辦公室文員試題及答案

辦公室文員試題及答案辦公室文員試題及答案【篇一：辦公室文員考試題(二)】員日期：部門(mén)：姓名：一、單項(xiàng)選擇題〔25分，每題5分〕1、在接聽(tīng)政府部門(mén)通知時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于必需記錄的內(nèi)容？〔〕a、來(lái)電人姓名b.來(lái)電人職務(wù)c.來(lái)電人聯(lián)系d.通知的具體內(nèi)容2、公司接待外來(lái)單位及人員參觀、政府領(lǐng)導(dǎo)視察工作、與外部單位業(yè)務(wù)洽談等外部會(huì)議，開(kāi)會(huì)時(shí)每隔〔〕分鐘接待人員進(jìn)場(chǎng)添茶倒水。a.10b.15c.20d.303、公司員工小王在市場(chǎng)內(nèi)見(jiàn)到消費(fèi)者老李的錢(qián)包并歸還失主，公司打算在全公司所屬市場(chǎng)內(nèi)張貼發(fā)文對(duì)小王進(jìn)展表彰。該文件適用下列哪種公文文體？〔〕a.通知b.通告c.打算d.通報(bào)4、公文上下左右邊距為2.5cm，如有公司標(biāo)識(shí)的文件上邊距為〔〕。a.6.1cmb.6.9cmc.7.1cmd.7.9cm5、寬城區(qū)財(cái)政局給公司送來(lái)一份文件，該文件應(yīng)由以下哪個(gè)部門(mén)簽收？〔〕a.辦公室b.治理部c.財(cái)務(wù)部d.前臺(tái)二、多項(xiàng)選題〔155〕1、某次你外出選購(gòu)a4紙時(shí)，始終合作的供給商告知你每箱漲了10元錢(qián)，這時(shí)你應(yīng)如何去做？〔〕公司沒(méi)有a4紙用了，漲價(jià)也得買(mǎi)。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)打算是否購(gòu)置。先不買(mǎi)了，看看其他銷(xiāo)售商的價(jià)格。先買(mǎi)一箱用著，剩下的回去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再說(shuō)。2、寬城區(qū)政府要求公司報(bào)送2013年第三季度經(jīng)濟(jì)收入數(shù)據(jù)，你填寫(xiě)完畢后，須經(jīng)〔〕簽字確認(rèn)方可報(bào)送？a.辦公室主任b.財(cái)務(wù)經(jīng)理c.副總經(jīng)理d.總經(jīng)理3、某日，領(lǐng)導(dǎo)交代明天上午給區(qū)發(fā)改局打詢(xún)問(wèn)幾項(xiàng)政策，這時(shí)你應(yīng)當(dāng)〔〕馬上去做重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒(méi)聽(tīng)清的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)一遍在工作記錄本上馬上記錄下來(lái)。三、推斷改錯(cuò)題〔共15分，每題5分，推斷正確但修改錯(cuò)誤扣2分〕1、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)參與?！病?、公司員工如有工作變動(dòng)，需將領(lǐng)用物品如數(shù)歸還所屬部門(mén)資產(chǎn)專(zhuān)管員處，由資產(chǎn)專(zhuān)管員統(tǒng)一出具資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表，資產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽字后財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人方可簽字辦理離職手續(xù)。〔〕3、接收時(shí)，聽(tīng)到對(duì)方給信號(hào)音后，需要按一下“啟動(dòng)”按鈕，等待接收完畢后，方可掛斷?！病乘摹咐治鲱}〔18分，每題6分〕1、選購(gòu)員小張去選購(gòu)一臺(tái)惠普打印機(jī)，《商品選購(gòu)審批單》上的價(jià)格為2800元，選購(gòu)時(shí)覺(jué)察實(shí)際價(jià)格2999元。小張給選購(gòu)經(jīng)理打，經(jīng)理同意購(gòu)置，于是小張直接將打印機(jī)選購(gòu)回來(lái)。請(qǐng)問(wèn)：你認(rèn)為哪些行為是正確的，哪些行為是錯(cuò)誤的，并說(shuō)明理由。2、由于物業(yè)部文員疏忽，公司電費(fèi)繳納延遲，電力部門(mén)通知中午下班前再不繳納，下午將停電。物業(yè)部文員寫(xiě)了一份“請(qǐng)示”，可是通過(guò)辦公室呈送時(shí)間來(lái)不及，于是該文員直接將請(qǐng)示送到總經(jīng)理處請(qǐng)其簽字。請(qǐng)問(wèn)：你認(rèn)為哪些行為是正確的，哪些行為是錯(cuò)誤的，并說(shuō)明理由。3、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)小李因去稅務(wù)局辦理手續(xù)，到辦公室借公司公章，辦公室主任同意將公章帶走。于是辦公室文員小王將公章取出，交給小李。小李拿到公章后去稅務(wù)局辦事，下午下班時(shí)，小李打給小王，說(shuō)事情沒(méi)辦完，明天早上還得再去，公章也還得再用。小王告知小李明早用完就馬上歸還公章，不能耽誤印章使用。請(qǐng)問(wèn)：你認(rèn)為哪些行為是正確的，哪些行為是錯(cuò)誤的，并說(shuō)明理由。五、公文改錯(cuò)題〔12〕關(guān)于2012年公司員工旅游的請(qǐng)示報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)：依據(jù)公司《關(guān)于公司員工各項(xiàng)福利的請(qǐng)示》中旅游的規(guī)定，公司特組織工作滿(mǎn)1年〔含1年〕以上不滿(mǎn)3年的員工進(jìn)展旅游。旅游時(shí)間定為2012年7月下旬，共計(jì)三天；旅游地點(diǎn)定為遼寧青山溝一線。本次參與旅游人數(shù)為57人。妥否，盼復(fù)。附件：1、公司2012年旅游人員名單2012725六、實(shí)務(wù)題〔共15分〕公司派你去北京參與一個(gè)培訓(xùn)，同時(shí)要求你培訓(xùn)完畢后將培訓(xùn)老師接到公司為公司做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。你實(shí)際花費(fèi)為：培訓(xùn)費(fèi)800元，往返路費(fèi)為260元，三餐費(fèi)用80元，住宿1晚費(fèi)用160元。培訓(xùn)老師從北京到長(zhǎng)春的路費(fèi)130元，你在長(zhǎng)春請(qǐng)教師吃晚飯花費(fèi)150元，安排教師住宿1晚，花費(fèi)300元。以上費(fèi)用都是你先行墊付，請(qǐng)你填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批單》予以報(bào)銷(xiāo)。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批單【篇二：辦公文員考試試題】名：得分：一、填空題〔共40分，每題2分〕1、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外供給公司的密級(jí)文件和尚未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、〔〕、客戶(hù)資料、合同文件等?！病砤、圖表資料b、學(xué)習(xí)資料c、效勞中心狀況d、工作職責(zé)2、關(guān)于公司外部發(fā)文規(guī)定，以下有誤的是：a、公司外部發(fā)文由相關(guān)責(zé)任部門(mén)編寫(xiě)初稿。b、外發(fā)文送公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后以公司名義發(fā)出。c、發(fā)文文稿由各承辦單位負(fù)責(zé)校對(duì)，由行政治理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、打印和下發(fā)，同時(shí)填寫(xiě)《對(duì)外發(fā)文記錄表》。d、文件成文后，將文件定稿、文件原件一并歸檔。3、〔〕是適用于表彰先進(jìn)，批判錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或狀況的公文。a、通知b、通報(bào)c、報(bào)告d、請(qǐng)示4、以下選項(xiàng)中不屬于公司培訓(xùn)的是〔〕。a、入職培訓(xùn)b、待崗培訓(xùn)c、崗下培訓(xùn)d、崗前培訓(xùn)5、以下發(fā)文序號(hào)形式正確的選項(xiàng)是：a、[20xxxxb、[20xxxxc、[20xxxxd、[20xxxx6、公司的是全體員工在效勞工作中必需堅(jiān)持的信念。每一位員工在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合，一言一行都要表達(dá).a、效勞宗旨b、企業(yè)目標(biāo)c、效勞理念d、效勞要求7、〔〕是適用于記載和傳達(dá)會(huì)議狀況及打算的公文。a、會(huì)議紀(jì)要b、函c、簡(jiǎn)報(bào)d、批復(fù)8、在excel工作表中輸入“=$a10”后，“$a10”的正確描述是：〔〕a、表示對(duì)單元格行和列的相對(duì)引用b、表示對(duì)單元格行確實(shí)定引用、列的相對(duì)引用。c、表示對(duì)單元格行的相對(duì)引用、列確實(shí)定引用。d、表示對(duì)單元格行和列確實(shí)定引用9、公司隱秘的密級(jí)分為〔〕級(jí)。a、一級(jí)b、二級(jí)c、三級(jí)d、四級(jí)10、印章要蓋在年、月、日的〔〕，上沿不壓正文，下沿略壓年、月、日。a、上方b、中方c、中上方d、下方11、文檔窗口與應(yīng)用程序窗口之間的主要區(qū)分在于()。a：文檔窗口中有文檔b：文檔窗口是應(yīng)用程序窗口的子窗口c：應(yīng)用程序窗口是程序運(yùn)行窗口d：應(yīng)用程序窗口有菜單行12、要把當(dāng)前窗口的信息復(fù)制到剪貼板上,應(yīng)按()。a：printscreenl鍵b：alt+printscreenl鍵c：粘貼按鈕d：復(fù)制按鈕13a：連續(xù)單擊要選擇的對(duì)象bctrl鍵，再單擊最終一個(gè)對(duì)象。c：先單擊第一個(gè)對(duì)象，按住shift鍵，再單擊最終一個(gè)對(duì)象。dctrl14、在windows中假設(shè)要查找文件名的其次個(gè)字母為Ｃ的全部文a：?c*.*b：?c.*c：*c*.*d：*c.*15、關(guān)于快捷方式，以下表達(dá)中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。a：快捷方式供給了對(duì)常用程序和文檔的訪問(wèn)捷徑b：快捷方式不轉(zhuǎn)變其對(duì)應(yīng)的文檔的位置c：刪除快捷方式時(shí)，其對(duì)應(yīng)的文檔將會(huì)被刪除d：快捷方式的名字可以修改16、以下關(guān)于剪貼板操作的描述中，不正確的選項(xiàng)是()。a：只保存最近一次剪切操作內(nèi)容，粘貼后信息不喪失b：只保存最近一次復(fù)制操作內(nèi)容，屢次粘貼后信息不喪失c：關(guān)機(jī)或退出windows后，信息喪失d：只保存最近一次剪切操作內(nèi)容，粘貼后信息喪失17、在windows中,刪除了軟盤(pán)上的文件,則該文件在windows中()。a：不行恢復(fù)b：放入回收站c：可以恢復(fù)d：放入我的公文包18、在word中，要實(shí)現(xiàn)整字換行功能，應(yīng)當(dāng)()a：每行結(jié)尾處按回車(chē)鍵b：每段結(jié)尾處按回車(chē)鍵cdesc19、在word中，要轉(zhuǎn)變文檔中一個(gè)段落的字體，必需先。a：把插入點(diǎn)置于段首，然后選擇字體命令b：選定對(duì)象，再選擇段落命令c：定段落，再選擇格式菜單中的字體命令d：選定段落，右擊選中區(qū)，在彈出的快捷菜單中，選擇段落命令20、在幻燈片中添加動(dòng)作按鈕是為了()。a：實(shí)現(xiàn)演示文稿中幻燈片的跳轉(zhuǎn)功能b：利用動(dòng)作按鈕制作幻燈片c：使其具有更好的動(dòng)畫(huà)效果d：利用動(dòng)作按鈕掌握幻燈片的外觀二、填空題〔303〕1、在效勞工作中，堅(jiān)持使用禮貌語(yǔ)言，包括“”。2、因工作需要進(jìn)入客戶(hù)家中、辦公室時(shí)，均應(yīng)先輕按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲，主動(dòng)說(shuō)明來(lái)意，在取得對(duì)方同意后，方可推門(mén)進(jìn)入，進(jìn)入后，應(yīng)順手關(guān)上門(mén)，對(duì)方請(qǐng)你就座后，按對(duì)方指引就座，就座位置不得少于座位的、超過(guò)座位的，并保持標(biāo)準(zhǔn)坐姿。3、在工作需要引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)保持在客人前方至步的距離，與客1304、公司培訓(xùn)種類(lèi)有等。5、評(píng)定結(jié)果作為員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、職務(wù)晉升、評(píng)先、評(píng)優(yōu)等的參考依據(jù)。6、word文檔的默認(rèn)擴(kuò)展名為 。7、word供給了 、 、 和 四種文本對(duì)齊方式。8、在excel中，默認(rèn)工作表的名稱(chēng)為 、 、 。9、用powerpoint創(chuàng)立的用于演示的文件稱(chēng)為，里面的每一頁(yè)稱(chēng)為。10、工作簿文件的擴(kuò)展名是。三、問(wèn)答題〔306分〕1、公文的種類(lèi)有哪些？2、請(qǐng)簡(jiǎn)述你所在部門(mén)的工作職責(zé)？3、windows20004、word文檔中字符的格式表達(dá)在哪幾方面？如何設(shè)置？5、excel【篇三：行政文員筆試題庫(kù)及答案】>一、單項(xiàng)選擇題1．以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)治理的特征？〔b〕。a．效勞性b．決策性c．專(zhuān)業(yè)性d．主動(dòng)性辦公室布置要留意〔d〕。a．上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放b．一般辦公室桌椅最好面對(duì)面放置c．打字、復(fù)印間離上司辦公室近些d．各種溝通、保密文員在進(jìn)展辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的？〔c〕。a．預(yù)備一些放開(kāi)的文件夾，貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)條b．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿(mǎn)且要常常清理c．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方d．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料保藏好以免喪失和泄密以下關(guān)于文員對(duì)辦公室布置的狀況，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？〔b〕。a．伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫(huà)弧形，手臂所能掩蓋的桌子面積，比較適合擺放與工作有關(guān)的物品b．辦公桌抽屜里的物品擺放要留意放置整齊，東西可放得滿(mǎn)一些c．各種類(lèi)型的文件柜要分門(mén)別類(lèi)安放文件、資料和物品，并貼上標(biāo)識(shí)d．紙張和較重的東西放在架子下面幾層，較小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方5．在辦公室里，〔d〕的位置是上座。a．離入口最遠(yuǎn)b．離入口最近c(diǎn)．靠近門(mén)口d．靠近窗戶(hù)6．機(jī)的使用哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不對(duì)的？〔b〕。a．發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量b．隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送c．不宜發(fā)送禮儀性文本d．不宜發(fā)送私人、保密文本7．在使用復(fù)印機(jī)的過(guò)程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?？〔a〕。a．接通電源可馬上復(fù)印操作b．選定復(fù)印紙后要抖松消退靜電c．選擇復(fù)印倍率來(lái)打算復(fù)印紙尺寸d．復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿8．以下關(guān)于錄音機(jī)的使用哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔a〕。a．錄音時(shí)需將監(jiān)聽(tīng)開(kāi)關(guān)至于“on”位置b．想保存錄制好的內(nèi)容，可將磁帶盒兩側(cè)的防抹片除掉c．機(jī)內(nèi)話筒錄音，留意最正確錄音距離為30一150厘米d．錄音時(shí)要防止雜音混入，可承受傳輸線錄音9．以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔d〕。a．安置窗簾遮擋室外光線b．與其他設(shè)備正確連接c．投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源d．應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能10．以下哪些不是文員在預(yù)備辦公用品時(shí)的職責(zé)？〔b〕。a．訂購(gòu)b．制造c．安排d．儲(chǔ)藏11．以下文員訂購(gòu)和儲(chǔ)藏辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔b〕。a．保存一張購(gòu)貨訂單，收到貨物時(shí)一一核對(duì)打勾b．讓員工們隨便領(lǐng)取辦公用品c．通過(guò)訂購(gòu)或訂購(gòu)，可以提高交貨速度d．用庫(kù)存一覽表來(lái)儲(chǔ)藏辦公用品12．以下文員的工作挨次中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)正確的？〔b〕。a．沒(méi)有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作b．文員也應(yīng)具有適當(dāng)推斷狀況，靈巧應(yīng)對(duì)的應(yīng)變力量c．上司分派兩項(xiàng)以上工作時(shí)，依據(jù)先來(lái)后到挨次進(jìn)展d．上司所指示的工作假設(shè)不適宜，可以不實(shí)施13．文員依據(jù)“優(yōu)先挨次”處理工作，以下哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔d〕。a.先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)b．其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)c.同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率d．可以依據(jù)文員自己的習(xí)慣進(jìn)展工作14．文員必需治理好自己的時(shí)間，以下利用時(shí)間的行為中哪一項(xiàng)是不適宜的？〔a．定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫(xiě)下來(lái)b．盡量掌握外來(lái)干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做c．每天把工作安排得超出工作時(shí)間，給自己壓力d．對(duì)每一項(xiàng)工作作出安排，定好最終期限15。a．定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫(xiě)下來(lái)b．想方法加快處理郵件、信件和其他反復(fù)消滅的事務(wù)〕。cc．開(kāi)頭工作之前要做好預(yù)備工作，就不會(huì)因遺忘某事而中途停頓d．把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做16．以下文員對(duì)辦公室零用現(xiàn)金治理的行為中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔c〕。a．現(xiàn)金通常放在一個(gè)帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里b．把每一次支出的數(shù)額都記在零用現(xiàn)金單據(jù)中c．標(biāo)準(zhǔn)的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個(gè)簽名d．不允許任何人從零用現(xiàn)金基金里借錢(qián)17．文員傳達(dá)上司的指示時(shí)，哪一項(xiàng)做法是不適宜的？〔a〕。a.傳達(dá)可以依據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn)料，照本宣科c．不行在一般、一般函件里傳達(dá)有隱秘內(nèi)容的指示d．重要的指示，應(yīng)當(dāng)要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽(tīng)或漏記18．文員必需具有合作精神，以下合作方法中哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔ba．擅長(zhǎng)同他人合作，親熱協(xié)作，步調(diào)全都b．應(yīng)當(dāng)有自己的共性，盡可能使別人聽(tīng)從自己c．配備文秘人員時(shí)遵從異質(zhì)結(jié)合的原則d．公允地與同事共享成功的成果，分擔(dān)失敗的責(zé)任19．以下接打的行為中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔c〕。a．機(jī)旁隨時(shí)放著記錄單或便箋和筆，一有留言就能馬上記錄b．文員離開(kāi)辦公室時(shí)，要安排別人替你接c．應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)展聯(lián)系d．假設(shè)已經(jīng)回電，但沒(méi)打通，切記要再聯(lián)系20．以下哪個(gè)接打的行為是不正確的？〔a〕。a．受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針?shù)h相對(duì)回?fù)鬮．給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上c．做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫(xiě)紙，以防遺失后備用d．中途因有事需放下請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把聽(tīng)筒朝下放置21．文員在接打時(shí)，正確的做法是〔b〕。a．鈴響一聲就應(yīng)接聽(tīng)b．在機(jī)旁隨時(shí)放著記錄單和筆，一有留言就能馬上記錄下來(lái)c．文員接聽(tīng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)首先讓對(duì)方報(bào)出姓名、單位d．文員替上司傳話時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)方的心情以個(gè)人的口吻轉(zhuǎn)達(dá)22．以下文員應(yīng)遵守的禮儀中，哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不適宜的？〔b〕。?！砤.考慮打的時(shí)間是否適宜b．打出，而對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)，等鈴聲響了二、三下可掛c.有時(shí)候上司過(guò)于繁忙，要求文秘人員編織一些“秀麗的謊話”d．對(duì)待投訴先安撫他，以友善的態(tài)度表達(dá)歉意，并告知肯定馬上調(diào)查此事以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)當(dāng)遵守的？〔c〕。a．按收件人姓名分揀b．按收件部門(mén)名稱(chēng)分揀c．按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀d．換郵件重要性分揀文員在拆郵件時(shí)，不正確的做法是〔a〕。a．拿到信件后在桌子上磕幾下，然后用手撕開(kāi)b．應(yīng)當(dāng)把郵件分成最急件、次急件和一般件c．經(jīng)授權(quán)閱看信件時(shí)，應(yīng)把重點(diǎn)局部用紅筆劃出，提示上司留意有關(guān)問(wèn)題d．在移交物品要打印一份清單，注明收到日期，請(qǐng)承受人員簽字，并保存好文員假設(shè)誤拆了非本公司的信，應(yīng)當(dāng)〔a〕。a．在信封上注明“誤拆”，寫(xiě)上自己姓名的縮寫(xiě)，并把信重封好并退回去b．在信封上注明“誤拆”，寫(xiě)上自己姓名的縮寫(xiě)，把信放開(kāi)并退回去c．在信封上注明“誤拆”，把信重封好并退回去d．寫(xiě)上“查無(wú)此人”，并把信重封好退回去26．郵件送到單位所租的信箱，由文員開(kāi)啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項(xiàng)事情與文員的工作要求不全都？〔d〕。a．每天開(kāi)箱次數(shù)與郵局投遞次數(shù)全都b．取出郵件馬上返回辦公室c．事先帶上包袋返回辦公室d．應(yīng)提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦27．郵件的寄發(fā)不要考慮以下哪個(gè)因素？〔d〕。a．時(shí)間b．便利c．經(jīng)濟(jì)d．愛(ài)好28．文員打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印挨次應(yīng)當(dāng)是〔c〕。a．國(guó)名、地址、部門(mén)、姓名b．姓名、地址，部門(mén)、國(guó)名c．姓名、部門(mén)、地址、國(guó)名d．姓名、國(guó)名、部門(mén)、地址29．機(jī)最好用來(lái)傳送以下哪種郵件？〔d〕。ab．機(jī)密文件c．很長(zhǎng)的文件d．感謝信30．以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的選項(xiàng)是〔c〕。a．上級(jí)先伸手后，下級(jí)才能相握