代理個人保險產(chǎn)品專項合作協(xié)議書

代理個人保險產(chǎn)品專項合作協(xié)議書

甲方：

銀行股份有限公司XXX分行

負(fù)責(zé)人：

乙方：

保險股份有限公司XXX分公司

負(fù)責(zé)人：為推進(jìn)

XXX分行（以下簡稱“甲方”）保險股份有限公司（以下簡稱“乙方”）XXX分公司代理個人保險產(chǎn)品合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，促進(jìn)共同發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國合同法》和中國保監(jiān)會、中國銀監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》(保監(jiān)[2006]70號)等法律、法規(guī)和規(guī)章，甲乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方代理個人保險產(chǎn)品達(dá)成如下協(xié)議：第一條

總則（一）

本協(xié)議是甲乙雙方就代理合作的銀行保險產(chǎn)品進(jìn)行手續(xù)費等條款的具體約定。（二）甲乙雙方應(yīng)采取有效措施要求各自分支機構(gòu)在具體推進(jìn)代理個人保險產(chǎn)品時，均應(yīng)遵守本專項合作協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。（三）乙方保證甲方代理銷售的保險產(chǎn)品的及時理賠和其他服務(wù)，甲方應(yīng)保證其代理行為符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方關(guān)于代理權(quán)限的約定，甲方對違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和雙方約定的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此受到的損失、（四）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》和中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會、中國保險監(jiān)督管理委員會《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律規(guī)定要求，相互提供必要的協(xié)助，采取有效的客戶身份識別措施，共同推進(jìn)反洗錢方面的合作。第二條

合作產(chǎn)品的種類（一）甲乙雙方在乙方經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)或備案的保險產(chǎn)品中，共同選擇適合銀行渠道銷售的個人保險產(chǎn)品進(jìn)行代理合作。本協(xié)議確定代理的個人保險產(chǎn)品(附后)。（二）甲乙雙方協(xié)商增加新產(chǎn)品，可以簽訂“補充協(xié)議”確定有關(guān)事宜，“補充協(xié)議”與本協(xié)議具有同等效力，“補充協(xié)議”不得違反中國保監(jiān)會、中國銀監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》(保監(jiān)發(fā)[2006]70號)文的規(guī)定，同時補充協(xié)議的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)不得違反本協(xié)議的規(guī)定。第三條

甲方的義務(wù)（一）甲方在代理網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品時，應(yīng)在其網(wǎng)點設(shè)明顯代理標(biāo)識，并規(guī)范其業(yè)務(wù)人員的銷售行為。（二）甲方在代理銷售保險產(chǎn)品時，不得對投保人作出任何除保險條款之外的承諾，應(yīng)向投保人宣傳其代理銷售的保險產(chǎn)品的保險責(zé)任，尤其是責(zé)任免除條款，并指導(dǎo)投保人履行如實告知義務(wù)和填寫投保資料及《XXX地區(qū)銀行代理人身保險產(chǎn)品投保提示》。（三）

甲方應(yīng)建立業(yè)務(wù)臺賬，臺賬應(yīng)逐筆列明保單流水號、代理險種、保險金額、保險費、代理手續(xù)費等內(nèi)容。（四）

甲方為投保人辦理完畢承保手續(xù)后，應(yīng)及時將保險單、保險條款、投保單（第二聯(lián)）及收費憑證核對無誤后交付投保人，同時將投保單（第一聯(lián)）及《XXX地區(qū)銀行代理人身保險產(chǎn)品投保提示》等相關(guān)投保資料交至乙方。（五）

甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的空白投保單、保險單證及相關(guān)宣傳資料。甲方柜員錯配條款或?qū)⒁曳降闹匾獑巫C（保險合同）遺失、轉(zhuǎn)借或因保管不當(dāng)給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（六）甲方應(yīng)配合乙方在銀保通系統(tǒng)的日常運行保障上開展積極合作。（七）甲方與乙方進(jìn)行單證交接時，應(yīng)填寫乙方提供的《銀行代理業(yè)務(wù)投保單證交接清單》（一式三聯(lián)），甲方應(yīng)按月匯總并向乙方提交已領(lǐng)用但未使用的保險合同、投保單的清單。第四條

乙方的義務(wù)（一）乙方應(yīng)按本協(xié)議的約定按時、足額向甲方支付代理手續(xù)費。（二）乙方負(fù)責(zé)向甲方提供代理銷售保險產(chǎn)品所需要的投保單、保險合同、保險條款、《XXX地區(qū)銀行代理人身保險產(chǎn)品投保提示》、《銀行代理業(yè)務(wù)投保單證交接清單》及相關(guān)資料。（三）乙方負(fù)責(zé)代理保險產(chǎn)品的媒介宣傳以及向甲方提供代理保險產(chǎn)品的宣傳資料。(四)

乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員定期進(jìn)行相關(guān)保險知識和實務(wù)操作的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、銷售技能及職業(yè)道德等，每年的培訓(xùn)時間不少于60小時。第五條

資金結(jié)算與對賬（一）乙方負(fù)責(zé)向甲方提供代為收取保險費的實務(wù)流程。（二）乙方應(yīng)按照雙方約定的格式和時間，向甲方提供代為收取保險費的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。（三）雙方約定每日營業(yè)終了，由甲方數(shù)據(jù)中心發(fā)起與乙方統(tǒng)一對賬，確保雙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。（四）

代理保費資金結(jié)算時間原則上應(yīng)在雙方電子對賬次日，最遲不能超過

3個工作日，甲方須按照結(jié)算時間要求將代理保費資金及時、足額劃至乙方指定賬戶，并即時向乙方提供《資金進(jìn)賬單》。（五）甲方逾期不將收取的保險費及時足額劃入乙方指定賬戶的，應(yīng)按延期的實際天數(shù)和尚未支付代理保險費金額及保險費產(chǎn)生的利息余額，按日利率萬分之零點二承擔(dān)由此給乙方帶來的損失和向乙方支付違約金。（六）甲乙雙方在資金結(jié)算時應(yīng)核對有關(guān)憑證。發(fā)生單邊賬時，甲方應(yīng)向乙方出具必要的單邊賬說明，甲方因遺失重要憑證造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條

手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)（一）

代理手續(xù)費的支付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)支付代理手續(xù)費，乙方支付甲方手續(xù)費的計算依據(jù)為甲方代理銷售個人保險產(chǎn)品的保費收入總額及手續(xù)費率，《代理保險產(chǎn)品手續(xù)費率表》計算公式為：甲方當(dāng)期手續(xù)費＝乙方當(dāng)期收到的代理銷售保費總額×手續(xù)費率代理保險產(chǎn)品手續(xù)費率表產(chǎn)品分類交費方式期限手續(xù)費%培訓(xùn)費分紅類躉交5年期及以下3%手續(xù)費的10%6年期及以上3.5%期交三年交費第1年4%以后各年每筆1元五年交費第1年6%以后各年每筆1元十年交費第1年11%以后各年每筆1元萬能類躉交5年期3.7%投連類躉交—意外傷害保險及健康險一年期及以下10%（二）

代收、代付的業(yè)務(wù)手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)甲方采取代收、代付方式代理乙方收取續(xù)期業(yè)務(wù)保費和支付保險金的，乙方支付甲方手續(xù)費的計算依據(jù)為甲方代理收取乙方相關(guān)費用的筆數(shù)及單筆收費標(biāo)準(zhǔn)，收費標(biāo)準(zhǔn)為單筆不低于1元。（三）

乙方每月根據(jù)實際收到的保費金額（實際保費金額為新單保費收入扣除猶豫期撤保），按約定的手續(xù)費率和時間，以轉(zhuǎn)賬方式于次月15日前將上月手續(xù)費劃到甲方指定賬戶，如遇節(jié)假日結(jié)算時間適當(dāng)順延。（四）甲方不得從代收保險費中直接抵扣代理手續(xù)費。第七條

推動、培訓(xùn)費用為了調(diào)動甲方網(wǎng)點和經(jīng)辦人員代理保險業(yè)務(wù)的積極性，促進(jìn)甲方代理保險業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展，甲方應(yīng)拿出不少于代理手續(xù)費的40%用于代理保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的勞務(wù)報酬和激勵費用。業(yè)務(wù)推動競賽激勵方案由甲方自行制定。乙方承擔(dān)甲方銷售人員的定期培訓(xùn)，培訓(xùn)費用標(biāo)準(zhǔn)最高不得超過本協(xié)議代理手續(xù)費的10%。具體培訓(xùn)次數(shù)、時間、方式、內(nèi)容，由甲乙雙方省分公司或各地分支機構(gòu)根據(jù)代理業(yè)務(wù)實際情況確定。第八條

誤導(dǎo)處理乙方應(yīng)按照XXX保險行業(yè)協(xié)會制定的《銀行代理保險業(yè)務(wù)基本回訪話術(shù)》加強對甲方代理的業(yè)務(wù)客戶的回訪，甲方應(yīng)向乙方提供代理業(yè)務(wù)客戶的準(zhǔn)確聯(lián)系電話，確保乙方對所有代理業(yè)務(wù)客戶及時進(jìn)行回訪。因甲方誤導(dǎo)銷售造成乙方回訪撤單的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并向乙方返還已支付的代理手續(xù)費。第九條

保密條款本協(xié)議在執(zhí)行過程中，除法律法規(guī)另有規(guī)定、依法需要報批和公開的事項外，雙方對合作事項負(fù)保密義務(wù)。未經(jīng)對方許可，雙方均不得擅自翻印、散發(fā)本協(xié)議。甲乙雙方應(yīng)加強對其分支機構(gòu)的保密教育，要求其分支機構(gòu)不得以任何方式泄露本協(xié)議及有關(guān)的文件資料和客戶投保資料信息。第十條

爭議的解決因履行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)盡可能協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，提交烏魯木齊仲裁委員會仲裁。第十一條

協(xié)議的變更與解除（一）本協(xié)議在執(zhí)行過程中如需變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議。未達(dá)成書面協(xié)議前，本協(xié)議依然有效。除非有法定和約定解除本協(xié)議的情形，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。（二）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)及時結(jié)清保險費、代理手續(xù)費，清收所有業(yè)務(wù)單證及相關(guān)資料，并辦理其他需要移交的事項。第十二條

協(xié)議生效及期限本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自期滿之日起順延一年。協(xié)議延長期間，一方如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前15日以書面形式通知對方，自通知送達(dá)對