EX10-2 安裝工程項目管理實施方法(中)

第十章建筑設備安裝工程項目管理知識演示與互動學習目錄01項目管理概述安裝工程項目管理概述02EX10-1安裝工程項目管理基礎知識01整體化項目管理要素化項目管理0203工程項目綜合協(xié)調管理EX10-2安裝工程項目管理實施方法Ⅰ安裝工程項目管理實施方法(中)ⅡEX10-201整體化項目管理02要素化項目管理03工程項目綜合協(xié)調管理1.1組織管理1.2合同管理1.3信息管理1.4互動學習2.1進度控制2.2成本控制2.3質量控制2.4互動學習3.1綜合協(xié)調3.2掙得值法3.3案例分析3.4互動學習EX10-2安裝工程項目管理實施方法Ⅲ進度控制施工項目進度控制概念施工項目進度控制原理成本控制施工項目成本控制概念施工項目成本控制原則質量控制施工項目進度控制措施施工項目進度控制過程施工項目進度控制方法進度計劃進度監(jiān)測進度調整施工項目成本控制措施施工項目成本控制步驟事前控制事中控制事后控制施工項目成本控制方法施工項目成本控制程序施工項目進度控制程序施工項目質量控制影響因素施工項目質量控制過程事前控制事中控制事后控制施工項目質量控制與處理方法施工項目質量控制程序施工項目質量控制概念施工項目質量控制依據(jù)與原則要素化項目管理知識脈絡002要素化項目管理1質量（功能）時間（工期）成本（費用）項目管理三大目標項目管理的核心要素是三大控制，即進度控制、成本控制和質量控制。這是所有項目管理追求的目標。換句話說，在有限的時間、預算范圍內，保質保量地完成項目范圍內的各項工作，實現(xiàn)項目的目標，滿足項目利益相關者的需要。進度控制：是指在既定的工期內，按照事先編制的進度計劃實施，并在執(zhí)行過程中不斷地檢查實際情況，與原計劃比較，找出偏差，分析偏差產生的原因和對工期的影響，提出必要的調整措施，直至工程竣工驗收。成本控制：是要在保證工期和質量的滿足要求的前提下，采取相應管理措施，包括組織措施、經濟措施、技術措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內，并進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。質量控制：是工程項目從實施準備到支付使用全過程，為保證和提高工程質量所進行的各項組織控制、管理工作。保證和提高工程質量，是工程項目經理、各有關職能部門和全體職工的共同責任。2.1進度控制進度控制的意義：進度控制是施工進度管理過程中的主要環(huán)節(jié)，能夠保證施工項目按期完成、資源供應的合理安排、工程成本的節(jié)約。一個完善的施工進度控制系統(tǒng)可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，即可以及時發(fā)現(xiàn)偏差、有效縮小偏差并迅速調整計劃，使施工進度系統(tǒng)始終在預定的目標軌道上運行。進度控制原理：進度控制是一個復雜的過程，應講究科學的方法，遵循一定的原理。主要包括信息反饋原理，動態(tài)原理，封閉原理和彈性原理。動態(tài)原理項目的進行是一個動態(tài)的過程。因此進度控制隨著項目的進展而不斷進行。在采取糾偏后繼續(xù)按計劃進行，但在新的干擾因素作用下，又會產生新的偏差，因此進度控制是動態(tài)的、反復循環(huán)的過程。項目進度控制原理時間控制對象計劃值實際值

系統(tǒng)穩(wěn)定——有效控制實際值時間控制對象計劃值

系統(tǒng)不穩(wěn)定——失控202要素化項目管理項目進度控制原理信息反饋原理信息反饋原理項目進度控制過程是控制理論在項目管理中的具體應用。按照控制論思想，任何控制過程必備信息反饋的過程，能夠及時地將項目實施的真實信息反饋項目管理人員，通過整理各方面的信息，與進度計劃進行比較分析后做出判斷與決策，調整進度計劃，使其保障預定進度目標的實現(xiàn)。封閉循環(huán)工程項目進度控制同樣采用PDCA循環(huán)工作法。做好進度控制，首先要制訂一個科學、合理、可行的進度計劃，擬定一個進度目標；其次對制訂的計劃應用到具體中，在工作中或工作到一定階段后開展組織檢查，把計劃目標與實際進度對比，分析存在的問題以及應對措施，形成了一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)。進度控制過程就是這種封閉的循環(huán)系統(tǒng)不斷運行的過程。D實施C檢查A改進P計劃彈性原理工程項目工期長、體積龐大、影響因素多而復雜。因此要求編制計劃時必須留有余地，使計劃有一定的彈性。在計劃實施時，利用這些彈性，縮短有關工作的時間，或改變搭接關系，使已拖延的工期，仍能到達預期的計劃目標。工段時間計劃值實際控制上線控制下線進度控制彈性原理圖302要素化項目管理項目進度控制措施組織措施組織措施包括落實項目經理部的進度，控制部門和人員，制定進度控制工作制度，明確各層次人員的任務和管理職責，對影響進度目標實現(xiàn)的干擾因素和風險因素進行分析，進行施工項目分解，實行目標管理。管理措施建設工程項目進度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承發(fā)包模式、合同管理和風險管理等。在理順組織的前提下，科學和嚴謹?shù)墓芾盹@得十分重要。經濟措施建設工程項目進度控制的經濟措施涉及資金需求計劃、資金供應的條件和經濟激勵措施等。技術措施建設工程項目進度控制的技術措施涉及對實現(xiàn)進度目標有利的設計技術和施工技術的選用。402要素化項目管理施工項目進度控制過程施工項目進度控制的基本原理可以概括為三大部分的相互作用，即由進度計劃、進度監(jiān)測、進度調整共同構成了進度控制的基本過程。實質上分別為預測控制、過程控制和事后控制。進度計劃項目進度計劃是指在確保合同工期和主要里程碑時間的前提下，對設計、采辦和施工的各項作業(yè)進行時間和邏輯上的合理安排，以達到合理利用資源、降低費用支出和減少施工干擾的目的。施工項目進度計劃常用的的編制方法主要有：1.橫道圖。2.雙代號網絡計劃。3.單代號網絡計劃。4.雙代號時標網絡計劃。5.單代號網絡搭接計劃。進度監(jiān)測進度控制中進度監(jiān)測的主要過程為：1.進度計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查。①定期收集進度報表資料②現(xiàn)場實地檢查工程進展情況③定期召開現(xiàn)場會議2.實際進度數(shù)據(jù)的加工處理。3.實際進度與計劃進度的對比分析。502要素化項目管理進度監(jiān)測方法常見的進度比較方法有橫道圖比較法，S形曲線比較法，香蕉形曲線比較法，前鋒線比較法，列表比較法等。橫道圖比較法橫道圖比較法是將項目實施中收集的實際進度信息，經整理后用橫道線并列標于原計劃的橫道線處，進行比較分析的方法。采用橫道圖比較法，可以形象、直觀地反映實際進度與計劃進度的比較情況。列表比較法當工程進度計劃用非時標網絡圖表示時，可以采用列表比較法進行實際進度和計劃進度的比較。這種方法是記錄檢查時正在進行的工作名稱和已進行的天數(shù)，然后列表計算有關參數(shù)，根據(jù)原有總時差和尚有總時差判斷實際進度與計劃進度的比較方法。前鋒線比較法所謂前鋒線，是指在原時標網絡計劃上，從檢查時刻的時標點出發(fā)，用點劃線依此將各項工作實際進展位置點連接而成的折線。前鋒線比較法就是通過實際進度前鋒線與原進度計劃中各工作箭線交點的位置來判斷工作實際進度與計劃進度的偏差，進而判定該偏差對后續(xù)工作及總工期影響程度的一種方法。602要素化項目管理進度S形曲線比較圖累計完成百分比時間計劃預測實際延誤任務量100%末檢查日期預計工期拖延時間S形曲線比較法所謂S形曲線比較法是以橫坐標表示時間進度，縱坐標表示累計完成任務量，而繪制的一條按計劃時間累計完成任務量的S形曲線，再將施工項目的各檢查時間實際完成的任務量與S形曲線進行實際進度與計劃進度相比的一種方法。香蕉形曲線比較法一條按照最早開始時間安排計劃進度而繪制的S形曲線，稱為ES曲線；一條按照最遲開始時間安排計劃進度而繪制的S形曲線，稱為LS曲線；兩條曲線的開始和結束點重合，使兩條曲線圍合成一個形如香蕉的閉合曲線圈，故稱其為香蕉形曲線。進度控制的正常狀態(tài)就是任一時刻實際進度的點均落在香蕉形曲線區(qū)域內。進度監(jiān)測方法進度/天累計完成百分比ES曲線LS曲線100%香蕉形曲線示意圖702要素化項目管理進度分析施工進度檢查僅能發(fā)現(xiàn)進度的偏差，了解到實際進度比計劃進度是提前還是落后，但不能從中發(fā)現(xiàn)產生這種偏差的原因和對后續(xù)活動施工進度的影響。因此，在發(fā)現(xiàn)偏差的基礎上，必須進一步對進度作分析，為進度的調整提供依據(jù)。2.對后續(xù)活動及工期影響的分析當出現(xiàn)進度偏差時，除要分析其產生的原因外，還需要分析此種偏差對后續(xù)活動產生的影響。偏差的大小以及此偏差所處位置不同，對后續(xù)活動及工期的影響程度是不相同的。分析的方法主要是利用網絡圖中總時差和自由時差來進行判斷。1.進度偏差原因分析引起進度偏差的原因是多方面的。為正確分析進度偏差的原因，進度控制者應深入現(xiàn)場調查研究，查明各種可能的原因，并從中找出主要原因。然后依據(jù)主次原因采取措施，依次排除障礙，或調整進度計劃。802要素化項目管理進度調整2.實際進度滯后①若出現(xiàn)進度偏差的為關鍵工作，則必然會引起整個工期的延長，故需要作出調整；②若出現(xiàn)偏差的為非關鍵工作，且延誤未超過自身自由時差，則不需要調整；③若延誤超過自由時差但未超過總時差，則后續(xù)工作盡量按最早開工時間進行，不需調整計劃；④若延誤超過總時差，則影響到工期進度，必須做出調整。進度計劃執(zhí)行過程中如發(fā)生實際進度與計劃進度不符，究竟有無必要修改與調整原定計劃，應視進度偏差的具體情況而定。1.實際進度超前若超前幅度不大，此時計劃不必調整；若超前幅度過大，則此時計劃需要調整，說明原計劃彈性空間過大。進度調整方法由于工作進度滯后而引起的開工時間或計劃工期的延誤，而不想延長工期的，主要有三種調整方法。1.改變某些后續(xù)工作之間的邏輯關系。2.縮短某些后續(xù)工作的持續(xù)時間。3.協(xié)調各單位間的進度關系。902要素化項目管理2.1進度控制施工項目進度控制程序工程項目實施計劃收集實際狀況工程狀況報告實際狀況與計劃目標比較偏離正常糾正措施投入修改計劃輸出改變投入Step3控制Step2監(jiān)測Step1計劃1002要素化項目管理2.1進度控制STEP1STEP2STEP3根據(jù)施工合同的要求確定施工進度目標，明確計劃開工日期、計劃總工期和計劃竣工日期等。然后開始編制施工進度計劃，并進行計劃交底，落實責任。（編制方法主要有橫道圖、網絡計劃等）最后實施施工進度計劃。施工過程中，監(jiān)督工程項目的進展情況。（進度檢查的方法主要有橫道圖比較法，S形曲線比較法，香蕉形曲線比較法，前鋒線比較法，列表比較法等）通過與進度計劃進行對比，確定各項工作計劃的完成情況。在對項目完成監(jiān)測后，必須進一步對項目進度狀況進行綜合評價，并對進度偏差做出解釋，分析其產生的原因。

根據(jù)工程項目進度偏差和后續(xù)工作的具體情況，分析項目進展趨勢，預測后期進度狀況，對進度偏差對項目工期的影響做出評價。根據(jù)已完成狀況及進度偏差產生的原因，有針對性地提出進度偏差消除措施，并對下一階段的工作做出詳細的安排和計劃，調整進度計劃。計劃監(jiān)測控制1102要素化項目管理2.2成本控制施工項目成本控制從工程投標報價開始，直至項目竣工結算完成為止，貫穿于項目實施的全過程。在施工中通過對人工費、材料費和施工機械使用費，及工程分包費用進行控制。

成本控制依據(jù)（1）工程承包合同（2）施工成本計劃（3）進度報告（4）工程變更除此之外，相關施工組織設計和分包合同等也是施工成本控制的依據(jù)。

施工項目成本控制原則（1）分工協(xié)作原則。部門設置和崗位配置都必須有明確的目標和任務，做到因事設崗，而不能因人設崗。（2）全面成本控制原則。這里指全企業(yè)、全員工、全過程的管理，亦稱“三全”管理。（3）實時原則。成本發(fā)生過程控制的時段越短越好，即做到邊干邊算、實時控制。（4）動態(tài)控制原則。又稱中間控制原則，工程項目是一次性的，成本控制應特別強調項目事中控制，及時發(fā)現(xiàn)偏差，實現(xiàn)動態(tài)控制。（5）責、權、利相結合原則。正確處理各部門在成本控制中的責任、權利和利益分配是搞好成本控制工作的關鍵。1202要素化項目管理施工項目成本控制措施組織措施組織是項目管理的載體，是目標控制的依托，是控制力的源泉。因此，在項目上，要從組織項目部人員和協(xié)作部門上人手，設置一個強有力的工程項目部和協(xié)作網絡，保證工程項目的各項管理措施得以順利實施。施工項目成本管理的最終目的是向建設單位提供高質量、低成本的建筑產品，采取先進的技術措施，走技術與經濟相結合的道路，確定科學合理的施工方案和工藝技術，以技術優(yōu)勢來取得經濟效益是降低項目成本的關鍵。技術措施經濟措施施工項目成本控制的經濟措施就是要圍繞施工成本支出做文章，最大限度地降低這些費用的消耗。1.控制人工費用2.控制材料費3.控制機械費用4..控制間接費及其他直接費1302要素化項目管理成本控制的步驟根據(jù)成本發(fā)生和形成的時間次序，成本控制可分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。成本事前控制是在產品投產前對影響成本的經濟活動進行事前的規(guī)劃、審核，確定目標成本，它是成本的前饋控制。事前控制成本事中控制是在成本形成過程中，隨時將實際發(fā)生的成本與目標成本進行對比，及時發(fā)現(xiàn)差異并采取相應措施予以糾正，以保證成本目標的實現(xiàn)，這是事中的過程控制。事中控制成本事后控制是在產品成本形成之后，對實際成本的核算、分析和考核，它是成本的后饋控制。事后控制成本事后控制的意義并非消極的，大量的成本控制工作有賴于成本事后控制來實現(xiàn)。從某種意義上講，控制的事前與事后是相對而言的，本期的事后控制，也就是下期的事前控制。1402要素化項目管理事前控制方法成本預測是成本控制的首要環(huán)節(jié)，預見成本的發(fā)展趨勢，為編制成本計劃提供依據(jù)。成本預測的主要方法有：1、時間序列預測法2、回歸預測法3、詳細預測法成本計劃是各階段實施控制的目標和基礎，是工程順利進行的一大保障。施工項目成本計劃是在成本預測的基礎上編制的，主要形式有：1、施工預算法2、定額估算法3、成本習性法4、按實計算法比較：按照某種確定的方式對成本計劃值和實際值逐項比較。分析：對比較結果進行分析，這一步是成本控制工作的核心，其主要目的是找出產生偏差的原因。糾偏：成本控制中最具實質性的一步。只有通過糾偏，才能最終達到有效控制施工成本的目的。檢查：它是指對工程的進展進行跟蹤和檢查，及時了解糾偏的執(zhí)行情況和效果，積累工作經驗。在確定了成本計劃之后，必須定期地進行施工成本計劃值與實際值的比較，當實際值偏離計劃值時，分析偏差產生的原因，采取適當?shù)募m偏措施，以確保施工成本控制目標的實現(xiàn)，主要步驟如下：比較——分析——糾偏——檢查事中控制方法1502要素化項目管理所謂成本考核，就是施工項目完成后，對施工項目成本形成中的各責任者，按施工項目成本目標責任制的有關規(guī)定，將成本的實際指標與計劃指標進行對比和考核，評定施工項目成本計劃的完成情況和各責任者的業(yè)績，并以此給以相應地獎勵和懲罰。目的是促進成本控制工作的健康發(fā)展，更好地完成施工項目的成本目標。事后控制方法成本控制方法經過實踐和理論分析，前人總結了很多成本控制的方法，其中常用和具有代表性的有如下幾種方法：①偏差控制法②成本分析表法③成本累計曲線法④施工圖預算控制法控制方法成本考核是典型的事后控制。1602要素化項目管理成本控制方法偏差控制法是通過對實際執(zhí)行數(shù)據(jù)與控制目標進行比較，發(fā)現(xiàn)偏差并找出偏差原因的一種方法。預算編制和實施實際上是對預期狀況的一個全面估價，在實施過程中，會發(fā)生各種各樣的情況導致實際成本與預算相偏離。采用偏差控制法進行成本控制主要包括發(fā)現(xiàn)偏差、分析偏差原因和進行成本控制三個步驟。圖像分析法采用繪制線條圖和成本曲線的形式，通過總成本和分項成本的比較分析，來確定總成本出現(xiàn)的偏差是由哪些分項成本超支造成的，以便采取措施及時糾正。因素分析法將成本偏差的原因歸納為幾個相互聯(lián)系的因素，然后一定的計算方法從數(shù)值上測定各種因素對成本產生偏差的程度的影響。項目成本直接費用偏差間接費用偏差工程管理費用偏差材料成本偏差=(實際用量X實際單價)-(標準用量標準單價）其他直接費用偏差機械費成本偏差=（實際臺時數(shù)-計劃臺時數(shù))×單價人工成本偏差=(實際工作時數(shù)X實際工資率)-(標準工作時數(shù)×標準工作率）分析成本偏差產生的原因，可采用因素分析法和圖像分析法。1702要素化項目管理實際偏差計劃偏差目標偏差越小實際偏差：項目的預算成本與實際成本之間的差異計劃偏差：項目的計劃成本（目標成本）與預算成本之間的差異目標偏差：項目的實際成本與計劃成本之間的差異成本控制的偏差成本分析表法是利用表格的形式調查、分析、研究項目成本的一種方法?？衫玫谋砀癜ǔ杀救請?、周報、月報表、分析表和成本預測表等。成本分析表要簡明、及時和正確。成本控制方法成本分析表成本預測表成本累計曲線法就是成本S形曲線法，可通過時間一累計成本圖表示，它是反映整個項目或項目中某個相對獨立的部分的開支狀況的圖示。它既可以從成本預算計劃中直接導出，也可借助網絡圖、條線圖等工具單獨建立。累計成本末檢查日期計劃預測實際成本節(jié)約時間/t預測節(jié)約成本成本S形曲線比較圖1802要素化項目管理(1)人工費的控制人工費的控制實行“量價分離”的方法，將作業(yè)用工及零星用工按定額工日的一定比例綜合確定用工數(shù)量與單價，通過勞務合同進行控制。(2)材料費的控制材料費控制同樣按照“量價分離”原則，控制材料用量和材料價格。(3)機械使用費的控制合理選擇和使用施工機械設備對成本控制具有十分重要的意義。成本控制方法施工圖預算控制法在進行施工項目成本控制時，可按施工圖預算，實行“以收定支”或者“量入為出”，這是最有效的方法之一，具體處理方法如下所述。1902要素化項目管理2.2成本控制施工項目成本控制程序施工規(guī)劃項目分解施工定額項目施工預算施工作業(yè)工程量、用工消耗、費用支出記錄和報表實際成本與計劃成本比較分析成本是否偏高制定改善措施分析偏差原因修改是否成本考核Step1：

事前控制Step2：

事中控制Step3：

事后控制2002要素化項目管理2.2成本控制STEP1STEP2STEP3根據(jù)項目的資源需求和計劃對項目成本估算，然后根據(jù)項目的成本估算為項目各項具體工作分配成本定額和確定預算，為確定目標成本提供依據(jù)。然后根據(jù)成本預測對項目編制成本計劃。成本計劃的主要形式有：施工預算法、定額估算法、成本習性法、按實計算法等。在確定了成本計劃之后，應隨時將實際發(fā)生的成本與目標成本進行對比，及時發(fā)現(xiàn)差異并分析偏差產生的原因，然后采取相應措施予以糾偏，以保證成本目標的實現(xiàn)，這是成本的過程控制。主要采用的控制方法有偏差控制法、成本分析表法、成本累計曲線法、施工圖預算控制法等。成本事后控制是在工程成本形成之后，對實際成本的核算、分析和考察，它是成本的后饋控制。成本事后控制通過實際成本和一定標準的比較，確定成本的超支或節(jié)支，并進行深入分析，查明主客觀原因，確定責任歸屬，進行考核和獎懲。通過成本分析，為日后工作提出積極的改進意見和措施，進一步達到降低成本的目的。事前事中事后2102要素化項目管理2.3質量控制

施工質量控制原則包括：（1）堅持“質量第一，用戶至上”。（2）堅持以“人”為核心。（3）堅持以預防為主。（4）堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話。（5）貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。

施工質量控制依據(jù)包括：（1）合同文件。（2）設計文件。（3）國家及政府有關部門頒布的有關質量管理方面的法律、法規(guī)性文件。（4）有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性文件。施工質量要達到的基本要求按圖施工：符合工程勘察、設計文件的要求。依法施工：符合國家標準和相關專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定。踐約施工：施工質量在合格的前提下，還應符合施工承包合同約定的要求。工程項目質量控制是各項管理工作的重要組成部分。它是工程項目從實施準備到支付使用全過程，為保證和提高工程質量所進行的各項組織控制、管理工作。保證和提高工程質量，是工程項目經理、各有關職能部門和全體職工的共同責任。2202要素化項目管理施工項目質量控制影響因素影響施工質量的主要因素有“人（Man）、材料（Material）、機械（Machine）、方法（Method）及環(huán)境（Environments）”五大方面，簡稱4M1E。生產力導致生產方式變化；宏觀經濟的調節(jié)作用；受教育程度的提高;自然科學的滲人的因素材料的因素機械的因素方法的因素環(huán)境的因素這里的“人”，包括直接參與施工的決策者、管理者和作業(yè)者。在施工質量控制中，人的因素起決定性的作用。所以，施工質量控制應以控制人的因素為基本出發(fā)點。材料包括工程材料和施工用料。材料質量是工程質量的基礎，材料不符合要求，工程質量就不可能達到標準。所以加強對材料的質量控制，是保證工程質量的重要基礎。機械設備可分為兩類，一是指組成工程實體配套的工藝設備和各類機具；二是施工機械和各類施工工器具。合理選擇和正確使用施工機械設備是保證施工質量的重要措施。施工方法包含整個建設周期內所采取的技術方案，施工工藝、工法和施工技術措施、組織措施、檢測手段，施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現(xiàn)。環(huán)境的因素主要包括施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素、施工質量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。環(huán)境因素對工程質量的影響，具有復雜多變和不確定性的特點。應對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。2302要素化項目管理施工質量控制過程主要包括施工準備的質量控制—事前控制，施工過程的質量控制—事中控制，工程驗收的質量控制—事后控制。注：以上三大環(huán)節(jié)，不是孤立和截然分開的，它們之間構成有機的系統(tǒng)過程，實質上也就是PDCA循環(huán)具體化，并在每一次滾動循環(huán)中不斷提高，達到質量管理或質量控制的持續(xù)改進。事前控制事中控制事后控制概述事前控制是指在施工項目實施的各個階段，為做好質量管理的一切準備工作。即在正式施工前進行的事前主動質量控制，也稱為質量預控，通過編制施工質量計劃，明確質量目標，制定施工方案，設置質量管理點，落實質量責任，分析可能導致質量目標偏離的各種影響因素，針對這些因素制定有效的預防措施，防患于未然。事中控制是對質量活動的控制。即在施工質量形成過程中，對影響施工質量的各種因素進行全面的動態(tài)控制。事中控制首先是對質量活動的行為約束，其次是對質量活動過程和結果的監(jiān)督控制。事中控制的關鍵是堅持質量標準，控制的重點是對工序質量、工作質量和質量控制點的控制。事后控制是對質量活動結果的檢查、認定，并對存在的質量偏差或問題進行糾正。也稱為事后質量把關，以使不合格的工序或最終產品不流入下道工序、不進入市場。事后控制包括對質量活動結果的評價、認定和對質量偏差的糾正?？刂频闹攸c是發(fā)現(xiàn)施工質量方面的缺陷，并通過分析提出改進措施，保持質量處于受控狀態(tài)。主要內容1、確定質量控制計劃。2、設置質量控制點。3、施工技術交底。4、施工生產要素配置質量審查。1、技術復核。2、見證取樣、送檢工作及其監(jiān)控。3、工程變更的控制。1、工序交接驗收。2、隱蔽工程驗收。3、竣工驗收。2402要素化項目管理施工項目質量檢驗方法施工質量檢驗的一般方法1）質量文件審核

審核有關技術文件、報告和報表，是對工程質量進行全面控制的重要手段。2）現(xiàn)場質量檢查現(xiàn)場質量檢查的方法主要有目測法、實測法和試驗法等。①目測法：即憑借感官進行檢查，也稱觀感質量檢查。其手段可概括為“看、摸、敲、照”四個字。②實測法：就是通過實測，將實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范、質量標準的要求及允許的偏差值進行對比，以此判斷

質量是否符合要求。其手段可概括為“靠、量、吊、套”四個字。③試驗法：是指通過必要的試驗手段對質量進行判斷的檢查方法。主要包括：理化試驗和無損檢測。2502要素化項目管理施工項目質量控制方法質量控制的方法有很多種，這里主要介紹以下方法：控制圖法、排列圖法、因果分析法?？刂茍D法控制圖是用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的帶有控制界限的圖?？刂茍D法又稱管理圖法，是利用控制圖對工序進行分析與控制的一種統(tǒng)計方法。抽樣時間/樣本序號質量下線質量下警戒線質量上警戒線質量上線質量質量控制圖

排列圖法又稱主次因素分析圖或帕累托圖，是根據(jù)意大利經濟學家帕累托的名字命名。排列圖用雙直角坐標系表示,左邊縱坐標表示頻數(shù)，右邊縱坐標表示頻率，橫坐標表示影響質量的各項因素,按影響程度的大小(即出現(xiàn)頻數(shù)多少)從左到右排列,通過對排列圖的觀察分析可以抓住影響質量的主要因素。統(tǒng)計和分析質量問題時，把因素分為A、B、C三類：A類，累計百分率在80%以內的諸因素；B類，累計百分率在80%—90%的諸因素；C類，累計百分率在90%—100%的諸因素。A類因素為質量改進的主要項目。頻率/%頻數(shù)10080ABCDEF排列圖2602要素化項目管理施工項目質量控制方法因果分析圖法又稱特性要因圖，由于其形狀特殊又稱魚刺圖或樹枝圖。利用因果分析圖可以表現(xiàn)出引起工程項目產生的某個質量結果與原因之間的關系。小骨孫骨中骨主要原因大骨某一質量問題因果分析圖的基本形式2702要素化項目管理施工項目質量處理施工質量處理主要包括處理依據(jù)、處理程序、處理要求和處理方法幾個方面。其中處理依據(jù)就是質量控制依據(jù)。質量事故處理程序1）事故調查2）事故原因分析3）制訂事故處理的技術方案4）事故處理5）事故處理的鑒定驗收6）提交處理報告質量事故處理基本要求1）處理結果應達到安全可靠、不留隱患、滿足生產和使用要求、施工方便、經濟合理的目的。2）重視消除造成事故的原因，注意綜合治理。3）正確確定處理的范圍和正確選擇處理的時間和方法。4）加強事故處理的檢查驗收工作，認真復查事故處理的實際情況。5）確保事故處理期間的安全。2802要素化項目管理施工項目質量處理質量缺陷和質量事故處理的基本方法返修處理：當工程的某些部分的質量尚未達到規(guī)范、標準和設計規(guī)定的要求，存在一定的缺陷，但經過返修后可以達到

要求的質量標準，又不影響使用功能或外觀的要求時，可采用返修處理的方法。加固處理：主要針對危及承載力的質量缺陷的處理。通過對缺陷的加固處理，使建筑結構恢復或提高承載力，重新滿足

結構安全性及可靠性的要求，使結構能繼續(xù)使用或改作其他用途。返工處理：當工程質量缺陷經過返修處理后仍不能滿足規(guī)定的質量標準要求，或不具備補救可能性，則必須實行返工處

理。限制使用：當工程質量缺陷按返修方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，

不得已時可做出諸如結構卸荷或減荷以及限制使用的決定。不作處理：不作處理可分為以下幾種情況：a.不影響結構安全、生產工藝和使用要求的；b.后道工序可以彌補的質量缺

陷；c.法定檢測單位鑒定合格的；d.出現(xiàn)的質量缺陷，經檢測鑒定達不到設計要求，但經原設計單位核算，

仍能滿足結構安全和使用功能的。報廢處理：出現(xiàn)質量事故的工程，通過分析或實踐，采取上述處理方法后仍不能滿足規(guī)定的質量要求或標準，則必須予

以報廢處理。2902要素化項目管理2.3質量控制施工項目質量控制程序事前預控施工施工過程檢查對質量問題分析檢查結果分析有無針對性的預控措施不正常(系統(tǒng)性因素有質量問題)分析造成質量問題的原因無有根據(jù)預控措施，加強控制正常（偶爾性因素）加入后續(xù)重復施工過程的預控措施采取措施，加強控制質量驗收Step3-事后控制Step2-事中控制Step1-事前控制3002要素化項目管理2.3質量控制STEP1STEP2STEP3事前控制要求預先進行周密的質量計劃，設置質量控制點并進行技術交底。尤其是工程項目施工階段，制訂質量計劃或編制施工組織設計及施工項目管理實施規(guī)劃，都必須建立在切實可行、有效實現(xiàn)預期質量目標的基礎上，作為一種行動方案進行施工部署。事中控制首先是對質量活動的行為約束，其次是對質量活動過程和結果的監(jiān)督控制。定時進行技術復核，適時對項目進行見證取樣、送檢工作及其監(jiān)控。主要采取文件復核和現(xiàn)場檢查的方法對質量檢查。質量控制以控制圖法、排列圖法、因果分析法為主。事后控制包括對質量活動結束的評價認定和對質量偏差的糾正。當出現(xiàn)質量實際值與目標值之間超出允許偏差時，必須分析原因，采取措施糾正偏差，保持質量受控狀態(tài)。重點是對工程的驗收和質量事故的解決處理。事前事中事后3102要素化項目管理一基礎性知識1概述題2單選題3填空題二系統(tǒng)性知識三挑戰(zhàn)性知識1概述題2單選題3多選題1概述題2單選題3計算題互動學習32互動學習（1）什么是列表比較法？（2）工期延誤的解決措施有哪些？（3）簡述成本考核的概念。（4）簡述工程項目質量控制應遵循的原則。（5）質量事故處理基本要求是什么？一、基礎性知識1.概述題2.單選題（1）下列實際進度與計劃進度的比較方法中，（）既可以用來比較進度計劃中工作的實際進度

與計劃進度，也可以根據(jù)進度偏差預測其對總工期及后續(xù)工作的影響程度。

A.勻速進展橫道圖比較法B.非勻速進展橫道圖比較法C.S形曲線比較法D.前鋒線比較法33單擊可查看答案互動學習（2）施工項目成本控制工作從（）開始直到項目竣工結算完成，貫穿于項目實施全過程。

A.設計階段B.投標報價階段C.施工準備階段D.正式開工（3）香蕉曲線是由（）繪制而成的。

A.ES與LS

B.EF與LF

C.ES與EF

D.LS與LF（4）施工質量控制的基本出發(fā)點是控制（

）的因素。A.人B.材料

C.機械設備D.施工方法（5）在影響施工質量的各個因素中，工程質量的基礎是（）。A.施工管理B.材料質量C.施工工藝D.施工方法（6）工程項目的質量終檢存在一定的局限性，因此施工質量控制應重視（）。A.竣工預驗收B.竣工驗收C.過程控制D.事后控制342.單選題（7）如果經調查發(fā)現(xiàn)，事故原因是由于施工單位在施工過程中未嚴格執(zhí)行材料檢驗程序，使用

了不合格的鋼結構構件造成的，按照事故劃分，該質量事故應判定為（）。A.社會原因引發(fā)的事故B.經濟原因引發(fā)的事故C.技術原因引發(fā)的事故D.管理原因引發(fā)的事故互動學習（1）施工項目進度控制的基本原理可以概括為三大部分的相互作用，即由

、

、

共同構成了進度控制的基本過程。（2）常見的進度比較方法有橫道圖比較法，

，香蕉形曲線比較法，

，

列表比較法等。（3）施工圖預算控制法主要控制對象為：

、

、

。（4）現(xiàn)場質量檢查的方法主要有

、實測法和

等。（5）施工質量施工處理主要包括

、處理程序、

和

幾個方面。352.單選題3.填空題答案提要：1.（1）列表比較法是記錄檢查時正在進行的工作名稱和已進行的天數(shù)，然后列表計算有關參數(shù)，

根據(jù)原有總時差和尚有總時差判斷實際進度與計劃進度的比較方法。

（2）由于工作進度滯后而引起的開工時間或計劃工期的延誤，而不想延長工期的，主要有三

種調整方法。1）改變某些后續(xù)工作之間的邏輯關系。2）縮短某些后續(xù)工作的持續(xù)時間。3）協(xié)調各單位間的進度關系。

（3）所謂成本考核，就是施工項目完成后，對施工項目成本形成中的各責任者，按施工項目

成本目標責任制的有關規(guī)定，將成本的實際指標與計劃指標進行對比和考核，評定施工

項目成本計劃的完成情況和各責任者的業(yè)績，并以此給以相應獎勵和懲罰。

（4）施工質量控制原則包括：堅持“質量第一，用戶至上”，堅持以“人”為核心，堅持以

預防為主，堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話。貫徹科學、公正、守法的職業(yè)

規(guī)范。

（5）本題考查的是施工項目質量處理部分內容的質量事故處理基本要求。詳見課件P28?；訉W習361.(1)—(5)2.（1）D解析：本題考查的是前鋒線比較法。前鋒線比較法不僅可以判定工程項目中各項

工作的進度偏差，而且可以進一步分析工作進度偏差對工程總工期的影響?；訉W習37答案提要：（2）B

解析：施工成本控制貫穿于施工項目從投標階段開始直到項目竣工驗收的全過程。（3）A解析：本題考查對香蕉曲線的理解記憶，香蕉曲線由ES與LS兩條曲線繪制而成。（4）A解析：本題考查的是影響施工質量的主要因素。在施工質量管理中，人的因素起

決定性的作用。所以，施工質量控制應以控制人的因素為基本出發(fā)點。

（5）C解析：各類材料是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不

合格，工程質量就不可能達到標準。

（6）C解析：本題考查的是施工質量管理和質量控制的基本概念和特點。工程項目的施工

質量控制應強調過程控制,邊施工邊檢查邊整改,及時做好檢查、認證記錄。

（7）D解析：使用不合格產品導致的事故屬于管理上的事故責任。2.(2)—(6)2.(7)2.(1)3.（1）進度計劃、進度監(jiān)測、進度調整（2）S型曲線比較法、前鋒線比較法（3）人工費的控制、材料費的控制、機械使用費的控制（4）目測法、試驗法（5）處理依據(jù)、處理要求、處理方法互動學習38答案提要：3.(1)—(5)（1）在工程實踐中，必須樹立和堅持最基本的工程管理原則，即在確保（）的前提下，控制

工程進度。A.工程質量B.投資規(guī)模C.設計標準D.經濟效益（2）施工成本控制的正確步驟是（

）。

A.預測、比較、分析、糾偏、檢查B.分析、預測、檢查、比較、糾偏

C.比較、預測、分析、檢查、糾偏D.比較、分析、預測、糾偏、檢查互動學習二、系統(tǒng)性知識1.概述題2.單選題（1）進度控制中進度監(jiān)測的主要過程有哪些？（2）簡述施工項目成本控制原則。（3）工程項目質量的主要影響因素有哪些？提示工程質量是一切事務的前提39互動學習（3）施工成本中人工費的控制通常實行（）方法。

A.定量放價B.放量定價C.量價分離D.定量定價（4）針對施工成本偏差，需要進行糾偏，其首先要確定的是（）。A.成本計劃的修正B.糾偏的主要對象

C.糾偏的經濟措施D.糾偏的組織措施（5）施工成本預測是在工程施工以前，運用一定的方法（）。A.對成本因素進行分析B.分析可能的影響程度C.估算計劃與實際成本之間的可能差異D.對成本進行估算（6）當采用排列圖法分析工程質量問題時，將質量特性不合格累計頻率為（）的定為A類問題，

進行重點管理。A.

0-50%B.0-70%C.0-80%

D.0-90%402.單選題(3)—(4)(5)—(6)（7）現(xiàn)擬對既有設備混凝土基礎進行強度測試，常用的方法是（）。

A.無損試驗

D.理化試驗

B.混凝土試塊坍落度試驗

C.混凝土試塊抗壓試驗

互動學習（1）建設工程項目進度控制措施主要包括（）。A.組織措施B.管理措施C.經濟措施D.技術措施E.規(guī)劃措施（2）成本控制依據(jù)有（）。A.工程承包合同B.施工成本計劃C.進度報告D.工程變更

（3）成本預測的主要方法有（）。

A.時間序列預測法B.詳細預測法C.回歸預測法D.成本習性法（4）施工項目竣工質量驗收的依據(jù)主要包括（）。A.雙方簽訂的施工合同B.國家和有關部門頒發(fā)的質量標準C.設備技術說明書D.批準的施工圖紙及說明書E.質量手冊412.單選題3.多選題(1)—(3)(4)互動學習答案提要：1.（1）進度監(jiān)測的主要過程有：①

進度計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查。②實際進度數(shù)據(jù)的加工處理。

③實際進度與計劃進度的對比分析。（2）施工項目成本控制原則有分工協(xié)作原則，全面成本控制原則，實時原則，動態(tài)控制原則，

責、權、利相結合原則。（3）影響施工質量的主要因素有“人（Man）、材料（Material）、機械（Machine）、

方法（Method）及環(huán)境（Environments）”五大方面，簡稱4M1E。421.(1)—(3)2.(1)—(2)2.（1）A解析：進行施工進度控制時，必須樹立和堅持的最基本的工程管理原則是在確保

工程質量的前提下，控制工程進度。

（2）A

解析：施工成本控制的正確步驟是預測、比較、分析、糾偏、檢查

。

（3）C

解析：人工費的控制實行“量價分離”的方法。

（4）B

解析：糾偏措施中，其首先要確定的是糾偏的主要對象。2.(3)—(4)互動學習答案提要：432.（5）D

解析：施工成本預測就是根據(jù)成本信息和施工項目的具體情況，運營一定的專門方

法，對未來的成本水平及其可能發(fā)展趨勢做出科學的估計，其是在工程施工以前對

成本進行的估算。

（6）C

解析：A類，累計百分率在80%以內的諸因素。A類因素為質量改進的主要項目。（7）A

解析：對既有混凝土強度測試要保證原設備基礎不被破壞，須采用無損探傷。2.(5)—(6)2.(7)3.（1）ABCD

解析：建設工程項目進度控制措施主要包括組織措施、管理措施、經濟措施

和技術措施。

（2）ABCD

解析：成本控制依據(jù)有工程承包合同、施工成本計劃、進度報告、工程變更。

除此之外，相關施工組織設計和分包合同等也是施工成本控制的依據(jù)。

（3）ABC

解析：成本習性法是成本計劃編制的主要方法之一。3.(1)—(3)互動學習3.