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文檔簡介

2023年餐飲工作計劃4篇餐飲工作安排篇1

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培育“一專多能的員工”的主題貫穿其中,仔細學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素養(yǎng)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

~年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工相識培訓(xùn)工作的重要性,主動引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增加競爭崗位投身改革的自信念,培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必需遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)則不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

五、創(chuàng)新管理求實效

1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整齊,為來賓供應(yīng)舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了接著堅持月四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增加各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的主動性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實殲滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不行缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整齊美觀,并依據(jù)狀況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給來賓以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

其次要加強寢室的平安管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)平安。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會閱歷不足,因此,在許多方面都須要我們的關(guān)切照看,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想心情改變,關(guān)切他們的生活,尤其是對生病的員工,要賜予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的暖和。

六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的`管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并依據(jù)實際狀況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、

服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥當(dāng)保管,防止變質(zhì)受損。

2、加強車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛運用制度,實行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、修理管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車平安。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。

七、宣揚、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,剛好完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥當(dāng)保管,不得損壞、丟失。

2、剛好宣揚報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣揚力度,大力宣揚酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

餐飲工作安排篇2

一、本月工作總結(jié):

1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,制定好了客房二次消費品嘉獎提成安排;

2、接著跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋看法和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,餐廳圣誕餐實惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品安排;

4、組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通協(xié)作問題進行會議上解決;

5、修理好了廚房的抽風(fēng)機,已經(jīng)妥當(dāng)與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于修理款從欠款中扣除;

6、完成了廣告公司制做客房平安消防示意圖回貨工作,接著跟進了西餐廳VIP卡的制做;

7、接著跟進了酒店各部門的人員聘請工作,剛好的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;

8、跟進裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不志向,裝修有很大困難;

9、保證酒店流淌資金正常運轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000RMB,電視信號轉(zhuǎn)換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB;

10、接著跟進了各部門的'工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;

二、下月工作安排:

1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,客房二次消費品嘉獎提成安排、酒水提成安排以及扒餐、飲品提成安排在本月底以會議的形式通報給各部門;

2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳實惠酬賓活動,做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品安排,跟進節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;

3、接著主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通協(xié)作問題進行會議上解決;

4、制做客房捆綁銷售安排,跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作,

5、接著跟進酒店各部門的人員聘請工作,剛好的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;

6、聯(lián)系月邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;

7、保證酒店流淌資金正常運轉(zhuǎn),合理的進行還款。本月將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款;

8、接著跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;

9、關(guān)于市場菜價,本月會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查,盡可能以后找價格較實惠的市場進行進貨;

10、快接近年底,做好各部門的消防平安以及員工個人的平安工作,支配保安部多進行檢查和排查。

餐飲工作安排篇3

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“大面規(guī)劃、小處著手、服務(wù)為主、抓好示范、逐步規(guī)范”二十字工作思路,以服務(wù)為重點,以規(guī)范為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新為抓手,堅持行業(yè)引導(dǎo),突出重點,培育典型,強化行業(yè)管理,推動品牌建設(shè),注意人才培育,加強標(biāo)準(zhǔn)店和示范店建設(shè),為永濟在外經(jīng)營餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和推動我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展做出主動貢獻。

二、工作目標(biāo)

依據(jù)工作職責(zé)和工作思路,20xx年著力實施“54321”工作行動安排,助推在外餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展:

(一)夯實“五項”基礎(chǔ)工作

1,辦公場地、設(shè)施、人員確定到位;(4月底前完成)

2,各項制度、安排規(guī)劃、行規(guī)行約、章程方案等建立完善并對外公布;(4月底完成)

3,摸清在外經(jīng)營餐飲業(yè)的人員的基本狀況;(6月底完成)

4,確定各職能部門的職責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系方式并對外公布;(4月底完成)

5,設(shè)立微信公眾平臺和接待值班人員、公布對外服務(wù)聯(lián)系方式并建立相適應(yīng)的服務(wù)機制。(4月底完成)

(二)完成“四個”培訓(xùn)任務(wù)

1,培訓(xùn)200個餐飲從業(yè)人員;

2,培訓(xùn)200個有意向從事餐飲人員;

3,培訓(xùn)200個農(nóng)村剩余勞動力;

4,培訓(xùn)200個下崗職工。(三)做好“三項”救濟服務(wù)

1,為在外經(jīng)營餐飲人員做好法律詢問、法律救濟及維權(quán)保障服務(wù);(全年性工作)

2,做好留守老人的生活及留守服務(wù);(全年性工作)

2,做好金融理財產(chǎn)品信貸服務(wù)。(全年性工作)

(四)建立“兩大”工作體系

1,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和促進會組建成立;(五月底完成)

2,北京、內(nèi)蒙、鄭州三地協(xié)會組建成立。(六月底完成)

(五)完成“一個”奮斗目標(biāo)

培育100個標(biāo)準(zhǔn)店和示范店并掛牌運營。(逐月實施,年底完成)

三、工作措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)

促進會工作要在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,分工詳細,明確職責(zé),相互協(xié)作,主動協(xié)作,保質(zhì)保時完成各自的工作任務(wù);同時,要建立周例會制度,定期匯報工作進展?fàn)顩r和遇到的'困難和問題;工作要有力度和深度,不推諉,不扯皮,創(chuàng)建性地開展工作,保證工作順暢。各鎮(zhèn)街也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和促進會,由各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(主任)任在外經(jīng)營餐飲業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長,由副鎮(zhèn)長(副主任)兼任促進會會長,充溢工作人員,將工作任務(wù)落實分解到人,并將在外餐飲工作納入年度考評范圍。發(fā)揮區(qū)域內(nèi)餐飲業(yè)分會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用,規(guī)范餐飲從業(yè)人員行為,為餐飲業(yè)發(fā)展助力。

2、主動培訓(xùn)

盡快建立培訓(xùn)中心,免費開展“四個200”培訓(xùn)工作。針對不同人群的需求,制定不同的培訓(xùn)方案,著重培訓(xùn)餐飲人員的理念升級、管理升級、質(zhì)量升級。培訓(xùn)的方式要敏捷多樣,可實行全程培訓(xùn)與單個品種技能培訓(xùn)相結(jié)合、常年培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)相結(jié)合、請進來培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)相結(jié)合。通過培訓(xùn),主動引導(dǎo)餐飲從業(yè)人員變更傳統(tǒng)觀念,改革創(chuàng)新,推陳出新,研發(fā)新品類,搶救傳統(tǒng)的小吃工藝,引導(dǎo)更多的閑散勞動力外出從事餐飲,讓我市傳統(tǒng)小吃后繼有人。

3、加大宣揚

充分利用電視、廣播、報紙等宣揚工具,剛好報道行規(guī)行約、餐飲文化和經(jīng)營規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)要求,剛好報道促進會、協(xié)會的工作動態(tài),剛好報道在外經(jīng)營餐飲業(yè)主奮勉進取的創(chuàng)業(yè)事跡,開展餐飲文化及我的餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗征文活動,挖掘餐飲文化,宣揚永濟美食,增加促進會和協(xié)會的凝合力和吸引力,引導(dǎo)我市在外經(jīng)營餐飲業(yè)主加入?yún)f(xié)會成為會員,并按標(biāo)準(zhǔn)化和餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的要求,逐步達到“統(tǒng)一店面標(biāo)識,統(tǒng)一店內(nèi)裝修,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保100家示范標(biāo)準(zhǔn)店掛牌運營,推動餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升經(jīng)營檔次,樹立永濟餐飲形象。要提前著手,為開好餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展動員會和餐飲業(yè)主年終座談會做好打算。同時,建立微信公眾平臺和網(wǎng)站,使在外經(jīng)營餐飲的業(yè)主對促進會、協(xié)會及分會的工作性質(zhì)人人皆知,以便更好地加強聯(lián)系、互通信息、搞好服務(wù)、達成共識,促進發(fā)展。

4、搞好服務(wù)。

視在外經(jīng)營餐飲業(yè)主為親人,傾注感情和激情做好“三項”服務(wù)。同時,要進一步加強各職能部門的協(xié)作協(xié)作,進一步加強金融機構(gòu)的大力扶持,進一步加強與餐飲業(yè)主所在地工商、衛(wèi)生、公安派出所的聯(lián)系,嚴(yán)歷打擊涉及侵害經(jīng)營業(yè)主合法權(quán)益的欺行霸市和巧取豪奪等違法犯罪活動,的確做到:在外經(jīng)營業(yè)主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權(quán)問題有人管,遇到資金短缺有人扶持,解除他們的后顧之憂,確保在外經(jīng)營餐飲業(yè)健康良性發(fā)展。

5、強化管理

促進會及各協(xié)會要進一步加強內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,杜絕出現(xiàn)“有會不工作,工作無起色”的現(xiàn)象。要留意收集和保存領(lǐng)導(dǎo)檢查、各種會議、開展活動等方面的音像、圖片和文字,加強檔案資料的管理,逐步使工作更加規(guī)范。促進會要對外出經(jīng)營餐飲人員進行分類造冊,網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理,駕馭外出人員狀況,并實行電腦化動態(tài)管理,做到臺帳清楚、管理剛好。各鎮(zhèn)街要做好信息收集工作,各村(居委會)設(shè)立在外經(jīng)營餐飲信息員,負責(zé)建立外出經(jīng)營餐飲人員臺帳。進一步加強外部管理,主動協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど?、公安、衛(wèi)生等部門,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)在外經(jīng)營業(yè)主規(guī)范經(jīng)營,抓好食品平安衛(wèi)生的源頭,促其規(guī)范運作,維護正常的經(jīng)營秩序。

餐飲工作安排篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)和敬愛的同仁們:

大家中午好!轉(zhuǎn)瞬就跨入七月,步入20xx年度下半年,廚部在….的正確領(lǐng)導(dǎo)下及其他部門的主動協(xié)作下,還有部門員工的努力下,才使我們順當(dāng)完成任務(wù)。在這里我代表廚部全體員工向各位說聲:“感謝”!雖說各項工作完成了,但我們在工作中還有不足之地。在今后的工作當(dāng)中,我們會不斷地完善,爭取做的最好。

一、現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

1、上半年廚房人員不穩(wěn)定,對菜品達不到要求。

2、對廚房上半年做了5次消殺滅,對廚房的設(shè)備進行維護。

3、加強值班人員的管理,并貼與墻,以告示員工。

4、對冰箱進行規(guī)整與分類,并做了相對應(yīng)的規(guī)章制度。

5、對食品的衛(wèi)生平安方面做了培訓(xùn)和加強管理。

6、每周推出新的菜品,具客人反應(yīng)很不錯,反映不好的我們進行調(diào)整或停售。

二、廚房存在以下問題:

1、對菜品管理不夠嚴(yán)格,仍存有奢侈現(xiàn)象。

2、員工的節(jié)約意識不夠強,有待提高。

3、與員工溝通的次數(shù)少,今后多創(chuàng)建與員工溝通、溝通的機會。

4、對自己管理,要求不夠嚴(yán)格,須要提高。

5、員工對工作

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