管理學(xué)案例分析報告

西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組“西南財經(jīng)大學(xué)本科生課程教學(xué)大綱”管理學(xué)原理實踐活動民族資本家的管理思想與方法－－穆藕初的“科學(xué)管理”案例分析報告西南財經(jīng)大學(xué)財稅學(xué)院稅務(wù)一班C408第六組老師：李巧華課題成員：呂文迪張夢雷段燕車麗香那萬卿提綱案例概要=1\*GB4㈠案例來源=2\*GB4㈡案例內(nèi)容概要案例分析及對策=1\*GB4㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問題=2\*GB4㈡管理學(xué)理論依據(jù)=3\*GB4㈢解決問題的對策分析的結(jié)論及其推論=1\*GB4㈠結(jié)論=2\*GB4㈡理論及實踐推論=3\*GB4㈢感想案例概要=1\*GB4㈠案例來源：老師課堂指定資料=2\*GB4㈡案例內(nèi)容概要：穆藕初作為我國近代引入西方科學(xué)管理法的第一人，在漫長的實業(yè)管理過程中一直致力于實踐和推廣科學(xué)管理法。從穆藕初管理思想形成的歷史條件和社會背景入手，運用大量史料詳盡地介紹了穆藕初管理思想的發(fā)展線索，從歷史的角度展現(xiàn)了穆藕初一生都在積極介紹西方科學(xué)管理思想，并將其與中國的具體企業(yè)實踐相結(jié)合。他既不拘泥于已有的現(xiàn)成理論，也不囿于中國多年的固有成見，勇于學(xué)習(xí)，大膽實踐，不斷地探索和創(chuàng)新，為中國近代管理思想的發(fā)展作出了卓越的貢獻。通過對他一生管理思想發(fā)展變化的梳理，可以更好地了解中國近代西方科學(xué)管理思想的引入和傳播過程，把握中國近代管理思想發(fā)展的線索。案例分析及對策=1\*GB4㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問題穆藕初先生為什么非常重視工廠的耗材、工時、產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？他們對管理的重要性如何？管理工作的各種報表和統(tǒng)計表對實現(xiàn)控制起到什么作用？請評價以穆藕初先生為代表的中國民族資本家的管理思想與方法。對朱執(zhí)信先生和陳獨秀先生的批評意見、穆藕初先生的反駁意見以及揚子江的評論文章，你有什么看法？=2\*GB4㈡管理學(xué)理論依據(jù)“泰羅制”的科學(xué)管理理論：1工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化2工作時間的標(biāo)準(zhǔn)化3實行“差別計件工資制”4明確劃分計劃工作與執(zhí)行工作6提供工資激勵以提高產(chǎn)出水平=3\*GB4㈢解決問題的對策1.穆藕初先生為什么非常重視工廠的耗材，工時，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？它們對管理的重要性如何?A穆藕初先生認(rèn)為“節(jié)省時間，精神，物質(zhì)”對企業(yè)有不可估量的重要性，他遵從泰羅制科學(xué)管理理論的精華思想，主張“工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化，明確劃分計劃工作與執(zhí)行工作等”的思想方法，并且善于應(yīng)用數(shù)學(xué)，統(tǒng)計學(xué)等定量化工具于企業(yè)管理中，獲取利益最大化，因此穆藕初先生非常重視工廠的耗材，工時，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計工作。B企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作（技術(shù)，管理條約，工作要求），定額工作（資金使用，物質(zhì)消耗，勞動強度），計量工作（計量技術(shù)以及計量管理工作），信息工作（信息情報的收集和利用，人才，資金，原料，營銷情況）規(guī)章制度職工基礎(chǔ)教育（人才培養(yǎng)和合理利用）C重要作用：有助于企業(yè)運作的高效化，明朗化，程序化，在提高效率的同時，也提高了工人的工作和質(zhì)量水平。2.管理工作中的各種報表和統(tǒng)計表對實現(xiàn)管理控制起到什么作用?（1） 數(shù)量性：通過數(shù)字揭示事物在特定時間，特定方面的數(shù)量性特征，幫助我們對事物進行定性以及定量的分析，從而做出正確的決策（2） 綜合性：不僅可以對事物本身進行定性定量分析，而且可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合分析，橫縱對比。（3） 便于管理者了解企業(yè)的現(xiàn)狀或者某一時期的動態(tài)，以及企業(yè)的規(guī)模和機構(gòu)，企業(yè)運行速度與效益等，對企業(yè)財務(wù)管理走上才常規(guī)化，制度化起了重要的推動作用3.請評價以穆藕初先生為代表的中國資本家的管理思想和方法。

1）人才管理思想：實業(yè)人員的培養(yǎng)和任用。具體如下：

A經(jīng)理要會用人，建立合理有效的激勵體制

B取消工頭制，改用工程師和技術(shù)人員治廠

C與泰勒不同，更強調(diào)人的因素，人性化管理

D管理化藝術(shù)：使工人在工作中感到樂趣

E對工人進行培訓(xùn)

2）構(gòu)建企業(yè)制度化的管理機制：

A取消泰勒的管理與勞動分離原則，建立了新的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。取消工頭制，改用工程師和技術(shù)人員治廠

B建立科學(xué)嚴(yán)格的法規(guī)制度，《工人約則》，《廠間約則》，《罰則》等。總罰例多達81條

C建立對工人進行比較嚴(yán)格的科學(xué)訓(xùn)練制度，是操作規(guī)范化

D建立嚴(yán)格的報表統(tǒng)計與財務(wù)管理制度，引進復(fù)式記賬法

3）引入現(xiàn)代管理理念

A注重市場調(diào)查：充分調(diào)查，綜合各方面信息，即對人才，資金，交通，市場等方面做出詳細(xì)的了解，然后根據(jù)欲辦企業(yè)的外部環(huán)境和自身條件，因地制宜地制定科學(xué)詳細(xì)的投資計劃

B建立現(xiàn)代財務(wù)管理制度

采用新式的復(fù)式記賬法和舊式記賬法相結(jié)合的財務(wù)管理制度。從根本上去改變過去無賬可查的狀況。對企業(yè)財務(wù)管理走上那常規(guī)化，制度化起了重要的推動作用。

4)注重管理系統(tǒng)的和諧

貫徹西方科學(xué)管理時，將中國傳統(tǒng)的實用理性和中庸思想等文化基因作為補充，這是其管理思想的特色所在。

泰勒的科學(xué)管理思想對產(chǎn)品質(zhì)量只重視最后結(jié)果的監(jiān)督，忽視生產(chǎn)過程的控制，而穆氏將對象作為一個有機聯(lián)系的整體來考察，對于計劃，生產(chǎn)，監(jiān)督，銷售，原材料采購。乃至市場開拓，皆能統(tǒng)籌，對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都進行全面，系統(tǒng)的分析4、對朱執(zhí)信先生和陳獨秀先生的批評意見、穆藕初先生的反駁意見以及揚子江的評論文章，你有什么看法？（1）內(nèi)地實業(yè)振興史國富民強的根本：1920年2月19日，被招湖南女工家長葉之喬到上海訪問穆藕初厚生紗廠赴湖南招募女工之事，并參觀了建造中的湖南女工宿舍，感言“穆君確有社會心理，實業(yè)眼光，不可以小人之腹度君子之心”。同年2月23日，穆藕初發(fā)表《答復(fù)討論厚生紗廠招募湖南女工問題諸君》一文，做了合理解釋，稱家長署名及鋪保是“按商業(yè)習(xí)慣”；工資八元并不低，而且根據(jù)工作量酌情增加；工作時間十二小時在同行業(yè)中屬于正常情況，甚至還有很多工廠工作時間超過十二小時。(2)朱執(zhí)信先生與陳獨秀先生并沒有否認(rèn)實業(yè)發(fā)展對國家進步的促進作用，他們抨擊分配不公的做法。（3）楊子江先生對此作出了綜合的評價，既指出了實業(yè)發(fā)展對中國人民帶來的益處，提高了工作和生活水平質(zhì)量。又指出了其給中國人民帶來的束縛和心理鎖鏈。泰勒制的管理制度可以帶來高效率，但同時，人是社會人，而非單純的經(jīng)濟人，因此管理又應(yīng)該是極具人性的。分析的結(jié)論及其推論=1\*GB4㈠結(jié)論鴉片戰(zhàn)爭以后，由于外國資本主義勢力的日益深入，加速了中國封建社會的瓦解和商品經(jīng)濟的發(fā)展，也為中國近代資本主義企業(yè)的興起創(chuàng)造了條件。19世紀(jì)60年代，中國先是出現(xiàn)了由洋務(wù)派創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)，繼而到70年代末，民族資本經(jīng)營的企業(yè)漸次產(chǎn)生。中國的民族資本企業(yè)自出現(xiàn)以來，就受到了外國資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的。在與外國資本激烈的競爭中，雖然他們在資金、原料、技術(shù)和設(shè)備方面都處于劣勢，但卻能得以逐漸發(fā)展和壯大，并敢于與外國資本相抗衡。究其原因，除客觀的世界經(jīng)濟形勢和歷史條件給民族資本企業(yè)的發(fā)展提供了一時的有利時機外，一個重要的原因，就在于中國有一批民族企業(yè)家，他們在民族企業(yè)艱難、漫長的發(fā)展過程中，形成了自己頗具特色的經(jīng)營管理思想并運用于企業(yè)管理的實踐，取得了明顯的成效。=2\*GB4㈡理論及實踐推論在生產(chǎn)過程中要注重做到以下四點，即無廢才、無廢材、無廢時、無廢力。無廢才：經(jīng)理要會用人，建立合理有效的激勵體制，取消工頭制，改進工程師和技術(shù)人員治廠；與泰勒不同，更強調(diào)人的因素，人性化管理，使管理更具藝術(shù)化，使人在工作中感到樂趣；并且在正式工作之前對工人進行培訓(xùn)無廢材：首先建立嚴(yán)格的報表統(tǒng)計和財務(wù)管理制度，涉及適合紗廠的一整套薄記制度，引進復(fù)式記賬法制度，引進復(fù)式記賬法；懂得愛惜機器，恰如其分節(jié)約花錢。會用物會用錢，通過節(jié)約物料成本的方式來提高效益。無費時：注重生產(chǎn)技術(shù)的改進和新設(shè)備的引進，節(jié)約工時；強調(diào)時間管理，節(jié)約時間；合理支配，善于把握機會，做到準(zhǔn)時迅速。無廢力：改良技術(shù)，引進新式機器，節(jié)約勞力；采用制度化管理，形成一套規(guī)范化的體系；采用科學(xué)管理法，減少勞力，提高效率；對工人進行培訓(xùn)，使其熟練操作新式機器，提高效率。=3\*GB4㈢感想穆藕初不僅是引進西方科學(xué)管理的第一人，稱