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文檔簡介
2023新版“質量月”企業(yè)員工全面質量管理知識考試高頻考題匯編學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(40題)1.()的制造成本取決于設計說明和設計規(guī)范。
A.0.7B.0.8C.0.75D.0.9
2.中國質量獎是在()年經(jīng)中央批準設立的在質量管理領域授予相關組織和個人的最高榮譽。
A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年
3.在將組織戰(zhàn)略目標加以分解的方法中,可以應用方針目標管理方法,還可應用()。
A.質量功能展開(QFD)B.平衡記分卡(BSC)C.六西格瑪管理(6σ)D.全面生產(chǎn)維護(TPM)
4.電子元器件的壽命試驗屬于()
A.流動檢驗B.最終檢驗C.破壞性實驗D.全數(shù)檢驗
5.ISO9000標準中的“質量”這一術語,是指客體的一組固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。
A.競爭對手B.顧客C.員工D.股東
6.()可以顯現(xiàn)生產(chǎn)線生產(chǎn)能力,根據(jù)這張表的內容可以很快了解這個生產(chǎn)線有何瓶頸。
A.標準作業(yè)表B.工序能力表C.山脊圖D.作業(yè)指導書
7.精益生產(chǎn)方式的兩個基本目標:是不斷取消那些不增加產(chǎn)品價值的工作,即()
A.生產(chǎn)更多的產(chǎn)品B.消除浪費、降低成本C.使產(chǎn)品多樣化D.能快速應對市場的需求
8.GB/T19000標準適用于()。
A.對能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B.產(chǎn)品的使用者C.制定相關標準的人員D.以上全部
9.機加作業(yè)時,對冷卻液/切削油的噴嘴位置進行確認,因為更換夾具時改變噴嘴狀態(tài)會影響到產(chǎn)品的()。
A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B
10.以下關于設計開發(fā)驗證描述不正確的是()。
A.目的是確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求
B.目的是確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求
C.應制定設計驗證方案,以確保驗證活動充分有效
D.證活動充分有效D、
11.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?,在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
A.二B.十C.十五D.二十
12.世界計量日是每年的()。
A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日
13.控制圖的主要用途是()。
A.評價工序的質量特性B.顯示質量波動分布的狀態(tài)C.區(qū)分正常波動和異常波動D.發(fā)現(xiàn)不合格
14.顧客的價值觀決定了其認知質量,而顧客形成對產(chǎn)品、服務的體驗決定了()。
A.要求質量B.認知質量C.感知質量D.感知價值
15.下列項目中,屬于隱性質量成本的是()。
A.預防成本B.檢驗成本C.內部質量損失成本D.外部質量損失成本
16.質量總成本曲線存在著一個最小值,當損失成本接近于質量總成本的(),預防成本接近質量總成本的10%的時候,處于或接近質量成本總額的最小值,是比較理想的區(qū)域,我們稱之為質量成本控制的適宜區(qū)域。
A.50%B.25%C.20%D.15%
17.質量改進過程中,“明確問題”階段用的統(tǒng)計工具有()
A.因果圖B.直方圖C.PDCA法D.樹圖
18.電子秤的校準周期一般不超過()
A.1年B.2年C.3年D.半年
19.PPAP過程中可被接受但需要改進的條件是()
A.指數(shù)>1.67B.1.33≤指數(shù)≤1.67C.指數(shù)<1.33D.指數(shù)<1.33或指數(shù)>1.67
20.GB/T13262計數(shù)標準形抽樣檢驗程序規(guī)定,生產(chǎn)方風險a的取值為()
A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10
21.伴隨產(chǎn)品質量提升()。
A.預防成本和判定成本出現(xiàn)下降趨勢,內部缺點成本和外部缺點成本也呈下降趨勢。
B.預防成本和判定成本出現(xiàn)向上趨勢,內部缺點成本和外部缺點成本則呈下降趨勢。
C.預防成本和判定成本出現(xiàn)向上趨勢,內部缺點成本和外部缺點成本則呈上升趨勢。
D.預防成本和判定成本出現(xiàn)下降趨勢,內部缺點成本和外部缺點成本則呈上升趨勢。
22.某公司針對顧客提出的非標產(chǎn)品質量要求,編制了質量計劃,在編制質量計劃時,可以參照()來制定。
A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T19016
23.以下哪一項不是記錄的作用()
A.證實作用B.追溯作用C.為糾正和預防措施提供信息D.教育員工
24.KJ法是()的另一種說法。
A.流程圖B.矩陣圖C.頭腦風暴法D.親和圖
25.過程的識別是指組織應當利用價值鏈分析風方法,()地分析主要產(chǎn)品、服務及經(jīng)營全過程的關鍵過程。
A.定性B.定量C.定性或定量D.定品
26.()是企業(yè)質量安全的第一責任者。
A.安全部主管B.生產(chǎn)部主管C.法人代表D.技術主管
27.關于品牌的描述,正確的是()
A.品牌是指產(chǎn)品品牌B.只有知名企業(yè)才有品牌C.酒香還怕巷子深,說明品牌需要傳播D.品牌是自然而然形成的
28.關于系統(tǒng)圖“故障樹”,下列表述錯誤的是()
A.由輸入符號或關系符號組成
B.用以分析系統(tǒng)的安全問題或運行功能問題
C.表示導致災害、傷害事故的邏輯關系
D.不需考慮工藝流程等問題
29.“輸出結果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證”的過程稱之為特殊過程,以下不屬于特殊過程的是()。
A.PCB波峰焊接B.支架沖壓成型C.螺栓鍍鋅D.防腐門噴塑
30.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。
A.在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件,在裝配、維修時,不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用
B.在一定范圍內縮減對象(事物)的類型數(shù)目,使之在既定時間內足以滿足一般需要
C.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內
D.能以最經(jīng)濟的產(chǎn)品規(guī)格數(shù),滿足最廣泛的市場需求
31.關于戰(zhàn)略,下面哪一種說法是不正確的()。
A.戰(zhàn)略是可以圍繞著新產(chǎn)品和服務建立的
B.組織的戰(zhàn)略目標應該對組織的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
C.戰(zhàn)略制定不涉及組織的供應商或顧客
D.組織通過戰(zhàn)略對未來作出應對決策和配置資源
32.以下哪個內容不屬于計量法調整的范圍()。
A.建立計量基準、計量標準B.制造計量器具C.進行計量檢定D.家庭自用的部分計量器具
33.以下不屬于價值流圖應用范疇的是()。
A.識別流程的浪費與非增值B.分析流程的相關方C.用精益方法設計未來價值流D.識別信息流對流程的影響
34.全面質量管理,是以()為中心,以()為基礎,旨在通過顧客和所有相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
A.質量,生產(chǎn)效率B.技術,全員參與C.質量,全員參與D.技術,生產(chǎn)效率
35.下列關于精益管理的陳述,不正確的是()
A.精益管理源自日本豐田生產(chǎn)方式TPS
B.消除浪費使顧客價值最大化是精益管理的核心理念
C.實現(xiàn)看板拉動是精益管理的最終目標
D.精益管理強調全員參與持續(xù)改進
36.行業(yè)標準是對()的補充。
A.企業(yè)標準B.國家標準C.地方標準D.國際標準
37.質量改進旨在消除()問題。
A.偶然性B.系統(tǒng)性C.多發(fā)性D.常規(guī)性
38.質量管理部門人員的工資及福利費屬于()。
A.預防成本B.鑒定成本C.內部故障成本D.外部故障成本
39.以下技術文件中,不屬于計量技術的法規(guī)的是()。
A.JJG2001-1987線紋計量器具檢定系統(tǒng)
B.JJG(京)39-2006智能冷水表檢定規(guī)程
C.CB/T27025-2008檢測和校準實驗室能力的通用要求
D.JJF1117—2010計量比對
40.PFMEA應該在以下哪個階段之前結束()
A.試生產(chǎn)開始之前B.工裝樣件制造之前C.過程設計開發(fā)之前D.生產(chǎn)完成后
二、多選題(25題)41.六西格瑪DMAIC方法中,在“I”階段經(jīng)常使用的工具有()。
A.試驗設計DOEB.SPC控制圖C.5SD.ECRSE.因果矩陣
42.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,我國將加強()技術研究,推動計量科學技術水平不斷提升。
A.芯片級計量標準B.量子計量C.量值傳遞扁平化D.計量數(shù)字化轉型
43.GB/T2828.1標準是()。
A.計量抽樣方案B.調整型抽樣方案C.計數(shù)抽樣方案D.非調整型抽樣方案
44.由于質量不滿足規(guī)定要求,給社會造成的損失主要包括()。
A.對環(huán)境造成的污染B.對社會秩序造成的不良影響C.對社會資源的浪費D.對社會造成的公害
45.過程的波動因素可以分為偶然因素(或隨機因素)和異常因素,下述說法中不正確的是()。
A.偶然因素和異常因素都可以被消除
B.偶然因素引起的過程波動是難以避免的
C.采取有效的控制措施可以減少異常因素影響
D.可以通過加嚴過程控制減少偶然因素的影響
46.質量管理“老七種工具”包括()
A.散點圖B.網(wǎng)絡圖C.因果圖D.排列圖
47.下列關于質量與標準化的關系說法正確的是()。
A.質量管理是標準化的依據(jù)和基礎
B.標準化是質量管理的依據(jù)和基礎
C.質量管理活動貫穿于標準化的始終
D.標準化活動貫穿于質量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務)質量的形成,必須用一系列標準來控制和指導設計,生產(chǎn)和使用的全過程
48.質量檢驗站設置的分類()
A.按產(chǎn)品類別設置B.按生產(chǎn)作業(yè)組織設置C.按地區(qū)差別設置D.按工藝流程順序設置E.按檢驗技術的性質和特點設置
49.戰(zhàn)略層次質量信息的特點有()。
A.階段性B.預測性C.可比性D.外部性E.歷史性
50.質量檢驗過程中的“三檢制”指的是()
A.自檢B.互檢C.抽檢D.全檢E.專檢
51.檢驗規(guī)范的內容應包括()等。
A.抽樣標準B.接收準則C.記錄規(guī)則D.不合格處理措施
52.設置檢驗站通常遵循的基本原則有()。
A.重點考慮質量控制的關鍵作業(yè)部位和控制點
B.能滿足生產(chǎn)作業(yè)過程需要
C.節(jié)約檢驗成本
D.有適宜的工作環(huán)境
E.設置后固定不變
53.在生產(chǎn)實踐中,經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度,如平均值X就是用來表示()。
A.數(shù)據(jù)的集中位置B.數(shù)據(jù)的分散程度C.位置居中的數(shù)D.全部樣本中各觀察值的平均值E.總體數(shù)據(jù)的平均值
54.質量管理體系文件的數(shù)量多少、詳略程度、使用什么媒體視具體情況而定,一般取決于下列因素()。
A.組織的類型和規(guī)模B.組織的信譽C.產(chǎn)品的復雜性D.適用的法規(guī)要求
55.質量成本匯報通常有()。
A.短期成本匯報B.多期趨勢成本匯報C.不定時質量匯報D.中期質量成本匯報E.長久質量匯報
56.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()
A.SGM項目GP-12期間B.低頻次/高過程能力C.高頻次/低過程能力D.高嚴重度(安全)
57.以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析的工具有()
A.直方圖B.運行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖
58.下列屬于質量保證成本的費用項目是()。
A.質量獎勵費B.專職檢驗和計量人員的工資及福利基金C.事故分析處理費D.訴訟費E.產(chǎn)品降級損失
59.檢查表具有以下哪些作用()
A.可明確審核目的
B.可確保審核調查的系統(tǒng)和完整
C.可保持現(xiàn)場審核的連續(xù)性,規(guī)范性,也作為審核的記錄
D.可便于受審方檢查審核組的工作
60.按精益思想,縮短交付周期可采取的改善措施包括()。
A.減少設備故障停機時間B.加快設備運轉速度C.減少返工返修D.小批量快速周轉E.投入更多的設備進行生產(chǎn)
61.控制圖錯誤的種類()。
A.虛發(fā)警報B.不發(fā)警告C.漏發(fā)警告D.全發(fā)警告
62.質量檢驗的步驟可包括()。
A.測量或試驗B.記錄C.比較和判定D.原因調查和分析
63.下述()情況下可認為基本上處于控制狀態(tài),也可以作為以后進行控制所遵循的依據(jù)。
A.連續(xù)25點以上處于控制界限內
B.連續(xù)35點中,僅有1點超出控制界限
C.連續(xù)100點中,不多于2點超出控制界限
D.連續(xù)100點中,不多于3點超出控制界限
64.()是質量檢驗中的主要步驟。
A.測量或試驗B.檢定C.記錄D.隔離
65.對提供表面噴塑的供應商,控制方法包括()等。
A.對供方進行定期評價B.監(jiān)視供方的質量和交付績效C.對供方交付的產(chǎn)品進行驗證D.監(jiān)督或評價供方噴塑過程參數(shù)監(jiān)控情況
三、判斷題(15題)66.缺陷是未滿足與預期或規(guī)定用途有關的要求。()
A.正確B.錯誤
67.組織應當建立完善的應急響應系統(tǒng)應對災害或突發(fā)時間,系統(tǒng)地考慮災前預防準備,災中應急響應、評估和處置管理。()
A.正確B.錯誤
68.質量目標應可測量。()
A.正確B.錯誤
69.管理評審目的是評審質量管理體系的適宜性和有效性。()
A.正確B.錯誤
70.影響過程的因素有5M1E。()
A.正確B.錯誤
71.國質量大會從首屆開始,每兩年舉辦一次。()
A.正確B.錯誤
72.質量具有時效性,原來認為滿意的產(chǎn)品,現(xiàn)在可能不滿意,因此質量需要持續(xù)改進。()
A.正確B.錯誤
73.質量目標應是可以測量的,并與質量方針保持一致。()
A.正確B.錯誤
74.組織應運用方法-展開-學習-整合(A-D-L-I)四要素對經(jīng)營結果進行評價。()
A.正確B.錯誤
75.每次內審的審核結果應作為質量管理體系策劃過程的輸入。()
A.正確B.錯誤
76.對質量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品多的項目,應設置質量控制點。()
A.正確B.錯誤
77.QCC品
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