企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)課件

育成

持續(xù)發(fā)展精益班組長育成企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是精益？二、什么是班組長？（角色認(rèn)知）三、班組長的正確心態(tài)？四、班組管理的基本原則？五、班組長管理的七大任務(wù)？六、班組長日常管理內(nèi)容？通曉成事之規(guī)律，方持不滅改善心企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)一、什么是精益？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)年代人物主要事跡思想1902年豐田佐吉自動紡織機的發(fā)明一旦發(fā)生次品,機器立即停止運轉(zhuǎn)設(shè)備自動化的概念1937年豐田喜一朗豐田汽車公司成立,美國福特公司學(xué)習(xí)傳送帶生產(chǎn)思想導(dǎo)入40年代大野耐一在美國的超市發(fā)現(xiàn)PULL模式JIT,PULL生產(chǎn)方式TOYOTA公司介紹1.豐田生產(chǎn)方式的起源企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)1949年日本戰(zhàn)后的勞動生產(chǎn)率是美國的九分之一，大野耐一指出：并不是美國人付出了日本人10倍的體力，一定是日本人在生產(chǎn)中存在著嚴(yán)重的浪費和不合理。1982年通用公司人均生產(chǎn)6輛汽車，人均利潤1千4百美元，而豐田公司人均生產(chǎn)55輛汽車，人均利潤1.4萬美元。1985年美國麻省理工學(xué)院在歷時5年的第2次汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)查時指出：豐田生產(chǎn)方式是一種不做無用功的精干型生產(chǎn)系統(tǒng)，并命名為“精益生產(chǎn)方式”。2.歷史的見證

區(qū)

分通用豐田福特戴—克大眾銷量（萬輛）860678672430502銷售額（億＄）18551290164216001050純利潤（億＄）3810156132003年全球五大汽車公司經(jīng)營實績企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)3.精益告訴我們什么？A.顧客志向的思想(顧客滿足)依據(jù)生產(chǎn)顧客“所必要的,在必要時,生產(chǎn)出必要量”的JIT的顧客志向的思想.與“后工程是顧客”.“工程內(nèi)創(chuàng)造品質(zhì).”的思想徹底一致.

B.浪費去除的思想(企業(yè)滿足)阻礙顧客所要求的品質(zhì),價格,納期視為浪費，追求少量的設(shè)備,人,在庫,不良和短的L/T時間

.C.尊重人的思想(社員滿足)企業(yè)是由人組成的.人要用有限的生命做出有意義的事情.人生是無法用錢來衡量的.一個人的時間比金錢的價值高.人與人在相互尊重的關(guān)系下，員工才會對企業(yè)的發(fā)展做最大的努力.基本思想企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)原價節(jié)儉觀提問.為創(chuàng)出利潤的方法中，哪個方法最合理

?原價+利潤=價格—(1):原價累計方式,生產(chǎn)主導(dǎo)型價格-利潤=原價—(2):原價節(jié)儉方式,市場主導(dǎo)型企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)成本意識弱的企業(yè)成本意識強的企業(yè)銷售價格=成本+利潤利潤=銷售價格-成本希望得到的加在成本上的金額1)制造產(chǎn)品所花費的成本2)以現(xiàn)在制造產(chǎn)品為前提,浪費和成本意識比較弱,所花費的費用都成為成本銷售價格由企業(yè)決定1)與競爭企業(yè)售價保持一致,而成本高時,會蒙受損失2)售價定為能夠產(chǎn)生利潤的價格,就會因為沒有努力降低成本致使產(chǎn)品滯銷1)必須在顧客所期望的售價以下2)為了創(chuàng)出高收益.必須依靠人的智慧來降低成本銷售價格由顧客決定如果自已公司有比其他公司品質(zhì)好,價值低的產(chǎn)品,其價格將會成為銷售價格的基準(zhǔn)消除浪費,在銷售價格中降低成本的結(jié)果成本意識與競爭力企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)人的動作不產(chǎn)生附加價值的部分不產(chǎn)生附加價值但現(xiàn)在需要的部分產(chǎn)生附加價值的部分需要改善除去降低成本=徹底除去非附加價值成本可以無限下降（改善無止境）—精益生產(chǎn)的核心問題企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)真正的改善錯誤的改善工作移動移動工作移動工作移動工作移動－==＋浪費去除工數(shù)節(jié)減活動(原價節(jié)儉)

只把必要的作成最少的人員.

根據(jù)浪費的去除,在作業(yè)者的業(yè)務(wù)量中,

工作

占有的比率高才是真正的改善.如果無作業(yè)改善增加作業(yè)量的話,只能說是勞動強化.企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)過量生產(chǎn)的浪費空手等待的浪費加工本身的浪費搬運物流的浪費過多庫存的浪費無效動作的浪費制造不良的浪費啊，浪費巨大！現(xiàn)場的7大浪費企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)減少時間浪費=增加利潤—資本周轉(zhuǎn)率A和B各有100元做白菜生意白菜的進價是1元/斤白菜的賣價是2元/斤1.購進白菜后在自由市場銷售日清日結(jié)2.購進白菜后賣給超市日清月結(jié)問：3個月后A和B誰賺的錢多？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)后工程引受前工程后工程物品移動表看板后工程引受方式強買物品STORE顧客部品裝飾推卸的方式前工程后工程越是多生產(chǎn)就越安心1個

引受,1個

生產(chǎn)情報是由最終工程流向最初工程，在根據(jù)此情報制品進行機種變更后，從最初工程送到最終工程.JIT企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)能率觀真正的

能率生產(chǎn)性

=生產(chǎn)量/投入量生產(chǎn)性

=需求量/投入量表面上能率A.表面上能率,真正的能率

企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)B.對比個人的能率，還是追求全體的能率（1）（2）企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)C.活人化

活人化:把少人化的人員配置在適材適所，

使其發(fā)揮最大的能力<活人化的

方面>A.對象集團中，選定最有能力的人.B.給予高層次的業(yè)務(wù)，開發(fā)個人的能力.C.技術(shù)不足或業(yè)務(wù)過多的原因，交給外注處理的活，自己來做.D.進行改善活動或教育，培養(yǎng)人才.E.會成為缺勤,休假者的替換人員.企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)在庫和L/T提問.你認(rèn)為有在庫好不好?為什么？A.利息負(fù)擔(dān)增大.B.占地方.C.發(fā)生搬運,取放的浪費.D.容易發(fā)生不良.E.發(fā)生多余的管理費用.F.提前使用材料或部品.G.提前使用能量.不好的原因制造L/T=在工在庫天數(shù)在工在庫量

=在工在庫天數(shù)*1天生產(chǎn)量企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)[全部掩蓋工廠的諸多問題.]—問題點用在庫掩蓋，回避問題，妨礙根本問題的解決.不良機械故障過剩原因交替時間過多工程間能力不均衡工程管理的不足外加工管理的不足在庫造成的問題點被隱蔽在庫刪減造成的問題點浮出表面水面蓮池

=工場/水面

=在庫[在庫是工廠的毒藥.]企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)改善觀生產(chǎn)是由人來進行的，生產(chǎn)出不良品,納期遲延,原價上升等.制造的原點是人，所以在于人的意識上.作業(yè)改善是指在生產(chǎn)的流動中，明確物品的配置

，制定作業(yè)順序,方法，去除一切的

浪費以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為基準(zhǔn),進行改善.設(shè)備改善表示導(dǎo)入新設(shè)備（自働機）或以無人化為目標(biāo)的自動化線體的改造.所以設(shè)備改善會花很多的錢.—因考慮資金充足，先進行改善的話

，就不會有凝聚智慧的作業(yè)改善.設(shè)備或機器是構(gòu)成生產(chǎn)的流程體系的要素，也是為達成生產(chǎn)的道具.

改善生產(chǎn)流程的是應(yīng)由人的意識的轉(zhuǎn)換開始.

意識改革>作業(yè)改善>設(shè)備改善企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)品質(zhì)觀不接受不良，不制造不良，不流出不良重視JustInTime(必要的物品按必要的量,在必要時生產(chǎn))的制造方法中，不能出現(xiàn)不良.不良會混亂生產(chǎn)節(jié)奏,阻礙流暢的物品流動,另外，會成為發(fā)生其它浪費,成本增加的原因.A.自主檢查的必要性：為提供給顧客滿意的物品,沒有必要按照設(shè)備品質(zhì)的物品生產(chǎn).在各制造工程中，牢記「后工程即是顧客」的理念,不向后工程提供不良的物品成為只要的事情.在精益生產(chǎn)方式中.以全數(shù)檢查為基本，每個作業(yè)者有高度的品質(zhì)意識，對自身的作業(yè)確保品質(zhì).(品質(zhì)是在工程中完全創(chuàng)造出來的)檢查工程以外的檢查作業(yè)，無論怎樣也不能創(chuàng)造出附加價值.必須進行的檢查應(yīng)由各工程實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包含的自主檢查，保證全數(shù)是良品.企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)B.自働化自働化是當(dāng)生產(chǎn)有問題時，設(shè)備或生產(chǎn)線具有自動停止或作業(yè)人員主動使之停止的能力警示燈有效工具之一企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)小LOT生產(chǎn)精益生產(chǎn)方式采用小LOT生產(chǎn).一直認(rèn)為小LOT生產(chǎn)會使成本提高,但是從進行縮短準(zhǔn)備交替時間的改善活動中，體現(xiàn)出了小LOT生產(chǎn)的益處.

小LOT生產(chǎn)的主要利點如下.

壓縮在庫,縮短生產(chǎn)L/T.其結(jié)果是容易對應(yīng)生產(chǎn)的節(jié)奏.

容易決定生產(chǎn)的優(yōu)先順序.

容易進行平均化生產(chǎn).

對前工程品質(zhì)情報的迅速的反饋變成可能.企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)1.在這里考慮「對前工程品質(zhì)情報的迅速的反饋」的利點來看,小批量生產(chǎn)的情況下,后工程發(fā)現(xiàn)前工程的不良會迅速，即能夠把這個品質(zhì)情報送給前工程.

2.LOT、SIZE越少,情報越會迅速地送給前工程.生產(chǎn)出不良的當(dāng)時，不良原因也容易了解，時間越長不良原因越不容易了解.如發(fā)生不良的話，在小LOT生產(chǎn)中，因沒有工程間在庫，后工程會發(fā)生作業(yè)等待，隨著前工程為了后工程不發(fā)生等待的浪費，會努力不生產(chǎn)不良品.3.在小LOT生產(chǎn)中，

生產(chǎn)出不良的話，不可能流暢的進行生產(chǎn),同時，主要以品質(zhì)情報的迅速的反饋來消減不良為著眼點.小LOT（批量）與品質(zhì)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)4.精益生產(chǎn)體系？通過消除浪費以縮短制造周期，實現(xiàn)下列目標(biāo)：最佳品質(zhì)、最低成本、最短周期、最佳安全性、最高士氣準(zhǔn)時化（在必要的時間按照必要的數(shù)量生產(chǎn)必要的產(chǎn)品）認(rèn)真的策劃連續(xù)流生產(chǎn)拉動是生產(chǎn)模具快速交換高效率物流系統(tǒng)自動化（異常發(fā)生時立即停止）一出現(xiàn)問題，停止、呼叫、等待異常警示燈人機分離誤動作防止系統(tǒng)就地品質(zhì)管理解決問題的根本原因人員與團隊挑選人事系統(tǒng)決策共同目標(biāo)交叉訓(xùn)練穩(wěn)定的生產(chǎn)（均衡化生產(chǎn)）穩(wěn)定且標(biāo)準(zhǔn)化的流程目視化化管理持續(xù)改進減少浪費三現(xiàn)主義解決問題問5次為什么

注意浪費的形式“精益模式”理念企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)二、什么是班組長？（角色認(rèn)知）企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)國家的繁榮在于經(jīng)濟；經(jīng)濟的發(fā)展在于企業(yè)；企業(yè)的興衰在于管理；管理的活力來自于企業(yè)文化；企業(yè)文化的核心——人才育成（培養(yǎng)）人才培養(yǎng)的重點——班組長思考：世界級制造業(yè)管理演變的歷史帶給我們的啟發(fā)------企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)班組長上司部下/同事相關(guān)部門其它成果，結(jié)果認(rèn)可，價值

成本

交貨期生產(chǎn)

品質(zhì)培訓(xùn)安全

部下有人格的個體1.班組長的位置？班組長的作用★決策的執(zhí)行者★企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)者★承上啟下★生產(chǎn)的直接組織和參與者企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是決定做對的事情；管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題發(fā)生；管理=規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；管理基于事實，領(lǐng)導(dǎo)基于價值觀；管理是提供方案，領(lǐng)導(dǎo)是做決策；管理靠科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)靠藝術(shù)。企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場管理者是什么2.班組長是現(xiàn)場管理者？創(chuàng)造更多價值的現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人有權(quán)利和責(zé)任直接指揮和控制的人通過對部下的管理來創(chuàng)造成果的人指導(dǎo)作業(yè)或分配業(yè)務(wù)的人企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)知：行：用：評：訓(xùn)：必須懂得如何更好的教育和訓(xùn)導(dǎo)知道的多付諸行動善于駕御和帶領(lǐng)下屬公正合理的評價正確有序的管理

作為現(xiàn)場管理者要做到企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)扮演角色承擔(dān)任務(wù)1領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)部屬，通過他們完成工作目標(biāo)2監(jiān)督者對部屬的工作、行為進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核3傳播者上情下達、下情上達，傳達必要的工作資訊4協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)同事之間、部屬之間的工作、任務(wù)5訓(xùn)練者給與部屬必要的訓(xùn)練和教導(dǎo)6執(zhí)行者應(yīng)具有強烈的執(zhí)行力，將本職工作完成好7調(diào)配者對企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用8支持者給予部屬精神上、實質(zhì)上最強有力的支持和協(xié)助9好部屬善待上司，履行部署應(yīng)盡的責(zé)任3.班組長的角色？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)管理者領(lǐng)導(dǎo)者教練績效伙伴游戲規(guī)則的制定者和維護者下屬面前的班組長企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)我是經(jīng)營者的化身（做該做的事）主動面對困難的工作（能力提升）責(zé)任感（部下的錯誤是上司的責(zé)任）工作迅速、講求效率（為生命負(fù)責(zé)）科學(xué)方式工作，以數(shù)據(jù)說話（非感覺）持續(xù)改善（對應(yīng)環(huán)境變化）積極行動、堅持到底（少說空話）培育部署、共同成長（三贏）融入企業(yè)價值觀（積極應(yīng)對）

班組長的自律準(zhǔn)則4.班組長的行為規(guī)范？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)T.W.I.JRJMJSJI作業(yè)指導(dǎo)

Job

Instruction人際關(guān)系管理JobRelations

作業(yè)改善JobMethods安全作業(yè)JobSafety四種技能

有關(guān)業(yè)務(wù)管理的知識有關(guān)職務(wù)管理的知識兩種知識5.班組長必備的知識和技能？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)提高產(chǎn)品的質(zhì)量降低成本防止安全事故保證生產(chǎn)任務(wù)的完成提高生產(chǎn)效率6.班組長的任務(wù)？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)基于系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)管理與相關(guān)人員共同竭盡全力打成團隊目標(biāo)1達成任務(wù)2輔佐上司3激勵與培育下屬4解決問題5團隊合作7.班組長的主要職責(zé)？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)制定生產(chǎn)計劃（月，日）作好使用材料，零部件的準(zhǔn)備工作使用的機械、裝置、專用工具和一般性工具準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)嘏渲米鳂I(yè)者作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)進度的把握和交貨期的管理作業(yè)環(huán)境的維持，提高對品質(zhì)、交貨期、成本、設(shè)備、安全衛(wèi)生等故障的對策生產(chǎn)業(yè)績的評價和提升作業(yè)現(xiàn)場的改善和指導(dǎo)維持和作業(yè)者及他人良好的人際關(guān)系安全衛(wèi)生的維持和提高作業(yè)者的教育訓(xùn)練和培養(yǎng)維持和提高工作現(xiàn)場良好的氛圍班組長職責(zé)“十四”條企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任感有遠(yuǎn)見領(lǐng)導(dǎo)才能班組長的素質(zhì)8.班組長的素質(zhì)要求？身體：健康，具有符合年齡的體力性格：明朗、穩(wěn)健、守約、寬容、幽默人品：謙虛、率直、感情豐富、正派、多興趣人際：善解人意、洞察別人情感、公平交往禮儀：紳士、禮儀規(guī)范、外表良好心地：誠實、追求進步、愿為他人服務(wù)人生觀：有自己的人生觀、職業(yè)觀、價值觀企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)具有現(xiàn)崗、現(xiàn)職，專精的工作技術(shù)精通各種管理方法重視培訓(xùn)教育精于改善活動具有良好的工作關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

班組長應(yīng)具備的五大條件企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)優(yōu)秀班組長所具備的特質(zhì)充分的自信心關(guān)心別人堅忍不拔的個性專精的專業(yè)基礎(chǔ)知識豐富的經(jīng)驗超強的溝通力敏銳的洞察力鎮(zhèn)定的控制力超前的創(chuàng)新力模范的執(zhí)行力卓越的領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)三、班組長的正確心態(tài)？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)abcdefghijklm12345678910111213nopqrstuvwxyz14151617181920212223242526看看你計算的結(jié)果是什么？===KnowledgeHardworkAttitude（知識）（努力）（態(tài)度）

小組完成下列的計算：？9610098企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)計算的結(jié)果實屬偶然，卻告訴我們一個道理：態(tài)度決定一切！擁有積極的職業(yè)心態(tài)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)孟子說：“天將降大任于斯人也；必先勞其筋骨、苦其心志”。1.古為今鑒—“國學(xué)”企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)遠(yuǎn)離悲觀的人。永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、上司和部署。用熱忱感動你的同事。享受工作中的樂趣對工作負(fù)責(zé)，贏得別人的贊賞和尊重。用積極的方式思考問題（陽光思維）。2.班組長應(yīng)具備的心態(tài)？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)創(chuàng)始人：心理學(xué)家艾利斯主要內(nèi)容

A（ANTECEDENT）前因

B（BELIEF）信念C（CONSEQUENCE)）后果結(jié)論事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響ABC3.陽光思維—ABC情緒理論企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)

有兩個秀才結(jié)伴赴京趕考，路上他們遇到一支出殯的隊伍?？吹胶诤鹾醯墓撞?，兩個秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心涼了半截，心想：趕考的日子居然碰到棺材，不吉利的兆頭，他心情一落千丈，硬著頭皮走進考場，“黑乎乎的棺材”如影隨形，揮之不去。結(jié)果文思枯竭，名落孫山。

而另一名秀才一開始心里也“咯噔”了一下，但轉(zhuǎn)念一想：棺材，不就是有“官”又有“財”嗎？好兆頭，看來今年我鴻運當(dāng)頭，一定高中。他心里十分高興，情緒高漲地走進考場。結(jié)果文思泉涌，一舉高中。為什么看到同一口棺材，不同的人會產(chǎn)生不同的想法，進而導(dǎo)致不同的結(jié)果。

信念決定結(jié)果案例鏈接：秀才趕考企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)客觀條件受制于人，并不足懼；重要的是，我們有選擇的自由?？梢詫ΜF(xiàn)實環(huán)境積極回應(yīng)，為生命負(fù)責(zé)；為自己創(chuàng)造有利的機會。積極的人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會選擇受制于“環(huán)境”4.陽光思維—向上、主動、積極企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能改變?nèi)菝?，但可以展現(xiàn)笑容；你不能控制他人，但可以控制自己；你不能預(yù)知明天，但可以把握今天；你不能事事順利，但可以事事盡力。我們不能決定生命的長度，但可以控制生命的寬度！結(jié)論：我們不能決定自己人生的長度，但我們選擇以實力成長，成為掌控自己人生的人！(控制深度和廣度)

創(chuàng)造有價值的人生之路！5.在職場中學(xué)會陽光思維企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)今天的你？明天的你？進步、成長6.規(guī)劃你的職業(yè)目標(biāo)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)個人發(fā)展目標(biāo)能力價值3-5收入年限結(jié)論：1、有計劃比沒有好（收益性更高，終身受益）2、能力的提升是曲折上升的3、能力的提升是循序漸進的(3-5年1個臺階)4、能力突破，被人認(rèn)可形成價值7.為自己設(shè)計發(fā)展軌跡企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)今天必須做的事！今天應(yīng)該做的事！今天可以做的事！結(jié)論：年齡不是問題、歷史不是負(fù)擔(dān)、學(xué)歷不是關(guān)鍵關(guān)鍵是:

心變！行動！8.從現(xiàn)在開始——行動企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)心態(tài)行動成果精益從心開始企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)

請你做：描述、規(guī)劃你的人生軌跡5101520253040506001234-1-2-3-4紀(jì)錄企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)四、班組管理的基本原則？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)1.管理的五項職能德：指德行、品德→領(lǐng)導(dǎo)者一定要有好的品德。法：指法則、法規(guī)、制度→領(lǐng)導(dǎo)者一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。術(shù)：指領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)→領(lǐng)導(dǎo)者一定要有靈活應(yīng)變的能力。中國傳統(tǒng)的思想對管理者的要求是：德、法、術(shù)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制協(xié)調(diào)1.管理的五項職能企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)計劃工作計劃，方針確定，把握現(xiàn)狀，改善準(zhǔn)備，擬訂方案組織目的任務(wù)分解，職責(zé)方法設(shè)定，組織框架，人員選定領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)，職前訓(xùn)練，在職訓(xùn)練控制衡量成果，矯正偏差，確保計劃執(zhí)行，達成工作目標(biāo)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門人員磋商，擬訂調(diào)整方法，依計劃方針進行現(xiàn)場班組長的必修課班組長的管理職能？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)人信息物時間財2.管理的基本內(nèi)容？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)3.班組長的管理權(quán)限公司對不同層級的管理者授予的權(quán)限是不同的；而每個公司授予班組長的權(quán)限也有一些差異。

作為班組長，你必須明確公司的有關(guān)規(guī)定，并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)很好的履行自己的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)91-99-987655-543211-19-1123456789對人的關(guān)心對生產(chǎn)的關(guān)心低高高4.班組長的管理類型認(rèn)識自己是改善的第一步事務(wù)型任務(wù)型中庸型鄉(xiāng)村俱樂部型團隊管理型改善從我做起企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)5.提高班組長影響力?服人者，德服為上；才服為中；力服為下。班組長必須把三者有機的結(jié)合起來，才能成為一個班組的靈魂和核心.企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)五、班組長管理的七大任務(wù)？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)人機料法環(huán)管理對象管理項目Q質(zhì)量C成本D交貨期M士氣S安全1.班組長管理的十大內(nèi)容?企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)什么是現(xiàn)場應(yīng)做的事①「現(xiàn)場」的使命②每個任務(wù)各自的「目的」③各項活動的「層次」④各項活動的「流程」什么是有秩序規(guī)矩的職場①

員工的參與、溝通②標(biāo)準(zhǔn)化③看得見的管理（目視化）④維護的氛圍（人才育成）2.班組長的職場觀念?企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)「安全」「品質(zhì)」「生產(chǎn)」「原價」「保全」「環(huán)境」「人事」生產(chǎn)活動適時的便宜的制造良品適時的良品便宜的制造與投入相關(guān)聯(lián)的活動基礎(chǔ)活動3.班組長現(xiàn)場管理的七大任務(wù)?企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)維持活動改善活動人才育成原價環(huán)境上位方針現(xiàn)場的責(zé)任范圍基礎(chǔ)活動人事投入效率化原價環(huán)境保全生產(chǎn)活動生產(chǎn)品質(zhì)安全現(xiàn)場的7大任務(wù)保證結(jié)果（產(chǎn)出）產(chǎn)品的品質(zhì)?量?原價?時機安全確保品質(zhì)創(chuàng)造節(jié)能降耗的推進設(shè)備可動率提高資材?材料的降低生產(chǎn)性提高人的育成、活用企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)例證＜上位方針?目標(biāo)＞工廠長：重點傷害件數(shù)「0」部內(nèi)方針：部內(nèi)重點傷害件數(shù)「0」課內(nèi)方針：課內(nèi)傷害件數(shù)「0」安全「班組」內(nèi)如何做呢？4.七大任務(wù)的各自“目的”?企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)班組長使命：使組內(nèi)全員正確理解活動的意義→用易于理解的語言說明「目的」例:為保證?安全?班組長要做的事？

▽消除生產(chǎn)線?設(shè)備的不安全點▽提高全體的安全意識等為全部?職場內(nèi)無人發(fā)生傷害?而努力「班組」內(nèi)如何做呢？例證企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)「安全」：「品質(zhì)」：「生產(chǎn)」：「原價」：

「人事」：

「環(huán)境」：

「保全」：▽不使其發(fā)生傷害?疾病▽不使用?不制作?不流出不良▽JUSTINTIME的追求、生產(chǎn)量的確保▽把握使用量、損耗遞減（制造物的原價→總費用管理）▽必要人才的培養(yǎng)、配置、靈活使用▽創(chuàng)建職場（遵守規(guī)章制度?4S?團隊精神）▽不浪費能源、貫徹分類（廢棄物的遞減、對應(yīng)ISO14001）▽不使設(shè)備損壞?能在必要的時候運行目的（用易于理解的語言）例證企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)區(qū)分安全品質(zhì)生產(chǎn)原價保全環(huán)境人事

目的維持活動正常時異常時保持每天正常狀態(tài)的活動定期的點檢?觀察等通常的監(jiān)督業(yè)務(wù)恢復(fù)正常狀態(tài)的處置?再發(fā)防止改善活動在保持每天正常狀態(tài)下謀求LEVELUP人才育成育人?意識向上等個人的LEVELUP例證5.七大任務(wù)的“層次”?企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)目的不使其發(fā)生傷害?疾病?結(jié)果目標(biāo)傷害件數(shù)疾病件數(shù)?活動內(nèi)容維持活動異常對應(yīng)定常業(yè)務(wù)改善活動人才育成?活動目標(biāo)?活動道具

反之，運用道具開展什么樣的活動、就能夠判斷出會得到什么樣的結(jié)果。例證6.七大任務(wù)的“活動流程”?企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)目的結(jié)果指標(biāo)活動內(nèi)容活動指標(biāo)活動手段不受傷不生病傷害件數(shù)疾病件數(shù)維持活動固定業(yè)務(wù)異常處理徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)觀察操作疾病防止活動管理負(fù)荷程度檢查設(shè)備機能標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票意外事故提案管理表觀察作業(yè)記錄表異常處置操作要領(lǐng)書低頻率操作要領(lǐng)書不安全處圖調(diào)查異常處置操作.對策調(diào)查低頻率操作.對策調(diào)查不安全處操作.對策處置室接受診斷件數(shù)健康管理卡、詢問表各種病狀操作姿勢承重、負(fù)重點操作負(fù)重圖設(shè)備機能檢查要領(lǐng)書頻發(fā)停止檢查表災(zāi)害事例報告書再發(fā)防止策.橫展改善活動設(shè)備.機械安全化檢查設(shè)備逐步提高活動意外事件提案網(wǎng)絡(luò).安全檢查便覽活動推進板意外事件提案管理表人才育成培養(yǎng)安全意識的人異常處置.低頻率操作訓(xùn)練安全教育（崗位規(guī)定）KYT.觀察安全學(xué)會指名業(yè)務(wù)安全教育記錄表個人記錄表學(xué)會指名業(yè)務(wù)計劃表企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)五、班組長日常管理內(nèi)容？企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)1.工作開始之前（15—30分鐘）?對設(shè)備、原材料等進行檢查—檢查當(dāng)天的生產(chǎn)明細(xì)表或生產(chǎn)訂單—檢查需要用的設(shè)備是否能正常運轉(zhuǎn)—檢查當(dāng)天的原材料供應(yīng)—檢查當(dāng)天需要的工具對人員進行檢查—檢查出勤情況—有缺勤時根據(jù)實際情況，采取相應(yīng)的措施—向員工分配生產(chǎn)任務(wù)—視察關(guān)鍵的質(zhì)量區(qū)域—明確規(guī)定完成工作的時間企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)2.在工作開始后?—檢查工作質(zhì)量，并根據(jù)情況及時進行指導(dǎo)—檢查生產(chǎn)進度—檢查生產(chǎn)現(xiàn)場的整理整頓情況—和員工一道在生產(chǎn)現(xiàn)場工作，以便提供指導(dǎo)和

幫助，出現(xiàn)問題及時解決—休息之前或休息后立即回到現(xiàn)場—在生產(chǎn)過程中，視察關(guān)鍵的質(zhì)量點一旦發(fā)現(xiàn)問題，立刻糾正—定期檢查設(shè)備和工具，確保其良好的工作狀態(tài)—定期檢查原材料及物品用品，確保供應(yīng)—檢查意外事故隱患，確保安全生產(chǎn)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)3.以下工作每天做一次?—持續(xù)觀察每個員工和作業(yè)現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題。如：有無

浪費現(xiàn)象？是否按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作？設(shè)備、工具等使用是否正常？—有選擇的挑選一位員工或一個小組進行溝通，詢問面臨的問題和

改進建議。4.下班之前要確認(rèn)的工作?—對當(dāng)天發(fā)生但未解決的問題列出清單，并思考處理辦法?！獙?dāng)天每個員工的關(guān)鍵問題或異常表現(xiàn)記錄下來，以便日后進

行評價或采取措施。—將明天必須完成的工作列出清單，并在下班前再次確認(rèn)。企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)類別內(nèi)容相關(guān)報表、資料一、指標(biāo)類1、計劃達成率生產(chǎn)日報2、生產(chǎn)性生產(chǎn)日報3、工程不良率工程不良日報4、檢查合格率QA出貨日報（不良流出率）（后工程工程不良日報）5、材料損耗率材料管理日報6、材料在庫日數(shù)材料管理日報二、確認(rèn)類1、設(shè)備（治工具）點檢設(shè)備（治工具）點檢表、設(shè)備保全記錄2、計測儀器點檢計測儀器點檢表、計測儀器校正臺帳3、生產(chǎn)線5S確認(rèn)5S確認(rèn)表4、變更點確認(rèn)變更點指示書5、工程品質(zhì)確認(rèn)工程品質(zhì)確認(rèn)表6、生產(chǎn)進度確認(rèn)案例鏈接：三星班組長日別管理內(nèi)容企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)類別內(nèi)容相關(guān)報表、資料7、員工作業(yè)狀態(tài)確認(rèn)8、型號轉(zhuǎn)換確認(rèn)型號轉(zhuǎn)換確認(rèn)表9、顧客投訴品確認(rèn)、處理品質(zhì)基準(zhǔn)書、特別指示書10、修理品確認(rèn)、處理品質(zhì)基準(zhǔn)書、修理品作業(yè)指導(dǎo)書11、生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)三、異常類1、安全事故處理安全事故報告2、設(shè)備故障處理請修單、修機記錄、生產(chǎn)停止報告3、動力異常處理請修單、生產(chǎn)停止報告4、來料品質(zhì)異常處理品質(zhì)異常報告書、保留品單5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不適合處理品質(zhì)異常