王熙鳳管理策略與現(xiàn)代企業(yè)管理策略對比研究

PAGEPAGEII王熙鳳管理策略與現(xiàn)代企業(yè)管理策略對比研究摘要《紅樓夢》中“王熙鳳協(xié)理寧國府”的故事廣為人知，這段故事已被列入管理學(xué)內(nèi)容，成為企業(yè)管理的學(xué)習(xí)案例。王熙鳳作為一名管理者，她的理家才能是出色地、優(yōu)秀地，但又有著不足之處?？v觀她的管理才能與成效，在現(xiàn)代企業(yè)管理中有著極大的啟發(fā)與思考，依此可以為企業(yè)管理者管理素質(zhì)的增強(qiáng)和企業(yè)管理成效的提升起到很好的促進(jìn)作用。關(guān)鍵詞：王熙鳳；現(xiàn)代企業(yè)管理；對比

目錄摘要 I一、王熙鳳管理策略分析 1（一）王熙鳳管理背景分析 1（二）王熙鳳的管理目標(biāo)分析 2（三）王熙鳳的管理方式分析 21、建立新的規(guī)則，打擊違規(guī)違紀(jì)，懲治首犯 22、重新制定崗位，劃定責(zé)任范圍，罰責(zé)明確 33、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，項(xiàng)目管理，恩威并施 3（四）王熙鳳的管理效果分析 3二、王熙鳳管理策略的利弊分析 4（一）王熙鳳管理策略的成功之處 4（二）王熙鳳管理策略的弊端分析 7（三）王熙鳳管理模式的原因分析 8二、現(xiàn)代企業(yè)的管理策略分析 9（一）現(xiàn)代企業(yè)的管理現(xiàn)狀 9（二）現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)分析 9（三）現(xiàn)代企業(yè)管理模式分析 10（四）現(xiàn)代企業(yè)管理效果分析 11四、王熙鳳管理策略與現(xiàn)代企業(yè)管理策略的對比分析 11（一）相同點(diǎn)、差異性及其原因分析 11（二）可借鑒性與不可借鑒性情況及其原因分析 12結(jié)論 12致謝 13參考文獻(xiàn) 13PAGE14一、王熙鳳管理策略分析王熙鳳在榮寧二府的女人堆里算得上是位“女強(qiáng)人”，其能力在協(xié)理寧國府過程中得到了充分展現(xiàn)。書中寫道：寧國府賈珍的兒媳婦秦可卿病逝，闔府上下為之悲傷不已，身為皇親顯位的賈珍自然要很體面地安葬秦可卿。然而這種隆重繁雜的喪葬儀式不啻一項(xiàng)浩大的工程，組織這樣的工程，平時(shí)當(dāng)慣了“甩手掌柜”的賈珍自知不勝重負(fù)。在家難當(dāng)頭之時(shí)，他想躲清靜，只好尋找代理人，便看中了叔伯兄弟媳婦——榮國府賈璉的夫人王熙鳳。這位素以“鳳辣子”出名的女人果然不負(fù)重托，在協(xié)理寧國府的一個(gè)月里，潛心運(yùn)籌，嚴(yán)格管理，將各種事項(xiàng)安排得有條不紊，使寧國府圓滿地安葬了秦氏。王熙鳳的“管理才能”不僅令賈珍感激涕零，佩服得五體投地，也得到了榮寧兩府上下交口贊譽(yù)?！巴跷貘P協(xié)理寧國府”一節(jié)成為《紅樓夢》的華彩篇章之一。從現(xiàn)代管理的角度審視王熙鳳的“招法”，可對當(dāng)今職場中的經(jīng)理人有很多啟迪。（一）王熙鳳管理背景分析寧府的混亂狀態(tài)時(shí)積弊已久，王熙鳳認(rèn)識到要想治理好必須嚴(yán)字當(dāng)頭不可，到了寧府第一件事就召集寧府一眾家人媳婦進(jìn)行了言辭頗為嚴(yán)厲的就職演說：托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，由著你們?nèi)ァＴ俨灰f你們‘這府里原是這樣’的話，如今可要依著我行，錯我半點(diǎn)兒，管不得誰是有臉的，誰是沒臉的，一例現(xiàn)清白處理這一番演說可以說在寧府下人面前樹立了一定的權(quán)威，展現(xiàn)了她的鐵腕手短，給寧府下人以警告，為日后治理開辟道路，畢竟王熙鳳也是名聲在外。一是王熙鳳“自幼假充男兒教養(yǎng)”,從小就養(yǎng)成了“玩笑著就有殺伐決斷”的潑天大膽，,成年后自然“越發(fā)歷練老成了”。她又極善奉承,“言談又爽利,心和又極深細(xì),”故深得老太太的歡心。原因之二是王、賈二家的特殊姻親關(guān)系,王夫人是鳳姐的姑媽,姑侄都嫁到賈家,盡管鳳姐是“客卿”,但寧府卻感到特別放心。原因之三是王家的豪富可以力敵賈府,時(shí)諺云:東海缺少白玉床,龍王請來金陵王。錢多勢大,這是鳳姐的重要資本。上述三個(gè)因素缺一不可,這不是探春、秦氏都能具備的,因此協(xié)理寧府非鳳姐莫屬。王熙鳳自身有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，她作為榮國府的管家平日里殺伐決斷，掌管百口之家早已是身經(jīng)百戰(zhàn)，具備管理的實(shí)際操作能力；其次，得到整個(gè)賈氏家族權(quán)威——賈母的支持與仍可和寧府首腦賈珍的授權(quán)，可謂名正言順；最后，王熙鳳曾與秦可卿交好，對寧府情況了如指掌，可以說知己知彼，故而在接管寧府之后迅速指出寧府的弊病所在。（二）王熙鳳的管理目標(biāo)分析王熙鳳就能在上任前把寧國府現(xiàn)存的諸多問題理出頭緒，對所擔(dān)之任心中有數(shù)，并做出了具體的分析，這就體現(xiàn)了她過人的才干，她一針見血地指出寧國府在管理上存有五大弊?。?.人口混雜，遺失東西；2．事無專管，臨期推諉；3．需用過費(fèi)，濫支冒領(lǐng)；4．任無大小，苦樂不均；5．家人豪縱，有臉者不能服鈐束，無臉者不能上進(jìn)。對于治理寧國府，王熙鳳的頭腦可謂清晰，這也正是她有針對地采取措施的基礎(chǔ)。其實(shí)這原于她平時(shí)對情況的善于觀察思考，并勤于分析歸納的總結(jié)。在現(xiàn)代管理中，女性管理者要做好管理，也要能向她一樣，多觀察，多留心，多思考，這樣有不好辦的事情來了才不會手中無措。針對上述5項(xiàng)弊病，王熙鳳實(shí)施了鐵腕式管理。她采用對癥下藥的方法，并且藥力猛大。首先就是制定規(guī)矩。在這里，王熙鳳使用的是類似現(xiàn)代管理的"火爐"原則--規(guī)則就像"火爐"一樣，不管是誰碰上去都一樣燙手，在規(guī)則面前人人平等。她針對寧國府的五種弊端，采取了責(zé)任到人、按需分配的方法。做到了事有人辦，物有人管，活有人干，各司其職，忙而不亂。再加上他那一套軟硬措施，殺雞給猴看的策略；各色人等愈加謹(jǐn)慎小心，不敢怠慢。把那本是亂糟糟的寧國府，治理的十分整肅。于是寧國府中人才知道鳳姐厲害。（三）王熙鳳的管理方式分析1、建立新的規(guī)則，打擊違規(guī)違紀(jì)，懲治首犯到寧府后，王熙鳳第一件事就是建立新的規(guī)則。對來升媳婦道:“既托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，由著你們?nèi)?。再不要說你們‘這府里原是這樣’的話，如今可要依著我行，錯我半點(diǎn)兒，管不得誰是有臉的，誰是沒臉的，一例現(xiàn)清白處理?！蓖跷貘P的管理對企業(yè)管理的啟示是:在規(guī)則面前人人平等，定責(zé)任并相應(yīng)授予部分權(quán)力，給管事人以管理靈活性。2、重新制定崗位，劃定責(zé)任范圍，罰責(zé)明確王熙鳳為了克服寧國府管理上的弊端，采取了“定崗定責(zé)，按責(zé)定編，包干到人，責(zé)任到人”的措施。王熙鳳的管理目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，分工細(xì)致，崗位適當(dāng)，編制合理，尤其是部門管理，責(zé)任到位，把管人與管事結(jié)合起來、做事與管物結(jié)合起來、責(zé)任與實(shí)效結(jié)合起來，誤事要罰，丟了東西要賠。在管理中保留一定的彈性，作為激勵，最突出的是關(guān)于大觀園里樹木、蔬菜種植的“承包”管理，就有很大激勵作用。3、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，項(xiàng)目管理，恩威并施王熙鳳建立新的規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理。王熙鳳一到寧府就明確提出嚴(yán)格的時(shí)間要求，因此當(dāng)王熙鳳第一天“卯正二刻”正式到寧國府點(diǎn)卯，“那寧國府中婆娘媳婦聞得到齊?！蓖跷貘P對寧府人說:“素日跟我的人，隨身自有鐘表，不論大小事，我是皆有一定的時(shí)辰。橫豎你們上房里也有時(shí)辰鐘?！睘榱吮M快扭轉(zhuǎn)寧國府管理的混亂的狀態(tài)，王熙鳳親自早起點(diǎn)名，狠抓新紀(jì)律的貫徹執(zhí)行。王熙鳳按名查點(diǎn)，各項(xiàng)人數(shù)都已到齊，只有負(fù)責(zé)迎送親友客人的一人未到。王熙鳳說道:“本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次人就難管，不如現(xiàn)開發(fā)的好?！辈⒚罾鋈ヘ?zé)打二十板子。緊接著又?jǐn)S下寧國府對牌，命令“出去說與來升，革他一月銀米!”嚴(yán)格懲罰起到了殺一儆百的作用。這時(shí)人們也才真正體會到璉二奶奶的利害。從此眾人不敢偷閑，兢兢業(yè)業(yè)，保全執(zhí)事。在嚴(yán)管同時(shí)，又恩威并用，她一方面維護(hù)新的規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)法，又對做好本職工作的人給與鼓勵眾人。王熙鳳說:“咱們大家辛苦這幾日罷，事完了，你們家大爺自然賞你們?！痹诙虝旱膶巼芾韺?shí)踐中，應(yīng)該說，王熙鳳的是相當(dāng)成功的。（四）王熙鳳的管理效果分析《紅樓夢》是一部文學(xué)名著，但其中也包含著深邃的管理學(xué)精髓，而這一精髓突出體現(xiàn)在王熙鳳管理賈府的情節(jié)當(dāng)中，王熙鳳作為賈府的實(shí)際掌門人，對于管理偌大的賈府上上下下幾百號人來說有著不可磨滅的功勛。雖說賈府最后走向破敗，但也不能完全歸責(zé)與王熙鳳，正如《紅樓夢》對王熙鳳的判詞所講：凡鳥偏從末世來，她所接手的賈府早已殘破不堪、大廈將傾，縱使她有濟(jì)世之才也難以力挽狂瀾。放眼整個(gè)賈府大都是驕奢淫逸之人，謀事者寥寥無幾，而唯獨(dú)具備管理這樣一個(gè)大家族才能者不過兩人，一人是賈探春，而另一人便是王熙鳳，探春的管理只不過是曇花一現(xiàn)，而王熙鳳的管理可說是貫穿賈府衰亡始終。曹雪芹在書中第十三回借秦可卿之口對鳳姐的管理才能表達(dá)了充分的肯定：嬸嬸，你是脂粉堆里的英雄，連那些束帶頂冠的男子也不能過你。周瑞家的所說的話正體現(xiàn)了曹雪芹對王熙鳳管理才能的贊賞。劉姥姥因說：“這鳳姑娘今年大不過二十歲罷了，就這等有本事，當(dāng)這樣的家可是難得的”周瑞家的說“我的姥姥，告訴不得你呢，這位鳳姑娘年紀(jì)雖小，行事卻比世人都大呢！如今出挑得美人一樣的模樣，少說些有一萬個(gè)心眼子，再要賭口齒，十個(gè)會說話的男人也說他不過，回來你見了就信了，就只有一件，未免待下人太嚴(yán)些個(gè)”她的管理才能更是在書中第十三、十四回協(xié)力寧國府這一情節(jié)中展現(xiàn)的淋漓盡致，讓我們看到了一個(gè)“脂粉堆里的英雄”如何治理人浮于事、混亂不堪的寧國府，充分表現(xiàn)了她過人的管理才能和智慧，使人不得不稱贊她真乃女中豪杰。二、王熙鳳管理策略的利弊分析（一）王熙鳳管理策略的成功之處（1）抓住主要矛盾無臉者不能上進(jìn)。此五件，實(shí)是寧國府中風(fēng)俗”。脂批：“五件事若能如法整理得當(dāng)，豈獨(dú)家庭，國家天下治之不難?！庇纱耍芾碚弑仨殗@自己的職責(zé)與面對的問題去思考，而且一定要“先理出一個(gè)頭緒來”找出問題的癥結(jié)所在，這樣才能對癥下藥，藥到病除。從哲學(xué)的觀點(diǎn)看，要解決問題就一定要抓住問題的矛盾所在，在所有矛盾中，不便要抓住主要矛盾，而且要抓主要矛盾的主要方面。（2）思慮周全，擬定方案王熙鳳針對寧國府存在的五大弊端，提出了相應(yīng)的解決方案。首先，重新制定崗位，權(quán)責(zé)分明。鳳姐第一天上任，卯正二刻先點(diǎn)過名后，首先闡明了做事的原則，然后就開始分配任務(wù)。王熙鳳為了克服寧國府管理上的弊端，采取了“定崗定責(zé)，按責(zé)定編，包干到人，責(zé)任到人”的措施。在任務(wù)分配上，不重復(fù)，不遺漏，量才而用，苦樂均分，各司其職，責(zé)任到人；依法治理，賞罰嚴(yán)明；一視同仁，不徇私情；號令通暢，樹立威信。她的管理目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，分工細(xì)致，崗位適當(dāng)，編制合理，尤其是部門管理，責(zé)任到位，把管人與管事結(jié)合起來、做事與管物結(jié)合起來、責(zé)任與實(shí)效結(jié)合起來，誤事要罰，丟了東西要賠。監(jiān)管分離，有負(fù)責(zé)，有監(jiān)督。其次，凡事有原則，處罰有依據(jù)。王熙鳳在分派任務(wù)時(shí)，將做事的各種原則講得清清楚楚。（3）絕對服從的原則。鳳姐對眾人道：“既托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，由著你們?nèi)?，再不要說你們這府里‘原是這樣’的話，這如今可要依著我行，錯我半點(diǎn)兒，管不得誰是有臉的，誰是沒臉的，一例現(xiàn)清白處理?！保?）時(shí)間節(jié)點(diǎn)的原則。鳳姐兒強(qiáng)調(diào)說：“素日跟我的人，自有鐘表，不論大小事，我是皆有一定的時(shí)辰，橫豎你們上房里也有時(shí)辰鐘，卯正二刻我來點(diǎn)卯，巳正吃早飯，凡有領(lǐng)牌回事的，只在午初刻。戌初燒過黃昏紙，我親到各處查一遍，回來上夜的交鑰匙?！保?）權(quán)責(zé)明確的原則。鳳姐安排任務(wù)的同時(shí)，告訴各處負(fù)責(zé)人：“各處物件，一草一木，或丟或損，照原樣兒賠”；然后又安排來升家的監(jiān)督。鳳姐道：“來升家的每日攬總查看，或有偷懶的，賭錢吃酒的，打架拌嘴的，立刻來回我。你要徇情，經(jīng)我查出，三四輩子的老臉就顧不成了。如今都有定規(guī)，以后那一行亂了，只和那一行說話?！蓖跷貘P的不怒自威、條理清晰地布置任務(wù)，闡明原則的同時(shí)威嚴(yán)自然地就樹立起來了。王熙鳳的管理對企業(yè)管理的啟示是：沒有規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩面前人人平等，企業(yè)完善的規(guī)章制度是很有必要的。（6）賞罰分明，貫徹執(zhí)行。王熙鳳按照她第一天制定的規(guī)則，狠抓新紀(jì)律的貫徹執(zhí)行。鳳姐第二日卯正二刻準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)卯，有一人遲到。無論此人如何認(rèn)錯哀求，鳳姐仍嚴(yán)格執(zhí)法，處以“打二十板，革去一個(gè)月的銀米”的懲罰。接下來“眾人不敢偷安，自此兢兢業(yè)業(yè)，執(zhí)事保守，不在話下?！庇纱丝梢?，有法必依，違法必究的警示作用效果還是非常顯著的。鳳姐在嚴(yán)管同時(shí)，又恩威并用，她一方面維護(hù)新的規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)法，又對做好本職工作的人給與鼓勵。王熙鳳說：“咱們大家辛苦這幾日罷，事完了，你們家大爺自然賞你們?！兵P姐誠為不辱使命者，不僅顯露了非凡的政治管理才干，還表現(xiàn)出勤慎恭肅的為政精神。不辭辛勞，日夜不暇，并不偷安推托。故能“籌劃得十分的整齊，于是合族中上下無不稱嘆”。脂批：“請看鳳姐無私，猶能整齊喪禮?！保?）敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神王熙鳳作為榮國府的總管處理各種大大小小的繁雜事務(wù)，她以身作則，任勞任怨，夜以繼日，不辭辛苦。在第十三回“王熙鳳協(xié)理寧國府”中，“那鳳姐不畏勤勞，天天于卯正二刻就過來點(diǎn)卯理事”，卯正二刻，相當(dāng)于現(xiàn)在的早上6點(diǎn)半。她從榮國府過來的路上約需20分鐘，加上起床洗漱的時(shí)間，她大約每天最遲5點(diǎn)半要起床。在第五十五回“辱親女愚妾爭閑氣”中“剛將年事忙過，鳳姐兒便小產(chǎn)了，在家一月，不能理事，天天兩三個(gè)太醫(yī)用藥。鳳姐兒自恃強(qiáng)壯，雖不出門，然籌畫計(jì)算，想起什么事來，便命平兒去回王夫人，任人諫勸，他只不聽。王夫人便覺失了膀臂，一人能有許多的精神？”在王熙鳳生病期間，由李紈、寶衩、探春三人共同管理大觀園，即便如此，王夫人仍覺得如失了膀臂一樣不得力。縱觀全書，王熙鳳的各種辛苦操勞，數(shù)不勝數(shù)。讀者不難想象，如果沒有鳳姐的辛苦付出，哪來大觀園中小姐們詩情畫意的閑適愜意啊。王熙鳳要強(qiáng)，她凡事追求完美，不希望工作中出現(xiàn)任何疏漏與瑕疵，各種細(xì)節(jié)都考慮周全。即使招待賓客看戲，也如此?？梢婙P姐的辛苦操勞與敬業(yè)奉獻(xiàn)是其他任何人不能相比的。（8）無微不至的服務(wù)意識王熙鳳雖為總經(jīng)理，但其服務(wù)意識特別強(qiáng)，其不但照顧好董事長賈母、董事王夫人、邢夫人等，還為中層管理者思慮周全，提供無微不至的服務(wù)。鳳姐不僅考慮賈府的諸多大小事宜，她先人后己，對各層級領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)更是無微不至。如在第三十八回“薛蘅蕪諷和螃蟹詠”中，眾人一齊進(jìn)入亭子，獻(xiàn)過茶。鳳姐忙著搭桌子，要杯箸。上面一桌，賈母、薛姨媽、寶釵、黛玉、寶玉；東邊一桌，史湘云、王夫人、迎、探、惜；西邊靠門一桌，李紈和鳳姐的，虛設(shè)坐位，二個(gè)皆不敢坐，只在賈母王夫人兩桌上伺候。鳳姐吩咐：“螃蟹不可多拿來，仍舊放在蒸籠里，拿十個(gè)來，吃了再拿?！币幻嬗忠戳耸郑驹谫Z母跟前剝蟹肉，頭次讓薛姨媽。薛姨媽道：“我自己掰著吃香甜，不用人讓?！兵P姐便奉與賈母。二次的便與寶玉。史湘云陪著吃了一個(gè)，就下座來讓人，又出至外頭，令人盛兩盤子與趙姨娘、周姨娘送去。鳳姐走來對湘云道：“你不慣張羅，你吃你的去。我先替你張羅，等散了我再吃。”鳳姐不僅照顧好高層領(lǐng)導(dǎo)，她對中層管理者也是關(guān)愛有加。鳳姐凡事思慮周全，為下屬著想，凡事積極主動，做到了領(lǐng)導(dǎo)的前頭。（二）王熙鳳管理策略的弊端分析1）世界觀不及格、道德觀倫喪王熙鳳的世界觀是:“從來不信什么是陰司地獄報(bào)應(yīng),憑是什么事,我說要行就行?！彼灾灰欣嬖?她就不會忌諱什么道德、法律。鐵檻寺的老尼求她打官司,她承諾道:“拿三千銀子來,我就替他出這口氣?！辟Z瑞想占她便宜,她認(rèn)為:“幾時(shí)叫他死在我的手里,他才知道我的手段,”至于對付尤二姐,她更是使出了所有的手腕,逼死尤二姐不說,竟還要?dú)⑺缽埲A滅口。這樣不及格的世界觀和淪喪的道德觀,無論在當(dāng)時(shí)還是現(xiàn)今社會,即使不出現(xiàn)“家亡人散各奔騰”的局面,多半也會進(jìn)入鐵窗內(nèi)長吁短嘆了。在第五十五回里,王熙鳳已經(jīng)認(rèn)識到了她樹敵過多只怕難得善果:“??若按私心藏奸上論,我也太行毒了,也該抽頭退步?；仡^看了看,再要窮追苦克,人恨極了,暗地里笑里藏刀,咱們兩個(gè)才四個(gè)眼睛,兩個(gè)心,一時(shí)不防,倒弄壞了。趁著緊溜之中,他出頭一料理,眾人就把往日咱們的恨暫可解”這話很重要。鳳姐想放松一下,保護(hù)一下自己,但這又與從嚴(yán)管理的實(shí)際需要不一致,也與上面的要求不一致。底下鬧出尤二姐事,鳳姐哪里“抽身退步”了?可見,放松的愿望與她自身的利益與爭強(qiáng)好勝的個(gè)性不一致。所以,話雖明白,終是空談,實(shí)行不了的。王熙鳳料到了后果,但她的個(gè)性讓她無力扭轉(zhuǎn)局面。（2）目光短淺、不留后路王熙鳳名門出身,來到賈家也有許多陪嫁,且姑姑王夫人在賈府的地位也僅次于賈母。按說她的政治地位和經(jīng)濟(jì)地位都是比較高的,賈母過世后,她極有可能成為僅次于王夫人的賈府二號人物。當(dāng)然,她也面臨一系列危機(jī),比如婆婆邢夫人的爭權(quán),丈夫賈璉對自己的不忠,寶釵對自己的管家職位的威脅等等。王熙鳳所采取的措施就是:迅速擴(kuò)張自己的資產(chǎn)數(shù)額。為此,她用自己的才智博得了賈母王夫人的信賴。這時(shí),她自以為地位已特別牢固,可放心大膽地謀取私利,因此,她不惜用一切手段,迅速暴富。但她的代價(jià)是:失去了群眾基礎(chǔ)。（3）單打獨(dú)斗、無人才培養(yǎng)謀略在“業(yè)務(wù)水準(zhǔn)”上,王熙鳳是十分有才華的,她除了具備企業(yè)管理者所具有的基本素質(zhì)外,還有自己獨(dú)特的素質(zhì)一一超凡的勾通協(xié)調(diào)能力。這樣一個(gè)少有的人才,之所以敗得那么慘,缺少人才培養(yǎng)謀略是一個(gè)重要因素。在賈府,除了她的貼身`f頭平兒外,她再無一個(gè)得力的下屬。雖然平兒也極具管理才能(在五兒被誤被冤枉偷玫瑰一事的處理中,我們可看出她的超凡本領(lǐng)),但我們看王熙鳳對待她卻極為苛刻,打罵成了常事。正因?yàn)槿绱?雖然賈府許多人都嘆服王熙鳳的才華,但背地里很少有人服她。（三）王熙鳳管理模式的原因分析秦可卿去世，而王鳳姐與之生前交好。秦可卿雖是王熙鳳的晚輩，是王熙鳳的侄媳，但她與王熙鳳年齡相仿;生前與王熙鳳關(guān)系親密;病時(shí)王熙鳳多次探望;臨終她特地托夢給王熙鳳，囑咐她大廈將傾需防范。所以秦可卿去世，王熙鳳自然很悲傷，想好好發(fā)送秦氏也是王熙鳳愿望，這是王熙鳳協(xié)理寧國府的首要原因。賈珍要大辦喪事，而尤氏有病不能料理。由于秦可卿與賈珍的“特殊”關(guān)系，致使秦可卿去世，賈珍悲痛欲絕，欲盡其所有大辦喪事，以解心痛。但此時(shí)尤氏又犯了舊疾，不能料理事務(wù)，而賈珍惟恐各誥命來往，虧了禮數(shù)，怕人笑話。所以亟待有人幫忙打理，呼喚能人協(xié)理寧國府。賈寶玉大力推薦，并得到王夫人同意。賈寶玉是賈珍的堂弟，為解兄長之難，大力推薦王熙鳳，并打包票說管必妥當(dāng)。賈珍素知王熙鳳的管理能力，無不樂從，只是擔(dān)心王夫人是否應(yīng)允，畢竟王熙鳳是榮國府的管家奶奶，人才調(diào)動需要主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)賈珍一番含淚真情告白，王夫人默許應(yīng)允。得到上級批準(zhǔn)，王熙鳳便可脫穎而出了。王熙鳳樂于擔(dān)綱，顯示才干。協(xié)理寧國府是件費(fèi)力但未必討好的工作，不但沒有工資獎金，還少不了得罪人，一旦出些微差錯，不但落下埋怨笑柄，且毀一世功名。一般人不會搶費(fèi)力不討好的工作去做。但王熙鳳的個(gè)性是逞強(qiáng)好勝，“最喜攬事，好賣弄能干”，從小兒??玩笑時(shí)就有殺伐決斷;如今出了閣，??越發(fā)歷練老成了”，她巴不得找尋時(shí)機(jī)，施展自己的才干。一個(gè)人的成功離不開“三行”:有人說你行，說你行的人很行，自己也得真行。王熙鳳恰恰具備了這“三行”。賈寶玉說她行;而賈寶玉在賈府的地位很高，屬于“很行”之人;王熙鳳自己也確實(shí)“真行”。二、現(xiàn)代企業(yè)的管理策略分析（一）現(xiàn)代企業(yè)的管理現(xiàn)狀我國的很多企業(yè)都是伴隨著改革開放的契機(jī)成立和發(fā)展起來的。他們大部分是白手起家，從一個(gè)小作坊發(fā)展成有規(guī)范制度的現(xiàn)代企業(yè)。他們從最基層的工作做起，事事親力親為，當(dāng)作坊成為企業(yè)之后，他們依舊習(xí)慣于所謂的家長制管理，習(xí)慣讓自己的家人親戚成為這個(gè)企業(yè)的管理層。于是我們經(jīng)?？吹囊环N現(xiàn)象就是，財(cái)務(wù)、人事、銷售、宣傳等部門的負(fù)責(zé)人都是自己家人。當(dāng)企業(yè)做一個(gè)決定的時(shí)候，往往不是從企業(yè)的宏觀利益來考慮，而是從每個(gè)人的私利來盤算。這就勢必會影響企業(yè)的發(fā)展，也會影響到優(yōu)秀人才在企業(yè)的發(fā)展。容易形成惡性循環(huán)，造成企業(yè)的人才流失，從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。雖然每個(gè)企業(yè)都有自己的管理制度，但很多制度都是浮于表面，各個(gè)企業(yè)互相抄襲，缺少適合自己企業(yè)的管理制度，毫無創(chuàng)新能力。國內(nèi)很多企業(yè)不會主動做長遠(yuǎn)規(guī)劃，對企業(yè)的未來和產(chǎn)品做出長遠(yuǎn)的研判。大部分企業(yè)只會被動做出應(yīng)對，而這種應(yīng)對往往是滯后的。在這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的專業(yè)人才加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也越來越重視專業(yè)的高水平人才，但企業(yè)缺乏專業(yè)性高水平管理人才的現(xiàn)象仍然存在。造成這樣的情況有以下幾個(gè)原因。一是有些企業(yè)的薪酬體系有問題，很多的專業(yè)性管理人才的待遇和付出、知識儲備不成正比。他們的價(jià)值也無法體現(xiàn)，二是國內(nèi)的很多企業(yè)的人才培養(yǎng)體系不成熟，甚至沒有。很多企業(yè)都是臨時(shí)抱佛腳，或去挖其它公司的技術(shù)人才，這樣人才的流動性較大，對企業(yè)的歸屬感不足。不過很多企業(yè)管理層已經(jīng)有了這種意識，開始注重專業(yè)性管理人才的儲備和培養(yǎng)。企業(yè)管理者的管理能力也在大幅提升，其管理意識也逐漸深入到管理者的管理理念中。（二）現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)分析現(xiàn)代企業(yè)管理目標(biāo)也稱：目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。同時(shí)也是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，是企業(yè)各部門有序開展工作的必要條件?，F(xiàn)代企業(yè)的最終目標(biāo)主要有兩個(gè)：第一是獲利；第二是滿足社會需要。首先，企業(yè)是吸收社會勞動者就業(yè)的的場所，是社會勞動力與其他勞動要素結(jié)合的場所，是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，創(chuàng)作社會財(cái)富的場所。其次，作為社會物質(zhì)與文化產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)最大的社會價(jià)值是不斷地生產(chǎn)和提供人們需要的物質(zhì)和文化產(chǎn)品，不斷提高社會大眾的生活水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)人類的文明與進(jìn)步。最后，作為社會經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)體，企業(yè)是國家乃至社會引導(dǎo)、調(diào)節(jié)和管理經(jīng)濟(jì)的最終執(zhí)行者。國家和社會有關(guān)經(jīng)濟(jì)的政策、法規(guī)、計(jì)劃等最終要落實(shí)到企業(yè)執(zhí)行，企業(yè)在維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序、營造良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境、促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面具有重要的功能。（三）現(xiàn)代企業(yè)管理模式分析現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營管理中，更加注重多團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)合作，在多個(gè)組織政府部門等相關(guān)實(shí)體構(gòu)建過程中，組織內(nèi)的一種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)往往有著跨組織的特征。現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營管理，往往有著不同的任務(wù)目標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)實(shí)際的組建中同樣也有著不同的團(tuán)隊(duì)形式，多種團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中，更是有著變化多端的主要特點(diǎn)。多項(xiàng)目開發(fā)研究過程中，不同的組織形式難免和傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理存在一定的差異性，同時(shí)在多個(gè)子公司設(shè)立的過程中，通過對各個(gè)下屬公司的相關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)立，進(jìn)而在上級相關(guān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，更能將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而推動多團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及科技的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)協(xié)作管理中，對于團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的組織形式同樣也有著一定的要求，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理中，這種互依性的管理中，更加注重多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的緊密協(xié)作和實(shí)際的高度協(xié)同，有效溝通的過程中，依據(jù)于一定特殊的制度，保證系統(tǒng)可以全面高效的運(yùn)行。某一現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際的管理中，往往有著相對獨(dú)特的管理模式，而對多團(tuán)隊(duì)寫作高度互依性的思想運(yùn)用中，通過對各個(gè)職能部門進(jìn)行設(shè)立，在相互依存的過程中往往構(gòu)成了一個(gè)相對復(fù)雜得多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，以至于這種多團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理模式中，將市場經(jīng)營商的綜合利潤加以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈有著完整性的特點(diǎn)。尤其是多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的一種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中，盡可能地將一人多崗和少數(shù)崗位交叉的現(xiàn)象避免，并做好實(shí)際的引導(dǎo)機(jī)制和相關(guān)的激勵機(jī)制，約束過程中，做好績效考評體系和實(shí)際的獎懲制度控制，并將傳統(tǒng)企業(yè)中的重要事項(xiàng)加以避免，對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著相對明確的目標(biāo)，這種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論下現(xiàn)代企業(yè)協(xié)作管理中，對于搭便車的現(xiàn)象有效避免，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的統(tǒng)一合作關(guān)系（四）現(xiàn)代企業(yè)管理效果分析企業(yè)得以長足發(fā)展的關(guān)鍵所在就是企業(yè)活力，而企業(yè)員工的創(chuàng)造性及積極性則是企業(yè)活力的源泉，這便需要將完善的激勵機(jī)制建立起來，以往核心為物質(zhì)利益的企業(yè)激勵機(jī)制是不可或缺的。同時(shí)企業(yè)文化在無形中也發(fā)揮著巨大的激勵作用，企業(yè)文化通過共同企業(yè)精神及價(jià)值觀的建立，形成集體激勵動力，產(chǎn)生群體意識，能夠促使員工主動為企業(yè)集體榮譽(yù)的爭取而不懈努力。發(fā)展規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性建議，是企業(yè)比較全面的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，是對企業(yè)未來整體性、長期性和基本性問題的思考和設(shè)計(jì)。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)各項(xiàng)工作開展的指導(dǎo)性文件，因此企業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要具有可行性，合理性和確定性。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中還需要考慮一定的預(yù)防措施，降低企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中存在漏洞導(dǎo)致的不良影響。四、王熙鳳管理策略與現(xiàn)代企業(yè)管理策略的對比分析（一）相同點(diǎn)、差異性及其原因分析曹雪芹在《紅樓夢》中提供了兩種不同的管理模式，塑造了兩種不同的管理哲學(xué)：一是行政果斷型（有人稱之為美英式管理），主要以王熙鳳為代表；二是創(chuàng)新分權(quán)型（也有人稱之為日德式管理），主要以賈探春、薛寶釵為代表。王熙鳳式管理是英美式管理：在處理寧國府內(nèi)部事務(wù)時(shí)，王熙鳳出色地表現(xiàn)了她的管理才能。首先，王熙鳳對寧國府做了一次內(nèi)部摸底。她發(fā)現(xiàn)寧國府有5大弊?。骸邦^一件是人口混雜，遺失東西；二件，事列專管，臨期推諉；三件，需用過費(fèi)，濫支冒領(lǐng)；四件，任無大小，苦樂不均；五件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無臉者不能上進(jìn)?！蓖跷貘P決定采用鐵腕政策來解決這些問題。根據(jù)這一思路，她開始制定規(guī)則，定崗定編、強(qiáng)化監(jiān)管，并立即收到了效果，寧國府的內(nèi)部環(huán)境也迅疾改變了。王熙鳳的管理哲學(xué)在一定程度上頗似盎格魯·薩克遜模式（英美模式）——就是股東利益至上。股東利益優(yōu)于雇員利益。對于股東而言，公司被認(rèn)為主要是專門通過投資為其謀取利潤和使其資本增值的工具；對公司雇員而言，公司不是為其謀取福利的福利機(jī)構(gòu)。（二）可借鑒性與不可借鑒性情況及其原因分析說到管理，人們喜歡談?wù)摗都t樓夢》中的王熙鳳，欣賞她協(xié)理寧國府時(shí)的魄力。其實(shí)，從王熙鳳短促的一生來看，她的管理是失敗的。她協(xié)理寧國府，從賈府的視角看，是成功的；但若從現(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)來看，基本上是應(yīng)當(dāng)否定的。因?yàn)樗且揽科け薜膽土P來維持奴隸的勞動秩序的，現(xiàn)代企業(yè)管理豈能仿效？王熙鳳貪婪成性，貪污受賄，高利貸盤剝，成了賈府的敗家子，她自身也因此而毀滅。王熙鳳的失敗原因，從主觀上說，是她素質(zhì)中的缺陷：其一是貪權(quán)，貪虛榮，貪錢；其二是奴隸主作風(fēng)，凡事專橫獨(dú)斷；其三是雖有一定管理能力，卻缺少文化，視野不寬。這些缺陷是管理者的大忌?，F(xiàn)代企業(yè)管理者若有此缺陷之一，就不可能稱職。王熙鳳的管理不可能從根本上觸動等級制度為特征的封建人治的管理本質(zhì)。這有些像我國近代史的洋務(wù)運(yùn)動，借富國強(qiáng)兵為名，引進(jìn)西方近代先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，用封建思想家長制的管理方式去管理，雖然也有成效，但終會失敗。像王熙鳳這樣的管理者，本身就是一個(gè)“明是一團(tuán)火，背地里是一把刀?！蔽覀儾辉u論王熙鳳的個(gè)人品質(zhì)是怎么形成的，就其自身的品質(zhì)及問題(缺陷)，就決定了它可以成功一時(shí)一事，但改變不了整個(gè)封建家族的命運(yùn)。社會環(huán)境的變化不是一兩件成功管理的實(shí)踐影響得了的。在世風(fēng)日頹的封建社會末期，人們認(rèn)同的都是封建的人治管理思想，家族管理只限于一家或一個(gè)小范圍，不會對社會有更大的直接影響。因此，在痼疾重重的家族管理的成功只是一種回光返照的意義。結(jié)論對于賈府來說，王熙鳳是個(gè)非常關(guān)鍵的人物，有著不可替代的協(xié)調(diào)價(jià)值，做事有熱情、有韌勁，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力都很強(qiáng)，對賈府上下方方面面的事都很清楚，業(yè)務(wù)能力令人稱嘆。她的許多管理方式在現(xiàn)代社會仍有著很強(qiáng)的借鑒意義。但是由于思想的禁錮以及社會環(huán)境的制約，王熙鳳的局部管理注定挽救不了整個(gè)家族衰敗的命運(yùn)。1、王熙鳳的管理不可能從根本上觸動等級制度為特征的封建人治的管理本質(zhì)。這有些像我國近代史的洋務(wù)運(yùn)動，借富國強(qiáng)兵為名，引進(jìn)西方近代先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，用封建思想家長制的管理方式去管理，雖然也有成效，但終會失敗。2、像王熙鳳這樣的管理者，本身就是一個(gè)“明是一團(tuán)火，背地里是一把刀?！蔽覀儾辉u論王熙鳳的個(gè)人品質(zhì)是怎么形成的，就其自身的品質(zhì)及問題(缺陷)，就決定了它可以成功一時(shí)一事，但改變不了整個(gè)封建家族的命運(yùn)。3、社會環(huán)境的變化不是一兩件成功管理的實(shí)踐影響得了的。在世風(fēng)日頹的封建社會末期，人們認(rèn)同的都是封建的人治管理思想，家族管理只限于一家或一個(gè)小范圍，不會對社會有更大的直接影響。因此，在痼疾重重的家族管理的成功只是一種回光返照的意義。4、王熙鳳協(xié)理寧國府，注定是在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用，遇到這種情況，可以借鑒王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容，但有些管理思想是要批判的來加以理解的