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票務結算作業(yè)任務4CONTENTS01020304目錄任務目標任務描述知識準備任務實施熟悉票務管理系統(tǒng)學習填寫票務臺賬與報表了解票務解行的意義任務描述經過一日自動售票機和客服中心不停歇地運轉后，運營結束后客運值班員要對所有自動售票機進行結賬操作，也要為所有售票員進行結賬作業(yè)，車站一日的票務收入都存放在票務室里，每一個運營日客運值班員的最后一個工作就是進行車站一日的票務結算作業(yè)。

主要內容票務系統(tǒng)管理票款解行臺賬與報表一、票務系統(tǒng)管理車站票款收入由自動售票機售票收入、自動充值機一卡通充值收入、半自動售票機售票和一卡通充值收入、臨時售票處售票收入、乘客事務處理收入等構成。票款收入組成：二、臺賬與報表雖然有票務管理系統(tǒng)對現(xiàn)金、車票和票務操作進行記錄，通常車站還會設置《客運值班員交接班本》等臺賬，《售票員結算單》《乘客事務處理單》《錢箱清點報告》等報表，作為車站對票務工作的記錄，以便于車站審核數(shù)據(jù)等。臺賬與報表包括：三、票款解行城市軌道交通企業(yè)票款解行方式主要有直接解行和打包返納兩種。小結票務管理系統(tǒng)的操作；臺賬與報表的包括內容；票款解行的含義。模擬客運值班員，說

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