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第博弈論學(xué)習(xí)心得
博弈論學(xué)習(xí)心得在學(xué)習(xí)博弈論之后,結(jié)合日常管理工作中的出現(xiàn)的博弈現(xiàn)象的思考進(jìn)行如下報(bào)告:
博弈論是研究博弈行為中斗爭(zhēng)各方是否存在著最合理的行為方案,及如何找到這個(gè)合理的行為方案的數(shù)學(xué)理論和方法?,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,一個(gè)組織內(nèi)部的效率取決于全體員工的努力水平。因此,如何最大限度地激發(fā)員工主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,成為管理的核心,這其中自然包含了管理者和被管理者之間的博弈。
如何有效激勵(lì)教師
管理學(xué)家詹姆斯提出:沒(méi)有激勵(lì),人的能力發(fā)揮不過(guò)20%~30%;若施以激勵(lì),則可達(dá)到80%~90%。管理中激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障,是提高組織效率的重要手段。學(xué)校與教師之間的激勵(lì)選擇是讓自己最滿意的策略這樣一個(gè)博弈過(guò)程,雙方博弈的最終目的都是要使自己的利益達(dá)到最大化。學(xué)校作為博弈方之一,要以對(duì)教師最少的激勵(lì)獲得最大的效益;而教師作為博弈的另一方,要以對(duì)學(xué)校最少的付出和工作獲得最多的回報(bào)。
通過(guò)對(duì)日常管理工作中激勵(lì)的思考和效果的觀察發(fā)現(xiàn),雖然學(xué)校制定一系列激勵(lì)措施,但效果不顯著,表現(xiàn)在科研成果和教學(xué)效果不突出,新進(jìn)教師離職率較高等。
1.原因分析。通過(guò)文獻(xiàn)資料查閱發(fā)現(xiàn),對(duì)于教師這類(lèi)知識(shí)型員工的特殊需求分析不足,激勵(lì)針對(duì)性欠缺。
激勵(lì)理論認(rèn)為,任何組織出現(xiàn)問(wèn)題都是由于對(duì)組織或個(gè)人激勵(lì)不當(dāng)所導(dǎo)致的。Nahn認(rèn)為,雖然知識(shí)型員工的創(chuàng)新能力較強(qiáng),能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品、新知識(shí),但這些創(chuàng)新是要通過(guò)激發(fā)知識(shí)型員工的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。知識(shí)型員工與傳統(tǒng)員工的不同在于,他們掌握了大量的隱性知識(shí),而且他們的勞動(dòng)成果通常都有較高的潛在價(jià)值,但這種隱性知識(shí)和潛在價(jià)值組織是難以量化的。
教師作為知識(shí)型員工,具有工具有高學(xué)歷、高自主性、高獨(dú)立性、高自我價(jià)值感的特點(diǎn)。教師更加注重學(xué)習(xí)研究和自我實(shí)現(xiàn),通過(guò)自身學(xué)習(xí)、自我提高,不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,得到自我發(fā)展,同時(shí)為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值。教師更加注重組織的心理歸屬感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。眾多研究也表明,知識(shí)型員工認(rèn)為最重要的激勵(lì)因素是成就需要激勵(lì)。對(duì)知識(shí)型員工最重要的激勵(lì)因素是工作滿意,其中包括成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、被賞識(shí)等。因此,知識(shí)型員工更看重精神激勵(lì)和成就激勵(lì),他們認(rèn)為只有在工作中取得實(shí)質(zhì)性的成果才是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與自身能力的證明。
然而,現(xiàn)行的教師激勵(lì)機(jī)制還是存在很多問(wèn)題。缺乏系統(tǒng)性,物質(zhì)激勵(lì)手段方式單一;缺乏有效性,精神激勵(lì)形式化;缺乏協(xié)同性,個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不匹配;缺乏必要的保障機(jī)制和反饋機(jī)制等等。所以,學(xué)校應(yīng)該制定出一套規(guī)范的教師激勵(lì)制度,形成一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制,這是對(duì)教師實(shí)行有效激勵(lì)的前提和基礎(chǔ)。
2.解決措施。一是完善激勵(lì)體系,以評(píng)價(jià)體系倒推激勵(lì)體系建設(shè),同時(shí)注重激勵(lì)指標(biāo)間的權(quán)重。二是注重精神激勵(lì)和成就激勵(lì),體現(xiàn)教師自身能力與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。三是注重學(xué)校與教師間目標(biāo)的協(xié)同性,建立互動(dòng)型組織文化。
三、如何有效管理團(tuán)隊(duì)
在團(tuán)隊(duì)管理工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)搭便車(chē)現(xiàn)象,即能力強(qiáng)者積極工作,獲得較高獎(jiǎng)勵(lì),而能力弱者工作平常,也能分得部分獎(jiǎng)勵(lì)。從博弈角度分析,這是典型的智豬博弈。
1.原因分析。智豬博弈講的是面對(duì)絕對(duì)實(shí)力差異,大、小豬選擇最優(yōu)擇食策略的故事。豬圈里有一頭大豬、一頭小豬,有一個(gè)食槽,有一個(gè)豬食控制按鈕。每次按動(dòng)按鈕,會(huì)出一定量的食物,大豬進(jìn)食量要比小豬多。當(dāng)小豬按動(dòng)按鈕時(shí),則大豬會(huì)在小豬到達(dá)食槽前將食物全部吃光;當(dāng)大豬按動(dòng)按鈕時(shí),則大豬只能吃小豬剩下食物;當(dāng)大豬不按按鈕時(shí),大豬會(huì)因小豬不按按鈕而得不到任何食物。在智慧博弈的情況下,小豬的最優(yōu)選擇就是等待,因?yàn)橹灰约喝グ窗粹o就沒(méi)有食物吃;而大豬只能自己去按,否則永遠(yuǎn)也等不到食物。
智豬博弈給團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)啟示:一是效率與公平問(wèn)題。能力強(qiáng)者積極工作,雖然獲得了比較高的收益,但面對(duì)弱者不怎么努力工作也獲得收益,會(huì)產(chǎn)生心理不平衡。最終會(huì)導(dǎo)致工作效率下降,甚至于趨同弱者,共同獲得平均收益。
二是制度與文化問(wèn)題。當(dāng)改革團(tuán)隊(duì)文化與分配激勵(lì)規(guī)則時(shí),使弱者跳一跳也能獲得超額收益。這樣將會(huì)有效改善弱者平庸,強(qiáng)者積極工作狀況。
2.解決措施。一是建設(shè)以效率為導(dǎo)向的公平競(jìng)爭(zhēng)文化氛圍。加強(qiáng)量化考核與激勵(lì)分配,強(qiáng)者多得,弱者少得甚至不得。二是細(xì)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與過(guò)程管理。明確團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度要求。三是制定合理、差異化的分配激勵(lì)制度。
博弈論不僅是理論更是方法工具。通過(guò)課程學(xué)習(xí)雖然了解了一些方法,但對(duì)于一些具體問(wèn)題,還需要做大量的調(diào)查研究。譬如我校教師工作績(jī)效的影響因素有哪些,這些因素所占權(quán)重等等。今后工作中,應(yīng)當(dāng)就這些具體問(wèn)題進(jìn)行研究,以便制定合理的激勵(lì)方案來(lái)提高工作效率。
博弈論學(xué)習(xí)心得
近日整理書(shū)櫥時(shí),我偶然看到了在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí)研究生課程時(shí)所學(xué)的《博弈論》這本書(shū)。當(dāng)時(shí)我們很幸運(yùn),學(xué)院特意選了東北財(cái)經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀教師史永東教授來(lái)講授這門(mén)課。史教授是當(dāng)時(shí)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)最年輕的教授(時(shí)年35歲,32歲時(shí)就破格晉升為教授),他把一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)給我們講得惟妙惟肖,非常生動(dòng)。直至今日隨手翻閱時(shí),仍能清楚地記起他講課時(shí)激情洋溢的風(fēng)采,但如今重新閱讀這本書(shū)卻有了不同的感受,當(dāng)時(shí)是為了掌握其中的理論,現(xiàn)在則可以比較從容地去體會(huì)其中的道理了。
博弈論是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),主要研究個(gè)體如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的相互影響中得出最合理的策略,其應(yīng)用的領(lǐng)域也非常廣,最通常的應(yīng)用該是經(jīng)濟(jì)學(xué)吧。這本書(shū)中的理論很深?yuàn)W,其數(shù)學(xué)模型的推導(dǎo)更是復(fù)雜,然而書(shū)中的案例卻既淺顯又生動(dòng),很值得一看?,F(xiàn)在拿出一個(gè)例子來(lái),和大家一起分析其中的道理、分享其中的趣味。
這個(gè)例子是智豬博弈的故事,講的是:豬圈里有兩頭豬,一頭大豬,一頭小豬。豬圈的一邊有個(gè)踏板,每踩一下踏板,在遠(yuǎn)離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會(huì)落下少量的食物。如果有一只豬去踩踏板,另一只豬就有機(jī)會(huì)搶先吃到另一邊落下的食物。當(dāng)小豬踩動(dòng)踏板時(shí),大豬會(huì)在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物;若是大豬踩動(dòng)了踏板,則還有機(jī)會(huì)在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽,爭(zhēng)吃到另一半殘羹。
那么,兩只豬各會(huì)采取什么策略?答案是:小豬將選擇搭便車(chē)策略,也就是舒舒服服地等在食槽邊;而大豬則為一點(diǎn)殘羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之間。
原因何在?因?yàn)?,小豬踩踏板將一無(wú)所獲,不踩踏板反而能吃上食物。對(duì)小豬而言,無(wú)論大豬是否踩動(dòng)踏板,不踩踏板總是好的選擇。反觀大豬,已明知小豬是不會(huì)去踩動(dòng)踏板的,自己親自去踩踏板總比不踩強(qiáng)吧,所以只好親力親為了。
小豬躺著大豬跑的現(xiàn)象是由于故事中的游戲規(guī)則所導(dǎo)致的。規(guī)則的核心指標(biāo)是:每次落下的食物數(shù)量和踏板與投食口之間的距離。如果改變一下核心指標(biāo)豬圈里還會(huì)出現(xiàn)同樣的小豬躺著大豬跑的景象嗎?試試看。
改變方案一:減量方案。投食僅原來(lái)的一半分量。結(jié)果是小豬大豬都不去踩踏板了。小豬去踩,大豬將會(huì)把食物吃完;大豬去踩,小豬將也會(huì)把食物吃完。誰(shuí)去踩踏板,就意味著為對(duì)方貢獻(xiàn)食物,所以誰(shuí)也不會(huì)有踩踏板的動(dòng)力了。
改變方案二:增量方案。投食為原來(lái)的一倍分量。結(jié)果是小豬、大豬都會(huì)去踩踏板。誰(shuí)想吃,誰(shuí)就會(huì)去踩踏板。反正對(duì)方不會(huì)一次把食物吃完。小豬和大豬相當(dāng)于生活在物質(zhì)相對(duì)豐富的共產(chǎn)主義社會(huì),所以競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)卻不會(huì)很強(qiáng)。
改變方案三:減量加移位方案。投食僅原來(lái)的一半分量,但同時(shí)將投食口移到踏板附近。結(jié)果呢,小豬和大豬都在拼命地?fù)屩忍ぐ?。等待者不得食,而多勞者多得。每次的收獲剛好消費(fèi)完。
這個(gè)故事給了競(jìng)爭(zhēng)中的弱者(小豬)以等待為最佳策略的啟發(fā)。但是對(duì)于社會(huì)而言,因?yàn)樾∝i未能參與競(jìng)爭(zhēng),小豬搭便車(chē)時(shí)的社會(huì)資源配置的并不是最佳狀態(tài)。為使資源最有效配置,規(guī)則的設(shè)計(jì)者是不愿看見(jiàn)有人搭便車(chē)的,政府如此,公司的老板也是如此。而能否完全杜絕搭便車(chē)現(xiàn)象,就要看游戲規(guī)則的核心指標(biāo)設(shè)置是否合適了。
書(shū)中還有很多例子,并進(jìn)行了分析,我們都能悟出些道理。所以讀的時(shí)候會(huì)有一個(gè)感覺(jué),那就是先有事實(shí),后由理論。也就是我們常說(shuō)的理論來(lái)源于實(shí)踐。感覺(jué)就像是先有這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,然后才有這個(gè)理論去分析,這個(gè)理論套在這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象上恰好合適。
博弈論學(xué)習(xí)心得
上次講了幾種同時(shí)行動(dòng)博弈,其中的一種就是協(xié)調(diào)博弈。這一次專(zhuān)門(mén)講協(xié)調(diào)博弈中的一種非常值得關(guān)注的情況:大規(guī)模協(xié)調(diào)博弈。在協(xié)調(diào)博弈中,局中人必須同時(shí)采取行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)效用的最大化。而在大規(guī)模的協(xié)調(diào)博弈中存在一種網(wǎng)絡(luò)的外部性,也就是是指擁有產(chǎn)品的人越多,這種產(chǎn)品的價(jià)值就越高。
當(dāng)一種產(chǎn)品被賦予某種交流與流通的功能的時(shí)候,它常常就會(huì)具有這種外部性。比如說(shuō)電話。如果只有你自己有電話,而你認(rèn)識(shí)的人都沒(méi)有,那電話對(duì)于你就只是一個(gè)擺設(shè),什么用處都沒(méi)有。而你周?chē)褂秒娫挼娜嗽蕉?,這部電話所起的作用就越大。我早先使用QQ的時(shí)候也是如此。那時(shí)候我是周?chē)钤缟暾?qǐng)QQ號(hào)的,可是申請(qǐng)了之后卻不知道和誰(shuí)聊天,只好見(jiàn)到一個(gè)在線的就加上。到后來(lái)同學(xué)都開(kāi)始用QQ了,QQ才開(kāi)始成為我一個(gè)重要的聯(lián)絡(luò)工具?,F(xiàn)在做科研的估計(jì)都會(huì)說(shuō)微軟的東西很難用,不管是操作系統(tǒng)還是office軟件,我也很想學(xué)Linu_,學(xué)Te_,但是一想到工作中別人用的都是windows和word,很多軟件只有windows版本的,我用個(gè)Te_寫(xiě)的東西別人還打開(kāi)不了,于是只好作罷。網(wǎng)絡(luò)的外部性使得一個(gè)新的用戶(hù)在選擇產(chǎn)品的時(shí)候不光要考慮這個(gè)產(chǎn)品本身的好壞,還得考慮這個(gè)產(chǎn)品被使用的廣泛性。
這種網(wǎng)絡(luò)外部性的存在使得市場(chǎng)的先進(jìn)入者具有后進(jìn)入者不可比擬的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)一個(gè)具有交流功能的產(chǎn)品真正流通起來(lái)以后想打倒它是一件很困難的事情,比如你很難想象百度hi會(huì)取代騰訊QQ的領(lǐng)先地位。網(wǎng)絡(luò)的外部性會(huì)長(zhǎng)期的保護(hù)領(lǐng)先者的地位,因此,這類(lèi)產(chǎn)品,進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候就應(yīng)該不惜代價(jià)擴(kuò)大用戶(hù)群,以獲取領(lǐng)先地位。有一種說(shuō)法說(shuō)盜版幫助了微軟,沒(méi)有盜版就沒(méi)有微軟如今在中國(guó)市場(chǎng)上的壟斷地位,而微軟一定程度上默許了盜版的泛濫,因?yàn)檫@對(duì)建立微軟的市場(chǎng)地位是有利的,網(wǎng)絡(luò)的外部性也終將會(huì)彌補(bǔ)微軟因?yàn)楸I版受到的損失。到如今微軟在中國(guó)已經(jīng)豎立起了壟斷地位,對(duì)盜版的打擊力度便開(kāi)始加大,頻頻對(duì)政府施壓,要求政府采取措施。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性,市場(chǎng)的后進(jìn)者也并非是全無(wú)辦法,但通常的辦法都是比較消極的,以求避開(kāi)外部性壁壘。這其中最常見(jiàn)的一種辦法是使自己的產(chǎn)品與先進(jìn)入者的產(chǎn)品兼容,這樣就能夠共享網(wǎng)絡(luò)的外部性。例如AMD所制造的CPU在功能上就幾乎和Intel的沒(méi)什么兩樣,從而得以搶到Intel的一小塊市場(chǎng)。這種方法有很大的局限性,因?yàn)楹筮M(jìn)者并不能完全獲得先進(jìn)入者產(chǎn)品全部的技術(shù)參數(shù),這種兼容肯定不是完全的。還有一種辦法是瞄準(zhǔn)剩余市場(chǎng)。在先入者勢(shì)力不及的地方開(kāi)辟敵后根據(jù)地,以求將來(lái)能夠農(nóng)村包圍城市。例如蘋(píng)果在小學(xué)生使用的個(gè)人電腦上占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。
相比之下,中國(guó)移動(dòng)采取了一種相對(duì)主動(dòng)的辦法。它開(kāi)發(fā)出了與手機(jī)號(hào)碼綁定的TM產(chǎn)品Fetion,希望能夠利用自身在移動(dòng)通信上的網(wǎng)絡(luò)外部性來(lái)挑戰(zhàn)QQ在傳統(tǒng)的TM上的網(wǎng)絡(luò)外部性。至于效果如何,
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