藥品配送投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1藥品配送投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景及需求分析 第一節(jié)行業(yè)背景分析 一、醫(yī)藥行業(yè)背景分析 二、我國(guó)藥品行業(yè)配送現(xiàn)狀分析 三、國(guó)藥品行業(yè)配送存在的問(wèn)題 四、我國(guó)藥品行業(yè)配送的發(fā)展與對(duì)策 第二節(jié)項(xiàng)目背景分析 一、項(xiàng)目名稱及承辦單位 二、企業(yè)概況及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況 三、項(xiàng)目承接優(yōu)勢(shì) 第三節(jié)項(xiàng)目市場(chǎng)需求 一、項(xiàng)目市場(chǎng)宏觀需求 二、項(xiàng)目市場(chǎng)微觀需求 第二章項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)想 第一節(jié)藥品配送整體設(shè)想 一、項(xiàng)目建設(shè)依據(jù) 二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 三、藥品配送特點(diǎn) 四、藥品配送模式 五、藥品配送運(yùn)作技術(shù) 第二節(jié)配送中心擬建規(guī)模設(shè)想 一、總體布局規(guī)劃 2 三、倉(cāng)儲(chǔ)布局規(guī)劃 六、公用動(dòng)力使用設(shè)想 第三節(jié)藥品配送系統(tǒng)設(shè)計(jì) 一、設(shè)計(jì)目的 二、設(shè)計(jì)原則 三、配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造及特點(diǎn) 四、配送系統(tǒng)功能定位 五、配送信息系統(tǒng)功能介紹 第四節(jié)藥品配送運(yùn)輸方案設(shè)想 一、配送方案設(shè)想概述 二、配送運(yùn)輸方案的目標(biāo) 四、藥品配送中心倉(cāng)庫(kù)提貨 六、配送運(yùn)輸服務(wù)保證措施 第五節(jié)藥品配送作業(yè)流程 三、上架入庫(kù) 四、儲(chǔ)存 3五、分揀 六、配送出庫(kù) 八、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 九、銷(xiāo)后退回工作流程 十、意外事故處理流程 第三章人員配置計(jì)劃 第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 二、現(xiàn)代化辦公 三、業(yè)務(wù)管理 第二節(jié)管理人員配備情況 一、人員配備的含義及配備原則 二、對(duì)管理人員的要求 三、管理人員考評(píng)的內(nèi)容 四、管理人員考評(píng)方法 第三節(jié)配送中心部門(mén)職責(zé) 二、部門(mén)職責(zé) 三、配送中心部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé) 五、配送中心質(zhì)量管理員崗位職責(zé) 4六、藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) 七、配送中心搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 八、配送中心保管員的崗位職責(zé) 十一、配送員崗位職責(zé) 十二、配送中心司機(jī)崗位職責(zé) 十三、藥品驗(yàn)收員工作職責(zé) 十四、藥品收貨員崗位職責(zé) 十五、藥品養(yǎng)護(hù)員職責(zé) 十六、藥品質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé) 十七、藥品包裝人員崗位職責(zé) 第四節(jié)其它部門(mén)人員職責(zé)劃分 一、財(cái)務(wù)部工作職責(zé) 三、人力資源管理工作職責(zé) 四、法務(wù)管理工作職責(zé) 第五節(jié)項(xiàng)目人員的培訓(xùn) 一、目的、宗旨與原則 三、培訓(xùn)考核 四、培訓(xùn)考勤規(guī)定 第四章藥品物流配送模式實(shí)施方案 第一節(jié)物流配送的本質(zhì) 5一、藥品物流配送模式的特征 二、藥品物流配送模式設(shè)計(jì)原則及要求 第二節(jié)藥品物流配送涉及設(shè)備選型 一、組合式貨架系統(tǒng) 二、巷道堆垛機(jī)(AS/RS系統(tǒng)) 四、箱輸送線系統(tǒng) 第三節(jié)物流配送模式的整體系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想 一、物流配送模式系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容 二、物流配送模式系統(tǒng)規(guī)劃程序 三、物流配送模式系統(tǒng)詳細(xì)布置設(shè)計(jì) 四、物流配送模式系統(tǒng)的實(shí)施 第四節(jié)物流配送模式的信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想 一、物流信息系統(tǒng)的特征 三、配送中心物流信息系統(tǒng)需求和定位 四、XX藥品配送公司物流信息系統(tǒng)總體規(guī)劃195第五章藥品云配送模式實(shí)施方案 205第一節(jié)基于物流的與云物流和云配送 第二節(jié)基于的藥品云配送信息平臺(tái) 一、藥品云配送信息平臺(tái)技術(shù)分析 二、藥品云配送信息平臺(tái)功能分析 6第三節(jié)藥品虛擬云配送模式 一、藥品供應(yīng)商 二、藥品零售商 三、云配送物流園區(qū)服務(wù)商 第四節(jié)藥品云配送模式運(yùn)營(yíng)流程 一、云配送運(yùn)營(yíng)流程中三者的關(guān)系 二、藥品云配送運(yùn)營(yíng)流程分析 第六章藥品冷鏈配送模式實(shí)施方案 第一節(jié)藥品冷鏈配送模式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介 一、藥品冷鏈與協(xié)同配送現(xiàn)狀 二、藥品冷鏈物流配送特點(diǎn) 三、藥品冷鏈物流結(jié)構(gòu)分析 第二節(jié)XX藥品配送中心冷鏈協(xié)同配送模式 一、協(xié)同配送模式分類(lèi)原則 二、藥品冷鏈配送業(yè)務(wù)流程 三、藥品冷鏈協(xié)同配送模式 第七章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)公司管理規(guī)章制度 一、文明服務(wù)制度 二、財(cái)務(wù)管理制度 三、人事管理制度 四、績(jī)效考核制度 233 六、員工手冊(cè) 7七、公司藥品安全管理制度 八、公司項(xiàng)目合同管理制度 九、客戶溝通及投訴處理管理制度 第二節(jié)項(xiàng)目檔案管理制度 一、檔案管理人員配備及職責(zé) 二、檔案資料管理的要點(diǎn) 三、檔案管理流程 六、檔案復(fù)制制度 七、檔案查借閱制度 八、檔案庫(kù)房管理制度 九、檔案利用制度 第三節(jié)衛(wèi)生安全保障制度 一、從業(yè)人員健康管理制度 二、從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度 三、從業(yè)人員晨檢制度 四、醫(yī)藥安全管理員制度 五、藥品安全自檢自查與報(bào)告制度 六、衛(wèi)生和人員健康管理制度 第四節(jié)藥品管理制度 一、藥品儲(chǔ)存配送管理制度 二、藥品進(jìn)出貨及檢驗(yàn)質(zhì)量管理制度 8三、藥品陳列管理管理制度 五、拆零藥品管理制度 六、藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度 七、中藥飲片購(gòu)銷(xiāo)管理制度 八、藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制制度 九、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度 十、不合格藥品和近效期藥品管理制度 十一、質(zhì)量管理工作檢查考核制度 第五節(jié)冷鏈藥品管理制度 287二、適用范圍 288三、相關(guān)責(zé)任 四、制定依據(jù) 288五、制度內(nèi)容 第六節(jié)運(yùn)送管理制度 一、運(yùn)送駕駛員管理制度 二、運(yùn)送車(chē)輛管理制度 第八章藥品配送質(zhì)量評(píng)審方案 第一節(jié)藥品質(zhì)量評(píng)審實(shí)施方案 一、評(píng)審目的 二、負(fù)責(zé)部門(mén) 三、評(píng)審范圍 四、評(píng)審人員 3039 六、首次會(huì)議 一、目的 三、供貨單位評(píng)價(jià) 307 308一、評(píng)審對(duì)象 二、評(píng)審成員 五、評(píng)審結(jié)論 一、目的 三、適用范圍 四、藥品運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)配送中心的監(jiān)督管理 一、不斷完善XX藥品配送中心的管理體制 二、依法加強(qiáng)監(jiān)管 第十章售后服務(wù)方案 第一節(jié)服務(wù)理念及優(yōu)勢(shì) 一、服務(wù)理念與定位 二、服務(wù)目標(biāo) 三、服務(wù)模式 四、服務(wù)特色 326五、服務(wù)措施 327六、服務(wù)優(yōu)勢(shì) 329第二節(jié)服務(wù)承諾 330一、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全管理承諾書(shū) 二、藥品質(zhì)量安全承諾書(shū) 第三節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)計(jì)劃 335三、售后服務(wù)內(nèi)容 四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾 第十一章應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)藥品安全應(yīng)急預(yù)案 339二、適用范圍 339 339 五、應(yīng)急處理 二、適應(yīng)范圍 五、應(yīng)急反應(yīng)程序 第三節(jié)冷鏈藥品儲(chǔ)存與運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 一、目的 三、適應(yīng)范圍 七、冷鏈運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案 五、補(bǔ)貨、退換貨應(yīng)急預(yù)案 第五節(jié)突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 二、突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案 三、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 四、防洪防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 第六節(jié)新冠病毒、流感等傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案 一、工作原則 二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 三、應(yīng)急物資準(zhǔn)備 368四、應(yīng)急處理程序制定 369六、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和響應(yīng)程序 細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)后下載。一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景與需求分析”(三)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修第一章項(xiàng)目背景及需求分析第一節(jié)行業(yè)背景分析(一)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀世界制藥大國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑：我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)3613家，可以生產(chǎn)化學(xué)原料藥近1500種，總產(chǎn)量43萬(wàn)噸，位居1978年至2000年，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值年均遞增16.6%,成為國(guó)(二)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位自1997年以來(lái)，醫(yī)藥工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位穩(wěn)步提模比重僅為2%-3%,效益指標(biāo)相對(duì)高一些也僅為3%-4%,(三)醫(yī)藥質(zhì)量管理的三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)變成不合格醫(yī)藥。如部分醫(yī)藥需儲(chǔ)存在4～6℃,若溫度或陳列，店內(nèi)相對(duì)濕度應(yīng)保持在45%～75%之間，過(guò)高過(guò)低等。醫(yī)藥中中藥飲片應(yīng)單獨(dú)裝斗，其他醫(yī)藥(處方藥和非處方藥)再行分類(lèi)。處方藥和非處方藥各按照內(nèi)服和外用再分品(受光、熱、空氣、水分、撞擊等外界因素的影響而引起液等)不能陳列，只能展示其空包裝。(四)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)樹(shù)立民族品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略位問(wèn)題，例如，制藥企業(yè)是否需要前向或后向一體化?是否造優(yōu)勢(shì)?醫(yī)藥中間商是否需要探索新的經(jīng)營(yíng)模式?是自營(yíng)終端，還是通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的有效控制?對(duì)這些問(wèn)(五)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)3613家，其中大型企業(yè)423家，只占總數(shù)的11.7%。多數(shù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度不高，缺乏自身的品售額最大的60家企業(yè)的生產(chǎn)集中度是35.7%,而世界前20藥中97%的品種是“仿制”產(chǎn)品。老產(chǎn)品多、新產(chǎn)品少；低氟沙星制劑就有34個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、克拉霉素制劑有35個(gè)企業(yè)(六)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)收益特性非常突出，中國(guó)的制藥工業(yè)起步于20世紀(jì)初，經(jīng)車(chē)道，整個(gè)制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長(zhǎng)17.7%,高于同期全國(guó)工我國(guó)的化學(xué)藥物飛速發(fā)展是在20世紀(jì)70～80年代，在中藥與天然藥物中開(kāi)發(fā)的單體化合物達(dá)32種之多，如利血料、新能源、航天技術(shù)等被列為高科技，被認(rèn)為是21世紀(jì)性最高的產(chǎn)業(yè)之一。開(kāi)發(fā)生物醫(yī)藥，展開(kāi)了面向21世紀(jì)的我國(guó)基因工程制藥產(chǎn)業(yè)始于20世紀(jì)80年代末，隨著中-1b1989年在深圳科技園實(shí)施產(chǎn)業(yè)化，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)基因藥物發(fā)展階段：第1期，主要表現(xiàn)為以國(guó)家生物技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，單位，項(xiàng)目集中在肝炎、疫苗類(lèi)產(chǎn)品；第2期，企事業(yè)齊頭生長(zhǎng)激素(rhgh)、促紅細(xì)胞生成素(epo)、集落刺激因子(csf)等。2000年6月，隨著人類(lèi)基因組草圖的公布，各國(guó)政府紛(七)國(guó)際醫(yī)藥發(fā)展趨勢(shì)求，各國(guó)的醫(yī)療費(fèi)用的支出占gdp都非?？捎^，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)13.6%,英國(guó)6.8%,日本7.2%,德國(guó)10.7%,中國(guó)為2%。加明顯。從新藥的臨床前實(shí)驗(yàn)到fda批準(zhǔn)，平均每個(gè)品種要花12年；從費(fèi)用上看，一般在2.5億~3.5億美元之間，如上市新藥的平均有效專(zhuān)利期5~7年，若不能在專(zhuān)利期滿以前的天然藥物市場(chǎng)以每年高于20%的速度增長(zhǎng)，日本的漢方制劑也以15%的速度增長(zhǎng)。目前，研究材料已經(jīng)從動(dòng)物、植物(1)醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟納蘭伯特以及法瑪西亞普強(qiáng)/孟山都，在2000年初英國(guó)制藥有關(guān)報(bào)道，美國(guó)強(qiáng)生公司計(jì)劃120億美元收購(gòu)阿爾扎公司。(2)新的合作局面正在形成(3)高新技術(shù)廣泛應(yīng)用(一)藥品行業(yè)配送的現(xiàn)狀超過(guò)40%,但藥品批發(fā)企業(yè)商總共只有70家；日本藥品銷(xiāo)售額占世界藥品市場(chǎng)的份額為12%,也不過(guò)147家藥品分銷(xiāo)的只是概念的炒作，缺乏對(duì)藥品配送的真正理解和切實(shí)執(zhí)行。國(guó)內(nèi)藥品配送在管理方法上很多還僅僅是“倉(cāng)儲(chǔ)”,而(二)我國(guó)現(xiàn)階段藥品配送的現(xiàn)狀(1)藥品配送就是醫(yī)藥企業(yè)；(2)藥品配送就是藥品配送；(3)設(shè)備和技術(shù)決定競(jìng)爭(zhēng)能力；(4)配送業(yè)就是儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。不少業(yè)內(nèi)人士的觀念仍停留比較滯后，大多數(shù)配送企業(yè)只局限掌握企業(yè)內(nèi)部的信息資有業(yè)務(wù)規(guī)模的3到5倍，動(dòng)輒要求能夠支持上百億元的銷(xiāo)售。(1)配送網(wǎng)絡(luò)單一，沒(méi)有從第三方配送系統(tǒng)規(guī)劃配送(2)信息化能力低下，許多企業(yè)還沒(méi)有能力利用信息(3)藥品配送企業(yè)采用的是倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛和人員的堆積爭(zhēng)關(guān)系也不具有激勵(lì)其他藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)的委托配送品，所以一開(kāi)始就能夠保證“清白之身”,有了公信度，才(一)配送零散，配送費(fèi)用過(guò)高(二)政策限制下無(wú)法建立配送中心(三)職能不明確，且專(zhuān)業(yè)化人才不足從大環(huán)境來(lái)看，我國(guó)在配送研究和教育方面還比較落理科學(xué)知識(shí)又具有醫(yī)學(xué)知識(shí)的復(fù)合型配送管理人才培養(yǎng)體(四)功能不健全，科技含量低(五)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高藥品配送的管理軟件多停留在物料需求計(jì)劃和制造資源計(jì)劃階段，缺乏企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)意識(shí)，使企業(yè)的信(一)企業(yè)配送的發(fā)展與對(duì)策(1)無(wú)線實(shí)時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。現(xiàn)代配送倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房采而且每層樓的貨架分為3層，增加貨物的倉(cāng)儲(chǔ)量，使所有的無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以大幅提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作無(wú)線實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理可以滿足現(xiàn)代配送管理模式下倉(cāng)儲(chǔ)管理的結(jié)合。供應(yīng)鏈系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息流和資金流兩者成本中所占比例越來(lái)越高，但眾多企業(yè)忽視的恰恰是這一倉(cāng)儲(chǔ)模式的建立和倉(cāng)儲(chǔ)管理方面仍停留在人工操作管理階術(shù)改變倉(cāng)儲(chǔ)模式，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化已經(jīng)成為一種必(1)企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展隨著我國(guó)藥(2)以行政區(qū)域?yàn)橹鞯姆咒N(xiāo)模式向跨區(qū)域的集團(tuán)性分銷(xiāo)體系發(fā)展由于規(guī)?；l(fā)展的需要，跨區(qū)域的大型藥品分(3)產(chǎn)品從多渠道分銷(xiāo)向?qū)嵭锌偞怼⒖偨?jīng)銷(xiāo)制形式發(fā)展少數(shù)批發(fā)配送商實(shí)力不斷強(qiáng)大，逐步成為區(qū)域內(nèi)的行也已從在將自身產(chǎn)品分銷(xiāo)若干批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向(4)配送技術(shù)從簡(jiǎn)單手工向電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展在(5)藥品配送業(yè)務(wù)從批發(fā)多級(jí)分銷(xiāo)向直銷(xiāo)零售市場(chǎng)發(fā)展近年來(lái)，藥品零售市場(chǎng)保持了暢旺的發(fā)展勢(shì)頭，其增幅穩(wěn)定在10%以上。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類(lèi)管理制度、(6)藥品交易行為從單一的柜臺(tái)式銷(xiāo)售向柜臺(tái)與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合的形式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用(7)配送運(yùn)作方式從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展現(xiàn)代藥品配送采取供應(yīng)鏈管理模式，以配送中隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的良性發(fā)育和產(chǎn)業(yè)政策的進(jìn)一步優(yōu)(二)藥品配送倉(cāng)儲(chǔ)及配送優(yōu)化立全國(guó)藥品流通職業(yè)經(jīng)理人和其他從業(yè)人員的資格認(rèn)證制第二節(jié)項(xiàng)目背景分析(根據(jù)實(shí)際招標(biāo)情況撰寫(xiě))(一)企業(yè)簡(jiǎn)介參考)公司良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和社會(huì)聲譽(yù)連年被評(píng)為全市明星(二)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售狀況作為參考)(一)建設(shè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)寫(xiě))(二)實(shí)施條件優(yōu)勢(shì)寫(xiě))第三節(jié)項(xiàng)目市場(chǎng)需求實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域普遍存在著企業(yè)市場(chǎng)微觀情況僅作為參考)切的國(guó)產(chǎn)普藥的使用，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革總體上會(huì)促進(jìn)XX市醫(yī)藥產(chǎn)品的消費(fèi)，從而拉動(dòng)XX市(縣)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。3.隨著XX市(縣)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，“十二五”城市人均藥品消費(fèi)與農(nóng)村藥品消費(fèi)水平比約為7:1,城鎮(zhèn)化4.隨著我國(guó)處方藥和非處方藥管理制度的實(shí)施及進(jìn)一6.2000年7月國(guó)家計(jì)委出臺(tái)的《關(guān)于改革藥品價(jià)格管理錄》藥品價(jià)格(甲類(lèi)由國(guó)家計(jì)委定價(jià)，乙類(lèi)由省級(jí)價(jià)格主管部門(mén)定價(jià)),放開(kāi)《目錄》外藥品價(jià)格，由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。近年這一項(xiàng)，一年銷(xiāo)售在4.2億元左右(不算中藥材交易),在資產(chǎn)重組，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)展壯大“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,勢(shì)必帶來(lái)的不僅是自身的發(fā)展，同時(shí)會(huì)創(chuàng)造可觀的社會(huì)效益，解決XX第二章項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)想第一節(jié)藥品配送整體設(shè)想(一)項(xiàng)目的客觀依據(jù)、原則(二)建設(shè)方向本項(xiàng)目重在以促進(jìn)流通體制改革和醫(yī)藥市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)(一)整體目標(biāo)(二)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃節(jié)利潤(rùn)水平的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定零售價(jià)，確?；舅幬锏墓?yīng)，保障群眾基本用藥。規(guī)范基本藥物的配送，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物直接配送覆蓋面力爭(zhēng)達(dá)到80%?！钡认嚓P(guān)要4.托管藥房，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展隨著國(guó)家新醫(yī)改政策的陸續(xù)出臺(tái)，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為抓住這一千載難逢的良機(jī)，公司將逐步在XX市場(chǎng)探索實(shí)施醫(yī)院藥房托管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略質(zhì)的突破。該項(xiàng)業(yè)務(wù)已與個(gè)別醫(yī)院及政府主管部門(mén)初步達(dá)成共識(shí)，具體環(huán)節(jié)正在協(xié)商溝通之中。該項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程中將利用公司龐大的批發(fā)、連鎖零售等網(wǎng)絡(luò)體系迅速提高產(chǎn)創(chuàng)造絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)定可靠的質(zhì)量保證，來(lái)贏得醫(yī)院和患者的信賴。同時(shí)，制定優(yōu)厚完善的合作意向和實(shí)施方案順利實(shí)現(xiàn)藥房托管。總之，在XX市場(chǎng)公司完善規(guī)范的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，融洽的政府關(guān)系和外圍環(huán)境為全面占領(lǐng)XX市場(chǎng)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。XX做為濟(jì)南的后花園，相距XX公里，已融入一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，大力開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)濟(jì)南市場(chǎng)將是公司長(zhǎng)期發(fā)展的主要方向和公司內(nèi)部管理規(guī)范，經(jīng)營(yíng)思路開(kāi)闊，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)完善，市場(chǎng)定位科學(xué)合理，發(fā)展目標(biāo)明確，政府資源優(yōu)越，具有極大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì)，積極尋求合作伙伴，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路，共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。(一)品類(lèi)劃分的復(fù)雜(二)GSP要求(三)運(yùn)輸管理嚴(yán)格(四)包裝嚴(yán)格(五)倉(cāng)儲(chǔ)與在庫(kù)保管?chē)?yán)格(六)配送嚴(yán)格出、易變先出、近期先出”,以確保庫(kù)存藥品自身質(zhì)量始終(一)物流配送模式(二)云配送模式商一體化的藥品云配送信息平臺(tái)(藥品配送物聯(lián)網(wǎng))和云配送模式(區(qū)域云網(wǎng)絡(luò)圈),從而構(gòu)建智能高效的云配送運(yùn)營(yíng)(三)冷鏈配送證，能夠更便利地服務(wù)大眾，針對(duì)某些特殊的藥品，傳統(tǒng)(一)信息管理計(jì)算機(jī)化(二)商品儲(chǔ)存立體化(三)商品分揀自動(dòng)化(四)作業(yè)組織方式科學(xué)化第二節(jié)配送中心擬建規(guī)模設(shè)想自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、管理系統(tǒng)等),建立藥品檢驗(yàn)系統(tǒng)，配備項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)表序號(hào)項(xiàng)目名稱單位數(shù)據(jù)備注1總占地畝建筑物占地面積道路及貨場(chǎng)占地2總建筑面積3容積率送效率。同時(shí)，它是XX地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)、文化、交通、金(一)將各個(gè)物品按照區(qū)域，商品類(lèi)型，客戶區(qū)域進(jìn)行(二)色標(biāo)管理(三)搬運(yùn)和堆垛要求(四)藥品堆垛距離開(kāi)展。藥品垛堆的距離要求為：藥品與墻、藥品與屋頂(房梁)的間距不小于XX厘米，與庫(kù)房散熱器或供暖管道的間(五)分類(lèi)儲(chǔ)存管理即：每個(gè)季度第一個(gè)月檢查XX%,第二個(gè)月檢查XX%,第三個(gè)月檢查XX%,使庫(kù)存藥品每個(gè)季度能全面檢查一次(月查季輪),同時(shí)建立了定期上報(bào)質(zhì)量信息報(bào)表制度，有效期在藥品警示牌”,保證過(guò)期藥品不出庫(kù)，有問(wèn)題藥品不出售。(六)溫濕度條件(七)中藥材、中藥飲片儲(chǔ)存對(duì)于毒、麻中藥做到專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)庫(kù)(或柜)、雙鎖(八)入庫(kù)的條件就是必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制(一)內(nèi)部交通組織(二)廣場(chǎng)與停車(chē)場(chǎng)(一)土建工程設(shè)計(jì)依據(jù)1.《汽車(chē)貨運(yùn)站(場(chǎng))級(jí)別劃分和建設(shè)要求》(二)建筑結(jié)構(gòu)(2)上基層為XX厚的水泥穩(wěn)定碎石；(3)底基層為XX厚的碎石墊層。(一)給水1.水源(二)排水2.污水3.雨水(三)供電3.線路(四)通訊(五)網(wǎng)絡(luò)(六)消防消防系統(tǒng)。室內(nèi)相鄰消防栓間距小于XX米。消防用水量為(七)采暖、通風(fēng)、空調(diào)(一)環(huán)境保護(hù)嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》,不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染，項(xiàng)目本身無(wú)三廢(二)本項(xiàng)目能源消耗的設(shè)計(jì)依據(jù)：(1)能耗狀況(2)能耗分析項(xiàng)目能耗指標(biāo)表序號(hào)名稱單位年耗量折標(biāo)系數(shù)折標(biāo)煤(噸)1水立方米2電萬(wàn)kWh3柴油噸4汽油噸合計(jì)(二)安全管理2.藥品安全(1)通過(guò)正規(guī)渠道，定點(diǎn)采購(gòu)或聯(lián)采招標(biāo)、代理等形(2)成立專(zhuān)門(mén)的藥品質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，嚴(yán)格把關(guān)，做到(3)各零售藥店統(tǒng)一配備藥師或駐店醫(yī)師，指導(dǎo)消費(fèi)(4)嚴(yán)格、認(rèn)真貫徹《藥品管理法》及其配套規(guī)定，(5)接受社會(huì)各界、新聞媒體及消費(fèi)者監(jiān)督，從社會(huì)第三節(jié)藥品配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)醫(yī)藥配送公司要通過(guò)藥品配送中心建設(shè)來(lái)整合公司內(nèi)提高吸引力。醫(yī)藥配送公司應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)外醫(yī)藥商業(yè)流通模(一)符合發(fā)展原則(二)符合實(shí)際原則(三)合用藥物特殊性原則(四)技術(shù)性原則(一)配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成由于XX藥品配送中心配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成應(yīng)當(dāng)是：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)支一送組織網(wǎng)絡(luò)為配送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供了組織保證，藥品配送基本設(shè)施與設(shè)備網(wǎng)絡(luò)為配送網(wǎng)一幾蘭之了基本，藥品配送信息網(wǎng)絡(luò)為配送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作配送服務(wù)羊細(xì)見(jiàn)下圖。1.藥品配送組織網(wǎng)絡(luò)藥品配送組織是指由藥品配送經(jīng)營(yíng)和公司內(nèi)部管理活理部門(mén)和/配送組織網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，也可以看作是從事藥通過(guò)研究當(dāng)代藥品配送公司藥品網(wǎng)絡(luò)組織可以發(fā)現(xiàn)一龍品配送公司組織架構(gòu)正在向網(wǎng)絡(luò)組織化發(fā)展。具備典型網(wǎng)絡(luò)組織特性，當(dāng)前物流公司組織形態(tài)正在從單個(gè)由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、消費(fèi)者等姐織轉(zhuǎn)變，并將最配送組織網(wǎng)絡(luò)與顧客網(wǎng)絡(luò)之間服務(wù)關(guān)系圖配送組織網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)對(duì)物流經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)、物流業(yè)務(wù)、物流資源和物流信息等要素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，以實(shí)現(xiàn)配送網(wǎng)絡(luò)迅速反映和最優(yōu)成本等規(guī)定。配送組織網(wǎng)絡(luò)是以物流信息公司性公司性供倉(cāng)儲(chǔ)基本設(shè)施有比較及施雖然稱其為達(dá)。物流基本設(shè)施與設(shè)備不但涉及物流專(zhuān)業(yè)設(shè)施和物流功配送中心配送網(wǎng)絡(luò)中可以將物流基本設(shè)施與設(shè)備網(wǎng)絡(luò)假設(shè)值性物如何從網(wǎng)絡(luò)角度設(shè)計(jì)該網(wǎng)絡(luò)，才干充分發(fā)揮該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功(二)配送網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)絡(luò)可以連護(hù)點(diǎn)，并且結(jié)點(diǎn)之響，具備很大優(yōu)配送網(wǎng)絡(luò)相信息平臺(tái)整體，系統(tǒng)不再環(huán)XX藥品配送中心配送,系統(tǒng)功能擴(kuò)展到各種配送網(wǎng)絡(luò)覆共享配送網(wǎng)配送網(wǎng)絡(luò)組蓋面廣針對(duì)絡(luò)織規(guī)?；蚨?，配送中心是一種末端物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施，通過(guò)有效地組織配貨和送貨，使貨源最后配備得以完畢。(一)配送中心經(jīng)營(yíng)定位配送中心與普通公司具備相似特性，核心業(yè)務(wù)是開(kāi)展配送業(yè)務(wù)活動(dòng)。因而配送中心經(jīng)營(yíng)定位就是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己位置，根據(jù)物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和自身?yè)碛杏欣麠l件，調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)方式，制定公司長(zhǎng)期發(fā)展籌劃，并為實(shí)現(xiàn)公司目的采用相應(yīng)管理和營(yíng)銷(xiāo)手段，確立公司在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中有利地位。因此建設(shè)配送中心目的就是整合公司物流資源、增長(zhǎng)公司市場(chǎng)占有率。由此可見(jiàn)，醫(yī)藥配送公司配送中心需要對(duì)配送領(lǐng)域等方面進(jìn)行定位和決策，如下表所示。醫(yī)藥配送公司配送中心功能定位劃分標(biāo)志類(lèi)型定位特點(diǎn)功能角度定位銷(xiāo)售型配送中心銷(xiāo)售型物流中心規(guī)定公司對(duì)市場(chǎng)有積極出擊能力，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素，不斷挖掘市場(chǎng)潛力，贏得更大效益。配送商品角度定位藥品配送中心醫(yī)藥配送公司配送中心所配送商品所有為醫(yī)藥商品，詳細(xì)涉及西藥、中藥材、中藥飲片、生物制品、醫(yī)藥保健品、化學(xué)原料藥等。服務(wù)對(duì)象角度定位專(zhuān)業(yè)型配送中心各類(lèi)公司，涉及直屬各級(jí)醫(yī)院、廠礦醫(yī)院、診所、社區(qū)、各類(lèi)藥房、各級(jí)醫(yī)藥批發(fā)單位及藥物連鎖店。服務(wù)范疇角度定位都市型配送中心藥品配送中心其配送范疇以市內(nèi)為主，直接面向各級(jí)配送對(duì)象，實(shí)行“門(mén)對(duì)門(mén)”式配送活動(dòng)，采用配送方式為重要為汽車(chē)運(yùn)送。配送類(lèi)別角度定位及時(shí)性配送依照客戶提出時(shí)間規(guī)定和商品品種及時(shí)將商品送達(dá)指定地點(diǎn)。(二)配送中心功能優(yōu)化配送中心功能是依照其開(kāi)展配送業(yè)務(wù)活動(dòng)并以相應(yīng)配醫(yī)藥商品自身具備特性也對(duì)配送中心存儲(chǔ)功能提出了特別分裝功能設(shè)立是為了滿足顧客小批量、多批次進(jìn)貨需扣還要采用一定當(dāng)代化信息手段協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)作業(yè)，形成信息流。一中信流動(dòng)旦是扣還要采用一定當(dāng)代化信息手段協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)作業(yè)，形成信息流。一中信流動(dòng)旦是儲(chǔ)存功能分揀功分裝功集散功息功能能能能配送中心功能(一)配送中心物流信息系統(tǒng)在功能方面主要包括以下1.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)模塊功能內(nèi)容內(nèi)向功能收貨支持多種收貨單據(jù)，能夠在收貨的同時(shí)獲取貨物所有的信息，支持計(jì)劃外收貨質(zhì)檢質(zhì)檢區(qū)設(shè)定，質(zhì)檢處理包括直接退貨，標(biāo)上質(zhì)檢狀態(tài)，放置不合格品區(qū)等上架系統(tǒng)分配庫(kù)位上架；直接指定貨位上架；上架確認(rèn)；意外管理直駁系統(tǒng)判斷貨物是否放置于直駁區(qū)或直接進(jìn)行補(bǔ)貨，送往包內(nèi)部功能庫(kù)存控制庫(kù)存跟蹤；貨物單位管理；批次跟蹤，架上時(shí)間控制，序列號(hào)跟蹤和盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)差異，調(diào)整庫(kù)存補(bǔ)貨根據(jù)補(bǔ)貨觸發(fā)包括最小單位，安全庫(kù)存，產(chǎn)品組等條件自動(dòng)生成補(bǔ)貨任務(wù)，根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)外向單據(jù)生成補(bǔ)貨任務(wù)移貨根據(jù)用戶定義的移貨條件自動(dòng)生成移貨任務(wù)優(yōu)化貨物的庫(kù)位和增加空庫(kù)位允許人工調(diào)整貨物和庫(kù)位內(nèi)部選路提供作業(yè)優(yōu)化路線，避免作業(yè)諸塞和查詢系統(tǒng)能夠提供多樣化的報(bào)表、報(bào)表的開(kāi)發(fā)工具，組合的查詢?yōu)g覽功能、圖形化的倉(cāng)庫(kù)平面圖外向功能訂單處理自動(dòng)根據(jù)裝運(yùn)訂單生成作業(yè)任務(wù)；根據(jù)用戶定義的條件釋放相關(guān)訂單作業(yè)任務(wù)；根據(jù)用戶定義的出庫(kù)規(guī)則生成取貨作業(yè)任務(wù)(如FIF0,批號(hào)控制等);在裝運(yùn)訂單被取消后取貨生成；支持緊急出庫(kù)和優(yōu)先級(jí)；將任務(wù)分配給合適的設(shè)備；動(dòng)態(tài)分配理貨區(qū)；意外管理：系統(tǒng)分配的庫(kù)位上數(shù)量不足或有損壞包裝提供指導(dǎo)包裝的功能；自動(dòng)生成包裝容器編號(hào)服務(wù)貨物的組合，裝配，檢修，清洗；客戶的個(gè)性化服務(wù)(個(gè)性化包裝等)裝運(yùn)裝運(yùn)區(qū)的激活和取消；裝運(yùn)區(qū)的分配；貨物確認(rèn)2.運(yùn)輸管理系統(tǒng)功能內(nèi)容運(yùn)輸單據(jù)發(fā)貨單據(jù)：包括貨物單元信息，目的地，貨物單元包裝，最后送達(dá)期限，當(dāng)前單據(jù)狀態(tài)；到貨確認(rèn)；到貨破損確認(rèn)運(yùn)輸計(jì)劃貨物分配；車(chē)輛安排；確定路線：根據(jù)人工選擇確認(rèn)；根據(jù)定義的選路策略系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)車(chē)輛管理車(chē)輛基本資料維護(hù)：包括車(chē)輛類(lèi)型，最大承重車(chē)輛狀態(tài)等；車(chē)輛的維修與保養(yǎng)；運(yùn)輸成本設(shè)定城市地理管理設(shè)定和維護(hù)圖形化的城市地理信息；運(yùn)輸信息查詢運(yùn)輸信息查詢查詢當(dāng)前車(chē)輛狀態(tài)，位置；查詢當(dāng)前貨物狀態(tài)，位置；查詢車(chē)輛和發(fā)貨信息數(shù)據(jù)接口自動(dòng)Email;自動(dòng)Fax;支持XML報(bào)表單據(jù)3.月臺(tái)管理系統(tǒng)功能任務(wù)分配系統(tǒng)指導(dǎo)作業(yè)任務(wù)系統(tǒng)路線安排車(chē)輛狀態(tài)管理單位作業(yè)狀態(tài)管理圖形化庫(kù)存，車(chē)輛信息功能作業(yè)人員排程作業(yè)設(shè)備分配，維護(hù)，開(kāi)啟出勤管理任務(wù)分配管理作業(yè)量與作業(yè)效率評(píng)估(二)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能內(nèi)容客戶資料管理郵件傳真等包括新增業(yè)務(wù)，聯(lián)系活動(dòng)，預(yù)約提示，郵件傳真，文檔資料，業(yè)務(wù)移交，業(yè)務(wù)催辦，業(yè)務(wù)成交，業(yè)務(wù)完結(jié)等客戶服務(wù)管理包括客戶投訴，客戶支持，個(gè)性服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)等(三)財(cái)務(wù)模塊功能財(cái)務(wù)報(bào)表總帳及分類(lèi)明細(xì)帳收入與成本會(huì)計(jì)訂單與項(xiàng)目會(huì)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)成本核算(四)單據(jù)及結(jié)算系統(tǒng)功能內(nèi)容費(fèi)率的設(shè)定根據(jù)運(yùn)輸類(lèi)型，運(yùn)輸區(qū)域，客戶折扣，貨物單元類(lèi)型，運(yùn)輸距離等倉(cāng)庫(kù)作業(yè)費(fèi)率管理費(fèi)率的設(shè)定根據(jù)作業(yè)類(lèi)型，量，客戶折扣，作業(yè)單元等其他客戶服務(wù)費(fèi)率設(shè)定客戶結(jié)算設(shè)定結(jié)算時(shí)間的設(shè)定(按月結(jié)或按年節(jié)或每一筆結(jié)算一次)付款方式設(shè)定第四節(jié)藥品配送運(yùn)輸方案設(shè)想(一)配送標(biāo)準(zhǔn)化流程(二)緊急訂單處理(三)藥品運(yùn)輸?shù)脑瓌t(四)特殊情況板)根據(jù)區(qū)域內(nèi)的運(yùn)輸現(xiàn)狀，我公司對(duì)于XX省內(nèi)的藥品和醫(yī)療器械采用公路運(yùn)輸方式。公路運(yùn)輸(普通集裝箱和冷藏集裝箱運(yùn)輸):采用公路運(yùn)輸，時(shí)間波動(dòng)性較小，運(yùn)輸可靠性強(qiáng)。通過(guò)公路多頻次的運(yùn)輸，配送中心可以有效的減少庫(kù)存，降低配送中心的成本。走高速公路的好處就是，突發(fā)狀況比較少，速度比較穩(wěn)定，可以提前估算到達(dá)時(shí)間，以此來(lái)安排運(yùn)輸。如果對(duì)運(yùn)輸時(shí)間要求不嚴(yán)格的情況下，也可以不由高速公路運(yùn)輸，這樣可以節(jié)省高速公路運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，降低配送成本。四、藥品配送中心倉(cāng)庫(kù)提貨1.駕駛員到醫(yī)藥物流中心倉(cāng)庫(kù)提貨。2.發(fā)貨經(jīng)辦人確認(rèn)單據(jù)無(wú)誤后開(kāi)始裝車(chē)。3.駕駛員要負(fù)責(zé)監(jiān)裝，核對(duì)各品種各規(guī)格的裝貨數(shù)量，同時(shí)注意藥品和醫(yī)療器械包裝有無(wú)破損，如有異議，及時(shí)提4.確認(rèn)裝貨數(shù)量無(wú)誤后，開(kāi)始運(yùn)輸。5.駕駛員與發(fā)貨經(jīng)辦人共同加封加鎖。1.接收藥品和醫(yī)療器械的運(yùn)輸指令：我公司調(diào)度部門(mén)接收XX省內(nèi)的制藥廠、藥店和醫(yī)院發(fā)貨的指令。根據(jù)指令，(1)車(chē)齡檢查：車(chē)輛是否超出營(yíng)運(yùn)年限；發(fā)動(dòng)機(jī)狀況(2)箱體檢查：箱體內(nèi)是否清潔、平整，有無(wú)漏雨、(3)車(chē)廂門(mén)鎖檢查：車(chē)廂門(mén)鎖是否固定，鉚釘固定或第五節(jié)藥品配送作業(yè)流程出貨出貨配送對(duì)象(顧客)物流信息流配送中心基本作業(yè)流程存數(shù)量減少到某一水平，此時(shí)就必要向供應(yīng)商發(fā)出訂貨信部門(mén)作業(yè)流程圖說(shuō)明單據(jù)驗(yàn)收員 商品至達(dá)按單驗(yàn)收1.商品到達(dá)待驗(yàn)區(qū)2.根據(jù)來(lái)貨的單據(jù)按照藥品驗(yàn)收程序?qū)φ諏?shí)物進(jìn)行驗(yàn)收(商品外觀、合格證書(shū)、商品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等)3.按照商品驗(yàn)收實(shí)際情況在帳套上調(diào)出采供部辦理的采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行修改審核4.根據(jù)采供部審核意見(jiàn)辦理進(jìn)倉(cāng)或者退貨手續(xù)1.商品進(jìn)倉(cāng)單據(jù)2.商品退貨單據(jù)三、上架入庫(kù)上架入庫(kù)流程部門(mén)作業(yè)流程圖說(shuō)明單據(jù)保管員 取單1.領(lǐng)取進(jìn)倉(cāng)單據(jù)2.按照商品的類(lèi)別放到相對(duì)應(yīng)貨區(qū)的貨位上3.在單據(jù)上填寫(xiě)貨位號(hào)4.在電腦帳套上錄入貨位號(hào)進(jìn)倉(cāng)單據(jù)放進(jìn)貨位填寫(xiě)貨位號(hào)貨位錄入揀選出顧客所需商品一種活動(dòng)。部門(mén)作業(yè)流程圖說(shuō)明單據(jù)保管員領(lǐng)取揀貨單按單揀貨否是有修改息1.刷讀員工條形碼領(lǐng)取出庫(kù)揀貨單據(jù)2.倉(cāng)管員按照揀貨單上的貨位號(hào)、藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)等進(jìn)行揀貨工作3.復(fù)核員根據(jù)單據(jù)的實(shí)際情況對(duì)揀貨員揀取的貨品進(jìn)行復(fù)核(藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)等),如有錯(cuò)誤馬上叫揀貨員進(jìn)行更改4.復(fù)核后確認(rèn)要進(jìn)行單據(jù)修改的通知配送中心主管人員進(jìn)行單據(jù)修改并進(jìn)行出庫(kù)單據(jù)打印5.復(fù)核完成以后要按照貨物的情況進(jìn)行拼箱工作并貼上出庫(kù)門(mén)店標(biāo)簽1.揀貨單2.出庫(kù)單出庫(kù)工作流程部門(mén)作業(yè)流程圖說(shuō)明單據(jù)出庫(kù)司機(jī)取出庫(kù)匯按單清點(diǎn)1.根據(jù)當(dāng)日出貨線路填寫(xiě)出庫(kù)匯總單據(jù)2.按照單據(jù)上內(nèi)容清單出庫(kù)貨物件數(shù)、袋3.在XX軟件制作運(yùn)輸派遣單4.整理好出庫(kù)單據(jù)交予司機(jī)5.裝車(chē)出庫(kù)1.銷(xiāo)售出庫(kù)單據(jù)2.出庫(kù)匯總單3.運(yùn)輸派遣單是否查找原因重新清點(diǎn) 是裝車(chē)出庫(kù)本公司的藥品配送到XX(配送對(duì)象)庫(kù)房以后，及時(shí)組部門(mén)作業(yè)流程圖說(shuō)明單據(jù)退貨員銷(xiāo)后退回藥1.退貨員收到門(mén)店退回的商品2.根據(jù)退貨的單據(jù)按照藥品驗(yàn)收程序?qū)φ諏?shí)物進(jìn)行驗(yàn)收(商品外觀、合格證書(shū)、商品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等)3.驗(yàn)收合格的商品辦理正常退貨進(jìn)倉(cāng)手續(xù)4.驗(yàn)收不合格的商品放到不合格品庫(kù)存放，并在電腦帳套上辦理退回手續(xù)并轉(zhuǎn)不合格品庫(kù)銷(xiāo)后退回單據(jù)按單驗(yàn)收是更正出庫(kù)單信息辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù)存放合格品出庫(kù)第三章人員配置計(jì)劃第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)綜合管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部(GSP認(rèn)證辦),在職能部擬安排本項(xiàng)目人員情況表序號(hào)姓名職位持何種資格證件發(fā)證時(shí)間及部門(mén)從事本工作時(shí)間12345678第二節(jié)管理人員配備情況(一)人員配備的含義(二)人員配備的原則人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)進(jìn)行不斷地調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門(mén)各環(huán)節(jié)的(一)貢獻(xiàn)考評(píng)通過(guò)對(duì)實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況與預(yù)定目標(biāo)的比較來(lái)評(píng)價(jià)管考察管理人員在實(shí)際工作中是否有效地履行了各項(xiàng)管(二)能力考評(píng)自我考評(píng)就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對(duì)自己的上級(jí)考評(píng)是指由上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。一般而(根據(jù)企業(yè)自身需求選擇配備)(一)主要管理者情況(二)管理人員招聘計(jì)劃招聘職務(wù)人數(shù)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格年齡要求備注中心副經(jīng)理本科以上、職業(yè)經(jīng)理人質(zhì)量負(fù)責(zé)人本科以上、執(zhí)業(yè)藥師經(jīng)驗(yàn)豐富年齡可放寬5歲本科以上、主管藥師經(jīng)驗(yàn)豐富者職稱可放寬到藥師2.新招聘人員經(jīng)試用(試用期半年)合格者，正式簽訂(三)本項(xiàng)目管理人員招聘要求(根據(jù)項(xiàng)目具體情況編寫(xiě))1.項(xiàng)目總經(jīng)理(1人):(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷；(2)從事相關(guān)職業(yè)超過(guò)十年；(3)具有豐富的藥品衛(wèi)生處理經(jīng)驗(yàn)；(4)熟悉藥品安全的相關(guān)政策與法規(guī)，對(duì)配送服務(wù)有(5)外表端莊，思路敏捷；(6)有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧；(7)有良好的指揮能力、語(yǔ)言交流能力和文字表達(dá)能2.物流部經(jīng)理(1人):(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷；(2)具有豐富的物流知識(shí)；(3)熟悉物流配送的相關(guān)政策與法規(guī)，對(duì)配送服務(wù)有(4)具有豐富的藥品配送管理經(jīng)驗(yàn)；(5)有良好的協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言交流能力和文字表達(dá)能3.采購(gòu)部經(jīng)理(1人):(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷；(2)從事采購(gòu)職業(yè)超過(guò)十年；(3)具有豐富的藥品采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)；(4)熟悉采購(gòu)的相關(guān)政策與法規(guī)，對(duì)配送服務(wù)有一定(5)有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧；(6)有良好的指揮能力、語(yǔ)言交流能力和文字表達(dá)能(1)大專(zhuān)以上學(xué)歷；(2)具有豐富的藥品衛(wèi)生處理經(jīng)驗(yàn)；(3)熟悉藥品安全的相關(guān)政策與法規(guī)，對(duì)配送服務(wù)有(4)具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)；(5)有良好的協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言交流能力和文字表達(dá)能第三節(jié)配送中心部門(mén)職責(zé)4.督導(dǎo)物流管理部工作人員在平時(shí)工作按工作流程工8.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)影響下屬員工，朝積極向上高效的方向發(fā)10.向公司提出合理的物流改進(jìn)、流程優(yōu)化、組織架構(gòu)1.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，有效行使質(zhì)量監(jiān)督管理職5.指導(dǎo)和監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工10.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的11.負(fù)責(zé)組織實(shí)施相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題藥品的召回；根12.負(fù)責(zé)與醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、各級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)保持14.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的組織、宣傳、實(shí)施、內(nèi)部檢查和反規(guī)，熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作6.憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫(kù)憑證收貨，對(duì)貨與單不7.搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范8.藥品碼放垛間距不小于5厘米，與庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。藥品按批號(hào)堆碼，不同批號(hào)的藥品不得混10.協(xié)助司機(jī)對(duì)車(chē)輛內(nèi)的設(shè)施、滅火器材等，每日進(jìn)行清洗一次車(chē)輛，保持車(chē)輛(包括車(chē)內(nèi)，車(chē)外和車(chē)廂)干凈、見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點(diǎn)),愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備及工具，險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。對(duì)于旁人包括用(停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑2.負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥的證明文件進(jìn)行逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格10.規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)藥品每季一次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)(每月一次),已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的藥10.每季匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間要求的講解，配合做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，做好生產(chǎn)自檢(質(zhì)量和數(shù)量),并協(xié)助其他操作工自檢，提高生產(chǎn)質(zhì)量。缺陷(污跡、劃傷、撞傷、破損等)。工具、藥品等)均需按規(guī)定的地方整齊，不得亂放，保持過(guò)第四節(jié)其它部門(mén)人員職責(zé)劃分(一)財(cái)務(wù)組工作職能(二)財(cái)務(wù)部工作職能(三)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(4)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會(huì)計(jì)查帳工作，保證及時(shí)公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(7)修訂和完各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(12)有權(quán)向總經(jīng)理或人事部門(mén)建議任免所管部門(mén)的管(13)負(fù)責(zé)對(duì)考績(jī)，考勤工作，根據(jù)他們管理的實(shí)績(jī)好(14)主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，解決工作疑(1)負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)負(fù)責(zé)審核原始單據(jù)，計(jì)提并交納各種稅費(fèi)。(3)定期編制和匯總各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(4)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(5)參與公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的工作，督促各部門(mén)嚴(yán)格遵(7)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。(8)考查資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理情況等(9)負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外申報(bào)。(10)檢查和指導(dǎo)成本會(huì)計(jì)工作。(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(12)配合各方審計(jì)部門(mén)的審計(jì)工作。(13)協(xié)助財(cái)務(wù)主管進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度及核算流程優(yōu)化(14)認(rèn)真執(zhí)行資金管理規(guī)定，及時(shí)收回并按期上繳各(15)負(fù)責(zé)編制公司資金預(yù)算平衡表。(16)負(fù)責(zé)編制公司月度資金決算報(bào)表。(1)負(fù)責(zé)公司藥品的發(fā)票校驗(yàn)。(2)檢查和監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)實(shí)物出入庫(kù)情況。(3)負(fù)責(zé)檢查每一筆訂單成本核算的準(zhǔn)確性。(4)對(duì)公司的訂單成本進(jìn)行追蹤分析。(5)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：每月不定期抽盤(pán)兩次。(6)成本估算：每天檢查藥材標(biāo)準(zhǔn)價(jià)與實(shí)際價(jià)格差異，(7)每天跟蹤手冊(cè)進(jìn)度，出庫(kù)、入庫(kù)時(shí)間，單耗，所(8)處理與藥材、倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(10)負(fù)責(zé)計(jì)算完工產(chǎn)品成本費(fèi)用的分配與結(jié)轉(zhuǎn)，編制(11)負(fù)責(zé)制造費(fèi)用的合理分配。(12)負(fù)責(zé)公司總成本的核算。(13)負(fù)責(zé)編制存貨明細(xì)賬。(14)負(fù)責(zé)編制質(zhì)量成本報(bào)表的月季報(bào)及年報(bào)質(zhì)量成本(1)負(fù)責(zé)辦理公司應(yīng)收、應(yīng)付的賬務(wù)處理。(2)負(fù)責(zé)審核付款信息資料。(3)按資金計(jì)劃及時(shí)付款。(4)應(yīng)收應(yīng)付核對(duì)：每月與業(yè)務(wù)員核對(duì)應(yīng)收帳款，每(5)實(shí)時(shí)跟蹤SAP系統(tǒng)應(yīng)收帳款臺(tái)帳，檢查每一環(huán)節(jié)(6)負(fù)責(zé)出具應(yīng)收、應(yīng)付異常分析報(bào)告。(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(8)配合融資部進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，包括融資和應(yīng)付票據(jù)(9)對(duì)應(yīng)收帳款金額較大、賬齡較長(zhǎng)的客戶進(jìn)行重點(diǎn)(10)負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)工作。(1)負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)負(fù)責(zé)對(duì)外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)的工作。(4)協(xié)助成本會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。清欠管理：會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好債權(quán)債務(wù)的清理和追收工作，負(fù)責(zé)重大或復(fù)雜債權(quán)、債務(wù)的法律清欠。第五節(jié)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)為加強(qiáng)藥品配送項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作，不斷提高配送人員職業(yè)能力和水平，根據(jù)配送行業(yè)實(shí)際情況，制定了相關(guān)人一、目的、宗旨與原則自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)藥品配送項(xiàng)目人員崗位技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，企業(yè)管理知識(shí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)等。3.公司員工必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于XX課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類(lèi)培訓(xùn)班。4.員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。(一)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：1.通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工(二)培訓(xùn)原則(一)健康管理3.藥品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康好培訓(xùn)記錄。(二)培訓(xùn)管理1.藥品經(jīng)營(yíng)人員必須在接受《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等相關(guān)藥品安全知識(shí)培訓(xùn)之后方可上崗。2.藥品經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、藥品安全管理人員3.定期組織藥品經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，每季度組織培訓(xùn)一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不得少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄。4.培訓(xùn)內(nèi)容：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等法律法5.新招收的藥品經(jīng)營(yíng)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試后方可上6.建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容等記錄歸(一)考核目的最大限度激勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人潛能，提高工作績(jī)效，進(jìn)而提高公司的整體效益，同時(shí)也為員工薪酬、職務(wù)調(diào)整等方面提供科學(xué)、合理的管理依據(jù)。(二)適用范圍本制度適用于本公司所有人員。(三)考核作用(四)考核原則有大的變化，至少保持3-4個(gè)考核周期。3.時(shí)限性：僅以當(dāng)期(當(dāng)月/當(dāng)季/當(dāng)年)的原始記錄數(shù)(五)考核流程(六)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰(1)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)(2)為客人熱情服務(wù)、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)準(zhǔn)則受到客人特(3)開(kāi)源節(jié)流，降本增效、合理化將設(shè)實(shí)施有顯著成(4)敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀(jì)不良現(xiàn)象，見(jiàn)義(5)發(fā)生重大事故苗子或隱患，及時(shí)采防范措施或報(bào)(6)任勞任怨、團(tuán)結(jié)互助、珍惜崗位，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、2.處罰(1)工作時(shí)扎推聊天、串崗，影響本職工作或其他給(2)崗位責(zé)任性較差，未按本崗位職責(zé)執(zhí)行，影響工(3)上班時(shí)間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵、斗毆造成影響工作或致(4)不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排或安排的工作未完成及經(jīng)教(5)考勤工作中弄虛作假或惡意打擊檢舉人，工作中發(fā)生質(zhì)量事故造成一定后果嫁禍于人的，管理人員疏于管(6)偷吃偷拿藥品(物),盜竊員工或公司財(cái)物，造成(7)擅自動(dòng)用或損壞消防安全設(shè)備或嚴(yán)重違反安全操(8)犯有其它嚴(yán)重過(guò)失或造成嚴(yán)劣影響，不處罰達(dá)不(七)考核結(jié)果2.根據(jù)考核體系規(guī)定進(jìn)行考核激勵(lì)。3.將考核文件、表格安全存檔，以備查閱，防止考核文檔被無(wú)關(guān)者查閱。1.員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)申明，并及時(shí)補(bǔ)2.培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、缺勤。3.員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以4.培訓(xùn)員工以簽到為依據(jù)，將參加培訓(xùn)的員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并做為員工考核的一部分。第四章藥品物流配送模式實(shí)施方案第一節(jié)物流配送的本質(zhì)(一)藥品物流配送模式的概念配送中心是從事貨物配備(集貨、分貨、揀貨、配貨)層高4-5米左右，承重較小，空間環(huán)境和衛(wèi)生的整潔度、密易發(fā)生揀貨差錯(cuò)；而現(xiàn)代藥品物流配送模式以貨架為主存的認(rèn)證要求，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到跨國(guó)制藥企業(yè)的質(zhì)量稽核標(biāo)(二)藥品物流配送模式的功能配送中心是專(zhuān)門(mén)從事貨物配送活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，也是(1)集散功能。配送中心憑借其在物流網(wǎng)絡(luò)中的樞紐(2)銜接功能。通過(guò)開(kāi)展貨物配送活動(dòng)，配送中心把(3)運(yùn)輸功能。配送中心擁有一定規(guī)模的運(yùn)輸工具。(4)儲(chǔ)存功能。為了順利而有序地完成向用戶配送貨(5)分揀功能。作為物流節(jié)點(diǎn)的配送中心，其服務(wù)對(duì)(6)裝卸、搬運(yùn)功能。為了加快貨物在配送中心的流(7)包裝功能。配送中心的包裝作業(yè)目的不是要改變(8)流通加工功能。為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和提高配送水(9)物流信息處理功能。配送中心離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，將從一些發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心的具體時(shí)間來(lái)看，配送中(1)結(jié)算功能。配送中心的結(jié)算功能是配送中心對(duì)物流功能的一種延伸。配送中心的結(jié)算不僅是物流費(fèi)用的結(jié)(2)需求預(yù)測(cè)功能。自由配送中心可以根據(jù)配送中心的貨物進(jìn)貨、出貨信息來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的貨物進(jìn)出庫(kù)(3)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢功能。公共型物流中心要充當(dāng)些專(zhuān)業(yè)物流公司正在進(jìn)行這些嘗試，這是一項(xiàng)增加服務(wù)價(jià)(4)物流教育和培訓(xùn)功能。物流中心的運(yùn)作需要貨主以上兩類(lèi)功能中，基本功能需要經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，增值性構(gòu)，那么它是否是物流中心呢?這就要取決于這些業(yè)務(wù)的比服務(wù)，這些增值性物流服務(wù)是物流中心基本功能的合理延(一)藥品物流配送模式的設(shè)計(jì)原則藥品物流配送模式一旦建成就很難再做大的改動(dòng)，所以，在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，必須切實(shí)掌握以下4項(xiàng)設(shè)計(jì)原則[27]。規(guī)劃藥品物流配送模式時(shí)，無(wú)論是建筑設(shè)施的規(guī)劃和(二)工程方面要求6.滿足物流網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性規(guī)劃和一體化服務(wù)服務(wù)能(三)運(yùn)營(yíng)方面要求第二節(jié)藥品物流配送涉及設(shè)備選型(一)貨架出”是很困難的。但若將不同的貨物均存放在標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)(或貨箱)里，然后將其存放到立體的貨架上，就解決了這些困(1)懸臂貨架：多用于存儲(chǔ)長(zhǎng)料，如金屬棒、管等。(2)流力貨架：貨物從貨架的一端進(jìn)入，在重力作用(3)貨格式貨架：這種貨架最常見(jiàn)，在我國(guó)也比較多，多用于容量較大的倉(cāng)庫(kù)。如以集裝箱為單位存儲(chǔ)的立體倉(cāng)(4)水平或垂直旋轉(zhuǎn)式貨架；是一種族轉(zhuǎn)或循環(huán)的存(5)懸掛輸送存儲(chǔ)：它們多安放于車(chē)間的工作區(qū)或設(shè)(6)被動(dòng)輥式貨架：適用于重量和體積比較大的物品存儲(chǔ)時(shí)采用。在這種貨架的單元貨格中有很多無(wú)動(dòng)力的輥(1)預(yù)埋件有足夠的承載能力(也包括集中載荷)滿(2)基礎(chǔ)的不平度偏差不能超過(guò)JB/T5323-91(立體倉(cāng)庫(kù)焊接式鋼結(jié)構(gòu)貨架技術(shù)條件)的要求；(3)土建基礎(chǔ)在最大載荷下，貨架基礎(chǔ)地平的不均勻沉降變形應(yīng)小1/1000。(二)具體參數(shù)庫(kù)區(qū)存儲(chǔ)單元貨位數(shù)總貨位數(shù)叉車(chē)庫(kù)區(qū)擱板式貨架系統(tǒng)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中迅速發(fā)展的一個(gè)重提高倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化水平及管理水平、提高管理和操作人員素巷道式堆垛機(jī)是在高層貨架的窄巷道內(nèi)作業(yè)的起重機(jī)，身)和電氣設(shè)備五部分組成表巷道堆垛機(jī)參數(shù)有軌巷道堆垛機(jī)數(shù)量XX臺(tái)提升能力搬運(yùn)單元尺寸結(jié)構(gòu)形式單立柱載荷處理裝置伸縮貨叉運(yùn)行速度起升速度本論文中，物流中心的建筑占地約為XX平方米自動(dòng)立體庫(kù)貨架和堆垛機(jī)區(qū)域?qū)A(chǔ)的要求體現(xiàn)在平均載荷和集中載荷兩個(gè)參數(shù)上?；A(chǔ)有足夠的承載能力(也包括集中載荷):貨架區(qū)整個(gè)基礎(chǔ)承受的平均載荷為XX噸每軌每個(gè)著地點(diǎn)集中動(dòng)載荷為XXkg。鏈條輸送機(jī)直線往復(fù)穿梭車(chē)變幅式鏈條輸送機(jī)入庫(kù)及檢測(cè)系統(tǒng)升降臺(tái)自動(dòng)控制系統(tǒng)輥道輸送機(jī)(一)鏈條輸送機(jī)\變幅式鏈條輸送機(jī)的底座上，與輸送機(jī)的鋼結(jié)構(gòu)形成整體并被固定在鋼結(jié)構(gòu)上。電機(jī)減速機(jī)通過(guò)鏈輪驅(qū)動(dòng)鏈條按照預(yù)先設(shè)計(jì)的速度旋控制系統(tǒng)依賴鏈條輸送機(jī)上的位置傳感器判斷輸送機(jī)額定載荷輸送貨物規(guī)格輸送機(jī)高度輸送速度手動(dòng)、單機(jī)自動(dòng)及聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制方式安全措施破壞設(shè)備或貨物的動(dòng)作發(fā)生(二)輥道輸送機(jī)輸送機(jī)上裝有大直徑鋼輥?zhàn)?直徑為76mm),輥?zhàn)颖砻婵刂葡到y(tǒng)依賴輥道輸送機(jī)上的位置傳感器判斷輸送機(jī)表輥道輸送機(jī)參數(shù)輥道輸送機(jī)額定載荷輸送貨物規(guī)格輸送機(jī)高度輸送速度XXm/min變頻調(diào)速控制方式手動(dòng)、單機(jī)自動(dòng)及聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制方式安全措施破壞設(shè)備或貨物的動(dòng)作發(fā)生(三)升降臺(tái) 控制系統(tǒng)依賴升降臺(tái)上的位置傳感器判斷輸送機(jī)上托鏈條升降臺(tái)額定載荷輸送貨物規(guī)格輸送機(jī)高度輸送速度XXm/min輥?zhàn)幼冾l調(diào)速手動(dòng)、單機(jī)自動(dòng)及聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制方式安全措施破壞設(shè)備或貨物的動(dòng)作發(fā)生(四)穿梭小車(chē)電機(jī)減速機(jī)通過(guò)鏈條帶動(dòng)鏈條按照預(yù)先設(shè)計(jì)的速度旋控制系統(tǒng)依賴鏈條輸送機(jī)上和地面上的運(yùn)行位置傳感過(guò)電機(jī)減速機(jī)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)托盤(pán)貨物在該輸送機(jī)上的輸入或輸穿梭小車(chē)參數(shù)穿梭小車(chē)額定載荷輸送貨物規(guī)格分配車(chē)運(yùn)行速度定位方式及精度輸送機(jī)速度手動(dòng)、聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制方式動(dòng)力傳輸、通訊方式電纜方式安全措施何破壞設(shè)備或貨物的動(dòng)作發(fā)生(五)尺寸檢測(cè)裝置高三個(gè)方向的尺寸進(jìn)行紅外光電掃描，判斷是否超過(guò)該設(shè)理，并向系統(tǒng)報(bào)告超差情況(如高度或長(zhǎng)度方向等)。該尺寸檢測(cè)裝置由支架和開(kāi)關(guān)組成。開(kāi)關(guān)安裝在支架存儲(chǔ)單元尺寸允許超過(guò)的誤差范圍控制方式PLC自動(dòng)控制進(jìn)行檢測(cè)并返回信號(hào)數(shù)據(jù)通訊信號(hào)線雙向傳輸(一)概述省搬運(yùn)距離和實(shí)現(xiàn)信息傳遞等優(yōu)點(diǎn)廣泛應(yīng)用在藥品物流配(二)箱輸送線單機(jī)介紹電機(jī)減速機(jī)通過(guò)鏈輪(帶子)帶動(dòng)相互套鏈(帶)的輥?zhàn)影凑疹A(yù)先設(shè)計(jì)的速度旋轉(zhuǎn)，從而帶動(dòng)輥?zhàn)由县浳?貨箱)的運(yùn)動(dòng)達(dá)到輸送貨物)的目的。輥道輸送機(jī)額定載荷最大輸送貨物規(guī)格XX*XX*XXmm(包裝臺(tái)處箱高小于XXmm)機(jī)架內(nèi)側(cè)寬度(W)輸送線長(zhǎng)度按布局所需而定輥筒規(guī)格鏈條(或托帶)引導(dǎo)專(zhuān)用鏈托軌(或托帶輪)驅(qū)動(dòng)方式底帶式或鏈驅(qū)動(dòng)方式，國(guó)產(chǎn)低噪鏈或進(jìn)口傳動(dòng)帶輥筒材質(zhì)不銹鋼輥筒間距輸送速度輥筒材質(zhì)不銹鋼彎道輸送機(jī)額定載荷最大輸送貨物規(guī)格驅(qū)動(dòng)方式單鏈驅(qū)動(dòng)/雙鏈驅(qū)動(dòng)/帶驅(qū)動(dòng)錐輥規(guī)格不銹鋼直輥外套錐形塑輥輥筒間距最大輸送速度彎道角度機(jī)架鋁合金型材及噴塑鋼機(jī)架(C型側(cè)向蓋板方式)(一)分揀系統(tǒng)的種類(lèi)大托盤(pán)高速分揀機(jī)是物流分揀中的另一種形式的分揀(二)設(shè)計(jì)參數(shù)紙箱/周轉(zhuǎn)箱最小最大平均長(zhǎng)度寬度高度重量箱底部必須為水平，堅(jiān)實(shí)和封閉。紙盒/紙箱應(yīng)配重均勻并件/小時(shí)(紙盒/紙箱)(三)系統(tǒng)描述很輕柔地將物件推到下滑口?；マD(zhuǎn)向數(shù)目視物件長(zhǎng)度而系統(tǒng)通過(guò)物件上的條形碼識(shí)別物件。在進(jìn)入分揀系統(tǒng)前，將掃描物件上的條碼。分揀系統(tǒng)會(huì)將條碼信息發(fā)送到WCS,WCS將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返路徑碼，物件到達(dá)對(duì)應(yīng)的分揀(四)系統(tǒng)運(yùn)行1.裝載從供包線放入的物品方向必須正確(縱向)。物品自動(dòng)2.分揀(2)WCS在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回與條碼信息對(duì)應(yīng)的分揀(3)分揀機(jī)控制器向主機(jī)系統(tǒng)傳送分揀報(bào)告；(4)輸送機(jī)系統(tǒng)之間的I/0接口。(一)搬運(yùn)設(shè)備類(lèi)型動(dòng)力起重量結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及用途平衡式叉車(chē)內(nèi)燃機(jī)及電動(dòng)車(chē)架后部裝有一塊平衡重鐵，它與貨叉上的重量占叉車(chē)使用總是的80%以上。具有操作簡(jiǎn)單、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、生產(chǎn)效率高等特點(diǎn)。用于車(chē)站、港口、倉(cāng)庫(kù)、林場(chǎng)以及工礦企業(yè)等部門(mén)進(jìn)行不同類(lèi)型的前移式叉車(chē)電動(dòng)起重貨架可以伸縮，在堆垛作業(yè)時(shí)，可以伸架而插腿式叉車(chē)手動(dòng)兩條支腿伸出在前面，使被舉升的貨物中心位于兩條支腿所包括的地面面積內(nèi)，以此取得平衡。它具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、外形尺寸小等特點(diǎn)，適合狹窄側(cè)面叉車(chē)汽油機(jī)或柴油機(jī)貨叉靠液壓驅(qū)動(dòng)將貨物從料堆上卸下，或從地上叉起之后，將較長(zhǎng)的料很穩(wěn)當(dāng)?shù)臄R在叉車(chē)的前后低起升插腿電動(dòng)一種低高度起重和短距離運(yùn)輸?shù)钠鹬匕徇\(yùn)車(chē)，是式叉車(chē)(液壓搬運(yùn)工廠、車(chē)間和工序間實(shí)行半機(jī)械化的一種小型運(yùn)手動(dòng)起重靠液壓，運(yùn)輸靠手動(dòng)。在搬運(yùn)過(guò)程中不產(chǎn)生或發(fā)生火花和電磁場(chǎng)，適合搬運(yùn)易燃易爆物(二)電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)稱為讀出裝置、掃描器、讀頭、通信器、讀寫(xiě)器(取決于電子標(biāo)簽是否可以無(wú)線改寫(xiě)數(shù)據(jù))。電子標(biāo)簽與閱讀器之間通過(guò)耦合元件實(shí)現(xiàn)射頻信號(hào)的空間(無(wú)接觸)耦合；在耦合通電子標(biāo)簽操作簡(jiǎn)單，揀貨員只需完成看(燈光數(shù)字)、揀(物品)按(確認(rèn)按鈕)聽(tīng)(完成器蜂鳴聲音)真正做到不需尋找、不需思考、不需等待、不需核對(duì)、最大限度的電子標(biāo)簽揀選對(duì)于高物動(dòng)量的品規(guī)的處理能力一般為采用“流力貨架+揀選輸送系統(tǒng)”的模式，輸送線單彈出口(三)RF(射頻識(shí)別終端)RF手持式無(wú)線終端是除了具有條形碼數(shù)據(jù)采集器一體無(wú)線終端揀選對(duì)于低物動(dòng)量品規(guī)的處理能力一般為每斷員工自然揀選流程(必須掃描條形碼和確認(rèn)數(shù)量等),即(四)語(yǔ)音揀選1.操作員準(zhǔn)備就緒，通過(guò)耳機(jī)聽(tīng)到語(yǔ)音指示(包括巷道號(hào)和貨位號(hào)),來(lái)到相應(yīng)的貨位；2.操作員對(duì)麥克風(fēng)讀取貨位校驗(yàn)號(hào)來(lái)確定他面對(duì)的是認(rèn)，系統(tǒng)即會(huì)通過(guò)耳機(jī)把下一個(gè)揀選任務(wù)指示傳達(dá)給操作第三節(jié)物流配送模式的整體系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想從事貨物配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨)和組織對(duì)施。在物流配送模式的規(guī)劃中，要注意研究配送中心的7個(gè)流行的EIQ分析方法，就是利用E、I、Q這3個(gè)物流關(guān)鍵要3個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。物流系統(tǒng)規(guī)劃包括設(shè)施布置設(shè)計(jì)、物流(一)籌劃準(zhǔn)備階段配送中心的籌劃準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)包括以下3個(gè)方(1)現(xiàn)行作業(yè)環(huán)境資料的搜集：基本營(yíng)運(yùn)資料、商品(2)未來(lái)規(guī)劃需求資料的搜集：營(yíng)運(yùn)策略與中長(zhǎng)程發(fā)(二)總體規(guī)劃階段(1)基本儲(chǔ)運(yùn)單位之規(guī)劃(2)基本運(yùn)轉(zhuǎn)能量之規(guī)劃(3)自動(dòng)化程度之規(guī)劃(三)方案評(píng)估階段(四)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段(五)系統(tǒng)實(shí)施階段制造期間也需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解，對(duì)質(zhì)量和交貨日期等進(jìn)行檢現(xiàn)代化的藥品物流配送模式的詳細(xì)布置設(shè)計(jì)要著重關(guān)(一)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)(1)一般來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)P-→C有如下作業(yè)方式：(2)一般來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)C-→C有如下作業(yè)方式：(1)一般來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)C一→B作業(yè)有如下作業(yè)方式：④專(zhuān)用RobatPicker揀選(一般用于食品、飲料行業(yè))B—→B+C揀選作業(yè)方式是融合了B-→B和B-→C的作在拆零區(qū)設(shè)備時(shí)，要注意到影響揀貨效率的三個(gè)時(shí)間藥品(即二次包裝),與在箱揀區(qū)揀選出的箱件藥品一起配送區(qū)的補(bǔ)貨是以托盤(pán)為單位，對(duì)拆零區(qū)的補(bǔ)貨是以整箱為單(二)補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)有三種形式：當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)算出某種貨品的存量小于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值(三)高速分揀系統(tǒng)的細(xì)化設(shè)計(jì)向)、45度滾輪式、90度滾筒式、翻盤(pán)式、滾筒轉(zhuǎn)向式、滾(一)在整合規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程，要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)(二)整合完畢后措施設(shè)備的的穩(wěn)定性和質(zhì)量要求，應(yīng)要求所有供應(yīng)商嚴(yán)格按照段對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，提供詳盡的運(yùn)行日(1)施工過(guò)程中，項(xiàng)目組成員應(yīng)指派本單位的操作和(2)試運(yùn)行期間，各供應(yīng)商應(yīng)對(duì)業(yè)主的操作人員進(jìn)行(3)試運(yùn)行期間，在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講解，使操作和維護(hù)人員達(dá)到能達(dá)到會(huì)維護(hù)的水在固定場(chǎng)所由專(zhuān)職技術(shù)人員對(duì)操作人員和維護(hù)人員進(jìn)第四節(jié)物流配送模式的信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)想(一)系統(tǒng)開(kāi)放性現(xiàn)代物流特別是現(xiàn)代醫(yī)藥物流管理中，信息起主導(dǎo)作用，是通過(guò)對(duì)信息的共享和使用來(lái)減少作業(yè)成本和管理成(二)系統(tǒng)可靠性和安全性流信息系統(tǒng)可靠性和安全性要求將信息系統(tǒng)的安全防護(hù)控(三)集成性(四)智能化和策略化智能化和策略化是先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)的重要特征之經(jīng)銷(xiāo)分公司、中藥分公司和采購(gòu)中心)、零售連鎖有限責(zé)任這種能力的建設(shè)將更多的側(cè)重于對(duì)信息、能力與資源的整3.管理來(lái)自多種渠道的復(fù)雜的訂單，提高訂單分發(fā)能按照現(xiàn)代醫(yī)藥物流要求構(gòu)建全新的現(xiàn)代化的物流服務(wù)流中心能提供與醫(yī)藥配送具有較大相關(guān)性的商品等的第三(一)設(shè)計(jì)原則和思路當(dāng)前很多企業(yè)的物流部門(mén)以及開(kāi)展第三方物流的企業(yè)據(jù)接口的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(INTRANET),并保證在可預(yù)期的未理系統(tǒng))系統(tǒng)和物流信息平臺(tái)供應(yīng)商，總體上這些系統(tǒng)應(yīng)采用三層結(jié)構(gòu)，主要采用B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用模式；后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用4.從管理結(jié)構(gòu)層面，區(qū)分系統(tǒng)的核心功能與輔助性功品配送公司物流信息管理系統(tǒng)要成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)的總體框架，為系統(tǒng)升級(jí)和未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展預(yù)留很大的余公司的個(gè)性化需求在不影響系統(tǒng)整體架構(gòu)和先進(jìn)性和完整(二)物流信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃場(chǎng)圖總體信息系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)名稱功能定位主要用戶主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)定位于XX藥品配送公司關(guān)鍵性共享數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義和維護(hù)，主要包括與其他各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶信息、供應(yīng)商信息等，并通過(guò)同步機(jī)制實(shí)現(xiàn)與其他業(yè)態(tài)系統(tǒng)(包括分銷(xiāo)、同步；供XX藥品配送公司集團(tuán)總部及所有業(yè)態(tài)共用客戶關(guān)系管理是XX藥品配送公司對(duì)下游各商業(yè)客戶、終端客戶、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部信息進(jìn)行詳細(xì)研究和科學(xué)分析的統(tǒng)一平臺(tái)；是XX藥品配送公司加強(qiáng)對(duì)各公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化管理水平、整合、客戶交易資源、提高營(yíng)銷(xiāo)效率、改善客戶服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步拓展終端市場(chǎng)的統(tǒng)一銷(xiāo)售管理平臺(tái)分銷(xiāo)、零售供應(yīng)商關(guān)系管理是XX藥品配送公司面對(duì)上游藥品供應(yīng)商或商業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行分析評(píng)估的統(tǒng)一平臺(tái)；通過(guò)該系統(tǒng)固化XX藥品配送公司對(duì)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估體系和規(guī)則，收集供應(yīng)商實(shí)際表現(xiàn)，調(diào)整對(duì)供應(yīng)商的分類(lèi)評(píng)估結(jié)果，捕獲業(yè)內(nèi)潛在供應(yīng)商信息，維護(hù)與戰(zhàn)略供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系分銷(xiāo)、零售分銷(xiāo)/零售業(yè)務(wù)管理是XX藥品配送公司各業(yè)態(tài)的核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，著重提高各業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)操作效率；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的上下貫通和橫向集成分銷(xiāo)、零售物流業(yè)務(wù)管理通過(guò)WMS/TMS等物流應(yīng)用信息系統(tǒng)的建立構(gòu)建XX藥品配送公司先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)；提物流升XX藥品配送公司倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的效率和管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；利用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)功能爭(zhēng)取第三方物流和終端客戶，擴(kuò)大XX藥品配送公司的利潤(rùn)源物流綜合信息平臺(tái)是XX藥品配送公司各業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)等的信息交互中心；實(shí)現(xiàn)物流指令、實(shí)物庫(kù)存、物流狀態(tài)的信息可視和共享，確保供應(yīng)鏈信息的透明；該系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)物流指令進(jìn)行識(shí)別、分析和分拆，并進(jìn)行自動(dòng)判斷，擬定最優(yōu)配送方案，選擇最近配送中心傳遞指令等；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈過(guò)程中的異常事件管理，并對(duì)物流業(yè)績(jī)予以評(píng)估和管理分銷(xiāo)、零售、物流外部客戶DPDPs其它系統(tǒng)績(jī)效/計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)物流綜合信息平臺(tái)接口管理訂單管理庫(kù)存管理信息共享設(shè)備控制系統(tǒng)新物流中心其它物流中心物流綜合信息平臺(tái)運(yùn)輸管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)介運(yùn)輸管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)個(gè)個(gè)DS其它系統(tǒng)個(gè)績(jī)效/計(jì)費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備控制系統(tǒng)設(shè)備控制系統(tǒng)其它物流中心新物流中心4.在系統(tǒng)的技術(shù)表現(xiàn)層面，系統(tǒng)應(yīng)采用優(yōu)化的三層架構(gòu)，采用B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用模式，數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)并發(fā)用戶需要有良好的管理和優(yōu)化以應(yīng)付大數(shù)據(jù)量(三)物流信息系統(tǒng)實(shí)施步驟銷(xiāo)和零售業(yè)務(wù)發(fā)展以及少量第三方試點(diǎn)客戶在高效倉(cāng)儲(chǔ)管3.實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面的的同5.通過(guò)WMS和PM的實(shí)施，培養(yǎng)出XX藥品配送公司對(duì)現(xiàn)第五章藥品云配送模式實(shí)施方案第一節(jié)基于物流的與云物流和云配送講是云計(jì)算在物流行業(yè)的應(yīng)用服務(wù)。云物流作為一種高效流園區(qū)為核心的供應(yīng)商、零售商、服務(wù)商一體化的藥品云配送信息平臺(tái)和云配送模式。第二節(jié)基于的藥品云配送信息平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)是為突破地域限制，實(shí)現(xiàn)物與物之間信息的獲取、傳遞、存儲(chǔ)、融合等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，其價(jià)值在于賦予物體“智慧”,主要包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。配送信息平臺(tái)實(shí)質(zhì)上是藥品云配送模式的核心，它即是藥品物流配送的一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)。它面向藥品供應(yīng)商、零售商和配送服務(wù)商，并及時(shí)推進(jìn)信息資源高度共享?；谖锫?lián)網(wǎng)的三個(gè)層次和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可構(gòu)建藥品云配送的信息平臺(tái)，見(jiàn)圖1。終端設(shè)備層應(yīng)用程序?qū)泳W(wǎng)絡(luò)設(shè)備PC服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)層讀卡器紅外感應(yīng)器感知層云計(jì)算服務(wù)器視頻傳感器電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù)(一)感知層(二)網(wǎng)絡(luò)層(三)應(yīng)用層終端設(shè)備，形成以藥品云配送信息平臺(tái)為核心的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)藥品虛擬云配送模式一體的虛擬云配送模式，見(jiàn)圖2。三者間藥品配送信息平臺(tái)藥品時(shí)藥品時(shí)效預(yù)警藥品零售商調(diào)度匹配物流園區(qū)服務(wù)商結(jié)算逆向回收藥品展示藥品發(fā)布物流跟蹤藥品藥品退回企業(yè)信息信息訪問(wèn)藥品供應(yīng)商與云配送物流園區(qū)服務(wù)商進(jìn)行合作，在云配送物流園區(qū)內(nèi)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的藥品倉(cāng)庫(kù)，為供應(yīng)商提供倉(cāng)配一體化服務(wù)。藥品供應(yīng)商信息平臺(tái)主要涵蓋企業(yè)信息、藥品展示、藥品詢價(jià)和藥品時(shí)效預(yù)警四方面功能，其中前三者主要是對(duì)外發(fā)布藥品源信息。企業(yè)信息除了基本的企業(yè)介紹外，還包括企業(yè)的信譽(yù)度和信用認(rèn)證，為藥品配送鏈提供安全保障；藥品展示主要羅列供應(yīng)商供給藥品種類(lèi)，配備圖文詳細(xì)解說(shuō)各藥品功效；藥品詢價(jià)功能主要針對(duì)藥品零售商開(kāi)放，零售商通過(guò)信息訪問(wèn)與供應(yīng)商協(xié)商藥價(jià)，一旦達(dá)成一致協(xié)議，訂單數(shù)據(jù)將傳輸給云配送物流園區(qū)服務(wù)商的信息平臺(tái)等待處理；藥品時(shí)效預(yù)警記錄藥品精準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和過(guò)期日期，在藥品即將過(guò)期一周內(nèi)會(huì)向云配送物流園區(qū)服務(wù)商信息平臺(tái)據(jù)訂單隨時(shí)調(diào)度云配送物流園區(qū)內(nèi)的空車(chē)，實(shí)現(xiàn)高效率配用結(jié)算逐步趨向于在線支付或者POS終第四節(jié)藥品云配送模式運(yùn)營(yíng)流程藥品云配送模式是云配送信息平臺(tái)和虛擬云配送模式如圖3所示，物流時(shí)代，藥品供應(yīng)商、藥品零售商和云配送訂單藥品逆向回收訂單圖3藥品云配送模式運(yùn)營(yíng)流程1.藥品供應(yīng)商與云配送物流園區(qū)服務(wù)商合作建立具備流園區(qū)服務(wù)商再根據(jù)配送目的地智能合并訂單和制定配送3.藥品零售商與云配送物流園區(qū)服務(wù)商基于服務(wù)方與藥品供應(yīng)商和零售商的數(shù)據(jù)和信息通過(guò)云配送平臺(tái)注一區(qū)域或鄰近地域的貨物裝箱后被放置在藥品倉(cāng)庫(kù)同一裝查看車(chē)隊(duì)發(fā)布的空車(chē)情況，及時(shí)調(diào)動(dòng)車(chē)輛到指定裝載區(qū)裝進(jìn)行北斗系統(tǒng)或GPS遠(yuǎn)程設(shè)置，在云配送信息平臺(tái)電子地圖濕度檢測(cè)數(shù)據(jù)也實(shí)時(shí)反饋到云配送物流園區(qū)服務(wù)商云配送第六章藥品冷鏈配送模式實(shí)施方案第一節(jié)藥品冷鏈配送模式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介從20世紀(jì)40年代起，冷鏈得到重視和迅速發(fā)展。冷鏈業(yè)店圖2-1藥品冷鏈基本結(jié)構(gòu)店外的零售藥品配送中心(包括連鎖零售店和非連鎖店)和應(yīng)當(dāng)依法與疫苗生產(chǎn)藥品配送中心或者疫苗批發(fā)藥品配送織分發(fā)到設(shè)區(qū)內(nèi)市級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或縣級(jí)疾病預(yù)防控殊規(guī)定。按照《麻醉藥品和精神藥品經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》品配送中心冷藏藥品的配送以自營(yíng)為主，其配送過(guò)程如圖2.2所示。藥品配送中心通過(guò)自營(yíng)的配送中心，對(duì)終端客戶或-配送一第二節(jié)XX藥品配送中心冷鏈協(xié)同配送模式藥品配送中心冷鏈配送主要以自營(yíng)為主，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)整合大潮，選擇合適的協(xié)同配送模式是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的趨Table3-1Commoncollaborativedistributionmodel分類(lèi)原則貨權(quán)[39合作時(shí)間戰(zhàn)略聯(lián)盟方式產(chǎn)品屬性165]同產(chǎn)業(yè)協(xié)同；異產(chǎn)業(yè)協(xié)同橫向協(xié)同；縱向協(xié)同貨主間協(xié)同；物流業(yè)間協(xié)同；貨主與物流業(yè)間協(xié)同大型企業(yè)主導(dǎo)協(xié)同；中小型企業(yè)聯(lián)合協(xié)同長(zhǎng)期協(xié)同；短期協(xié)同多溫共配中心當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，表3.1中協(xié)同配送分(一)產(chǎn)業(yè)類(lèi)型業(yè)協(xié)同配送的一個(gè)重要原因是配送客戶在區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)(二)所處供應(yīng)鏈層次展橫向協(xié)同配送能很好的帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)。但對(duì)冷藏藥品而售渠道是藥品批發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，若開(kāi)展橫向協(xié)(三)合作時(shí)間(四)聯(lián)盟方式(五)產(chǎn)品屬性的藥品。冷處是指溫度符合2℃~10℃的貯藏運(yùn)輸條件；冷凍指溫度符合10℃~25℃的貯藏運(yùn)輸條件。多溫共配是指利(六)協(xié)同程度對(duì)于企業(yè)外部協(xié)同是指為了達(dá)到比單獨(dú)從事配送活動(dòng)業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別內(nèi)容，如圖2-3所示。配送處于“末端運(yùn)輸”的位置，是企滿足程度。藥品批發(fā)環(huán)節(jié)冷鏈配送包括正向物流和逆向物包括批發(fā)企業(yè)退貨和零售企業(yè)退貨，以及蓄冷袋、冰板等包備貨環(huán)節(jié)是準(zhǔn)備貨物的系列活動(dòng)，包括入庫(kù)和儲(chǔ)存貨物兩項(xiàng)基本活動(dòng)。冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，首先對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收，符合要求的產(chǎn)品則按照GSP相關(guān)規(guī)定在冷庫(kù)中進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫(kù)登記，驗(yàn)收不合格的，不得入庫(kù)，并由質(zhì)量管理部門(mén)處理。對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。冷藏藥品入庫(kù)后應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)。冷藏藥品要儲(chǔ)存在專(zhuān)用冷庫(kù)或冰箱、冰柜內(nèi)，其中北京市冷庫(kù)不得小于50立方米，冷庫(kù)應(yīng)具有對(duì)溫度進(jìn)行自動(dòng)調(diào)控、監(jiān)測(cè)、記錄及報(bào)警的功能，并擁應(yīng)嚴(yán)格審核委托配送的物流企業(yè)或收貨方的冷鏈資質(zhì)和運(yùn)運(yùn)輸線路選擇、在途16溫度監(jiān)控等活動(dòng)。配送中心首先根收貨時(shí)間窗口等因素選擇科學(xué)的配送線路。配送車(chē)輛在冷(一)多溫共配(二)主導(dǎo)協(xié)同與聯(lián)合協(xié)同第七章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)公司管理規(guī)章制度全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)政法規(guī)及會(huì)(一)財(cái)務(wù)部門(mén)管理制度資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依10.參與項(xiàng)目部與施工隊(duì)結(jié)算，參與采供部與材料供應(yīng)12.加強(qiáng)本部門(mén)管理，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高本部門(mén)工作13.完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完