萬科樣板房說辭

樣板房說辭萬科城VCITY項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)接待客戶的銷售說辭，分為“進(jìn)門前——室內(nèi)參觀——出門”三階段的板房動(dòng)線。一、樣板房說辭兩大要求萬科要求每一套戶型的板房說辭必須傳達(dá)兩項(xiàng)指定要求：1.三個(gè)強(qiáng)化記憶點(diǎn)在樣板房說辭中，必須強(qiáng)化的記三個(gè)憶點(diǎn)：戶型設(shè)計(jì)空間多樣性、居住實(shí)用性、收納空間人性化。2.三大標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

（1）進(jìn)門前的說辭完畢后，3秒停留。目的：給予客戶由“參觀者”轉(zhuǎn)化為“居住者”的心態(tài)轉(zhuǎn)化調(diào)整時(shí)間。（2）客廳餐廳之間的位置，銷售員靜默，3秒停留后開始銷售說辭。目的：給予客戶3秒的停留，然后才開始關(guān)于“人性化”的銷售說辭，包括故事穿插，細(xì)節(jié)描述。（3）參觀完一套板房戶型后，需要強(qiáng)化戶型的稀缺性。目的：激發(fā)購(gòu)買欲望與決策速度。二、示例：樣板房說辭及標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作下面主要以78平方米的樣板房為例：1.對(duì)于客戶的開場(chǎng)白

先生（小姐）；您好，下面由我?guī)鷧⒂^一下我們14號(hào)樓位于2層的小高層戶型的樣板房；此戶型為78㎡的兩房?jī)蓮d一衛(wèi)，是我們首次置業(yè)或者投資客戶的首選。為何會(huì)有這樣的結(jié)論呢？因?yàn)槲覀兊腁戶型是專為首置購(gòu)房的年輕人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齊全，關(guān)鍵在于我們?nèi)坎捎醚b修交付，您參觀完后就會(huì)深有感觸了。2.入戶大堂（說辭重點(diǎn)：空間特色、彰顯尊貴感）動(dòng)作要點(diǎn)：先就座請(qǐng)客戶坐下?lián)Q鞋套。（鞋套分2種，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套?。?。隨手遞給客戶礦泉水及濕紙巾。如有被蚊蟲叮咬均可在此處取花露水供客戶使用。

我們樣板房是兩梯六戶的配置，您現(xiàn)在所在的位置是一樓門廳（公共部位），同樣為精裝修交付，裝修參照主流星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)打造，地墻面為大理石材；地坪為局部拼花；頂面局部吊頂。另外；電梯我們是采用廣州日立的品牌加之人性化設(shè)計(jì)的無障礙電梯按鈕（注：2層以上公共部位為墻漆和地磚）。如果您的親朋好友來您家做客，肯定會(huì)有一種貴賓的感覺，更會(huì)對(duì)您的選擇大加贊賞。

我們這套A戶型的樣板房是以一對(duì)80后剛結(jié)婚的新婚夫婦為背景設(shè)計(jì)的，大家都知道80后是喜歡追求時(shí)尚，由各自的愛好，所以這套樣板房會(huì)給呈現(xiàn)出時(shí)尚個(gè)性的感覺!您這邊請(qǐng)！

3.進(jìn)戶門（說辭重點(diǎn)：進(jìn)戶門口的人性化小掛鉤、入戶門材質(zhì)、防盜鎖）動(dòng)作要點(diǎn)：將門口小掛鉤打開，讓客戶體驗(yàn)入戶時(shí)提有重物將其掛上的便捷。

您看，在門口我們有細(xì)心的為您設(shè)計(jì)了這個(gè)小掛鉤，您不要小看了這個(gè)小物件，當(dāng)您購(gòu)物回家手提重物但又要從包包中找尋鑰匙時(shí)您完全可以將您的物品掛于這里，打開門后您不用彎腰取購(gòu)物袋，從掛鉤上取下物品即可回家。我們的小細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也體現(xiàn)了萬科的人性化。

動(dòng)作要點(diǎn)：用手敲擊門，看看質(zhì)地；讓客戶體驗(yàn)入戶門的材質(zhì)。

我們的入戶門采用的是鋼質(zhì)門，備有機(jī)械門鎖，它的優(yōu)勢(shì)在于防盜防火等級(jí)均高于一般入戶門。

4.入戶收納柜（說辭重點(diǎn)：功能強(qiáng)大的收納空間）另外，我們還配有一個(gè)超大容量設(shè)計(jì)的雙開門收納衣柜，收納容量約為2300L；2.3立方的收納空間，相當(dāng)于38個(gè)60升的收納箱，床上用品，四季衣物，全部裝進(jìn)去，也綽綽有余，盡顯豐富收納功能，且不浪費(fèi)空間。墻地面材質(zhì)與客餐廳一致，為強(qiáng)化復(fù)合地板、涂料墻面。

您看我們的入戶門均涉及有防撞條，不要小看這個(gè)涉及，有了它您的臥室密閉功能更好，使您的空調(diào)更為節(jié)能，關(guān)門時(shí)也可減小房門撞擊時(shí)的聲響及更為保護(hù)好您家的戶內(nèi)門。每個(gè)臥室包括走道處我們還細(xì)心設(shè)有小夜燈，小夜燈還設(shè)有開關(guān)裝置，當(dāng)您夜起時(shí)無需開其他的燈，夜避免黑夜強(qiáng)光傷害眼睛。

臥室相對(duì)較于客餐廳來講是較為私密的空間我們的男女主人公可在此賴床，放一盤自己所愛的音樂，聞著清馨的香薰，做個(gè)名副其實(shí)的“臨床界”。

8.洗手間（說辭重點(diǎn)：干濕分離）動(dòng)作要點(diǎn)：讓客戶體驗(yàn)干濕分離衛(wèi)生間的好處衛(wèi)生間采用干濕分離設(shè)計(jì)，科勒兩件套配置、臺(tái)盆、坐便器等配置一應(yīng)俱全，衛(wèi)生間的龍頭等五金均采用的摩恩品牌，彰顯豪華品質(zhì)。衛(wèi)生間墻面地面均鋪設(shè)瓷磚。

首先，您進(jìn)入的是洗漱區(qū)，大鏡面、讓您繁忙的早晨、局促的空間從容起來。洗漱臺(tái)上方配有超大鏡柜，讓女士的化妝品、保養(yǎng)品成列有致，右手邊還配設(shè)有手巾掛，洗漱臺(tái)下整排的臺(tái)盆柜，讓您的電吹風(fēng)、衛(wèi)生紙等也隱藏其中。細(xì)節(jié)處您可看到臺(tái)盆的下方是離地的，一方面您在前方站立不會(huì)踢到，另一方面，也比較容易打掃。下面，帶你看到的是淋浴房，我們采用的是奧普品牌的風(fēng)暖浴霸，如果家里有寶寶那么風(fēng)暖浴霸也不會(huì)損害寶寶的眼睛，另外浴霸沒有直接安裝在淋浴正上方，可避免被風(fēng)直接吹到，不容易著涼。這邊您看到的是科勒的節(jié)水坐便器，每年能幫您節(jié)約約1000升水。淋浴房?jī)?nèi)有做抬高在您沐浴時(shí)不用擔(dān)心下水慢而踩在水里。衛(wèi)生間內(nèi)均設(shè)有新風(fēng)及浴霸的排風(fēng)功能雙管齊下使得浴室更為防潮。

9.次臥書房（說辭重點(diǎn)：空間緊湊）動(dòng)作要點(diǎn)：讓客戶直觀書房改造后的附加值。我們的次臥書房面積約9.5㎡，我們將原有不計(jì)面積的飄窗，儲(chǔ)藏室改造成了一間寬敞舒適的臥室。次臥在您小孩還未出生前可以當(dāng)做您的私密空間——書房，您可以在書房里盡情的看書、玩游戲，不必?fù)?dān)心影響到家人，但是也不能太晚，要注意身體。當(dāng)您小孩出生后，這里就是他的王國(guó)，您可以幫他購(gòu)買很多他喜愛的玩具，供他玩耍。而且主臥次臥緊密相連而且主臥次臥緊密相連，您能及時(shí)了解到您小孩的情況，使一家人居住在一起其樂融融！10.廚房（說辭重點(diǎn)：廚房品牌配置、人性化操作動(dòng)線）動(dòng)作要點(diǎn)：讓客戶直觀體驗(yàn)U型廚房的合理流線操作感。廚房的面積大約在7平米左右，比較寬敞。整個(gè)廚房設(shè)置U型操作臺(tái)面，操作空間充足，臺(tái)面材質(zhì)為人造石。廚房吊頂采用PVC扣板吊頂，墻地面鋪設(shè)墻地磚，設(shè)備上我們選用了知名品牌“方太”的兩件套；包括油煙機(jī)、灶具。五金方面，水槽、水槽龍頭都是采用摩恩品牌。此外，我們的廚房配有一套成品整體廚柜,收納空間盡2500L，柴米油鹽醬醋茶、餐具、炊具，盡數(shù)收納，就連電器，也放的下，讓廚房更加井然有序。相信您在這樣的廚房下肯定能為家人烹飪出最美味的佳肴，如您和家人愉快的度過每一天