2023年科室護理人員的個人工作計劃

Word版本，下載可自由編輯年科室護理人員的個人工作計劃依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合骨科?？频奶卣?，仔細落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注意?？谱o理，力求從點滴微小的工作著手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提升護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作方案如下：

一、提升思想熟悉，明確優(yōu)質(zhì)護理，增加服務(wù)意識

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提升護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的樂觀性。努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三.工作措施：

合理支配，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人，依據(jù)每位護士的工作力量，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理支配，彈性排班。

規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格落實各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目標，削減不良大事發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，強化對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、強化管理，確愛護理平安

(1)強化病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)強化護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)強化科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求準時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任

對各班職責(zé)進行修訂，轉(zhuǎn)變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理有用。

5、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者供應(yīng)整體護理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者平安，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提升護理質(zhì)量,增加病人滿足度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調(diào)查，仔細聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。對存在的問題準時反饋，提出整改措施，不斷提升護理質(zhì)量，提升病人的滿足度。

8、強化患者健康教育

由責(zé)任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項，向病人做具體的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護理。

9、護士實行績效安排

安排原則：效率、