農(nóng)村基礎(chǔ)教育售后服務(wù)協(xié)議書

農(nóng)村基礎(chǔ)教育售后服務(wù)協(xié)議書農(nóng)村基礎(chǔ)教育售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議書編號：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1銷售方將向客戶方提供農(nóng)村基礎(chǔ)教育產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于：(1)產(chǎn)品故障修復(fù)和維護(hù)；(2)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和技術(shù)支持；(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨。第二條服務(wù)時(shí)限2.1售后服務(wù)的時(shí)限為產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)，超過一年后不再享受售后服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1在保修期內(nèi)，由銷售方承擔(dān)產(chǎn)品故障修復(fù)和維護(hù)的費(fèi)用。3.2若屬于人為損壞或超出保修期的問題，客戶方需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)流程4.1在產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要售后服務(wù)時(shí)，客戶方應(yīng)主動(dòng)與銷售方聯(lián)系，并提供相應(yīng)的購買憑證和產(chǎn)品信息。4.2銷售方將安排技術(shù)人員對產(chǎn)品進(jìn)行檢修和維護(hù)，需要客戶方提供相應(yīng)的配合和協(xié)助。第五條服務(wù)時(shí)效5.1銷售方將盡力保證在接到客戶方售后服務(wù)請求后的48小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快安排維修和維護(hù)工作。5.2若因不可抗力等原因?qū)е率酆蠓?wù)無法及時(shí)提供，銷售方會(huì)與客戶方進(jìn)行溝通并協(xié)商解決方案。第六條不可抗力6.1若由于臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致售后服務(wù)無法進(jìn)行或延遲，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。6.2雙方會(huì)在不可抗力事件解除后盡快恢復(fù)服務(wù)，并補(bǔ)充延期的售后服務(wù)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第八條協(xié)議變更與解除8.1本協(xié)議的變更和解除應(yīng)由雙方合作商議，并達(dá)成書面協(xié)議。第九條其他事項(xiàng)9.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并在售后服務(wù)期限屆滿后終止。9.3本協(xié)議的附件（如有）與本