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文檔簡介

質保期及售后服務承諾書尊敬的用戶：感謝您對我們產品的選擇和信任。為了保障您的購買權益，我們鄭重承諾如下：1.質保期：自您購買產品之日起，質保期為產品出廠日期起計，為期一年。2.質保范圍：保證產品在正常使用情況下的質量問題，包括產品的性能、功能和材料的問題。若出現質量問題，請您及時聯(lián)系我們的售后服務中心。3.售后服務：我們承諾提供全面、高效的售后服務。若產品在質保期內出現非人為損壞問題，我們將負責免費修理、更換零配件或整機。若修理時間較長，我們將提供臨時替換機使用。4.售后若您需要售后服務，請撥打我們的售后服務熱線或發(fā)送電子郵件進行咨詢和報修。我們將在收到您的反饋后盡快進行處理，確保您的問題得到及時解決。5.售后費用承擔：在質保期內，若產品出現質量問題，我們將承擔產品的維修費用和必要的運輸費用。但對于人為損壞或超出質保期的問題，我們將酌情收取相應的費用。6.其他約定：本承諾書適用于在我司正規(guī)渠道購買的產品。不適用于二手產品、未經授權渠道購買的產品以及產品超出質保期的情況。感謝您對我們的支持和理解。我們將一如既往地堅持以用戶體驗為中心，為您提供優(yōu)質的產品和滿意的售后服務。如有任何

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