服裝跟單員錯誤案例總結

類別作業(yè)流程描述錯誤描述導致后果預防對措10、出貨數(shù)據(jù)/收款貨物成分錯誤成分應寫為70%棉+30%滌，錯寫為100%滌客戶清關時關稅按照100%滌繳納做清關資料時應反復拿客人的PO業(yè)務的PI與實際的樣衣洗標來對比。不明白時直接咨詢客戶10、出貨數(shù)據(jù)/收款款號不全未按照客戶PO中的完整款號填寫客戶統(tǒng)計數(shù)量時搞不清楚顏色尺碼拿客戶的PO對比，寫清楚款號2、打輔料樣清算錯誤產(chǎn)前樣數(shù)量少算二次下單很麻煩，下面操作也很困難，易弄混下單前仔細檢查，認真核對2、打輔料樣來錯顏色業(yè)務少給采購貼一個顏色的色卡，1.采購了一個沒有用到的熒光藍綠（無下采購）2.要用的熒光綠拉鏈，還要等半個月來1.業(yè)務要仔細檢查，貼全色卡2.下給采購的單子，隔兩到三天要給采購核對一下！2、打輔料樣品質(zhì)不對內(nèi)褲內(nèi)用松緊帶的品質(zhì)客戶確認女童的，對男童的不置可否，以為客戶默認，遂做大貨，結果生產(chǎn)中客戶的QC說男童松緊帶不能用，寄過產(chǎn)前樣，客戶也未提出異議，生產(chǎn)說不能用時，中間商和客戶狡辯不承認確認過部分松緊帶被當庫存，重新織正確松緊帶1.嚴格按照客戶給的品質(zhì)、樣衣來打樣；

2.客戶如果不回復就不斷的問，知道客戶回復；

3.客戶確認的東西，必須郵件或簽字確認。2、打輔料樣資料不全未清楚提供品質(zhì)樣長時間等待回來的樣品是錯誤的1）有正確圖稿;2）有正確電子稿;3）有正確品質(zhì)樣3、理制單內(nèi)容錯誤尺寸表尺碼不正確客人無法正確的檢查寄過去的樣衣尺寸是否有問題不懂的要及時問客人，做制單要認真3、理制單內(nèi)容不清未標明各個標的尺寸算輔料是很困難，不斷地問以后要把清楚的都標上去，拿到實樣后才知道的要寫明尺寸后提供3、理制單設計錯誤繡花貼布的紗向錯誤，要求是縱向紗向貼布均做為橫向紗向貼布所有的繡花貼布均大批量錯誤1.在繡首件之前一定要有業(yè)務-技術等部門的雙審核，否則不能再未審核的情況下吧所有的大貨貼布都裁掉。3、理制單內(nèi)容錯誤在做大貨的過程中，客戶給了一個款的總數(shù)量，但是一個款分好多個配色，裝箱配比影響配色的數(shù)量，因為是老客戶，因此以為配比和之前的一樣，造成理單錯誤。請查看裝箱的配比在理單之前。購買面輔料錯誤，耽誤生產(chǎn)1.業(yè)務細心程度2.切勿因為客戶是老客戶以前的慣例來理單，任何單子在理單前都要細心核對，不能自作聰明，麻痹自己的細心程度。3、理制單內(nèi)容錯誤旗標位置標示錯誤做出樣衣不符合標準但客人答應可以在大貨中改正仔細認真一些3、理制單輔料描述不清楚未清楚說明衣架上要加尺碼環(huán)貨都到港口了，發(fā)現(xiàn)衣服上沒有加尺碼環(huán)，只好把貨物拉回公司，又重新一件一件的加上尺碼環(huán)制單上的每一個小細節(jié)都要寫清楚。3、理制單內(nèi)容錯誤洗水標沒有分款號整個GT132F05的洗標，都沒有分款號，導致標不能能，重新做在做制單的時候一定要看清楚客人的資料，仔細的多對幾遍客人的資料3、理制單內(nèi)容錯誤客戶給的資料大身和捆條顏色不一樣，也沒有多問，就照此做產(chǎn)前樣了，結果客戶要改顏色浪費時間金錢做了一個本應該做正確衣服如果遇到客戶提供資料感覺有疑問的，要及時跟客戶溝通，客戶有時也會犯錯的時候，要充分發(fā)揮業(yè)務員的職責！3、理制單內(nèi)容錯誤細節(jié)錯誤生產(chǎn)停工待料等待核實細節(jié)1)細心;2)就樣衣與制單仔細核對3、理制單內(nèi)容錯誤發(fā)現(xiàn)制單中配色寫錯更改了，忘記更改輔料說明涉及到此部分的內(nèi)容在下發(fā)到生產(chǎn)部門之前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，未造成嚴重后果在更改制單時檢查清楚3、理制單內(nèi)容錯誤客人未提供繡花尺寸版師開版時不愿意確定繡花尺寸，確定后沒有及時通知繡印花廠或者業(yè)務請版師開版確定后寫個聯(lián)絡函通知繡印花廠或者相關業(yè)務3、理制單設計變更制單內(nèi)容更新后，沒有及時下發(fā)到技術部和相關部門1，算料錯誤2顏色錯誤3開版錯誤4生產(chǎn)工藝錯誤1制單更新后及時按照制單變更規(guī)范進行下發(fā)，告知相關部門。3、理制單內(nèi)容錯誤客戶給的下擺高度與橫機尺寸不吻合。1.橫機與下擺做不到一起2.延誤時間1.做制單時核對客戶給的橫機尺寸與下擺尺寸是否匹配2.橫機輔料說明做的清楚簡明。3、理制單描述標的位置描述的不清楚，套裝上衣有側縫織嘜，客人只是說車在左側縫下擺上量3英寸，但是沒說是車在外面還是車在里面。當時也忘記問了樣衣組在做產(chǎn)前樣的時候很是迷惑，放在那里停工建議在遇到客供資料描述模糊，業(yè)務又不太確定的情況下畫圖跟客人確認3、理制單內(nèi)容錯誤沒有拉頭說明拉頭買錯上錯制單需要更清楚明確3、理制單內(nèi)容錯誤沒有圖示說明標的位置上衣標位置車錯制單需要更清楚明確3、理制單設計變更客戶更改設計更改了制單卻未及時通知到技術版師需重新開版，若已核算好面輔料，需重新核算，浪費了很多時間在接到客戶的更改后首先及時通知下發(fā)到技術部4、開版/打樣品意見未及時把客人意見貼在吊卡上樣衣組在做產(chǎn)前樣的時候參考了錯誤的尺碼樣，幸虧發(fā)現(xiàn)及時，及時與業(yè)務聯(lián)系建議業(yè)務在收到客人的意見之后及時把客供意見填寫在吊卡上，并在下次做樣衣的時候聯(lián)系單上寫明注意事項5、算面/輔料客人叫羅紋但是實際上是汗布但是跟普通的汗不布不太一樣導致算面料的人重復工作耽誤下采購要跟面料行家溝通確認后再讓面料核算師算料5、算面/輔料變更通知腰頭松緊變更算面料和輔料沒有同時通知到位！重新采購一批高3.5cm松緊①同時算面料時候，必須跟蹤是否已經(jīng)更改(要寫變更通知單）②或者有變更立馬安排重新做樣衣6、下單印花顏色混淆將GT123A17-25和GT123A12-16系列印花顏色混淆1.將GT123A17-25的先印完，發(fā)現(xiàn)顏色錯2.又重新印了一批3.生產(chǎn)上等印花織帶1.印花廠請一定要看清楚制單2.大貨前要印出來，標好合同號/款號給品檢/業(yè)務確認6、下單縫位小因為業(yè)務員沒有再三強調(diào)將沒有縫位的揀出來，又重新做的！1.確認的樣品上要明確強調(diào)2.強調(diào)要按照樣品一模一樣的做6、下單羅文品質(zhì)錯業(yè)務先發(fā)現(xiàn)羅文品質(zhì)來錯，找到李一智，并重新采購來正確的。但是大貨用的是之前的品質(zhì)差的！1.看上去松松垮垮不是客人要的。2.但是給客人講實話客人沒有辦法接受了1.不能只是給李一智說，要通知到倉庫，品檢，生產(chǎn)等各個部門2.上線后要進一步再跟蹤6、下單下大貨色卡不全因為在合同中特殊麻色特別難做，一直沒有確認色卡，最后特殊麻色由客戶提供供應商，直接買的面料，買完面料沒有及時補上色卡。裁床把部分款的衣服顏色裁錯1>業(yè)務員下大貨時一定要把色卡貼完整，如果因為特殊原因，但是沒有辦法確認顏色，請在購買后也要把色卡補齊。2》如果業(yè)務員沒有及時想起，請品檢部門在核對已采回的大貨面料發(fā)現(xiàn)色卡缺失時及時通知業(yè)務，找業(yè)務確認已補齊色卡。6、下單缺乏常識在下大貨時沒有意識到兒童的衣服帽繩應該固定住，防止兒童發(fā)生危險。這是一些國家明確規(guī)定的法律部分貨品已包裝好，客戶發(fā)現(xiàn)這種情況后，要求返工，拆箱返工，費時費力。1>業(yè)務員應了解一些基本有關常識，避免勞時勞力造成不必要的損失6、下單內(nèi)容錯誤同一合同面料顏色名字重名采購沒分清楚，一個顏色面料多買，一個顏色面料沒買1.給潘通色號起名字后，要檢查，避免重名6、下單客供資料錯誤客供不干膠資料錯誤，（關于包裝方法）資料顯示單色單碼裝，后得知客戶實際要求單色齊碼裝，導致未出貨的不干膠廢掉，重做正確不干膠1.發(fā)現(xiàn)疑問，立刻與客戶核實；

2.客戶確認的所有東西，要求郵件確認或簽字確認，必須留下依據(jù)，以防客戶口頭確認或默認后反悔。6、下單資料未確認齊全紐扣、拉鏈、燙鉆等未先打樣輔料不能全部一起下下去，如果是急單，等打樣好客戶確認再下大貨又耽誤很多時間，導致生產(chǎn)也會排后在接單并制單的過程中，需要的輔料基本會清楚都有哪些，哪些需要打樣就及時安排下去8、做產(chǎn)前樣/下發(fā)制單內(nèi)容不一致制單內(nèi)容與紙質(zhì)TP一致，紙質(zhì)TP與電子版不一致，樣衣與制單不一致，與電子版一致（繡花圖）繡花做大貨前，來確認，后來進行了改正。（可能導致繡花錯誤）1.做制單時仔細核對紙質(zhì)版TP，電子版TP2.做的產(chǎn)前樣與制單仔細核對看是否完全一致9、生產(chǎn)大貨生產(chǎn)洗標車錯碼數(shù)大貨到廠后又返修會監(jiān)區(qū)在車標時要看清楚，上衣為A，褲子為B；洗標分碼數(shù)段要特別注意，負責人應開會告知！9、生產(chǎn)大貨生產(chǎn)標類車錯（將GT122D09和GT132D15輔料混著用）將車錯的重復工作在接到訂單時應明確的知道，本合同中用到什么類型的標類，負責人應開會告知！9、生產(chǎn)大貨生產(chǎn)吊牌條形碼不能掃碼做吊牌不干膠，增加成本必須注意：凡是涉及到條形碼的必須是要求可以掃碼的，大貨時應注意！9、生產(chǎn)大貨生產(chǎn)吊牌掛錯，制單中明確標注吊牌掛法，不可按照自己習慣掛吊牌返工必須按照制單中所提到的掛法9、生產(chǎn)大貨紙盒包裝后衣服在里面不固定不符合客人標準但因貨期緊張不得不接受要實際裝起衣服來看一下再下采購當時只是按照紙盒的尺寸來定的燙衣板的尺寸9、生產(chǎn)大貨洗水標字母錯誤洗水標打樣時發(fā)現(xiàn)成份有寫錯，大貨來之前，電子版確認時就只檢查了成份是否正確，導致別的字母又出現(xiàn)錯誤,沒發(fā)現(xiàn)大貨洗水標全部錯了一個字母，如果客戶要