗豐富年齡可放寬5歲本科以上、主管藥師經(jīng)驗豐富者職稱可放寬到藥師2.新招聘人員經(jīng)試用(試用期半年)合格者，正式簽訂(三)本項目管理人員招聘要求(根據(jù)項目具體情況編寫)1.項目總經(jīng)理(1人):(1)大專以上學(xué)歷；(2)從事相關(guān)職業(yè)超過十年；(3)具有豐富的藥品衛(wèi)生處理經(jīng)驗；(4)熟悉藥品安全的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有(5)外表端莊，思路敏捷；(6)有良好的團隊精神和溝通技巧；(7)有良好的指揮能力、語言交流能力和文字表達能2.物流部經(jīng)理(1人):(1)大專以上學(xué)歷；(2)具有豐富的物流知識；(3)熟悉物流配送的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有(4)具有豐富的藥品配送管理經(jīng)驗；(5)有良好的協(xié)調(diào)能力、語言交流能力和文字表達能3.采購部經(jīng)理(1人):(1)大專以上學(xué)歷；(2)從事采購職業(yè)超過十年；(3)具有豐富的藥品采購經(jīng)驗；(4)熟悉采購的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有一定(5)有良好的團隊精神和溝通技巧；(6)有良好的指揮能力、語言交流能力和文字表達能(1)大專以上學(xué)歷；(2)具有豐富的藥品衛(wèi)生處理經(jīng)驗；(3)熟悉藥品安全的相關(guān)政策與法規(guī)，對配送服務(wù)有(4)具有豐富的事故處理經(jīng)驗；(5)有良好的協(xié)調(diào)能力、語言交流能力和文字表達能第三節(jié)配送中心部門職責(zé)4.督導(dǎo)物流管理部工作人員在平時工作按工作流程工8.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)影響下屬員工，朝積極向上高效的方向發(fā)10.向公司提出合理的物流改進、流程優(yōu)化、組織架構(gòu)1.負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，有效行使質(zhì)量監(jiān)督管理職5.指導(dǎo)和監(jiān)督倉庫藥品保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工10.負責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的11.負責(zé)組織實施相關(guān)部門對質(zhì)量問題藥品的召回；根12.負責(zé)與醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會、各級藥品監(jiān)督管理部門保持14.負責(zé)質(zhì)量管理的組織、宣傳、實施、內(nèi)部檢查和反規(guī)，熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作6.憑驗收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨，對貨與單不7.搬運和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范8.藥品碼放垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。藥品按批號堆碼，不同批號的藥品不得混10.協(xié)助司機對車輛內(nèi)的設(shè)施、滅火器材等，每日進行清洗一次車輛，保持車輛(包括車內(nèi)，車外和車廂)干凈、見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設(shè)備及工具，險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑2.負責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進的藥的證明文件進行逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格10.規(guī)范填寫驗收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實、項藥品每季一次，重點養(yǎng)護品種增加檢查次數(shù)(每月一次),已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥10.每季匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間要求的講解，配合做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，做好生產(chǎn)自檢(質(zhì)量和數(shù)量),并協(xié)助其他操作工自檢，提高生產(chǎn)質(zhì)量。缺陷(污跡、劃傷、撞傷、破損等)。工具、藥品等)均需按規(guī)定的地方整齊，不得亂放，保持過第四節(jié)其它部門人員職責(zé)劃分(一)財務(wù)組工作職能(二)財務(wù)部工作職能(三)財務(wù)部崗位職責(zé)(1)負責(zé)日常財務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財務(wù)報表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財務(wù)分析報告。(4)編制年度財務(wù)預(yù)算，并動態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會計查帳工作，保證及時公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(7)修訂和完各項財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會計核算的真實性、準(zhǔn)確性，報表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(12)有權(quán)向總經(jīng)理或人事部門建議任免所管部門的管(13)負責(zé)對考績，考勤工作，根據(jù)他們管理的實績好(14)主持召開部門會議，進行業(yè)務(wù)溝通，解決工作疑(1)負責(zé)公司日常財務(wù)核算管理工作。(2)負責(zé)審核原始單據(jù)，計提并交納各種稅費。(3)定期編制和匯總各類財務(wù)報表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(4)定期或不定期編制財務(wù)分析報告。(5)參與公司的年度財務(wù)預(yù)算，并動態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各部門嚴(yán)格遵(7)監(jiān)督檢查日常會計核算的真實性、準(zhǔn)確性。(8)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況等(9)負責(zé)各項對外申報。(10)檢查和指導(dǎo)成本會計工作。(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(12)配合各方審計部門的審計工作。(13)協(xié)助財務(wù)主管進行財務(wù)管理制度及核算流程優(yōu)化(14)認真執(zhí)行資金管理規(guī)定，及時收回并按期上繳各(15)負責(zé)編制公司資金預(yù)算平衡表。(16)負責(zé)編制公司月度資金決算報表。(1)負責(zé)公司藥品的發(fā)票校驗。(2)檢查和監(jiān)督倉庫實物出入庫情況。(3)負責(zé)檢查每一筆訂單成本核算的準(zhǔn)確性。(4)對公司的訂單成本進行追蹤分析。(5)庫存盤點：每月不定期抽盤兩次。(6)成本估算：每天檢查藥材標(biāo)準(zhǔn)價與實際價格差異，(7)每天跟蹤手冊進度，出庫、入庫時間，單耗，所(8)處理與藥材、倉庫相關(guān)的財務(wù)事項。(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(10)負責(zé)計算完工產(chǎn)品成本費用的分配與結(jié)轉(zhuǎn)，編制(11)負責(zé)制造費用的合理分配。(12)負責(zé)公司總成本的核算。(13)負責(zé)編制存貨明細賬。(14)負責(zé)編制質(zhì)量成本報表的月季報及年報質(zhì)量成本(1)負責(zé)辦理公司應(yīng)收、應(yīng)付的賬務(wù)處理。(2)負責(zé)審核付款信息資料。(3)按資金計劃及時付款。(4)應(yīng)收應(yīng)付核對：每月與業(yè)務(wù)員核對應(yīng)收帳款，每(5)實時跟蹤SAP系統(tǒng)應(yīng)收帳款臺帳，檢查每一環(huán)節(jié)(6)負責(zé)出具應(yīng)收、應(yīng)付異常分析報告。(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(8)配合融資部進行業(yè)務(wù)辦理，包括融資和應(yīng)付票據(jù)(9)對應(yīng)收帳款金額較大、賬齡較長的客戶進行重點(10)負責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付賬款風(fēng)險管理的相關(guān)工作。(1)負責(zé)財稅帳的記賬憑證編制和報表報送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計報表。(3)負責(zé)對外部年度財務(wù)審計和專項審計的工作。(4)協(xié)助成本會計對企業(yè)產(chǎn)品成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。清欠管理：會同有關(guān)部門做好債權(quán)債務(wù)的清理和追收工作，負責(zé)重大或復(fù)雜債權(quán)、債務(wù)的法律清欠。第五節(jié)項目人員的培訓(xùn)為加強藥品配送項目人員的培訓(xùn)工作，不斷提高配送人員職業(yè)能力和水平，根據(jù)配送行業(yè)實際情況，制定了相關(guān)人一、目的、宗旨與原則自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識藥品配送項目人員崗位技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，企業(yè)管理知識，法律法規(guī)學(xué)習(xí)等。3.公司員工必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般不少于XX課時，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。4.員工參加培訓(xùn)的考核成績，記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。(一)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的主要有以下幾點：1.通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工(二)培訓(xùn)原則(一)健康管理3.藥品衛(wèi)生管理人員負責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康好培訓(xùn)記錄。(二)培訓(xùn)管理1.藥品經(jīng)營人員必須在接受《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)藥品安全知識培訓(xùn)之后方可上崗。2.藥品經(jīng)營人員的培訓(xùn)包括負責(zé)人、藥品安全管理人員3.定期組織藥品經(jīng)營人員培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，每季度組織培訓(xùn)一次，每次培訓(xùn)時間不得少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄。4.培訓(xùn)內(nèi)容：《中華人民共和國藥品管理法》等法律法5.新招收的藥品經(jīng)營人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試后方可上6.建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時間、內(nèi)容等記錄歸(一)考核目的最大限度激勵員工發(fā)揮個人潛能，提高工作績效，進而提高公司的整體效益，同時也為員工薪酬、職務(wù)調(diào)整等方面提供科學(xué)、合理的管理依據(jù)。(二)適用范圍本制度適用于本公司所有人員。(三)考核作用(四)考核原則有大的變化，至少保持3-4個考核周期。3.時限性：僅以當(dāng)期(當(dāng)月/當(dāng)季/當(dāng)年)的原始記錄數(shù)(五)考核流程(六)獎勵與處罰(1)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)(2)為客人熱情服務(wù)、認真執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)則受到客人特(3)開源節(jié)流，降本增效、合理化將設(shè)實施有顯著成(4)敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀(jì)不良現(xiàn)象，見義(5)發(fā)生重大事故苗子或隱患，及時采防范措施或報(6)任勞任怨、團結(jié)互助、珍惜崗位，對公司的經(jīng)營、2.處罰(1)工作時扎推聊天、串崗，影響本職工作或其他給(2)崗位責(zé)任性較差，未按本崗位職責(zé)執(zhí)行，影響工(3)上班時間發(fā)生嚴(yán)重爭吵、斗毆造成影響工作或致(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或安排的工作未完成及經(jīng)教(5)考勤工作中弄虛作假或惡意打擊檢舉人，工作中發(fā)生質(zhì)量事故造成一定后果嫁禍于人的，管理人員疏于管(6)偷吃偷拿藥品(物),盜竊員工或公司財物，造成(7)擅自動用或損壞消防安全設(shè)備或嚴(yán)重違反安全操(8)犯有其它嚴(yán)重過失或造成嚴(yán)劣影響，不處罰達不(七)考核結(jié)果2.根據(jù)考核體系規(guī)定進行考核激勵。3.將考核文件、表格安全存檔，以備查閱，防止考核文檔被無關(guān)者查閱。1.員工應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時申明，并及時補2.培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、缺勤。3.員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以4.培訓(xùn)員工以簽到為依據(jù)，將參加培訓(xùn)的員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并做為員工考核的一部分。第四章藥品物流配送模式實施方案第一節(jié)物流配送的本質(zhì)(一)藥品物流配送模式的概念配送中心是從事貨物配備(集貨、分貨、揀貨、配貨)層高4-5米左右，承重較小，空間環(huán)境和衛(wèi)生的整潔度、密易發(fā)生揀貨差錯；而現(xiàn)代藥品物流配送模式以貨架為主存的認證要求，但是遠遠達不到跨國制藥企業(yè)的質(zhì)量稽核標(biāo)(二)藥品物流配送模式的功能配送中心是專門從事貨物配送活動的經(jīng)濟組織，也是(1)集散功能。配送中心憑借其在物流網(wǎng)絡(luò)中的樞紐(2)銜接功能。通過開展貨物配送活動，配送中心把(3)運輸功能。配送中心擁有一定規(guī)模的運輸工具。(4)儲存功能。為了順利而有序地完成向用戶配送貨(5)分揀功能。作為物流節(jié)點的配送中心，其服務(wù)對(6)裝卸、搬運功能。為了加快貨物在配送中心的流(7)包裝功能。配送中心的包裝作業(yè)目的不是要改變(8)流通加工功能。為了擴大經(jīng)營范圍和提高配送水(9)物流信息處理功能。配送中心離不開計算機，將從一些發(fā)達國家的配送中心的具體時間來看，配送中(1)結(jié)算功能。配送中心的結(jié)算功能是配送中心對物流功能的一種延伸。配送中心的結(jié)算不僅是物流費用的結(jié)(2)需求預(yù)測功能。自由配送中心可以根據(jù)配送中心的貨物進貨、出貨信息來預(yù)測未來一段時間的貨物進出庫(3)物流系統(tǒng)設(shè)計咨詢功能。公共型物流中心要充當(dāng)些專業(yè)物流公司正在進行這些嘗試，這是一項增加服務(wù)價(4)物流教育和培訓(xùn)功能。物流中心的運作需要貨主以上兩類功能中，基本功能需要經(jīng)驗和實力，增值性構(gòu)，那么它是否是物流中心呢?這就要取決于這些業(yè)務(wù)的比服務(wù)，這些增值性物流服務(wù)是物流中心基本功能的合理延(一)藥品物流配送模式的設(shè)計原則藥品物流配送模式一旦建成就很難再做大的改動，所以，在規(guī)劃設(shè)計時，必須切實掌握以下4項設(shè)計原則[27]。規(guī)劃藥品物流配送模式時，無論是建筑設(shè)施的規(guī)劃和(二)工程方面要求6.滿足物流網(wǎng)絡(luò)的可擴展性規(guī)劃和一體化服務(wù)服務(wù)能(三)運營方面要求第二節(jié)藥品物流配送涉及設(shè)備選型(一)貨架出”是很困難的。但若將不同的貨物均存放在標(biāo)準(zhǔn)托盤(或貨箱)里，然后將其存放到立體的貨架上，就解決了這些困(1)懸臂貨架：多用于存儲長料，如金屬棒、管等。(2)流力貨架：貨物從貨架的一端進入，在重力作用(3)貨格式貨架：這種貨架最常見，在我國也比較多，多用于容量較大的倉庫。如以集裝箱為單位存儲的立體倉(4)水平或垂直旋轉(zhuǎn)式貨架；是一種族轉(zhuǎn)或循環(huán)的存(5)懸掛輸送存儲：它們多安放于車間的工作區(qū)或設(shè)(6)被動輥式貨架：適用于重量和體積比較大的物品存儲時采用。在這種貨架的單元貨格中有很多無動力的輥(1)預(yù)埋件有足夠的承載能力(也包括集中載荷)滿(2)基礎(chǔ)的不平度偏差不能超過JB/T5323-91(立體倉庫焊接式鋼結(jié)構(gòu)貨架技術(shù)條件)的要求；(3)土建基礎(chǔ)在最大載荷下，貨架基礎(chǔ)地平的不均勻沉降變形應(yīng)小1/1000。(二)具體參數(shù)庫區(qū)存儲單元貨位數(shù)總貨位數(shù)叉車庫區(qū)擱板式貨架系統(tǒng)自動化立體倉庫是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中迅速發(fā)展的一個重提高倉儲自動化水平及管理水平、提高管理和操作人員素巷道式堆垛機是在高層貨架的窄巷道內(nèi)作業(yè)的起重機，身)和電氣設(shè)備五部分組成表巷道堆垛機參數(shù)有軌巷道堆垛機數(shù)量XX臺提升能力搬運單元尺寸結(jié)構(gòu)形式單立柱載荷處理裝置伸縮貨叉運行速度起升速度本論文中，物流中心的建筑占地約為XX平方米自動立體庫貨架和堆垛機區(qū)域?qū)A(chǔ)的要求體現(xiàn)在平均載荷和集中載荷兩個參數(shù)上?；A(chǔ)有足夠的承載能力(也包括集中載荷):貨架區(qū)整個基礎(chǔ)承受的平均載荷為XX噸每軌每個著地點集中動載荷為XXkg。鏈條輸送機直線往復(fù)穿梭車變幅式鏈條輸送機入庫及檢測系統(tǒng)升降臺自動控制系統(tǒng)輥道輸送機(一)鏈條輸送機\變幅式鏈條輸送機的底座上，與輸送機的鋼結(jié)構(gòu)形成整體并被固定在鋼結(jié)構(gòu)上。電機減速機通過鏈輪驅(qū)動鏈條按照預(yù)先設(shè)計的速度旋控制系統(tǒng)依賴鏈條輸送機上的位置傳感器判斷輸送機額定載荷輸送貨物規(guī)格輸送機高度輸送速度手動、單機自動及聯(lián)機自動控制方式安全措施破壞設(shè)備或貨物的動作發(fā)生(二)輥道輸送機輸送機上裝有大直徑鋼輥子(直徑為76mm),輥子表面控制系統(tǒng)依賴輥道輸送機上的位置傳感器判斷輸送機表輥道輸送機參數(shù)輥道輸送機額定載荷輸送貨物規(guī)格輸送機高度輸送速度XXm/min變頻調(diào)速控制方式手動、單機自動及聯(lián)機自動控制方式安全措施破壞設(shè)備或貨物的動作發(fā)生(三)升降臺 控制系統(tǒng)依賴升降臺上的位置傳感器判斷輸送機上托鏈條升降臺額定載荷輸送貨物規(guī)格輸送機高度輸送速度XXm/min輥子變頻調(diào)速手動、單機自動及聯(lián)機自動控制方式安全措施破壞設(shè)備或貨物的動作發(fā)生(四)穿梭小車電機減速機通過鏈條帶動鏈條按照預(yù)先設(shè)計的速度旋控制系統(tǒng)依賴鏈條輸送機上和地面上的運行位置傳感過電機減速機自動實現(xiàn)托盤貨物在該輸送機上的輸入或輸穿梭小車參數(shù)穿梭小車額定載荷輸送貨物規(guī)格分配車運行速度定位方式及精度輸送機速度手動、聯(lián)機自動控制方式動力傳輸、通訊方式電纜方式安全措施何破壞設(shè)備或貨物的動作發(fā)生(五)尺寸檢測裝置高三個方向的尺寸進行紅外光電掃描，判斷是否超過該設(shè)理，并向系統(tǒng)報告超差情況(如高度或長度方向等)。該尺寸檢測裝置由支架和開關(guān)組成。開關(guān)安裝在支架存儲單元尺寸允許超過的誤差范圍控制方式PLC自動控制進行檢測并返回信號數(shù)據(jù)通訊信號線雙向傳輸(一)概述省搬運距離和實現(xiàn)信息傳遞等優(yōu)點廣泛應(yīng)用在藥品物流配(二)箱輸送線單機介紹電機減速機通過鏈輪(帶子)帶動相互套鏈(帶)的輥子按照預(yù)先設(shè)計的速度旋轉(zhuǎn)，從而帶動輥子上貨物(貨箱)的運動達到輸送貨物)的目的。輥道輸送機額定載荷最大輸送貨物規(guī)格XX*XX*XXmm(包裝臺處箱高小于XXmm)機架內(nèi)側(cè)寬度(W)輸送線長度按布局所需而定輥筒規(guī)格鏈條(或托帶)引導(dǎo)專用鏈托軌(或托帶輪)驅(qū)動方式底帶式或鏈驅(qū)動方式，國產(chǎn)低噪鏈或進口傳動帶輥筒材質(zhì)不銹鋼輥筒間距輸送速度輥筒材質(zhì)不銹鋼彎道輸送機額定載荷最大輸送貨物規(guī)格驅(qū)動方式單鏈驅(qū)動/雙鏈驅(qū)動/帶驅(qū)動錐輥規(guī)格不銹鋼直輥外套錐形塑輥輥筒間距最大輸送速度彎道角度機架鋁合金型材及噴塑鋼機架(C型側(cè)向蓋板方式)(一)分揀系統(tǒng)的種類大托盤高速分揀機是物流分揀中的另一種形式的分揀(二)設(shè)計參數(shù)紙箱/周轉(zhuǎn)箱最小最大平均長度寬度高度重量箱底部必須為水平，堅實和封閉。紙盒/紙箱應(yīng)配重均勻并件/小時(紙盒/紙箱)(三)系統(tǒng)描述很輕柔地將物件推到下滑口。滑靴轉(zhuǎn)向數(shù)目視物件長度而系統(tǒng)通過物件上的條形碼識別物件。在進入分揀系統(tǒng)前，將掃描物件上的條碼。分揀系統(tǒng)會將條碼信息發(fā)送到WCS,WCS將在規(guī)定時間內(nèi)返路徑碼，物件到達對應(yīng)的分揀(四)系統(tǒng)運行1.裝載從供包線放入的物品方向必須正確(縱向)。物品自動2.分揀(2)WCS在規(guī)定的時間內(nèi)返回與條碼信息對應(yīng)的分揀(3)分揀機控制器向主機系統(tǒng)傳送分揀報告；(4)輸送機系統(tǒng)之間的I/0接口。(一)搬運設(shè)備類型動力起重量結(jié)構(gòu)特點及用途平衡式叉車內(nèi)燃機及電動車架后部裝有一塊平衡重鐵，它與貨叉上的重量占叉車使用總是的80%以上。具有操作簡單、機動性強、生產(chǎn)效率高等特點。用于車站、港口、倉庫、林場以及工礦企業(yè)等部門進行不同類型的前移式叉車電動起重貨架可以伸縮，在堆垛作業(yè)時，可以伸架而插腿式叉車手動兩條支腿伸出在前面，使被舉升的貨物中心位于兩條支腿所包括的地面面積內(nèi)，以此取得平衡。它具有結(jié)構(gòu)簡單、外形尺寸小等特點，適合狹窄側(cè)面叉車汽油機或柴油機貨叉靠液壓驅(qū)動將貨物從料堆上卸下，或從地上叉起之后，將較長的料很穩(wěn)當(dāng)?shù)臄R在叉車的前后低起升插腿電動一種低高度起重和短距離運輸?shù)钠鹬匕徇\車，是式叉車(液壓搬運工廠、車間和工序間實行半機械化的一種小型運手動起重靠液壓，運輸靠手動。在搬運過程中不產(chǎn)生或發(fā)生火花和電磁場，適合搬運易燃易爆物(二)電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)稱為讀出裝置、掃描器、讀頭、通信器、讀寫器(取決于電子標(biāo)簽是否可以無線改寫數(shù)據(jù))。電子標(biāo)簽與閱讀器之間通過耦合元件實現(xiàn)射頻信號的空間(無接觸)耦合；在耦合通電子標(biāo)簽操作簡單，揀貨員只需完成看(燈光數(shù)字)、揀(物品)按(確認按鈕)聽(完成器蜂鳴聲音)真正做到不需尋找、不需思考、不需等待、不需核對、最大限度的電子標(biāo)簽揀選對于高物動量的品規(guī)的處理能力一般為采用“流力貨架+揀選輸送系統(tǒng)”的模式，輸送線單彈出口(三)RF(射頻識別終端)RF手持式無線終端是除了具有條形碼數(shù)據(jù)采集器一體無線終端揀選對于低物動量品規(guī)的處理能力一般為每斷員工自然揀選流程(必須掃描條形碼和確認數(shù)量等),即(四)語音揀選1.操作員準(zhǔn)備就緒，通過耳機聽到語音指示(包括巷道號和貨位號),來到相應(yīng)的貨位；2.操作員對麥克風(fēng)讀取貨位校驗號來確定他面對的是認，系統(tǒng)即會通過耳機把下一個揀選任務(wù)指示傳達給操作第三節(jié)物流配送模式的整體系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想從事貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對施。在物流配送模式的規(guī)劃中，要注意研究配送中心的7個流行的EIQ分析方法，就是利用E、I、Q這3個物流關(guān)鍵要3個方面進行規(guī)劃。物流系統(tǒng)規(guī)劃包括設(shè)施布置設(shè)計、物流(一)籌劃準(zhǔn)備階段配送中心的籌劃準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括以下3個方(1)現(xiàn)行作業(yè)環(huán)境資料的搜集：基本營運資料、商品(2)未來規(guī)劃需求資料的搜集：營運策略與中長程發(fā)(二)總體規(guī)劃階段(1)基本儲運單位之規(guī)劃(2)基本運轉(zhuǎn)能量之規(guī)劃(3)自動化程度之規(guī)劃(三)方案評估階段(四)詳細設(shè)計階段(五)系統(tǒng)實施階段制造期間也需進行現(xiàn)場了解，對質(zhì)量和交貨日期等進行檢現(xiàn)代化的藥品物流配送模式的詳細布置設(shè)計要著重關(guān)(一)自動化立體倉庫的設(shè)計(1)一般來說實現(xiàn)P-→C有如下作業(yè)方式：(2)一般來說，實現(xiàn)C-→C有如下作業(yè)方式：(1)一般來說實現(xiàn)C一→B作業(yè)有如下作業(yè)方式：④專用RobatPicker揀選(一般用于食品、飲料行業(yè))B—→B+C揀選作業(yè)方式是融合了B-→B和B-→C的作在拆零區(qū)設(shè)備時，要注意到影響揀貨效率的三個時間藥品(即二次包裝),與在箱揀區(qū)揀選出的箱件藥品一起配送區(qū)的補貨是以托盤為單位，對拆零區(qū)的補貨是以整箱為單(二)補貨的時機有三種形式：當(dāng)計算機系統(tǒng)計算出某種貨品的存量小于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值(三)高速分揀系統(tǒng)的細化設(shè)計向)、45度滾輪式、90度滾筒式、翻盤式、滾筒轉(zhuǎn)向式、滾(一)在整合規(guī)劃設(shè)計過程，要注意以下幾個方面的問(二)整合完畢后措施設(shè)備的的穩(wěn)定性和質(zhì)量要求，應(yīng)要求所有供應(yīng)商嚴(yán)格按照段對系統(tǒng)的運行狀況進行詳細的記錄，提供詳盡的運行日(1)施工過程中，項目組成員應(yīng)指派本單位的操作和(2)試運行期間，各供應(yīng)商應(yīng)對業(yè)主的操作人員進行(3)試運行期間，在施工現(xiàn)場對操作和維護人員進行現(xiàn)場實物講解，使操作和維護人員達到能達到會維護的水在固定場所由專職技術(shù)人員對操作人員和維護人員進第四節(jié)物流配送模式的信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想(一)系統(tǒng)開放性現(xiàn)代物流特別是現(xiàn)代醫(yī)藥物流管理中，信息起主導(dǎo)作用，是通過對信息的共享和使用來減少作業(yè)成本和管理成(二)系統(tǒng)可靠性和安全性流信息系統(tǒng)可靠性和安全性要求將信息系統(tǒng)的安全防護控(三)集成性(四)智能化和策略化智能化和策略化是先進的物流信息系統(tǒng)的重要特征之經(jīng)銷分公司、中藥分公司和采購中心)、零售連鎖有限責(zé)任這種能力的建設(shè)將更多的側(cè)重于對信息、能力與資源的整3.管理來自多種渠道的復(fù)雜的訂單，提高訂單分發(fā)能按照現(xiàn)代醫(yī)藥物流要求構(gòu)建全新的現(xiàn)代化的物流服務(wù)流中心能提供與醫(yī)藥配送具有較大相關(guān)性的商品等的第三(一)設(shè)計原則和思路當(dāng)前很多企業(yè)的物流部門以及開展第三方物流的企業(yè)據(jù)接口的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(INTRANET),并保證在可預(yù)期的未理系統(tǒng))系統(tǒng)和物流信息平臺供應(yīng)商，總體上這些系統(tǒng)應(yīng)采用三層結(jié)構(gòu)，主要采用B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用模式；后臺數(shù)據(jù)庫使用4.從管理結(jié)構(gòu)層面，區(qū)分系統(tǒng)的核心功能與輔助性功品配送公司物流信息管理系統(tǒng)要成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的技術(shù)的總體框架，為系統(tǒng)升級和未來業(yè)務(wù)的發(fā)展預(yù)留很大的余公司的個性化需求在不影響系統(tǒng)整體架構(gòu)和先進性和完整(二)物流信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃場圖總體信息系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)名稱功能定位主要用戶主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)定位于XX藥品配送公司關(guān)鍵性共享數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義和維護，主要包括與其他各應(yīng)用系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營層產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶信息、供應(yīng)商信息等，并通過同步機制實現(xiàn)與其他業(yè)態(tài)系統(tǒng)(包括分銷、同步；供XX藥品配送公司集團總部及所有業(yè)態(tài)共用客戶關(guān)系管理是XX藥品配送公司對下游各商業(yè)客戶、終端客戶、消費者、競爭對手等外部信息進行詳細研究和科學(xué)分析的統(tǒng)一平臺；是XX藥品配送公司加強對各公司銷售團隊的精細化管理水平、整合、客戶交易資源、提高營銷效率、改善客戶服務(wù)質(zhì)量，進一步拓展終端市場的統(tǒng)一銷售管理平臺分銷、零售供應(yīng)商關(guān)系管理是XX藥品配送公司面對上游藥品供應(yīng)商或商業(yè)供應(yīng)商進行分析評估的統(tǒng)一平臺；通過該系統(tǒng)固化XX藥品配送公司對供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)化評估體系和規(guī)則，收集供應(yīng)商實際表現(xiàn)，調(diào)整對供應(yīng)商的分類評估結(jié)果，捕獲業(yè)內(nèi)潛在供應(yīng)商信息，維護與戰(zhàn)略供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系分銷、零售分銷/零售業(yè)務(wù)管理是XX藥品配送公司各業(yè)態(tài)的核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，著重提高各業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)操作效率；實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的上下貫通和橫向集成分銷、零售物流業(yè)務(wù)管理通過WMS/TMS等物流應(yīng)用信息系統(tǒng)的建立構(gòu)建XX藥品配送公司先進的物流信息系統(tǒng)；提物流升XX藥品配送公司倉儲、運輸各個作業(yè)環(huán)節(jié)的效率和管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，增強競爭力；利用先進的物流信息系統(tǒng)功能爭取第三方物流和終端客戶，擴大XX藥品配送公司的利潤源物流綜合信息平臺是XX藥品配送公司各業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與物流倉儲系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)等的信息交互中心；實現(xiàn)物流指令、實物庫存、物流狀態(tài)的信息可視和共享，確保供應(yīng)鏈信息的透明；該系統(tǒng)對各類物流指令進行識別、分析和分拆，并進行自動判斷，擬定最優(yōu)配送方案，選擇最近配送中心傳遞指令等；實現(xiàn)供應(yīng)鏈過程中的異常事件管理，并對物流業(yè)績予以評估和管理分銷、零售、物流外部客戶DPDPs其它系統(tǒng)績效/計費系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)物流綜合信息平臺接口管理訂單管理庫存管理信息共享設(shè)備控制系統(tǒng)新物流中心其它物流中心物流綜合信息平臺運輸管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)介運輸管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)個個DS其它系統(tǒng)個績效/計費系統(tǒng)設(shè)備控制系統(tǒng)設(shè)備控制系統(tǒng)其它物流中心新物流中心4.在系統(tǒng)的技術(shù)表現(xiàn)層面，系統(tǒng)應(yīng)采用優(yōu)化的三層架構(gòu)，采用B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用模式，數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)的運行平臺系統(tǒng)對并發(fā)用戶需要有良好的管理和優(yōu)化以應(yīng)付大數(shù)據(jù)量(三)物流信息系統(tǒng)實施步驟銷和零售業(yè)務(wù)發(fā)展以及少量第三方試點客戶在高效倉儲管3.實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面的的同5.通過WMS和PM的實施，培養(yǎng)出XX藥品配送公司對現(xiàn)第五章藥品云配送模式實施方案第一節(jié)基于物流的與云物流和云配送講是云計算在物流行業(yè)的應(yīng)用服務(wù)。云物流作為一種高效流園區(qū)為核心的供應(yīng)商、零售商、服務(wù)商一體化的藥品云配送信息平臺和云配送模式。第二節(jié)基于的藥品云配送信息平臺物聯(lián)網(wǎng)是為突破地域限制，實現(xiàn)物與物之間信息的獲取、傳遞、存儲、融合等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，其價值在于賦予物體“智慧”,主要包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。配送信息平臺實質(zhì)上是藥品云配送模式的核心，它即是藥品物流配送的一個物聯(lián)網(wǎng)。它面向藥品供應(yīng)商、零售商和配送服務(wù)商，并及時推進信息資源高度共享?；谖锫?lián)網(wǎng)的三個層次和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可構(gòu)建藥品云配送的信息平臺，見圖1。終端設(shè)備層應(yīng)用程序?qū)泳W(wǎng)絡(luò)設(shè)備PC服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)層讀卡器紅外感應(yīng)器感知層云計算服務(wù)器視頻傳感器電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(一)感知層(二)網(wǎng)絡(luò)層(三)應(yīng)用層終端設(shè)備，形成以藥品云配送信息平臺為核心的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)藥品虛擬云配送模式一體的虛擬云配送模式，見圖2。三者間藥品配送信息平臺藥品時藥品時效預(yù)警藥品零售商調(diào)度匹配物流園區(qū)服務(wù)商結(jié)算逆向回收藥品展示藥品發(fā)布物流跟蹤藥品藥品退回企業(yè)信息信息訪問藥品供應(yīng)商與云配送物流園區(qū)服務(wù)商進行合作，在云配送物流園區(qū)內(nèi)建設(shè)專業(yè)的藥品倉庫，為供應(yīng)商提供倉配一體化服務(wù)。藥品供應(yīng)商信息平臺主要涵蓋企業(yè)信息、藥品展示、藥品詢價和藥品時效預(yù)警四方面功能，其中前三者主要是對外發(fā)布藥品源信息。企業(yè)信息除了基本的企業(yè)介紹外，還包括企業(yè)的信譽度和信用認證，為藥品配送鏈提供安全保障；藥品展示主要羅列供應(yīng)商供給藥品種類，配備圖文詳細解說各藥品功效；藥品詢價功能主要針對藥品零售商開放，零售商通過信息訪問與供應(yīng)商協(xié)商藥價，一旦達成一致協(xié)議，訂單數(shù)據(jù)將傳輸給云配送物流園區(qū)服務(wù)商的信息平臺等待處理；藥品時效預(yù)警記錄藥品精準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和過期日期，在藥品即將過期一周內(nèi)會向云配送物流園區(qū)服務(wù)商信息平臺據(jù)訂單隨時調(diào)度云配送物流園區(qū)內(nèi)的空車，實現(xiàn)高效率配用結(jié)算逐步趨向于在線支付或者POS終第四節(jié)藥品云配送模式運營流程藥品云配送模式是云配送信息平臺和虛擬云配送模式如圖3所示，物流時代，藥品供應(yīng)商、藥品零售商和云配送訂單藥品逆向回收訂單圖3藥品云配送模式運營流程1.藥品供應(yīng)商與云配送物流園區(qū)服務(wù)商合作建立具備流園區(qū)服務(wù)商再根據(jù)配送目的地智能合并訂單和制定配送3.藥品零售商與云配送物流園區(qū)服務(wù)商基于服務(wù)方與藥品供應(yīng)商和零售商的數(shù)據(jù)和信息通過云配送平臺注一區(qū)域或鄰近地域的貨物裝箱后被放置在藥品倉庫同一裝查看車隊發(fā)布的空車情況，及時調(diào)動車輛到指定裝載區(qū)裝進行北斗系統(tǒng)或GPS遠程設(shè)置，在云配送信息平臺電子地圖濕度檢測數(shù)據(jù)也實時反饋到云配送物流園區(qū)服務(wù)商云配送第六章藥品冷鏈配送模式實施方案第一節(jié)藥品冷鏈配送模式結(jié)構(gòu)簡介從20世紀(jì)40年代起，冷鏈得到重視和迅速發(fā)展。冷鏈業(yè)店圖2-1藥品冷鏈基本結(jié)構(gòu)店外的零售藥品配送中心(包括連鎖零售店和非連鎖店)和應(yīng)當(dāng)依法與疫苗生產(chǎn)藥品配送中心或者疫苗批發(fā)藥品配送織分發(fā)到設(shè)區(qū)內(nèi)市級疾病預(yù)防控制機構(gòu)或縣級疾病預(yù)防控殊規(guī)定。按照《麻醉藥品和精神藥品經(jīng)營管理辦法(試行)》品配送中心冷藏藥品的配送以自營為主，其配送過程如圖2.2所示。藥品配送中心通過自營的配送中心，對終端客戶或-配送一第二節(jié)XX藥品配送中心冷鏈協(xié)同配送模式藥品配送中心冷鏈配送主要以自營為主，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)整合大潮，選擇合適的協(xié)同配送模式是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的趨Table3-1Commoncollaborativedistributionmodel分類原則貨權(quán)[39合作時間戰(zhàn)略聯(lián)盟方式產(chǎn)品屬性165]同產(chǎn)業(yè)協(xié)同；異產(chǎn)業(yè)協(xié)同橫向協(xié)同；縱向協(xié)同貨主間協(xié)同；物流業(yè)間協(xié)同；貨主與物流業(yè)間協(xié)同大型企業(yè)主導(dǎo)協(xié)同；中小型企業(yè)聯(lián)合協(xié)同長期協(xié)同；短期協(xié)同多溫共配中心當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展規(guī)劃，表3.1中協(xié)同配送分(一)產(chǎn)業(yè)類型業(yè)協(xié)同配送的一個重要原因是配送客戶在區(qū)域內(nèi)具有較強(二)所處供應(yīng)鏈層次展橫向協(xié)同配送能很好的帶來規(guī)模效應(yīng)。但對冷藏藥品而售渠道是藥品批發(fā)企業(yè)的核心競爭力之一，若開展橫向協(xié)(三)合作時間(四)聯(lián)盟方式(五)產(chǎn)品屬性的藥品。冷處是指溫度符合2℃~10℃的貯藏運輸條件；冷凍指溫度符合10℃~25℃的貯藏運輸條件。多溫共配是指利(六)協(xié)同程度對于企業(yè)外部協(xié)同是指為了達到比單獨從事配送活動業(yè)務(wù)流程是為達到特定的價值目標(biāo)而由不同的人分別內(nèi)容，如圖2-3所示。配送處于“末端運輸”的位置，是企滿足程度。藥品批發(fā)環(huán)節(jié)冷鏈配送包括正向物流和逆向物包括批發(fā)企業(yè)退貨和零售企業(yè)退貨，以及蓄冷袋、冰板等包備貨環(huán)節(jié)是準(zhǔn)備貨物的系列活動，包括入庫和儲存貨物兩項基本活動。冷藏、冷凍藥品到貨時，首先對其運輸方式及運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收，符合要求的產(chǎn)品則按照GSP相關(guān)規(guī)定在冷庫中進行驗收，驗收合格的藥品應(yīng)當(dāng)及時入庫登記，驗收不合格的，不得入庫，并由質(zhì)量管理部門處理。對實施電子監(jiān)管的藥品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺。冷藏藥品入庫后應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對藥品進行合理儲存和養(yǎng)護。冷藏藥品要儲存在專用冷庫或冰箱、冰柜內(nèi)，其中北京市冷庫不得小于50立方米，冷庫應(yīng)具有對溫度進行自動調(diào)控、監(jiān)測、記錄及報警的功能，并擁應(yīng)嚴(yán)格審核委托配送的物流企業(yè)或收貨方的冷鏈資質(zhì)和運運輸線路選擇、在途16溫度監(jiān)控等活動。配送中心首先根收貨時間窗口等因素選擇科學(xué)的配送線路。配送車輛在冷(一)多溫共配(二)主導(dǎo)協(xié)同與聯(lián)合協(xié)同第七章項目管理制度第一節(jié)公司管理規(guī)章制度全體財務(wù)人員應(yīng)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財政法規(guī)及會(一)財務(wù)部門管理制度資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依10.參與項目部與施工隊結(jié)算，參與采供部與材料供應(yīng)12.加強本部門管理，進行內(nèi)部培訓(xùn)，提高本部門工作13.完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完