中國醫(yī)科大學2023年12月《藥品市場營銷學》作業(yè)考核試題題目-輔導資料-答案

中國醫(yī)科大學2023年12月《藥品市場營銷學》作業(yè)考核試題試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題,共20分)1.企業(yè)在產(chǎn)品的層面上把業(yè)務范圍限定在經(jīng)營某種定型產(chǎn)品上,稱為A.產(chǎn)品導向B.技術導向C.需求導向D.顧客導向E.消費導向解析答案是:A2.藥品渠道戰(zhàn)略設計總成本理論是A.生產(chǎn)商、批發(fā)商、代理商總成本最低B.生產(chǎn)商、中間商、消費者總成本最低C.生產(chǎn)商、批發(fā)商、消費者總成本最低D.生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商總成本最低E.生產(chǎn)商、零售商、消費者總成本最低解析答案是:B3.國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的主要區(qū)別在于A.觀念B.指導思想C.環(huán)境D.方法解析答案是:C4.評估渠道成員的績效標準是A.經(jīng)濟標準、控制標準、適應性標準B.經(jīng)濟標準、控制標準、效率性標準C.制度標準、控制標準、適應性標準D.經(jīng)濟標準、管理標準、適應性標準E.經(jīng)濟標準、管理標準、效率性標準解析答案是:A5.藥品的整體概念體現(xiàn)了以誰的需求為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念A.服務B.顧客C.產(chǎn)品D.企業(yè)解析答案是:B6.企業(yè)試圖通過價格手段在一定時期內(nèi)獲取最大限度的利潤，這種定價目標屬于A.實現(xiàn)最大利潤定價目標B.獲取合理利潤定價目標C.擴大市場占有率定價目標D.實現(xiàn)預期投資報酬率定價目標E.適應競爭為定價目標解析答案是:A7.對于季節(jié)性較強或有效期較短的藥品，宜采用A.短渠道B.長渠道C.間接渠道D.混合渠道解析答案是:A8.藥品國際市場營銷環(huán)境分析時，決定營銷市場規(guī)模的因素是A.政治環(huán)境B.法律環(huán)境C.人口環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境E.社會文化環(huán)境解析答案是:C9.由小見大，由表及里的藥品市場預測原則是A.相關原則B.類推原則C.慣性原則D.概率推斷原則解析答案是:B10.發(fā)展醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部有時與利用外部機會的戰(zhàn)略是A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略解析答案是:A11.差異化戰(zhàn)略最常采用的形式是A.產(chǎn)品差異化B.渠道差異化C.促銷差異化D.價格差異化解析答案是:A12.藥品市場營銷的核心是A.交換B.購買C.推銷D.銷售解析答案是:A13.我國的《藥品管理法》規(guī)定由省級價格主管部門制定的是A.計劃生育藥具B.預防免疫類藥品C.麻醉藥品D.中藥材E.保健品解析答案是:C14.裝止咳糖漿、蜂蜜的容器使用后可當茶杯使用的包裝策略屬于A.改變包裝策略B.組合(系列)包裝策略C.再使用包裝策略D.不同容量包裝策略解析答案是:C15.營利性機構采購藥品一般采用A.直接與供應商洽談B.委托招標C.集中招標D.公開招標解析答案是:B16.某藥店某種藥品，顧客購買100盒以下，每盒單價10元，購買100盒以上，每件單價9元，這就稱為A.現(xiàn)金折扣B.職能折扣C.數(shù)量折扣D.交易折扣解析答案是:C17.以下屬于處方藥的市場特點的是A.藥品選擇權和使用權分離B.直接面對消費者C.多為家庭常備藥D.店員的推薦至關重要E.可以開架銷售解析答案是:A18.國際市場營銷活動的主體是A.國家B.企業(yè)C.產(chǎn)品D.消費者解析答案是:B19.某企業(yè)開發(fā)的高質(zhì)量的新產(chǎn)品，將其價格定得高于同類產(chǎn)品，這樣的定價法是A.高于競爭對手的定價法B.反向定價法C.隨行就市定價法D.理解定價法解析答案是:A20.經(jīng)常發(fā)生相互作用的非正式群體，稱為A.基本群體B.次要群體C.準則群體D.比較群體E.否定群體解析答案是:A二、名詞解釋(共5道試題,共10分)21.寬渠道策略解析答案是:是市場營銷中的一個概念,它是指通過多種營銷渠道,吸引和接觸盡可能多的潛在客戶群體,從而提高品牌曝光度、擴大銷售渠道,增加產(chǎn)品銷售量的一種營銷手段。22.藥品目標市場解析答案是:是指醫(yī)藥企業(yè)在市場細分的基礎，上根據(jù)企業(yè)本身的目標和資源，結(jié)合細分市場的市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，選擇最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，可以提供最有效服務的一個或幾個細分市場。根據(jù)企業(yè)本身的目標和資源，結(jié)合細分市場的市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，選擇最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，可以提供最有效服務的一個或幾個細分市場。23.處方藥解析答案是:處方藥就是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用的藥品。24.差異化戰(zhàn)略解析答案是:是企業(yè)在產(chǎn)品、服務和企業(yè)形象等方面與行業(yè)對手有較大差異，以獲得行業(yè)內(nèi)具有獨特性的競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。25.社會營銷觀念解析答案是:社會營銷觀念是企業(yè)提供產(chǎn)品或服務,要從消費者需要和企業(yè)自身的條件出發(fā),既滿足消費者的需要和欲望,又符合消費者利益、企業(yè)自身利益和社會長遠利益,并以此作為企業(yè)的經(jīng)營目標和責任。三、判斷題(共10道試題,共10分)26.藥品組合又稱藥品品類，是指密切相關的滿足同類需求的一組產(chǎn)品。解析答案是:錯誤27.在一定時期貨幣收入不變的情況下，如果儲蓄增加，購買力消費支出會增加。解析答案是:錯誤28.在藥品壽命周期的4個階段中，衰退期持續(xù)的時間最長。解析答案是:錯誤29.市場營銷中的產(chǎn)品概念是一個整體的概念。解析答案是:正確30.醫(yī)藥企業(yè)可以通過各種宣傳手段促使某些環(huán)境因素向有利的方向發(fā)展變化。解析答案是:正確31.實行高價策略是企業(yè)獲取最大利潤的唯一途徑。解析答案是:錯誤32.市場跟隨者要與市場主導者和市場挑戰(zhàn)者分擔新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費。解析答案是:錯誤33.處方藥和非處方藥均可以開架銷售。解析答案是:錯誤34.藥品購買者的購買決策中，首要環(huán)節(jié)是評價。解析答案是:錯誤35.同一個國家不同地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)之間的營銷環(huán)境基本上是一樣的。解析答案是:錯誤四、主觀填空題(共7道試題,共20分)36.藥品市場細分的方法有____、____、____。解析答案是:單一變量細分法、多個變量綜合細分法、系列變量細分法37.非處方藥英文簡稱為____。解析答案是:OTC38.競爭者的市場反應模式有____、____、____、____。解析答案是:從容型、選擇型、兇猛型、隨機型39.可供制藥企業(yè)選擇的目標市場策略有____、____、____。解析答案是:差異策略、差異化策略和集中性策略40.藥品促銷包括____和____兩大類。解析答案是:人員促銷、非人員促銷41.“4R”是指____、____、____、____。解析答案是:關聯(lián)、反應、關系、報酬42.市場是____、____和____3個因素的統(tǒng)一。解析答案是:人口、購買力、購買欲望五、問答題(共6道試題,共40分)43.分析藥品購買需求變化的原因。解析答案是:1、價格。在其他條件不變的情況下，某一商品的價格越低，消費者對該商品的需求量越大；而商品的價格越高，消費者對該商品的需求量則越小。這就是經(jīng)濟學所說的需求法則。商品的價格是影響商品市場需求的最重要因素。偏好。這里所說的偏好，既與消費者的個人愛好和個性有關，也與整個社會風俗、傳統(tǒng)習慣、流行時尚有關。一些時效性較強的商品（如流行時裝、音樂唱片）的需求對社會偏好十分敏感，即使價格不變，由于社會時尚的改變，流行時髦的變遷，需求量也會有急劇的變化。3、收入。一般說來，收入與需求是正相關的，即別的條件不變的情況下，收入越高，對商品的需求越多，這是因為較高的收入代表了較高的購買能力和支付能力，而需求是受支付能力的約束的。4、相關商品價格。需求不僅取決了商品自身的價格，也在相當程度上受其他商品價格的影響。在其他商品中，有兩類兩品的價格影響最大。5、預期。這里說的預期，不是指消費者的個人預期，而是指對商品需求產(chǎn)生影響的是社會的群體預期，無論這種預期正確與否。44.請簡述藥品市場預測的基本步驟。解析答案是:（1）確定預測目標。預測是為決策服務的，所以要根據(jù)決策所提出的要求去確定預測的目標。（2）搜集、處理資料。資料是進行預測的依據(jù)，應根據(jù)預測目標的具體要求，搜集進行預測所需要用到的各種資料。（3）選擇預測技術（方法）；預測方法的種類很多，對于每一個預測項目一般都可用多種預測方法求得預測結(jié)果。（4）建立預測模型。預測模型是對預測對象發(fā)展變化規(guī)律的近似模擬。（5）評價模型。由于模型是利用歷史資料得出的，它反映的是事物發(fā)展的歷史規(guī)律。（6）利用模型進行預測。根據(jù)搜集到的歷史資料，利用經(jīng)過所確定的預測模型，即可計算或推測出預測對象發(fā)展的未來的結(jié)果。（7）分析預測結(jié)果。利用預測模型得到的預測結(jié)果有時并不一定與事物發(fā)展的實際結(jié)果完全相符。45.藥品公共關系應遵循哪些原則解析答案是:1)、必須以事實為基礎；2)、必須以社會效益為依據(jù)；3)、以滿足公眾需求為出發(fā)點；4)、以不斷創(chuàng)新為靈魂。46.簡述無差異策略的含義及優(yōu)缺點。解析答案是:無差異策略是指企業(yè)把一個藥品的整體市場看作是目標市場,只向市場推出單一藥品,采用一種市場營銷組合。采用無差異策略的企業(yè)是把一個市場看作一個整體,它是將整個市場作為自己的目標市場。之所以在這個市場中只投放一個藥品,只采用一種市場營銷組合方式,是因為企業(yè)認為整個市場需求是相同的,或者即使需求有差異也可以忽略不計。優(yōu)點:成本低;規(guī)模生產(chǎn)缺點:消費者--需求差異性日益明顯;眾多的企業(yè)采用,會加劇競爭47.簡述藥品市場細分的意義。解析答案是:(1)有利于企業(yè)確定自己的目標市場。(2)有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會，把市場做大。(3)有利于企業(yè)集中人、財、物和信息等資源條件投入到有限的目標市場。(4)有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略。(5)從社會效益看，使企業(yè)能更好地滿足消費者形式多樣、不斷變化的需求，使消費者在市場上有更多的選擇，買到更稱心的商品和服務。48.簡述市場營銷間接環(huán)境諸因素。解析答案是:（1）人口環(huán)境：1.人口數(shù)量2.人口結(jié)構3.人口分布（2）經(jīng)濟環(huán)境：1.消費者收入水平的變