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文檔簡介
歡送致辭首先恭喜你成為南航物業(yè)的一員!你進(jìn)入的是一個布滿活力和希望的群體,你面臨的是布滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的工作。在這里,我們應(yīng)更珍惜眼前共事的時間,有暖和、有激情、有體諒、有幽默,因而對人生和事業(yè)布滿信念,我們應(yīng)當(dāng)這樣逐步成長。在這里,只要你專心描繪,你肯定可以繪出最奇妙的藍(lán)圖。公司供給進(jìn)展的平臺,希望每一個南航物業(yè)的人,都能做到用無言的默契,用溝通的心靈,用絢爛的笑容,用理解的目光去進(jìn)展;全身心地投入畢生的精力和才智,回報我們共同的家。以南航物業(yè)事業(yè)為己任,不以南航物業(yè)利益為己有。信任自己,信任公司,信任我們共同的家。在這里只要有付出就會有收獲!公司簡介廣州南航物業(yè)治理〔修繕〕于一九九七年八月成立。具有國家二級物業(yè)治理企業(yè)資質(zhì),是中國物業(yè)治理協(xié)會會員單位;是中國房地產(chǎn)企業(yè)家協(xié)會會員單位;是中國房地產(chǎn)企業(yè)家全國理事會會員單位;是廣州市物業(yè)治理行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位。公司主要業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)南航廣州地區(qū)辦公場所、生產(chǎn)基地、生活小區(qū)300多萬平方米物業(yè)全方位效勞治理,負(fù)責(zé)價值數(shù)10億元設(shè)備的運(yùn)行治理。公司現(xiàn)有總經(jīng)理一名,總支書一名,副總經(jīng)理三名,財務(wù)總監(jiān)一名。設(shè):綜合辦公室、財務(wù)室、工程部、秩序維護(hù)部、計量部、市場拓展部、安全監(jiān)察部;轄:機(jī)場治理處、南航新村物業(yè)治理部、明珠雅苑物業(yè)部、機(jī)場物業(yè)治理部:員工近500名。公司以“業(yè)主至上,效勞第一”為宗旨,實行標(biāo)準(zhǔn)化治理、專業(yè)化運(yùn)作、市場化經(jīng)營,新機(jī)場南綜合樓、機(jī)務(wù)辦公樓廣東省、廣州市物業(yè)治理示范大廈。十四年安全運(yùn)行無事故,年年完成經(jīng)營目標(biāo)。以“團(tuán)結(jié)、求實、開拓、進(jìn)取”的企業(yè)精神全面加強(qiáng)公司建設(shè)。效勞南航,面對市場,向更高目標(biāo)邁進(jìn)。部門簡介2023年8月機(jī)場轉(zhuǎn)場。我公司正式承接白云機(jī)場南航基地辦公區(qū)域物業(yè),同時組建保安部入駐進(jìn)展安全治理。同年12月取得廣州市公安局白云區(qū)公安分局保安治理委員會頒發(fā)的內(nèi)部保安組織許可證設(shè)立廣州南航物業(yè)治理保安部〔2023年更名為秩序維護(hù)部〕。行政設(shè)置:經(jīng)理/書記:嚴(yán)偉東,副經(jīng)理:楊明軍、陸梅,培訓(xùn)主任殷林義,文員:羅慶達(dá)崗位設(shè)置:領(lǐng)班崗、大堂崗、內(nèi)外巡崗、定點(diǎn)崗、機(jī)動崗、車庫崗、消防監(jiān)控崗。人員秩序維護(hù)部至目前止按編制為276人,秩序維護(hù)一隊117人,隊長:石遠(yuǎn)峰:下轄領(lǐng)班11人。秩序維護(hù)二隊127人,隊長:李華安,下轄領(lǐng)班14人。秩序維護(hù)三隊19人,隊長:蔡勁松、下轄領(lǐng)班3人秩序維護(hù)四隊14人,隊長:羅明忠,下轄領(lǐng)班3人。部門以“人性化,制度化”相結(jié)合的治理模式,秉承公司“業(yè)主之上,效勞第一”的效勞宗旨,沿著“效勞南航、面對市場”的進(jìn)展方向,勤勤懇懇工作,狠抓服務(wù)質(zhì)量,不畏困難,銳意進(jìn)取,確保隊伍的穩(wěn)定與進(jìn)展。入職根底篇秩序維護(hù)員職責(zé)
〔1〕堅守崗位,聽從命令,聽從指揮,文明效勞,遵守國家法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度?!?〕認(rèn)真學(xué)習(xí)安保學(xué)問,樂觀參與安保技能訓(xùn)練,生疏裝備器材性能,不斷提高業(yè)務(wù)技能?!?〕敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從治理,團(tuán)結(jié)同志,疼惜集體,敢于同違法犯罪分子作斗爭?!?〕生疏本崗位職責(zé)和工作程序,生疏區(qū)域內(nèi)消防器材的安裝位置,把握各種器材的使用,遇到突發(fā)大事能正確進(jìn)行處理。〔5〕嚴(yán)格遵守紀(jì)律和安全規(guī)章,見義勇為,文明值勤,助人為樂,嚴(yán)謹(jǐn)自律。
員工守則
〔1〕遵守國家政策法令、法規(guī),遵守公司一切規(guī)章制度?!?〕向公司遞交有效證件,填寫的各類資料,不得有隱瞞造假?!?〕依據(jù)本公司培訓(xùn)制度的要求承受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核?!?〕聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,按時完成各項工作任務(wù)?!?〕嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。〔6〕講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)?!?〕疼惜公共財物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生?!?〕勤儉辦公,節(jié)省用水、用電,杜絕一切鋪張現(xiàn)象?!?〕衣冠潔凈,精神飽滿,待人熱忱,文明用語?!?0〕關(guān)心集體,主動提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為公司作出奉獻(xiàn)。員工紀(jì)律
遵守勞動紀(jì)律,是公司對員工的根本要求,公司為制造一個文明,秩序井然的工作環(huán)境,要求全體員工共同樹立物業(yè)治理人的良好形象,使公司效勞質(zhì)量到達(dá)更高水平。考勤制度:1、每班組出勤由當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)作好考勤。2、一日一考,不得累計。3、遲到或早退,視時間長短按章論處,遲到5分鐘,口頭警告,20分鐘書面檢查,30分鐘,按曠工論處。早退30分鐘按曠工論處。4、曠工一天扣當(dāng)天薪金總額的三倍。保安員著裝制度:1、保安員上崗時按公司要求統(tǒng)一著裝,檢查肩章,工卡,精神帶,手套,帽子,對講機(jī),膠棍等是否配帶整齊。2、上崗時帽子戴端正,不得有挽袖,卷褲腳,不穿襪子等現(xiàn)象。3、服裝因個人保管不善喪失或損壞的,應(yīng)按價賠償。4、工作不滿一年,服裝按全價以年平均折扣計算,工作滿一年服裝免費(fèi)請銷假制度1、請事假應(yīng)提前三天填寫“假期申請表”當(dāng)獲得批準(zhǔn)后,方可請休假。2、請病假應(yīng)于上班前或不遲于上班時間1小時內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司供給醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息有效證明,補(bǔ)辦病假手續(xù)。3、請事假扣除當(dāng)日薪金全額,請病假時按病假規(guī)定扣除當(dāng)日薪金,并扣除當(dāng)日浮開工資,其它的休息按員工的福利規(guī)定。4、不按程序辦理請假手續(xù),一律按曠工處理。5、因參與社會活動請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)賜予公假,薪金照發(fā)。宿舍治理制度〔一〕
1、住宿員工應(yīng)保持室內(nèi)、走廊等衛(wèi)生區(qū)的潔凈。2、宿舍區(qū)全部消防設(shè)施保持完好有效,不得損壞隨便挪用。3、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器,嚴(yán)禁違章亂拉接電線電源。4、宿舍內(nèi)無人時應(yīng)關(guān)閉全部電器開關(guān),鎖好門窗。5、室內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃、易爆、有毒和腐蝕性物品。6、切勿在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金,以免喪失。7、做好防盜工作,假設(shè)宿舍內(nèi)部發(fā)生盜竊事故,經(jīng)查實為員工所為,即賜予嚴(yán)峻處理。8、保持室內(nèi)安靜,不準(zhǔn)在室內(nèi)爭吵、高音播放音樂。9、來訪者需有本公司員工帶著方可進(jìn)入宿舍,并于晚上11:30前離開。宿舍治理制度〔二〕
10、不得留宿外來人員。員工如有親屬寄宿,應(yīng)向部門提出寄宿申請,獲準(zhǔn)前方可入住。11、員工因事晚上不回宿舍的,應(yīng)事先與領(lǐng)班請示。12、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打架、酗酒、賭博等活動。13、自覺遵守作息時間,晚上23:00息燈就寢〔中班除外〕14、疼惜公物、正確使用公用物品。15、宿舍內(nèi)不得煮食、煲水、用餐。16、不得向窗外亂仍垃圾雜物。17、領(lǐng)班應(yīng)每日對宿舍區(qū)進(jìn)展催促檢查。18、部門每周一對宿舍內(nèi)務(wù)定期或不定期進(jìn)展檢查,頒發(fā)衛(wèi)生流淌紅旗。交接班制度交接班制度:實行班前班后整隊集合和對值班狀況簽字確認(rèn)制度。1、交接方式:〔1〕崗位人員在崗交接。〔2〕狀況雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)?!?〕責(zé)任不清不能進(jìn)展交接?!?〕不能移交下班待辦的事項,2、交接內(nèi)容:〔1〕崗位配備和崗位區(qū)域內(nèi)物業(yè)設(shè)施移交?!?〕值班室物品和安防器具的移交。〔3〕施工單位和消防設(shè)施的移交?!?〕樓層人員掌握和加班客戶狀況的移交。〔5〕辦公區(qū)域車場車輛停放和相關(guān)卡證狀況的移交?!?〕當(dāng)值發(fā)生的狀況及未處理完成事項的移交?!?〕公司、部門下達(dá)的工作任務(wù)及下班次應(yīng)完成事項的移交?!仓巍潮0病熬挪粶?zhǔn)”行為標(biāo)準(zhǔn)〔一〕1、不準(zhǔn)超越法定職權(quán)從事搜查他人住宅、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為,違者依法予以辭退;違法行為情節(jié)較輕者,依法處十五日以下行政拘留,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。2、不準(zhǔn)有意刁難、辱罵、污辱他人人格,侵害他人人身權(quán)利,違者依法予以辭退;違法行為情節(jié)較輕的,依法處十五日以下行政拘留;情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。3、不準(zhǔn)毆打他人教唆毆打他人,侵害他人合法權(quán)益,違者依法予以辭退;違法行為情節(jié)較輕的,依法處十五日以下行政拘留;情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。4、不準(zhǔn)為違法犯罪活動通風(fēng)報信,充當(dāng)愛護(hù)傘,違者依法予以辭退;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。?!仓巍嘲病熬挪粶?zhǔn)”行為標(biāo)準(zhǔn)〔二〕5、不準(zhǔn)阻礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù),違者依法予以辭退;違法情節(jié)較輕的,依法處十五日以下行政拘留;情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。6、不準(zhǔn)私自為他人供給有償效勞,違者依法予以辭退。7、不準(zhǔn)非法限制他人人身自由,違者依法予以辭退,違法行為情節(jié)較輕的,依法處十五日以下行政拘留;情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。8、不準(zhǔn)私藏、持有和使用警械及殺傷性武器,違者依法予以辭退,違法行為情節(jié)較輕的,依法處十五日以下行政拘留;情節(jié)嚴(yán)峻構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。9、不準(zhǔn)參與與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文、書等執(zhí)法活動,違者予以辭退。員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔一〕
工作態(tài)度〔1〕聽從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地聽從上級的工作安排及工作調(diào)動?!?〕忠于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗或睡崗?!?〕正直誠懇——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違?!?〕團(tuán)結(jié)協(xié)作——部門之間、員工之間相互協(xié)作、同心協(xié)力地解決困難?!?〕勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮、踏實精神、優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。員工行為標(biāo)準(zhǔn)〔二〕
效勞態(tài)度〔1〕形象:儀容端正、舉止大方,應(yīng)對得體,表達(dá)效勞的誠意?!?〕禮貌:待客以誠、待客以禮、誠意誠意為客戶效勞。〔3〕自重:工作投入、懇切樂觀、敬重客戶、給人留下良好印象?!?〕學(xué)問:具備在職之專業(yè)學(xué)問,清晰了解自己的崗位操作規(guī)程?!?〕力量:全面生疏自己的工作,了解工作的特性并快捷有效地為客戶效勞?!?〕盡責(zé):設(shè)身處地為客戶著想,盡心盡力把工作做得更好?!?〕公平:一視同仁地對待全部客戶,不能有貴賤之分,厚此薄彼。
禮節(jié)禮儀篇
儀容儀表
〔1〕員工必需保持衣冠潔凈,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正地佩戴在左胸前。〔2〕任何時候在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋?!?〕黑皮鞋要保持潔凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底?!?〕崗位姿勢正確。站立時:挺胸、收腹、抬頭、兩眼凝視崗位區(qū)域情況、兩手自然下垂或放于背后。行走時,擺臂、抬腿、自然大方、坐崗時:挺胸、收腹,抬頭、兩腳平行放于地板、兩手曲臂平放于登記臺或值班臺上?!?〕男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭。女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不做怪異發(fā)型?!?〕面部、手部必需保持干爽清潔,女員工上班須著淡妝不得濃妝艷抹,應(yīng)避開使用味濃的化裝品,不準(zhǔn)留長指甲和涂有色指甲油。〔7〕保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
行為舉止
〔1〕舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右盼?!?〕遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)馬上起身相迎并問好,先請來訪人員入坐后,自己方可坐下,來客告辭,應(yīng)起身移步相送?!?〕留意走路姿勢,在樓道內(nèi)行走腳步要輕不得奔馳〔緊急狀況除外〕?!?〕進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩三下,征得同意前方可入內(nèi),假設(shè)進(jìn)去時門是關(guān)住的,出來時應(yīng)順手將門輕輕帶上?!?〕進(jìn)入辦公室、電梯時,應(yīng)主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕,要讓客戶、來訪者先行?!?〕對客戶或來訪者提出的詢問、疑難、要求、意見要急躁傾聽,在不違反保密制度的原則下有問必答,并做到答復(fù)準(zhǔn)確,對自己無把握答復(fù)的應(yīng)動聽地表示歉意或聯(lián)系有關(guān)人員賜予解答,或留下文字記錄,限時予以答復(fù)。禮儀禮儀〔1〕全部來電,務(wù)必在三響之前內(nèi)接聽?!?〕拿起聽筒先說“您好,XXX〔單位〕”話語平和?!?〕通話時,話筒的一邊置于下顎約5公分處,盡量不使用免提鍵。〔4〕必要時要做記錄,將重點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍?!?〕一般狀況下,有撥打人先掛斷,通話完畢應(yīng)說“再見”,不得用力擲聽筒。〔6〕上班時間,一律不得打私人,如有急事,通話時間不得超過3分鐘。接待禮儀
〔1〕遇有來訪者進(jìn)入辦公室,應(yīng)點(diǎn)頭示意并馬上放下手中工作起身相迎問好,來訪者入座后,自己方可坐下?!?〕盡量少讓客人久等,否則應(yīng)懇切地表示歉意?!?〕客人站著時,接待人不要坐著談話,最好請來訪者坐下才談話,有條件應(yīng)送上一杯茶?!?〕在客人面前站立,應(yīng)兩臂自然下垂或雙手相握放在腹前,兩手不能背在身后,叉腰,穿插于胸前或雙手插入口袋?!?〕有關(guān)人員不在,應(yīng)禮貌地商定時間?!?〕他人相互交談時,不要任憑去旁聽或插話,假設(shè)需打斷應(yīng)等對方談話告一段落時,說聲“對不起,我打斷一下可以嗎?”得到允許后再插話。〔7〕送客時,應(yīng)等客人站起來后,再起身,親切道別。效勞標(biāo)準(zhǔn)用語
一、日常禮貌用語:請,您好,感謝,對不起,請原諒,歡送光臨,打攪了,請留步,您走好,再見。二、慶賀用語:節(jié)日歡快,慶賀您喬遷新居,祝您工作開心,祝您生意興隆,祝您好運(yùn),新年好,圣誕歡快。三、稱呼用語:小姐,先生,女士,夫人。四、工作用語:讓您久等了,給您添麻煩了,希望您滿足,有什么可以幫您,我再給您想想方法。很愿意為您效勞,這是我應(yīng)當(dāng)做的,請隨時與我們聯(lián)系,請您多提珍貴意見。五、大堂崗用語:請問您有什么事,請問您找誰,有什么需要我?guī)椭?,請您登記,歡送光臨。六、車場崗用語:請您登記,請您出示停車卡,請您鎖好車門,請您按指定位置停車,請交停車費(fèi),感謝光臨。運(yùn)作治理篇人員治理制度〔一〕秩序維護(hù)員〔1〕秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,按相關(guān)規(guī)定正確佩戴有效卡證,上下班前后集隊講評,列隊進(jìn)出?!?〕秩序維護(hù)員進(jìn)入南航辦公樓及區(qū)域時必需著工作服或佩戴有效卡證,非處理突發(fā)大事,非當(dāng)值員工不得進(jìn)入南航辦公樓區(qū)域。南航員工〔1〕南航辦公樓及區(qū)域的南航員工須正確佩帶工卡,經(jīng)秩序維護(hù)員核實身份前方可進(jìn)入?!?〕忘帶工卡或喪失工卡的人員經(jīng)秩序維護(hù)員核實身份并確認(rèn)后,在《南航員工忘帶工卡登記表》上登記,由所在部門員工擔(dān)保帶著進(jìn)入?!?〕無進(jìn)入南航辦公樓及區(qū)域權(quán)限的其他〔她〕人員進(jìn)入時,應(yīng)在《辦公區(qū)來訪人員登記表》上登記。人員治理制度〔二〕
臨時來訪人員〔1〕對各種臨時事訪人員秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌地請其辦理相關(guān)登記?!?〕秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌詢問事訪事因,訪問人員及部門于《來訪人員登記表上作好具體記錄?!?〕無南航公司員工上班的區(qū)域時間、謝絕臨時來訪人員進(jìn)入?!?〕拒絕推銷及其他人員進(jìn)入。人員治理制度〔三〕裝修施工人員〔1〕裝修施工單位應(yīng)供給施工手續(xù),以及相關(guān)進(jìn)出卡證,方可出入?!?〕裝修施工人員進(jìn)入南航辦公樓及區(qū)域范圍內(nèi),應(yīng)正確佩戴有效卡證,著裝整齊?!膊坏么┒萄?,背心,拖鞋等〕。進(jìn)入特殊區(qū)域應(yīng)按相關(guān)規(guī)定穿防靜電服、鞋。〔3〕裝修,施工人員應(yīng)在施工區(qū)域內(nèi)活動,不得走竄到非施工區(qū)域影響正常辦公秩序。否則,一經(jīng)查實,將沒收當(dāng)事人的卡證,并勸離南航辦公樓及區(qū)域。損壞設(shè)施,設(shè)備的將追究當(dāng)事人及所在單位的全部責(zé)任,有違法行為的,送交公安機(jī)關(guān)處理。物品治理制度
物品放行條〔1〕《物品放行條》是南航公司各部門攜帶物品出門的一種安全憑證,為了避開偽造,防止財產(chǎn)流失,《物品放行條》必需蓋有單位公章或指定的權(quán)力人簽字,方可生效。秩序維護(hù)員收到《物品放行條》時,需具體核實物品名稱,數(shù)量,日期,公章?!?〕放行條當(dāng)日當(dāng)次有效。〔3〕物品放行后,值班員在《物品放行條》上注明放行時間,簽名?!?〕認(rèn)真記錄在崗位值班記錄本上。消防根底篇消防根本常識〔一〕1、《中華人民消防法》自1998年9月1日施行。2、我國目前的消防隊可分為:公安消防隊、專職消防隊、義務(wù)消防隊。3、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位的法定代表人或者主要領(lǐng)導(dǎo)人是本單位消防安全第一責(zé)任人。4、消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅持特地機(jī)關(guān)和群眾相結(jié)合的原則,實行消防安全責(zé)任制。5、任何單位的人都有維護(hù)消防安全、愛護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。6、消防值班員在火災(zāi)確認(rèn)后1分鐘打出119,報告火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)種類、火勢大小、報警人姓名,懇求消防隊支持,然后報告公司領(lǐng)7、初期火災(zāi)應(yīng)在5—7分鐘撲滅。消防根本常識〔二〕8、火災(zāi)報警可通過樓層煙、溫感報警、破玻報警、對講報警、通過對講機(jī)報警、報警。9、疏散燈是用于火災(zāi)發(fā)生,逃命時疏散指引路線使用的。10、易燃易爆物品種類:易爆品:炸藥、雷管、煤氣、氧氣瓶、液化氣瓶、氫氣瓶易燃品:汽油、油漆、油布、油紙、橡膠、酒精、天那水.11、義務(wù)消防隊要求的二懂、三會;二懂:懂防火學(xué)問、懂滅火學(xué)問。三會:會報警、會疏散、會搶救。常用的3種手提滅火器一、二氧化碳滅火器;適用于可燃液體、氣體和低壓電器設(shè)備表儀器等場所。二、干粉滅火器〔包括BC、ABC〕;適用于撲救石油及其產(chǎn)品、油漆等易燃可燃液體、可燃?xì)怏w、電器設(shè)備初期火災(zāi)。三、泡沫滅火器〔蛋白泡沫劑〕適用于一般固體物質(zhì)的滅火和非水容性可燃液體的火災(zāi);〔抗容性泡沫劑〕可以專用于撲救水容性易燃可燃液體的火災(zāi);滅火器、水袋的使用方法1、提起滅火器,拔丟保險銷,握住噴頭順風(fēng)對準(zhǔn)火源的根部,一手用力下壓握把即可。2、消防水帶的使用方法一般為三人一組:一人在消防栓處,負(fù)責(zé)將水帶接駁水源進(jìn)入口上及開啟水源開關(guān),其余二人負(fù)責(zé)水帶拋出及水帶水槍頭接駁,當(dāng)水帶接駁完畢后,二人持搶,將水槍頭對準(zhǔn)著火點(diǎn)實施滅火。消防設(shè)施的檢查〔1〕檢查全部消防設(shè)施的外觀是否完好,數(shù)目是否相符?!?〕水帶有無破損、接口是否完好、槍頭、開關(guān)是否完好在位?!?〕手提式滅火器的壓力指針是否在綠區(qū)范圍內(nèi),滅火器重量是否減輕10%,指針不在綠區(qū)內(nèi),重量減輕10%就應(yīng)準(zhǔn)時充裝。〔4〕損壞設(shè)施準(zhǔn)時通知,準(zhǔn)時修理;當(dāng)時無法修理的,填寫記錄上報并做好跟進(jìn)落實。樓層內(nèi)發(fā)生突然起火時的應(yīng)急措施〔1〕保持冷靜,馬上通知消防中心保安部,清晰報告火警地點(diǎn)、著火物、火情大小等狀況?!?〕召喚四周的同事救濟(jì)?!?〕關(guān)掉火災(zāi)現(xiàn)場的電器開關(guān)?!?〕利用就近滅火設(shè)施、設(shè)備救火?!?〕阻擋客人搭乘電梯和引導(dǎo)客人走消防通道疏散。其他內(nèi)容獎懲條例〔一〕為維護(hù)公司的正常治理秩序,促進(jìn)公司和員工的全面進(jìn)展,公司在治理中將嚴(yán)格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的根本方針,做到“制度面前,人人公平,評功論過,獎罰清楚”?!?〕內(nèi)務(wù)未按規(guī)定落實者;3分〔2〕未按要求著工作服、佩帶工作證者;5分〔3〕衣著裝扮、外觀形象、儀態(tài)儀表不符合要求者;5分〔4〕未按指定位置上崗或不按路線巡察者;3—5分〔5〕不按規(guī)定敬禮、使用文明用語者;2分〔6〕消防月檢每漏檢或記錄不清一項者,值班記錄記錄不清者;3分〔7〕交接班期間不按隊列動作要求者;3分〔8〕消極怠工者;3—5分〔9〕用對講機(jī)交談與工作無關(guān)事宜者;5分〔10〕不準(zhǔn)時提交總結(jié)及相關(guān)記錄者;3分獎懲條例〔二〕〔11〕在治理區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、追鬧者;3分〔12〕上崗時私自會客、看報紙書刊、抽煙、接打手機(jī)或做與工作無關(guān)事宜者;5分〔13〕詐病或者不誠懇者;3—5分〔14〕當(dāng)值期間弄虛作假者;5分〔15〕未經(jīng)同意私自調(diào)班或換崗、無故不參與訓(xùn)練或培訓(xùn)者;5—10分〔16〕遲到、早退不按規(guī)定交接班,交接不清晰者;5—10分〔17〕當(dāng)值期間帶與工作無關(guān)人員進(jìn)入工作場所者;5分〔18〕利用職權(quán)賜予他人優(yōu)待收取任何好處或向客戶要求優(yōu)待者;10分〔19〕在與當(dāng)值或職守有關(guān)的陳述〔包括書面或口頭〕弄虛作假者10分〔20〕吃飯或看電視有失禮儀者;〔每次〕3—5分獎懲條例〔三〕〔21〕私自動用南航員工物品者;5分〔22〕經(jīng)培訓(xùn)后考核不及格或職責(zé)仍不清晰者;3—5分〔23〕監(jiān)控鏡頭畫面特別,2分鐘內(nèi)仍未覺察者;5—10分〔24〕無故造成監(jiān)控不錄象者;20分〔25〕私自留宿外來人員者;5分〔26〕不按職責(zé)落實工作者;
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