殯儀館智慧殯葬信息系統(tǒng)建設方案

二、建設內容 3一、 預約登記 4二、 內勤管理 5三、 業(yè)務洽談 7四、 費用結算 8五、 在用信息管理 10六、 悼念廳管理 10七、 靈堂管理 II八、 火化管理 12九、 車輛管理 14十、整容管理 15十一、故人沐浴管理 15十二、冷藏管理 15十三、骨灰寄存管理 15十四、倉儲管理 16十五、統(tǒng)計匯總 18十六、基礎數據維護 19十七、系統(tǒng)管理 19十八、外圍模塊（鮮花，挽聯(lián)，攝影攝像，生平影視等） 20十九、以上系統(tǒng)模塊需集成以下輔助功能 20—十、殯葬惠民對接接口 23一、 項目概況因為使用系統(tǒng)不一，導致當前火化數據歸集實時性、完整性和準確性不足，收費種類也不統(tǒng)一，各級民政部門對殯儀館的實際收費不能即時掌握，監(jiān)管有難度。為有效解決系統(tǒng)不統(tǒng)一、各系統(tǒng)功能不切合等問題，進一步增強實用性、統(tǒng)一性和粘合度。根據浙民辦(2021)事33號《浙江省民政廳辦公室關于全面應用省建殯儀館信息系統(tǒng)的通知》的內容和精神，及民政數字化改革的要求，全面增強和統(tǒng)一殯葬管理工作信息化建設，提升殯葬工作效率和水平，全省啟用省建系統(tǒng)。同時，作為全省標桿館，業(yè)務情況相對復雜，結合當地實際需要,在省建系統(tǒng)的基礎上進一步擴展應用場景，為百姓辦事提供方便，讓逝有所安，百姓滿意”的要求，在省統(tǒng)建系統(tǒng)的基礎上實行定制化開發(fā)，以滿足實際需求及將來智能化發(fā)展趨勢。二、 建設內容殯儀館業(yè)務信息系統(tǒng)屬于省民政廳及市民政局對數字殯葬的末端應用場景，開發(fā)需完全符合省統(tǒng)建系統(tǒng)要求，符合省民政廳和市民政局對數據存儲及數據交換安全標準、符合其編碼規(guī)范的要求，并結合殯儀館實際業(yè)務需求定制特色功能，客戶端需支持瀏覽器與APP方式訪問。殯儀館業(yè)務信息系統(tǒng)需包含四條業(yè)務線：遺體火化流程，遺體外運流程，遺體上門服務流程及遺體認尸流程，單獨遺體守靈作為系統(tǒng)補充；正常情況流程無需人為干預需自動流轉，需要人工干預時可手動調節(jié)，且流程具有授權逐步回撤及流程的刪除功能。殯儀館業(yè)務信息系統(tǒng)功能模塊：首頁、預約登記、內勤管理、業(yè)務洽談、費用結算、在用信息管理、悼念廳管理、靈堂管理、火化管理、車輛管理、整容管理、沐浴管理、冷藏管理、骨灰寄存管理、倉儲管理、統(tǒng)計匯總、基礎數據維護、系統(tǒng)管理、外圍模塊及外部系統(tǒng)對接。具體內容如下：一、預約登記完成業(yè)務預約登記及本模塊的管理功能。1、 登記逝者信息的姓名、國籍、戶籍、證件類型、證件編號、性別、年齡、死亡原因和子類原因（除省廳規(guī)定的原因外還能夠在子類其他疾病中手動輸入其他確定的死因）、醫(yī)護機構、遺體類型、來電電話、接運時間、死亡時間、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、處理人姓名、處理人電話、處理人單位、是否上門、接運地址（含省市區(qū)縣及接運詳細地址）、備注信息2、 登記承辦人的信息姓名、性別、與逝者關系、聯(lián)系電話、手機、證件類型，證件號碼，詳細通訊地址3、 登記業(yè)務創(chuàng)建時登記人員姓名、登記時間等4、 登記接運信息的接運方式、接運詳細地址、接運車型、接運日期、接運時間、備注信息、添加綁定的收費項（遺體接運費、異地遺體接運費、高檔車遺體接運費、接運費（醫(yī)院）、涉外遺體接運費、尸袋等）。5、 登記預約單管理中實現業(yè)務查詢（能夠使用的查詢條件：預約單編號、逝者姓名、承辦人、業(yè)務狀態(tài)、遺體類型、逝者身份證）、保存、修改、刪除功能，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。6、 其他登記時需判定業(yè)務有無重復登記、查看車輛排班詳細圖表、登記模塊及當中的功能按鈕需權限控制。二、內勤管理完成遺體在內勤的相關功能1、 確認到館登記是確定遺體否能實行后續(xù)服務的標志。確認到館顯示業(yè)務基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、遺體種類、年齡、性別、接運地址、守靈（廳名、用廳時間、結束時間）、悼念廳（廳名、用廳時間、禮廳用途））；驗收信息（驗收時間選擇、驗收人員登記、遺體狀態(tài)選擇、是否有遺物選擇、遺體異常勾選（姓名錯，性別錯、遺體腐敗、不能化妝、人胖、衛(wèi)生棺壞等13項）、備注填寫）；打印遺體二維碼和服務跟蹤卡；相關操作按鈕需權限控制（保存、刪除、返回等）。2、 內勤業(yè)務辦理1）冷藏：1、遺體存入顯示基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、遺體種類、年齡、性別、接運地址、遺體狀態(tài)、出入狀態(tài)、處理單位、死亡原因）；入存記錄（出入時間、操作人員、出入位置、備注）；入存信息（選擇入存時間、選擇入存位置、登記操作人、登記操作輔助人員、備注信息填入）；收費列表（服務項目及商品項目）；相關操作按鈕需權限控制（保存、修改、返回等）。2、遺體取出顯示基本信息（參照存入顯示基本信息）；取出記錄（參照存入記錄；取出信息（登記取出時間、取出前格位、登記操作人、登記服務操作人、備注填寫））、收費列表及相關操作按鈕參照遺體存入；（單）批量取出冰箱和存入超期管理。3、遺體移位顯示基本信息（參照存入顯示基本信息）；移位記錄（移位時間、操作人員、輔助人員、原入存位置、新入存位置、備注）；移位信息（登記移位時間、操作人員、操作輔助人員、顯示原入存位置、登記選擇新入存位置）；相關操作按鈕需權限控制（保存、返回等）。4、冷藏格位存入情況展示（A間、B間、C間及D間），對存入信息彈出基本信息（業(yè)務編號、姓名、年齡、性別、死亡原因、出入時間等）且能夠實行格位移位操作，方便使用；相關操作按鈕需權限控制。5、防腐液條碼登記派發(fā)號段，刪除號段、啟用號段、取消號段，查詢防腐液號段等，展示防腐液號段列表信息（單項選擇項、登記日期、登記人、起始號碼、結束號碼、剩余數量、使用狀態(tài)）；相關操作按鈕需權限控制。2） 整容：顯示基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、遺體種類、年齡、性別、潔云地址、悼念廳（廳名、用廳時間、禮廳用途、遺體狀態(tài)、遺物信息））；整容信息（登記操作時間、操作人員、操作人員2、備注信息填入）；顯示服務項目（服務項目、數量、單價、金額、備注）；操作列表（操作時間、操作人員、輔助人員、操作類型，備注）；相關操作按鈕需權限控制。3） 防腐：顯示基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、年齡、性別、遺體種類、接運地址、入館驗收時間、驗收人員、遺體狀態(tài)、悼念廳（廳名、用廳時間、悼念廳用廳））；防腐記錄（選擇、防腐時間、操作人員、防腐液條形碼、備注信息）；防腐信息（防護時間選擇、操作人員登記、是否使用防護液選擇、防腐液條形碼、防腐金額，特殊情況勾選（面部水腫、手腳水腫、全省水腫，面部脫皮、軀干脫皮等12項）、備注信息填寫）；收費列表（服務項目及商品項目）；防腐環(huán)節(jié)需家屬簽字板簽名留存簽名信息；相關操作按鈕需權限控制（保存、刪除、返回等）。4）化妝、穿衣、刮胡子、理發(fā)、留發(fā)參考2）整容。3、 內勤工作確認及家屬確認：遺體舉行悼念服務或火化服務時,該環(huán)節(jié)必須確認。1、內勤工作人員確認將顯示業(yè)務基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、遺體狀態(tài)、接運地址、死亡原因、悼念廳使用等信息），服務項目及商品項目收費信息，確認信息（棺木使用信息，驗收人員確認（掃碼或手工錄入）），操作按鈕需權限控制。2、家屬確認顯示逝者基本信息（參考內勤工作人員確認顯示內容），家屬掃碼（業(yè)務委托書的家屬二維碼），操作按鈕需權限控制。4、 消息接收：分別接收悼念廳、守靈廳、故人沐浴廳、預訂與內勤服務相關服務的消息。5、 其他內部工作單（批量）打印、業(yè)務出冰箱環(huán)節(jié)（批量）出冰箱、內勤班前準備表顯示及打印功能，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。三、業(yè)務洽談完成業(yè)務辦理的功能1、 有新建預約單權限，參考預約單登記環(huán)節(jié)。2、 業(yè)務洽談管理管理①、信息核對：家屬來館辦理逝者生后事時，需對業(yè)務登記信息實行核對，高拍儀能夠對證件拍照保存，也能夠讀取身份證信息，能夠調取該逝者及經辦人的戶籍信息，還需要根據省市區(qū)縣殯葬惠民減免條件自動匹配減免類型。1）、逝者信息核對內容除預約登記的基本信息外，火化后選擇骨灰去向，填寫戶籍派出所等額外的信息，還可對逝者或其他原因實行信息備注。2）、喪事承辦人信息核對及承辦業(yè)務時的證件情況（欠死亡證明、欠公安證明等13類證件），選欠其它時可備注證件名稱。3）、其他承辦人信息為非親屬前來辦理，其信息（姓名、聯(lián)系電話、與逝者關系、證件類型、證件號碼及聯(lián)系地址）。4）、證照拍照或圖片上傳分類保存（逝者身份證、經辦人身份、死亡證明等類別保存）。②、服務預訂1） 、資源類預訂（遺體外運、遺體借出或借回的派車預訂，悼念廳預訂，火化爐預訂，故人沐浴廳的預訂，骨灰寄存等）。2） 、喪葬用品及服務類預訂（入更衣、整容，刮胡子、禮儀出殯，鮮花、布幔、挽嶂等）3） 、將預訂的服務、喪葬用品和資源已消息形式發(fā)送或撤銷給相關操作環(huán)節(jié)。4） 、根據殯葬惠民減免類型，自動計算減免相關項目的費用。3、 對預留資源實行授權登記使用，能夠通過手動或掃描方式授權。4、 將信息核對及服務預訂信息匯總顯示給家屬確認，打印業(yè)務委托書交于家屬。5、 其他：對業(yè)務實行火化或外運的選擇，對審核結果選擇，打印惠民減免項目表，能夠對操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。四、費用結算完成業(yè)務相關費用結算的功能費用結算環(huán)節(jié)分殯儀館和殯儀館社會殯儀服務中心兩家單位結算，服務及喪葬用品項目會自動按單位區(qū)分，讀取家屬業(yè)務委托書二維碼后，只顯示出與該單位相關聯(lián)的收費項結算；其次單筆業(yè)務的收費項能夠實行選擇分次結算，多筆業(yè)務合并掛賬、合并結算；可授權業(yè)務實行特殊減免及掛賬；對欠證明的業(yè)務能夠補拍證照，并記錄補拍痕跡。1、 殯儀館結算登記：1）、業(yè)務基本信息讀取業(yè)務委托書業(yè)務二維碼或手動錄入業(yè)務編號，顯示與該單位相關的收費項目，彈出惠民減免項目確認窗口核對，自動區(qū)分稅務發(fā)票項目和非稅票據項目。2）、收費信息顯示應收金額、減免金額、實收金額、操作人、發(fā)票號碼、填寫開票信息、填寫電子發(fā)票接收手機，日開始結算時間，本機全天收入及結算金額等信息。3）、結算記錄（結算時間、操作人、發(fā)票號碼、發(fā)票狀態(tài)、應收金額、減免金額、實收金額、打印票據）。4）、結算保存后可打印火化證明，領灰證或寄存證、消費項目、二維碼相關、惠民檔案，且家屬需要使用簽字版對火化證明存根及消費清單簽字確認。5）、掛賬操作。2、 殯儀館結算管理：查詢巳結算業(yè)務，列表默認顯示當日結算業(yè)務（業(yè)務編號、逝者姓名、發(fā)票號碼、結算員工、結算時間、發(fā)票狀態(tài)、發(fā)票金額、發(fā)票抬頭、火化編號、電子發(fā)票狀態(tài)、打?。ㄖ匕l(fā)短信、消費清單）、查看（發(fā)票）），對己結算業(yè)務實行作廢、火化編號修改、隔天業(yè)務退款操作、修改收費接收的手機或其他等。3、 殯儀館服務中心結算登記和殯儀館服務中心結算管理（參照殯儀館結算登記和殯儀館結算管理）。4、 殯儀館零售結算登記和殯儀館零售結算管理，殯儀館服務中心零售結算登記和殯儀館服務中心零售結算管理（參考殯儀館和殯儀館服務中心結算與管理）。5、 日結管理：扎帳和新增日結、打印當日銷售明細表和發(fā)票統(tǒng)計表O6、 遺體認領：冷藏列表顯示巳冷藏的無名遺體（單項選擇、業(yè)務編號、逝者姓名、性別、年齡、接運地址、接運日期、入存位置、處理單位、認領次數、打?。ɑ鸹七t申請表、交接單等）；遺體認領顯示的基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、遺體種類、年齡、性別、接運地址、遺體狀態(tài)、入存狀態(tài)、冷藏位置）；認領記錄（操作人、認領日期、備注、操作）；認領信息（登記認領日期、登記操作人員、備注信息填寫），認領信息修改（業(yè)務編號、遺體異常顯示、遺物清單顯示、可更改信息（逝者姓名、性別、年齡、死亡日期、死亡原因類別、死亡原因子類別，國籍、遺體類型、業(yè)務種類、是否上門服務、減免類型））；認領記錄查詢；相關操作按鈕需權限控制。7、其他：對操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。五、 在用信息管理該模塊可顯示當前冰柜、骨灰格位、靈堂、悼念廳、火化爐、沐浴間使用信息，在使用的信息上放置鼠標時彈出業(yè)務相關基本信息（業(yè)務編號、逝者姓名、性別、證件類型、證件號碼、使用設施時間等。）六、 悼念廳管理完成遺體悼念的相關功能使用悼念廳時需確認遺體在館及信息核對已通過、流程已到該環(huán)節(jié)時方可實行悼念服務。服務時核對有誤欠重要證件或證明（死亡證明、公安證明等），有欠此類證明時悼念服務必須停止，不能夠實行悼念及后續(xù)火化服務。悼念廳開關廳消息需通知內勤或禮儀服務環(huán)節(jié)頁面，關廳同時通知禮儀服務或火化服務頁面。開廳時掃碼三碼符合時開廳服務（參考悼念廳門禁、記錄三碼掃碼信息）。1、 悼念廳隊列：默認顯示當日所有悼念廳的預訂信息，按時間排序；按條件查詢時顯示特定信息（查詢條件能夠是業(yè)務編號、逝者姓名、證件號、悼念廳名稱、預約悼念時間）；隊列顯示信息（序號、業(yè)務編號、逝者姓名、年齡、性別、悼念廳、預約開廳時間、實際開廳時間、火化爐、預約火化時間、當前狀態(tài)、操作）。2、 開關悼念廳（四元素：悼念廳二維碼、顯示悼念廳名稱、業(yè)務登記單號、員工工牌號），四元素信息與業(yè)務信息、預訂信息及悼念廳服務人員權限一致時實行開關廳動作，隊列顯示信息參考悼念廳隊列的隊列顯示信息。點擊業(yè)務編號刷新頁面，新頁面含逝者信息（參考信息核對的逝者信息）、逝者悼念信息（橫幅）、費用結算信息，可添加與顯示悼念廳相關收費項信息。3、 悼念廳預約:可按時間顯示悼念廳預訂信息和無悼念廳業(yè)務信息，默認顯示當日火化用悼念廳和非用掉念廳的業(yè)務信息；按時間片預訂的信息顯示業(yè)務編號和逝者姓名，點擊該預訂信息彈出業(yè)務基本信息（參考逝者基本信息、悼念廳預訂信息、火化預訂信息）和收費項列表。4、 記錄掃碼交接信息（業(yè)務、人員、悼念廳即時間），對操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。七、靈堂管理完成遺體靈堂守靈的相關功能遺體到館登記確認后，能夠實行守靈相關服務，開與關靈堂發(fā)送守靈消息通知內勤服務環(huán)節(jié)。1、 靈堂預訂：1）、預訂查詢（逝者姓名、業(yè)務源、登記人、登記時間段）。2）、新建登記預訂（登記登記人、登記登記日期、登記逝者姓名、登記逝者性別、登記逝者年齡、登記業(yè)務源、登記聯(lián)系電話、登記死亡原因、登記地址和備注填入）。3）、顯示預訂列表（序號、逝者姓名、性別、年齡等），可查看預訂詳情、編輯登記信息及刪除登記信息。2、 靈堂登記：1）、預訂查詢（參考靈堂預訂查詢）。2）、顯示預訂列表（參考靈堂預訂列表），預訂用靈堂的時間段和添加靈堂的相關費用且自動計算費用。3、 進或岀靈堂：1）、進出靈堂四要素（登記業(yè)務單號、靈堂名稱、開始時間與關閉時間、操作員工），這筆業(yè)務單號與預訂靈堂相符時開靈堂或關靈堂操作。2）顯示靈堂使用信息。3）、守靈時可中間換廳（靈堂租用費一致則連續(xù)計算費用，不一致則分段計費）4）、可多次守靈，費用分別單獨計算。5）、計費周期12小時。5、 靈堂預約：參考悼念廳預約。6、 記錄掃碼交接信息（業(yè)務、人員、靈堂即時間），對操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、査看等記錄并記錄相關時間。八、火化管理完成遺體火化的相關功能火化爐按平板爐和揀灰爐區(qū)分，預訂火化的業(yè)務按爐型實行分區(qū)塊顯示。火化時，禮儀出殯服務人員或內勤服務人員與火化人員掃碼交接，入爐時先判斷條件是否滿足；出爐骨灰冷卻后裝骨灰盒（巳在我館購買）實行骨灰發(fā)放。1、 入爐：1）、火化爐生成二維碼作為區(qū)分10個火化爐的標志,遺體入爐操作時需掃碼業(yè)務二維碼、火化爐二維碼和操作人員二維碼，滿足預訂條件（預訂的爐型和火化條件）實行火化。2）、列表展示當日火化的業(yè)務（業(yè)務編號、逝者姓名、性別、年齡等信息）o3）、能夠直接看到火化爐的狀態(tài)變化（空閑、使用中），在使用是顯示業(yè)務編號和逝者姓名。4）、能夠對入爐業(yè)務實行回撤，重新選火化爐火化。2、 出爐：1）、列表顯示火化中的業(yè)務（業(yè)務編號、逝者姓名、性別、年齡等）。2）、通過掃碼業(yè)務編號、火化爐和操作人員的二維碼出爐。3、 領灰：1）、已在我館購買骨灰盒的通過掃骨灰盒二維碼、業(yè)務登記單二維碼、操作人員二維碼判斷并實行骨灰發(fā)放。2）未在我館購買骨灰盒釆用領灰憑證二維碼、業(yè)務登記單二維碼和操作人員二維碼實行判斷發(fā)放。4、 火化爐預約：參考悼念廳預約。5、 骨灰盒信息：1）、列表默認顯示當日火化業(yè)務（業(yè)務編號、逝者姓名、火化時間、骨灰盒等信息）。2）、通過查詢條件查詢骨灰盒預訂業(yè)務（查詢條件：業(yè)務編號、逝者姓名、時間段）。3）、對預訂的骨灰盒生成二維碼實行逐一或批量打印。6、 壽毯信息：參考骨灰盒信息。7、 其他：記錄掃碼交接及火化操作等信息，對操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。九、車輛管理完成車輛的相關功能遺體接使用車：預約登記時預約車輛（我館車輛或鄉(xiāng)鎮(zhèn)車輛、還是自送車輛），派車管理中實行具體派車（記錄駕駛員及車牌），多業(yè)務接運同車合并派車，駕駛員掃碼出車（自送或鄉(xiāng)鎮(zhèn)車輛不實行出車操作）；遺體多次用車：業(yè)務洽談預約車輛（我館車輛或鄉(xiāng)鎮(zhèn)車輛、還是自送車輛），派車管理中實行派車操作（記錄駕駛員及車牌），駕駛員掃碼岀車（自送或鄉(xiāng)鎮(zhèn)車輛不實行出車操作）；其他用車：用車申請中新增用車信息并提交申請，派車管理中實行派車操作。1、 用車申請和用車審批：申請用車時登記用車類型、業(yè)務編號、接運地址、接運時間、岀車用車或備注信息，提交用車申請或取消操作。用車審批列表將顯示提交的用車信息（派車單號、用車時間、目的地址、申請人等信息）2、 派車管理：派車管理列表顯示待派車業(yè)務（死者姓名，出車用途、接運地址、車輛類型等），派車時選擇車輛和駕駛員，選定岀車時間，確認打印派車單，還能夠調整派車和取消派車。3、 車輛岀館和回館登記：1）、出館登記掃派車單上生成的二維碼確認出館。2）、回館登記掃派車單二維碼確定回館：1、遺體接運方面用車時，要與內勤工作人員雙方掃碼交接，并填寫用車公路數及喪葬用品數量（頭套、尸袋等）；空車不交接，直接填寫公里數。2、上門服務及非業(yè)務用車時，填寫公里數后直接完成用車申請。4、 車輛排班表：1）、默認查看當日用車情況（早值班、早車、上午1、上午2、上午值班、中午值班、下午、下午值班、值班的用車班次情況），可根據日期或業(yè)務相關條件查詢用車情況。2）、車輛排班：車輛排班按上述班次安排用車數量和每班次可出車數量。5、記錄派車、用車交接、車輛出回館時間等信息，對操作按鈕進行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。十、整容管理完成遺體整容的相關功能同內勤管理-〉內勤業(yè)務辦理-〉整容十一、故人沐浴管理完成遺體沐浴的相關功能設計參考靈堂管理部分。十二、冷藏管理完成遺體冷藏的相關功能同內勤管理->內勤業(yè)務辦理->冷藏十三、骨灰寄存管理完成骨灰寄存的相關功能領取骨灰后，辦理了寄存業(yè)務的喪戶可攜帶骨灰盒到寄存樓寄存。未辦理的喪戶可攜帶骨灰盒到寄存樓登記辦理寄存。1、寄存登記：1）、登記列表顯示新近登記寄存的業(yè)務列表（寄存單號、逝者姓名、寄存人姓名、寄存人證件號，寄存格位等）o2）、寄存登記：寄存信息（登記寄存格位、骨灰盒款式、寄存月數、開始寄存時間、位置舊編號、到期時間），逝者信息（登記業(yè)務登記單號、逝者姓名、證件號、年齡、性別等），寄存人信息（登記姓名、證件號、聯(lián)系電話、住址等）。3）、對寄存登記的業(yè)務能夠實行編輯、刪除、續(xù)存、取出，打印單據等操作。續(xù)存操作顯示寄存基本信息、登記續(xù)存月數及續(xù)存繳費者姓名等。取出操作顯示業(yè)務基本信息，支付信息，是否逾期欠賬等。打印單據操作可打印業(yè)務寄存信息（寄存單號、逝者姓名、寄存格位，寄存人姓名、住址等信息）。2、 寄存臺賬：列表顯示已寄岀信息（時間倒序排列），可按條件查詢（業(yè)務編號、逝者姓名、時間段等）導出數據?？砂醇拇娓裎粓D形查看寄存狀態(tài)（用顏色區(qū)分超期、正常、未存入的格位狀態(tài)）3、 寄存到期管理：列表顯示寄存超期業(yè)務，可對超期的寄存業(yè)務實行續(xù)存操作。續(xù)存操作顯示寄存基本信息、登記續(xù)存月數及續(xù)存繳費者姓名等。4、 寄存格位編輯：按樓-樓層-排架號-格位實行組織顯示，格位排列按真實的格位行列數設計，有新增格位排架時，可自行設計增加,批量格位命名（如第55排55A01、第55排55A02），設定格位單價等。5、計費：按月計費，雙格位計費按存入單個骨灰盒時按雙格位價格計算，存入兩個骨灰盒時按雙格位價格平均后分別計費。6、寄存結算：可實行寄存業(yè)務費用結算、開具發(fā)票（作廢、沖紅、退票等操作）、打印發(fā)票、寄存收入報表等。7、其他：對修改數據前后記錄，操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。十四、倉儲管理完成倉儲的相關功能倉儲系統(tǒng)有7個能夠進貨、退貨的獨立倉庫；42個醫(yī)院太平間、個人或班組的關聯(lián)倉庫。42個關聯(lián)倉庫與7個獨立倉庫實行商品的移庫和退庫操作。商品稅率有0%、6%、13%三類。1、 商品管理：1）、商品類型和子類管理：商品按類區(qū)分（花圈、棺木、壽衣、小商品等），能夠實行新增、修改、刪除操作；2）、供貨商管理：登記供貨商信息，能夠實行新增、修改、刪除操作；3）、商品登記管理：將商品錄入到系統(tǒng)（商品編號、商品名稱、規(guī)格、計量單位、進貨價格、銷售價格、狀態(tài)等），能夠實行新增、修改、刪除等操作。2、 庫存管理：1）、庫存查詢，按查詢條件查詢各倉庫商品庫存情況（庫存數量、預訂數量、可用數量）。2）商品移庫：選擇相對應庫房實行移庫操作。3）、移庫管理：顯示移庫列表（可按條件查詢），查看移庫清單打印等。3、 商品盤點：對各庫房實行盤盈虧操作及商品報廢處置等操作。4、 商品請購管理：1）、請購單登記和管理：添加請購商品并形成單據并在請購單管理中能夠按條件查詢，可實行請購單修改，刪除,查看請購單詳情等。2）、退貨單登記和管理設計參考請購單登記和管理。5、 出入庫管理：1）、對請購商品或退貨商品單位實行入庫或退庫操作。2）、出入庫管理能夠推單據實行查詢詳情、取消入庫或取消出庫操作。6、 其他：對修改數據前后記錄，操作按鈕實行權限控制，管理員能查看修改前及修改后的信息記錄及用戶操作、查看等記錄并記錄相關時間。十五、統(tǒng)計匯總在省統(tǒng)建系統(tǒng)己有的表報基礎上增加下列報表:1） 逝者結算統(tǒng)計2） 殯儀館喪葬用品銷售單（館部）3） 殯儀館業(yè)務洽談統(tǒng)計表4） 殯儀館喪葬用品銷售單（中心）5） 殯儀館（守靈廳）6） 殯儀館（超市）7） 喪葬用品銷售明細表8） 殯儀館當日庫存表9） 殯儀館銷售明細表10） 銷售項目單項明細查明表11） 殯儀館服務項目一覽表12） 社會殯儀服務中心營業(yè)額統(tǒng)計表13） 太平間服務報表14） 守靈廳業(yè)務統(tǒng)計表15） 網點服務報表16） 殯儀館鮮花部銷售明細表17） 跨月退款財政項冃明細報表18） 殯儀館業(yè)務發(fā)票統(tǒng)計表19） 殯儀館業(yè)務收費報表20） 殯儀館商品盤點總倉庫存表21） 殯儀館商品庫存盤點表22） 小超市銷售表23） 網點業(yè)務員銷售統(tǒng)計表24） 殯儀中心銷售明細表25） 壽制品統(tǒng)計表26） 醫(yī)院統(tǒng)計類報表（（處置物、胎盤、流產兒、標本）及金額）27） 惠民六項統(tǒng)計表（享受惠民減免的六項消費項目及減免類型、欠證照情況、補欠證明情況）28） 殯葬惠民報表清冊（按省內市外統(tǒng)計、市內按區(qū)縣街道統(tǒng)計（桐廬、臨安、富陽、建德、淳安暫時按省內市外統(tǒng)計））29） 異常遺體報表（公安介入、按區(qū)縣街道統(tǒng)計）30） 遺體接運詳情表31） 遺體自送報表32） 鄉(xiāng)鎮(zhèn)車輛自送報表（按車輛歸屬街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計）33） 殯儀館業(yè)務明細表（按業(yè)務、商品種類，服務種類分類統(tǒng)計消費金額）34） 遺體外運報表（國際、省外國內，省內市外、市內）十六、基礎數據維護靈堂、悼念廳、骨灰格位、冰柜、沐浴間、火化爐、車輛等資源實行管理。資源能夠編輯修改，啟用、停用、維護和棄用，也能夠增加和刪除資源，有時間的資源能夠自行增減時間片班次，按時間片對資源停用或保留。十七、系統(tǒng)管理完成系統(tǒng)配置及業(yè)務留痕相關操作等的功能1） 按民政部行政區(qū)劃代碼編排省市區(qū)縣編號及名稱，后期可自行維護。2） 預登記醫(yī)院、養(yǎng)老院、康復中心等醫(yī)療機構的基本信息。3） 預配置系統(tǒng)相關的編碼信息（遺體類別、結算電腦、關系類別等）4） 單位組織架構，可增加修改刪除等操作，員工添加、修改與刪除，密碼重置等，員工多部門任職兼職設定等。5） 權限、角色的設置，權限與角色的管理、關聯(lián)，角色與部門或人員的關聯(lián)、刪除等。6） 痕跡查詢：業(yè)務操作過程中，操作人員對數據的修改（記錄修改前后的數據）、操作人、操作時間、頁面訪問等留痕查詢。十八、外圍模塊（鮮花，挽聯(lián)，攝影攝像，生平影視等）1） 增加當天業(yè)務查看，及收費項添加2） 查詢本部門相關業(yè)務與收費項的業(yè)務報表。十九、以上系統(tǒng)模塊需集成以下輔助功能1） 業(yè)務移動辦理本單位工作人員能夠攜帶移動設備（如筆記本、IPAD及平板電腦等）實現業(yè)務移動辦理水平，如登記、預訂商品等。同時實現設備安全，該設備不能鏈接互聯(lián)網，只能訪問本系統(tǒng)。2） 電子發(fā)票在結算模塊開具電子。商品和服務（稅率含0%,6%,13%三類）分兩家單位實行自動區(qū)分及結算，要與浙江愛信諾航天信息技術有限公司分公司完成接口對接，實現完整的發(fā)票開具、作廢、沖紅、打印、下載等功能。并在本系統(tǒng)形成發(fā)票開具的相關報表。3） 非稅票據應市財政要求，非稅項目在本系統(tǒng)作結算，形成非稅結算表報，暫不計入館收入表報，后期市財政如有業(yè)務擴展需要，將實現本系統(tǒng)與市財政應用的接口對接，在本系統(tǒng)開具非稅票據，實現開具，打印，下載，作廢等功能。4） 電子簽名本系統(tǒng)在內勤防腐環(huán)節(jié)、結算環(huán)節(jié)中的火化證明存根聯(lián)和業(yè)務收費清單要家屬簽名確認，在系統(tǒng)中留痕，必要時能夠下載、打印。5） 門禁系統(tǒng)對接接口本系統(tǒng)實現11間悼念廳服務與門禁系統(tǒng)接口對接，同時滿足業(yè)務單據上的二維碼、悼念廳門牌的二維碼及服務人員的二維碼,三碼同時滿足預訂條件則打開悼念廳門實行告別服務。6） 火化間休息室火化信息及宣傳片播放展示本單位在休息室安放有3臺電視和3臺小米視頻播放盒子，實現開發(fā)APP小程序安裝到小米視頻播放盒子，能夠播放本地宣傳視頻，同時需要對接本系統(tǒng)，實現業(yè)務火化環(huán)節(jié)信息展示（等待火化，火化中，骨灰冷卻及發(fā)放）o7） 業(yè)務洽談中向家屬展示業(yè)務洽談相關信