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客運(yùn)值班員崗位職責(zé)及作業(yè)流程車站值班員崗位職責(zé)在值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對(duì)當(dāng)班站務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。有責(zé)任向本班組、車站提出本人的建議和意見。
主動(dòng)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施運(yùn)作情況和各崗位工作情況。車站值班員崗位職責(zé)1、在值站的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對(duì)當(dāng)班站務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)2、主動(dòng)向值站匯報(bào)本班設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況和各崗位工作情況3、對(duì)本班票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按規(guī)章開展票務(wù)工作4、負(fù)責(zé)安排并監(jiān)督站務(wù)員票務(wù)工作5、負(fù)責(zé)當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事物及服務(wù)事物車站值班員崗位職責(zé)職業(yè)崗位票務(wù)職責(zé)關(guān)鍵技能客運(yùn)值班員(1)及時(shí)安排TVM錢箱、票箱的更換、補(bǔ)幣、補(bǔ)票工作及車票回收盒的清理工作。(2)保管車站的車票、現(xiàn)金、票務(wù)備品、部分票務(wù)鑰匙,并負(fù)責(zé)其安全。(3)完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表、賬冊(cè)的填寫。(4)負(fù)責(zé)車票、報(bào)表的接收、上交等工作。(5)負(fù)責(zé)錢箱的清點(diǎn)工作。(6)負(fù)責(zé)車站票款的解行。(7)負(fù)責(zé)每月報(bào)表的裝訂和存檔。(8)安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作。(9)處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜。(10)處理簡(jiǎn)單的AFC設(shè)備故障(1)配票、配備用金和結(jié)賬。(2)TVM加幣加票。(3)TVM回收錢票。(4)AVM回收錢箱。(5)安全管理、交接車票。(6)安全管理現(xiàn)金。(7)車站票款解行。(8)填寫車站營(yíng)收日?qǐng)?bào)。(9)SC操作。(10)處理乘客票務(wù)糾紛。(11)處理AFC終端設(shè)備常見故障。(12)處理票務(wù)緊急情況車站客運(yùn)值班員作業(yè)流程車站客運(yùn)值班員作業(yè)流程崗位職責(zé)、作業(yè)流程崗位職責(zé)、作業(yè)流程崗
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